o processo de mudança
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Pr. Altair GermanoPr. Altair Germano
O PROCESSO DE MUDANÇA
CONCEITO DE MUDANÇA
• Mudança significa a passagem de um estado para outro diferente.
• É a transição de uma situação para outra diferente. A mudança acontece em todos lugares: nas organizações, nas cidades, nos países, nos hábitos das pessoas...
ESTRUTURATECNOLOGIA
SERVIÇOSPESSOASCULTURA
TIPOS DE MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS
PLANEJAR PARA MUDAR
• O processo de mudança exige um minucioso planejamento.
• As pessoas envolvidas precisam se sentir seguras e motivadas para a inovação e criatividade.
RESISTÊNCIA ÀS MUDANÇAS
ASPECTOS LÓGICOS
ASPECTOS LÓGICOS
ASPECTOSPSICOLÓGICOS
ASPECTOSPSICOLÓGICOS
ASPECTOSSOCIOLÓGICOS
ASPECTOSSOCIOLÓGICOS
Decorrente do esforço e do tempo necessário para a pessoa se ajustar à mudança.
•Medo do desconhecido
•Dificuldade de compreender a mudança
•Insegurança quanto ao líder
Decorrente de interesses de grupos e valores culturais envolvidos.
REDUZINDO A RESISTÊNCIA ÀS MUDANÇAS
1. EVITE SURPRESAS1. EVITE SURPRESAS
2. ESCLAREÇA AS RAZÕES 2. ESCLAREÇA AS RAZÕES
3.ENCORAJE A MUDANÇA 3.ENCORAJE A MUDANÇA
4. FAÇA TENTATIVAS 4. FAÇA TENTATIVAS
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
• CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos tempos. 2. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1999.