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MERCADO TURÍSTICO
Como qualquer tipo de mercado, o mercado turístico pode ser considerado como uma rede de informações que permite aos agentes econômicos – consumidores, no caso os turistas, e produtores, no caso as empresas de turismo – tomarem decisões para resolverem os problemas econômicos fundamentais do setor.
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MERCADO TURÍSTICO
O mercado turístico, por suas peculiaridades específicas, pode ser classificado em :
I – Mercado turístico direto – no qual se oferecem e consomem bens e serviços plenamente relacionados ao turismo;
II – Mercado turístico indireto- em que se oferecem e consomem bens e serviços parcialmente turísticos .
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MERCADO TURÍSTICO
Na primeira classificação, temos como exemplo de serviços plenamente turísticos: os vôos charters, as excursões de turismo e os tours pela cidade.
Na segunda classificação, temos como exemplos de serviços de serviços parcialmente turísticos: os transportes, os alojamentos e os restaurantes, uma vez que podem ser utilizados por diversos consumidores, que não necessariamente estejam fazendo turismo.
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MERCADO TURÍSTICO
Os mercados turísticos também podem ser classificados pelas suas características próprias ou motivações de realização. Podemos destacar os mercados turísticos motivado por : férias, negócios, estudos ,compras, busca de status, etc.
Para a existência desses diversos mercados é necessário enumerar uma relação de fatores básicos e prioritários, fundamentais na atuação e potencialidade de cada um dos distintos mercados turísticos, tais aspectos seriam:
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MERCADO TURÍSTICO
Existência de atrativos naturais ou artificiais, comprovados e conhecidos;
Existência de uma apropriada rede de comercialização de bens e serviços turísticos;
Planejamento adequados e sucessivos através de campanhas e propaganda e de promoção;
Adaptação contínua dos meios de transporte às novas exigências da demanda turística.
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MERCADO TURÍSTICO
Além desses aspectos devemos considerar a presença de outros fatores não menos relevantes na importância de um mercado turístico, como :
Aparecimento de novas modas e hábitos da população;
Rigidez de adaptação da oferta turística ;
Alta qualidade na prestação dos serviços a uma demanda turística cada vez mais exigente.
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MERCADO TURÍSTICO
Para que o Mercado Turístico exista é necessário a presença de três elementos básicos, a saber:
1- Preço No mercado turístico, o preço dos produtos é
considerado um fator primordial que influencia o comportamento dos consumidores.Já vimos que tanto a demanda como a oferta dependem do preço dos bens e dos serviços.
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MERCADO TURÍSTICO
2- Liberdade O turismo é uma manifestação de liberdade do homem. È
chamado de “ 5ª liberdade “ , ou seja, a liberdade de ir e de vir. Mesmo sendo considerado um de luxo, o turismo pode ser, nos dias atuais, praticado pela maioria dos indivíduos. Sua restrição, entretanto, é limitada por razões de caráter econômico.
3- Heterogeneidade Observamos que no turismo tudo é desigual e diversificado.
Os bens e serviços turísticos são modificados pela ação da natureza e do homem. Existem múltiplas atividades semelhantes mas nunca iguais.São diferentes tipos de serviços, sejam de : transporte, alojamento, recreação, alimentação, etc.
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MERCADO TURÍSTICO
Feitas tais considerações sobre as classificações, as características e os fatores que determinam um mercado de turismo, passaremos, a seguir, à análise econômica do mercado turístico propriamente dito.
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MERCADO TURÍSTICO EQUILÍBRIO DE MERCADO
Como vimos, o preço dos produtos turísticos se constitui no mecanismo fundamental do mercado. Esse preço é determinado pelo confronto entre as forças da demanda e da oferta turística.
TÍPOS DE MERCADOS Um mercado é composto de vendedores e compradores
de um produto. Como exemplo de vendedores : as empresas de transporte,
de hotelaria, de agências de viagens. E como exemplo de compradores: os consumidores que
desejam adquirir os bens e os serviços turísticos.
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MERCADO TURÍSTICO O comércio de produtos de artesanato de uma
região, por exemplo, é um mercado caracterizado pela existência de um grande número de vendedores e de compradores, sendo que o preço é determinado pela lei da oferta e da procura.
Contrariamente a esse caso, podemos ter um mercado no qual exista um só vendedor que determine o preço de seus produtos como é o caso dos serviços de energia elétrica oferecidos somente pelo governo
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ESTRUTURA DE MERCADO
DE ACORDO COM A IMPORTÂNCIA DA EMPRESA NO MERCADO E A HOMOGENEIDADE DO PRODUTO OFERTADO, OS MERCADOS PODEM SER CLASSIFICADOS EM :
CONCORRÊNCIA PERFEITA – É UM MERCADO EM QUE EXISTE UM GRANDE NÚMERO DE EMPRESAS OFERECENDO UM MESMO PRODUTO, QUE É IGUAL AOS OLHOS DOS CONSUMIDORES. EX. PRODUTOS AGRÍCOLAS
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ESTRUTURA DE MERCADO MONOPÓLIO PURO – É UM MERCADO EM QUE
EXISTE APENAS UMA EMPRESA OFERECENDO UM BEM, PARA O QUAL NÃO EXISTEM SUBSTITUTOS SATISFATÓRIOS .EX: ABSTECIMENTO DE ÁGUA DE UMA CIDADE.
OLIGOPÓLIO- É UM MERCADO EM QUE EXISTE UM NÚMERO DE EMPRESAS PEQUENO O SUFICIENTE PARA QUE AS AÇÕES DE UMA AFETEM AS OUTRAS. ESSAS EMPRESAS PRODUZEM BENS DIFERENCIADOS, MAS SUBSTITUÍVEIS ENTRE SI. EX.: AUTOMÓVEIS, ELETRODOMÉSTICOS.
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ESTRUTURA DE MERCADO
CONCORRÊNCIA MONOPOLÍSTICA- É UM MERCADO EM QUE HÁ UM NÚMERO RAZOÁVEL DE EMPRESAS PRODUZINDO UM MESMO BEM, QUE AOS OLHOS DO CONSUMIDOR SÃO DIFERENCIADOS.EX.: FÁBRICAS DE ROUPAS DA MODA.
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ESTRUTURA DE MERCADO As particularidades dos mercados de concorrência
monopolística no turismo demonstram alguns problemas que as empresas turísticas enfrentam.
Por exemplo: o fato de existirem em grande número, por vezes até em excesso, algumas dessas empresas apresentam pouca rentabilidade e estão sujeitas à extinção.
Esse conjunto é pouco produtivo porque sub-utiliza os recursos empregados, obrigando os consumidores a pagarem preços muito elevados pelo turismo desejado.
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ESTRUTURA DE MERCADO A concentração de algumas empresas já existe
no mercado turístico ao lado da competição monopolística.
É a situação que caracteriza as grandes redes de hotéis de categoria superior, as grandes operadoras de turismo e as empresas de transporte aéreo.
O exemplo mais ilustrativos de comportamento oligopólico no mercado turístico é o das empresas de transporte aéreo.
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ESTRUTURA DE MERCADO No Brasil existe uma indústria de transporte aéreo em que
três empresas detêm a oferta desses serviços cujos preços das tarifas são fixados e iguais para todas.
Dessa forma, a preferência dos consumidores pelos serviços das empresas aéreas será feita através da comparação de itens como: qualidade, pontualidade, serviço de bordo .
O transporte aéreo, levando-se em conta o progresso tecnológico, destaca-se dentre os demais serviços turísticos pelo fato de ser o único cujos preços oferecidos aos consumidores tem mostrado uma tendência de redução.
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ESTRUTURA DE MERCADO Esse fato permitiu um aumento da demanda turística
através de uma maior utilização dos transportes aéreos, que são também favorecidos por um outro fator : o da existência de um organismo oficial de regulamentação do setor.
No caso brasileiro, o órgão oficial que regulamenta tarifas, fretamentos, e todo tráfego é o DAC ( Departamento de Aviação Civil, do Ministério da Aeronáutica)
O DAC pode autorizar a discriminação dos preços, ou seja aplicar tarifas especiais nos serviços de transporte aéreo.
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ESTRUTURA DE MERCADO A discriminação de tarifas permite que, através de um
preço menor, os consumidores se sintam mais estimulados a viajar e utilizem aquele serviço turístico específico, em uma temporada quando a demanda for menor.
Socialmente, tais vantagem beneficiam tanto os consumidores como as empresas turísticas que obtêm ganhos adicionais.
Assim como as empresas aéreas que estão subordinadas ao DAC, o mercado turístico brasileiro, em um contexto mais amplo, está sujeito à EMBRATUR.
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ESTRUTURA DE MERCADO Através de sua autorização é que são determinados os
preços turísticos a serem praticados.
Para os anos da década de noventa, dentre os diversos objetivos fixados para o turismo brasileiro pela EMBRATUR, podemos destacar:
O incentivo ao turismo nacional; A criação de tarifas especiais e promoções diversas; As facilidades de pagamentos e reduções de preços; A segurança e conforto aos turistas; A propagação da imagem brasileira no exterior; E a ênfase da divulgação de belezas e de atrativos
naturais do País.
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ESTRUTURA DE MERCADO
Outra forma de organização, que se destaca no mercado turístico, é a das chamadas Operadoras turísticas , cuja influência estende-se à determinação de preços,de destinos, de categoria, inclusive sobre a própria oferta turística.
Um exemplo característico é o dos vôos charters fretados pelas operadoras turísticas, mais vendidos não pelas empresas aéreas, e sim pelas agências de viagens que recebem das operadoras uma comissão pela venda.
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ESTRUTURA DE MERCADO
O mercado turístico, pelo fato de ser muito dinâmico, está sujeito a uma série de fatores que o afetam e fazem com que constantemente necessite de adaptações diante das modificações ocorridas.
Devem ser analisados os hábitos, as modas e as preferências da demanda potencial para que haja uma adequação constante entre os desejos e as necessidades dos usuários e a possível oferta das empresas turísticas.