missão e visão estimular a criação, fortalecer e promover programas estaduais e setoriais...

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Page 1: Missão e Visão Estimular a criação, fortalecer e promover programas estaduais e setoriais voltados para disseminação de melhores práticas de gestão. Ser
Page 2: Missão e Visão Estimular a criação, fortalecer e promover programas estaduais e setoriais voltados para disseminação de melhores práticas de gestão. Ser

Missão e VisãoMissão e Visão

Estimular a criação, fortalecer e promover programas estaduais e

setoriais voltados para disseminação de melhores práticas de gestão.

Ser reconhecido como a melhor rede de disseminação e mobilização para o uso

de melhores práticas de gestão no Brasil.

Mis

são

Vis

ão

Page 3: Missão e Visão Estimular a criação, fortalecer e promover programas estaduais e setoriais voltados para disseminação de melhores práticas de gestão. Ser

Análise de CenáriosAnálise de CenáriosArticulação com o MBC por meio da participação no ConPIArticulação com FPNQ, coordenadora da Rede de Prêmios Estaduais Públicos e PrivadosExistência de prêmios estaduais e setoriais consolidadosImportância da palavra produtividade associada à qualidadeMaior sensibilidade das organizações para a adoção das melhores práticas de gestãoGeração de parceriasExistência de The World Economical Forum e American Society Quality

Existência de prêmios setoriais e estaduais inconsistentes tecnicamenteExistência de prêmios de qualidade de fachada, podendo retirar credibilidade dos prêmios que efetivamente são consistentes. Ambientes econômico-financeiros de incertezasDesgaste da palavra qualidadeRecursos humanos capacitados em modelo de gestão reconhecido nacionalmente restritos a algumas regiões do paísPoucas lideranças envolvidas nos estados/ setores

Consciência e comprometimento dos membrosCapacidade de mobilização e articulaçãoAbrangência e estrutura em redeCompetência e habilidade dos membrosAlinhamento a modelo de gestão reconhecido nacionalmenteValores associados as características agregadoras e de responsabilidade pública

Captação de recursosDivulgação das açõesSistematização de processosCriação de orçamento consolidado

Forç

as I

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Page 4: Missão e Visão Estimular a criação, fortalecer e promover programas estaduais e setoriais voltados para disseminação de melhores práticas de gestão. Ser

Posicionamento EstratégicoPosicionamento Estratégico

Clientes Clientes • Articular com MBC/FNQ/GESPÚBLICA e Gera AçãoArticular com MBC/FNQ/GESPÚBLICA e Gera Ação• Viabilizar e valorizar os PESQPCViabilizar e valorizar os PESQPC• Disseminar as melhores práticas de gestãoDisseminar as melhores práticas de gestão

ProcessosProcessos• Sistematizar os processos de GestãoSistematizar os processos de Gestão• Comunicar/divulgar Comunicar/divulgar • Captar recursos para as açõesCaptar recursos para as ações

Responsabilidade PúblicaResponsabilidade Pública• Consolidação e crescimentoConsolidação e crescimento

Pessoas Pessoas • Estímulo à capacitação de lideranças e profissionaisEstímulo à capacitação de lideranças e profissionais

Page 5: Missão e Visão Estimular a criação, fortalecer e promover programas estaduais e setoriais voltados para disseminação de melhores práticas de gestão. Ser

Posicionamento EstratégicoPosicionamento Estratégico Aplicação de métodos de gestão no Aplicação de métodos de gestão no

funcionamento do Fórumfuncionamento do Fórum Difusão de métodos de gestão e cases de Difusão de métodos de gestão e cases de

sucesso/ práticas inovadoras adotadassucesso/ práticas inovadoras adotadas Definição de Projetos e disponibilização de Definição de Projetos e disponibilização de

estrutura para a participação dos Programas estrutura para a participação dos Programas

Estaduais e SetoriaisEstaduais e Setoriais Estímulo ao desdobramento dos projetos Estímulo ao desdobramento dos projetos

definidos pelo MBC/FNQ/GESPÚBLICA e Gera definidos pelo MBC/FNQ/GESPÚBLICA e Gera

AçãoAção

Page 6: Missão e Visão Estimular a criação, fortalecer e promover programas estaduais e setoriais voltados para disseminação de melhores práticas de gestão. Ser

Fatores Críticos de SucessoFatores Críticos de Sucesso

Articulação institucionalArticulação institucional Identificação de LiderançasIdentificação de Lideranças Entidade Sede e Estrutura mínimaEntidade Sede e Estrutura mínima Sistematização de processos Sistematização de processos (possibilidade de (possibilidade de

troca de informações e diretrizes)troca de informações e diretrizes)

Motivação para o voluntariadoMotivação para o voluntariado Comprometimento de liderançasComprometimento de lideranças Capacidade de comunicaçãoCapacidade de comunicação Uso de tecnologia de gestãoUso de tecnologia de gestão

Page 7: Missão e Visão Estimular a criação, fortalecer e promover programas estaduais e setoriais voltados para disseminação de melhores práticas de gestão. Ser

Mapa do NegócioMapa do Negócio

Fórum QPCDisseminação de

informações e orientações-Participação em eventos

-Reuniões periódicas-Elaboração de documentos

técnicos e institucionais-Articulação para novos

programas

Coordenação Geral-Secretaria executiva-Captação de recursos

PRODUTO-Informações -Orientações

-Agenda nacional a organizar

-Alinhamento-Incentivar a criação e

manutenção de programas

CLIENTES

-Programas Estaduais e Setoriais existentes

-Programas Estaduais e Setoriais potenciais

-MBC-FNQ

-Gespública-Gera Ação

Fornecedores Parceiros

- MBC, Organizações setoriais e estaduais. Apoio

estratégico e tático dos Programas Estaduais e

Setoriais, FNQ

ÓRGÃOS REGULADORES ESTRATÉGICOS

MBC, FNQ, Gespública,Gera Ação, Governos, Federações INMETRO, SEBRAE

FORNECEDOR/ CONCORRENTES/ CLIENTE

-MBC, FNQ-Prêmios setoriais e gerais inconsistentes tecnicamente

RETORNO DE INFORMAÇÕES

-Atas-Avaliação -Pesquisas-Relatório

-Reconhecimento

Page 8: Missão e Visão Estimular a criação, fortalecer e promover programas estaduais e setoriais voltados para disseminação de melhores práticas de gestão. Ser

Missão: Estimular a criação, fortalecer e promover programas estaduais e setoriais voltados para disseminação de melhores práticas de gestão.

Visão: Ser reconhecido como a melhor rede de disseminação e mobilização para o uso de melhores práticas de gestão no Brasil.

Financeira

Foco d

e A

tuação

Part

es

Inte

ressad

as

Su

ste

nta

ção

Buscar parcerias e estabelecer redes

Estimular voluntariado

Estimular cooperação e

integração entre os programas

Promover a educação

continuada de membros e gestores

Estimular criação / desenvolvimento de

novos programas

Desenvolver a gestão do

conhecimento

Promover a articulação entre

as diversas partes interessadas

Sistematizar processos internos

Promover o uso de tecnologias de

gestão

Captar e aplicar recursos de forma

eficiente

Garantir sustentabilidade

financeira

Buscar consistência técnica nos diversos

programas e premiações existentes

Participar de outros movimentos de

qualidade, produtividade e competitividade

Promover a agenda nacional de qualidade e

produtividade

Disseminar conteúdos para a melhoria contínua

dos programas

Estimular o fortalecimento dos

programas existentes

Consolidação/ Crescimento

RelacionamentoConteúdo Gestão

Promover cultura para qualidade, produtividade

e competitividade no país

Page 9: Missão e Visão Estimular a criação, fortalecer e promover programas estaduais e setoriais voltados para disseminação de melhores práticas de gestão. Ser

Missão: Estimular a criação, fortalecer e promover programas estaduais e setoriais voltados para disseminação de melhores práticas de gestão.

Visão: Ser reconhecido como a melhor rede de disseminação e mobilização para o uso de melhores práticas de gestão no Brasil.

Financeira

Foco d

e A

tuação

Part

es

Inte

ressad

as

Su

ste

nta

ção

Buscar parcerias e estabelecer redes

Estimular voluntariado

Estimular cooperação e

integração entre os programas

Promover a educação

continuada de membros e gestores

Estimular criação / desenvolvimento de

novos programas

Desenvolver a gestão do

conhecimento

Promover a articulação entre

as diversas partes interessadas

Sistematizar processos internos

Promover o uso de tecnologias de

gestão

Captar e aplicar recursos de forma

eficiente

Garantir sustentabilidade

financeira

Buscar consistência técnica nos diversos

programas e premiações existentes

Participar de outros movimentos de

qualidade, produtividade e competitividade

Promover a agenda nacional de qualidade e

produtividade

Disseminar conteúdos para a melhoria contínua

dos programas

Estimular o fortalecimento dos

programas existentes

Consolidação/ Crescimento

RelacionamentoConteúdo Gestão

Promover cultura para qualidade, produtividade

e competitividade no país

Page 10: Missão e Visão Estimular a criação, fortalecer e promover programas estaduais e setoriais voltados para disseminação de melhores práticas de gestão. Ser

Priorização dos ProjetosPriorização dos Projetos

Page 11: Missão e Visão Estimular a criação, fortalecer e promover programas estaduais e setoriais voltados para disseminação de melhores práticas de gestão. Ser

AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:

OBJETIVO:

INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:

PÚBLICO-ALVO

DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO

2 trimestres2 trimestres

tbdtbd

01 EQUIPE:NOME DO PROJETO

REALIZAÇÃO DOS FÓRUM QPC

PADRINHO:

Indicador

Prazo

Criar condições para a expansão da participação dos Estados/Setores e Movimentos da qualidade nacional no Fórum QPC, objetivando aumentar a representatividade do Fórum, fortalecendo a troca das experiênciase aproximação entre os diversos Programas instalados no Brasil

- Representantes das Federações, Associações Setoriais e Governo;

- Lideranças de órgãos representativos de classes locais;

- Responsáveis por Programas e Movimentos Estaduais da Qualidade;

- Municípios com Programa de Q&P em andamento;

- Representantes de ONGs, lideranças locais e da sociedade civil;

- Órgão representativo da Qualidade e Produtividade local.

Presença média nos fóruns

- Definição da agenda de encontros do Fórum QPC para 2006 (data e local)

- Mapeamento dos movimentos participantes (atuais e desejados)

- Entendimento / levantamento das principais barreiras à participação de todos

- Planejamento de ações para sobrepor as barreiras mapeadas

- Executar e acompanhar os planos (exemplo o caso do patrocínio das passagens).

Realização dos 05 Fóruns QPC programados para 2006, com no mínimo 15 Programas representados em cada encontro.

Helder, Bergamini, Gustavo, Salete, Marcel, Maria Elisa, Afonso, Alvaro, Pierry, Abasolo

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AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:

OBJETIVO:

INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:

PÚBLICO-ALVO

DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO

4 trimestres4 trimestres

03MBC + Noé(PR), Álvaro (BA), Gazzaneo (FIESP), Luciana (SC), Abasolo (SP)

NOME DO PROJETO

CRIAÇÃO DE UMA REDE DE CONEXÃO DOS PROGRAMAS ESTADUAIS E SETSETORIAIS DE QPC

Indicador

Prazo

Implementar uma ferramenta via web, que facilite o desenvolvimento, a troca de experiência entre os PES, dê visibilidade aos PES e suas práticas, servindo de uso da sociedade como forma de se aproximar dos PES, conhecer e trocar conhecimentos, em especial no meio acadêmico. Na implementação desse recurso, o MBC apoiará os PES com sua infra-estrutura.

- Federações, Associações Setoriais e Governo;

- Programas e Movimentos Estaduais da Qualidade;

- Municípios com Programa de Q&P em andamento;

- ONGs, lideranças locais e da sociedade civil;

- Órgão representativo da Qualidade e Produtividade local.

-Cronograma de implementação

- Definição do escopo do modelo do web site a ser implantado

- Desenvolvimento do web site

- Implementação de conteúdo do web site

- Treinamento dos PES no uso da ferramenta

- Apoio na atualização e manutenção da ferramenta (constante)

- Alocação de recursos técnicos aos PES (computador)

- Implantação do web site com conteúdo de pelo menos 20 PES

- Alocação de recurso técnico (computador) em pelo menos 20 PES

EQUIPE:

PADRINHO:

tbdtbd

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NOME DO PROJETO

SISTEMATIZAR OS PROCESSOS DO FÓRUM

AÇÕES PROPOSTAS / PRAZOS:

OBJETIVO:

INDICADORES DE CONCLUSÃO DO PROJETO:

PÚBLICO-ALVO

DATA DE CONCLUSÃO DO PROJETO

1 trimestre1 trimestre

11

Indicadores

Prazo

Mapear e documentar os processos que dão apoio à estrutura do fórum de forma a buscar uma otimização (oportunidades de melhoria) dos mesmos, assim como perenizá-los, dando maior sustentabilidade para o movimento - processos documentados

- Mapear / documentar os processos existentes;

- Analisar oportunidades de melhoria;

- Validar as melhorias;

- Desenvolver plano de implementação;

- Ajustar o mapeamento dos processos;

- Documentar e disseminar.

- Processos documentados

EQUIPE:

PADRINHO:

tbdtbd

- Representantes das Federações, Associações Setoriais e Governo;

- Lideranças de órgãos representativos de classes locais;

- Responsáveis por Programas e Movimentos Estaduais da Qualidade;

- Municípios com Programa de Q&P em andamento;

- Representantes de ONGs, lideranças locais e da sociedade civil;

- Órgão representativo da Qualidade e Produtividade local.

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Macro-plano inicialMacro-plano inicial

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Planejamento e Gestão da Estratégia – Planejamento e Gestão da Estratégia – Próximos PassosPróximos Passos

Tradução da Estratégia

Definição dos Projetos

ExecuçãoAcompa-

nhamento e Controle

FOCO DE HOJE

P D CA

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UFUF MOV.MOV. PRÊMIOPRÊMIO

MAMA

PIPI

CECE

RNRN

PBPB

PEPE

ALAL

SESE

BABA

UFUF MOV.MOV. PRÊMIOPRÊMIO

DFDF

GOGO

MTMT

MSMS

UFUF MOV.MOV. PRÊMIOPRÊMIO

ESES

RJRJ

SPSP

MGMG

UFUF MOV.MOV. PRÊMIOPRÊMIO

PRPR

SCSC

RSRS

TOTO

PAPA

APAP

RRRR

RORO

ACAC

AMAM

PRÊMIOPRÊMIOMOV.MOV.UFUF

DIAGNÓSTICO

Novembro/2005

Movimento Movimento EstadualEstadual

Prêmio de MPEPrêmio de MPE

ConsolidadoConsolidado > 5 ciclos, Parceiros e > 5 ciclos, Parceiros e SebraeSebrae

em Consolidaçãoem Consolidação > 2 ciclos, Sebrae e > 2 ciclos, Sebrae e ParceirosParceiros

em Estruturaçãoem Estruturação 1 ciclo e C/Previsão 2º 1 ciclo e C/Previsão 2º (Sebrae)(Sebrae)

IncipienteIncipiente 1 ciclo e S/Previsão do 2º 1 ciclo e S/Previsão do 2º (Sebrae)(Sebrae)

Não há açõesNão há ações Não há ciclosNão há ciclos

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Mobilização Setorial

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AGENDA DE EVENTOS 2006 - MOVIMENTO DE QPC

jan fev mar abr mai jun jul ago set out nov dez OBS.

MBCIII Seminário Nacional dos PESQPC 08 Brasília - 8h às 16h

IV Congresso Internacional Brasil Competitivo 06 Brasília - 8h às 18h

III Reconhecimento Nacional às MPEs 08 Brasília - 18h

III Seminário de Educação 21 Brasília - 9h às 16h

Reuniões do ConPI 26 23

FNQ

Seminário Internacional Em Busca da Excelência 30 e 31 São Paulo - 8h às 18h

Cerimônia de Entrega do PNQ 27 São Paulo - 20h

GESPÚBLICACerimônia de Entrega do Prêmio Nac. Gestão Pública

XBrasília

GERA AÇÃO - Petrobrás3º Encontro Gera Ação X X

REUNIÕES FÓRUM DOS XXXII Fórum QPC (Planejamento) 27 São Paulo - 9h às 17h

XXXIII Fórum QPC 29 São Paulo - 13h30min às 18h

XXXIV Fórum QPC 05 Porto Alegre - 9h às 17h

XXXV Fórum QPC 24 Vitória - 9h às 17h

XXXVI Fórum QPC (Avaliação) 04 Fortaleza - 9h às 17h

PROGRAMAS ESTADUAISALAGOAS - Prêmio Alagoano da Qualidade X

AMAZONAS - 6ª Amostra de Gestão de Melhorias p/ Qualidade e Prêmio Amazonas

13 e 14

05

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INTEGRAÇÃO DO MOVIMENTO NACIONAL DE QPC

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