planejamento comunicação dig_práxis(1)
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www.agecomunicacao.com - [email protected] – Twitter: agecomunicacao Av. Ipiranga, 725/404 - Porto Alegre/RS - (51) 3737.7448 – 3307.2185
PLANEJAMENTO COMUNICAÇÃO DIGITAL PRÁXIS ACADEMIA
1- MISSÃO
Promover o bem estar de todos que nos confiam seu corpo, mente e desejos para construir uma sociedade
sadia e feliz.
2- VISÃO
Ser gestora na promoção da qualidade de vida, e servir como referencia do fitness no Brasil.
3- VALORES e POLÍTICAS
A – Postura;
B – Responsabilidade compartilhada;
C – Tecnologia e Vida;
D – Meio Ambiente;
E - Pessoas;
4- OBJETIVOS
A- Aumentar a representatividade, mantendo e ampliando o quadro de associados.
B- Promover através das nossas atividades mais felicidade às pessoas.
C- Buscar satisfação dos clientes e parceiros através da qualidade dos serviços e produtos.
D- Impulsionar a tecnologia pela inovação e aprimoramento do mundo que envolve o "Fitness" e seu meio
ambiente.
E- Gerar resultado para seu crescimento auto-sustentado. Estabelecer alianças estratégicas.
F- Desenvolver e valorizar as pessoas pela educação e treinamento.
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5- PONTOS FORTES / FRACOS
+Estrutura física e localização;
+Professores e atendimento;
+Capacitação técnica dos colaboradores;
- Atendimento diferenciado;
- Layout físico;
- Comunicação;
6- METAS
Objetivo Principal: crescer de 980 alunos (18.10.2011) para 2000 alunos no período contratual.
Objetivos Específicos: ser referência em informações de atividades físicas que ocorrem em Porto Alegre,
superando assim concorrentes no posicionamento Orgânico de sites buscadores.
7- MERCADOS
MUSCULAÇÃO - NATAÇÃO - HIDROGINÁSTICA - ARTES MARCIAIS - PILATES - GINÁSTICA - YOGA -
DANÇA DE SALÃO - BOXE - FISIOTERAPIA - HIDROTERAPIA - JIU JITSU - AIKIDO - BIKE CLASS
(SPINING) - JUMP CLASS - GINÁSTICA LOCALIZADA - GAP- GLÚTEOS ABDOMINAIS E PERNAS -
PERSONAL TRAINING - HIDROBIKE - YOGA
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Planejamento de Comunicação Digital da Práxis Academia
A Academia Práxis existe no mercado gaúcho (norte da capital Porto Alegrense) a mais de 23 anos. Ocupa um
espaço grande na movimentada avenida Assis Brasil. Porto Alegre, hoje, tem aproximadamente 1500 000 000 de
habitantes em uma área 496,827. Com uma renda per capita de R$ 11.257,00 (2004) e Índice de Desenvolvimento
Humano (IDH): 0,865 (PNUD - 2000), a capital gaúcha é um excelente campo para exploração de serviços
relacionados a saúde.
Sabendo disso a Academia Práxis já atuou com a prática de promover muito mais que a saúde e sim
relacionamentos dentro do ambiente descontraído e esportivo Práxis.
Com o surgimento da internet a Práxis resolveu investir nessa tecnologia como forma de reter e atrair novos
alunos/clientes.
Perfil do Público:
Sexo e idade: com uma distinção na faixa 60 a 70% mulheres contra o restante dos homens (segundo dados
recentes do Facebook), as ações de comunicação voltadas à promoção da marca, serviços e benefícios da Práxis
Academia, devem ser focadas nesses dados.
Já para as classes sociais, há uma flutuação os poderes aquisitivos de A B e C. Destaque para os 58% das
mulheres que estão na faixa etária entre 18 a 44 anos em comparativo aos 30,7 dos homens na mesma faixa. É
relevante, também, enfatizar o percentual de 3,3% de mulheres de 55 anos ou mais e os 1,2% dos homens.
Ocupação: estudantes, donas de casa/aposentados, profissionais liberais e funcionários privados dos arredores.
Área geográfica: região norte de Porto Alegre.
Perfil Psicológico:
O perfil psicológico trata de pessoas que gostam de cuidar do seu corpo, evidentemente, mas também de tipos de
pessoas variadas que gostam de promover o relacionamento, trocar ideais, interagir. É como o mundo da
propaganda...não se quer apenas consumir propaganda. Hoje se busca conteúdo. Na academia Práxis a ideia é
semelhante. Sim se objetiva o bem estar e o cuida com a saúde, mas também há outros interesses a serem
descobertos.
Elementos, signos e ícones:
Precisamos redesenhar – virtualmente – o conceito de saúde e algo a mais (como a promoção de vínculos de
relacionamento) na Academia Práxis. Para isso deverá ser trabalhada a marca que já existe, mas com ênfase as
seguintes características: liberdade, atividade, saúde, cuidado e bem estar, relacionamentos.
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Os elementos significantes do laço, corpo delineado balanceados pelas cores azul e vermelho, podem evidenciar
leveza e as características descritas acima. Embora, o ideal é a atualização das linhas e também a inserção da cor
laranja (que esteticamente e conceitualmente casa mais com o azul) para destaque do novo conceito.
Planejamento de Comunicação:
Objetivo Principal: crescer de 980 alunos (18.10.2011) para 2000 alunos no período contratual.
Objetivos Específicos: ser referência em informações de atividades físicas que ocorrem em Porto Alegre,
superando assim concorrentes no posicionamento Orgânico de sites buscadores.
Ações
Outubro
2011
Novembr
o
Dezembro Janeiro
2012
Fevereiro Março Abril
Estudo do
cenário e
posicionamen
to do cliente
no mundo
virtual
Definição do
planejamento
estratégico da
Práxis
Implantação do
novo layout
Práxis
Lançamento do
novo site
Manutenção
técnica e de
gestão do novo
site Práxis
Manutenção técnica e
de gestão do novo site
Práxis
Manutenção técnica
e de gestão do
novo site Práxis
Estudo de
concorrentes
e layouts de
site
Estudo de
concorrentes
e layouts de
site
Continuidade
das ações nas
Redes Sociais
Análise de
visitações e
estatísticas do
novo site
stats.praxis.esp.br
Análise de
visitações e
estatísticas do
novo site
stats.praxis.esp.br
Análise de visitações e
estatísticas do novo
site stats.praxis.esp.br
Análise de
visitações e
estatísticas do novo
site
stats.praxis.esp.br
Apresentação
de estudo de
concorrentes
e análise de
sites
referências
Uso da
ferramenta email
marketing
Uso de
propagação de
conteúdo
(dicas/informaçõ
es da Práxis) em
sites/blog e
comunidades
relacionada às
atividades Práxis
Uso de
propagação de
conteúdo
(dicas/informações
da Práxis) em
sites/blog e
comunidades
relacionada às
atividades Práxis
Uso de
propagação de
conteúdo
(dicas/informações
da Práxis) em
sites/blog e
comunidades
relacionada às
atividades Práxis
Uso de propagação de
conteúdo
(dicas/informações da
Práxis) em sites/blog e
comunidades
relacionada às
atividades Práxis
Uso de propagação
de conteúdo
(dicas/informações
da Práxis) em
sites/blog e
comunidades
relacionada às
atividades Práxis
Análise e
aprovação do
novo layout
do site Práxis
Criação de perfil
Práxis em outras
redes sociais
como Orkut,
Flickr, Youtube,
Delicious, Twitter
Manutenção do
perfil Práxis em
todas as
comunidades, via
Gestão de
Conteúdo
Manutenção do
perfil Práxis em
todas as
comunidades, via
Gestão de
Conteúdo
Manutenção do perfil
Práxis em todas as
comunidades, via
Gestão de Conteúdo
relevante
Manutenção do
perfil Práxis em
todas as
comunidades, via
Gestão de
Conteúdo relevante
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e Google+ relevante relevante
Criação de
ações nas
Redes
Sociais (Face,
Cromax e
Twitpic).
Criação de
novos canais de
comunicação
virtuais
(atendimento@pr
axis.esp.br no
Skype e email)
Manutenção e
análise de
resultados dos
novos canais de
comunicação
criados (virtual)
Manutenção e
análise de
resultados dos
novos canais de
comunicação
criados (virtual)
Manutenção e análise
de resultados dos
novos canais de
comunicação criados
(virtual)
Manutenção e
análise de
resultados dos
novos canais de
comunicação
criados (virtual)
Criação da
Fan Page da
Práxis no
Divulgação de
textos/dicas
sobre as
atividades da
Práxis (dos
professores)
Divulgação de
textos/dicas sobre
as atividades da
Práxis (dos
professores)
Divulgação de
textos/dicas sobre
as atividades da
Práxis (dos
professores)
Divulgação de
textos/dicas sobre as
atividades da Práxis
(dos professores)
Divulgação de
textos/dicas sobre
as atividades da
Práxis (dos
professores)
Ações de
comunicação
promocionais
da marca
para datas
especiais
Ações de
comunicação
promocionais da
marca para
datas especiais
Ações de
comunicação
promocionais da
marca para datas
especiais
Ações de
comunicação
promocionais da
marca para datas
especiais
Ações de
comunicação
promocionais da
marca para datas
especiais
Ações de
comunicação
promocionais da
marca para datas
especiais
Cadastrament
o da Práxis
em sites de
busca
(nacionais e
regionais)
Cadastramento
da Práxis em
sites de busca
(nacionais e
regionais)
Cadastramento da
Práxis em sites de
busca (nacionais e
regionais)
Cadastramento da
Práxis em sites de
busca (nacionais e
regionais)
Cadastramento da
Práxis em sites de
busca (nacionais e
regionais)
Manutenção do site
(tecnicamente).
Com atualização
periódicas de
informações/conteú
do
Uso da ferramenta
Google Adwords
Manutenção da
ferramenta Google
Adwords
Manutenção da
ferramenta Google
Adwords
Uso de banner em
sites da região
norte de PoA
Uso de banner em
sites da região norte
de PoA
Uso de banner em
sites da região
norte de PoA
Legenda:
1° etapa 2° etapa 3° etapa 4° Etapa
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Dados (estatísticos de Nov.2011 Facebook):
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Plan_1 - Análise de Presença Web PRÁXIS
Quem é academia Academia tradicional da Zona Norte de Porto Alegre (com mais de 20 anos de funcionamento) que recém foi adquirida (por cotas) pelo atual gestor Hamilton Kreuz. A empresa já está consolidada e tem um n° grande atividades sendo desenvolvida. Além disso – sob os cuidados da Gerente Maria de Lourdes – o comercial tem alcançado os números desejados. Eventos periódicos são feitos o que atrair considerável público. O público/cliente é variado desde idosos a jovens com variações de horários.
N° de alunos hoje 938 alunos ativos (dia 18.10.2011)
Redes sociais do assunto
http://www.google.com.br/search?client=badoo&source=hp&biw=&bih=&q=%22rede+sociais+academia%22&btnG=Pesquisa+Google http://www.google.com.br/search?client=badoo&source=hp&biw=&bih=&q=%22rede+sociais+fitness%22&btnG=Pesquisa+Google
Redes sociais da região
Cromax (já está)
Programa para cadastrar emails
Redes sociais diversas
Flicker Twitpics Youtube Delicios
Google adwords Não
Sites referências http://www.academiabiofitness.com.br/; http://www.acadbrasil.com.br/portal/; http://www.curves.com.br/v1/index.php; http://www.academiagb.com.br/; http://www.companhiaathletica.com.br/; http://www.tiosam.com.br/; http://www.planetsport.com.br/?gclid=CPvR_NukgawCFRKn7QodYxinMw; http://www.runner.com.br/; http://fitsaopaulo.com.br/; http://www.competition.com.br/competition/#; http://www.bioritmo.com.br/; http://www.ecofit.com.br/; http://www.abodytech.com.br/SitePages/Home.aspx
Face Grupo http://www.facebook.com/groups/203084389702478/ Local http://www.facebook.com/pages/Academia-Pr%C3%A1xis/174337709279467 Perfil http://www.facebook.com/pages/Pr%C3%A1xis-Academia/183010831753871 Adm Usar Wix
Passo a Passo
1) Qual o mercado de empresas nas Redes Sociais 2) Descobrir um histórico da empresa 2.1 O que tem de citação, do nome da empresa, na web (sites de busca, conteúdo, endereço, sobre os
assuntos da empresa); 2.2 Quais são as exposições ruins da marca; 2.3 Quais foram as promoções realizadas (as que deram certo e as erradas) 2.4 Concorrentes e suas atuais posições na web 2.5 Cases relevantes Porto Idiomas 3) Quais são as principais Redes Sociais para o cliente: 4) Principais sites (10) referência para a empresa 5) Análise de palavras-chave para gestão de conteúdo 6) Apresentação de prévias de layouts (e as redes sociais que serão integradas) para início de execução 7) Geração de conteúdo novo para postagem no site (com posterior correção ortográfica)
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8) Geração de conteúdo novo para postagem nas Redes Sociais (com posterior correção ortográfica) 9) Definição de ações – nas RS – para movimentação, curtição e adesão 10) Mensuração de resultados do antes e depois das redes sociais e paralelismo com a quantidade de clientes
Passo a Passo
1) http://www.slideshare.net/ebrand/pesquimidias-sociais-deloitte
2) Delinear histórico da empresa
TERMO "academia zona norte porto alegre"
Uma página sem referencia à Práxis Apareceram os concorrentes Topone e Scorpyongym
TERMO "academia passo d areia norte porto alegre”
Apareceram os concorrentes: Scorpyongym e Malhação
TERMO "academias porto alegre"
Dez páginas de pesquisa. Concorrentes citadas: 1) Fitwell, Fit Sul 2) ACADEMIA DO SHOPPING, ACADEMIA KYOKUSHIN, ACADEMIA OFICINA DO
CORPO 3) FIFTWELL, WINNER 4) FIFTWELL 5) CICLOS ACADEMIA, ACADEMIA DE GINASTICA LS 6) 7) 8) Miudinho 9) Body One Club 10) Práxis (http://www.showsiteinfo.appspot.com/sites/praxis.esp.br)
2.6 O que tem de citação, do nome da empresa, na web (sites de busca, conteúdo, endereço, sobre os assuntos da empresa);
3 TERMO: Práxis ACADEMIA
PÁGINA OBSERVAÇÃO
Hagah se colocar academias – no box de pesquisa – a Práxis não aparece entre as 10 páginas
Guia Mais se colocar academias – no box de pesquisa – a Práxis aparece na página 10 fal
Facebook FALTAM INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES E PROMOÇÕES
Orkut http://www.orkut.com.br/Main#CommPending?cmm=118946 faltam informações complementares e promoções
Apontador detalhe, se colocar academias – no box de pesquisa – a Práxis não aparece entre as 10 páginas
Acheiportoalegre detalhe, se colocar academias – no box de pesquisa – não aparece nenhuma empresa
Kekanto Práxis aparece na página 3, posição 138
Guia ns1.guiadasemana.com.br/Porto_Alegre/.../Praxis_Academia.aspx?id detalhe, se colocar academias – no box de pesquisa – não aparece Práxis
Informacerto www.informacerto.com.br › Santos (SP) › Academia Não aparece entre as 10 primeiras páginas
Busca Comercial www.buscacomercial.com.br/praxis-academia.html FILIAL no Guarujá - SP?
Guia Local guialocal.com.br/praxis_academia.html termo academias – local Porto Alegre - sem encontro
Baixada www.baixadasantista.com.br/noticia.asp?codigo=1142&COD... (Neo Práxis Santos - SP?)
Encontrar RS www.encontrars.com.br/cristo-redentor/.../praxis-academia.html segunda página, última linha
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Guia Faschion www.guiafashionportoalegre.com.br (não aparece)
Portal Acontece www.portalacontece.com.br na página de pesquisa só aparece a academia Fit Sul
Blog Emanuelajka
emanuelajka.wordpress.com/2010/10/.../karate-do-na-praxis-academi... página que comenta sobre as aulas de artes marciais
Divulgue divulgue.biz/empresa/praxis-academia/santos/602088 O mesmo nome da academia Praxis só que em SP
Kiede www.kiede.com.br/dirs/Esportes/Academias/Rio...do.../25201.html tem endereço e site da Praxis
E Guias eguias.net Aparece telefone no site
Portal Acontece www.portalacontece.com.br/.../praxis-academia-comercio-importaca... aparece com informações incompletas e se for colocar na busca em PoA...então não aparece nem nas 3 primeiras páginas.
Imigra imigra.com.br › Santos › Medicina - Fisioterapia Faculdade Práxis em Santo Amaro.
Guia da Semana www.guiadasemana.com.br › Porto Alegre › Esportes Aparece, se procurarmos, academia Práxis incluindo endereço e site. Não tem nenhuma curtida. Se colocar, no campo de busca, só academia Porto Alegre...então a Práxis fica em 11° colocação na 1° página
Guia Já guiaja.net.br/busca/empresa/.../praxis-academia-e-podologi..Aparece na 12° posição na página 5
YpGlobal ypglobal.net/.../praxis-academia-de-ginastica-comercio-e-importacao...Na busca por academias Porto Alegre, aparecem 4 nenhuma sendo a Práxis.
Apontador www.apontador.com.br/.../praxis_academia_de_ginastica_comercio_...Não aparece entre as 10 primeiras páginas de pesquisa (e não é por ordem alfabética).
Lista www.listabr.net/empresa/academia-praxis/97340.html Não tem nenhum página curtida e não aparecem entre as 10 primeiras páginas
Top www.topbuscas.com.br/searchserver/detail.php?id=32434/...htm Aparece só o site. Se for bucar por academia Porto Alegre...então a Práxis fica na 1° página, 7° posição.
Directorio www.directorioforuns.com/pt/tag/praxis/academia Apareceu no forum como uma citação positiva
Lattes lattes.ufrgs.br/servlet/jpkFltGeral.cFltVisualizador?&...2...1...Página retirada do ar.
SS www.ss.esp.br/eventos/evenav.asp?pag=2732 Aparece com um atleta competidor de corrida.
Eu achei www.euacheifacil.com.br/ Não está em nenhuma página
Portal www.portalprofitness.com.br/index.php?_pagi_pg=3&xvar Site de fabricante de equipamentos. Práxis não aparece mais...
CREFRS www.crefrs.org.br/informativos/boletim/ano5/ano5_8.asp Anúncio
www.amarillasperu.net/paginas_amarelas/praxis.../pagina_5.htm
www.prayres.com.br/manager/conteudo/ClassificacaoGeral.pdf
www.listadacidade.com.br/suzano.../4692-clinicas_de_podologia.htm...
br.linkedin.com/pub/emanuela-lopes/31/2a0/b57
www.bomsaber.com/243.php
www.fotolog.com.br/bandastereosound/55677762
www.fullfitnessday.com.br/instrutores.html
www.guiamais.com.br/busca/academias-santos-sp
www.praxisacademia.com.br/AppPortal/Main.php?do=portal...
www.tweetrank.com.br/perfil/stereosound1
tephyperrone.blogspot.com/.../resultado-correndo-24h-porto-alegre...
www.bourboncard.com.br/clube_premier.php?phome=1...4...
www.zura.com.br
zaffaricard.com.br/clube_premier_estab.php?valor...4&tipo
www.areyouinterested.com/.../praxis_academia/p...
www.rsaikikai.com.br/rs-aikikai/rs-aikikai/apoiadores
www.amarillasperu.net/paginas_amarelas/praxis.../pagina_3.htm
br.kekanto.com
picasaweb.google.com/rsaikikai/TreinoPraxisMarcoDe2005
www.outdoormagazine.com.br/detalhes.php?id=1195...
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www.guiaempresarial.info/.../praxis-academia-comercio-importacao-l...
www.praxisacademia.com.br/AppPortal/Main.php?do=portal...
inema.com.br/mat/idmat020811.htm
www.catalogofacil.com/Porto.../482378-Academia_Praxis.html
hidrobike.com.br/equipe.html
www.guiapoa.com.br/servicos/academias
www.listadacidade.com.br/.../2104951-praxis_academia_e_podologi...
listadascidades.com.br/.../1906024-praxis_academia_e_podologia.ht...
www.acadrs.com.br/academias.htm
www.professorluisinho.com.br/curriculo.html
www.planetabrasileiro.com/.../praxis-academia-passo-dareia-porto-al...
www.brownbook.net/.../praxis-ac...
www.encontrey.com/empresas/praxis-academia
www.euacheifacil.com.br/guia-comercial/academia/.../cidade88099/
correndo24horas.com.br/site/interna.asp?secao_id=91&secao...
www.nutriskin.com.br/.../Curriculo%20Renata%20R.%20Schwartz.d...
www.planetabrasileiro.com/web/.../praxis-academia-santos-sp
www.achei.com.br/busca/52186/site.html
3.1 Quais são as exposições ruins da marca; Não localizadas no ReclameAqui e nem no Proteste. No Reclamão.com há uma Comunidade, mas sem reclamação alguma.
3.2 Quais foram as promoções realizadas (as que deram certo e as erradas) 3.3 Concorrentes e suas atuais posições na web
Respostas apresentadas em conjunto com o item 2.6.
3.4 Cases relevantes Porto Idiomas e Academia Fit Sul Sites de Busca (endereço) a cadastrar ou recadastrar http://www.cylex.com.br/porto+alegre/academias.html http://www.empresasde.com.br/buscar/x_porto-alegre_academias_x_x http://www.webbusca.com.br/pagam/porto_alegre/porto_alegre_academia.asp http://guialocal.portaltudoaqui.com.br/Academias_Porto_Alegre_Rio_Grande_do_Sul-p1556384-Porto_alegre_RS.html http://www.midiabusca.com.br/anuncio/academias-porto-alegre http://www.encontrars.com.br/porto-alegre/academias/academias-de-pilates/ http://www.tuugo.com.br/Companies/miudinho-academia/0070003729106 http://sortimentos.com/2010/porto-alegre-body-one-club-comemora-aniversario-de-4-anos/ http://www.socialsportclub.com.br/beta/index.php/localizar/locais/23/9/0 http://www.zonanortedeportoalegre.com/p/agenda.html http://www.poaguianorte.com.br/listar.php?id=1 http://www.gbzonanorte.com.br/guia-de-servicos/escolas-de-danca.php 3) Quais são as principais Redes Sociais para o cliente
Facebook, Cromaz, Orkut, Delicious, My Space... (em análise) 4) Principais sites (10) referência para a empresa
http://www.academiabiofitness.com.br/; http://www.acadbrasil.com.br/portal/; http://www.curves.com.br/v1/index.php; http://www.academiagb.com.br/; http://www.companhiaathletica.com.br/; http://www.tiosam.com.br/; http://www.planetsport.com.br/?gclid=CPvR_NukgawCFRKn7QodYxinMw; http://www.runner.com.br/; http://fitsaopaulo.com.br/; http://www.competition.com.br/competition/#; http://www.bioritmo.com.br/; http://www.ecofit.com.br/; http://www.abodytech.com.br/SitePages/Home.aspx
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5) Análise de palavras-chave para gestão de conteúdo Todas as atividades físicas, endereços nos arredores, dicas sobre esportes. Palavras como: academias porto alegre", "academia zona norte porto alegre", "academia passo d´areia norte porto alegre", "academias porto alegre"
6) Apresentação de prévias de layouts (e as redes sociais que serão integradas) para início de execução 7) Geração de conteúdo novo para postagem no site (com posterior correção ortográfica) 8) Geração de conteúdo novo para postagem nas Redes Sociais (com posterior correção ortográfica) 9) Definição de ações – nas RS – para movimentação, curtição e adesão 10) Mensuração de resultados do antes e depois das redes sociais e paralelismo com a quantidade de clientes
Porto Alegre 26.10.2011
ideias +Flashmob (1 semana p organizar, fazer com as diversas atividades da Práxis) + Página no Face...aprovação? + Promoção (para quem já é alino e não alunos) + Dia da Atividade Física (verificar o dia de cada uma das atividades da Práxis) + Bandeira da Academia Práxis + Jornais da Região norte + Dados da Pesquisa de outubro + Textos de Profissionais + Definição do site
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Lay Out novo site Práxis (enviado para análise em 20.11.2011):