UNIVERSIDADE FEDERAL DE RORAIMACENTRO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E JURÍDICAS

DEPARTAMENTO DE SECRETARIADO EXECUTIVO

PROGRAMA DE DISCIPLINA

CÓDICO: AD 214 DISCIPLINA: ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS ICréditos Carga Horária Pré-Requisito

T: 4 P- E- 60 Horas/aula SE 217 – Introdução à Teroria Geral da Administração

CURSO DEPARTAMENTO ANO LETIVOSECRETARIADO EXECUTIVO DSE 2009.1 – EMENTA:

Considerações conceituais preliminares; Origem e desenvolvimento de O&M; O processo organizacional; Metodologia de Análise Administrativa de Sistema; Etapa metodológica do trabalho de estruturação; Elementos e alguns instrumentos de apoio técnico-analítico da análise organizacional sistemática; Organograma e fluxograma.

.2 – PROGRAMA:

01 – CONCEITO E ABRANGÊNCIA DE OSM:1.1 – Conceituação de OSM.1.2 – Evolução histórica.

02 – SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAIS:2.1 – Conceitos e características básicas.2.2 – Importância dos sistemas de informações gerenciais.2.3 – Alguns aspectos de decisões.2.4 – Esquema básico do Sistema de informações gerenciais2.5 – Estruturação dos relatórios gerenciais.

03 – ORGANIZAÇÃO:3.1 –Tipos de Estrutura Organizacional:

3.1.1 – Componentes da estrutura Organizacional.3.1.2 – Condicionantes da estrutura organizacional.3.1.3 – Níveis de influencia da estrutura organizacional.3.1.4 – Níveis de abrangência da estrutura organizacional.3.1.5 –Plano de implantação e avaliação da estrutura organizacional.

3.2 –Departamentalização:3.2.1 – Tipos de departamentalização.3.2.2 – Organogramas: conceito, finalidade e tipos.3.2.3 –Estrutura para rotinas e resultados.

3.3 –Linha de assessoria.3.4 –Atribuições das unidades organizacionais.3.5 –Delegação, centralização e descentralização.3.6 –Amplitude de controle e níveis hierárquicos.

04 – MÉTODOS4.1 – Levantamento de informações (revistas, questionário, pesquisa bibliográfica e observação).4.2 – Documentação (formulários, normas e manuais, diagramas).4.3 – Fluxogramas: conceito, finalidade e tipos.

.3 – BIBLIOGRAFIA:

3.1 –BIBLIOGRAFIA BÁSICA:OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, organização e métodos: uma abordagem gerencial. 17.ed. São Paulo: Atlas, 2007.ARAÚJO, Luiz César Gonçalves de. Organização e Métodos: integrando comportamento, estrutura, estratégia e tecnologia, 3ª ed.. São Paulo: Atlas.BALLESTERO ALVAREZ, Maria Esmeralda. Organização, Sistema e Métodos, vols I e II. São Paulo: Makron Books.

3.2 –BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR:COLENCHI, Vitor mature. O&M e Qualidade Total: uma integração perfeita. Rio de janeiro: Qualitymarck.CRUZ, Tadeu. Sistemas, organização e métodos. São Paulo: Atlas, 2002.CURY, Antonio. Organização e Métodos: uma visão holística. São Paulo: Atlas.

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DEPARTAMENTO DE SECRETARIADO EXECUTIVO

FARIA, A. Nogueira de. Organização de Empresa: Racionalização, Estruturação e Sistema. Rio de janeiro: LTC.MANGANOTE, Edmilson José Tonelli. Organização, Sistemas e métodos. São Paulo: Alínea, 2002.POPPER, Rudolf. A Elaboração de manuais na Empresa. São Paulo: Pioneira, 1989.ROCHA, Luis Oswaldo leal da. Organização e Métodos: uma abordagem prática. São Paulo: Atlas.SIMCSIK, Timbor. O.M.I.S, vol. I; Organização e Métodos, vol. II; Informação e Sistemas. São Paulo: Makron Books. .4 – METODOLOGIA:

-Aulas expositivas como utilização de recursos de multimídia (data-show); Aparelhos de TV e DVD.-Apresentação de vídeos diretamente relacionados ao tema.-Apresentação de Seminários.-Leituras complementares individuais com elaboração de resenhas;-Atividades em grupos de estudos de casos

.5 – SISTEMA DE AVALIAÇÃO:Sistema de Avaliação Contínua:-Trabalhos individuais e em grupo;-Relatórios de participação em visita in loco;-Apresentação de Seminário;-Prova escrita com questões objetivas e subjetivas.

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