Relatório de realização de atividades – Projeto 1743/14

Oficina construindo Planos de Negócios Criativos para empreendedores artesanais

Produtor Cultural

Tibério César Macêdo Tabosa

CPF nº 070.705.604-78

CPC nº 3190/12

Apresentação

Este relatório apresenta ao Funcultura os resultados da realização da Oficina construindo

Plano de Negócios Criativos para empreendedores artesanais, que utilizou a metodologia

NESTA, com carga horária de 108 horas, realizada no auditório da UGT|PE - União Geral dos

Trabalhadores de Pernambuco, para um grupo de 17 artesãos associados ao SINDARPE -

Sindicato dos Artesãos de Pernambuco.

Planejamento das atividades

A oficina foi organizada em quinze encontros, com 04 horas/aula em cada encontro,

totalizando 60 horas/aula e 48 horas de sessões de suporte técnico individual, no período de

12 de agosto a 30 de setembro de 2015.

Informativo da realização e seleção de participantes para a oficina

A divulgação da realização da oficina para convocação dos participantes ocorreu nas sedes do

SINDARPE – Sindicato dos Artesão de Pernambuco, da FACARPE – Federação das Associações,

Cooperativas e Grupos Produtivos de Artesão de Pernambuco e da UGT – União Geral dos

Trabalhadores. O processo seletivo foi realizado pelo SINDARPE, seguindo os pré-requisitos

estabelecidos entre o produtor cultural e a entidade: os participantes deveriam ser artesãos

em atividade, com portfólio de produtos e com motivação para desenvolver seus negócios, e

que estivessem dentro da faixa etária de 18 a 60 anos; deveriam ter interesse em construir um

Plano de Negócios Criativo; assim como ter disponibilidade de tempo para participar tanto dos

encontros planejados para a oficina, quanto das sessões de suporte técnico. O resultado da

seleção foi publicado pela Comissão de Mobilização e Seleção do SINDARPE, em 10 de agosto

de 2015, onde foram selecionados 17 participantes, sendo 12 artesãos individuais e 05 artesãos

representantes de grupos produtivos, totalizando 41 artesãos beneficiados diretamente pela

oficina.

Figura 1. Divulgação da Oficina

Apresentação da Oficina aos participantes

A oficina teve início em 12 de agosto de 2015 com os artesãos selecionados. Inicialmente, a

presidente do SINDARPE, Iracema Freitas, fez a abertura do encontro. Na oportunidade, o

facilitador da Oficina, Tibério Tabosa, apresentou ao grupo de artesãos a equipe de apoio

técnico, o planejamento das atividades, carga horária e metodologia que seria utilizada na

oficina.

Figura 2. Apresentações iniciais de Iracema Freitas e de Tibério Tabosa

Apresentação dos participantes da oficina e seus produtos

Durante o primeiro e o segundo encontro, todos os artesãos participantes fizeram uma

apresentação para responder três tópicos:

* Quem são;

* O produto que escolheram para lhes representar, e

* Qual a relação entre o quem são e os seus produtos.

Figura 3. Apresentações iniciais dos participantes e seus produtos

Apresentação das aulas com recursos tecnológicos

Nos encontros realizados, foram utilizados como recursos didáticos, a apresentação dos temas

em formato Power Point; com materiais de apoio em vídeos, planilhas em formato Excel;

transmitidos em tela LCD 42”, a fim de garantir a clareza e nitidez na exposição dos temas

abordados.

Figura 4. Infraestrutura disponibilizada na UGT para a Oficina

Aplicação de exercícios de fixação de conteúdo durante os encontros

A cada encontro realizado, foram aplicados exercícios individuais e coletivos de apoio e fixação

do conteúdo. Estes exercícios foram desenvolvidos de forma que os participantes pudessem

construir seu plano de negócios criativos gradativamente, de acordo com cada etapa da

construção de um plano e dentro da temática de cada encontro.

Figura 5. Turma e participantes e exemplo dos exercícios aplicados

Aplicação de dinâmica de grupo

A realização da dinâmica de grupo intitulada Jogo Empresarial permitiu estimular os

participantes de acordo com o Ciclo de Aprendizagem Vivenciada – CAV, já que o jogo foi

adaptado a realidade dos artesãos (Vivência); durante o jogo o facilitador da oficina sondou o

clima e ofereceu espaço para que todos opinassem sobre a melhor forma de alcance dos

objetivos do jogo (Relato); após o término do jogo, os participantes avaliaram falhas e acertos,

com mediação do facilitador (Processamento); e fizeram uma analogia do jogo com a realidade

de cada um em seu negócio, alcançando um diagnóstico (Generalização); por fim, de posse do

diagnóstico de seus negócios, os participantes foram estimulados pelo facilitador a se

comprometerem em investir em mudanças e melhorias em seus negócios (Aplicação). O jogo

permitiu ainda o estímulo ao trabalho em equipe; desinibição e relacionamento interpessoal;

foco para alcance de objetivos; persistência; reflexão quanto a importância do planejamento;

a compreensão da importância da divisão de tarefas de acordo com as habilidades de cada

membro de uma equipe e a necessidade de fazer uma gestão de tempo ao executar tarefas.

Figura 6. Participantes durante a realização do jogo

Estudos de Casos

Como alguns participantes não tinham conhecimento de exemplos de negócios criativos na

linha de artesanato, foram apresentados alguns casos reais para servir de exemplo. Durantes

os encontros, os participantes da oficina tiveram a oportunidade de conhecer os trabalhos em

cerâmica realizados no Centro de Artesanato Arquiteto Wilson Campos Júnior – localizado na

cidade de Cabo de Santo Agostinho; e em trançado de fibra de cana-brava, produzidos pelo

grupo Artesanato Cana-Brava – localizado na cidade Goiana. Além da análise de produtos,

foram realizadas discussões acerca de modo de produção, marketing, gestão administrativa e

financeira.

Figura 7. Participantes reconhecendo outras produções

Participação de Técnicos

De forma complementar ao repasse dos conteúdos abordados pelo facilitador, a oficina teve a

participação pontual de três consultores: Carol Reis, contribuindo para o tema “O Produto

Criativo”; Erimar Cordeiro, contribuindo para o tema “Fixação de Preços em Artesanato” e

Danyelle Marques, contribuindo para o tema “Planejamento Financeiro”.

Figura 8. Presença do consultor Erimar Cordeiro

Alimentação dos participantes Em todos os encontros realizados na Oficina, foram oferecidos coffee-breaks para os

participantes, no intervalo ou ao final dos encontros, de acordo com cronograma de atividades

previstas para o encontro e de acordo com o acertado com os participantes.

Figura 9. Coffee-breaks dos encontros

Suporte e Consultoria

As sessões de suporte técnico e consultoria ocorreram nas sedes do SINDARPE (Sindicato dos

Artesãos de Pernambuco) e da FACARPE (Federação das Associações, Cooperativas e Grupos

Produtivos de Artesão de Pernambuco), de acordo com disponibilidade dos artesãos

participantes, totalizando 48 horas. Os artesãos tiveram a oportunidade de esclarecer,

individualmente, dúvidas de encontros anteriores e também, de receber orientações de

construção dos planos de negócios criativos passo-a-passo, de acordo com a área de atuação.

Figura 10. Registro dos encontros das sessões de suporte

Controle de identificação e frequência dos participantes Os participantes receberam no primeiro encontro, um kit contendo crachá de identificação,

bloco para registro de anotações e caneta esferográfica.

O registro de frequência dos participantes nos encontros ocorreu através de ata de presença,

que auxiliaram no cumprimento de um dos critérios para a certificação – presença em, pelo

menos, 80% da carga horária prevista para a oficina.

Figura 11. Ata de presença nos encontros e kit básico

Presenças e participações Como parte do planejamento, a Oficina contou com algumas presenças de pessoas afinadas

com o tema do artesanato diferenciado, economia criativa, design e apoio à formação.

Breno Nascimento

Em 19 de agosto de 2015, os participantes da Oficina receberam a visita do Sr. Breno

Nascimento, Assessor de Artesanato da Secretaria de Cultura de Pernambuco. Na

oportunidade, Breno conversou com eles sobre a importância e as expectativas para o setor

artesanal de uma atividade com este objetivo e respondeu a perguntas.

Figura 12. Presença de Breno com a turma de participantes

Luiz Gustavo Walfrido

No período da manhã do dia 30 de setembro de 2015, Luiz Gustavo de Pádua Walfrido,

Presidente da UGT|PE, fez uma saudação ao grupo pela conclusão da Oficina e falou sobre sua

satisfação na realização dela ter ocorrido no auditório da instituição e convidou os participantes

da Oficina a participarem das atividades desenvolvidas pela UGT|PE.

Figura 13. Palavra do presidente da UGT

Bruno Oliveira

Ainda no dia 30 de setembro de 2015, no período da tarde, os participantes da Oficina

receberam a visita de Bruno Cavalcanti Oliveira, representante da FUNDARPE, que conversou

sobre os temas Economia Criativa e Metodologia NESTA UK. Ao término do encontro, Bruno

participou da entrega de alguns certificados aos participantes da Oficina.

Figura 14. Divulgação da Oficina

Ana Andrade

No dia 30 de setembro de 2015, também no período da tarde, os participantes receberam a

Profª. Drª. Ana Maria Queiroz de Andrade, Coordenadora do Laboratório O Imaginário. Durante

o encontro, conversou com o grupo sobre Design e Artesanato, auxiliou na resolução de

exercícios e respondeu a perguntas.

Figura 15. Divulgação da Oficina

Entrega de Certificados A certificação da Oficina tinha como pré-requisitos que os participantes comparecessem aos

encontros e executassem as atividades solicitadas e ainda, que tivessem frequência mínima de

80% da carga horária prevista. Ao término do último encontro foi realizada a entrega dos

certificados aos participantes, que foi realizada pelo Facilitador da Oficina, Tibério Tabosa, em

conjunto com as consultoras Carol Reis e Danyelle Marques e ainda, com Bruno Oliveira. Após

o término, foi realizada a confraternização com os participantes da Oficina e os demais

presentes.

Figura 16. Certificados entregues aos participantes

Figura 17. Avany Gomes e Damayante Siqueira

Figura 18. Diego Delamare e Ediene Silva

Figura 19. Iracema Barbosa e Verônica Freitas

Figura 20. Ivanilda Silva e Laura Vasconcelos

Figura 21. Lúcia Leite e Risolange Rodrigues

Figura 22. Marilande Silva e Olga Araújo

Figura 23. Sandra Santos e Alexandre Glatz

Figura 24. Equipe técnica e participantes

Peças Gráficas (cartilha, banner)

Foram distribuídas a todos os participantes uma cartilha de apoio ao aprendizado. A cartilha

foi elaborada de acordo com o conteúdo previsto para todos os módulos da Oficina, incluindo

resultados de discussões realizadas em sala, estudos de casos, jogos, e exercícios aplicados

individual e coletivamente. Esta cartilha também foi disponibilizada na versão digital.

Durante toda a realização da Oficina, foi exposto o Banner com as informações da Oficina com

seus realizadores e apoiadores.

Figura 25. Capa e páginas internas da Cartilha da Oficina

Figura 26. Registro de realização da Oficina

Divulgação em mídias sociais

Como parte da divulgação das ações empreendidas, a realização da Oficina foi noticiada nas redes sociais do Laboratório O Imaginário | UFPE. As publicações nas páginas do Twitter e Facebook foram associadas a categorias/notícias sobre plano de negócios, artesanato, economia criativa, além do SINDARPE e FUNCULTURA. A divulgação alcançou mais de 3400 perfis de usuários seguidores das páginas do O Imaginário nas duas redes sociais.

Figura 27. Capturas de tela da divulgações em redes sociais

Relação dos participantes

Artesãos Individuais Linha de Produtos

Damayante Villarim de Siqueira Bolsas de retalhos

Maria Lúcia Menezes Leite Estaparia em tecido

Verônica Barbosa de Freitas Reciclagem | chapéus ornamentados

Olga Maria Coutinho Vaz de Araújo Vidros | Vitrais | Fusão de Vidros

Iracema Freitas Barbosa Pintura Porcelana, Arroz, etc

Sandra Glaucia Maia dos Santos Bolsas de retalho em tecido

Ediene maria de Albuquerque Silva Bonecas de Pano

Wanilson Alexandre Baldassin Glatz Filtros dos Sonhos

Diego Delamare Almeida dos Santos Luminárias

Avany Caetano Sales Gomes Jogo de cozinha

Laura Mildred Vasconcelos da Silva Bonecas EVA

Ana Clara de Araújo Amorim Acessórios

Representante de coletivo Nome do grupo Linha de Produtos

Risolange Rodrigues da Silva ASTALC - Associação das Tapeceiras de Lagoa do Carro

Lã e Tela (Tapeçaria)

Sônia Maria Silva Leal Cabral Mãos Talentosas Fuxico

Keyla de Souza Teixeira Menina Flor Artesanatos

Peso de Porta em tecido

Ivanilda Maria Morais e Silva (Vani)

Machê Paca Papel Machê

Marilande Maria da Silva Em Família Bolsas (couro, tecido, sintéticos)

Assuntos e datas de realização

Módulo

Atividades/Carga horária

Data

MÓDULO I – INTRODUÇÃO

1º etapa - Apresentação da oficina (teórico) 12.08.15

2º etapa - Planejamento, Criatividade e Inovação 18.08.15

MÓDULO II – VALORES E MOTIVAÇÕES

1º etapa - Iniciação a metodologia da NESTA 18.08.15

2º etapa - As características do empreendedor criativo 26.08.15

MÓDULO III – INDÍCIOS DE SUCESSO

1º etapa - O produto criativo 26.08.15

2º etapa

- Identidade cultural e artesanato 02.09.15

MÓDULO IV – PLANEJAMENTO PARA OS CLIENTES E PARA O NEGÓCIO

1º etapa - Planejamento para os clientes e para o negócio 02.09.15

2º etapa - Visualizando o negócio

09.09.15

MÓDULO V – PROJEÇÃO DE RELACIONAMENTOS E DO ACESSO AO MERCADO

1º etapa - Parcerias e alianças estratégicas 09.09.15

2º etapa - Acesso ao mercado 16.09.15

MÓDULO VI – O MIX DE MARKETING

1º etapa - Marketing e Branding 16.09.15

2º etapa - O mix de marketing 23.09.15

3º etapa - Refletindo sobre o mix de marketing 23.09.15

MÓDULO VII – PLANEJAMENTO FINANCEIRO E DE MARKETING

1º etapa - Planejamento Financeiro 30.09.15

2º etapa - Planejamento de Marketing - Confraternização de encerramento e entrega de certificado

30.09.15

Total horas/aula: 60h

Instrumento de avaliação da oficina Ao término da Oficina, os participantes preencheram o formulário de avaliação, para refletir

sobre a realização dos encontros, desempenho do facilitador e equipe técnica, material

didático, as instalações do local de realização da Oficina e organização do material.

Figura 28. Exemplo do formulário de avaliação

A seguir, são apresentados os resultados da avaliação em percentuais, de acordo com as

perguntas constantes no formulário.

RESULTADO AVALIAÇÃO | OFICINA DE PLANO DE NEGÓCIOS

01. O trabalho desenvolvido foi útil para você pensar o crescimento do seu negócio criativo?

100% Muito útil

0% Apenas revisou conceitos que já sabia, mas não utilizava

0% Repassou conceitos que conheço e aplico em meu negócio

0% Não agregou nenhum conhecimento novo

02. Entre a sua expectativa para esta Oficina e o conteúdo trabalhado, como você considera o resultado?

80% Expectativa Superada

20% Cumpriu o esperado

0% Ficou abaixo da minha expectativa

03. Os temas tratados durante a Oficina tiveram um ordenamento lógico para a construção do seu plano de negócios criativo?

100% Sim

0% Não

0% Parcialmente

04. Com relação à dinâmica utilizada pelo facilitador, você acredita que:

Sim Não Parcialmente

Envolveu os participantes suficiente? 100% 0% 0%

Favoreceu as discussões? 91,67% 8,33% 0%

Manteve o interesse dos participantes? 92,86% 0% 7,14%

05. Dos assuntos tratados, qual a utilidade que cada um deles terá para a melhoria do seu negócio?

Muito alta Mediana Pouca Irrelevante

Planejamento, Criatividade e Inovação 93,33% 6,67% 0% 0%

Iniciação a Metodologia NESTA 57,14% 35,71% 0% 7,14% As Características do Empreendedor Criativo 78,57% 21,43% 0% 0%

O Produto Criativo 85,71% 14,29% 0% 0%

Identidade Cultural e Artesanato 60,00% 40,00% 0% 0% Planejamento para os Clientes e para o Negócio 71,43% 28,57% 0% 0%

Visualizando o Negócio 71,43% 7,14% 21,43% 0% Parcerias e Alianças Estratégicas 50,00% 28,57% 21,43% 0%

Acesso ao Mercado 53,33% 33,33% 13,33% 0%

Marketing e Branding 53,33% 26,67% 13,33% 6,67%

O mix de marketing 64,29% 14,29% 21,43% 0%

Refletindo sobre o mix de marketing 66,67% 13,33% 13,33% 6,67%

Planejamento Financeiro 86,67% 6,67% 6,67% 0%

Planejamento de Marketing 73,33% 13,33% 6,67% 6,67% Aplicação de exercícios a cada encontro 66,67% 26,67% 6,67% 0%

06. Dos temas tratados ao longo desta Oficina, qual foi a maior novidade para você?

Marketing | Planejamento Financeiro

07. A quantidade de encontros foi adequada ao conteúdo proposto?

100% Sim

0% Não. Seriam necessários __ encontros

08. Como você avalia a infraestrutura oferecida para os encontros?

Muito boa Boa Regular Insuficiente

Espaço físico do auditório 73,33% 26,67% 0% 0%

Localização (rua da Concórdia) 85,71% 7,14% 7,14% 0%

Horário de início e término 64,29% 35,71% 0% 0%

Conforto do espaço 71,43% 21,43% 7,14% 0%

Alimentação 14,29% 64,29% 21,43% 0%

09. Como você avalia o facilitador e os colaboradores dos encontros?

Muito boa Boa Regular Insuficiente

Domínio dos conteúdos 100% 0% 0% 0% Adequação dos conteúdos para a facilitação

92,86% 7,14% 0% 0%

Conhecimento do contexto do artesanato

92,86% 7,14% 0% 0%

Organização/metodologia 92,86% 7,14% 0% 0%

Interação com o grupo 78,57% 14,29% 7,14% 0%

10. Como você avalia as sessões de suporte técnico realizadas?

64,29% Muito proveitosas, conseguindo fixar os conceitos trabalhados

35,71% Úteis para complementação do conteúdo oferecido

0% Desnecessárias, nada contribuindo para a complementação do conhecimento

11. Atribua a nota de 1 a 10 para a realização desta oficina

A nota 09 foi atribuída por 06 participantes; a nota 10 foi atribuída por 05 participantes; a nota 08 foi atribuída por 02 participantes. Obteve-se a nota 9,29 como média aritmética simples.

12. Escreva uma frase que descreva o que significou para você e para seu negócio a oportunidade de participar desta oficina. . A descoberta de valores que eu não tinha em mão e não enxergava;

. Inovação com conhecimento de causa;

. Aprendizagem útil e enriquecedora para um maior desenvolvimento pessoal.

13. Que oportunidades de melhoria você identifica para a oferta desta Oficina para os outros grupos de negócios criativos? . Maior tempo de divulgação da oficina;

. Distribuir a carga horária em menos tempo/dias;

. Realizar mais dinâmicas de grupo;

. Ter um instrutor para apoiar artesãos com menor instrução.

14. Você tem algum comentário adicional sobre a realização desta oficina?

. "Que oficinas como estas sejam proliferadas, tendo em vista o artesanato"

. "A oficina proporcionou para mim assuntos inéditos e muito proveitosos".