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Legenda

Na Itautec, o respeito se faz na forma de trabalhar, nas atividades e ações em diversos segmentos.

GESTÃO RESPONSÁVEL

: : Relacionamentos e Ética

: : Valores Humanos

: : Clientes e Consumidores

: : Fornecedores

: : Meio Ambiente

: : Ações de Responsabilidade Social

: : Indicadores de Desempenho Econômico

: : Indicadores Sociais

: : Reconhecimentos

Itautec Relatório Anual 200536

Um exemplo é o programa Kaizen (kai, modificar, e zen, melhorar), em que os funcionários são

incentivados a fornecer sugestões de aperfeiçoamento em temas que vão de produtividade e qualidade

até redução de custos e meio ambiente.

A empresa também está constantemente atenta para a atração de novos talentos. Em 2005, foram

recebidos mais de 37 mil currículos profissionais e 5 mil fichas e currículos para inscrições no programa

de estágio. Nesse ano, a Itautec desenvolveu ações junto às melhores escolas de nível superior do País

e proporcionou oportunidades para que os jovens participassem de palestras com profissionais da

empresa e também de um programa de visitas monitorado. Durante 2005, foram contratados

79 estagiários, 58 trainees de curso superior e 517 de nível técnico.

Desenvolver e administrar estratégias e políticas que visem ao aprimoramento pessoal e profissional dos

funcionários é a missão de Recursos Humanos da Itautec. A empresa parte dos valores e princípios da

companhia para criar, desenvolver e manter vantagens competitivas sustentáveis que se revertam em

benefícios para todos os stackholders da companhia: acionistas, investidores, clientes, consumidores,

fornecedores, comunidade e funcionários.

Durante o ano de 2005, a área de Desenvolvimento de Recursos Humanos, por meio da área de

Treinamento e Desenvolvimento, concluiu o processo de identificação de competências individuais para

cada cargo existente na empresa. Com base nas necessidades detectadas, foi possível aperfeiçoar o

conhecimento técnico e comportamental em programas para formação de equipes e de melhoria

na performance funcional de cada profissional.

Em busca do permanente aperfeiçoamento da qualidade, da produtividade, da segurança dos

equipamentos, dos produtos e dos funcionários, a Itautec implementou e mantém o Gerenciamento

Produtivo Total (TPM) nas indústrias de automações e informática. As melhorias são obtidas por meio

da integração entre homem, equipamento e produto e as análises de indicadores.

Entre essas análises, estão o OEE (Overall Equipment Effectiveness ou Eficiência Operacional dos

Equipamentos), o MTBF (Mean Time Between Failure ou Tempo Médio Entre Falhas do Equipamento),

o MTTR (Mean Time to Repair ou Tempo Médio para Reparar o Equipamento) e a Cadência de Produção

Teórica e Real relativa à produtividade do equipamento. O programa TPM foi iniciado em 2003 e propiciou

maior integração de todos os envolvidos.

Há muitos anos, foi implantado o Programa Viva Melhor – Programa 5S. Por meio dos sensos de Utilização

(Seiri), Organização (Seiton), Limpeza (Seiso), Padronização (Seiketsu) e Autodisciplina (Shitsuke),

a empresa busca a melhoria contínua da produtividade e também da qualidade de vida dos funcionários

em todos os aspectos, assim como a de seus produtos e processos.

: : Relacionamentos e Ética

A Itautec busca o aperfeiçoamento constante da qualidade, da produtividade e da segurança de funcionários, produtos e equipamentos. A empresa parte dos valores e princípios da companhia para criar, desenvolver e manter soluções que se revertam em benefícios para todos.

A atualização constante dos funcionários

é um dos desafios da empresa

Itautec Relatório Anual 2005 39

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Sexo Estado Civil Escolaridade

Tempo de Empresa Faixa Etária Cargos Ocupados

PERFIL DOS FUNCIONÁRIOSEm seu quadro de funcionários, a Itautec procura integrar o vigor dos profissionais mais jovens com

o conhecimento dos mais experientes. A empresa encerrou o exercício com 4.378 funcionários diretos,

dos quais 24,4% tinham até 25 anos. Os mais experientes, com 35 anos ou mais, somavam 33,4%.

O maior índice está entre essas duas faixas etárias, com 42,2%.

A escolaridade dos quadros é elevada, com 33,6% com formação superior, sendo 2,9% mestrados

e pós-graduados. Apenas 4,2% concluíram apenas o ensino fundamental. O índice no núcleo de nível

médio é de 62,2%, entre os quais se encontram os profissionais que ocupam funções operacionais.

O número de portadores de necessidades especiais diminuiu em 2005 em função da mudança ocorrida

no decreto 5.296 de 02/12/04. E as mulheres constituem 20,5% do quadro de pessoal, entre as quais

19,1% são negras e pardas e 6,1% ocupam cargos de chefia.

: : Valores Humanos

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Número de Funcionários Distribuição por Área


EDUCAÇÃO E TREINAMENTOEm 2005 foram investidos R$ 741 mil em treinamento e desenvolvimento de profissionais. Foram 7.345

participações em treinamento e 4.504 treinandos. Desse total, 4.196 funcionários participaram de cursos

internos e 308 em cursos externos, o que representa 140.847 horas em treinamento ou 31,27 horas de

treinamento por funcionário.

Entre os principais cursos internos destacaram-se os seguintes: Liderança com Resiliência, A Magia dos

Negociadores, Ergonomia no Trabalho, Revisão de Conceitos dos Sistemas de Gestão Ambiental, Postura

Profissional e Direção Preventiva, além de Segurança do Usuário para Equipamentos de TI e Trabalho em

Altura, entre outros.

Já entre os principais cursos externos, os mais procurados foram os de Gestão de Orçamento e

Investimentos em TI, Especialização em Logística Empresarial, Comércio Exterior e Qualidade e

Produtividade, Administração do Tempo e Alta Performance em Vendas, além de Syscore e IHC para

Suporte Técnico Comercial, Networks Solutions Forum e Wirelles Lan.

Treinamento e Desenvolvimento

2004 2005

Valor investido (R$ mil) 859 741

Horas de Treinamento 195.172 140.847

Número de Treinandos 6.934 7.345

Percentual de investimentos em educação e treinamento em relação à receita total 0,06% 0,05%

Percentual de investimentos em educação e treinamento em relação ao total de despesas operacionais 0,27% 0,27%

Percentual de investimentos em educação e treinamento em relação ao total de gastos com pessoal 0,38% 0,32%

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��Número de Estagiários e Trainees

Indicadores de Diversidade – 2005

2004 2005 % do total de funcionários

Número de mulheres 1264 871 20,5%

Número de mulheres negras e pardas 352 167 3,9%

Número de mulheres em cargo de gerência / chefia 63 53 1,2%

Número de mulheres em cargo de diretoria – – –

Número de negros e pardos 1328 949 22,3%

Número de negros e pardos em cargo de gerência / chefia 43 27 0,6%

Número de negros e pardos em cargo de diretoria – – –

Número de portadores de necessidades especiais (*) 292 13 0,3%

Pessoas com mais de 45 anos 413 342 8,1%

(*) Com a mudança ocorrida pelo Decreto 5.296 de 02/12/2004, que regulamentou a caracterização do que é legalmente entendido como portador de necessidade especial e com a reestruturação ocorrida na Itautec, houve uma redução no número de pessoas anteriormente identificadas no quadro de funcionários. Várias ações de sensibilização e adequação das vagas abertas estão sendo desenvolvidas na empresa para que ao longo do ano possamos ter em nossos quadros a inclusão de profissionais com esta caracterização.

REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS A política de remuneração e benefícios da Itautec procura oferecer salários compatíveis com

os mercados em que atua e as melhores condições de trabalho e expansão profissional. A remuneração

dos funcionários, acrescida dos encargos sociais obrigatórios, totalizou R$ 203,6 milhões. Também

foram destinados R$ 17,2 milhões para assistência médica e odontológica, alimentação, transporte

e treinamento para desenvolvimento técnico e capacitação profissional aos funcionários

e seus dependentes.

A empresa é, ainda, uma das patrocinadoras da Fundação Itaúsa Industrial, que administra planos de

previdência privada. No encerramento do exercício havia 2.995 participantes ativos, 15 assistidos e 273

vinculados ao Plano de Contribuição Definida (CD). No Plano Benefício Definido (BD) estavam 59 ativos,

40 assistidos e 12 autopatrocinados. Através da linha de empréstimos da Fundação, foram atendidas

1.617 solicitações, totalizando R$ 3,5 milhões.

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No último trimestre a empresa iniciou o Programa de Consumo Consciente, que tem como objetivo

informar, sensibilizar e mobilizar os colaboradores para a prática do consumo consciente. Os funcionários

participaram de uma pesquisa e foram envolvidos na redução de copos plásticos consumidos. Até o fim

do ano atingimos a marca de 54% de redução no consumo.

Também no último trimestre, a Itautec lançou, na unidade Tatuapé, o Projeto PET de conscientização dos

funcionários sobre a importância da separação e da reciclagem dos resíduos nas atividades relacionadas

ao trabalho e ao dia-a-dia, incentivando a participação com doação de garrafas descartáveis. O número de

participantes somou 441 e a quantidade de garrafas coletadas chegou a 37.358, e, a partir da venda desse

material, houve o sorteio de um microcomputador Itautec entre os participantes.

ESPORTEA Itautec estimula a prática esportiva entre seus funcionários com a realização de vários eventos

durante o ano, como a participação de 79 colaboradores das unidades Tatuapé e Jundiaí em 30 provas

de atletismo. Da unidade Tatuapé, 84 funcionários disputaram os Jogos da Assespro, que tem como

finalidade integrar e confraternizar profissionais da área de Tecnologia da Informação. A empresa

conquistou o tetracampeonato da competição – ganhou medalhas nas modalidades de futebol de salão,

corrida rústica, dama, futebol society, natação, vôlei e xadrez.

Tivemos também a participação de 70 colaboradores disputando os Jogos Olímpicos Itaú. A Itautec

conquistou ouro em salto em extensão masculino, arremesso de peso e bocha e bronze em salto

em extensão feminino e nos 75 metros livre masculino. Nesse ano tivemos também 187 participações

de funcionários em 30 provas entre corridas e caminhadas.

No Dia do Desafio, evento realizado pelo SESC que acontece anualmente e procura sensibilizar as pessoas

do benefício proporcionado pela prática diária de atividades físicas associadas ao lazer, como forma de

manutenção e melhoria de qualidade de vida, participaram 282 funcionários .

COMUNICAÇÃO INTERNAOs funcionários da Itautec dispõem de vários veículos de comunicação. Destaca-se o semanal Página

Aberta, para transmitir informações e envolver os funcionários nos programas e projetos da companhia.

Apresentado na forma de murais espalhados pela empresa, tem, também, uma versão eletrônica

acessada pela Intranet. Somente em 2005, foram 220.904 acessos on-line. A empresa lançou no terceiro

trimestre o E-Employee, novo canal de comunicação e informação da área de Recursos Humanos com

todos os funcionários, e registrou 19.819 acessos até dezembro.

INCENTIVO À CULTURAPor meio de incentivos fiscais da Lei Rouanet, a Itautec apóia a Orquestra Sinfônica do Estado de São Paulo

(Osesp), considerada a mais importante da América Latina. Em 2005, foram investidos R$ 150 mil através

da doação de equipamentos (60 microcomputadores e 3 notebooks Itautec), com contrapartidas em

ações com funcionários, dependentes e comunidade carente.

Em parceria com o Serviço Social da Indústria (Sesi), a empresa levou à unidade Tatuapé (SP) uma série de

quatro exposições fotográficas de diferentes artistas durante 2005. A soma de visitas nos eventos foi de 885.

Já o Programa de Incentivo à Leitura da Itautec disponibilizou um acervo com mais de 10 mil títulos para

seus funcionários e dependentes. O programa tem a missão de despertar o prazer da leitura num rico

passeio pela língua portuguesa.

MEIO AMBIENTEA Itautec, para promover a integração de seus funcionários e dependentes, estimula a prática de

ecoturismo, com a realização de caminhadas em parques ecológicos com o acompanhamento de

equipes especializadas e monitores locais. No primeiro trimestre de 2005, um grupo de 42 colaboradores

percorreu a Floresta Nacional do Ipanema, em Araçoiaba da Serra (SP). A floresta abriga as ruínas da

primeira fundição do Brasil e o parque preserva o maior maciço de Mata Atlântica do interior paulista.

A importância da preservação ambiental ganhou evidência com a Semana da Primavera, evento que

envolveu funcionários e a comunidade, vizinhos da empresa e usuários do Parque do Piqueri, em São

Paulo, na distribuição de sementes de flores do campo e contou a presença de 6,5 mil participantes.


SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHOA política da Itautec para a área de saúde e segurança no trabalho consiste em treinamento, prevenção

e conscientização. Durante o ano, os atendimentos médicos somaram 7,3 mil ocorrências ante 11,6 mil

em 2004 entre exames admissionais, periódicos, demissionais, de retorno ao trabalho e consultas

assistenciais. Foram realizados 10,2 mil atendimentos nas enfermarias e 2 mil exames audiométricos.

Os treinamentos específicos sobre prevenção de acidentes tiveram um total de 180 horas, envolvendo nove

Comissões Internas de Prevenção de Acidentes. A Semana Interna de Prevenção de Acidentes do Trabalho

contou com 7.385 participações e abordou o tema Saúde da Mente, Prevenção Permanente.

A empresa realizou, ainda, dentro do Programa de Qualidade de Vida Viva Bem, uma série de campanhas

para melhorar a qualidade de vida e as condições de saúde de seus funcionários. As campanhas

envolveram mais de 4.037 participações.

Programa Xô Stress

Massagem terapêutica na unidade Tatuapé que proporciona o relaxamento das regiões cervicais e dorsais

e elimina a tensão originada pelo estresse físico e mental. Participaram 1.180 pessoas.

Ginástica Laboral

Buscando o bem-estar dos funcionários da produção de micros, placas, automações e televendas,

aproximadamente 500 colaboradores participam da ginástica laboral oferecida pela empresa.

Medicina Preventiva

Este programa incentiva os funcionários a adotar um estilo de vida saudável. Durante o ano, foram

abordados temas como Aids e Doenças Sexualmente Transmissíveis, estética e saúde, hepatite, gripe,

fatores de risco para o coração, câncer, alimentação saudável, doenças transmitidas por animais,

saúde para a mente, osteoporose, cuidado com a voz e combate ao fumo e às drogas e orientação às

funcionárias gestantes. Elas recebem uma bolsa contendo um conjunto de produtos de higiene para

o bebê, bem como uma cartilha explicativa para os cuidados iniciais com o recém-nascido.

INTEGRAÇÃO FAMÍLIA-FUNCIONÁRIOEm 2005, várias iniciativas procuraram ampliar a integração com a família dos funcionários. No Dia das

Mães, 168 mamães puderam conhecer o local de trabalho de seus filhos. No Projeto Férias, foi a vez de

252 filhos de funcionários passarem um dia na empresa envolvidos com a questão ambiental, além de

muito entretenimento e lazer.

A Itautec também levou 86 esposas e esposos para assistir ao ensaio geral da Orquestra Sinfônica

do Estado de São Paulo (Osesp), além de uma visita pela companhia. No Dia das Crianças, 123 filhos

de funcionários entre 7 e 10 anos assistiram a um workshop musical na Sala São Paulo, enquanto

38 funcionários com acompanhantes, escolhidos por sorteio, puderam assistir à versão do concerto

Fidélio, a única ópera de Beethoven, na mesma Sala São Paulo, sede da orquestra.

A ginástica laboral passou a

ser um dos items de bem estar

para os funcionários.


A Itautec utiliza seu diálogo com os clientes e consumidores como ferramenta efetiva dentro de seu Sistema

de Gestão da Qualidade ISO-9001/2000. Revalidado recentemente até 2009, incrementará o processo de

melhoria contínua tanto dos produtos finais e serviços prestados quanto dos processos internos.

Na área de telesserviços, um canal de comunicação – o Fale com a Itautec – é destinado especificamente

para os consumidores domésticos e do mercado definido como SOHO (small office, home office),

oferecendo informações e esclarecimentos sobre os produtos e os serviços da empresa. Este canal

está disponível por e-mail ([email protected]), telefone, carta ou fax. Em 2005, foram recebidos

3.663 e-mails e 10.675 ligações.

Outro canal disponível é o Telessuporte Itautec. Acessível através de todos os meios de comunicação,

permite que o cliente tenha, à sua disposição, uma equipe de especialistas que o auxiliam na solução

de dúvidas de operação e configuração dos microcomputadores e softwares comercializados pela Itautec.

Já a área de suporte mercadológico de serviços mantém um grupo de apoio denominado de Suporte de

Pós-Venda, focado no atendimento de clientes corporativos, com perfil e necessidades que demandam

atendimento diferenciado. O sistema foi montado e concebido levando-se em conta as recomendações ITIL

(Information Technology Infrastructure Library), conjunto abrangente das melhores práticas adotadas na

prestação e na utilização de serviços de tecnologia da informação.

As recomendações ITIL são reconhecidas internacionalmente e garantem a prestação de serviços de

qualidade. Internamente, o grupo é formado por especialistas em cada um dos ramos de aplicação de

tecnologia, como informática, redes, automações, telecomunicações e telefonia.

Denominados de SPOC’s (Single Point of Contact), eles gerenciam grupos de clientes com atividades

afins, procurando exercer o papel de ombudsman dentro da Itautec, encaminhando eventuais problemas

levantados ao longo de suas análises e visitas on-site. Assim provêem a empresa das melhores soluções

para manter elevado o nível de satisfação de cada um dos clientes Itautec.

: : Fornecedores: : Clientes e Consumidores

A Itautec conta com 4,6 mil fornecedores ativos de matérias-primas e componentes e 3 mil na área de

prestação de serviços. Desse total, 77% são fornecedores nacionais e 23% internacionais para atender

às suas unidades industriais e centros de assistência técnica distribuídos por todo o País. A companhia

utiliza a Solução e-procurement, ferramenta prática, fácil de usar e segura desenvolvida pela empresa

para agilizar as cotações (on-line) e permitir que fornecedores enviem cotações de todo o mundo.

Os fornecedores também passam por avaliações periódicas para aferir a qualidade de seus produtos e

serviços. Parte significativa possui certificações de qualidade ou ambientais e a empresa procura manter

negociações com fornecedores que compartilhem dos princípios da companhia de respeito à lei, à ordem

tributária e fiscal, à sociedade, à ética comercial e ao meio ambiente.

Os contratos com prestadores de serviços incluem normas e procedimentos quanto à segurança e

conservação ambiental, contra a utilização de mão-de-obra infantil, exceto em programas legais de

formação de aprendizes. Trata-se de uma reafirmação do compromisso da Itautec com a responsabilidade

social na erradicação do trabalho infantil.

Os profissionais das empresas contratadas para a prestação de serviços dentro de nossas dependências

passam por programas específicos de integração e recebem treinamento especializado quanto aos

procedimentos de segurança, utilização de equipamentos de proteção individual e observação de

padrões estabelecidos pela norma ISO 14001.

A companhia mantém, ainda, protocolo completo de manuseio de diversas substâncias potencialmente

perigosas e o submete a todos os funcionários e colaboradores externos que tenham acesso ou contato

com tais materiais. A Itautec também define rígidas regras para o tratamento de resíduos e efluentes, bem

como exige controle da emissão de poluentes por parte dos prestadores de serviços de transportes.


A política ambiental da Itautec formaliza os compromissos assumidos pela empresa de contemplar uma

visão integrada entre as atividades produtivas e a conservação ambiental. Com a inovação tecnológica

presente na estratégia da companhia, o desenvolvimento de novos produtos permite a utilização de

materiais que substituem os usados anteriormente por outros que proporcionem a redução de matérias-

primas necessárias ou a sua substituição por elementos mais avançados. Métodos adequados de

montagem e fabricação também reduzem o uso de recursos naturais no processo, incluindo energia

e água, além da menor geração de resíduos.

Por fatores como esse, os produtos de alta tecnologia têm elevado valor no processo de reciclagem e,

hoje, contam com empresas especializadas em diversas partes do mundo que processam materiais

considerados obsoletos. O destino é a recuperação dos metais nobres e de outros que são reutilizados

como matéria-prima em diversos setores da economia.

: : Meio Ambiente

O uso de material reciclável,

combinado com métodos adequados

de produção, reduz o uso de

recursos naturais do processo.

A Itautec, certificada em excelência ambiental com base na NBR ISO 14000:2004, tem forte estrutura

física e intelectual no planejamento, na execução e no controle de atividades associadas ao controle

ambiental que abrange processos de desenvolvimento, de produção, de administração e de operação.

Esses trabalhos têm como objetivo minimizar todo e qualquer resíduo gerado, buscando com sucesso

tecnologias de reciclagem e de reaproveitamento em outros processos produtivos.

O programa de reciclagem da empresa é dividido basicamente em duas partes complementares: visa ao

trabalho de conscientização dos colaboradores e também atua na identificação, segregação, classificação

e destinação para reaproveitamento e reciclagem dos resíduos gerados.

Para tanto, conta com uma área para reciclagem de 1.280 metros quadrados e uma equipe dedicada para

processar 1.100 toneladas de resíduos por ano (2005), sendo que 68% são destinados para reciclagem.

Como parte dos objetivos e metas do programa de gestão ambiental, o consumo de água é monitorado

e são geradas ações para controlar e minimizar o consumo mensal. A manutenção de infra-estrutura

existente, seja preventiva ou corretiva, e a substituição de componentes da rede por elementos mais

eficientes na redução do desperdício são ações constantes já inseridas no cotidiano da equipe.

Também como parte do programa de gestão ambiental, a companhia inclui a sociedade do entorno nas

campanhas de conscientização, contribui com escolas e entidades de classe com palestras, visitas

monitoradas e informações do sistema de gestão implantado.

Há dois anos, a Itautec realizou grande reforma na infra-estrutura do Parque do Piqueri, vizinho da

empresa em São Paulo, com o objetivo de recuperar e melhorar as suas instalações e a sua área de lazer.

A Itautec busca e aplica novas tecnologias de reciclagem e de reaproveitamento em diversos processos produtivos.


: : Ações de Responsabilidade Social

O programa De Olho no Computador

promove a inclusão digital de crianças

e adolescentes.

A responsabilidade social da Itautec é expressa nos atos praticados diariamente pela empresa. Atos estes

que são pautados pela preocupação com a ética concorrencial, com a melhoria da qualidade de vida dentro

e fora da companhia, com o exercício do voluntariado e da cidadania e a adoção de tecnologias não-

agressoras ao meio ambiente capazes de levar ao desenvolvimento sustentável.

A Itautec é associada à Fundação Abrinq pelos Direitos da Criança e do Adolescente, da qual recebeu o selo

Empresa Amiga da Criança pelos compromissos assumidos no que se refere aos temas do combate ao

trabalho infantil, de educação, saúde, direitos civis e investimento social na criança e no adolescente e

também do Instituto Ethos com o compromisso de ética e respeito a todos os públicos com os quais

a companhia interage.

Por isso, a conquista do Prêmio Balanço Social 2005, na categoria Destaque Região Norte, promovido pelas

instituições Aberje, Apimec, Ethos, Fides e Ibase, que contou com 166 empresas escritas, é, mais do que

um reconhecimento merecido, a certeza da adoção de uma política que evidência, acima de tudo, o ser

humano em sua plenitude.

Entre os inúmeros programas adotados pela Itautec, destacam-se o De Olho no Computador, que promove

a inclusão digital para filhos de funcionários e para adolescentes carentes; o Jantar do Bem, iniciativa

que procura reverter jantares em ações de assistência a instituições sociais; o Meninos dos Olhos, que

promove o entretenimento para crianças carentes e também incentiva os funcionários a participar de

trabalhos voluntários; e o Concerto Infantil, que levou 150 crianças carentes para um workshop musical

seguido de um concerto na Sala São Paulo.

A Páscoa, o Dia das Mães, dos Pais e o Natal serviram para que iniciativas como Abraçar, Oficina Escola,

Oficina do Vidro e Hospital Pequeno Príncipe de Curitiba divulgassem seus trabalhos e arrecadassem

recursos para suas atividades.

A Itautec participou do Mc Dia Feliz com 38 funcionários voluntários que beneficiou o GRAACC – Grupo

de Apoio ao Adolescente e a Criança com Câncer.

Investimentos em Ações Sociais 2004 2005

Percentual do faturamento bruto destinado à totalidade das ações sociais (excluindo benefícios trabalhistas) 0,03% 0,04%

Do total destinado à área social, percentual correspondente a doações em produtos e serviços 16,6% 36,2%

Do total destinado à área social, percentual correspondente a doações em espécie 1,02% 32,7%

Do total destinado à área social, percentual correspondente a investimentos em projeto social próprio 83,4% 67,3%

E o Programa de Visitas possibilitou abrir as portas da companhia para a comunidade, permitindo que

645 jovens conhecessem o processo produtivo da Itautec, contribuindo dessa forma para a vivência

prática desses estudantes. Foram recepcionadas as seguintes escolas: Colégio Dante Alighieri, Senac

Guarulhos, Colégio Técnico Professor Camargo Aranha, Colégio Marupiara, Colégio Pentágono, PUC-SP,

Fundação Santo André e o Departamento de Bibliotecas Públicas da Prefeitura de São Paulo.

Em 2005 a Itautec direcionou recursos passíveis de dedução do Imposto de Renda para os Conselhos

Municipais dos Direitos da Criança e Adolescente de São Paulo e Diadema.

DOAÇÕES

Durante o ano de 2005, os funcionários da Itautec participaram ativamente das iniciativas e projetos

promovidos pela companhia.

• Doação de sangue: inscritos 124 candidatos e 102 bolsas coletadas para a Fundação Pró-Sangue, do

Hospital das Clínicas, em São Paulo.

• Campanha do Agasalho: 980 peças de roupa, 30 pares de sapato e 5 cobertores arrecadados para

o Fundo de Solidariedade do Estado de São Paulo.

• Doação de jornais: 3,7 mil quilos para o Lar Criança Feliz, em São Paulo

• Doação de brinquedos: 264 brinquedos e 41 livros para a paulista Associação Laramara de Assistência

ao Deficiente Visual.

A Itautec doou ainda equipamentos de informática para a Associação Comunitária do Helvetia e Escola Municipal

de Educação Infantil “Arco Íris” entre outras, e também TV’s, material para ambulatório médico, prato de mesa e

de sobremesa, cestas de Natal, brinquedos, roupas e disquetes, para diversas entidades sociais.


: : Indicadores de Desempenho Econômico

Durante o ano de 2005, os atendimentos médicos somaram 7,3 mil ocorrências ante 11,6 mil em 2004, entre exames admissionais, periódicos, demissionais, de retorno ao trabalho e consultas assistenciais.

Valor Adicionado Consolidado (Milhões de Reais) 2004 2005(A) Receitas 1.760,4 1.691,4

(B) Provisão p/Crédito de Liq. Duvidosa – 1,7 – 1,8

(C)Insumos Adquiridos de Terceiros – 1.267,2 – 1.228,7

(D) = (A) - (B) - (C) Valor Adicionado Bruto 491,5 460,9

(E) Depreciação e Amortização – 58,3 – 37,7

(F) = (D) - (E) Valor Adicionado Líquido 433,2 423,2

(G) Resultado Financeiro e Não Operacional + 41,8 + 42,2

(H) = (F) + (G) Valor Adicionado a Distribuir 475,0 465,5

Distribuição do Valor AdicionadoRemunerações

Trabalho 47,7% 49,8%

Governo 36,8% 32,0%

Financiamentos 10,7% 8,1%

Acionistas 1,8% 2,8%

Minoritários 0,0% 0,0%

Transferência para Reserva 2,9% 7,2%

Indicadores de ProdutividadeMargem bruta 23,1% 22,8%

Margem líquida 1,5% 3,1%

Giro dos Ativos (receita líquida / ativo médio) (Vezes) 1,56 1,78

Retorno sobre o ativo médio (ROA) – (Lucro operacional / Ativo Médio*) 3,6% 8,0%

Índice de Endividamento – (Empréstimos + Financiamentos) - (Caixa) / Patrimônio Líquido) 34,8% -3,4%

Índice de Líquidez (Vezes) 1,26 1,51

Investimentos (R$ Milhões)Pesquisa e Desenvolvimento 55,4 48,6

Promoção e Propaganda 43,6 31,1

Ativo Imobilizado 18,7 11,4

Locação de Equipamentos em Clientes 13,6 19,9

Educação e Treinamento 0,9 0,8

Programas para a Comunidade 1,1 0,4

Balanço Social Anual1 - Base de Cálculo 2005 Valor (Mil reais) 2004 Valor (Mil reais)

Receita líquida (RL) 1.484.518 1.502.491

Resultado operacional (RO) 67.088 34.598

Folha de pagamento bruta (FPB) 192.413 189.616

2 - Indicadores Laborais Valor (mil) % sobre FPB % sobre RL Valor (mil) % sobre FPB % sobre RLAlimentação 6.549 3,40% 0,44% 6.242 3,29% 0,42%

Encargos sociais compulsórios 60.559 31,47% 4,08% 59.752 31,51% 3,98%

Previdência privada 1.541 0,80% 0,10% 2.470 1,30% 0,16%

Saúde (Ass. Médica e Ass. Odontológica) 5.614 2,92% 0,38% 4.701 2,48% 0,31%

Segurança e medicina no trabalho 159 0,08% 0,01% 382 0,20% 0,03%

Educação e desenvolvimento profissional 741 0,39% 0,05% 911 0,48% 0,06%

Auxílio creche 60 0,03% 0,00% 64 0,03% 0,00%

Participação nos lucros ou resultados 1.050 0,55% 0,07% 1.176 0,62% 0,08%

Transporte 3.583 1,86% 0,24% 3.372 1,78% 0,22%

Outros (VG / CB / AD) 794 0,41% 0,05% 762 0,40% 0,05%

TOTAL - INDICADORES SOCIAIS INTERNOS 80.650 41,92% 5,43% 79.831 42,10% 5,31%

3 - Indicadores Sociais Valor (mil) % sobre RO % sobre RL Valor (mil) % sobre RO % sobre RLEducação e Cultura 544 0,81% 0,04% 407 1,18% 0,03%

Lazer e Diversão 18 0,03% 0,00% 23 0,07% 0,00%

Saúde e Saneamento 14 0,02% 0,00% 15 0,04% 0,00%

Esporte 12 0,02% 0,00% 13 0,04% 0,00%

TOTAL DAS CONTRIBUIÇÕES PARA A SOCIEDADE 589 0,88% 0,04% 458 1,32% 0,03%

Tributos (excluídos encargos sociais) 149.064 222,19% 10,04% 174.816 505,28% 11,64%

TOTAL - INDICADORES SOCIAIS EXTERNOS 149.653 223,07% 10,08% 175.274 506,60% 11,67%

4 - Indicadores Ambientais Valor (mil) % sobre RO % sobre RL Valor (mil) % sobre RO % sobre RLInvestimentos relacionados com a produção/ operação da empresa 56 0,08% 0,00% 464 1,34% 0,03%

Investimentos em programas e/ou projetos externos 420 0,63% 0,03% 1.100 3,18% 0,07%

TOTAL DOS INVESTIMENTOS EM MEIO AMBIENTE 476 0,71% 0,03% 1.564 4,52% 0,10%

5 - Indicadores do Corpo Funcional 2.005 2.004Nº de empregados(as) ao final do período (Inclui funcionários no exterior) 4.378 5.273

Nº de admissões durante o período 753 742

Nº de empregados(as) acima de 45 anos 342 413

Nº de mulheres que trabalham na empresa 871 1.264

% de cargos de chefia ocupados por mulheres 16,56% 17,27%

Nº de negros(as) que trabalham na empresa 949 1.328

Nº de portadores(as) de deficiência ou necessidades especiais 13 292

Nº de estagiários(as) 79 68

Nº de pessoal terceirizado 261 428

6 - Informações relevantes quanto ao exercício da cidadania empresarial 2.005 2.004

Relação entre a maior e a menor remuneração na empresa 46,28 32,25

Número total de acidentes de trabalho com afastamento 28 35

7- Perfil Social Racial F M Total F M TotalAmarela 41 136 177 48 148 196

Branca 774 2.478 3.252 862 2.767 3.629

Indígena 0 0 0 2 17 19

Negra 38 129 167 44 131 175

Parda 129 653 782 308 845 1.153

TOTAL 982 3.396 4.378 1.264 3.908 5.172

Negros Pardos em cargos de chefia 4 23 27 9 34 43

% DE CARGOS DE CHEFIA OCUPADOS POR NEGROS / PARDOS 7,55% 8,61% 8,44% 13,43% 10,59% 11,08%

: : Indicadores Sociais


CONSELHO DE ADMINISTRAÇÃO

PRESIDENTE

Olavo Egydio Setúbal

VICE-PRESIDENTE

José Carlos Moraes Abreu

CONSELHEIROS

Alfredo Egydio Arruda Villela Filho

Jairo Cupertino

Paulo Setúbal

Renato Roberto Cuoco

Ricardo Egydio Setúbal

SEDE

Rua Santa Catarina, 1

Parque São Jorge

03086-025 – São Paulo/SP – Brasil

Tel.: (11) 6097-3000

Fax: (11) 6097-4025

WEBSITE

www.itautec.com.br

BOLSA DE VALORES

Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa)

Código das ações: ITEC3

ATENDIMENTO AOS ACIONISTAS

Banco Itaú S.A.

Rua Boa Vista, 176 – Subsolo

01014-000 - São Paulo/SP – Brasil

Tel.: (11) 3247-3139/3517

Fax: (11) 3247-3141

DIRETORIA

PRESIDENTE

Paulo Setúbal

DIRETOR GERAL

Guilherme Archer de Castilho

VICE-PRESIDENTES EXECUTIVOS

Cláudio Vita Filho

Jesus F. R. Barreiro Boelle

Raul Penteado de Oliveira Neto


DIRETOR EXECUTIVO

Wilton Ruas da Silva

DIRETORIAS ADJUNTAS

Armando Silveira Xavier

Bayard Picchetto Junior

Carlos Maurício Guizelli

Geraldo José Belini Amorim

Jorge Luiz de Almeida

Milton Shizuo Noguchi

Renato Kassab

Simon R. Schvartzman

RELAÇÕES COM INVESTIDORES

DIRETOR DE R.I.


DIRETOR ADJUNTO

Geraldo José Belini Amorim

ANALISTA

Luis Marcelo Bozzo

CONTADOR

Ewaldo Michalani Isaias

CRC 1SP - 141159/S-AM

AUDITORIA EXTERNA

PricewaterhouseCoopers

Auditores Independentes

CRC 2SP 000160/O-5

PUBLICAÇÃO DAS

DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS

Jornal Diário do Comércio de São Paulo

– 14/02/2006

Diário Oficial do Estado de São Paulo

– 15/02/2006

: : Informações Corporativas: : Reconhecimentos

Prêmio Outorgante

iF Design Award iF Design de Hannover, Alemanha

Melhor Empresa do Setor de Tecnologia – Equipamentos IstoÉ Dinheiro

Excelência em P&D Revista Informática Hoje

Menção Honrosa em design Museu da Casa Brasileira

IX Top of Mind – Categoria Expressão Revista Mercado Comum

100 Maiores Empresas de Informática – Categorias: Automação Comercial e Desktop IDG Brasil

Mérito Lojista – Segmento Computador Confederação Nacional dos Dirigentes Logistas

Balanço Social 2005 – Categoria Região Norte Aberje / Apimec / Ethos / Fides / Ibase

QuickWay Checker: iF Design 2005

iF Design - Hannover

Terminal que agiliza e simplifica

a consulta de preços, através

do código de barras.

na itautec, o respeito se faz na forma de trabalhar, nas ... · durante o ano de 2005, a área de...

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