módulo 2 – a formação a distância do segundo milénio

Módulo 2 – A Formação a distância do segundo milénio

Unidade 1 – Conceitos e Tipos de Formação a Distância

(Período) ( Formador/a)

Cursos CNQF em 2007/2008 por Fátima Trindade Neves

Objectivos e Conteúdos Formas de Organização Tipos de FaD O Tutor

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Estruturação da Unidade 1Conceitos e Tipos de Formação a Distância

1. Identificação dos Objectivos e Conteúdos

2. Formas de Organização da Formação

3. Tipos em Formação a Distância1. E-Learning.2. Prática síncrona e assíncrona.3. Metodologias formativas associadas.4. Tecnologias associadas.

4. Papel, Funções e Competências do Tutor


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Objectivos da Unidade 1 Conceitos e Tipos de Formação a Distância

Reconhecer as características que distinguem a formação a distância de outras metodologias de ensino/formação

Reconhecer e avaliar os vários tipos: E-Learning. Prática síncrona e assíncrona. Metodologias formativas associadas. Tecnologias associadas.

Caracterizar o papel do tutor Perfil. Funções. Competências.

Objectivos e Conteúdos


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Conteúdos da Unidade 1 Conceitos e Tipos de Formação a Distância

Conceito de Formação a Distância

Tipos de Formação a Distância

O acompanhamento da aprendizagem

Objectivos e Conteúdos


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Formas de Organização

Formas de Organização da FormaçãoModos de operacionalização da formação, determinados pela utilização integrada de itinerários de aprendizagem, metodologias e tecnologias pedagógicas adequados à natureza dos objectivos a atingir.

FORMAÇÃO PRESENCIALFORMAÇÃO EM CONTEXTO DE TRABALHOFORMAÇÃO-ACÇÃOFORMAÇÃO EM ALTERNÂNCIA FORMAÇÃO A DISTÂNCIA FORMAÇÃO A DISTÂNCIA

Unidade 1– Conceitos e Tipos de Formação a Distância

A Organização da Formação a Distância

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O Conceito de Formação a Distância

A Formação a Distância é uma acção educativa e/ou formativa onde a aprendizagem é realizada mediante a separação temporal, local ou ambas, entre as pessoas que aprendem e as pessoas que ensinam.

Quando esta acção é efectuada via Internet ou Intranet, entãoestamos a falar de uma metodologia de aprendizagem, inserida no vasto domínio da sociedade da informação e do conhecimento, designada por e-learning.

Quando combinada com formas de organização presencial designa-se por Blended Learning (b-learning).



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Materiais

Componentes Estratégicos da

Formação a Distância

Sistemas de Interacção

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Formadores

Tecnologia

Relações Dinâmicas na Formação a DistânciaRelações Dinâmicas na Formação a Distância



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Componentes Estratégicos do EAD

Materiais Formador S. Interacção Tecnologia Avaliação

Informativo

Síncrono

Assíncrono

Aconselhamento

Auto-ajuda

Conhecedor

Pedagogo

Criativo

Facilitador

Scripto

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Vantagens da Formação a Distância

■ Inovação em processos de formação e educação.■ Redução e racionalização de recursos.■ Resultados pedagógicos (avaliação) satisfatórios.■ Disponibilidade e flexibilidade de ensino e aprendizagem.■ Estimulo da auto-aprendizagem.■ Experimentação das TIC.■ Igualdade de oportunidades.■ Eliminação da dispersão geográfica.■ Acessibilidade a conteúdos mais apelativos (hipermédia).■ Criação de comunidades colaborativas virtuais.■ Aquisição contínua de novos conhecimentos. (formação ao longo da vida).



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Desvantagens da Formação a Distância

■ Resistência à mudança, às TIC e ao próprio processo de Formação a Distância.

■ Elevados investimentos iniciais.■ Conteúdos mais generalistas e de menor componente prática.■ Contingência tecnológica – largura de banda e terminais.■ Dificuldade em quantificar o retorno do investimento (ROI).■ Diminuição da relação humana formandos/formador.■ Exige alguns conhecimentos tecnológicos.■ Não elimina as habituais perturbações nos locais de trabalho.



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Como aplicar a formação a distância…

• Preparação das organizações para a inovação de processos formativos.

• Aposta nos conteúdos e no Instructional Design.

• Aposta em bases de dados de conteúdos de formação e de informação (LMS).

• Aposta em portais de formação a distância personalizados.

• Preparação e formação dos intervenientes de gestão da formação.

• Preparação e formação dos professores.

• Medição do impacto e de indicadores globais (ROI).



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VANTAGENS

• Permite maior disponibilidade e ritmos de estudo diferenciados.

• Elimina barreiras de espaço e tempo.

• Estimula a auto-aprendizagem, permitindo um desenvolvimento pessoal contínuo dos indivíduos conferindo-lhes maior autonomia.

• Dá origem a métodos e formatos de trabalho mais abertos que envolvem a partilha de experiências.

• Elimina o problema da dispersão geográfica dos alunos.



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Em síntese:Em síntese:

- Separação física formador-formando.

- Existência de um sistema organizado de tutoria.

- Aprendizagem independente e flexível.

- Sistema de comunicação bidireccional.

- Utilização de recursos tecnológicos combinados.

- Possibilidade de comunicação massiva.



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Conceitos e Tipos de Formação a Distância

Tipos em Formação a Distância: e-learning

Tipos de FaD

Numa envolvente em que a Internet é actualmente a maior fonte de partilha e recolha de informação do planeta e, ao mesmo tempo, a que mais democratiza o acesso a essa informação, é incontornável a vantagem da utilização do seu potencial no ensinonomeadamente através do e-learning.

O e-learning constitui, hoje, um elemento importante para a competitividade e desenvolvimento na medida em que, cada vez mais, o conhecimento e aformação técnica dos seus recursos são críticos para o progresso.

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Tipos de FaD

O e-learning deve ser visto como um processo que permite criar um ambiente de aprendizagem suportado pelas tecnologias Internet, permitindo a transformação da informação em conhecimento independentemente da hora ou local.



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Dispersão

Geográfica

E-learning

Aprendizagem em ambientes

inovadores

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Interacção

TIC

Disponibilidade

Auto-aprendizagem

Racionalização

Conteúdos

Tipos de FaD

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Uma Sessão Assíncrona numa acção de formação a distância tem lugar quando a comunicação entre os intervenientes não ocorre simultaneamente.

Uma sessão de formação assíncrona inclui, por exemplo, a troca de mensagens por e-mail com o tutor e o envio de mensagens ao grupo de discussão, possibilitando assim o desenvolvimento de um curso ao ritmo de cada formando.

Tipos de FaD

Uma Sessão Síncrona, ou live e-learning, significa que a comunicação ocorre ao mesmo tempo entre os indivíduos, os quais acedem à informação no tempo e espaço imediato.

Como exemplos de acções de formação a distância síncronas incluem-se os chat e as áudio e vídeoconferências.

Fonte:Brandon Hall, New Technology Definitions, 2001Brandon-hall

•Ferramentas de Comunicação Síncrona:

ChatChat

Áudio e Vídeoconferência (MSN, Áudio e Vídeoconferência (MSN, Skype, etc.)Skype, etc.)

WhitebordingWhitebording

•Ferramentas de Comunicação Assíncrona:

E-mailE-mail

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Conceitos e Tipos de Formação a Distância Tipos em Formação a Distância: Síncrono e Assíncrono

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Conteúdos da Unidade 1 Tipos em Formação a Distância: Síncrono e Assíncrono

Sessão Assíncrona

Como vantagens de uma acção de formação assíncrona temos o conforto e acomodidade que proporciona, resultantede uma rápida acessibilidade e, também,da flexibilidade de horários e espaços.

Enquanto desvantagens registam-se, porum lado, a possibilidade dos formandospoderem sentir-se isolados ou/e menosmotivados por não terem nenhumainteracção em tempo real. Uma acçãoassíncrona, não proporciona um feedback imediato da performance do formandodeixando em aberto alguns ajustamentosa serem efectuados aquando dasevoluções da acção de formação.

Tipos de FaD

Sessão Síncrona• A formação a distância num ambiente síncrono pode possibilitar um feedback imediato acerca da performance de um formando e permite, se necessário, que a formação seja ajustada atendendo às necessidades dos formandos.

• Enquanto desvantagem deste tipo de ambiente de formação é apontada a necessidade de um ritmo compatível entre todos os elementos, pelo que o processo logístico referente à sua calendarização, definição de horários e disponibilidade dos formandos tem de ser muito bem organizado.

Fonte: Brandon Hall, New Technology Definitions, 2001. Brandon-hall(2/3)


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Conteúdos da Unidade 1 Tipos em Formação a Distância: Síncrono e Assíncrono

Tipos de FaD

Factor Central: Espaço/Tempo

• quando a comunicação é realizada estando os utilizadores em simultâneo (mesmo tempo) a comunicação é denominada síncronasíncrona

• quando os utilizadores comunicam em momentos diferentes a comunicação é denominada assíncronaassíncrona


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Conteúdos da Unidade 1 Tipos em Formação a Distância: Metodologias Formativas

Tipos de FaD

Os Modelos Pedagógicos são o elo de ligação entre os objectivos de formação e a sua concretização prática nas diferentes acções formativas.

São também o sistema que gere, controla, avalia e dinamiza o processo de ensino/aprendizagem na sua interacção com os meios tecnológicos e operacionais.

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Tipos de FaD

A importância da definição de metodologias:

Facilitar a aprendizagem Enfatize a sensibilização das pessoas para o tipo de ensino/formação.Potencie a motivação dos formandos.

Sistematizar perfis e responsabilidades Promove o envolvimento dos diferentes intervenientes no processo formativo.Identifique e caracterize os papéis dos intervenientes.

Promover a eficácia e efectividade da formaçãoOptimiza os tempos de aprendizagem.Promova e implemente, especificamente, a vertente da avaliação.

Garantir a coerência do sistema formativo Determine a complexidade e interactividade dos conteúdos formativos.Deve flexibilizar a combinação de vários métodos de aprendizagem. (2/3)


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Tipos de FaD


A definição da metodologia de organização do processo formativo:- Sessões presenciais- Sessões síncronas- Sessões assíncronas- Materiais para auto-estudo

Associado com a identificação do plano de trabalho, cronograma e sistema de avaliação potencia-se os resultados a obter com a formação a distância, seja por e-learning ou b-learning.

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Tipos em Formação a Distância: Tecnologias Associadas

Sistemas de Gestão da Aprendizagem

Ferramentas de Concepção de Conteúdos

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Tipos de FaD

Sistemas de Gestão da Aprendizagem

– Aplicação criada para automatizar os processos de gestão, o acompanhamento e o registo de eventos educacionais e formativos.

– Sistemas que organizam e permitem o acesso a serviços de aprendizagem on-line para estudantes, professores e administradores. Estes serviços incluem geralmente o controlo do acesso, a disponibilização de conteúdos de aprendizagem, ferramentas de comunicação e organização dos grupos de utilizadores.

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Tipos de FaD

Ferramentas de Concepção de Conteúdos

ferramentas que os conceptores de cursos e os formadores utilizam para criar os conteúdos nos cursos de educação on-line. As ferramentas de concepção de conteúdos são utilizadas para desenvolver material de aprendizagem.

Exemplos típicos destes sistemas são DreamWeaver, FrontPage, Word, PowerPoint, Director, etc. Estas são ferramentas genéricas com algumas funções desenvolvidas especificamente para a educação on-line.

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Tipos de FaD

Ferramentas de Autor

Podem ser consideradas um subconjunto de ferramentas de concepção de conteúdos. Hall (2001) define uma ferramenta de autor como «uma aplicação de software utilizada por indivíduos não-programadores, que utiliza uma metáfora (livro ou fluxograma) para criar cursos on-line». Poder-se-á dizer que as ferramentas de autor são ferramentas de criação de conteúdos especialmente desenvolvidas para criação de conteúdos educativos.

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Tipos de FaD

Principais Características de um Sistema de Gestão da Aprendizagem(LMS – Learning Management System) (1/2)

Aplicações acessíveis via Web através de um simples browser.

Ferramentas de Autor para concepção e inserção de conteúdos pedagógicos integradas no próprio LMS ou que utilizam SW standard como o Director, Authorware, Dreamweaver, ReadyGo, TutorPro, FrontPage ou Toolbook.

Instrumentos de Avaliação que possibilitem a gestão individual do antes, durante e pós formação, de modo a visualizar o desempenho humano ao longo do seu processo de aprendizagem.

Funcionalidades de Blended Learning, combinando a gestão da formação presencial com a gestão da formação a distância e dotando os sistemas de funcionalidades de colaboração, de comunicação e de directório, facilmente utilizáveis.

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Principais Características de LMS (2/2)

Conformidade com os Standard do sector por forma dotar o LMS do cumprimento de normas específicas, como:

– AICC – Aviation Industry CBT (Computer-Based Training) Committee– SCORM – Sharable Content Object Reference Model– XML – eXtensible Markup Language

Capacidades de Registo e de Armazenamento tendo em conta o crescimento acentuado da utilização do e-learning nas organizações e do respectivo número de utilizadores registados

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Tipos de FaD

Principais Funcionalidades de um LMS (1/4)

Utilizar a tecnologia Web e o português como língua oficial (de preferência).

Possibilitar a gestão e a utilização de serviços de e-learning (sem necessidade de desenvolvimento web específico).

Possibilitar costumizações à medida das necessidades de uma forma automática.

Permitir flexibilidade no acesso a menus e a informação geral.(7/11)


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Tipos de FaD


Possibilitar um acompanhamento técnico e pedagógico remoto.

Permitir um controlo da informação com gestão e securização.

Garantir a confidencialidade e autenticação personalizada.

Possibilitar a criação e difusão de conteúdos formativos e informativos em diversos formatos (não normalizado e normalizado).

Possibilitar a visualização de indicadores de actividade pedagógica. (8/11)


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Tipos de FaD


Permitir a definição e gestão de perfis de acesso para utilizadores com diferentes privilégios.

Permitir o fórum de debate e canal de comunicação interactiva.

Garantir processos de avaliação automática por formando, por conteúdo, por turma virtual.

Permitir a monitorização e o controlo das actividades dos formandos.

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Tipos de FaD


Permitir o acesso a indicadores de utilização (cursos, inscrições, acções de formação, espaço em disco ocupado, actividades de acesso à plataforma) disponíveis em função do perfil de cada utilizador.

Permitir a gestão integrada (e em web) de Catálogo, Cursos, Utilizadores, Plano de formação, Alertas, Conteúdos, Questionários, Trabalhos Individuais ou de Grupo, Biblioteca, Calendarização, Avaliação, Notícias e Recursos Pedagógicos..

Permitir a integração com sistemas de base de dados externos.(10/11)


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Tipos de FaD

LMS – ExemplosMoodleBlackboard WebCT FirstClass TopClass IBM Lotus Learning Management SystemClassFronter FormareTeleformarNetforma21Intralearn

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O Papel do Tutor

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Papel, funções e competências do Tutor

ESTIMULAR A RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS E REFLEXÃO

COORDENAR E APOIAR Desenvolver e manter um clima emocional de apoio

PROMOVER DEBATES: Incentivar o diálogo e a partilha

APOIAR OS GRUPOS E ESTIMULAR O FORMANDO – atingir metas de trabalho


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O Tutor



PAPEL DO TUTORPAPEL DO TUTOR

Encorajar e apoiar o aluno. Ajudar o aluno a resolver dificuldades pessoais. Monitorizar o curso. Orientar o aluno nos trabalhos práticos. Aconselhamento e orientação sobre opções possíveis para

desenvolvimento da aprendizagem. Orientação do aluno sobre metodologias de estudo. Corrigir e comentar os trabalhos do aluno.


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FUNÇÕES DO TUTORFUNÇÕES DO TUTOR (1/3)

FACILITADOR DA APRENDIZAGEM

ORGANIZADOR

AGENTE DE SOCIALIZAÇÃO

POTENCIADOR DAS ACTIVIDADES


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DINAMIZADOR DA APRENDIZAGEM

Apresentar as actividades de grupo.

Reconhecer a heterogeneidade das experiências e dos interesses dos

formandos.

Planificar a utilização das ferramentas tecnológicas de comunicação.

Fomentar a aprendizagem construtivista.

Demonstrar a sua personalidade.


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MODERADOR DA INTERACÇÃO

Criar um contexto social mais próximo da realidade.

Incentivar relacionamentos positivos entre formandos com

diferentes formações sociais e culturais.

Trocar entre tutoria activa e passiva.

Colaborar com os grupos e os formandos.

Pensar e agir de forma diferente.

Criar as condições necessárias para a interacção.

Experimentar novas formas de organização da comunicação.


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O Tutor



COMPETÊNCIAS DO TUTOR COMPETÊNCIAS DO TUTOR (1/2)

Conhecimentos básicos das ferramentas informáticas.

Conceitos de formação, educação e aprendizagem no contexto da educação/formação a distância.

Modelos e metodologias de ensino e formação a distância.

Tipos de recursos técnico-pedagógicos para ensino e formação a distância.


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O Tutor



COMPETÊNCIAS DO TUTOR COMPETÊNCIAS DO TUTOR (2/2)

Técnicas de motivação dos formandos em ambiente colaborativo.

Processos de comunicação em ambientes virtuais.

Técnicas de tutoria e monitorização.

Interagir e estabelecer uma relação pedagógica a distância com os formandos.


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O Tutor



Em suma, Em suma, oo

Tutor:Tutor:Competências cognitivasCompetências de aprendizagemConhecimentos

Aconselhamento

Informar

Sugerir

Explorar

Ajudar na auto-avaliação

Dinamização

Fomentar a acção

Ajudar nos processos administrativos

Apoiar nos aspectos cognitivo, psicomotor e relacional com um elevado conhecimento técnico e também dos conteúdos do curso

Ter um papel activo, com funções de aconselhamento, numa perspectiva construtivista

Certifica-se do bom funcionamentodo curso, das interacções e das aprendizagens a vários níveis: cognitivo, relacional, prático e logístico


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O Tutor



Por isso o Tutor deverá:Por isso o Tutor deverá:

Ensinar: por muito pormenorizados que os materiais sejam eles não cobrem com certeza todas as necessidades. Existe portanto a possibilidade de ser necessário desenvolver tarefas de instruire treinar na tutoria de um curso.

Aconselhar: aconselhamento sobre fontes de informação e ideias, uso de metodologiasde aprendizagem, formas de apresentação de trabalhos, etc.

Negociar: estabelecimento de contratos de aprendizagem e ajuda no estabelecimento deligações quer com outros elementos da escola quer com o exterior.

Avaliar: avaliar os trabalhos dos alunos e elaborar feedback descritivo sobre os critérios emque se fundamentou e sobre as formas do aluno superar as suas dificuldades.


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Bom Trabalho!


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Informações sobre a Unidade

Sessão Síncrona – Dia 27/03 das 16H/18H

O grupo será dividido em dois sendo o total da sessão por grupo de 1h.(a combinar)

Actividades Assíncronas

-Fórum: A Formação a Distância do Segundo Milénio

Materiais para Auto-Estudo

Apresentação Multimédia

Textos de Apoio

Ligações de Apoio

Exercício de Auto-Avaliação

módulo 2 – a formação a distância do segundo milénio

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