mobilidade corporativa e gestão de dispositivos móveis
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O Grupo Binário e a BinarioMobile, com o apoio da Blackberry, falam sobre mobilidade corporativa e gestão de dispositivos móveis.TRANSCRIPT
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Moacyr Queirolo FilhoGerente Filial Rio de [email protected]
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GRUPO BINÁRIOIntegra as melhores e marcas e produtos do mercado internacional;
Experiente no desenvolvimento de soluções complexas de
conectividade e telecomunicações;
Atua nos setores de Service Provider, Enterprise e Governo com unidades de negócios dedicadas;
Presente em SP, RJ, PR, SC, DF e Warehouse em Miami;
Possui divisões de negócios nas áreas de Integração, Serviços Profissionais e Mobilidade Corporativa;
Oferece soluções completas, diversificadas e otimizadas;
Equipe técnica altamente qualificada;
Possui infraestrutura própria de logística e importação;
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Os Treinamentos ministrados atendem desde usuários finais até administradores BES
Utilização de ferramenta de E-Learning
Administração BES e BES Express
Centro de Treinamento para Desenvolvimento de Aplicações
Fundada em 2005, a Binário é uma integradora multimarcas
Portfólio completo de produtos e serviços de conectividade e telecomunicações.
Adquirida em 2005, a QoS Divisão de serviços do Grupo Profissionais altamente qualificados nas mais diversas soluções de rede e telecomunicações.
Adquirida em 2008, BinarioMobile é a Divisão de mobilidade do Grupo
Especializada em mobilização de serviços e aplicações.
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Crescimento
Os Treinamentos ministrados atendem desde usuários finais até administradores BES
Utilização de ferramenta de E-Learning
Administração BES e BES Express
Centro de Treinamento para Desenvolvimento de Aplicações
2007R$ 57 M
2009R$ 79 M
2010R$ 96 M
2011R$ 125M
1%37%21%
25%
2008R$ 79 M
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Alianças
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Expertise
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Especializada em Serviços Profissionais
Certificada pela norma ISO 9001:2008;
Atuação Internacional e em todo Território Nacional;
Portfólio completo de Serviços Profissionais:
Projetos Consultoria Suporte Treinamentos IaaS Network Operation Center - NOC
Laboratório equipado com alta tecnologia;
Centro de Treinamento autorizado;
Referência em treinamento Juniper no Brasil e América Latina
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Especializada em Mobilidade
No Brasil desde 2008
Especializada em soluções móveis;
Integração com ERP, BI, CRM ou banco de dados;
Laboratório de desenvolvimento de software;
Elite BlackBerry Alliance;
MDM (Mobile Device Management);
Portfólio completo de “Mobilização” de processos corporativos;
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Ambiente de treinamentos
Os Treinamentos ministrados atendem desde usuários finais até administradores BES
Utilização de ferramenta de E-Learning
Administração BES e BES Express
Centro de Treinamento para Desenvolvimento de Aplicações
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Clientes
Service Provider Enterprise Governo
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INTELIGBackbone
TERRA Infra para transmissão
do Mundial de FutebolTELEFONICA -
COLOMBIAProjeto de segurança Telefônica-Banco Agrário
TELEFONICA Projeto – Intragov (19.000 roteadores
3Com)CTBC Backbone e rede de
acessoPETROBRAS Backbone
NET-VIRTUAExpansão do backbone
AMERICANAS.COMNova infra-estrutura e-commerce
INTELIGProjeto de cache e traffic shaping.Rede metro-ethernet para RJ,SP, BH e DF.
EMPRESA DE TELECOM. DE BOGOTÁConsultoria Red Metro
ARGENTINA Gigared Bluecoat C8100A
GVTRede de acessoAbertura da filial Chile
INTELIGExpansão na rede IPRenovação do contrato de Suporte de manutenção
TIMGerenciamento de out-of-band
PETROBRÁS(FSO)
SERPROBackbone
TELEFONICAFornecedora oficial para Backbone
UOLNovo datacenterSolução completa datacenter
TELEFONICANova NGN Backbone
INTELIGExpansão do backbone e BRAS
RNPProjeto de Rede IP
CTBCProjeto de Ampliação do Core
GVTProjeto IPTV
TELEFONICAInstalão e Suporte de Gestão BES
YAMAHASegurança, Filtro Web, Serviço de VPN e Gerenciamento
NETSHOESConsultoria de Rede
UDINESESolução de Wirelles e Contrato de Suporte
SONOPRESS MÍDIASolução de Segurança e Contrato de Suporte
TELEFONICAServidores/Sondas de Monitoração
Cases
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Aplicações Móveis Corporativas
Eduardo DiazGerente de soluções móveis
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Porque mobilidade?
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Otimizar processosEconomizar recursosAuditoria e ControleMelhorar a imagem da empresa
Adotar as novas tendências
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Otimizar processosEconomizar recursosAuditoria e ControleMelhorar a imagem da empresaAdotar as novas tendências
$ Processos medíveis
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Gargalos em processos administrativos
Auditoria de processos produtivos e de vendas
Apoio na tomada de decisão
Coordenação de equipe de campo
Tipos de processos
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Mapeamento da localização
Visualização de rotas
Relatórios on-line
Integração com ferramentas de auditoria e gestão
Diferenciais das soluções móveis
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Desafios
Governança
Segurança
Monitoramento
Suporte
Integração
Desenvolvimento
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Arquitetura das soluçõesmóveis corporativas
Gove
rnan
ça
Red
e C
orp
ora
tiva
Rede Operadora
ERP
Camada de Serviços Corporativos
Binario Portal (Integração)
BlackBerry Enterprise Server (BES)
Aparelhos
Aplicativos Móveis
Seg
ura
nça
Mon
itora
men
to
CRM WMS
Internet
Su
port
e
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SOLUÇÕES
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BinarioDataCapture
Formulários
Pesquisa de satisfação
Registro de chamado
Cadastros
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BinarioDataCapture
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BinarioDashboard Índice de Vendas
Lucros semanais, mensais e anuais
Tempo médio de atendimentos de chamados
Desempenho de equipes
Satisfação de consumidores
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BinarioDashboard
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BinarioDispatcher
Atualização do estado da entrega por smartphone ou tablet
Acompanhamento online do pedido
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BinarioWorkflow Fluxos de aprovação
Compra e venda
Contratação
Aprovação de crédito
Aprovação de viagens
Realização de mudanças emergenciais
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BinarioWorkflow Aprovação/Reprovação pelo aparelho
Notificação automática de novo item para aprovação
Visualização dos dados necessários para tomada de decisão
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BinarioWorkflow
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BinarioSales Armazenamento de
dados local online/offline
Gerenciamento de visitas
Gerenciamento de pedidos
Auditoria dos processos
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BinarioSales
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Faca inventário e recepção em lojas e estoques com telefones inteligentes BlackBerry equipados com leitores de códigos de barra e integrados online ao sistema ERP de sua empresa
Aumente a produtividade de seus agentes, permitindo um maior número de fechamento de vendas em campo.Diminua seus custos operacionais e administre todo o ciclo comercial, de forma centralizada e integrada online ao seu ERP corporativo
Consulte e registre a informação que gira em torno de seus clientes.Atinja novos clientes integrado online com seu CRM corporativo.
Visualize online aprovações e negações de documentos em tempo real a partir de qualquer lugar, evitando gargalos em seu processo de negócio.
Crie e publique formulários, entrevistas e check list em tempo real. Associe objetos multimídia com vídeos e fotos.Capture dados para a construção de documentos a partir de qualquer local sem a necessidade de utilizar papel.
Conheça a localização de seus técnicos em cada um dos eventos de seu processo de negócio utilizando smartphones BlackBerry; integrando o módulo LBS a qualquer de nossas soluções
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Muito obrigado.
Eduardo Diaz
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Cases de Sucesso de Mobilidade
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Mobilidade
SOLUÇÃO MÓVEL DE WORKFLOW DE APROVAÇÃO DE ORDENS DE COMPRA INTEGRADO AO SAP
MONITORAMENTO E ADMINISTRAÇÃO DA PLATAFORMA BES PARA 1200 USUÁRIOS
SISTEMA DE CONTROLE DE ENTREGA DE MERCADORIA PARA MOTORISTAS EM EMPRESAS TRANSPORTADORAS
CASA & IDEAS, CONSULTORIA EM SISTEMAS, SOLUÇÕES MÓVEIS E INTEGRAÇÃO AO SAP.
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Cliente Projeto
Solução BenefíciosMelhoria na gestão dos dispositivos móveis de maneira rápida e segura
Controle centralizado de Smartphones
Obtenção de listas de artigos e consulta a estoque a partir do SAP pelos dispositivos móveis
• Desenvolvimento de aplicativo de aprovações gerenciais.
• Integração com o sistema SAP.
• 50 BlackBerry 8900
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Cliente Projeto
Solução
Governança da Mobilidade Corporativa
BenefíciosMigração em andamento, sem problemasAmbiente atualizado, últimas atualizações e SP’sTreinamento das equipes técnicasAcompanhamento “in locco” de usuários VIPTunning no novo ambiente para maior performanceMonitoração do ambiente 24 x 7Integração com Remedy em andamento
• Ambiente complexo com 1.200 usuários BLACKBERRY
• Estabilizar o ambiente de produção (telefonica.com.br)
• Migração dos usuários para o novo ambiente (telefonica.com)
• Várias versões de SO nos aparelhos BlackBerry
• Equipe técnica sem treinamento
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Cliente Projeto
Solução BenefíciosInformação manuseada de forma íntegra e segura
Tempo de resposta e qualidade das informações
Obtenção de listas de artigos e consulta a estoque a partir do SAP pelos dispositivos móveis
Ciclo de balanço varias vezes ao ano, o que permite melhorar enormemente a exatidão do inventário, sem incorrer em grandes custos e nem requerer o fechamento temporário das lojas.
• Desenvolvimento de aplicativo de logística para 35 lojas localizadas: EUA, Peru e Chile.
• Integração com o sistema SAP.
• 70 BlackBerry 8520
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Cliente Projeto
Solução BenefíciosMelhora na eficiência e no processo de envios e entregasMelhora na produtividade da equipe de campoEliminação de digitação de formuláriosDisponibilidade imediata de informaçõesControle de deslocamentos e visitasControle de entrega das mercadorias
• Desenvolvimento de aplicativo de controle de entrega para caminhões.
• Integração com o sistema de logística desenvolvido internamente pelo cliente.
• 500 BlackBerry 8520
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Muito obrigado.
Moacyr Queirolo FilhoGerente Filial Rio de Janeiro
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Governança deMobilidade
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Adriano TeganiGerente de Serviços de Mobilidade
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191 milhões de habitantes
Fonte: Censo IBGE 2010
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250 milhões linhas móveis
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52 milhões3G
16 milhõessmartphones
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10,11% de crescimento1 mês
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30 anos294 milhões/dia
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82% de crescimento1 ano
Fonte: Return Path
![Page 53: Mobilidade corporativa e gestão de dispositivos móveis](https://reader036.vdocuments.com.br/reader036/viewer/2022081413/5497f434ac79591d2e8b5488/html5/thumbnails/53.jpg)
![Page 54: Mobilidade corporativa e gestão de dispositivos móveis](https://reader036.vdocuments.com.br/reader036/viewer/2022081413/5497f434ac79591d2e8b5488/html5/thumbnails/54.jpg)
O que as pessoas menos fazem com seus smartphones?
![Page 55: Mobilidade corporativa e gestão de dispositivos móveis](https://reader036.vdocuments.com.br/reader036/viewer/2022081413/5497f434ac79591d2e8b5488/html5/thumbnails/55.jpg)
ELAS
FALAM POR VOZ
![Page 56: Mobilidade corporativa e gestão de dispositivos móveis](https://reader036.vdocuments.com.br/reader036/viewer/2022081413/5497f434ac79591d2e8b5488/html5/thumbnails/56.jpg)
O que as pessoas mais fazem com seus smartphones?
![Page 57: Mobilidade corporativa e gestão de dispositivos móveis](https://reader036.vdocuments.com.br/reader036/viewer/2022081413/5497f434ac79591d2e8b5488/html5/thumbnails/57.jpg)
ELAS
ENVIAM E RECEBEM EMAILS
![Page 58: Mobilidade corporativa e gestão de dispositivos móveis](https://reader036.vdocuments.com.br/reader036/viewer/2022081413/5497f434ac79591d2e8b5488/html5/thumbnails/58.jpg)
ELAS
ESCUTAM MÚSICAS
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ELAS
ACESSAM INTERNET
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ELAS
COMPARTILHAM NO FACEBOOK
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ELAS
USAM O TWITTER
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ELAS
FAZEM CHECK-IN NO FOURSQUARE
![Page 63: Mobilidade corporativa e gestão de dispositivos móveis](https://reader036.vdocuments.com.br/reader036/viewer/2022081413/5497f434ac79591d2e8b5488/html5/thumbnails/63.jpg)
ELAS
TROCAM MENSAGENS INSTANTANEAS
![Page 64: Mobilidade corporativa e gestão de dispositivos móveis](https://reader036.vdocuments.com.br/reader036/viewer/2022081413/5497f434ac79591d2e8b5488/html5/thumbnails/64.jpg)
ELAS
ESCREVEM EM BLOGS
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ELAS
JOGOS ELETRÔNICOS
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ELAS
LÊEM NOTÍCIAS
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ELAS
ACESSAM BANCOS
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ELAS
FAZEM COMPRAS
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ELAS
VERIFICAM A PREVISÃO DO TEMPO
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ELAS
TIRAM FOTOS
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ELAS
INSTALAM APLICATIVOS
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ELAS
PERDEM SEUS DISPOSITOS
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ELAS
SÃO ROUBADAS
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A sua empresa está preparada?
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Suporte 24x71º, 2º e 3º níveisMonitoramento
![Page 76: Mobilidade corporativa e gestão de dispositivos móveis](https://reader036.vdocuments.com.br/reader036/viewer/2022081413/5497f434ac79591d2e8b5488/html5/thumbnails/76.jpg)
TREINAMENTOAdministradoresSuporteUsuário final
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Obrigado!Adriano Tegani
![Page 78: Mobilidade corporativa e gestão de dispositivos móveis](https://reader036.vdocuments.com.br/reader036/viewer/2022081413/5497f434ac79591d2e8b5488/html5/thumbnails/78.jpg)
Muito obrigado.
Adriano Tegani