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OS DESAFIOS DA GESTÃO DE PESSOAS NO AMBIENTE HOSPITALAR

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OS DESAFIOS DA GESTÃO DE PESSOASNO AMBIENTE HOSPITALAR

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Rafaela Regis

Psicóloga Organizacional e Clínica; Especialista em Perita do Trânsito;em Gestão de Negócios (UNIFACS), em Psicologia Clínica com foco emAnálise Bioenergética (SABBA), Analista de Assentment in DISC(Sociedade Latino Americana de Coaching). Atua há 9 anos nas áreasorganizacional, social e clínica, incluindo experiência internacional,desenvolvendo atividades em consultoria para empresas como: SunYouth - Jeunesse Au Soleil ( Montreal - Canadá), Membro do IGE 2013pelo Rotary no Intercâmbio profissional na Dinamarca. Analista paramapeamento, seleção, gestão e avaliação de competências edesempenho (Leme Consultoria). Coaching sistêmico (LMDesenvolvimento).

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Parceria

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Atendimento a nível nacional

Com o intuito de atender os clientes com qualidade, rapidez e eficiência, a ATRATIVARH ampliou suas fronteiras e agora atende a nível nacional.

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Gestão de Pessoas

• História da Gestão de Pessoas.• Paradigmas da Sociedade.

Quem são os responsáveis pela gestão de pessoas?

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Por que ter Gestão de Pessoas ?

∙ Mudança da visão de Paciente / Cliente∙ A carga horária extensiva∙ A administração dos conflitos∙ É dada pouca importância às relações humanas∙ O estresse em lidar com vidas diariamente• Profissionais que vivem em constante pressão

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Benefícios da gestão de pessoas na área hospitalar

• Colaboradores engajados em busca de resultados

• Redução Turnover e absenteísmo

• Retenção de talentos constante• Colaboradores satisfeitos e

automotivados

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Principais características de um bom gestor de pessoas

• Autoconhecimento• Proatividade

• Gerenciar conflitos• Gestão do tempo

• Delegar as funções• Focar no positivo

• Desenvolver Talentos• Comunicação

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Existem diferentes tipos de personalidade ?

Tipos de

Personalidades

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Modelo DISC

IDENTIFICANDO E CONHECENDO

O SEU PERFIL

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Modelo DISC

IDENTIFICANDO E CONHECENDO

O SEU PERFIL

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Modelo DISC

IDENTIFICANDO E CONHECENDO

O SEU PERFIL

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Modelo DISC

IDENTIFICANDO E CONHECENDO

O SEU PERFIL

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Dominância

• Auto confiante

• Energético e dominante

• Aceita e gosta de

desafios

• Competitivo e audacioso

• Destemido e corajoso

Influência

• Comunicativo

• Persuasivo

• Entusiasmado

• Otimista

• Relaciona com facilidade

eStabilidade• Estável

• Paciente

• Calmo

• Ritmo consistente

• Conservador

Cautela

• Preciso

• Atento aos detalhes

• Diligente

• Organizado

• Conservador

D

S

I

C

BernardinhoWilliam Bonner

Romário

Silvio Santos

Parreira

Gandhi

João Paulo II

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Os pilares da gestão de pessoas

1° Pilar – Motivação2° Pilar – Processo de Comunicação3° Pilar – Trabalho em Equipe4° Pilar – Conhecimento e Competência5° Pilar – Treinamento e Desenvolvimento

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Algumas ferramentas que auxiliam Avaliação de Desempenho com foco em

competências: implantada fazem com que toda a gestão das pessoas se torne mais

assertiva. (Técnicas, comportamental, CDC)

A Avaliação de Desempenho

Gráfico do resultado da Avaliação e

comparativos da função

Ranking dos Indicadores Comportamentais

avaliados

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Desempenho do Colaborador nas

responsabilidades avaliadas

RECURSO EXCLUSIVO DO SOFTWARE GCA

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GCA 2.0 NINEBOX – RECURSO EXCLUSIVO DO SOFTWARE GCA

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GCA 2.0 - NINE BOX

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GCA 2.0 - NINE BOX

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Um bom gestor de pessoas trabalha motivando a pessoas a partir de

sonhos....

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