Download - Modelagem de SI - Sld 2
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Unidade II
MODELAGEM DE SISTEMAS DE INFORMAO
Prof. Daniel Arthur Gennari Junior
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Sobre esta aula
Fases do Levantamento de Dados Tcnicas de levantamento de dados
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Fases do levantamento de dados
Planejamento e controle na fase de preparao que comeamos
a definir objetivos, participantes, locais, horrios, elaboramos cronogramas, roteiros de entrevista, comunicamos o incio aos envolvidos.
O ideal para esta fase no dimensionamento de horas de 20% do projeto.
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Fases do levantamento de dados
Levantamento de dados Est na hora de colocar em prtica o que
foi planejado na fase anterior, momento de perguntar, ouvir, anotar, observar expresses corporais e clima, voltar a questionar. O ideal com relao ao tempo nesta fase de 30% do projeto.
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Fases do levantamento de dados
Anlise de dados Os dados coletados devem ser
interpretados e nesta fase que isto acontece. Com base nos dados levantados executa-se uma triagem, realiza comparaes e se prepara para realizao. O ideal com relao ao tempo nesta fase de 30% do projeto.
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Fases do levantamento de dados
Documentao Todo sistema e/ou projeto bem
documentado evita retrabalho no futuro e garante no presente qualidade e possibilidade de comparao.
neste momento importantssimo, e que muitas vezes no considerado desta forma, que se documenta o processo. O ideal nesta fase de 20% do projeto.
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Fases do levantamento de dados
Documentao
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Fases do levantamento de dados
DocumentaoUm levantamento bem feito fornece ao sistema: boa definio de sistema; efetividade no sistema; efetividade no sistema; diagnstico perfeito; solues inteligentes; melhoria na imagem.
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Interatividade
Qual fase do Levantamento de Dados os dados coletados devem ser interpretados :a) Planejamento e controle;b) Levantamento de dados;c) Anlise de dados;c) Anlise de dados;d) Documentao;e) Entrega;
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Tcnicas de levantamento de dados
Questionrio O questionrio um formulrio
previamente desenvolvido de forma que apresente a todos os envolvidos questes de fcil compreenso
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Tcnicas de levantamento de dados
Questionrio A elaborao destas questes deve
partir de uma leitura crtica e reflexiva voltada percepo dos significados do sistema.
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Tcnicas de levantamento de dados
Questionrio um instrumento que pode ser utilizado
em uma entrevista presencial ou ser entregue para ser recolhido posteriormente.
Com base nas informaes pode se tabular e gerar um relatrio completo com as informaes coletadas.
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Tcnicas de levantamento de dados
Vantagens do questionrio: Menos dispendioso; maior agilidade no processo; aplicao fcil; aplicao em grande numero de
pessoas; uniformidade na mensurao; aspectos do anonimato em determinados
casos.
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Tcnicas de levantamento de dados
Desvantagens do questionrio: Manipulao de informaes, gerando
respostas desejveis e no reais; concentrao de respostas em
determinada alternativa;; meio de comunicao frio de obteno
de informaes.
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Interatividade
So vantagens do questionrio:a) aplicao fcil;b) aplicao em grande numero de pessoas;c) concentrao de respostas em
determinada alternativa;determinada alternativa;d) Somente a letra c) est correta;e) As letras a) e b) esto corretas;
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Tcnicas de levantamento de dados
Entrevista Considerada por muitos a melhor tcnica
para o levantamento de dados. A entrevista de forma organizada e de qualidade contempla alguns subitens:
Planejamento da entrevista: Para que haja aproveitamento de uma
entrevista, ela deve ser previamente planejada, evitando principalmente o desperdcio de tempo e recursos.p p
continua...
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Tcnicas de levantamento de dados
Seguem alguns pontos importantes a serem analisados e executados:
Definio prvia do objetivo. Planejamento do local, data, hora e
condies ambientais. Planejamento do contedo da entrevista,
com base no objetivo, de forma clara e objetiva.
continua...
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Tcnicas de levantamento de dados
Preparao de um check list. Adequar a entrevista para o nvel
intelectual, formao e experincia do entrevistado.
Planejamento do roteiro de entrevistas jcom flexibilidade que permita alteraes em sua ordem.
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Tcnicas de levantamento de dados
Tcnica Algumas informaes so importantes
para se realizar uma entrevista produtiva e de qualidade:
entrevistar primeiramente o titular p(diretor, gerente, chefe) de forma que obtenha a confiana do entrevistado;
dar a entender que deseja ajudar, e no criticar, o trabalho;
continuacontinua...
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Tcnicas de levantamento de dados
priorizar perguntas simples; falar pouco e no emitir opinio prpria
sobre o assunto, para no confundir o entrevistado;
anotar as informaes do entrevistado por melhor que seja sua memria;
manter sigilo das declaraes confidenciais;
validar as informaes obtidas com o superior imediatosuperior imediato.
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Tcnicas de levantamento de dados
Vantagens Poder alterar a forma das perguntas para
obter informaes mais precisas ou detalhadas.
Alterar a ordem das perguntas quando p g qesta alterao ajudar com informaes precisas e valiosas.
continua...
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Tcnicas de levantamento de dados
Incluir perguntas que no constam no planejamento em virtude do desenrolar da entrevista.
Motivar o entrevistado. Esclarecer dvidas sobre as perguntas p g
formuladas.
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Interatividade
Considerada por muitos, qual a melhor tcnica para o levantamento de dados:a) Entrevista;b) Seminrio;c) Questionrio;c) Questionrio;d) Documentao;e) Planejamento;
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Tcnicas de levantamento de dados
Pesquisa Uma forma de verificar o que j ocorre,
uma averiguao fsica de uma atividade e/ou processo, para identificar prazos, volumes, ocorrncias etc.
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Tcnicas de levantamento de dados
Com a pesquisa permite se: identificar a real frequncia dos
acontecimentos; orientar por meio de volumes; estabelecimento dos grandes problemas; estabelecimento dos grandes problemas; confirmar possveis dvidas no
esclarecidas anteriormente com outras tcnicas.
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Tcnicas de levantamento de dados
Documentao Todas as informaes levantadas devem
ser registradas, pois, desta forma, garantimos um sistema sustentvel.
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Tcnicas de levantamento de dados
Documentao Para isso, podemos utilizar as seguintes
formas ou ferramentas de documentao:
diagrama de objeto;g j ; diagramas de UML; diagramas de fluxos de dados; fluxograma; organograma;g g ; descrio narrativa; detalhamento funcional do processo.
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Tcnicas de levantamento de dados
Documentao
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Casos de Uso
Um caso de uso envolve a interao dos atores com o sistema. Um ator representa um conjunto coerente de papis que os usurios dos casos de uso desempenham quando interagem com esses casos.Os atores podem ser humanos ou automatizados. Por exemplo, na modelagem de um banco, o processamento de um emprstimo envolve, entre outras coisas, a interao entre o cliente e quem concede o emprstimo.
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Exemplo
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Interatividade
Todas as informaes levantadas devem ser registradas, pois, desta forma, garantimos um sistema sustentvel , isto refere-se :a) Entrevista;b) Seminrio;c) Questionrio;d) Documentao;e) Planejamento;
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Concluso da aula
Falamos principalmente sobre vrias tcnicas par a realizar levantamento de dados.
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AT A PRXIMA!