O que representa SAP + Ariba

190,000+Clientes

€14.3B 2011 receita SAP total

63%Das transações com receita do mundo passam por um sistema SAP

34Idiomas

5M+Usuários

1,200,000+Entre compradores e fornecedores

160Países

$460B+Comércio conduzido anualmente

O Cenário: Complexidade para Suprimentos

Aumento da Globalização• Expansão em novos

mercados• Padronização de processos

globais• Cadeia de Suprimentos mais

complexas e Internacionais

Volatilidade Econômica• Volatilidade de Mercados• Diminuição do valor de

ações• Redução no ritmo de

crescimento econômico

Pressões sobre Margens• Necessidade de aumento

de liquidez e retorno financeiro

• Pressão sob custos internos de atendimento e operação

• Reduções de orçamentos e gastos

Gestão de Riscos• Maior risco de interrupções na

cadeia de abastecimento• Ricos financeiros e de fraude• Riscos de mercadorias e

serviços providos

Novos Modelos de Negócio• Organizações de serviços

compartilhados e consórcios• Parceiros de outsourcing e

offshoring para manufatura e serviços

• Decisões tomadas em função da internet e “big data”

Mudanças Regulatórias• Aumento de requisitos

regulatórios• Regulamentos

específicos por país• Necessidades

específicas por indústria

O Desafio: Muita ineficiência e foco operacional

Desperdício de tempo e recursos

Maiores custos operacionais

Perda de oportunidades de negócio

Colaboração manual, em papel, EDIs ponta a ponta, soluções pontuais para um único processo

Atrasos em pagamentos, não conformidades, perda de descontos por pagamento antecipado

Menor visibilidade, maior risco - compliance

SuaCompanhia

Compradores Fornecedores

Des

empe

nho

Tempo

Tradicional

• Descentralizada• Visão Oper., Processual e Urgente• Foco no PREÇO

Estratégica

• Centralizada• Visão de Longo Prazo • Foco no TCO - VALOR TOTAL

• Qualidade• Serviço• Preço

• Para assumir papel mais estratégico, se faz necessária a automação dasatividades e aquisições rotineiras.

• Área de Compras precisa torna-se estrategicamente proativa.

A Mudança: Comprar bem é fundamental

A Diferença: Tradicional Vs Estratégica

Compras Tradicional Compras Estratégicas

3Q Strategies

A Metodologia: Passos do Strategic Sourcing

IMPLEMENTATION

Measure & FUP

ExpenseCategoryDiagnosis

Market Analysis

StrategyDevelop

SupplierEvaluation

Negotiation&Selection

Contract & Implement

OPPORTUNITY ANALYSIS STRATEGY DEVELOPMENT

• Spend Analysis;• Contratos Atuais;• Especificações e Políticas;• Atual Custos Total e Cost

Breakdown• Perfil da Indústria e Forças

de Porter• Benchmarking• Escopo da contratação

• Desenvolvimento da Estratégia• Definição do Mix de ações:

• RFI / RFQ / RFP• Desenvolvimento de Fornecedors• Reengenharia de especificações e

processos• Critérios de Seleção• Propostas de TCO & Cost Breakdown• Avaliação qualitativa, visitas, referências• Definição de metas e estratégia de

negociação• Confirmação de SLA e Resultados

• Plano de Transição• Finalizar Contratos• Follow up na evolução dos

KPIs e compliance contratual• Avaiar feedbacks qualitativos

e satisfação interna• Melhoria continua

Funciona como um Projeto!

Com

plex

idad

e do

M

erca

do

Gasto (+)(-)

(+)

(-)

ESTRATÉGICO

ALAVANCAGEM

CRÍTICO

AQUISIÇÃO

• # de Fornecedores• Restrições Governamentais• Volume de Compras / Capacidade• Competitividade do Mercado• Especificações

AQUISIÇÃOMINIMIZAR ESFORÇO• Automatizar• Consolidar e padronizar

compras• Reduzir burocracia• Agrupar em pacotes de

ofertas

CRITICOMINIMIZAR RISCO• Plano de contingência• Buscar fontes alternativas

ALAVANCAGEMMAXIMIZAR GANHO• Concorrência • Melhoria continua de

condições e negociações• Benchmarking nos

melhores fornecedores

ESTRATÉGICOVANTAGEM COMPETITIVA• Mover p/ Alavancagem• Análise técnica profunda ,

mercadológica e de fornecimento

• Desenvolvimento de fornecedores

ESTRATÉGIAS DE ATUAÇÃO

Matriz de Kraljic - Análise do portfólio de categorias

A Base: Entendimento de gastos é crítico

O Brasil: Ainda temos muito o que evoluir

Pesquisa Inbrasc 2012 – 457 diretores e gerentes

Preço realmente não pode ser o único driver de decisão

A adoção da matriz estratégica / proatividadepassa ser uma realidade, mas ainda não uma unanimidade

A Oportunidade: Soluções facilitando processos

Redes de negócios e soluções robustas podem criar vantagens competitivas e ajudar organizações a crescer e economizar simultaneamente1

FornecedoresCompradores

Rede de Negócios

65% das companhias Best-in-Class tem capacidade de colaborar efetivamente com sua rede de fornecedores frente a apenas 21% das demais

B2B Integration and Collaboration: Strategies for Building a ROI Business Case, Aberdeen Group. June 2011

“

”

(1) Based on Ariba customer engagements and benchmarks

20% Otimização em capital de giro

4 -15% Redução do preço unitário

60% Melhoria em compliance

4x Aumento em eficiência de processos

$

Maiores Margens & Impacto Positivo em EPS

A Jornada: Para um Suprimentos “Best in Class”

Fase Inicial

Melhore Automação

Adoção de Network Colabore com seus fornecedores para automatizar e ganhar visibilidade nas etapas de cotação, pedidos de compra, recebimento e pagamento;

+80% PCs eletrônico  +90% Pgtos processados eletronicamente

60‐80% de redução do custo do processo

Melhore Sourcing

Spend Analysis: Enriqueça, racionalize e identifique oportunidades de reduzir custos; 

Sourcing to Contract Diminua em até 30% no ciclo de sourcing; 

Crie e tenha gestão de RFX  Identifique e qualifique fornecedores, e negocie melhores condições;

Implemente acordos com fornecedores, acompanhe Savings e gerencie o desempenho dos fornecedores

Melhore Procurement

Req‐to‐Order / e‐Catalog Facilite o processo de Requisição interno

Adoção e manutenção de catálogos eletrônicos para Materiais e Serviços 

Aumente a aderência contratual durante processo transacional ‐materiais e serviços (Pedidos e fatura contra Contratos) 

Melhore Gestão de

Fornecedores

Gestão de Informação de performance Gerencie o ciclo de vida, rico e desempenho de seus fornecedores

Unifique os perfis de fornecedores para toda a empresa 

Determine se os fornecedores cumprem seus contratos

Tenha conversas com fornecedores baseadas em fatos e desempenho

Crie e gerencie seus scorecards de performance, qualidade e sustentabilidade

Redução de 85% nos custos de gestão de fornecedores

Fase Estratégica

Fase Inicial: Automação com Ariba Network

Suas Aplicações

• Identificação de Fornecedores,• Procurement com Colaboração transacionalCompras• Supre a Marketing, Vendas, Serviços de Atendimento• Apresentação de Faturas & PagamentosVendas

1+ millionTrading Partners

65+ millionAnnual Invoices

190Countries

>60% Global 2000 use the

Network

$460B In AnnualCommerce

40+ millionAnnual Purchase Orders

Seus Parceiros Comerciais

Materiais Diretos

Materiais Indiretos

Serviços

Ariba Network: Colaboração Completa

Pedido de compra

Alteração do pedido de compra

Confirmação do pedido de compra

Cotação

Resposta da cotação

Solicitação de status do pedido de compra

Nota Fiscal

Resposta da validação da NF

Aviso de recebimento de mercadoria

Medição de serviço

Resposta da medição do serviço

Resposta da solicitação de status do pedido de compra

Pedido de compra

Confirmação do pedido de compra

Alteração do pedido de compra

Cotação

Resposta da cotação

Solicitação de status do pedido de compra

Aviso de Embarque

Resposta do aviso de embarque

Resposta da solicitação de status do pedido de compra

Aviso de Embarque

Resposta do aviso de embarque

Nota Fiscal

Resposta da validação da NF

Aviso de recebimento de mercadoria

Medição de serviço

Resposta da medição do serviço

Fornecedores

Compras

Contas a pagar

Logística

Tributário

Aviso de status de pagamento Aviso de status de pagamento

Confirmação Alteração do PedidoConfirmação Alteração do Pedido

Compradores

Fase Estratégica: Soluções Completas

Spend Analytics Sourcing

Contract Management Procurement

Invoice Management

Identificar oportunidades de Savings

Selecionar e negociar mais e melhor Gerencie risco de mercadorias

Reduza Riscos Contratuais Gerencie risco de mercadorias

Garanta compliance as negociações Gerencie proativamente a base de fornecedores

Agilize o processo de Pagamentos

Supplier Management

Solução completa e integrada desde a Seleção até o Pagamento de Fornecedores, on‐premisee cloud com Rede Ariba Network

Soluções Ariba Cloud& Ariba Network

Ariba® Spend Visibility

Ariba® Collaborative Sourcing

Ariba® Procurement On Demand

Ariba® Collaborative Commerce

Ariba® Collaborative Finance

SAP BUSINESS SUITEFIPMPP

MMSCMSRMSAP On Premise

Solutions

SourcingCLMSPM

Soluções Ariba: Plataforma Integrada na Nuvem

Simplificação Ariba: Endereça custos e riscos

Soluções Ariba

Modificações de Software

Hardware eFacilities

Administração

Serviços de Implementação

Suporte técnico e ao produto

P&D Upgrades e Manutenção

Cloud / SaaS On Premise

Armazenamento de Backup

Testes de falha

Treinamento

Disaster Recovery

Suporte Global a FornecedoresSuporte Global Interno

Proposta de Valor Ariba

Benefícios Estratégicos:• Padronização – Processos e sistemas

padronizados globalmente• Experiência do usuário – Atividades de

compra e simples e intuitivas• Controles – Praticidade na definição de

perfis de acesso e processos de negócio • Savings – Otimização de recursos e

usuários com redução de custos operacionais

• Presença Global – Suporte e presença em 160 países com 18 línguas

Mitigação de Riscos• Maior Visibilidade – visibilidade

detalhada sobre gastos• Compliance Contratual – Garantir que

as compras estão sendo realizadas somente com fornecedores aprovados

Benefícios IT• Agilidade – Implementação em semanas• Competitividade – Upgrade de versão

oferecidos e disponibilizados em releases trimestrais

• Menor TCO - Redução de Custo Total em Software, manutenção, serviços de suporte e demanda interna em função da solução em Cloud

Benefícios do Negócio:• Redução de Preços - Melhores práticas de

Sourcing e negociação• Compliance de Gastos – Garantir que

pedidos e pgtos sigam os termos contratados • Melhoria de Processos – Otimização de

recursos através da racionalização e automação do processamento de Pedidos/Pgtos

• Otimização de Caixa – Melhora do capital de giro através do melhor ciclo de pagamento e redução de estoques

Benefícios Estratégicos

Mitigação de Risco

Benefícios do Negócio

Benefícios de IT

Empresas

Por que SAP + Ariba

Ariba’s rating is based on the evaluation of its: • Ariba® Sourcing™, • Ariba Contract Management™• Ariba Supplier Information and Perf.

Management™ • Ariba Spend Visibility™ solutions

• Portfólio consolidado de serviços e de soluções integradas

• Capacidade Global com atuação local

• Expertise para gerenciar e operar soluções com alto desempenho

• Habilidade para inovar e se adequar a tendências e regras de mercado – EUR 2.2Bi de P&D em 2012

• Compliance com os mais severos critérios de segurança (trust.ariba.com)

• Habilidade para integrar com o ERP dos fornecedores

Gartner Magic Quadrant - 2013 Strategic Sourcing Application Suites

Escala Ariba Network: Líderes Setoriais

FornecedoresCompradores

Serviços Financeiros

Bens de Consumo& Varejo

Tecnologia

Quimica, Energia e Mineradoras

Healthcare e Farma

Insutria & Construção

Serviços e Outros

Roadmap: Ariba Network ficará maior e melhor

A rede de Cadeia Global de Suprimentos possui cerca de USD $12 trilhões em comércio

63% desse comércio passa atualmente por um sistema SAP

As capacidades da Rede de Negócios Ariba trará enormes benefícios e valor para todos participantes envolvidos nesta Cadeia Global

$12 Trillion

Global

Commerce Market

ARIBA NETWORK TODAY$460 Billion

2015 GOAL$1 Trillion

Future Roadmap

One Global Network ‐ Ariba Network como o única rede de negócio colaborativo da SAP

SAP adicionará documentos e funcionalidades destinados a Supply Chain e Logística;

SAP irá consolidar capacidade de intercâmbio de informações através da Ariba Network

E Ariba no Brasil?

Volumes

Localização

• Em 2013 tivemos no Brasil:• >2.000.000 transações • >$20 bilhões em gastos pela rede• com uma base local de mais de

70.000 fornecedores

• Atende aos requerimentos da SEFAZ para NFe• Suporte ao processo de logística inbound• Processos de medição de serviços (SES)

Serviços Locais Adicionais• Suporte 0800 em português• Suporte on site• Serviço de qualificação de • fornecedores• Serviço de follow-up para PO’s,

RFQ’s e Entregas pela Ariba Network

Presença• Escritórios dedicados no Brasil• Mais de 160 colaboradores

Cases de Clientes SAP + Ariba

Desafios Processo transacional descentralizado

com gestão de fornecedores globais trabalhando em silos

Alto volume de transações de PCs e NFs em papel

Pagamentos em excesso –principalmente para Serviços Complexos

Resultados +3M de transações anuais habilitados

em mais de 2K fornecedores Processo transacional de compras End

to End habilitado - centralização de suprimentos

Compliance contratual em serviços complexos anterior a encaminhar a SAP

Desafios Nenhum padrão para a troca de

documentos de transações globalmente Altos custos internos de manipulação e

integração com fornecedores Ferramentas pobres e organização em

silos para lidar com os processos de fornecedores

Resultados +1K de fornecedores globais

habilitados Eliminado +70% do papel de PCs e

NFs Taxa de 99,99% na conciliação de PCs

Vs NFe US$ 2 bilhões em economias através

da liberação de recursos estratégicos

Desafios Falta de visibilidade de Pedidos de

Compra Risco operacional nas transações de

suprimentos Ineficiência e alto custo de

processamento com volume de compras crescente

Compradores consumindo muito tempo em atividades não estratégicas

Resultados 30% de aumento de produtividade

dos compradores Mais de 95% dos Pedidos de

Compra transacionados eletronicamente

Processo eletrônico de onboarding e habilitação de mais de 6.000 fornecedores em menos de 2 meses

Aumento significativo de visibilidade e controle

Eficiência de Processos

CycleTimes

Valores ChaveEficácia & Compliance

Cases de Clientes SAP + Ariba

Eficiência de Processos

CycleTimes

Valores ChaveEficácia & Compliance

Desafios Alto custo dos processos

transacionais de Compras e C.Pagar Risco de Fornecimento – baixa

visibilidade Muitas exceções na conciliação de

Pgtos Vs OCs Baixo foco estratégicoResultados 100% das OCs confirmadas em

compliance 3 instâncias de SAP ECC conectadas

a Ariba Network e e-catalogs 98%+ de pagamentos conciliados e

automaticamente inputados na SAP Foco mais estratégico – Sourcing

Savings significativos

Desafios Área de Compras com foco

estritamente operacional Alto nível de trabalho manual Baixo % de gasto sob gestão de

ComprasResultados Melhoria significativa dos índices de

eficiência e eficácia Média de 500M € em savings anuais

desde 2009 Média de 13-14% em Sourcing

Savings >60% gasto negociado através de e-

sourcing

Desafios 25+ de sistemas de Procurement

/ e Contas a Pagar Alto % de OCs com texto livre Alto % de Pagamento sem OC 90%+ pagamentos em papel Alto risco tributário globalmente Perda de oportunidades de

negociações mais estratégicas

Resultados 65% eOC entregues

globalmente; 75% nos US pela Ariba Network

90% pagamentos eletrônicos (50 países): 98% nos US

75% Redução de Custo do Contas a Pagar

Compliance tributário em 37 países

1K+ e-Catalogs habilitados –95% Pagamentos com OC

100% Descontos pré-negociados

Cases de Clientes SAP + Ariba

Desafios Alto custo de processamento CP 25%+ Taxa de Exceção no SAP Longo Ciclo de Pagamento –

eliminando o valor do Programa de Financiamento da área de Suprimentos

OCs e confirmação de atendimento comunicadas de forma manual – alto custo com compradores e inconsistência dos pagamentos VsOCs

Resultados Aumento significativo de Sourcing

Savings 970 fornecedores habilitados em 7

meses 100% compliance com as

confirmações de OCs – integrado com SAP MM

99%+ pagamentos automatizados no SAP, com ciclo inferior a 5 dias

Desafios Alto custo com BPO no Contas a

Pagar 3 anos com EDI e processo de Contas

a Pagar realizado com alto % de papel

Perda de oportunidades sourcingsavings e melhor negociação de termos de pagamento – muitos atrasos

Resultados 1500 fornecedores habilitados em

menos de 1 ano 98%+ pagamentos eletrônicos no SAP 60%+ redução do custo por

pagamento De 21 dias para <2 dias no ciclo de

pagamento 30% redução de ligações /

reclamações Aumento no volume de Saving

capturado om otimização dos termos de pagamento

Desafios Alto número de funcionários no

Contas a Pagar < 2% do gasto com negociação de

termos de desconto Termos de pagamento não

atendidos - atrasosResultados 2K+ fornecedores habilitados na

Rede Ariba $6.5B em comércio com 3M+

OCs/Pagamentos através da Rede

Liberação de recursos para foco mais estratégico

Eficiência de Processos

CycleTimes

Valores ChaveEficácia & Compliance

Relatos de alguns fornecedores Ariba Network

O portal confere a empresa fornecedora agilidade e precisão no faturamento, entrega e prazos

Por concentrar os pedidos em um lugar só, o processo fica mais estruturado e claro. Otimiza o tempo da área Comercial

Eficiente e rápido no que tange a comunicação com o comprador

Não temos problemas com o portal e a integração é fundamental para o nosso fluxo de pedidos em função do volume

A Ariba Network é a principal rede B2B para nossos clientes. Com sua capacidade de integração global, a HP pode realizar negócios em qualquer lugar e atender aos requisitos de integração dos nossos clientes

A Ariba Network é uma plataforma confiável que dá a Stamplesflexibilidade para atender às necessidades de nossos clientes, nos permitindo tornar sua experiência de compra mais fácil

Ariba é líder…

½ do Volume da Rede Aribaatualmente

$460,000,000,000

é global …

Operamos em mais de 160 países

72 moedas

18 idiomas

Com ~1,2 milhão de Fornecedores

.. permite colaborações completas

Somos regionalizados para lidar com as

nuances do mercado latino-americano

Resumindo...

É fácil começar...

RápidoConecte-se com seus parceiros

comerciais em semanas

Alto RetornoAlcance savings com payback típico

inferior a 1 ano

Não ConflitantePotencialize infraestrutura e

investimentos existentes

E o que fazer agora?Participe do Programa de ValueEngineering da SAP / Ariba para…

Construir uma Avaliação de Valor baseada em benchmarking de empresas do setor

Realize uma avaliação abrangente de suas práticas de compras, desde o processo de seleção até o pagamento, incluindo a análise de dados de seus gastos correntes

Tenha uma estratégia e um plano de sucesso para lavá-lo para níveis “best-in-class” usando soluções da SAP Ariba

Obrigado!

Hector de la HozLAC Director of Industry Value EngineeringProcurement & Business Networkhector.hoz@sap.com