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200405 Adm250 Administração da Produção - Prof Clovis E Hegedus

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Documento 11-2004ADM 250 – Adm Produção26/05/2004

Perguntas que se esperam respondidas ao Perguntas que se esperam respondidas ao final do capítulo 6final do capítulo 6

Projeto da rede de operações produtivas

Por que uma empresa deve adotar a perspectiva de rede de suprimento total?

Onde uma operação produtiva deve estar localizada?

Qual a capacidade que uma operação deve planejar ter?

O que está implícito na configuração da rede de suprimentos?


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Projeto de Projeto de produtos e produtos e

serviçosserviços

Os princípios gerais dos projetos de operações

Projeto de produtos e serviços

Geração do conceito

Triagem

Projeto preliminar

Avaliação e melhoria

Prototipagem e projeto final

Projeto de processos

Projeto da rede

Arranjo físico e

fluxo

Tecnologia

de processosProjeto do trabalho

A ser abordado A ser abordado no capítulo 6no capítulo 6


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Nenhuma operação produtiva, Nenhuma operação produtiva, ou parte dela, existe ou parte dela, existe

isoladamente. Todas as isoladamente. Todas as operações fazem parte de uma operações fazem parte de uma

rede maior, interconectada com rede maior, interconectada com outras operaçõesoutras operações


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Perspectiva da redePerspectiva da rede

• Lado do fornecimento – uma operação tem seus fornecedores de peças e/ou informações e/ou serviços, que por sua vez tem seus próprios fornecedores

• Lado da demanda – a operação tem seus clientes que podem ou não ser usuários finais dos produtos ou serviços

Empresa


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Rede de operações para uma empresa qualquerFornecedores de

“segunda camada”Fornecedores de

“primeira camada”

A operaçãoA operação

Lado de fornecimento da

rede

Lado de demanda da rede

Rede imediata de fornecimento

A rede total de fornecimento

Rede interna de suprimentos

Clientes de “primeira camada”

Clientes de “segunda camada”

jusantemontante


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Rede de operações para um fabricante de Rede de operações para um fabricante de artigos domésticos de plásticoartigos domésticos de plástico

Fabricante deartigos

domésticos de plástico

Fabricante deartigos

domésticos de plástico

VarejistaVarejista

VarejistaVarejista

AtacadistaAtacadista

Fornecedorde

embalagem

Fornecedorde

embalagem

Distribuidor de plástico

Distribuidor de plástico

Fornecedor de tinta

Fornecedor de tinta

Fornecedor depapel e papelão

Fornecedor depapel e papelão

Empresaquímica

Empresaquímica

Fluxo de bens

Fluxo de informações

jusantemontante


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Porque considerar toda a redePorque considerar toda a rede

• Ajuda a empresa a compreender como pode competir mais efetivamente

• Ajuda a identificar ligações entre nós especialmente significativas na rede

• Ajuda a empresa a focalizar uma perspectiva de longo prazo na rede


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Compreendendo a competitividadeCompreendendo a competitividade

•• Faz sentido que os clientes e fornecedores Faz sentido que os clientes e fornecedores imediatos sejam a principal preocupação imediatos sejam a principal preocupação de empresas com mentalidade de empresas com mentalidade competitivacompetitiva


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Identificando ligações significativas Identificando ligações significativas na redena rede

•• A chave para entender redes de suprimentos A chave para entender redes de suprimentos consiste na identificação das partes da rede que consiste na identificação das partes da rede que contribuem para os objetivos de desempenho contribuem para os objetivos de desempenho valorizados pelos consumidores finais. Todas as valorizados pelos consumidores finais. Todas as análises de redes devem começar, portanto, análises de redes devem começar, portanto, com uma compreensão do lado “a jusante” da com uma compreensão do lado “a jusante” da rederede

•• Atenção para os elementosAtenção para os elementos--chave ou eloschave ou elos--chave chave da rededa rede


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Foco em uma perspectiva de longo Foco em uma perspectiva de longo prazoprazo

•• Há ocasiões em que circunstâncias Há ocasiões em que circunstâncias tornam algumas partes da rede de tornam algumas partes da rede de suprimentos mais fracas que seus suprimentos mais fracas que seus elos adjacenteselos adjacentes

•• Uma perspectiva de longo prazo Uma perspectiva de longo prazo seria avaliar as vantagens relativas a seria avaliar as vantagens relativas a serem obtidas ajudando ou serem obtidas ajudando ou substituindo o elo fracosubstituindo o elo fraco


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Decisões de projeto de redeDecisões de projeto de rede

•• Ver o sistema como uma rede Ver o sistema como uma rede permite abordar três decisões de permite abordar três decisões de projeto especialmente projeto especialmente importantes.importantes.


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• Como a rede deveria ser configurada? Como uma operação produtiva pode influenciar a forma que a rede poderá ter?

• Integração vertical – qual parcela da rede a própria operação produtiva deveria possuir


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• Decisões de localização das operações produtivas– Onde deve ser localizada cada

operação da parte da rede pertencente à empresa?

– A empresa deve estar próximo ou distante de seus clientes?

– Há uma localização preferencial?


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• Decisões de gestão de capacidade produtiva a longo prazo– Que capacidade de produção deve ter

cada operação da parte da rede pertencente à empresa ao longo do prazo?

– Qual o tamanho da empresa?

– Como será o crescimento futuro?


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Mudando a forma da redeMudando a forma da rede

•• Um importante aspecto a ser considerado Um importante aspecto a ser considerado é a necessidade de é a necessidade de reconfigurar reconfigurar a rede de a rede de suprimentos de maneira a mudar seu suprimentos de maneira a mudar seu escopo de atividades, a natureza de seus escopo de atividades, a natureza de seus relacionamentos e até sua estruturarelacionamentos e até sua estrutura


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Mudanças na rede de suprimentos de Mudanças na rede de suprimentos de “desordenada” para “ordenada”“desordenada” para “ordenada”

Rede desordenadaRede desordenada


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Mudanças na rede de suprimentos de Mudanças na rede de suprimentos de “desordenada” para “ordenada”“desordenada” para “ordenada”

Rede ordenadaRede ordenada

Poucos fornecedores de sistemas

Fornecedores de terceira camada

Fornecedores de segunda camada


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Configurando a redeConfigurando a rede

•• Integração verticalIntegração vertical é o grau e a extensão é o grau e a extensão de propriedade que uma organização tem de propriedade que uma organização tem da rede da qual faz parte. Em sentido da rede da qual faz parte. Em sentido estratégico, envolve a análise, pela estratégico, envolve a análise, pela organização, da conveniência de adquirir organização, da conveniência de adquirir fornecedores e/ou clientesfornecedores e/ou clientes


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•• Estratégia de integração verticalEstratégia de integração vertical de uma de uma organização pode ser vista em termos:organização pode ser vista em termos:–– da direção da expansãoda direção da expansão

–– da amplitude necessária de processoda amplitude necessária de processo

–– do equilíbrio resultante entre as etapas do equilíbrio resultante entre as etapas verticalmente integradasverticalmente integradas


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Direção, amplitude e equilíbrio da integração Direção, amplitude e equilíbrio da integração vertical vertical

Fornecedor de

matérias-primas

Fornecedor de

matérias-primasFabricante decomponentes

Fabricante decomponentes VarejistaVarejistaAtacadistaAtacadistaOperação de

montagem

Operação de montagem

Integração a jusanteIntegração a montante

Etapas integradas verticalmentetambém compram de/vendem para outras empresas

Etapas integradas verticalmentetransacionam somente entre si

Pequena amplitude de processo

Grande amplitude de processo


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Configurando a redeConfigurando a rede• Direção da integração vertical é a

primeira decisão que a empresa tem de tomar para decidir em qual direção ela pretende exercer a propriedade.

• A expansão a montante (upstream) ou para trás = integração vertical a montante

• A expansão a jusante (downstream) ou para frente = integração vertical a jusante


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• Amplitude da integração vertical é a segunda fase onde a empresa deve decidir até que ponto da cadeia ela deseja ter controle. Esta decisão pode implicar em vantagens e desvantagens que serão vistas adiante.


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• Equilíbrio entre etapas é a decisão final e não diz respeito estritamente à propriedade da rede, é relativa à capacidade e, em certo grau, ao comportamento de cada etapa na rede.

• Equilíbrio de uma rede, ou uma rede balanceada significa que uma etapa produz somente para a etapa seguinte e a satisfaz plenamente


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Vantagens e desvantagens da integração Vantagens e desvantagens da integração verticalvertical

• Uma questão básica deve ser respondida:– As vantagens de uma integração vertical em

uma dada situação atendem aos objetivos de desempenho necessários para que a empresa mais efetivamente em seus mercados?

• Deverão ser analisados fatores opostos que poderão mostrar as vantagens e desvantagens da decisão.


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Integração vertical afeta a qualidadeIntegração vertical afeta a qualidade

• Vantagens:– Proximidade da operação produtiva

– Maior facilidade de rastrear os problemas

• Desvantagens:– Falta de compromisso e disciplina

– A dificuldade de ser um cliente cativo

– Pouco ou nenhum risco para o fornecedor


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Integração vertical afeta a rapidezIntegração vertical afeta a rapidez

• Vantagens:– Aumenta a sincronização de programações

– Acelera o tempo de passagem

– Reduz o risco de estoques ou perdas

• Desvantagens:– Risco de menor prioridade


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Integração vertical afeta a confiabilidadeIntegração vertical afeta a confiabilidade

• Vantagens:– Melhor comunicação

– Maior facilidade de resposta a problemas externos

• Desvantagens:– Redução do poder de pressão


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Integração vertical afeta a flexibilidadeIntegração vertical afeta a flexibilidade

• Vantagens:– Fornece potencial para desenvolvimentos

tecnológicos mais rápidos

– Dificulta a obtenção de informações de mudanças pelos concorrentes

– Permite customizar mais o produto ou serviço para o cliente

• Desvantagens:– Perda de foco resultado da complexidade de

gerenciamento da operação


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Integração vertical afeta a flexibilidadeIntegração vertical afeta a flexibilidade

• Vantagens:– Maior rapidez para flutuações de demanda

• Desvantagens:– Dificuldade de alterar metas das áreas

integradas verticalmente


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Integração vertical afeta o custoIntegração vertical afeta o custo

• Vantagens:– Compartilhamento de alguns custos com

conseqüente redução do custo total

– Equilíbrio da capacidade permite redução de custos

– Absorver margens de lucro de fornecedores externos

• Desvantagens:– Divisão de esforços e perda de foco no

negócio afeta custos


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Localização da capacidadeLocalização da capacidade

•• A decisão de localização afeta o negócioA decisão de localização afeta o negócio

•• As decisões de localização normalmente As decisões de localização normalmente terão efeito nos custos de terão efeito nos custos de produção/operação, bem como sua produção/operação, bem como sua habilidade de servir/atender seus clienteshabilidade de servir/atender seus clientes

•• As decisões de localização são difíceis de As decisões de localização são difíceis de serem revertidas, seja pelo seu custo, seja serem revertidas, seja pelo seu custo, seja por outras condições.por outras condições.


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Localização da capacidadeLocalização da capacidade

•• Razões para decisões de localização:Razões para decisões de localização:–– Alterações na demanda de bens e serviços Alterações na demanda de bens e serviços ––

devidas a aumento ou reduções no volume devidas a aumento ou reduções no volume agregado de demandaagregado de demanda

–– alterações na oferta de insumos para a alterações na oferta de insumos para a operação operação –– reduções da matéria prima local, reduções da matéria prima local, valores de mão de obra, custo de impostos e valores de mão de obra, custo de impostos e outras taxas, cultura local etc. outras taxas, cultura local etc.


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Decisão quanto a localizaçãoDecisão quanto a localização

•• Implica em equilibrar três condições:Implica em equilibrar três condições:–– Custos espacialmente variáveis da operação Custos espacialmente variáveis da operação

(algo se altera com a localização geográfica)(algo se altera com a localização geográfica)–– Serviço que a operação é capaz de prestar a Serviço que a operação é capaz de prestar a

seus clientesseus clientes–– Receita potencial da operaçãoReceita potencial da operação

•• Os custos de produção pura não são tão Os custos de produção pura não são tão afetados pela localizaçãoafetados pela localização

•• Os custos de serviços são amplamente Os custos de serviços são amplamente afetados pela localização afetados pela localização


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Fatores que influem na decisão de localizaçãoFatores que influem na decisão de localização

Fatores do lado do fornecimentoQue variam de

forma a influenciaro custo à medidaque a localização

varia

Fatores do lado do fornecimentoQue variam de

forma a influenciaro custo à medidaque a localização

varia

Fatores do lado da demanda

Que variam de forma a influenciaros serviços/receitas

à medida quea localização

varia

Fatores do lado da demanda

Que variam de forma a influenciaros serviços/receitas

à medida quea localização

varia

Operação Operação ProdutivaProdutiva

Custos da mão de obraCustos da terraCustos de energiaCustos de transportesFatores da comunidade

Habilidades da mão de obraAdequação do localImagemConveniência para os clientes


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Níveis de decisão de escolhaNíveis de decisão de escolha•• Escolha da região / país onde será Escolha da região / país onde será

localizada a operaçãolocalizada a operação

•• Escolha da área do país ou regiãoEscolha da área do país ou região

•• Escolha do local específico na área Escolha do local específico na área decidida nas fases anterioresdecidida nas fases anteriores


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Gestão da capacidade produtiva

• É importante determinar a capacidade de cada parte da rede

• É importante alcançar o nível ótimo da capacidade– Cada empresa precisa decidir sobre o

tamanho (em termos de capacidade) de cada uma de suas instalações


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• Os custos totais de produção incorporam alguns custos fixos e outros que são variáveis.– Custos fixos – existem independentemente

da quantidade produzida

– Custos variáveis – custos ligados diretamente a cada unidade produzida

• Assim encontra-se o custo teórico


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• O custo teórico pode diferir do real porque:– Os custos fixos não incorrem todos ao

mesmo tempo

– Os níveis de produção podem ser aumentados acima da capacidade teórica

– Podem ocorrer penalidades decorrentes de uma operação próxima ou acima da capacidade nominal, ou então muito pequena, quase sem produção


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Curvas de custo

unitário para fábrica com diferentes

capacidades e curva de

custo unitário para este tipo de fábrica à

medida que a capacidade

varia400 600 1000800

custounitário

de produção

curva de custo unitário real para fábrica de 600 unidades



curva de custo unitáriotécnico para fábrica de

800 unidades


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Tamanho dos incrementos

de capacidade

afeta a utilização da capacidade

400

2400

2000

1600

1200

800

Volume (unidades/semana)

TEMPO

Plano de capacidade queusa fábricas de 400

unidades

Plano de capacidade queusa fábricas de 800

unidades

DEMANDA


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Quando a capacidade não está balanceada em todas as etapas a capacidade de todo o sistema é limitada

pela etapa gargalo

Capacidade defabricação de peças =850 unidades/semana

Capacidade demontagem = 800unidades/semana Capacidade de distribuição

= 820 unidades/semana

Capacidade de armazenagem= 700 unidades/semana


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Estratégias de antecipação da capacidade à demanda e de acompanhame

nto da demanda pela

capacidade

400

2400

2000

1600

1200

800


TEMPO

a capacidade antecipa-seà demanda

a capacidade seguea demanda

DEMANDA


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Ajustes com estoque

significa usar o excesso de

capacidade de um período

para produzir estoque com o qual suprir o período de

subcapacidade

400

2400

2000

1600

1200

800


TEMPO

DEMANDA

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