novas tendÊncias do consumidor de turismo
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NOVAS TENDÊNCIAS DO CONSUMIDOR DE TURISMO. Profa . Yoná da Silva Dalonso . ComTur 2011. FLUXO AÉREO INTERNACIONAL. NOVAS TENDÊNCIAS DO CONSUMIDOR DE TURISMO. ComTur 2011. NOVAS TENDÊNCIAS DO CONSUMIDOR DE TURISMO. ComTur 2011. Cenário Global. NOVAS TENDÊNCIAS - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
NOVAS TENDÊNCIAS DO CONSUMIDORDE TURISMO
Profa. Yoná da Silva Dalonso ComTur 2011
FLUXO AÉREO INTERNACIONAL
NOVAS TENDÊNCIAS
DO CONSUMIDORDE TURISMO ComTur 2011
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DO CONSUMIDORDE TURISMO
ComTur 2011
Cenário Global
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ComTur 2011
Chegada de Turistas Internacionais
NOVAS TENDÊNCIAS
DO CONSUMIDORDE TURISMO
País 2009 2010
Argentina 1.211.159 1.399.592
USA 603.674 641.337
Itália 253.545 245.491
Alemanha 215.595 226.630
França 205.860 199.719
Uruguai 189.412 228.545
Portugal 183.697 189.065
Paraguai 180.412 194.340
Espanha 174.526 179.340
Inglaterra 172.643 167.355
Desembarques: 2010 – 7,8 milhões2011 – 9 milhões (perspectivas)
(Mtur,2011)Receita:Março de 2011 se registrou uma entrada de US$ 630 milhões no Brasil (maior valor registrado em 10 anos).
(Banco Central, 2011)
ComTur 2011
Cenário Nacional: renda média
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Cenário Nacional: consumo das famílias
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Turismo no Brasil
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Cenário Nacional: transporte aéreo
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Turismo no Brasil: locação veículos
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Turismo no Brasil: transporte rodoviário
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• O cenário para a economia brasileira no período entre 2008 e 2015 é muito positivo:
• Eventos mundiais que projetam o Brasil e injetam $$ em infra-estrutura:
– Copa das Confederações 2013
– Copa do Mundo 2014
– Olimpíadas 2016
– indicadores maiores, volatilidade reduzida e maior previsibilidade
– reduzido espaço para rupturas internas no campo econômico e no campo político
– não deve haver pressões sobre a taxa de câmbio
– economia reformada e expectativa de que as reformas microeconômicas continuem caminhando
– projeções apontam para um cenário de crescimento do PIB potencial em torno de 5% para esta década
FONTE: A Competitividade nos Setores de Comércio, de Serviços e do Turismo no Brasil: Perspectivas até 2015. (Brasília: CNC; Sebrae, 2008. 328 p.)
Perspectivas até 2016
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ComTur 2011
O novo consumidor turístico…… classe C no mercado turístico*
•53% dos componentes da Classe C nunca viajaram de avião•Observar necessidades e hábitos da Classe C, que é diferente das classes A e B•Responsável pelo faturamento do Turismo em 2010•Diminuição do desemprego mais elevação da renda = maior confiança da classe C no cenário econômico•Aumento pacotes internacionais em 15 %•Aumento na viagens domésticas em 20%•Ampliação da oferta de vôos (aumento nos vôos regionais)•Operadoras oferecendo parcelamentos em até 24 meses•Restrito às viagens familiares•Economizam em gastos extras de hotéis, utilizam transportes públicos e fazem poucos lanches entre as refeições principais.
*Já representa 46% do consumo do País.
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O novo consumidor…
http://www.youtube.com/watch?v=c79nc6BiMFw
Turismo infantilTurismo juvenilTurismo de meia-idadeTurismo de terceira idadeTurismo de quarta idade Turismo social Turismo popularTurismo de classe médiaTurismo de luxoTurismo de caminhadaCicloturismoTurismo aéreoTurismo rodoviárioTurismo ferroviárioTurismo marítimoTurismo fluvial/lacustreTurismo automobilísticoTurismo náuticoTurismo de curta duração ou itineranteTurismo de média duraçãoTurismo de longa duraçãoTurismo localTurismo regionalTurismo nacionalTurismo continentalTurismo intercontinentalTurismo singleTurismo de casaisTurismo de famíliasTurismo de gruposTurismo emissivoTurismo receptivoAgroturismoEcoturismoTurismo de praiaTurismo de montanhaTurismo de campoTurismo de neveTurismo ecológico
Turismo de eventosTurismo de excentricidadesTurismo de golfeTurismo de incentivosTurismo de interesse especial Turismo de jogos ou cassinismoTurismo de lazerTurismo necrófilo Turismo de negóciosTurismo de patrimônio Turismo de pescaTurismo de recreação e entretenimentoTurismo de repouso Turismo de ruínas ou de guerraTurismo de saúdeTurismo ecológicoTurismo espacialTurismo esportivoTurismo étnico-histórico-familiarTurismo filantrópicoTurismo gastronômicoTurismo hedonistaTurismo industrial Turismo insular Turismo para deficientes físicosTurismo residencial Turismo românticoTurismo sociofamiliarTurismo de causas sociaisTurismo surpresaTurismo temáticoTurismo urbanoTurismo virtual Viagens coorporativas Turismo sertanejoTurismo futebolísticoTurismo de Parques TemáticosTurismo GLSTurismo de Negócio
Turismo climático/hidrotermalTurismo paisagístico ou cênico Turismo de habitação Turismo rural Turismo urbano Turismo científicoTurismo congressualTurismo culturalTurismo de estudos ou estudantil Turismo de intercâmbioTurismo de megaeventosTurismo ortonitológico Turismo educacional ou educativo Turismo esotérico, Turismo étnicoTurismo folclórico e artesanalTurismo históricoTurismo Turismo religiosoTurismo arqueológicoTurismo comunitárioTurismo de grandes metrópolesTurismo de pequenas cidadesTurismo em áreas naturaisBackpacker (mochileiro)Enoturismo Turismo alternativo Turismo ativo Turismo bariátrico Turismo bíblico (visita a lugares bíblicos)Turismo cervejeiro Turismo cinegético Turismo cívico institucionalTurismo comercialTurismo criativo Turismo de aventuraTurismo de contato social Turismo de esportes de inverno
O que oferecer a este mercado?
Active Seniors - 50-75 anos em 2020 (nascidos entre 1945 e 1970)Enfoque específico (saúde, cultural, gastronomia) - BRIC. Preço, conforto e saúde.
Global Clans – Visita a família e amigos. Procura por novas oportunidades de emprego; relativa abertura das fronteiras mundiais.
Cosmopolitan Commuters Moram em um lugar, mas trabalham em outro. Morar em regiões com melhor qualidade de vida, mas trabalhar em regiões mais ricas e com qualidade de vida inferior.
Global Executives - Executivos que fazem viagens para o exterior a negócio, de primeira classe ou de executiva. Os mercados emissores são os países mais desenvolvidos, mas em 2020 os países da região do BRIC terão altos índices desse público.
Perfil do viajante até 2020
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Tendências do consumidor
ComTur 2011
Envelhecimento da população.
Mudanças no padrão de gastos – a vez da barganha.
Mudanças no padrão de gastos – subindo de nível.
A busca pela saúde e bem-estar.
O desejo de personalização.
Turismo sustentável.
Vidas modulares. (As pessoas vivem e assumem diferentes papéis e por isso têm diferentes necessidades de viagens).
A economia da experiência...
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Tendências do consumidor
ComTur 2011
http://www.youtube.com/watch?v=ZidBmzFFSyk
O filme 'We All Want to Be Young' é o resultado de diversos estudos realizados pela BOX1824 nos últimos 5 anos. A BOX1824 é uma empresa de pesquisa
especializada em tendências de comportamento e consumo.
