opinião pública
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OPINIÃO PÚBLICA
Modulo 4
Opinião pública - conceito
Atitude Facto Opinião
É a soma de inclinações e sentimentos, preconceitos ou distorções, noções preconcebidas, ideias, temores, ameaças ou convicções de um individuo face a um assunto específico.
É aquilo que se faz, é o próprio acontecimento, ninguém pode modificar o que aconteceu.
É um juízo de valor (opinião individual) que se faz, não é o acontecimento em si, mas antes uma tomada de conhecimento sobre o que aconteceu. A opinião é interna e dependente do homem. É o modo de expressão da sua atitude.
Opinião pública - conceito
A opinião pública deriva da noção de opinião que significa juízo de valor
(opinião individual).
Implica uma atitude pessoal, subjetiva, que se fundamenta, obviamente não
só nas capacidades racionais de quem emite o juízo, como também a sua
própria experiência e vivência social (cada pessoa pode pensar num
determinado assunto e interpretá-lo à sua maneira).
A Opinião Pública tem origem numa reflexão
colectiva. A reflexão sobre este tema cria automaticamente
associações com os termos: grupo, público, atitude de maioria,
indivíduo no grupo, etc.
Opinião pública - conceito
A noção de Opinião Pública relaciona-se com:
A opinião do grupo,A opinião do público,A atitude da maioria,A opinião da maioria.
A opinião do indivíduo, no grupo, no público.
Opinião pública - conceito
A Opinião Pública:
Está diretamente relacionada com um fenómeno social que poderá ter, ou não, um carácter político;
É um pouco mais do que a simples soma das opiniões;
É influenciada pelo sistema social de um país ou de uma comunidade;
É influenciada pelos meios de comunicação de massas (Media);
Opinião pública - conceito
A Opinião Pública:
Poderá ou não ter origem na opinião resultante da formação do público;
Não deve ser confundida com vontade popular, pois esta relaciona-se com os sentimentos individuais mais profundos;
Depende e resulta de uma elaboração maior;
Não é estática, mas dinâmica.
Opinião pública - conceito
Algumas noções de opinião pública:
“Opinião é conjunto de crenças a respeito de temas controversos ou relacionados com uma interpretação baseada nos valores ou com o significado moral de certos factos.”
(kimbal Young)
“A Opinião é um fenómeno social. Existe apenas em relação a um grupo, é um dos modos de expressão desse grupo e difunde-se utilizando os meios de comunicação social ou as redes de comunicação do grupo”. (Monique
Augras)
Opinião pública - conceito
Algumas noções de opinião pública:
Opinião pública é o que geralmente se atribui à opinião geral de uma sociedade. É também designada por senso comum, em que se inserem as ideias consideradas corretas pela maior parte da sociedade, que seguem um padrão ético-moral que é subjetivo segundo a sua cultura, condições sociais e, em alguns casos, sua religião. Quando se diz, por exemplo: "A opinião pública está pressionando o governo", significa que a sociedade civil, geralmente através da media, expressa uma posição de pressão ao governo. É, portanto, o comportamento que a maioria de uma sociedade toma em relação a algum assunto (wikipédia)
Opinião pública - conceito
Opinião pública – formação e desenvolvimento
A Opinião Pública forma-se com base em alguns fatores:
Fatores sociais; Fatores psicológicos;
Comunicação de massas; Influência de grupos; Influência de líderes.
Opinião pública - conceito
Opinião pública – formação e desenvolvimento
Fatores sociais Fatores psicológicos – persuasão e estereótipos
O tipo de sociedade ao qual se pertence, a classe social e as várias relações estabelecidas interferem na formação da opinião pública.
“Toda a opinião é uma opinião de classe, uma opinião determinada pelo grupo social em que se vive.”
(Marx)
Estes fatores são os que melhor explicam a formação da opinião, pois esta relaciona-se com o conjunto de crenças e ideologias que tem disposição para expressar-se (caso não se expresse, trata-se de uma atitude latente).
Os estereótipos são fantasias que determinam atitudes que podem levar à ação. Pessoas, frases e modelos podem transformar-se em estereótipos.
Criar estereótipos, alterar e induzir opiniões requer a persuasão.
Opinião pública - conceito
Opinião pública – formação e desenvolvimento
Ex: Grupos Ex: Líderes Ex:Comunicação de massas
Todas as pessoas pertencem a grupos, o que significa que partilham as opiniões, finalidades e objetivos. É no interior destes grupos que as opiniões se formam. Podem ser de apoio ou de oposição. Por ex: grupos profissionais, sindicatos, associações, etc.
Estes indivíduos destacam-se dos restantes do grupo. Caracterizam-se pela forte personalidade, poder de persuasão, que faz dele um forte influenciador ou influente na formação de opiniões.
É um “chefe” que consegue mobilizar um grupo e sincronizar as vontades individuais numa só, no sentido de realização de um objetivo único.
os meios de comunicação de massas, através de persuasão direta ou indireta têm o poder de controlar as notícias e as ideias, formando uma determinada opinião pública e com isso exercendo uma verdadeira manipulação de massas.
Opinião pública vs relações públicas
Formação da opinião pública – papel das relações públicas
No seu papel de divulgar informações ao público, o profissional de Relações Públicas ocupa uma posição chave na formação de uma opinião pública esclarecida
O RP precisa não só de informar como sobretudo de formar a Opinião Pública (de forma consciente, crítica e reflexiva)
O objetivo último das RP é a conseguir a formação de uma opinião positiva do grupo de pessoas que interessam à organização. São eles: os empregados, os proprietários, os clientes, as associações, a população em geral, etc.
Opinião pública vs relações públicas
Formação da opinião pública – papel das relações públicas
O objetivo é que o público acredite no que lhe é transmitido e lhe seja permitido verificá-lo através de factos concretos.
Resumindo, a atividade de RP tem um dos três objetivos relativamente à opinião pública:
Persuadir as pessoas a mudarem de opinião;
Consolidar opiniões não formadas ou pouco desenvolvidas;
Reforçar as opiniões existentes.
Medição da opinião pública
Medir a opinião pública significa auscultar a opinião das pessoas sobre determinado assunto, questão ou objeto, com interesse relevante para a sociedade.
A medição pode ser feita através de:
Referendo;
Sufrágio universal;
Sondagem de opinião.
Medição da opinião pública
Referendo: é um instrumento da democracia, por meio do qual os cidadãos eleitores são chamados a pronunciarem – se por sufrágio direto e secreto, sobre determinados assuntos relevantes para o país. Portugal já realizou três referendos nacionais:
1998 – sobre o aborto;1998 – sobre a regionalização;2007 – sobre o aborto.
Sufrágio universal: consiste no voto secreto e direto, através de eleições democráticas, as eleições.
Sondagem de opinião: consiste na utilização de técnicas e métodos de pesquisa sobre “algo” : organização, objeto ou individuo. As sondagens são estudos por amostragem e a opinião pública que resulta desta pesquisa corresponde à agregação das respostas individuais.
Resultados da sondagem de 25 de maio de 2011
