PERSONAS, REDES SOCIAIS E O NOVO PARADIGMA DA COMUNICAÇÃO 2.0.CRISTIANO D’ALCÂNTARA ©JUN2010

02

A FORMA DE COMUNICAR MUDOU

1950.../ início da era analógica / tv

++++audiência

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03

1970.../ tv/ pesquisa comportamental

++++++++++++audiência

A FORMA DE COMUNICAR MUDOU

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04

1990.../ tv/ pesquisa comportamental/ marketing direto/ prenúncio era digital

++++++++++++++++++++++audiência

A FORMA DE COMUNICAR MUDOU

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05

2000.../ era digital/ internet/ redes sociais

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++audiência

A FORMA DE COMUNICAR MUDOU

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CONSUMER

A COMUNICAÇÃO MUDOU PORQUE OS MEIOS E O CONSUMIDOR MUDARAM.

PROSUMER

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NOS ÚLTIMOS 60 ANOS A HUMANIDADE

PRODUZIU E CRIOU MAIS DO QUE A SOMA

DOS 6 MIL ANOS DA NOSSA HISTÓRIA.

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08

ADAPTE-SE OU PEREÇA.DARWIN

NOVOS MEIOS EXIGEM ADAPTAÇÃO.

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COMUNICARRELACIONARASSOCIARVALORIZAR

O IMPACTO?PRODUTOSMARCASSERVIÇOSPESSOAS

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/ blogs/ redes sociais/ twitter

A WEB 2.0 FOI UMA ADAPTAÇÃO NATURAL DA

INTERNET À NECESSIDADE DE INTERAÇÃO E

SOCIABILIDADE NO CENÁRIO VIRTUAL.

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/ autoralidade/ veracidade/ personalidade

blogs2.430.000.000 resultados para o termo blog no google

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/ simulacro de conexão/ status quo/ sociabilidade

redes sociais+ de 150 listadas pela Wikipédia

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/ velocidade/ veículo/ exclusividade

twitterwhat are you doing?

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“ Vou xingar muito no Twitter.”

perfil do público define comunicação.

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comunicar = dialogar

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/ respostas rápidas/ verdadeiras/ multi-meios

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passarinho que acompanha morcego, acorda de cabeça pra baixo.

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/ faça seu melhor quando o pior acontecer

/ quem, quando e como?

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alguns exemplos: Locaweb.

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alguns exemplos: Locaweb.

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alguns exemplos: Veja.

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alguns exemplos: Veja.

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alguns exemplos: Ketchum.

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alguns exemplos: Ketchum.

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Muitos dos meus colegas e eu sentimos que isto é inadequado. Nós não sabemos o total de milhões de dólares que a FedEX paga anualmente para o trabalho valioso e importante que a sua empresa faz para nós ao redor do mundo. Estamos confiantes no entanto, que é o suficiente para esperar um maior nível de respeito e consciência de alguém em sua posição como vice-presidente de um grande jogador mundial em seu setor. Um perigo das redes sociais é que as pessoas vão ler o que você escreve.

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alguns exemplos: Twix #fail.

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PENSAR ANTES DE FALAR, POSTAR,

COMENTAR, ENVIAR E INTERAGIR.

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DEFINA UMA “PERSONA” PARA DIVULGAR DE FORMA EFICIENTE NA WEB SEU PRODUTO MARCA OU SERVIÇO.

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PERSONAIDENTIDADE, GÊNERO, LINGUAGEM E CARÁTER DE SUA MARCA / SERVIÇO.

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ENTENDER O CAMINHO DA

INFORMAÇÃO = EFICIÊNCIA NA

COMUNICAÇÃO.

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Chris Kahle soube ser eficiente.

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CRISTIANO D’ALCÂNTARA ©JUN2010

Chris Kahle soube ser eficiente.

tks.CRISTIANO D’ALCÂNTARA, 35 crisdalcantara@gmail.com | @crisdalcantarawww.coroflot.com/crisdalcantara

Links:http://pbisneto.sites.uol.com.br/mestrado/index.htm

http://pt.wikipedia.org/wiki/Prosumer

http://adweek.blogs.com/tweetfreak/2009/05/chris-kahle-tweets-his-way-to-crispin.html

http://industry.bnet.com/advertising/1000525/worst-twitter-post-ever-ketchum-exec-insults-fedex-client-

on-mini-blog/

http://www.zueimuito.com/chuva-de-twix-grande-fail/

http://epocanegocios.globo.com/Revista/Common/0,,EMI130181-16349,00-MENSAGEM+NO+TWITTER+CAU

SA+DEMISSAO+DE+EXECUTIVO+DA+LOCAWEB.html

http://idgnow.uol.com.br/internet/2010/05/11/editor-de-fotografia-da-national-geographic-e-demitido-por-

criticar-a-veja-no-twitter/