NOVAS ABORDAGENSDA

ADMINISTRAÇÃO

1Prof. Simone Sampaio

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Figura1. As cinco ondas de Schumpeter

• Energia hidráulica• Têxteis• Ferro

2a onda

3a onda

4a onda

5a onda

1a onda

• Vapor• Estrada de Ferro• Aço

• Eletricidade• Química• Motor a combustão

• Petroquímica• Aeronáutica• Eletrônica

• Redes digitais• Software• Novas mídias

1785 !845 1900 1950 1990 2020

60 55 50 40 30 anos anos anos anos anos

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Para Onde Vai a ADMINISTRAÇÃO?(Em Busca da Competitividade)

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A aprendizagem organizacional é feita a partir de cinco disciplinas capazes de fazer com que pessoas e grupos possam conduzir as organizações para mudanças e renovações contínuas.

Essas disciplinas seriam:

Domínio pessoal: Domínio pessoal: disciplina de aspiração. Conjunto coerente de resultados que as pessoas desejam alcançar como indivíduos.

Modelos mentais: Modelos mentais: disciplina de reflexão e habilidades de questionamento. Ao refletir aspectos do mundo, as pessoas ganham mais capacidade de governar suas ações e decisões.

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AS CINCO DISCIPLINAS

Visão compartilhada: Visão compartilhada: disciplina coletiva. Estabelece um foco sobre propósitos mútuos. As pessoas aprendem a nutrir um senso de compromisso em um grupo ou organização.

Aprendizagem de equipes: Aprendizagem de equipes: disciplina de interação grupal. Utilização de técnicas como o diálogo e discussão em equipe para desenvolver o pensamento coletivo.

Pensamento sistêmico: Pensamento sistêmico: disciplina de aprendizagem. Melhor compreensão da interdependência e da mudança para lidar eficazmente com as forças que produzem efeito nas ações das pessoas. Baseado na retroação e na complexidade.

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AS CINCO DISCIPLINAS

A aprendizagem é a principal vantagem competitiva de uma organização.

Ela conduz à criatividade e à inovação.

Assim, a aprendizagem organizacional busca desenvolver o conhecimento e habilidades que capacitem as pessoas a compreender e a agir eficazmente dentro das organizações.

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AS CINCO DISCIPLINAS

A ética constitui um conjunto de valores ou princípios morais que definem o que é certo ou errado para uma pessoa, grupo, ou organização.

Influencia o processo corporativo de tomada de decisões para determinar quais são os valores que afetam seus parceiros e definir como os administradores podem usar tais valores no cotidiano da organização.

As práticas éticas nos negócios beneficiam a organização em três aspectos:

1. Aumento da produtividade2. Melhoria da saúde organizacional 3. Minimização da regulamentação governamental

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ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL

Muitas organizações têm o seu código de ética como uma declaração formal para orientar e guiar o comportamento de seus parceiros.

Para que o código de ética estimule decisões e comportamentos éticos das pessoas são necessárias duas providencias:

1. A organização deve comunicar o seu código de ética a todos os seus parceiros, isto é, as pessoas dentro e fora da organização.

2. As organizações devem cobrar continuamente comportamentos éticos de seus parceiros, pelo respeito a seus valores básicos ou adotando práticas transparentes de negócios.

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CÓDIGO DE ÉTICA

Modelo shareholder:

Organização deve se preocupar em maximizar lucros, satisfazer os proprietários ou acionistas. À medida que os lucros crescem, as ações da organização aumentam de valor, aumentando também a riqueza dos proprietários e acionistas. Assim, a organização não deve assumir responsabilidade social direta.

Modelo stakeholder:

Posição favorável à responsabilidade social das organizações que esta situada na sobrevivência a longo prazo.

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CÓDIGO DE ÉTICA

Não podemos dizer que uma teoria está ultrapassada, mesmo uma teoria como a administração científica, pois esta ainda é usada.

O futuro da teoria administrativa não está no cancelamento das anteriores, mas sim, na evolução ou revolução para novas e diferentes abordagens mais adequadas para o mundo atual.

Também, dizer que uma teoria é mais certa que outra não está certo. Ao administrador cabe o desafio de fazer a leitura da realidade, diagnosticar a situação e entrever a abordagem mais indicada a ser utilizada.

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APRECIAÇÃO CRÍTICA DAS NOVAS ABORDAGENS

Melhoria contínua:

1. Promover o aprimoramento contínuo.

2. Enfatizar o cliente.

3. Reconhecer o problema abertamente.

4. Promover a discussão aberta e franca.

5. Criar e incentivar equipes de trabalho.

6. Gerenciar projetos por intermédio de equipes multifuncionais.

7. Incentivar o relacionamento entre as pessoas.

8. Desenvolver a autodisciplina.

9. Comunicar e informar a todas as pessoas.

10. Treinar intensivamente e capacitar todas as pessoas.

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SOLUÇÕES EMERGENTES

Qualidade Total:

1. Escolha uma área de melhoria.

2. Defina a equipe de trabalho que tratará da melhoria.

3. Identifique os benchmarks.

4. Analise o método atual.

5. Faça um estudo piloto da melhoria.

6. Implemente as melhorias.

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SOLUÇÕES EMERGENTES

Reengenharia:

1. Fundamental.

2. Radical.

3. Drástica.

4. Processos.

Reengenharia:

1. De departamentos para equipes de processos focadas no cliente.

2. Downsizing: achatamento e enxugamento.

3. De tarefas para equipes multifuncionais.

4. De regras e regulamentos para autonomia das pessoas.

5. De treinamento específico para educação integral das pessoas.

6. De avaliação do passado para metas futuras.

7. De subordinação para foco no cliente – interno ou externo.

8. De gerentes controladores para líderes impulsionadores.

9. De gerentes com habilidades técnicas para habilidades interpessoais.

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SOLUÇÕES EMERGENTES

Gestão do Conhecimento:

• Conhecimento é a informação estruturada que tem valor para a organização.

• Conhecimento conduz a novas formas de trabalho e de comunicação, a novas estruturas, tecnologias e a novas formas de interação.

• Onde está o conhecimento?

• Conhecimento é criado e modificado pelas pessoas e obtido pela interação social.

• As organizações bem-sucedidas sabe motivas as pessoas a aprender e aplicar seus conhecimentos.

• A organização de conhecimento se baseia na gestão do conhecimento (GC).

Capital Intelectual:

• Conhecimento é um ativo intangível.

• Não ocupa espaço.

• É a base do Capital Intelectual.

• O Capital Intelectual tem mais valor que o Capital Financeiro na Era da Informação.

• O Capital Intelectual é formado por:

• Nossos clientes.• Nossa organização.• Nossas pessoas.

• As organizações bem-sucedidas usam indicadores (como eficiência, renovação, crescimento) para gerir e monitorar seus ativos intangíveis.

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O QUE ESTA ACONTECENDO????

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fim

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