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Unidade II

MODELAGEM DE SISTEMAS DE INFORMAO

Prof. Daniel Arthur Gennari Junior

Sobre esta aula

Fases do Levantamento de Dados Tcnicas de levantamento de dados

Fases do levantamento de dados

Planejamento e controle na fase de preparao que comeamos

a definir objetivos, participantes, locais, horrios, elaboramos cronogramas, roteiros de entrevista, comunicamos o incio aos envolvidos.

O ideal para esta fase no dimensionamento de horas de 20% do projeto.


Levantamento de dados Est na hora de colocar em prtica o que

foi planejado na fase anterior, momento de perguntar, ouvir, anotar, observar expresses corporais e clima, voltar a questionar. O ideal com relao ao tempo nesta fase de 30% do projeto.


Anlise de dados Os dados coletados devem ser

interpretados e nesta fase que isto acontece. Com base nos dados levantados executa-se uma triagem, realiza comparaes e se prepara para realizao. O ideal com relao ao tempo nesta fase de 30% do projeto.


Documentao Todo sistema e/ou projeto bem

documentado evita retrabalho no futuro e garante no presente qualidade e possibilidade de comparao.

neste momento importantssimo, e que muitas vezes no considerado desta forma, que se documenta o processo. O ideal nesta fase de 20% do projeto.


Documentao


DocumentaoUm levantamento bem feito fornece ao sistema: boa definio de sistema; efetividade no sistema; efetividade no sistema; diagnstico perfeito; solues inteligentes; melhoria na imagem.

Interatividade

Qual fase do Levantamento de Dados os dados coletados devem ser interpretados :a) Planejamento e controle;b) Levantamento de dados;c) Anlise de dados;c) Anlise de dados;d) Documentao;e) Entrega;

Tcnicas de levantamento de dados

Questionrio O questionrio um formulrio

previamente desenvolvido de forma que apresente a todos os envolvidos questes de fcil compreenso


Questionrio A elaborao destas questes deve

partir de uma leitura crtica e reflexiva voltada percepo dos significados do sistema.


Questionrio um instrumento que pode ser utilizado

em uma entrevista presencial ou ser entregue para ser recolhido posteriormente.

Com base nas informaes pode se tabular e gerar um relatrio completo com as informaes coletadas.


Vantagens do questionrio: Menos dispendioso; maior agilidade no processo; aplicao fcil; aplicao em grande numero de

pessoas; uniformidade na mensurao; aspectos do anonimato em determinados

casos.


Desvantagens do questionrio: Manipulao de informaes, gerando

respostas desejveis e no reais; concentrao de respostas em

determinada alternativa;; meio de comunicao frio de obteno

de informaes.

Interatividade

So vantagens do questionrio:a) aplicao fcil;b) aplicao em grande numero de pessoas;c) concentrao de respostas em

determinada alternativa;determinada alternativa;d) Somente a letra c) est correta;e) As letras a) e b) esto corretas;


Entrevista Considerada por muitos a melhor tcnica

para o levantamento de dados. A entrevista de forma organizada e de qualidade contempla alguns subitens:

Planejamento da entrevista: Para que haja aproveitamento de uma

entrevista, ela deve ser previamente planejada, evitando principalmente o desperdcio de tempo e recursos.p p

continua...


Seguem alguns pontos importantes a serem analisados e executados:

Definio prvia do objetivo. Planejamento do local, data, hora e

condies ambientais. Planejamento do contedo da entrevista,

com base no objetivo, de forma clara e objetiva.

continua...


Preparao de um check list. Adequar a entrevista para o nvel

intelectual, formao e experincia do entrevistado.

Planejamento do roteiro de entrevistas jcom flexibilidade que permita alteraes em sua ordem.


Tcnica Algumas informaes so importantes

para se realizar uma entrevista produtiva e de qualidade:

entrevistar primeiramente o titular p(diretor, gerente, chefe) de forma que obtenha a confiana do entrevistado;

dar a entender que deseja ajudar, e no criticar, o trabalho;

continuacontinua...


priorizar perguntas simples; falar pouco e no emitir opinio prpria

sobre o assunto, para no confundir o entrevistado;

anotar as informaes do entrevistado por melhor que seja sua memria;

manter sigilo das declaraes confidenciais;

validar as informaes obtidas com o superior imediatosuperior imediato.


Vantagens Poder alterar a forma das perguntas para

obter informaes mais precisas ou detalhadas.

Alterar a ordem das perguntas quando p g qesta alterao ajudar com informaes precisas e valiosas.

continua...


Incluir perguntas que no constam no planejamento em virtude do desenrolar da entrevista.

Motivar o entrevistado. Esclarecer dvidas sobre as perguntas p g

formuladas.

Interatividade

Considerada por muitos, qual a melhor tcnica para o levantamento de dados:a) Entrevista;b) Seminrio;c) Questionrio;c) Questionrio;d) Documentao;e) Planejamento;


Pesquisa Uma forma de verificar o que j ocorre,

uma averiguao fsica de uma atividade e/ou processo, para identificar prazos, volumes, ocorrncias etc.


Com a pesquisa permite se: identificar a real frequncia dos

acontecimentos; orientar por meio de volumes; estabelecimento dos grandes problemas; estabelecimento dos grandes problemas; confirmar possveis dvidas no

esclarecidas anteriormente com outras tcnicas.


Documentao Todas as informaes levantadas devem

ser registradas, pois, desta forma, garantimos um sistema sustentvel.


Documentao Para isso, podemos utilizar as seguintes

formas ou ferramentas de documentao:

diagrama de objeto;g j ; diagramas de UML; diagramas de fluxos de dados; fluxograma; organograma;g g ; descrio narrativa; detalhamento funcional do processo.


Documentao

Casos de Uso

Um caso de uso envolve a interao dos atores com o sistema. Um ator representa um conjunto coerente de papis que os usurios dos casos de uso desempenham quando interagem com esses casos.Os atores podem ser humanos ou automatizados. Por exemplo, na modelagem de um banco, o processamento de um emprstimo envolve, entre outras coisas, a interao entre o cliente e quem concede o emprstimo.

Exemplo

Interatividade

Todas as informaes levantadas devem ser registradas, pois, desta forma, garantimos um sistema sustentvel , isto refere-se :a) Entrevista;b) Seminrio;c) Questionrio;d) Documentao;e) Planejamento;

Concluso da aula

Falamos principalmente sobre vrias tcnicas par a realizar levantamento de dados.

AT A PRXIMA!

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