maturidade em equipes de experiencia do usuario - ixsa 2011
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Artigo apresentado no Interaction Design South America de 2011, que apresenta um modelo para avaliação de maturidade de equipes que trabalham com experiência do usuário.TRANSCRIPT
maturidade em equipes de experiência do usuário: uma proposta de modelo de avaliação
@prfloriano neue.st
@davidkato ifood.com.br
o inferno está cheio de boas intenções
1) estratégia e cultura
2) estrutura
3) processos
4) conhecimento
estratégia e cultura
planejamento e ciclo estratégico
comunicação e alinhamento
inovação
tolerância a erros e aprendizado
foco no usuário / melhoria baseada em fatos
foco no negócio
estrutura
carreira
feedback e avaliação de desempenho
reconhecimento
orçamento
processos
briefing
concepção
desenvolvimento
testes
implementação e melhoria
políticas, padrões e guias
conhecimento
habilidades e competências
boas práticas e lições aprendidas
#comofaz
1) estratégia e cultura
2) estrutura
3) processos
4) conhecimento
1= incidental
2= informal
3= processual
Estrutura 1 2 3
carreira X feedback e avaliação de desempenho X reconhecimento X orçamento x
@prfloriano neue.st
@davidkato ifood.com.br
;)