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Metodologia 5W2H

5W2H

O quêQuem

QuantoPor quê

Quando

OndeComo

• Quem (eu)– Dados Pessoais;– Formação Acadêmica;– Cursos e Certificações;– Experiência Profissional;

• Quem (vocês)

• Pra que serve...

– Possibilita o desenvolvimento do pensamento sistêmico, tendo em vista a compreensão da dinâmica organizacional e o papel estratégico da informação, proporcionando-lhe o conhecimento dos fundamentos das tecnologias e seus usos na gestão comercial .

Gestão Estratégica da Tecnologia da Informação

Gestão Estratégica da Tecnologia da Informação

• Introdução a tecnologia da informação

• O novo ambiente de negócios em um “Mundo Plano”

• A Revolução da Tecnologia da Informação

• Alinhamento Estratégico da Tecnologia da Informação ao Negócio e à Qualidade dos Serviços

• Redesenho Tecnológico – Melhoria de Processos com soluções de TI

• A Internet

• O Comércio Eletrônico

• Contribuição da TI para os novos modelos de Gestão de Pessoas

• CRM

• Por quê

– Agilidade, desenvolvimento, exatidão, divulgação, visualização resultados

– Empregabilidade

• Quanto, quando e onde– 4 aulas semanais, às quintas-feiras, das 18h30 às

22h00 (intervalo de 10 minutos – 20h10 às 20h20) na Faculdade PM

– Chamadas serão feitas às 19h10 e 21h20

• Como– Aulas expositivas com apresentação de slides– Eventuais aulas práticas em laboratório– Estudos de caso com exemplos práticos de situações

típicas vividas nas empresas– Exercícios e trabalhos

• Informações importantes– Média semestral 7,0 - nota de exame: 5,0– Aplicação de 1 exercício por bimestre valendo

2,0 deixando para a prova 8,0 pontos• Obs: não há peso para provas ( (P1 + P2) / 2 =

média semestral)– Devolução das provas representante de sala– Máximo de 20 faltas por semestre

Introdução à Tecnologia da Informação

• Conceitos básicos– Informática, TI e TIC– Informação

• Áreas de aplicação– Computador– Comunicação– Controle e Automação

• Informática

– Origem da PalavraA palavra informática provém da junção das palavras INFORMAÇÃO e AUTOMÁTICA

– SignificadoTratamento ou processamento da informação utilizando meios automáticos

I N F O R M A Ç Ã O A U T O M Á T I C A

I N F O R M Á T I C A


Tecnologias da

Informação

Tecnologias

Informação

É o conhecimento adquirido e organizado relativo a uma

determinada área de intervenção

Ato ou efeito de informar. Conjunto de dados articulados de

forma a terem significado


• Tecnologias da Informação– Consistem em processos de tratamento,

controle e comunicação da informação, fundamentalmente através de meios eletrônicos


• A Informação– Transmissão de sinal de um ponto a outro.

• Palavras• Quadros;• Impulsos elétricos;• Música;• Etc.

• O tratamento da informação cada vez articula mais com os processos de comunicação dessa informação de uns locais para outros, independentemente da distância.


• Informação– Conjunto de dados articulados e com

significado. Ou seja, é tudo aquilo (palavra, frase, imagem, ...) que nos poderá permitir a tomada de decisões e a execução de ações.

• Informação Digital– Toda a informação que existe sob a forma

digital, à qual podemos acessar através de um computador.


• Informação Digital e Dados

– Na Web, toda informação, quer seja texto, sons ou imagens, encontra-se em formato digital.


• Estrutura e funcionamento de um sistema informatizado

Hardware Software

Todos os dispositivos físicos que constituem um sistema informatizado

Programas – conjunto de instruções – que geram e controlam o hardware, de uma forma organizada, para que o computador possa funcionar convenientemente


• Estrutura e funcionamento de um sistema informatizado

Sistema Aplicação

Conjunto de programas fundamentais para o funcionamento do computador

Programas de âmbito específico usados pelos utilizadores para a realização de algumas tarefas. (Processadores de textos, editores de imagens, jogos, etc)


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