“mobbing” assédio moral no local de trabalho

7/25/2019 Mobbing Assdio Moral no Local de Trabalho

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SEMINRIOESTRATGIA, CONHECIMENTO E PESSOAS

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FACULDADE DE ECONOMIA DA UNIVERSIDADE DE COIMBRA

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Assdio MoralAssdio Moral

no Local de Trabalhono Local de Trabalho

Goreti Ferreira

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Assdio Moral no Local de TrabalhoAssdio Moral no Local de Trabalho

O termo Mobb i ng de origem- o

m o b, que significa maltratar,tambm chamado assdio moral,

coaco psicolgica oupsicoterror laboral.


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Atitudes ou comportamentos de violncia moral oupsquica em situao de trabalho, repetidos, de

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forma sistemtica ou habitual, ao longo do tempo,que levam degradao das condies detrabalho, colocando em risco a sade, oprofissionalismoe a dignidade do trabalho.

AssimDe acordo com Leymann para que se possa falar

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,seguintescondies:

- Os actos so sentidos como hostis;- Repetem-se frequentemente (pelo menos umavez por semana);- - tempo (pelo menos durante seis ou mais meses).



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- Dificultar a comunicao da vtima com outras pessoas do seuambiente de trabalho.

Objectivos/estratgias doagressor

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- Dificultar o contacto social entre a vtima e outras pessoas do seuambiente de trabalho.

- Espalhar calnias e boatos sobre a vtima, visando atingir suareputao tanto pessoal como profissional.

- Reduzir as tarefas destinadas vtima, objectivando prejudicar suaempregabilidade. Neste aspecto, pretendem desacreditar a vtima

.

- Tentar atingir a sade fsica e (ou) mental da vtima de algumaforma. normal que na sequncia do Mobb i ngsurjam sndromespsicossomticas.

Tipos de AssdioTipos de Assdio

VerticalDescendente

Horizontal

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(proveniente da hierarquia)proven en e e co egas

Ascendente Misto(proveniente dos subordinados

que assediam um superior)(assdio horizontal que passa aassdio vertical descendente)


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TrsTrsIntervenientesIntervenientes

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VtimaVtima(mobizado)(mobizado) AgressorAgressor

(Mobber)(Mobber)

EspectadoresEspectadores(colegas)(colegas)

PerfilPerfil

A VtimaA Vtima

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Pessoas brilhantes e inteligentesCompetitivas

Eficazes, activas e trabalhadorasCom virtudes pessoais e profissionaisHonestas e com valores ticos slidos

Pretendem impor reformas e implementar novas culturas

Consideradas ameaasConsideradas ameaas


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PerfilPerfilO AgressorO Agressor

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Inveja os outrosNarcisista

Atitudes arrogantesFalta de empatia

Pensa ser especialNecessita de admirao

Explora os outros nas relaes interpessoais

Tem como objectivo aceder ao poder e manterTem como objectivo aceder ao poder e manter--se nelese nele

Ocultar incompetnciaOcultar incompetncia

PerfilPerfil

Os EspectadoresOs Espectadores

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Passivos:No se envolvem directamente na aco,

mas nada fazem paraatenuar a violncia psicolgica.

Activos:Favorecem a aco do agressor.


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Principaisfactoresde assdio moral so:

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- Alteraesrepentinasna estrutura da organizao;

- Insegurana no emprego;

- Exigncias excessivasde traba lho;

- Cultura organizacional inexistente ou que no reconhece o

assdio moral como umproblema;

- Relaes tensas entre os trabalhadores, ou destes com ahierarquia;

- Conflito decorrente das tarefasdesempenhadas;

-Insuficincia da poltica de recursoshumanos.Freitas (2008)

O assdio moral tem consequncias fsicas e psicolgicas, com

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Consequncias para a vtimaConsequncias para a vtima

sintomas semelhantes aos do stress, da ansiedade e da

depresso.

Estas consequncias podem ser extremamente prejudiciais, com

possveis reflexos ao nvel da sade (fsica ou psquica) do

asse a o, exercen o n u nc a nega va na sua am a e nas

relaessociais.


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AnsiedadeInsnia

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Absentismo

Baixa produtividadeFalta de motivao

Vergonha e humilhao

Afastamentodas vtimasdo local de trabalhoPontual (baixa mdica)Definitivo (despedimento, demisso)

Suicdio (casos extremos)

Consequncias para aConsequncias para a

OrganizaoOrganizao

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- absentismo

- diminuio da produtividade

- perda na eficcia

- aumento da taxa de rotao

de pessoal


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- medidas que proporcionem aos trabalhadores boas

Medidas para prevenir oassdio moral

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;

- desenvolvimento de uma filosofia organizacional que

ajude a difundir valores e normas facilitadoras de

responsabilidade e competncia das chefias na

sens za o para o pro ema o ass o mora ;

- participao dos trabalhadores na avaliao de

risco e na preveno desse comportamento;

- criao de condies para a interiorizao de uma

cultura organizacional positiva desde o momento da

Medidas para prevenir oassdio moral

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admisso;

- planificao e desenho das relaes sociais naempresa;

- melhoria da informao acerca dos objectivos da

Organizao e a possibilidade de cada trabalhador

poder seleccionar o modo mais adequado de

efectuar o seu trabalho.


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Mediao - resoluo de conflitos, que ajuda a reintroduzir o

Quando j existe assdio...

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problema subjectivo/afec tivo.

Nas situaes em que as consequncias para a sade da vtima

so graves, o assdio moral dever ser visto como acidente de

trabalho, e a pessoa encaminhada para acompanhamento

.

importante que se criem leis que penalizem este tipo de actos e

condutas.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

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