perfil do público-alvo - : : renato delmanto · vai a cinema, teatro, shows, lê livros, viaja...

1 1

Perfil do Público-Alvo Prof. Renato Delmanto

Faculdade Cásper Líbero

Março 2013

2 2

Processo de elaboração de um produto

Ideia Projeto Produto

A ideia pressupõe O QUE vai ser produzido para qual PÚBLICO

A FÓRMULA EDITORIAL define COMO isso vai ser feito.

A MISSÃO reflete a RELAÇÃO que o produto tem com seu público

Antes de definir a MISSÃO,

é preciso DELIMITAR

bem quem é seu público

A missão deve responder:

O que promete “entregar”?

O que tem de diferente, inovador?

3 3

Como definir seu público-alvo

* Fonte: Editora Abril

Sexo

Idade

Classe Social

Escolaridade

Perfil demográfico

Revista Bravo*:

Leitores com mais de 31 anos

Graduação completa, pós-graduação,

mestrado ou doutorado

Renda pessoal acima de R$ 5 mil (54%)

Possuem pelo menos 2 carros em casa

Possuem TV a cabo

Possuem casa de praia ou campo (69%)

4 4


* Fonte: Editora Abril

Preferências

Hábitos de lazer e esportes

Círculos de relacionamento / “Tribos”

Perfil comportamental

Revista Bravo*:

Leitores apreciam as artes

Plásticas (pintura e escultura)

Música (todos os gêneros)

Literatura (ficção principalmente) clássica e contemporânea

Teatro e Dança (tanto espetáculos quanto criadores)

Cinema (crítica e análise da produção nacional e estrangeira)

Televisão (textos diferenciados sobre programas, apontando tendências)

5 5


Quem é exatamente seu leitor?

Deve ser “personalizado”

Deve conter características comuns à maior parte dos leitores

Como ele é? Como deveria ser?

Do que ele gosta? Que tipo de mídia quer “consumir”?

Análise do meio externo

Perfil do público-alvo

Características baseadas em pesquisas (quando houver)

Mapeamento baseado em percepção

(Quando se faz parte da “tribo”)

6 6


Concorrência

Há algo similar no mercado?

Se não há, por que será que não existe?

Será que esse público existe? Será que há mercado para ele?

Análise do meio externo

O que há no mercado?

Quem está disputando o tempo ocioso de seu público-alvo?

(Revista, internet, rádio, TV, Facebook, Twitter...)

Como estão fazendo isso?

Qual estratégia está sendo usada?

7 7


Estrutura do Produto

Principais pontos fortes (e fracos) de sua idéia

O que a diferencia dos demais?

Análise interna

Como o seu produto se apresenta ao público

Objetivos do produto

Qual a principal demanda do público atendida?

Quais os assuntos tratados?

Como serão abordados?

Qual a Fórmula Editorial? Qual seu conceito?

8 8


Pesquisa: Investigação qualitativa ou quantitativa

Convencional, por ex. Universo Jovem MTV

Dados disponíveis no mercado

Informal: conversa (com o público desejado), informal,

descontraída, sobre hábitos e preferências

Gravada: permite incorporar expressões, gírias

(podem ser aproveitados na Fórmula Editorial)

Pesquisa x Percepção / Intuição

Percepção: resultado da observação, análise.

Intuição: capacidade de vislumbrar uma oportunidade, mesmo que

desprovido de dados concretos

9 9


Quatro Rodas, 1960

Victor Civita: o criador

Nova revista para o público masculino

Inspirada na revista italiana

Convidou o italiano Mino Carta (25 anos)

para dirigi-la

Inspirada na nascente indústria

automobilística (apenas 4 anos de vida)

Brasil produzia 10 dos 113 modelos em circulação

Malha rodoviária crescente: 14 mil km pavimentados

Intuição

Fonte: “Revistas para um País que põe o pé na estrada” (Abril 50 Anos, 2000)

10 10


Quatro Rodas #1, Editorial (Victor Civita)

Por quê lançar a revista?

1.A indústria automobilística cresce

rapidamente. Isso exige uma “cobertura

jornalística de uma publicação séria e objetiva”

2.Os proprietários e compradores de carros precisam de informações

completas e compreensíveis sobre manutenção, consertos, serviços e

características dos carros

3.O Brasil possui recantos ainda a serem descobertos ou valorizados

turisticamente por quem possui carro e espírito de aventura

Intuição

Fórmula editorial: mercado, serviço e turismo

Fonte: “Revistas para um País que põe o pé na estrada” (Abril 50 Anos, 2000)

11 11


Roberto Civita convence o pai a lançar a revista nos

moldes da Time americana e não da Oggi italiana

(ilustradas estavam perdendo terreno para a TV)

Em 1968, o leitor de revistas estava acostumado às

semanais ilustradas (Manchete) e revista de economia e política (Visão)

Mino Carta: “O público não estava acostumado com uma revista de

pequeno formato, fotos pequenas, muito texto que era interpretativo”

Tribuna: “É a ‘Time’ em edição provinciana. São 68 páginas que

comprometem o jornalismo nacional, que afinal de contas não é tão

subdesenvolvido como a péssima qualidade da revista quer fazer crer.

Veja é a negação do jornalismo, não tem nada que se salve, por maior

que seja a boa vontade do leitor”

Intuição

Fonte: "O surgimento da revista Veja no contexto da modernização brasileira", Daniella Villalta (Intercom 2002)

12 12


Jornal da Tarde, 1966

Ruy Mesquita “ganhou” o jornal de presente de seu pai Julio

Julinho – Estadão / Carlão – Rádio Eldorado e Ed. Esportes

Objetivo do JT: conquistar leitor jovem e feminino

A época ajudou a construção da identidade do JT

Projeto editorial do JT refletia espírito revolucionário dos anos 60

Juventude começava a se engajar em diversos movimentos

políticos

A sociedade vivia um rápido crescimento tecnológico e econômico

Surgia uma nova sociedade de consumo

Intuição

Fonte: “A fundação do JT” (Bruna Burri e Melissa Castro, 2006)

13 13

Jornal da Tarde, 1966-2012

Paulo Moreira Leite:

O JT ajudou a dar dignidade à vida cotidiana e

a romper a sisudez dos grandes jornais

Combatia a ditadura da manchete, com o

uso de grandes imagens na capa

Era literário sem nunca ter sido pedante

Criativo sem perder a eficácia de atrair o leitor

O primeiro jornal a ter coluna fixa de TV

O primeiro a ter um caderno de serviços de lazer, o “Divirta-se”

O primeiro a defender os direitos do leitor: “Seu Dinheiro”

Criatividade

Fonte: “Réquiem para um jornal” (revista Época, 05/11/2012)

14 14

Como definir o seu

público-alvo?

15 15


Segmentação o público (6 grupos)

1. Hedonistas - A tecnologia para

diversão (13%)

2. Antenado (19%)

3. Tradicional (19%)

4. Baladeiro (18%)

5. Humanizado (17%)

6. Batalhador (13%)

Dossiê Universo Jovem MTV 13%

19%

19% 18%

17%

13%

Atualizam-se pela internet, apesar de ter muita

fofoca e mentira nesse meio

Interesses: esporte, games, humor, tecnologia,

veículos

Moda, celebridades e fofocas não interessam

16 16




diversão (13%)

2. Antenado (19%)


4. Baladeiro (18%)

5. Humanizado (17%)

6. Batalhador (13%)


19%

19% 18%

17%

13%

Valoriza relacionamento amoroso, atividade

física, liberdade e beleza física

Vai a cinema, teatro, shows, lê livros, viaja

Gosta de pessoas cultas, preocupam-se com o que

acontece ao seu redor e gostam de opinar

17 17




diversão (13%)

2. Antenado (19%)


4. Baladeiro (18%)

5. Humanizado (17%)

6. Batalhador (13%)


19%

19% 18%

17%

13%

São os mais focados na família e nos amigos

Não se preocupam com a aparência

Preferem as mídias tradicionais, como o rádio

No celular, usam as funções mais básicas

18 18




diversão (13%)

2. Antenado (19%)


4. Baladeiro (18%)

5. Humanizado (17%)

6. Batalhador (13%)


19%

19% 18%

17%

13%

Interessado em moda, celebridades e fofocas

O mais preocupado com a própria imagem

Vida social intensa: shoppings, festas e baladas

Não praticam esportes nem curtem games

Íntimo do celular: SMS, internet, rádio e câmera

19 19




diversão (13%)

2. Antenado (19%)


4. Baladeiro (18%)

5. Humanizado (17%)

6. Batalhador (13%)


19%

19% 18%

17%

13%

Tem consciência do que acontece à sua volta

A religião é um valor importante

Preocupa-se com a alimentação e a aparência

Está atento aos produtos que consome

Sempre lê revistas e jornais impressos

20 20




diversão (13%)

2. Antenado (19%)


4. Baladeiro (18%)

5. Humanizado (17%)

6. Batalhador (13%)


19%

19% 18%

17%

13%

Consciente das diferenças sociais (pois vivencia)

Tem responsabilidade

Gastam com moradia, saúde, transporte, roupas

Interessado em política; lê muitos livros

Vai pouco a cinema, bares, shows e baladas

21 21

Os desafios das novas mídias

As notícias mais lidas – G1:

“Na China, bebê de 10 meses já tem 20 quilos e intriga médicos”

“Mulher é assaltada pelo próprio marido no interior de São

Paulo”

“Crianças encontram granada no quintal de casa, no Triângulo

Mineiro”

Firmino Geral de Oliveira (Observatório da Imprensa)

Fonte: "Quem lê jornal na rede?", Firmino Geraldo de Oliveira Júnior (OI, 24/08/2010)

22 22


As notícias mais lidas – R7:

“Azeda de vez a relação de Xuxa com Wolf Maia”

“Quando os bichos fazem coisas esquisitas”

“Garotas usam seios como distração antes de roubar”



23 23


As notícias mais lidas – UOL:

“Serra acusa governo de financiar ‘blogs sujos’ e perseguir

jornalistas”

“Veja os bastidores do debate Folha/UOL entre candidatos à

presidência”

“Intel anuncia compra da McAfee por US$ 7,7 bilhões”



24 24


A Folha concorre com a “bizarrice”

O conteúdo mais lido do G1 e R7 é o inusitado

Esse público "segmentado“ dá um nó na cabeça dos jornalistas sérios

Na web o público só quer futilidades?

G1 e R7 têm público aliado ao entretenimento herdado da TV

O “leitor” da Folha online ainda tem um resquício do impresso nas

veias, ou pelo menos, um gostinho pelo jornalismo mais tradicional

Será?



25 25

O perfil do leitor da Folha

Têm nível superior (68%) / no país, só 11%

Pertencem às classes A e B (90%) / contra 18% dos brasileiros

Maioria branca, católica, casada, tem filhos e um bicho de

estimação

Idade média entre 23 e 49 anos

Usa internet, faz exercícios e frequenta restaurantes, shoppings,

cinema e livrarias

Acha a Folha mais “confiável” e “confortável” de ler se comparada

com o on-line

Considera que o jornal tem “menos erros” que a internet

Pesquisa DataFolha

Fonte: DataFolha – Perfil do leitor da Folha (2011)

26 26

O perfil do leitor da Folha

Polêmicas:

A favor do casamento gay, da legalização do aborto, da reforma

agrária e contra a pena de morte

Contra a descriminalização da maconha e a favor da redução da

maioridade penal

Política:

PSDB (18%)

PT (13%)

Em relação à Folha:

Crítica com os governantes, pluralista, equilibrada e imparcial

Pesquisa DataFolha

Fonte: DataFolha – Perfil do leitor da Folha (2011)

27 27

Mudanças editoriais na Folha - 2010

Fusão orgânica entre as equipes do meio on-line e do impresso

Transformar a Redação num centro captador de notícias (24h), que

produza informação de qualidade para qualquer plataforma

O papel é e continuará a ser a vitrine principal da marca Folha

Conteúdo também on-line (rebatizado Folha.com), em smartphones

e tablets, por torpedos e e-mails “e o que mais for inventado”

Parte dos textos está mais enxuta, resumo dos acontecimentos da

véspera sem fazer o leitor perder tempo e paciência

Parte está mais analítica, com contextualização e interpretação

O leitor escolherá seu caminho, o mais rápido, mas de qualidade, ou

o mais profundo, mas compreensível

28 28

Perfil do Público-Alvo Prof. Renato Delmanto [email protected]

Março 2013

perfil do público-alvo - : : renato delmanto · vai a cinema, teatro, shows, lê livros, viaja...

Documents