Estratégia de conteúdo

Patricia De CiaMídia Digital

Premissas

Múltiplos usuários

Múltiplas telas

• Linguagem binária• Orientado a tarefas

• Pensamento complexo• Diversidade• Emoções

Problema

# comofaz?

Pense não só no que acontece nas páginas, mas também no que acontece entre elas

Louis Rosenfeld

“

Conheça seu usuário

• Necessidades: por que, para que

• Situações: quando, onde, por quanto tempo

• Expectativas: simplicidade, satisfação, beleza

Mapeie os objetivos do usuário

• dados demográficos

• criação de personas

• observação de navegação

• focus groups

• entrevistas individuais

• estudos etnográficos

Defina o “core” do site

Referência em meio ao caos informativo da web

Análise de logs de busca

Mapeamento de entidades

Site de origem

Widgets

Aplicativos

Agregadores

Redes sociais

Buscadores

Homepage

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Resultado de busca

Sites

Páginas

Pense em múltiplas interfaces

Definir com precisão relações sutis, dinâmicas e complexas de modo que os computadores possam traduzi-las em regras.

Rachel Lovinger

“Estruture seu conteúdo

Estruture seu conteúdo

Taxonomias e metadados

•assuntos, entidades, categorias, tags, localidade..

Tipos e granularidade

•textos, títulos, fichas, vídeos, fotos, bancos de dados, ferramentas...

Organize seu conteúdo

Crie relacionamentos e blocos padrão para reuso dinâmico

Agrupe, nomeie e hierarquize

Defina esquemas organizacionais: - alfabético, cronológico, temático, geográfico

Estabeleça fluxos de navegação

Defina rotinas de resposta e casos de erro

Estabeleça convenções e crie consistência

Estimule o próximo passo relevante “Para onde você quer levar seu usuário?”

Realize

Etapas

Mapeamento e pesquisa

Obrigada!

Patricia De Cia@patideciapatricia.cia@abril.com.br