parte 3: autoconhecimento administração de energia vitória pública x vitória particular pensar...
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PARTE 3: AUTOCONHECIMENTO
Administração de energiaVitória Pública x Vitória ParticularPensar ganha/ganhaComunicação empáticaEstado de fluxo
Poupança Emocional
Poupança Financeira
Poupança de Saúde
Poupança do Conhecimento
PRIORIDADES
ADMINISTRAÇÃO DE ENERGIA
Limite de energia diária
Correto uso dessa energia: focar nas
prioridades
Atividades urgentes: perda de energia
Administre energia e não tempo
ADMINISTRAÇÃO DE ENERGIA
Fisicamente preparado(a)
Emocionalmente fortalecido(a)
Mentalmente focado(a)
Espiritualmente alinhado(a) com seus
propósitos
EXERCÍCIO 1
Como julga estar seu saldo nas Poupanças (+ ou -):EmocionalSaúdeConhecimentoFinanceiro
Dê uma nota de 1 a 5, para cada uma dessas dimensões, de forma a representar quanto de energia está destinando a cada uma delas
ADMINISTRAÇÃO DE ENERGIA
1. Aprenda a dizer não
2. Não desperdice energia
3. Use sua liberdade de escolha
Caso dos e-mails no trabalho
Caso de ligar para uma operadora de
celular
RUMO À VITÓRIA PÚBLICA
INTRODUÇÃO
Vitória particular:
proatividade, objetivo em mente e prioridades;
assumir as responsabilidades da vida;
independência
Vitória pública:
só é possível para quem já atingiu a vitória particular
interdependência: recuperar relacionamentos
deteriorados
inspirar os outros
VITÓRIA PÚBLICA
Relações superficiais não se sustentam
em tempos de crises
Interdependência = relações
profundas, ricas e significativas
Mas como atingir a vitória
pública?
PASSO 1: PENSE GANHA/GANHA
EXEMPLO: FAMÍLIA
PAITem dívidas, vive estressado, trabalha exaustivamente, faz muita hora extra, e não entende porque o restante da família não coopera gastando menos.Com os amigos solteiros comenta: vocês fazem um monte de coisas porque não tem filhos. Um dia vão ver como criança dá despesa.Dedica pouco tempo à família, mas acha isso normal, pois alguém precisa sustentar a casa.Acha que todos precisam entender que sua ausência é para o bem de todos.
MÃE Sempre trabalhou fora, mas com o nascimento do segundo filho decidiu ficar em casa com as crianças.Pouco sabe das finanças da casa. Admira seu cônjuge pelo homem esforçado que é, mas sente falta de sua presença mais efetiva em casa. Acha que o marido deveria se envolver mais com os problemas dos filhos.Mas ela não fala nada ao marido e se desdobra em suprir a falta do pai na educação das crianças.Faz qualquer coisa por elas.
FILHA Acha que a mãe dá muito mais atenção ao irmão caçula do que a ela.O pai nem sabe o nome de suas amiguinhas.Sabe que se pedir para ele comprar alguma coisa bem cara, as atenções rapidamente vão se voltar para ela.Sabe que em momentos de crise com o pai, sempre contará com o apoio da mãe, pois para compensar a suposta maior atenção ao filho caçula, a mãe fica ao seu lado em qualquer discussão.
FILHOO filho mais novo está crescendo em um ambiente em que a mãe faz tudo o que quer e o pai paga.Tem muitos brinquedos, festas de aniversário caríssimas, mas consegue perceber que quando tenta brincar a noite, a mãe sempre diz: deixe o pai descansar e vá assistir seu desenho
REFLEXÕES SOBRE O EXEMPLO
Não existe falta de amor ou carinho
Paradigmas diferentes:Pai – deve fazer de tudo para sustentar a
famíliaMãe – deve gastar pouco consigo e atende a
qualquer pedido dos filhosFilha – usa dinheiro para chamar a atençãoFilho – acredita que tudo é fácil, bastando
pedir com jeitinho
Vitória pública longe de ser alcançada
PARADIGMAS DAS INTERAÇÕES HUMANAS
Ganha/ganha
Ganha/perde
Perde/ganha
Perde/perde
Ganha
Ganha/ganha ou nada feito
PARADIGMAS DAS INTERAÇÕES HUMANAS
Ganha/perde
Se eu ganhar, você perde
O poder prevalece
Facilmente adotado por jovens e crianças
Paradigma altamente disseminado: escola,
esportes etc
PARADIGMAS DAS INTERAÇÕES HUMANAS
Perde/ganha
Sou um fracasso, pode fazer o que quiser
comigo
Pessoas com poucas exigências,
expectativas e visão
Falta de amor próprio
PARADIGMAS DAS INTERAÇÕES HUMANAS
Perde/perde
Ocorre quando dois ganha/perde se
encontram
O resultado sempre será: os dois perdem
Vingança
Vida centrada no oponente
Um gasta, o outro gasta mais ainda
PARADIGMAS DAS INTERAÇÕES HUMANAS
Ganha
Pouco se importa com o resultado da outra
A pessoa quer ganhar
Impossibilidade da vitória pública
PARADIGMAS DAS INTERAÇÕES HUMANAS
Ganha/ganha
Estado de espírito que busca o benefício mútuo
Acordos e soluções devem atender a todos
Gera comprometimento
Diminui a competição entre os membros da
família
Não há lado forte, nem fraco
Baseado em princípios
PARADIGMAS DAS INTERAÇÕES HUMANAS
Ganha/ganha ou nada feito
Nada feito: chegar a uma solução boa para
todos ou nada feito
Não se cria compromissos que não poderão
ser realizados
Sensação de liberdade
Jogo limpo
Abrirá a mente para soluções diferentes das
comuns
EXERCÍCIO 2: CARTÕES COM IMAGEM
CONCLUSÃO
Paradigmas diferentes resultam em um olhar distinto do mundo
Dessa forma, é preciso pensar ganha/ganha para que haja SINERGIA
E o instrumento para isso é a COMUNICAÇÃO EMPÁTICA
Olá Doutor. Estou com algum problema em
minha visão. Não enxergo muito bem.
Sem problemas, vou dar a você os meus
próprios óculos. Tenho outro par em
casa sobrando.
Mas não vai nem me examinar? Como sabe que tenho o mesmo
problema que o senhor?
Não seja ingrato. Estou oferecendo os meus óculos e você
ainda reclama?
VOCÊ CONFIARIA EM UM MÉDICO DESSES?
ALGUÉM QUE VEM COM RECEITAS SEM
FAZER UM DIAGNÓSTICO?
E VOCÊ, JÁ DEU CONSELHOS A ALGUÉM,
SEM TER FEITO UM DIAGNÓSTICO?
Filho, tenho visto que está bastante
diferente nos últimos dias. Pode se abrir comigo: o que está
acontecendo?
Sabe o que é pai, eu não gosto mais de ir para a escola todos
os dias. É muito chato e não aprendo
nada de interessante.
O quê? Como assim? Você não reconhece todo sacrifício que eu e sua mãe fazemos para
pagar essa escola caríssima? Você é tão inteligente, mas
vejo que não se esforça. E se não estudar vai fazer o quê?
Tudo bem, sabia que não entenderia...
COMUNICAÇÃO EMPÁTICA
O comum: fazer que, primeiro, as pessoas
nos compreendam
Atropelar o sentimento dos outros
Falha de comunicação
Aprender a ouvir
Ouvir: é compreender ao outro através de
seus próprios paradigmas e não dos
nossos
Ai doutora, não consigo entender
minha filha. Eu falo, dou conselho, mas ela não me escuta.
Você está dizendo que não entende sua filha
porque ELA não escuta?
E se VOCÊ tentasse escutá-la?
COMUNICAÇÃO EMPÁTICA
Comunicar com empatia é mais eficaz
Chave para vitória pública
Informações preciosas para trabalhar
pela mudança de hábitos
Depósitos emocionais
O QUE ATRAPALHA UMA COMUNICAÇÃO EMPÁTICA
AVALIANDO
INVESTIGANDO
ACONSELHANDO
INTERPRETANDO
ESPOSA: não aguento mais essa
situação.
MARIDO: mas qual é o problema?
ESPOSA: trabalhamos tanto e não
conseguimos guardar dinheiro para nós.
MARIDO: calma, com o tempo tudo se
resolve.
ESPOSA: já estou esperando esse tempo
chegar há 15 anos.
MARIDO: você não pode pensar assim.
Não vê o quanto trabalho para colocar
dinheiro em casa?
ESPOSA: eu sei disso...
MARIDO: então poderia reclamar menos e
diminuir as despesas com a casa, pois tudo
que ganho gasto com você e filhos.
ESPOSA: você tem razão, vamos parar
com essa conversa.
investigando
aconselhando
avaliando
Interpretando e aconselhando
AGORA VEJA O PENSAMENTO DA ESPOSA
ESPOSA: não aguento mais essa situação.
(viu, há tempos quero conversar com você)
MARIDO: mas qual é o problema?
(que bom, acho que se interessou)
ESPOSA: trabalhamos tanto e não conseguimos guardar dinheiro
para nós.
(queria tanto viajar esse final de ano)
MARIDO: calma, com o tempo tudo se resolve.
(já vi que esse filme antes... A conversa não vai dar em nada; nem
deu bola para o que eu disse)
ESPOSA: já estou esperando esse tempo chegar há 15 anos.
(vamos ver se ele se toca que precisamos nos divertir um pouco)
MARIDO: você não pode pensar assim. Não vê o quanto trabalho para
colocar dinheiro em casa?
(lá vem de novo jogar na cara que eu não trabalho e que é ele quem
sustenta a casa)
ESPOSA: eu sei disso...
(melhor concordar senão a briga vai longe)
MARIDO: então poderia reclamar menos e diminuir as despesas com a
casa, pois tudo que ganho gasto com você e filhos.
(é sempre culpa minha...)
ESPOSA: você tem razão, vamos parar com essa conversa.
(vou fazer algo de mais útil do que continuar esse papo)
COMO OUVIR EMPATICAMENTE?
Tente compreender conteúdo e sentimento
envolvidos
A seguir, veja o resultado se o marido agir empaticamente
ESPOSA: não aguento mais essa situação.
(opa, acho que ela precisa de minha total atenção)
MARIDO: sei que não está fácil pra você e que quero entender suas
razões.
(mensagem: sou todo ouvidos e quero ajudar)
ESPOSA: trabalhamos tanto e não conseguimos guardar dinheiro
para nós.
MARIDO: parece que você está bastante aflita.
(mensagem: quero saber em qual grau está insatisfeita)
ESPOSA: não é aflita, mas creio que poderíamos ter mais tempo para
nós. Queria tanto planejar uma viagem nesse final de ano...
MARIDO: então, seria preciso para guardar dinheiro para isso.
ESPOSA: isso é verdade, pois não podemos nos endividar.
MARIDO: aí a viagem só traria mais problemas.
ESPOSA: então, eu estive pensando em cortarmos alguns gastos
desnecessários da casa. Aí guardaríamos esse dinheiro. Que acha?
(opa, estamos caminhando para algo positivo)
MARIDO: se nossos filhos também concordarem, não vejo problemas
em cortar de gastos.
ESPOSA: vamos marcar um dia para conversarmos todos juntos e
traçar um plano de ação? Sei que eles estão loucos pra viajar também.
CONSIDERAÇÕES
Deu para perceber como as coisas melhoram quando escutamos? Quando tentamos nos colocar no lugar do outro?
A empatia nos dá autoridade e possibilita a vitória pública
Portanto, administre sua energia para o que é realmente importante