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Planejamento Estratégico – Agente e Cuidador Página 1 de 14


APRESENTAÇÃO

Olá, aluno (a),

Nós do Processus Concursos estamos empenhados em revolucionar a forma como você

se prepara para concursos públicos. Nossa experiência no mercado nos oportunizou conhecer

as inúmeras dificuldades envolvidas em uma trajetória de estudos, que requer, dentre outros:

inteligência emocional, inteligência estratégica e organizacional para que você – nosso aluno –

saiba lidar com um grande volume de conteúdos a serem assimilados num curto período de

tempo e tendo, sobretudo, parâmetros claros de mensuração do rendimento, isto é, da

qualidade nos estudos em relação ao nível da prova para qual você se prepara.

Assim, desenvolvemos, em parceria com o Estrategista de Aprovação e professor de

língua portuguesa Jefferson Santos, o Planejamento Estratégico para Organização de Rotinas de

Estudos, o qual está plenamente atualizado com base nos editais vigentes do concurso da

SEDESTMIDH 2018.

Este módulo de Planejamento Estratégico para Organização de Rotinas de Estudos,

aliado aos conteúdos disponíveis em nossa multiplataforma de estudos (TOP 3 em 1 -

vídeoaulas, PDFs e aulas presenciais), faz parte dos nossos constantes esforços para

proporcionar a você, nosso aluno, UM SALTO DE QUALIDADE NO SEU RENDIMENTO DE

ESTUDOS.

Prof. Jefferson Santos

Estrategista de Preparação para Concursos Públicos

(61) 99551-7227


A SEDESTMIDH

É o órgão do GDF responsável pela execução das políticas de Assistência Social, Transferência de Renda e de Segurança Alimentar e Nutricional, Gestão do Sistema Único de Assistência Social e do Sistema Nacional de Segurança Alimentar e Nutricional no âmbito do DF, além da avaliação e gestão da informação, fomento de parcerias e articulações de rede. Tem como objetivo primordial, garantir e efetivar o direito à proteção social para a população em situação de vulnerabilidade e risco social, por meio da oferta de serviços e benefícios que contribuam para o enfrentamento da pobreza, a garantia dos mínimos sociais, o provimento de condições para atender contingências sociais e a universalização dos direitos sociais, com o desenvolvimento de potencialidades, da autonomia, do empoderamento das famílias e da ampliação de sua capacidade protetiva. Na área do trabalho, tem entre suas competências gerir o sistema público de emprego; qualificação social e profissional, formação, aperfeiçoamento e desenvolvimento profissional para os beneficiários dos programas sociais e grupos sociais vulneráveis; financiamento para pequenos empreendimentos urbanos e rurais; apoio a iniciativas de micro e pequenos empreendedores individuais ou organizados em associações e cooperativas; ações para os setores da economia solidária, com vistas à geração de trabalho e renda; acompanhamento sistemático do mercado de trabalho no Distrito Federal, além da busca por condições de trabalho dignas para a população. Outra área de atuação primordial é na elaboração e promoção de políticas voltadas para segmentos historicamente invisibilizados nas políticas públicas – mulheres, populações negra, indígena, cigana e minorias étnicas; pessoas com deficiência, idosos, pessoas em situação de rua e comunidade LGBT, visando uma Brasília que saiba conviver, respeitar e incluir. Além de outros serviços, a Secretaria é responsável pelos seguintes equipamentos:

• 27 CRAS – Centro de Referência da Assistência Social; • 17 COSES – Centro de Orientação Socioeducativa • 09 CREAS – Centro de Referência Especializada de Assistência Social • 14 Restaurantes Comunitários • 02 Centros POP – Centro de Referência Especializada para População em Situação de Rua • 01 Centro da Diversidade • 01 Central de Vagas e Acolhimento Emergencial • 03 Unidades de Acolhimento para Adultos e Famílias, Mulheres e Idosos • 02 Unidades de Acolhimento para Crianças e Adolescentes, pelo Programa Bolsa Família • 01 CEU das Artes – Centro de Artes e Esportes Unificados • 09 Núcleos de Atendimento à Família e aos Autores de Violência Doméstica (Nafavds) • 01 Casa da Mulher Brasileira • 04 Centros de Atendimento à Mulher (CEAM) • 01 Casa Abrigo • 17 Agências do Trabalhador • 02 Agências do Microcrédito • 01 Agência do Trabalhador para pessoas com deficiência • 01 Fábrica Social • 01 Central de Libras • 01 Central de Atendimento ao Cego • 01 Centro de Economia Popular e Solidária • 02 Unidades de Atendimento Móvel da Mulher do Campo e do Cerrado (Ônibus da Mulher).


SOBRE O AUTOR DESTE MATERIAL

Jefferson Santos é servidor público efetivo dos quadros do Governo do Distrito Federal, já tendo passado por vários outros órgãos na esfera federal, dentre os quais: agências reguladoras, Conselhos de Classe e Ministérios – todos por meio de aprovação em concursos públicos. É licenciado em Letras português-inglês, graduado em Administração de Empresas com pós-graduação em gestão de pessoas. É Pratictioner em Programação Neurolinguística – PNL pelo Instituto Ânima, em Brasília-DF. É Mastercoach e membro da Academia Brasileira de Coaching e atua profissionalmente como ESTRATEGISTA DE PREPARAÇÃO PARA APROVAÇÃO EM CONCURSOS PÚBLICOS em Brasília-DF desde de 2014 e já auxiliou dezenas de alunos a obter aprovação nas mais diversas carreiras do serviço público.


1 – INFORMAÇÕES PRELIMINARES

a) Concurso: SECRETÁRIA DE ESTADO DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO SOCIAL, MULHERES, IGUALDADE RACIAL E DIREITOS HUMANOS

b) Banca: Instituto Brasileiro de Educação - IBRAE

c) Cargo: Agente Social e Cuidador Social

a) Código do cargo: 401.1 / 401.2

b) Vencimento Básico: R$2.600,00 (Cuidado: isso é vencimento básico!! Remuneração

extraída do Portal da Transparência – veja a seguir)

c) Escolaridade: NIVEL MÉDICO

d) Validade do concurso: 2 ANOS, PRORROGÁVEL POR IGUAL PERÍODO

e) Vagas:

i. Agente social: 100 VAGAS IMEDIATAS – 500 PARA CADASTRO RESERVA

ii. Cuidador Social: 10 VAGAS IMEDIATAS – 50 PARA CADASTRO RESERVA

f) Valor da inscrição: R$ 85,00

g) Período de inscrições: 22/1 a 24/1/2019

h) Data da prova: 10/3/2019

i) Turno: 14:30 às 19h

j) Pagar o boleto ATÉ: 28/1/2019

k) Critérios de avaliação e classificação das provas objetivas – Tem penalização por erro?

NÃO

l) Será reprovado na Prova objetiva e eliminado do concurso público o candidato que: a) Obtiver pontuação inferior a 24,00 (vinte e quatro) pontos na prova objetiva de

conhecimentos gerais; b) Obtiver pontuação inferior a 36,00 (trinta e seis) pontos na prova objetiva de

conhecimentos 0 específicos. j) Tempo de prova: 4h e 30 min para resolução de 50 questões


2 – ESTRUTURA DA PROVA:

PROVA ÁREA DO CONHECIMENTO

QUANTIDADE DE QUESTÕES

TOTAL DE

PONTOS

CARÁTER

PROVA OBJETIVA

Conhecimentos Gerais

20 40

Eliminatório e Classificatório (Múltipla escolha)

Conhecimentos Específicos

30

60

** Observar distribuição das matérias por bloco de conhecimentos!

3 – VERTICALIZAÇÃO ESTRATÉGICA DOS CONTEÚDOS

ANEXO I – DOS CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS

1. PROVA DE CONHECIMENTOS GERAIS

1.1. LÍNGUA PORTUGUESA: 2. Compreensão e Interpretação de textos. 3. Domínio da ortografia oficial. 4. Acentuação gráfica. 5. Domínio da estrutura morfossintática do período. 6. Emprego dos sinais de pontuação. 7. Emprego do sinal indicativo de crase. 8. Colocação dos pronomes átonos. 9. Concordância verbal e nominal. 10. Regência verbal e nominal. 11. Sinonímia e antonímia.

1.2. ATUALIDADES:

1 Domínio dos tópicos atuais e relevantes de diversas áreas, tais como: - desenvolvimento sustentável, - ecologia, - tecnologia, - energia, - política, - economia, - sociedade, - relações internacionais e seus conflitos, - educação, - saúde, - segurança,


- artes, - literatura e suas vinculações históricas,

2 Atualidades e contextos históricos, geográficos, sociais, políticos, econômicos e culturais referentes ao Distrito Federal e Região Integrada de Desenvolvimento do Entorno – RIDE. 1.3. NOÇÕES DE DIREITO ADMINISTRATIVO: 1 . Estado, governo e administração pública.

1.1. Conceitos. 1.2. Elementos.

2. Direito administrativo. 2.1. Conceito. 2.2. Objeto. 2.3. Fontes.

3. Ato administrativo. 3.1. Conceito, requisitos, atributos, classificação e espécies. 3.2. Extinção do ato administrativo: cassação, anulação, revogação e convalidação. 3.3. Decadência administrativa.

4. Agentes públicos no Distrito Federal. 4.1. Lei Complementar Distrital nº 840/2011.

4.1.1. Disposições constitucionais aplicáveis. 4.1.2. Cargo, emprego e função pública. 4.1.3. Provimento. 4.1.4. Vacância. 4.1.5. Efetividade, estabilidade e vitaliciedade. 4.1.6. Remuneração. 4.1.7. Direitos e deveres. 4.1.8. Responsabilidade. 4.1.9. Processo administrativo disciplinar.

5. Poderes da Administração Pública. 5.1. Hierárquico, disciplinar, regulamentar e de polícia. 5.2. Uso e abuso do poder.

6. Portaria Conjunta nº 2/2018 (SEDESTMIDH/SEPLAG): Agente Social e Cuidador Social. 7. Lei Distrital nº 5.184/2013. 1.4. NOÇÕES DE DIREITO CONSTITUCIONAL: 1. Lei Orgânica do Distrito Federal: assistência social. 2. Constituição da República Federativa do Brasil de 1988.

2.1. Assistência Social. 2.2. Princípios fundamentais. 2.3. Direitos e garantias fundamentais.

3. Aplicabilidade das normas constitucionais. 3.1. Normas de eficácia plena, Contida E limitada. 3.2. Normas programáticas.

4. Direitos e deveres individuais e coletivos, - direitos sociais, - direitos de nacionalidade, - direitos políticos, - partidos políticos.

5. Organização politico--‐administrativa do Estado.


6. Administração Pública. 6.1 Disposições gerais, servidores públicos. 6.2. Atribuições e responsabilidades do Governador do DF.

7. Poder legislativo. 7.1. Estrutura. 7.2. Funcionamento e atribuições.

8. Poder judiciário 8.1. Disposições gerais. 8.2. Órgãos do poder judiciário.

9. Funções essenciais à justiça. 9.1. Ministério Público, Advocacia Pública. 9.2. Defensoria Pública.

1. PROVA DE CONHECIMENTO ESPECÍFICO

ESPECIALIDADES:

a) Agente Social

1. Política Nacional de Alimentação e Nutrição (PNAN). 2. Promoção da alimentação saudável nas .Escolas 3. Conselho Nacional de Segurança Alimentar e Nutricional (CONSEA).

Segurança Alimentar e Nutricional (SAN) e Direito Humano à Alimentação Adequada. 4. Sistema Nacional de Segurança Alimentar e Nutricional (SISAN). 5. Política Nacional de Assistência Social (PAS). 6. Sistema Único de Assistência Social (SUAS). 7. Conselho Nacional de Assistência Social (CNAS). 8. PNAS/SUAS. 9. Política Nacional de Assistência Social (PNAS - 2004). 10. Norma Operacional Básica - NOBSUAS. 11. Política Nacional do Idoso (Lei nº 8.842/1994 e suas atualizações). 12. Serviços Socioassistenciais. 13. Trabalho em equipe: personalidade e relacionamento, eficácia no comportamento

interpessoal, fatores positivos do relacionamento, comportamento receptivo e defensivo, empatia, compreensão mútua relação entre servidor e opinião pública, relação entre órgão e opinião pública.

14. Atividades específicas ligadas a grupos populacionais tradicionais e específicos (GPTE), de acordo com as diretrizes vigentes.

15. Programas e projetos públicos de inclusão produtiva e serviços de intermediação de mão de obra no Distrito Federal.

16. Legislação com suas respectivas alterações: 16.1. Lei nº 8069/90. 16.2. Lei 11.340/2006. 16.3. Lei nº 10.741/2003.10. 16.4. Lei 8.742/1993. 16.5. Lei nº 7.716/1989. 16.6. Lei 8.742/1993. 16.7. Lei Distrital nº 4.601/2011. 16.8. Lei Distrital nº 5.165/2013.

b) Cuidador Social


1. Política Nacional de Assistência Social (PNAS). 2. Sistema Único de Assistência Social (SUAS). 3. Conselho Nacional de Assistência Social (CNAS). 4. Política Nacional de Assistência Social (PNAS 2004). 5. Norma Operacional Básica - NOBSUAS. 6. Política Nacional do Idoso (Lei nº 8.842/1994 e suas atualizações). 7. Política Nacional para a População em Situação de Rua (Decreto nº 7.053/2009). 8. Resolução Conjunta nº 1/2009 (MDS e CONANDA). 9. Plano Nacional de Promoção, Proteção e Defesa do Direito de Crianças e Adolescentes

à Convivência Familiar e Comunitária (PNCFC). 10. Serviços Socioassistenciais. 11. Qualidade no atendimento Ao público: comunicabilidade, apresentação, atenção,

cortesia, interesse, presteza, eficiência, tolerância, discrição, conduta, objetividade. 12. Trabalho em equipe: personalidade e relacionamento, eficácia no comportamento

interpessoal, fatores positivos do relacionamento, comportamento receptivo e defensivo, empatia, compreensão mútua, relação entre servidor e opinião pública, relação entre órgão e opinião pública.

13. Legislação com suas respectivas alterações: 13.1. Lei nº 8069/90. 13.2. Lei 11.340/2006. 13.3. Lei nº 10.741/2003. 13.4. Lei 8.742/1993. 13.5. Lei nº 7.716/1989. 13.6. Lei 8.742/1993. 13.7. Lei Distrital nº 4.601/2011. 13.8. Lei Distrital nº 5.165/2013.

4 – DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIAS DE PREPARAÇÃO ESPECÍFICAS PARA O PROJETO SEDEST-

DF/2017:

a) ESTUDAR OBRIGATORIAMENTE, E COM PRIORIDADE, OS CONTEÚDOS DESTACADOS DE LÍNGUA PORTUGUESA E CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS, UMA VEZ QUE E TAL BLOCO CORRESPONDE A 80% DO TOTAL DE SUA NOTA NA PROVA OBJETIVA;

b) PARA OS TREINOS PRÁTICOS COM QUESTÕES DE PROVA, O ALUNO DEVERÁ BUSCAR

PROVAS DE BANCAS COM PADRÕES SEMELHANTES DE PROVAS, A EXEMPLO DO

IBADE, FUNIVERSA , DENTRE OUTRAS;

c) DESEJÁVEL ESTUDAR CADA DISCIPLINA POR, NO MÍNIMO, 2 FONTES DE AQUISIÇÃO

DE CONTEÚDOS DE PROVA:

Aqui, partindo da metodologia Top 3 em 1 do PROCESSUS, o estudante deverá

considerar as FONTES disponíveis na multiplataforma do preparatório para se apropriar

do conhecimento exigido no Edital. Há de se considerar, todavia, que, para cada fonte

de aprendizado de conteúdo disponível ao estudante, há uma limitação em relação à

qualidade de apreensão dos conteúdos, conforme apontado abaixo. Por exemplo:

• Presencial – Aprendizagem Passiva – quem dita o ritmo da aprendizagem é o

professor;


• Vídeo aulas – Aprendizagem Passiva, exposição direcionada. Quem dita o ritmo

é o professor;

• PDF – Aprendizagem Ativa – Teoria direcionada – abordagem pode ser

superficial em relação ao exigido;

• Lei Seca – Direta e técnica - Aprendizagem Ativa – linguagem tende a ser mais

mais cifrada;

• Doutrina – Vasta e abrangente - Aprendizagem Ativa – tende a aprofundar mais

que o nível exigido pela banca;

• Internet – Direto ao ponto, mas pode ser superficial e incorreta, a depender da

fonte - Aprendizagem Ativa;

• Questões – Pobre de base teórica, mas serve de reforço de aprendizagem e

compreensão da forma de cobrança e aplicação de um Conhecimento cobrado

na prova.

QUAL É O SEU ESTILO DE APRENDIZAGEM??

Observação:

Em relação às fontes, sugerimos que o (a) estudante escolha pelo menos duas,

sendo uma delas a principal e outra complementar – a ser utilizada quando

necessária à compreensão do conteúdo estudado. É importante dizer que, na

realidade diária dos estudos, o aluno será obrigado em várias ocasiões a

consultar diferentes tipos de fontes, pois nem sempre o conteúdo estudado por

uma fonte será suficiente para o(a) estudante entender de forma satisfatória

determinada matéria.

d) DETALHAMENTO METODOLÓGICO DE UMA SESSÃO DE ESTUDOS:

1) ANTES DE COMEÇAR A ESTUDAR: Entrar no clima

(O PRÉ CONDICIONAMENTO):

✓ Acessar estado de espírito de alta-performance de aprendizagem. Pode

ser por meio de vídeos motivacionais, músicas inspiradoras, oração,

meditação, técnica de hiperventilação, etc.;

2) Visão orgânica da matéria – Sempre no início de cada sessão de estudos, o(a)

estudante deverá entender a estrutura geral do conteúdo, a fim de capturar, já

na 1° leitura, no mínimo:

✓ Abordagem Conceitual – O que é isso?

✓ Abordagem Estrutural – Como a matéria está organizada?

• Montar um esqueleto visual do todo em formato de gráfico,

tabela, Mapas Mentais e/ou fichamentos;

• ADOTAR, PREFERENCIALMENTE, UMA HIERARQUIA DE CORES

NA MONTAGEM DO ESQUELETO VISUAL;


3) Leitura ativa – leitura atenta (2° leitura), seguida de marcações (o aluno pode

usar cores diferentes para destacar os níveis de informações) e/ou anotações

em fichas de resumo para registros esquemáticos (em tópicos, resumos,

fichamentos, tabelas, MMs) para posterior revisão e enriquecimento – ou

edição – do Mapa Mental;

4) REVISÃO / Pós-leitura – para arrematar o auto estudo. Serve como uma etapa

de output do conhecimento adquirido – adotar a técnica do Ensaio Mental de

Aula para efetuar a revisão;

5) Avaliação da sessão de estudos – o estudante questiona se a sessão de estudos

que acabou de concluir foi realmente produtiva, se realmente aprendeu o

conteúdo e como poderia fazer para aperfeiçoar tal aprendizagem e,

principalmente, para mantê-la fresca na memória!

❖ Abaixo estão alguns itens de bônus para otimizar as sessões de estudos:

6) Criar caderno de vocabulário – Exercício poderoso de enriquecimento

vocabular (que é uma das principais competências avaliadas numa prova de

concurso público, em especial nas provas da língua portuguesa e nas questões

discursivas). Consiste em colocar os conceitos de palavras desconhecidas em um

caderno próprio e pesquisar no dicionário, ou na internet, tais termos ao longo

de cada sessão de estudo, em especial durante a Leitura Ativa;

❖ O seu cronograma semanal deverá contemplar os itens abaixo:

7) Revisões Estratégicas programadas – Alimentar a memória pela repetição

motivada – mostrar ao cérebro o que deve ser guardado na memória - usar

esquemas em forma de índice, Evocação, Aulas (em formato de ensaios

mentais), Resumos, Fichamentos, Mapas Mentais, Mnemônicos, uso de cores

em hierarquia;

8) Simulados e baterias de questões DA BANCA IBRAE e/ou IBADE e bancas

similares – com o objetivo de reproduzir ao máximo possível o momento da

prova!

9) Mensuração Estratégica do desempenho, por meio dos indicadores

qualitativos, com base principalmente no desempenho decorrente da

realização das questões da IBRAE / IBADE das mais recentes às mais antigas, a

fim de adequar as sessões de estudos, bem como as estratégias de abordagem

dos conteúdos nos quais o(a) estudante ainda tem desempenho aquém do

esperado em relação às metas pré-estabelecidas.


e) ESTRATÉGIA DE ESTRUTURA DE SESSÃO DE ESTUDOS CONFORME O NÍVEL DE

DOMÍNIO DE CADA NICHO DE MATÉRIAS:

1) Matérias que sei:

a. QUESTÃO;

b. TEORIA A PARTIR DAS QUESTÕES PARA SANAR AS DÚVIDAS

PONTUAIS;

c. REGISTRO DINÂMICO EM FORMATO DE FICHAMENTO, MAPAS

MENTAIS OU REGISTROS EM TÓPICOS;

d. REVISÃO

2) Matérias que estudei, mas não me lembro de detalhes:

a. PRÉ-CONDICIONAMENTO ESTRATÉGICO;

b. LEITURA DE SOBREVOO OU 1° LEITURA (PARA AQUISIÇÃO DA VISÃO

GERAL DO TÓPICO A SER ESTUDADO);

c. REGISTRO DINÂMICO EM FORMATO DE MAPAS MENTAIS OU

REGISTROS EM TÓPICOS;

d. BATERIA DE QUESTÕES;

e. REVISÃO ESTRATÉGICA DA SESSÃO – O QUE ACABEI DE ESTUDAR?

3) MATÉRIAS QUE NUNCA VI NA VIDA:

a. PRÉ-CONDICIONAMENTO ESTRATÉGICO

b. LEITURA DE SOBREVOO OU 1° LEITURA (PARA AQUISIÇÃO VISÃO

GERAL DO TÓPICO A SER ESTUDADO);

c. MONTAR O ESQUELETO OU MAPA MENTAL BÁSICO COM OS

SUBTÓPICOS RELACIONADOS, CONFORME A VERTICALIZAÇÃO DOS

CONTEÚDOS;

d. LEITURA ATIVA OU 2° LEITURA – ENRIQUECENDO O MAPA COM

TERMOS SIGNICATIVOS;

e. BATERIA DE QUESTÕES;

f. ORGANIZAR AS REVISÕES PRÉ-PROGRAMADAS.

g. REVISÃO


AGRADECIMENTOS ESPECIAIS:

GRATIDÃO A VOCÊ QUE, por intermédio desse trabalho preparado com tanto carinho por nossa

equipe e por puro mérito e garra próprios, PERMANECE ESTUDANDO NA CERTEZA INABALÁVEL

DE QUE SUA VITÓRIA ESTÁ PRÓXIMA E SUA VAGA NO SERVIÇO PÚBLICO JÁ ESTÁ GARANTIDA. A

VOCÊ TODO O NOSSO RESPEITO E ADMIRAÇÃO!

Prof. Jefferson Santos

Estrategista de Preparação para Concursos Públicos

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