março/abril 2012 • edição nacional #23 · modelo integrado de negociação (min), que revela...

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Março/Abril 2012 • Edição Nacional #23

PrecificaçãoPesquisas para o lucro crescer forte

Redes SociaisFique de olho

EntrevistaVera Martins

SimpósioInovação e talento em alta

Expediente

Diretoria EfetivaReinaldo Pedro Correa Presidente

Luiz Henrique Ayres Marques Vice-presidente

Cláudio Araújo de Lima Secretário

Amílcar José de Sá Tesoureiro

Lino Antonio Martins Suplente

Ivan Sanches Suplente

Alfredo Alejandro Marin Morales Suplente

Luiz Herculano Pinto Suplente

Conselho FiscalHyppolito Martinez Trujillo Laurindo Francisco DianaRoberto Fiorese FilhoClara Vasserman Fiorese Suplente

Pasquale Cataldo Suplente

Carlos Eduardo Dias Suplente

Delegados RepresentantesLázaro Antonio Infante Reinaldo Pedro CorreaAmílcar José de Sá Suplente

Luiz Henrique Ayres Marques Suplente

Diretor AdjuntoAntonio Euclides Fappi

Projeto EditorialJoão André de Moraes (mtb 23.624/MS19.092) Editor e Jornalista Responsável

[email protected]

Projeto GráficoLawrence Publicidade www.lawrencepublicidade.com.br

Stephanie Lawrence Projeto Gráfico e Direção de Arte

[email protected]

PublicidadeAndréa NIsta Richter [email protected]@sincomavi.org.br

ImpressãoProl Gráfica16.000 Tiragem

*Todas as informações técnicas são de responsabilidade dos respectivos autores. Todos os direitos reservados. É proibida a reprodução do conteúdo desta revista em qualquer meio de comunicação eletrônico ou impresso, sem autorização prévia, por escrito, do SINCOMAVI.

Órgão Oficial do Sindicato do Comércio Varejista de Material de Construção,Maquinismos, Ferragens, Tintas, Louças e Vidros da Grande São Paulo

A importância de cada detalhe

Fiquei muito contente com os resultados obtidos no Simpósio

SINCOMAVI desse ano. Os participantes se mostraram satisfeitos com

as palestras e houve um reconhecimento geral de que todos conse-

guiram adquirir novos conhecimentos. Os palestrantes Eduardo Terra e

Fabiano Caxito trouxeram informações importantes para os empresários

do setor, principalmente em relação às mudanças que o mercado vem

sofrendo com o impacto do uso de novas tecnologias. De um lado, um

consumidor mais exigente e sem tempo para fazer compras, já se acostu-

mando com o e-commerce e, de outro, os novos sistemas eletrônicos de

controle utilizados pelo governo, que estão combatendo a informalidade.

Logicamente, todos esses fatores exigem um novo posicionamento e

forma de atuação dos comerciantes.

Tal quadro obriga às empresas a contarem com uma equipe qualificada,

motivada e atenta a todos os detalhes da operação. Em outras palavras,

é preciso atrair e criar condições para que os talentos permaneçam na

organização. Como foi visto durante o Simpósio, o salário se mostra fa-

tor primordial para se atingir tal objetivo, mas não é o único ponto que

influencia nessa decisão. Os benefícios, o estilo de liderança, a capacida-

de de interagir com a equipe e o clima organizacional são determinantes

para a permanência do colaborador. Pense nisso.

Reinaldo Pedro Correa

Presidente do SINCOMAVI

Foto

: Lillo

Cla

reto

Expediente

Vidros Encontro em outubroEntre os dias 17 e 20 de outubro, o Centro de Exposições

Imigrantes, em São Paulo (SP), abrigará mais uma edição da

Vitech – Feira Internacional do Vidro, evento que conta com

o apoio oficial do SINCOMAVI. Além de apresentar os princi-

pais lançamentos de produtos e serviços dirigidos ao setor,

a exposição organizada pelo Grupo Cipa e Fiera Milano se

notabiliza pelo conjunto formado com os demais

eventos programados para o período, como o X Sebraser –

Seminário Brasileiro de Serralheria, o XIII Exposerralheria –

Exposição de Produtos para Serralheria, a IX Fesqua – Feira

Internacional de Esquadrias, Ferragens e Componentes, a

Arcthec – Feira Internacional de Tecnologias para Arqui-

tetura e Urbanismo, a Impertec – Feira Técnica de Imper-

meabilização e o VIII Tecnofachadas – Salão de Tecnologia

e Acabamento de Fachadas. Dessa forma, o empresário

poderá atualizar seus conhecimentos e tomar contato com

os principais fornecedores do segmento num mesmo local.

VITECH – FEIRA INTERNACIONAL DO VIDRO

Data: 17 a 20 de outubro I Local: Centro de Exposi-

ções Imigrantes I São Paulo/SP I Informações: (11)

5585-4355 I www.feiravitech.com.br

SpotCaminho das pedras

Negociar é uma arte e pode ser

vencida ou perdida conforme

a qualidade da preparação. Em

Negociação Total, obra do con-

sultor José Augusto Wanderley,

é possível tomar contato com o

Modelo Integrado de Negociação

(MIN), que revela os parâmetros

mais importantes e presentes em

qualquer negociação. “Ou seja,

tudo aquilo que se mostra neces-

sário e suficiente para o sucesso,

não importa qual seja o tipo: gerencial, compras,

vendas, associações, joint-ventures”, afirma o

autor. O livro apresenta sete pontos principais:

1) As três formas de se conduzir uma negocia-

ção: solução de problemas, barganha agressiva

e barganha suave; 2) Processo de negociação e

as estratégias e táticas de informação tempo e

poder; 3) As táticas não éticas. Como fazer para

identificá-las e se proteger; 4) A importância dos

três cenários de uma negociação; 5) Como se

relacionar, considerando o estilo comportamental

do outro negociador; 6) Como fazer concessões

maximizando a relação benefício-custo; 7) Como

superar impasses e adversidades, e chegar ao me-

lhor acordo possível com velocidade e qualidade.

NEGOCIAçãO TOTAL – ENCONTRANDO

SOLuçõES, VENCENDO RESISTêNCIAS,

ObTENDO RESuLTADOS

Autor: José Augusto Wanderley I Páginas: 264

Editora: Gente I Preço: R$ 39,90

Novo espaçadorA Juntalíder lançou recentemente um novo acessório

para a instalação de blocos de vidro: um espaçador

fabricado a partir de plástico reciclável. Entre as

vantagens prometidas estão melhor acabamento e

alinhamento. Para aplicar é muito fácil, após o assen-

tamento do revestimento, basta colocar o espaçador

nas extremidades de cada peça. O rejunte deve ser

aplicado normalmente, sem retirada da peça do

local, pois funciona com a proposta de evitar a

movimentação natural dos revestimentos, o que

poderia resultar em trincas.

S I N CO M AV I • M a r ç o / A b r i l 2 0 1 2 • E d i ç ã o # 2 34

Spot

Grelhas e RalosUm escoamento eficiente de água se torna pon-

to fundamental em qualquer imóvel. Por essa

razão, a Expambox deu atenção especial ao seg-

mento e lança uma nova linha de grelhas e ralos.

A Delcor conta com oito modelos redondos,

com caixilho e sem caixilho,

em aço 430 e fechamento

anti-inseto. A série Piso

Novo promete eficiência

de escoamento 23% maior

e a Piso Seco reúne quatro

modelos de ralos redondos

e quatro quadrados.

O impacto dos preços altosEstudo desenvolvido pela Kantar Worldpanel mostra que

o consumidor teve que diminuir suas compras diante

da alta, quase que constante, dos preços. Houve um

aumento de 9% em 65 produtos auditados em 2011

na comparação com o ano anterior. Por conta disso, o

volume de unidades cresceu apenas 1% contra 11% em

2010 em relação a 2009. “Com a subida dos preços, os

consumidores optaram por frear as compras e privilegiar

os produtos que mais gostam, principalmente, aqueles

ligados ao cuidado pessoal e praticidade”, afirma a dire-

tora de Varejo da Kantar Worldpanel, Fátima Merlin.

O trabalho apontou ainda outros detalhes importantes,

como a manutenção no ritmo de crescimento das

regiões Norte e Nordeste, que ganharam a companhia

da Grande Rio de Janeiro com bons resultados no

varejo. Nas regiões pesquisadas, o Interior foi destaque,

alguns produtos chegaram a ter expansão de mais de

5% nas unidades. Os itens não básicos contaram com

um avanço nas vendas da ordem de 3%. Já os produtos

básicos tiveram um desempenho mais tímido: cresci-

mento de 1%.

O tíquete médio cresceu nas três classes sociais analisa-

das. Na classe AB, houve alta de 8% entre 2010 e 2011

para R$ 19,94. Na classe C, o índice subiu 12% para R$

15,53. E na classe DE, elevação de 10% para R$ 12,71.

Em relação às classes C e DE, outro fator importante foi

o interesse em experimentar novos produtos.

Para fugir dos preços elevados o consumidor tem

optado por canais de venda diversificados, como:

porta a porta, atacarejo e farmácia. “Os dados mostram

que os itens não básicos cresceram 18% nesses canais

alternativos, sugerindo que os brasileiros encontraram

preços mais atrativos que nos pontos de venda mais

frequentados”, avalia Fátima. E complementa: “O poder

de entrada nos lares também teve alta de 3 p.p nesses

canais atingindo 95% da população”.

A vez das compactasPara facilitar o trabalho dos consumidores, a Dewalt

criou um novo modelo de Serra de Mesa: a compacta

DW745. O produto pesa 20 Kg - 25% mais leve do que as

ferramentas com a mesma capacidade. Com potência

de 2000 W, a ferramenta é capaz de cortar madeiras

duras, compensados e MDF. Sua capacidade de

corte à direita é de

406 mm com Guia

Telescópica e a

precisão de 0,3 mm

proporciona, segundo a marca,

um trabalho mais preciso e com

melhor acabamento.


Spot


Spot

No fio da navalha

S I N CO M AV I • M a r ç o / A b r i l 2 0 1 2 • E d i ç ã o # 2 38 E d i ç ã o # 2 3 • M a r ç o / A b r i l 2 0 1 2 • S I N CO M AV I

10 Pontos

Vaidades, expectativas, frustrações, con-

flitos... Todos os dias o gestor, seja de

uma pequena ou grande empresa, se vê

diante do desafio de administrar pessoas

diferentes em cultura, formação e objetivos. Tal

tarefa se mostra ainda mais difícil para os varejistas

que precisam ainda enfrentar situações inesperadas

vindas do outro lado do balcão com clientes que

nem sempre se mostram equilibrados. Para enfren-

tar essa dura realidade a professora da Fundação

Vanzolini, Vera Martins, recomenda ao gestor, além

de muita paciência, que siga alguns preceitos

básicos para o bom relacionamento. “A partir do

momento que as necessidades estão satisfeitas, as

pessoas do time passam a se sentir em área segura

e confortável e, cada uma, com a sensação de ter

garantido status na equipe", comenta. “É provável

que as emoções negativas diminuam e a confiança

e cooperação se instalem no ambiente de trabalho”.

Em entrevista a Revista SINCOMAVI, a autora dos

livros “Seja Assertivo” e “Tenha Calma”, dá ainda di-

cas de como se portar em relação a conflitos entre

membros da equipe e demonstra a importância

do líder educador não só para a organização, mas

para o país.

Um líder maduro e

que sabe administrar o

emocional do time possui dentro do seu modelo

mental dois conceitos determinantes e que direcio-

nam sua postura para estimular emoções positivas

e gerenciar as emoções negativas, comuns nas

relações de um time de trabalho. O primeiro, “liber-

dade emocional”, é o estado de sentimento natural

de uma equipe amadurecida. Um relacionamento

sadio em que o time se mostra livre para dizer e

sentir o que quiser e usar seu talento para sentir

que a vida no trabalho tem significado. O segundo,

“assumir responsabilidade por si”, que é a respon-

sabilidade emocional necessária para um time se

permitir a sentir a liberdade emocional. Assumir

responsabilidade por si não como uma obrigação,

mas como um direito e um privilégio, entendendo

que cada um é totalmente responsável pelas esco-

lhas de emoções e comportamentos nas relações

de trabalho, o que lhe dá um forte poder de mudar

uma situação desconfortável e seguir em diante.

O segredo do líder eficaz

está em desenvolver

dentro do time uma relação de respeito e reconheci-

mento entre os membros. As pessoas gostam de se

sentir aceitas, queridas e competentes no trabalho.

Quando forem incluídas em eventos importantes do

time, se sentirão aceitas. Quando perceberem que as

pessoas gostam de estar com elas, se sentirão bem

amadas. E quando forem solicitadas a opinar, sendo

ouvidas e levadas a sério, se sentirão competentes. A

partir do momento que essas três necessidades estão

satisfeitas, as pessoas do time passam a se sentir em

área segura e confortável e, cada uma, com a sensa-

ção de ter garantido status na equipe. É provável que

as emoções negativas - raiva, medo, inveja, ciúme,

insegurança, ansiedade etc. - diminuam e a confiança

e cooperação se instalem no ambiente de trabalho.

Caso essas necessidades não sejam

atendidas no ambiente de trabalho,

Conceitos

Coesão

Falta

S I N CO M AV I • M a r ç o / A b r i l 2 0 1 2 • E d i ç ã o # 2 3 E d i ç ã o # 2 3 • M a r ç o / A b r i l 2 0 1 2 • S I N CO M AV I 9

10 Pontos

as emoções negativas afloram no comportamento

do time. Aparecem conflitos constantes, boicotes,

“puxação” de tapete, falta de colaboração, falta

de comprometimento, comunicação agressiva,

sarcasmos, dissimulações, etc., sinalizando que as

coisas andam mal. Com isso, as energias do time

são canalizadas para se defender nessa situação

ameaçadora constante e o foco no resultado passa

a ser algo de menor importância.

Se o gestor perceber

que as pessoas não

são maduras o suficiente para resolver o problema

entre elas, deve fazer um confronto assertivo com

os envolvidos, numa reunião, na qual o gestor fará o

papel de mediador e administrador do conflito.

Ser ausente e fingir de morto. Só

criticar o comportamento dos conflitantes.

Botar panos quentes. Acreditar que os envolvidos são

maduros para resolverem sozinhos. Pegar no ponto

fraco dos dois e manipular a situação em prol exclu-

sivo de seus próprios interesses, que normalmente

vão contra os interesses dos outros.

Existem profissionais

que explodem e

são agressivos nas suas relações com as pessoas

que não têm nada a ver com seus conflitos mal

resolvidos. Existem outros profissionais que faltam

com certa frequência para fugir do ambiente re-

pressor do trabalho, outros que não entregam mais

suas metas, outros que se acomodam na passividade

para não perder o emprego, etc.

Se um

gestor

deixar que seu time chegue a esse ponto crítico,

no limite emocional, é porque não é um bom

gestor de pessoas. Nesse caso, ele precisará de

apoio externo, por exemplo, um coach, um profis-

sional mediador de conflitos ou de treinamentos

comportamentais em administração de conflitos.

No mínimo, o gestor deve procurar o departa-

mento de Recursos Humanos e pedir socorro para

orientá-lo nessa tarefa, que é provável, está fora

do controle.

O importante é fazer um resgate do time, possibi-

litando a todos a expressão natural de suas frustra-

ções, levando-o à busca de pensamentos de ações

produtivas. Ou seja, “o que vamos fazer daqui para

Sonhos

No limite

Erros

Conflitos

Posicionamento

Vera Martins

S I N CO M AV I • M a r ç o / A b r i l 2 0 1 2 • E d i ç ã o # 2 31 0 E d i ç ã o # 2 3 • M a r ç o / A b r i l 2 0 1 2 • S I N CO M AV I

10 Pontos

frente para resolver essa questão?”. Deve obter do

time um acordo e comprometimento de melhorias

e, ao mesmo tempo, munir a equipe de recursos

emocionais para sair da situação de desconforto.

Acredito que sejam modelos mentais diferentes

que possuam crenças e valores díspares e apoiados

por uma rigidez mental de ambos os lados. Digo

isso, porque é normal pensar diferente, mas quan-

do não há empatia e boa vontade dos dois lados

existe a chance de uma falta de consciência e foco

naquilo que importa: a visão do trabalho e resul-

tados esperados do seu papel profissional. Como

podem ser resolvidos esses conflitos? Com uma

comunicação assertiva entre gestor e time, com

o alinhamento de expectativas, feedback positivo

sempre que necessário. Deixar de expressar o que

nos incomoda pode se transformar em gatilhos de

fortes conflitos. Por isso é importante que, tanto

o gestor quanto o colaborador, se posicionem de

forma assertiva e generosa um com o outro para

limpar o espaço e permitir que a razão reine nas re-

lações profissionais com calma. Assim, os dois lados

se sentirão bem resolvidos.

O líder edu-

cador quebra

paradigmas e ajuda seus liderados a avaliar seu

modelo mental para criar novas conexões cerebrais

e desenvolver novos aprendizados. Para mim, um

líder educador é um coach, ou seja, ele ensina o

time a pensar e se apossar de seus insights. Por

outro lado, ele é um mentor que ensina valores

positivos e cria visão de futuro para dar significado

à vida das pessoas. Ele olha o potencial da equipe

e não os limites, por isso estrategicamente investe

em cada um e educa para que adquiram auto-

nomia com responsabilidade. No final, o líder de

hoje forma bons líderes do futuro. Esse líder sabe

transformar as emoções negativas do time em

resultados positivos.

Um grande desafio é conviver

com os novos paradigmas de um

mundo globalizado e digitalizado, no qual com-

partilham do mesmo espaço gerações que pensam

diferente da geração do mundo analógico. Paradig-

mas estes que determinam padrões de comporta-

mentos e relações interpessoais mais igualitárias e

assertivas. Assim, esse mundo corporativo, diferente

do tradicional, exige do líder flexibilidade para

mudar, para revisar seu modelo mental, avaliando

quais crenças e valores que estão orientando seu

comportamento profissional de forma produtiva e

aqueles que devem ser descartados e trocados por

crenças que determinem um padrão de comporta-

mento adequado aos novos tempos.

A relação do líder com os mais novos poderá ser

extremamente rica ou não, vai depender do seu

olhar para a relação: Se ele se sentir ameaçado

pela postura, às vezes, irreverente do jovem, é bem

provável que adotará uma postura defensiva e arro-

gante, o que provocará conflitos destrutivos. Caso

ele tenha autoconfiança e humildade, a troca de

experiências poderá agregar valor aos dois lados.

Choque de Personalidade

Educadora

X e Y

S I N CO M AV I • M a r ç o / A b r i l 2 0 1 2 • E d i ç ã o # 2 3 E d i ç ã o # 2 3 • M a r ç o / A b r i l 2 0 1 2 • S I N CO M AV I 1 1

10 Pontos

Número mágico existe,

mas...Índice deve variar conforme categoria e mercado


Especial

Estabelecer o preço ideal de venda de

um produto ou serviço exige não só

muitos cálculos matemáticos, mas

também uma análise detalhada de

outros pontos, como concorrência, necessida-

des e expectativas dos clientes. A grande

dificuldade apresentada para o gestor é exa-

tamente essa: determinar com exatidão o que

o consumidor valoriza na hora de realizar a

compra e quanto está disposto a desembolsar

em um produto ou categoria específica. Algo

que chega a ser mágico ou uma arte. No entanto,

como lembra o consultor Frederico Zornig,

sócio da Quantiz Consultoria Empresarial, a

formação de preços a partir do valor percebido

pelo cliente é um assunto que se mostra muito

mais fácil de falar do que de implantar. “O

foco principal se dá a partir do entendimento

de quais atributos o cliente valoriza em seus

produtos”, afirma. Para alcançar esse objetivo é

necessário lançar mão de estudos e pesquisas,

como análise conjunta e focus groups, no qual

um grupo de consumidores avalia um deter-

minado item. “Há uma série de maneiras para

realizar esse trabalho, inclusive com o uso de

estatística com inteligência artificial”.

Com base nessas informações, o gestor tem

condições de entender e tentar, inclusive,

antecipar a demanda do mercado, pois acaba

por conhecer a intenção de compra do cliente.

“Existe a possibilidade de prever preços, con-

siderados ótimos, para uma demanda futura”.

Segundo Zornig, são técnicas que permitem

entender o que o consumidor valoriza e o que

está disposto a pagar. Esse conhecimento e

aprofundamento no assunto proporciona ao

lojista uma forma de direcionar melhor as ofertas e

serviços vinculados para cada segmento de cliente.

“Ao usar de maneira inteligente essas informações,

o empresário começa a ter vantagens competitivas

em relação aos concorrentes. Estudos já mostraram

isso”, garante.

Um dos grandes obstáculos para atingir esse objetivo

é o volume exigido de investimentos. Estrutura orga-

nizacional, sistemas e pesquisas são os pontos que

devem receber recursos para se alcançar os resultados

almejados. Por essa razão, a metodologia somente é

indicada para empresas médias e grandes. “O inves-

timento se justifica na maioria das vezes”, ressalta.

“No entanto, as pequenas organizações não possuem

escala suficiente para fazer algo muito sofisticado”.

Ele sustenta essa opinião, lembrando que uma boa

pesquisa não sai por menos de R$ 50 mil. Além disso,

o projeto para ser bem estruturado necessita de

softwares mais robustos e pessoal capacitado.

Tal quadro não pode ser motivo para o empresário

cruzar os braços, pois existe ainda a possibilidade

da adoção da tática de guerrilha. Ou seja, fazer

grupos caseiros para análise, contratar uma empre-

sa pequena de TI, que tenha conhecimento e esteja

disponível para desenvolver o modelo desejado.

“Dá para fazer, mas algo menos profissional”, avalia.

ExemplosZornig já se deparou com casos de empresas com

milhares de produtos que contavam com modela-

gem de markup pré-estabelecido. Em outras pala-

vras, o preço de custo multiplicado por 1,5% ou 2%,

por exemplo. A metodologia era usada para diferentes

categorias, o que resultava em uma infinidade de

preços. O estudo mostrou que isso não se mostrava

o mais indicado para um determinado cliente.


Especial

Dessa forma, um refinamento começou a ser

utilizado parar trazer os preços para um valor único.

“Imagine que o consumidor entrava na loja é se

deparava com calças jeans com vários preços e mo-

delos”. O sistema de markup padrão foi abandonado

e adotou-se a percepção de valor. O espaço passou

a ser dividido por preços, o que tornou a comunica-

ção mais clara e facilitou a escolha do cliente. Como

consequência houve aumento no volume de vendas

e na margem de contribuição. “Às vezes, faz sentido

abrir mão de um pouquinho de preço, se eu tenho

certeza que meu produto é bastante elástico, pois

será obtido um volume adicional muito grande”.

Em material de construção, Zornig tem experiên-

cia com trabalho para linhas bem distintas: louças

sanitárias, tintas e tubos e conexões. No último caso,

ele confessa que o consumidor está basicamente

preocupado com qualidade e segurança. Ou seja, se

não ocorrerão vazamentos indesejáveis. No entanto, a

questão da “marca” e vista com ressalvas. “Desde que o

cliente tenha confiança que aquele produto irá entre-

gar o prometido, existe a compra”. Para ele, a divisão

se mostra clara: as líderes do segmento, com preço

maior, e as demais empresas. “Em minha opinião, os

lojistas devem trabalhar com uma ou, no máximo,

duas linhas Premium e uma alternativa, mais barata,

pois, no segundo caso, o consumidor não se importa

com a marca”. Resumindo, não adianta nada colocar

nesse tipo de nicho de mercado várias opções,

porque não será isso que aumentará as vendas.

No caso de louças sanitárias, o quadro se mostra

totalmente diferente. O produto estará exposto

dentro da casa do consumidor e existe a disposi-

ção, principalmente das classes A e B, e em alguns

compradores da classe C, em gastar um pouco mais.

Qualidade e status fazem a diferença nesse mercado.

“Foi uma categoria dentro do varejo que demonstrou a

possibilidade de capturar margens muito maiores

para determinadas peças”, explica. “Itens luxuosos

e Premium tinham espaço para isso”. Dessa forma,

ele recomenda a identificação de produtos mais

nobres para a obtenção de melhores margens.

As tintas apresentam uma realidade muito dife-

rente, pois sofrem a influência dos aplicadores na

hora da compra. “Tem a questão da marca, que

está muito enraizado em quem será o usuário”,

comenta. Nesse segmento também se mostra

possível “capturar maior valor” em produtos de

empresas com imagem de qualidade superior. A

melhor prova disso, segundo ele, é a estabilidade

na participação de mercado desse setor.

MercadoO consultor Financeiro do Sebrae-SP, Ricardo

Curado, afirma que não existe segredo: o número

mágico para definir o preço está sob a guarda do

mercado. “O comerciante colocará o valor confor-

me a disposição do cliente em pagar”. O cálculo

baseado em custos, despesas variáveis e fixas, mais

lucro pode se mostrar totalmente inócuo diante da

realidade. “O consumidor vai avaliar pelo que recebe

do produto e irá comparar com outros fornecedores

o custo-benefício”, ressalta. Se houver ineficiência,

a maneira é refazer todos os cálculos. No entanto,

ele admite que o empresário tem a possibilidade

de obter um pouco mais de lucro, mas é preciso

estabelecer estratégias de curto e longo prazo. No-

vidades, por exemplo, podem entrar dentro desse

cenário com a demanda mais alta no início. “Depois

é preciso fazer uma acomodação”. A pesquisa deve

ser feita constantemente e a maneira mais simples é

analisar os próprios clientes. “É imediato e o feedback

rápido. Em muitos casos, ou você abaixa o preço ou

o cliente vai comprar no vizinho”, adverte.

S I N CO M AV I • M a r ç o / A b r i l 2 0 1 2 • E d i ç ã o # 2 31 4

Especial

Segundo Marcelo Silva, Consultor Tributário da Ipsum Soluções e especializado no comér-

cio varejista, muitos empresários só sentem a real necessidade do acompanhamento de

sua carga tributária quando identificam que estão pagando tributos elevados demais,

comparado às três modalidades de tributação “Simples Nacional, Lucro Presumido ou

Lucro Real”. Tratando-se de um estudo da carga tributária, a opção pela modalidade mais favorável

ao seu negócio é o primeiro passo a ser analisado por um consultor especialista, pois dependendo

de sua escolha, isto pode lhe trazer grandes benefícios, como também, grandes dores de cabeça.

Foi constatado nos últimos anos que a maioria dos contribuintes não tem o conhecimento do

que estão pagando, nem mesmo conhecem as alíquotas dos impostos sobre suas operações.

Para que uma empresa consiga manter sua carga tributária saudável, é necessária a

avaliação de alguns pontos, entre eles, o conhecimento do administrador sobre os

percentuais e aplicações dos tributos de sua atividade.

Kátia Menezes, também consultora tributária da Ipsum Soluções reforça que o co-

mercio varejista sofre grandes impactos com as atualizações diárias na legislação em

relação à tributação de cada produto. Por isso, analisar os produtos que estão sendo

oferecidos e mantê-los atualizados pode significar uma redução no recolhimento dos

impostos. Ainda que o foco do empreendedor seja a redução de sua carga tributária e

aumento de sua lucratividade, devemos colocar como outro ponto de análise, o software de

gestão, que tem por objetivo otimizar as tarefas da empresa e atender às obrigações acessórias

do governo. O SPED “Sistema Publico de Escrituração Digital” é uma das obrigações mais com-

plexas e que vem exigindo uma atenção redobrada das empresas de software, uma vez

que, devem estar preparadas para receber um volume maior de informações.

Estudo da carga tributária pode trazer beneficios ao contribuinte

“É preciso realizar um Benchmarking para se manter no mercado e obter uma boa lucratividade” Marcelo Silva

0800 133 335 / (11) 2969-3336www.mercantilsist.com.br

Info

rme

Publ

icitá

rio


Ultimamente tenho ouvido com certa

frequência algumas pessoas serem conside-

radas "bipolares", como se as mesmas so-

fressem de uma doença de comportamento.

Entretanto, comecei a perceber que esse comportamento

anda muito mais comum do que se imagina! Vejam alguns

exemplos: Sabe aquele simpático garoto que traz as nossas

encomendas urgentes... Gente boa, não? Perceba como

ele se comporta no caminho: Parece um louco... Correndo

como um débil entre os carros com sua moto. Muitas

vezes, desnecessariamente, gritando, xingando e chutan-

do os veículos que, em sua opinião, estão na sua faixa do

caminho - aquela faixa em que ilegalmente trafegam, mas

que agora é deles, um DIREITO. E aquele senhor, já com

idade avançada, conhecido nosso que, em seu carrão bem

conservado, retém o fluxo rápido e não dá passagem pra

ninguém, especialmente para os motoqueiros, e considera

que TODOS deveriam andar no seu ritmo, mesmo que seja

MUITO lento. Sabe aquele simpático motorista de ônibus

que conversa com todo mundo? Quando está na faixa

exclusiva, e as demais faixas estão paradas, ele acelera como

se fosse passar por cima de quem se atreva a ficar em sua

frente e, às vezes, passa! Lembra-se daquele garotão boa

pinta, estudioso e que entrou na faculdade com 17 anos?

Filho de pai que está bem de vida. Quase rico! Pois então,

ganhou um carro importado novinho e anda com os

amigos e namoradas como se estivesse drogado - mesmo

não estando. Muitas vezes se acidenta e mata alguém na

calçada... Ou o amigo, que estava "curtindo o passeio".

Do outro lado também tenho visto aquele caminhão, que

quebrou no meio da Avenida Nações Unidas, às 3hs da

manhã, e a CET cuidadosamente isolou três pistas até que

a chegada do guincho, prevista lá pelas 11hs! Ninguém se

preocupa com a ambulância que precisará percorrer a mes-

ma avenida para atender a uma emergência, pois “a minha

parte eu fiz: isolei a área”, imagina o funcionário público.

Outro dia ouvi no noticiário da manhã que, surpreenden-

temente, um "Diretor da CET" parou em uma via, onde

estava um carro acidentado, e ajudou a empurrar e liberar

o tráfego! Não sei o porquê de as pessoas acharem tal fato

surpreendente. Deveria ser a atitude óbvia do cidadão.

Coisas óbvias que estão sendo esquecidas: O motoqueiro

que anda entre os carros tem de ir com cuidado para não

se ferir e aos outros, uma vez que está sendo beneficiado

pelo "espaço livre". O tiozão deveria usar as vias locais para

trafegar, pois está sem pressa. O motorista de ônibus tam-

bém precisaria pensar: “vou com cuidado, porque alguém

pode estar atravessando ou cruzando desatento uma vez

que o trânsito está parado!”. O garotão poderia curtir "ao

máximo" o seu carrão e cuidar para não estragar ou sujar o

belíssimo presente que ganhou do papai. Já o agente de

tráfego tem de tentar liberar o tráfego o quanto antes,

Será que essas pessoas estão tendo um comportamento

"bipolar" ou é apenas um problema de educação?

Por que o direito de se locomover livremente e uma coisa

tão prazerosa quanto dirigir por seu próprio caminho

tornaram-se atos agressivos e depressivos?

A maior parte das pessoas sonha com o momento em que

irá conquistar a sua habilitação... Os 18 anos parecem não

chegar nunca! Mas quando conquistam esse maravilhoso

"direito" passam a viver momentos de angústia, raiva e

sofrimento. Será que já não estamos atrasados para uma

Grande Reflexão Nacional sobre esse tema?

Qual a razão desse comportamento de grande parte

dos brasileiros no trânsito? O que está acontecendo

com o ser humano?

Bipolar?É preciso rever conceitos de educação e cidadania! Por Luiz Henrique A. MArques


Opinião

Participação

estrangeira

aumentaPavilhões especiais chamaram

a atenção dos visitantes


Feicon

nesses 20 anos de história. Entre as organizações reconhe-

cidas estavam: SINCOMAVI, Anamaco, C&C, Telhanorte,

Leroy Merlin, Dicico e Ferreira Costa & Cia.

Peças com design mais bonito, melhor ergonomia, resis-

tência e durabilidade, uso de materiais renováveis, susten-

tabilidade e emprego de novas tecnologias foram pontos

comuns às novidades apresentadas durante a feira. Linhas

especialmente concebidas para um determinado nicho de

mercado também figuraram entre os lançamentos, caso da

Fiori Cerâmico com o conjunto Alpínia Handicapped, louça

sanitária desenvolvida para atender idosos e pessoas desa-

bilitadas. Já a Multidoor trouxe para o Anhembi uma porta

resistente à umidade, ideal para banheiros, cozinhas e áreas

de serviço e a Schneider Electric apresentou as tecnologias

disponíveis para automatizar as residências. A proposta é

comandar a casa por meio de um dispositivo touchscreen

ou por celulares, permitindo automação da iluminação e

cortinas, além de controle de acesso por meio de vídeo

porteiro. A Mondialle também aposta nesse conceito e

demonstrou na feira as vantagens de banheiras controladas

com o uso de smartphones.

Produtos que reduzem o impacto ambiental também

Mais uma vez os 80 mil metros quadrados

do Pavilhão de Exposições do Anhembi,

em São Paulo (SP), foram ocupados para

receber a Feicon Batimat – Salão Inter-

nacional da Construção, realizada entre os dias 27 e 31

de março. Como nas edições anteriores, o número de

produtos e lançamentos ultrapassou a casa dos milha-

res e a expectativa de geração de negócios também se

mostrou substancial, aproximadamente R$ 360 milhões,

segundo os organizadores. No entanto, o que mais cha-

mou a atenção de quem transitou pelos corredores dessa

20ª edição foi a quantidade de empresas estrangeiras e os

pavilhões especiais da China, Itália, Portugal e Turquia. No

total, participaram do evento cerca de 800 marcas exposi-

toras oriundas de 20 países. A estimativa inicial apontava

para a presença de 130 mil compradores, principalmente

construtores, engenheiros, arquitetos e lojistas vindos de

todo o Brasil e do exterior.

A Reed Alcantara Machado, organizadora do evento,

realizou na cerimônia de abertura uma homenagem às

entidades apoiadoras, grandes empresas, lojistas e importan-

tes profissionais que acompanharam a trajetória da Feicon


Feicon


estiveram presentes. A Aubicon conta com linha de pisos

residências e mantas feita a partir de pneu reciclado e a

Casa Cerâmica, completa, demonstrou o modelo de cons-

trução em alvenaria com economia de até 30% no custo

final da obra e sem desperdício de materiais.

Confira outras novidades:

Osram lançou uma nova luminária decorativa indicada

para móveis, armários e outros espaços com pequenas

dimensões. Com tecnologia de LED, o produto é fixado

por meio de fita adesiva ou parafuso, ampliando as

opções de aplicação.

A Brasilit apresentou novo design das Telhas Termoa-

cústicas TopSteel, que passou a contar com trapézios

maiores. A folha de alumínio com laca protetora reflete

até 75% dos raios solares e o asfalto, presente em sua

composição, promete amortecer o som que impacta

direto na superfície e absorve até 85% do ruído produzido

por chuva ou granizo.

Especializada na importação e distribuição de produtos

elétricos, a Kian demonstrou seu portfólio de produtos

durante a Feicon Batimat 2012. Com sede em São

Gonçalo (RJ), a empresa atende todo o território

brasileiro e possui escritórios comerciais em São Paulo,

Belo Horizonte e Recife.

Mecanismos para facilitar a manutenção e limpeza de pis-

cinas foram as atrações da Sibrape. Segundo a empresa, o

Robot XT5 está capacitado a eliminar sozinho toda a sujeira

da água. Já o controle da filtragem, cascata, hidromassa-

gem e do aquecimento solar podem ser feitos com a ajuda

do Smart Box.

A linha Loren, da Lorenzetti, recebeu um reforço

adicional com as novas torneiras de acionamento

automático LorenSense, a ducha de teto Loren-

Color, o misturador de alto padrão LorenSquare

(monomix), o misturador LorenRound (monomix)

e a ducha LorenFive.

Feicon

S I N CO M AV I • M a r ç o / A b r i l 2 0 1 2 • E d i ç ã o # 2 3 E d i ç ã o # 2 3 • M a r ç o / A b r i l 2 0 1 2 • S I N CO M AV I 1 9E d i ç ã o # 2 3 • M a r ç o / A b r i l 2 0 1 2 • S I N CO M AV I 1 9

Na palma da mãoFoxwin-SGC, da Infox, garante maior controle da empresa

Contar com números confiáveis e relatórios

que permitam tirar um retrato fiel atuali-

zado e pormenorizado dos negócios se

mostra primordial para qualquer tipo de

empresa. A Infox oferece soluções flexíveis, consulto-

res especializados e uma completa infraestrutura de

atendimento, além de disponibilizar também suporte

técnico e treinamento para os clientes e suas equipes,

sempre buscando a excelência nos serviços prestados.

Durante o Simpósio SINCOMAVI 2012, a empresa teve a

oportunidade de apresentar o Foxwin-SGC, ferramenta

de automação comercial que gerencia, de forma inte-

grada, todo o ciclo de negócios do varejo. Essa solução

abrange as áreas de vendas, compras, frente de caixa,

logística, financeira e administrativa. Para demonstrar a

aceitação e sucesso do produto, o diretor comercial da

Infox, Luís Augusto Barbieri lembra que hoje o produto

é usado por mais de 860 empresas. “O Foxwin-SGC se

destaca entre os melhores sistemas do segmento de

varejo de materiais para construção no Brasil”, afirma.

Entre as vantagens apresentadas está a possibilidade de

ser instalada em servidores de vários portes, dos mais

simples aos mais sofisticados. Tal característica permite

que o sistema acompanhe o crescimento da empresa,

preservando seu investimento e oferecendo recursos para

um contínuo desenvolvimento. O Foxwin-SGC possui os

seguintes módulos: Cadastro; Compras; Caixa; Expedição;

Frota; e Gestão do Negócio.

Feicon

As linhas de tubos, conexões e eletrodutos flexíveis

da FortLev foram ampliadas. A empresa ainda deu

grande destaque para os novos formatos de tanques à

disposição do mercado, com capacidade ainda maior:

20 mil litros.

Na Komeco a novidade foi a linha Inverter de condiciona-

dores de ar, com opções de 9 mil BTUs/h a 18 mil BTUs/h. O

diferencial, segundo a empresa, é a economia de energia de

até 40%, quando comparado aos modelos convencionais.

Os cadeados com combinação numérica chamaram a

atenção no estande da 3F. O produto está disponível em

três modelos: cadeado para mala e cadeados de 25 e 40

milímetros. Os dois primeiros permitem até mil combina-

ções diferentes. Já o modelo de 40 mm, aceita até 10 mil.

A Fortti passou a atuar no segmento de assentos

sanitários. Para estrear nesse novo mercado, a

empresa lançou os modelos Duratti, Formatta e

Elegantti. Os produtos são fabricados em resina

plástica 100% injetada.

De olho em novos nichos de mercado, o Grupo

Incefra lançou pisos e revestimentos com proteção

antibacteriana. O sistema com tecnologia Microban

age durante 24 horas/dia, reduzindo a presença de

germes e bactérias em até 99%.

S I N CO M AV I • M a r ç o / A b r i l 2 0 1 2 • E d i ç ã o # 2 32 0 S I N CO M AV I • M a r ç o / A b r i l 2 0 1 2 • E d i ç ã o # 2 32 0

Simpósio

Muito talentoPúblico atento a cada explicação dos palestrantes marcou a edição deste ano

Mesmo a chuva e o trânsito complicado

da manhã do dia 28 de março não

foram suficientes para diminuir o inte-

resse dos lojistas nos temas abordados

no Simpósio SINCOMAVI 2012, realizado na Sala Araçá,

Hotel Holiday Inn, em São Paulo (SP). Com público de

278 pessoas e a participação dos professores Eduardo

Terra e Fabiano Caxito, a oitava edição do evento, que

integrava a programação oficial do Núcleo de Conteúdo

da Feicon Batimat 2012, foi muito elogiada por sua

profundidade e abrangência.

A abertura dos trabalhos ficou a cargo do presi-

dente do SINCOMAVI, Reinaldo Pedro Correa, que

agradeceu a presença de todos e o apoio dado pela

Reed Alcantara Machado, Fame e Embracon para a

realização do evento.

A primeira palestra, proferida pelo professor da

Eduardo Terra

S I N CO M AV I • M a r ç o / A b r i l 2 0 1 2 • E d i ç ã o # 2 32 2 S I N CO M AV I • M a r ç o / A b r i l 2 0 1 2 • E d i ç ã o # 2 32 2

FIA/MBA Varejo Eduardo Terra, sócio e diretor da

Felisoni Consultores e vice-presidente do Instituto

Brasileiro de Varejo (Ibevar), começou relem-

brando os novos players que prometem chegar

ao mercado brasileiro, como Amazon e Home

Depot, e a concentração do varejo nos últimos

anos. Outro fator que tem modificado o perfil

das empresas é a formalização crescente em

função de cinco elementos: Nota Fiscal Ele-

trônica, Sped, meios de pagamento (cartão

de crédito e débito), programa de incentivo –

Nota Fiscal Paulista e Super-receita. Diante

de tanta pressão, a informalidade diminui e

muitas empresas deixam de ser rentáveis.

Em outra parte da palestra, Terra analisou

as diferenças entre multicanal e multiformato, os

erros na política da abertura de novos canais e a

capilaridade. Como exemplo das novas maneiras

de atingir o consumidor, o caso da Tesco foi dado

como exemplo perfeito. A empresa implantou a

filosofia na Coréia do Sul de ir até o cliente pelo mes-

mo não ter tempo para fazer suas compras. Solução

encontrada: carrinhos eletrônicos em estações do

metrô. Ele comentou ainda na palestra os cuidados

na hora de expandir a rede, a procura por soluções

mais simples que não exijam grandes investimen-

tos, as vantagens do comércio eletrônico e o sucesso

obtido por algumas marcas em redes sociais, como o

Magazine Você, do Magazine Luíza, loja para amigos de

usuários do Orkut e Facebook.

Antes do intervalo, houve uma apresentação do

diretor Comercial da Infox, Luis Augusto Barbieri,

sobre a solução Foxwin-SGC, ferramenta de auto-

mação comercial, que gerencia, de forma integrada,

todo o ciclo de negócios do varejo. A empresa

patrocinou com exclusividade a oitava edição do

Simpósio

Simpósio SINCOMAVI. Conheça mais detalhes sobre

a solução na página 20 desta edição.

Logo após o café, o professor de pós-graduação do

PROVAR/FIA e coordenador de pós-graduação da

União Business School (UBS) Fabiano Caxito apresen-

tou, dentro do Simpósio SINCOMAVI 2012, a palestra

“Atração e Retenção de Talentos no Varejo”. Com

dados retirados do Dieese, Caxito comprovou que

um dos principais obstáculos para atrair e reter os

talentos no setor é o salário, que conta com média

inferior inclusive em relação a outros segmentos do

varejo. Lembrou ainda da importância de manter

uma política de benefícios, o choque de relaciona-

mento entre gerações e a importância de um bom

clima interno para reter os talentos da empresa.

No final do evento, houve o tradicional sorteio de

brindes, que nessa edição contou com a partici-

pação da Fame, com ventiladores e duchas, e da

Mervale, com leitores de código de barras.

Fabiano Caxito


Expo Revestir

Realizada entre os dias 06 e 09 de março, no

Transamérica Expo Center, em São Paulo (SP),

a 10ª Expo Revestir conseguiu atrair mais de

40 mil profissionais ligados à área, como lo-

jistas, arquitetos, designers de interiores e construtores.

Segundo a organização, a edição desse ano conseguiu

bater o recorde de visitação e de volume de negócios.

O presidente da Expo Revestir, Antônio Carlos Kieling,

acredita que a exposição demonstrou a força do setor e

do mercado brasileiro. “A qualificação e a consolidação

do número de profissionais que visitaram o evento

comprovaram a sua importância e representatividade

para a cadeia da construção civil do Brasil e do exterior”.

O diretor da feira, Lauro Andrade Filho, ilustra o sucesso

obtido esse ano com o índice de 90% de renovação

Referência para especificadores

Evento segue ditando as principais tendências em revestimentos

dos expositores para a próxima edição, que já está

marcada para março de 2013 no mesmo local, entre os

dias 05 e 08.

O principal diferencial da Expo Revestir é concentrar

as principais tendências e lançamentos para o setor

de acabamento, como pisos cerâmicos, porcelanatos,

laminados, cimentícios e vinílicos. Se autointitulando a

“Fashion Week” da Arquitetura e Construção, a exposição

apresentou cinco tendências que estão orientando a

criação de novos produtos: sustentabilidade, alta tecno-

logia (nanotecnologia), coleções assinadas, impressão

digital e inovações em sistemas construtivos. Apesar de

ser considerada especializada em revestimentos, a feira

continuou contando com um espaço dedicado a louças

e metais sanitários.


Expo Revestir

Confira alguns lançamentos da 10ª Expo Revestir:

Porosidade zeroAs lâminas porcelânicas da Alicante podem ser

aplicadas diretamente sobre qualquer superfície,

piso sobre piso, em áreas externas e internas. O

produto apresenta porosidade zero, não permi-

tindo a proliferação de bactérias e conta com seis

espessuras diferentes, 16 cores e medida máxima

de 3700 x 1270 mm.

Alta temperaturaA linha Podium de pastilhas de porcelana rústicas da

Atlas é submetida a alta temperatura e longo ciclo de

queima. O objetivo é conferir estabilidade maior na cor e

uma menor variação de tonalidade. O produto pode ser

aplicado em piso, parede e fachadas internas e externas.

VariedadeA linha de pastilhas da Colormix cresceu. Agora é

possível encontrar seis novas coleções: vidro com

mármore, aço inox polido e escovado, madrepérola,

mosaicos de mármore e materiais renováveis, como

a casca do coco e da castanha-do-pará.

ConfortoAinda em fase de pré-lançamento, a telha TermoHouse

foi concebida para aumentar o conforto térmico.

Feita em aço pré-pintado e miolo isolante, o produto

da Dânica tem estilo colonial e promete bloquear até

95% da entrada de calor ou frio.

Mais permeávelO grande diferencial do produto da Ecopietra é sua

alta capacidade de drenagem (95%). O resultado é

obtido em função das resinas e diferentes matérias-

-primas como quartzo, granito, mármore e vidro de

sua composição.

Boa trocaA coleção Active da Graniti Fiandre tem como principal

propriedade o processo da foto catálise, no qual é capaz

de substituir gases nocivos (poluição) por oxigênio.

Além isso, o produto possui ação antibacteriana.

DiferenciaisOs novos materiais empregados nas peças, como madeira

de demolição, casca de cocos, pedras brasileiras, mármo-

res, travertino romano, vidro e espelho, são os diferenciais

apresentados pela Linha Fortune, da Inti.

Ecologicamente corretoA principal matéria-prima na produção das pastilhas

da Mazza Cerâmicas é o descarte de louças sanitárias.

O acabamento pode ser utilizado em pisos e paredes,

tanto para áreas externas quanto internas.

Sobras de construçãoCom 80% de permeabilidade, o modelo Copacabana,

da Nina Martinelli, é feito à base de cimento. O pro-

duto utiliza um percentual de sobras de construção,

reciclando materiais e auxiliando na preservação do

meio ambiente.


Evento busca diferenciaçãoA aposta foi na participação de profissionais renomados e personalidades

As pessoas interessadas em conhecer os

últimos lançamentos e tendências em

acabamentos para cozinha e salas de

banho puderam tomar contato com essas

novidades na 7ª edição da Kitchen & Bath Expo 2012,

realizada entre 20 e 23 de março no Transamerica

Expo Center, São Paulo (SP). No entanto, a exposição

organizada pela NürnbergMesse, teve também como

objetivo incentivar a produção e compartilhamento de

novas ideias e experiências. Para tanto, foi criado um

evento paralelo, o HomeLife Summit, em 21 e 22 de

março, que trouxe a opinião de profissionais renoma-

dos de arquitetura e designer de interiores, bem como

de personalidades influentes do panorama mundial.

Andréa Bisker, responsável pela operação da WGSN na

América Latina, Washington Olivetto e os arquitetos

Kai-Uwe Bergmann e Marcelo Rosenbaum estiveram

entre os participantes.

Na área de exposições, os destaques ficaram para produtos

que ainda estão longe do grande mercado de consumo,

mas que certamente apontam as tendências que deverão

ser seguidas nos próximos anos em relação a design e solu-

ções. A Acrilika, por exemplo, apresentou sua linha de cubas

produzidas em uma única peça. As linhas são modernas e

buscam facilitar e flexibilizar os projetos de arquitetura. A

Advance Roldan criou uma séria de assentos sanitários, o

Kitchen & Bath


Slow Close, em resina de poliéster virgem. A vantagem: o

material possui inibidor de amarelamento e ferragens em

latão cromado com sistema de amortecimento. Já a Altero,

conhecida pelo design de suas peças, trouxe para a Kitchen

& Bath um chuveiro cascata com cromoterapia, que possui

iluminação de leds de última geração. Exclusividade tam-

bém pode ser vista no lançamento da By Poli, com cubas e

acessórios para banheiros produzidos com cristais da marca

Swarvoski Elements

A Top Toilet, da Heaven Spas, acena com a possibilidade

de aposentar o papel higiênico. O sanitário inteligente

conta com sistema de limpeza pessoal com diversas

opções de temperatura, intensidade e secador higiênico.

A marca levou ainda para a área de exposições a linha

Shower - cabine de banho com chuveiro de teto, ducha

manual, tela de LCD, entrada para DVD, rádio estéreo FM,

receptor de telefone viva-voz, iluminação e painel touch

screen para gerenciamento de comandos.

A Idea Glass marcou presença com quatro lançamentos:

Kit Box Encanto, solução para box de canto; Kit Box Luna,

para box com vidros curvos; linha Porta Vision, que contém

um sistema de roldanas aparentes desenvolvidos especial-

mente para portas de passagem; e Kit Box Flex, desenhado

para ambientes pequenos e composto por dois vidros com

dobradiças e trilho deslizante na parte inferior. Segundo a

empresa, o diferencial deste lançamento é a ausência de

trilho na parte superior.

CozinhasNovos equipamentos para cozinhas também tiveram

destaque na exposição. A Crissair criou o forno elétrico de

embutir CTO 90, que tem como diferencial a possibilidade

de assar dois pratos ao mesmo tempo em razão da dupla

cavidade. O modelo tem 18 funções: comando digital, pro-

gramação e várias opções de preparos. A marca trouxe ain-

da cooktop elétrico CCV45, com queimadores para diversos

tamanhos de panelas, aviso luminoso quando o queimador

ainda está quente, trava de criança e desligamento automá-

tico. A Falmec apostou no passado e apresentou a linha de

refrigeradores da marca italiana Smeg, com design retrô

e grande variedade de cores: azul claro, azul escuro, verde

água, verde maçã, rosa, amarelo e a exclusiva versão listrada.

A Insinkerator, empresa americana especializada em

trituradores residenciais e comerciais, apresentou como

novidade um modelo de torneira que filtra e ferve

instantaneamente a água. A Tramontina veio com o

Forno Glass 60 F5, com ventilador interno que promete

maior circulação de ar, o que possibilita um cozimento

uniforme e mais rápido dos alimentos. Outra vanta-

gem: o sistema de resfriamento externo permite que os

fornos sejam instalados em móveis sem comprometer

a durabilidade do mesmo.

Entre os expositores do exterior, destaque para a Belcon,

especializada na instalação de vidros. Essa marca demons-

trou ao público suas últimas novidades, como a dobradiça

automática-pivotante com mola hidráulica embutida e que

permite a instalação no piso sem precisar quebrá-lo.

Kitchen & Bath

S I N CO M AV I • M a r ç o / A b r i l 2 0 1 2 • E d i ç ã o # 2 3 2 7E d i ç ã o # 2 3 • M a r ç o / A b r i l 2 0 1 2 • S I N CO M AV I

Oestilo amistoso e bem-

-humorado do brasileiro parece que

se encaixa perfeitamente aos pre-

ceitos dos sites de relacionamento.

Dados coletados pela e-Marketer mostram que

87,6% dos internautas do país participam de algum

tipo de rede social. Mas o que isso tem a ver com

sua empresa? Tudo. Se no passado as poucas horas

de folga de seus clientes eram gastas estaticamente

na frente da televisão, atualmente isso está mudan-

do e o tempo disponível está sendo direcionado

para a internet e de forma interativa. No entanto, é

preciso ter muito cuidado na hora de se posicionar

nesse novo canal. O diretor de Negócios da Media

Factory, Gabriel Kenski afirma que a socialização é

um traço forte do usuário brasileiro. “As redes sociais

Todos conectados

O que você precisa saber sobre as redes sociais

Mundo Digital


Todos conectados

O que você precisa saber sobre as redes sociais

são utilizadas muito mais para se relacionar com

pessoas do que com

empresas, apesar

de que isso

também este-

ja crescendo”,

garante. Um

bom exemplo é

dado pelo Magazine

Luiza, com o projeto Magazine

Você no Orkut e Facebook

(www.magazinevoce.com.br).

O diretor da NewGrowing Design

& Branding, Hélio Moreira, lembra

que o consumidor hoje tem mais

espaço para mostrar ao mundo o

que deseja e como prefere ser

atendido. “Utiliza as redes sociais,

sites de reclamação de produtos e

as suas redes de contato para expor

sua opinião”, ressalta. “O que se reclamou nesse

momento em um lugar, com certeza está sendo

lido por mais outras milhares de pessoas ao mesmo

tempo em outros pontos da sua região, estado, país,

ou, então, pelo mundo”. Está aí um problema a ser

resolvido: ao contrário de seus clientes, o empresário

ou gestor não demonstra interesse pela internet.

“Por isso, é fundamental não só se preocupar apenas

em disseminar informação, mas também filtrar o que

o seu consumidor diz”, adverte. “O marketing hoje é

mais interativo e há um diálogo de mão dupla entre

marcas e clientes, o que pode ser denominado como

’marketing de entrada’ ou de realimentação”.

Para dar ideia do que isso significa na prática, os

compradores insatisfeitos não perdem

mais tempo com ligações para SACs,

Procon ou juizados especiais.

Eles simplesmente dão vazão às frustrações e

problemas na internet. A consultoria E.Life regis-

trou, ano passado, 272,2 mil queixas de brasileiros

contra produtos no Twitter. Houve um crescimento

de 380% em comparação ao volume alcançado no

ano anterior. O site www.resolvaweb.com.br já se

dispõe até a fazer o contato direto entre o consu-

midor e a empresa por meio do Twitter. Basta o

interessado fazer o cadastro de sua conta para o

envio da reclamação.

Não é à toa que algumas empresas de TI já come-

çam a oferecer soluções, inclusive softwares ligados

ao CRM, que possibilitam a busca e o monitora-

mente de menções publicadas em redes sociais.

Por meio de palavras-chave ou “tags”, o gestor tem

a capacidade de saber tudo o que é comentado

sobre sua marca, produtos, serviços e até mercado

de atuação. Com isso, ele não só zela pelo bom

nome de sua empresa, mas também tem condi-

ções de avaliar tendências, hábitos de consumo e

criar conteúdo específico para os seus canais de

comunicação, virtuais ou não. Vale lembrar, que já

existem também sistemas gratuitos com o mesmo

perfil, mas com alcance limitado, na internet.

Mundo Digital


Destaques desta edição, que devem ter uma atenção especial:

A prefeitura de São Paulo abraçou uma nova ban-

deira: As calçadas, sobretudo dos estabelecimentos

comerciais. A dúvida maior está em que tipo de ma-

terial aplicar. Não poderá ser liso (ardósia ou cimento

queimado), deverá oferecer acesso com rampas aos

deficientes nas esquinas, e, especial atenção, às guias

rebaixadas irregularmente. Também traz a oportuni-

dade de alavancarmos as vendas para atender essa

nova exigência da PMSP.

O Inmetro estará promovendo a certificação de

ventiladores e similares, embora a regulamentação

esteja prevista para 2014. Fique de olho em seu esto-

que, principalmente nos importados (coluna), por se

tratar de produto sazonal.

Na esfera federal, a prorrogação do E-Lalur para

empresas que estão no regime do Lucro Real traz uma

falsa ilusão de afrouxo nas obrigações contábeis. Isso

porque o Sped (EFD), que está em plena obrigato-

riedade para empresas no Lucro Real e no segundo

semestre de 2012 para o Lucro Presumido, agrega a

fatia mais delicada de se administrar nas empresas: As

transações de Estoque + Entradas - Saídas. A empresa

que já busca se enquadrar no Sped, terá maior faci-

lidade de se integrar ao E-Lalur, assunto que tentarei

explanar na próxima edição.

•

•

•

Resenha Tributária

A partir desta edição, o diretor do SINCOMAVI,

Cláudio A. Lima, que atua no segmento há 35

anos, fará uma análise das mudanças mais im-

portantes na legislação. Ciente da dificuldade

em interpretar e acompanhar esse verdadeiro pesadelo da

burocracia, ele apresentará os pontos que podem surtir os

maiores impactos ao negócio com base nos diários oficiais

e resumo apresentado na Resenha Tributária.

“Minha formação de contabilista, embora não focado na

função há 25 anos, me ajuda em relação à interpretação das

mudanças na legislação. Por esse motivo, repasso comentá-

rios e pontos de vista sobre as alterações tributárias e fiscais

aos colegas da categoria. Longe estou de me colocar no

patamar do Dr. Dawison P. de Oliveira, mentor do precio-

so conteúdo na Revista SINCOMAVI e a quem sempre

recorro nas ‘interrogações’. Deixo aqui aos empresários do

segmento a melhor recomendação do nosso colaborador,

que sempre está prestativo a esclarecer qualquer dúvida

perante aos artigos jurídicos, novos ou tradicionais.

Existe uma percepção de todos que a cada dia o tem-

po está mais escasso, apesar de todos os recursos que

nos permitem sempre estar online. Desta forma, minha

preocupação ao produzir essa coluna é de alertar sobre as

principais legislações que não podem passar despercebi-

das, pois seus reflexos certamente baterão em nossa porta.

Muitas mudanças estarão refletindo em sua empresa nos

próximos meses ou, no máximo, em um ano. Diante disso,

toda organização deve contar com um planejamento

e acompanhamento, para que não ocorram surpresas

desagradáveis, com autuações e, até mesmo, com a

inviabilização do negócio".

Calçadas, certificação de ven-tiladores e e-Lalur precisam de atenção Por CLáudio A. LiMA

Visão do lojista

3 0 S I N CO M AV I • M a r ç o / A b r i l 2 0 1 2 • E d i ç ã o # 2 3 E d i ç ã o # 2 3 • M a r ç o / A b r i l 2 0 1 2 • S I N CO M AV I

IBAMA/TCFAProcesso administrativo

Regulamentado o processo administrativo

de apuração, determinação e constituição

de crédito tributário decorrente da TCFA

no âmbito do IBAMA, o auto de auto de

infração decorrente do descumprimento

das obrigações acessórias daí decorrentes

relativas ao Cadastro Técnico Federal - CTF

e o parcelamento desses valores quando

ainda não inscritos em dívida ativa e dá

outras providências. Do texto notamos: as

definições e classificações; fato gerador, do

sujeito passivo e das obrigações acessórias;

valor devido e da mora; obrigações aces-

sórias e de seu descumprimento; compen-

sação; parcelamento de débitos relativos à

TCFA e dos autos de infrações decorrentes

das obrigações acessórias relativas ao

Cadastro Técnico Federal; lançamento e do

auto de infração; processo de apuração,

determinação, constituição e cobrança de

crédito decorrente da TCFA e do descumpri-

mento de obrigações acessórias em relação

ao Cadastro Técnico Federal. O disposto

no texto legal não prejudicará a validade

dos atos praticados antes de sua vigência e

não se modificarão os prazos concedidos e

iniciados antes da sua entrada em vigor. in

iBAMA 17/11 - d.o.u. 30.12.2011

INSS - Parcelamentos

Por meio da Portaria Conjunta PGFN/RFB

11/2011 foi delegada à Secretaria da Receita

Federal do Brasil (RFB) a competência para

concessão e administração dos parcelamen-

tos dos débitos inscritos em Dívida Ativa da

União (DAU), relativos às contribuições so-

ciais devidas ao INSS, inclusive as instituídas

a título de substituição e às contribuições

devidas a terceiros. Enquanto vigente essa

delegação de competência, competirá às

unidades da PGFN manifestação sobre a

aceitação de garantia nos casos em que for

necessário, avaliados os requisitos de idonei-

dade, suficiência e liquidez, considerados o

montante consolidado do débito e o prazo

pretendido para parcelamento. PorT. ConJ.

PGFn/rFB 11/11 - dou 30.12.2011

INMETROExtintores de incêndio

Foram aprovadas diversas alterações nos

Requisitos de Avaliação da Conformidade

para Extintores de Incêndio, aprovados pela

Portaria Inmetro nº 486/2010 e, em razão

dessas modificações, foi determinado que, a

partir de 01 de março de 2013, os extintores

de incêndio deverão ser comercializados, no

mercado nacional, somente em conformida-

de com os requisitos ora aprovados. Tendo

em vista as multas aplicadas nas eventuais

infrações, aconselhamos o acompanhamento

cuidadoso do assunto. PorTAriA n.º 500 -

dou 30/12/2011

Prefeitura do Município de São PauloLEI DA CALÇADA: Regulamentada a Lei nº

15.442/11, que dispõe sobre a limpeza de

imóveis, o fechamento de terrenos não

edificados e a construção e manutenção

de passeios públicos, bem como criado o

Disque-Calçadas. Do texto legal podemos

notar várias disposições sobre: limpeza de

imóveis, fechamento de terrenos, passeios

públicos, responsabilidades, procedimentos

e penalidades, abertura de gárgulas, e o

rebaixamento e chanframento de guias e

das travessias sinalizadas para pedestres.

Além das penalidades que serão aplicadas

aos eventuais infratores, também foi possibi-

litado que os munícipes possam contribuir

com a fiscalização a ser empreendida pelo

órgão municipal competente, informando,

por meio do número 156 – Disque-Calçadas

ou pelo acesso ao Serviço de Atendimento

ao Consumidor – SAC, disponível no Portal

da Prefeitura do Município de São Paulo na

Internet os danos causados aos passeios

públicos e calçadões. Dada a extensão

e importância, aconselhamos o estudo

completo do diploma legal. DECRETO Nº

52.903 - DOC 07.01.2012

CONTROLAR - TRANSFERÊNCIA DE VEÍCULOS

- Determinado que o proprietário ou arren-

datário mercantil, de veículo cujo Certificado

de Registro de Licenciamento seja oriundo

de outro município, em que esteja implanta-

do Programa de Inspeção Veícular que aten-

da às normas vigentes do CONAMA, para

proceder à transferência do registro para o

Município de São Paulo, deverá submeter o

veículo à prévia inspeção veicular no local

de origem, caso não a tenha realizado no

prazo determinado pela legislação vigente,

e, após obter o Certificado de Aprovação,

deverá efetivar a transferência perante o De-

partamento Estadual de Trânsito - DETRAN.

No caso do município de origem não tenha

implantado Programa de Inspeção Veicular,

ficam dispensados da inspeção para fins de

sua transferência para o Município de São

Paulo, exclusivamente no ano de efetivação

Resenha Tributária


da transferência. Também foi determinado

que ficam dispensados da inspeção os

veículos cujos proprietários ou arrendatários

mercantis comprovem, a qualquer tempo,

domicílio em outro Estado da Federação e

utilização dos veículos exclusivamente fora

do Município de São Paulo. deCreTo 52920 -

doC 17.01.2012

AUTO DE LICENÇA DE FUNCIONAMEN-

TO CONDICIONADO - Considerando a

necessidade de padronizar os procedi-

mentos administrativos e documentos

necessários à emissão de autos por meio de

processo administrativo, foram aprovados

os modelos de formulários, declarações,

atestados, termos e planilhas necessárias

à sua obtenção. Também foram definidas

as providências a serem adotadas para o

protocolamento de pedidos, por meio de

processo administrativo físico, tanto para

os novos pedidos como para os eventuais

processos ainda em andamento, indepen-

dentemente da fase em que se encontrar

ou da instância administrativa alcançada.

Os pedidos formulados com elementos

incompletos ou incorretos serão objeto de

comunicado, no qual deverão constar todas

as falhas a serem sanadas pelo interessado,

no prazo de 30 dias, prorrogáveis por igual

período, uma única vez. Os pedidos de Auto

de Licença e sua renovação deverão ser

autuados em processos próprios, apartados

de quaisquer outros pedidos, e cadastrados

com o Código-Assunto nº 17. Finalmente foi

determinado que deverão ser disponibiliza-

dos os anexos integrantes desta Portaria no

Portal da Prefeitura, acessível pela Internet,

nas páginas da Secretaria Municipal de

Coordenação das Subprefeituras e das

Subprefeituras. PorTAriA nº 01/sMsP/2012 –

doC 13/01/12 e 18/01/12

AUTO DE INFRAÇÃO: Estabelecida a com-

petência, observada a respectiva alçada

e os valores envolvidos, aos ocupantes

dos cargos da hierarquia municipal, para

autorização de retificação ou cancelamento

de Autos de Infração, Notificações de Lança-

mento e Declarações Tributárias, relativos a

tributos, contribuições e multas de compe-

tência da Secretaria Municipal de Finanças,

de ofício ou decorrente de impugnações ou

reclamações tributárias. O texto legal prevê

ainda os casos de exceção à regra estabele-

cida. PorTAriA sMF 18 - doC 03.03.2012

PLACA PARA ESTACIONAMENTO COBERTO DE

VEÍCULOS - Tornada obrigatória a colocação

de placa, em todos os acessos de veículos

aos estacionamentos cobertos, com os

seguintes dizeres: "TRANSITE COM OS FARÓIS

ACESOS." A placa deverá atender às seguintes

especificações: ser instalada no interior do es-

tacionamento, em local de fácil visualização,

junto aos acessos dos veículos; ter dimensões

mínimas de 29,7cm por 42cm - tamanho

A3 - e letras de altura mínima de 4cm. O não

atendimento dessas disposições acarretará,

ao responsável pelo estacionamento coberto,

a aplicação de multa no valor de R$ 120,00.

Para a adequação dos estacionamentos

cobertos às disposições fica estabelecido o

prazo de 60 dias, contados da data de sua

publicação. deCreTo 53.014 - doC 08.03.12

IR sobre o mercado financeiro e de capitaisForam alteradas as disposições, notadamen-

te a IN RFB 1.022/2010, que dispõe sobre o

imposto sobre a renda incidente sobre os

rendimentos e ganhos líquidos auferidos

nos mercados financeiro e de capitais. Entre

as modificações promovidas destacam-se

as que dizem respeito à classificação dos

fundos entre longo e curto prazo; isenção

do imposto de renda para rendimentos

especificados recebidos por fundos de in-

vestimentos; Fundo de Investimento em Par-

ticipação na Produção Econômica Intensiva

em Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação;

Fundos de Investimento Imobiliário; clube

de investimento; operações em bolsa; casos

de dispensa da retenção na fonte; Fundo de

Investimento com Carteira em Debêntures

e os casos de redução da alíquota para zero.

Aos interessados aconselhamos o estudo

detalhado do assunto. in rFB 1.236 - dou

11.01.2012 reTiFiCAdA dou 30.01.2012

PAT - Fiscalização

Determinado que as Superintendências

Regionais do Trabalho e Emprego - SRTE

devem incluir no seu planejamento

ações de divulgação e de fiscalização do

cumprimento da legislação do Programa

de Alimentação do Trabalhador - PAT. Esse

planejamento deve contemplar empre-

gadores inscritos e não inscritos no PAT,

especialmente empresas de médio e grande

porte. O diploma legal estabelece ainda

como serão efetuadas as ações, que devem

visar preferencialmente a empregadores

integrantes dos setores econômicos em re-

lação aos quais se tenham apurado indícios

de baixo fornecimento de alimentação ou

de benefício equivalente aos trabalhadores

Resenha Tributária


e como será o processo administrativo de

cancelamento da inscrição ou do registro,

com as conseqüentes penalidades. in siT 96 -

dou 17.01.2012

FGTS - Movimentação

Em virtude das inúmeras alterações a respei-

to do assunto, foi publicada a Circular CEF nº

569/2012 que consolida essas alterações e

disciplina os procedimentos para movimen-

tação das contas vinculadas do FGTS, além

de baixar instruções complementares. Deles

podemos citar: os códigos de saque; tipos

de beneficiários; os motivos para saques;

os documentos a serem apresentados; o

eventual uso de procuração; alteração do

valor de saque nos casos de calamidade

pública e hipóteses de pagamento do FGTS

para trabalhadores residentes nos Estados

Unidos. CirC. CeF 569 - dou 18.01.2012

ICMS - Cadastro de

contribuintes

Alteradas as normas que regem a suspen-

são, cassação e nulidade da eficácia da

inscrição no Cadastro de Contribuintes do

ICMS, para determinar que o Procedimento

Administrativo de Cassação (PAC) também

será iniciado em relação a contribuinte

envolvido na prática de ilícito que, embora

sem repercussão direta no âmbito tributário,

tenha sido expressamente previsto em

lei como ocorrência suficiente a ensejar a

cassação da eficácia da inscrição estadual.

Entre as hipóteses que podem ensejar a

cassação citamos: ilícito que configurar, em

tese, crime ou contravenção penal; descum-

primento da sanção de interdição imposta

aos fornecedores que reincidirem na prática

das infrações elencadas no diploma legal;

não zelar para que nas dependências de

seus estabelecimentos comerciais não se

permita o consumo de bebidas alcoólicas

por pessoas menores de 18 (dezoito) anos;

não comprovar à autoridade fiscalizadora,

quando por esta solicitado, a idade dos

consumidores que estejam fazendo uso de

bebidas alcoólicas nas suas dependências;

consentimento com o uso ou com a comer-

cialização de drogas; venda ou utilização de

madeira extraída ilegalmente das florestas

brasileiras. O texto prevê ainda as formas de

instauração e o fluxograma do Procedimen-

to Administrativo de Cassação. PorTAriA

CAT 7 - doe 20.01.2012

INMETRO - Ventilador e

circulador de ar

Aprovada a revisão dos Requisitos de Ava-

liação da Conformidade para Ventiladores

de Mesa, Parede, Pedestal e Circuladores

de Ar ou aparelhos comercializados para

este fim, que estão disponibilizados no

sitio www.inmetro.gov.br. O mesmo texto

legal determinou que a partir de 24 meses,

contados da sua data de publicação, os

ventiladores de mesa, parede, pedestal e

circuladores de ar ou aparelhos comercia-

lizados para este fim deverão ser comer-

cializados, no mercado nacional, somente

em conformidade com os Requisitos ora

aprovados e devidamente registrados no

Inmetro. Desnecessário lembrar a impor-

tância do assunto tendo em vistas penali-

dades da sua infração. PorTAriA inMeTro

20 - dou 20.01.2012

GFIP - Ação judicial

Publicada a decisão determinando que,

durante o curso de ação judicial em que

se discute a obrigação previdenciária, a

GFIP deve ser preenchida normalmente, de

modo a evidenciar o valor da contribuição

devida de acordo com a lei, e não aquele do

qual a empresa se julga devedora. A decisão

judicial liminar, favorável ao contribuinte,

não dispensa o cumprimento de obriga-

ções acessórias, mas apenas suspende a

exigibilidade do crédito tributário enquanto

se analisam as razões do pedido ou do

recurso. soLuÇÃo de ConsuLTA CosiT - dou

31/01/2012

ICMS - Crédito relativo à

entrada de bens para o ativo

Esclarecido que para transferir o crédito do

ICMS decorrente da entrada de bem desti-

nado à integração no ativo permanente, o

contribuinte deverá solicitar autorização à

Secretaria da Fazenda por meio da entrega

do Pedido de Transferência de Crédito do

ICMS. O pedido deverá ser instruído com a

declaração de consentimento do desti-

natário quanto ao valor do crédito a ser

transferido; a comprovação de filiação na

cooperativa, na hipótese de transferência

de crédito envolvendo estabelecimentos de

cooperativa; Demonstrativo das Aquisições

de Bens do Ativo Permanente, conforme

modelo disponível para "download" no site

http://www.fazenda.sp.gov.br e cópias dos

documentos fiscais relativos às aquisições

dos bens do ativo permanente. Esse pedido,

em duas vias, deverá ser dirigido ao Diretor

Executivo da Administração Tributária e

Resenha Tributária


entregue no Posto Fiscal de vinculação

do estabelecimento detentor do crédito

do imposto. Tendo em vista a extensão e

importância do assunto aconselhamos aos

interessados o estudo completo do mesmo.

PorTAriA CAT 14 - doe 03.02.2012

Parcelamento de débi-tos decorrentes de reclamatória trabalhistaEstabelecido que, para parcelamento das

contribuições previdenciárias decorrentes

de reclamatória trabalhista, será exigida có-

pia da Planilha de Débitos da Procuradoria-

Geral Federal (PGF) ou Planilha do Sistema

de Execução Fiscal Trabalhista (SEFT), se

houver, com os valores das bases de cálculo.

O parcelamento ainda poderá ser realizado

em até 60 meses, porém as prestações míni-

mas não poderão ser inferiores a R$ 100,00

no caso de pessoa física e R$ 500,00 para

as pessoas jurídicas. PorTAriA ConJunTA

PGFn/rFB 1 - dou 13.02.2012

E-LALUR - Prorrogação

Prorrogado o início da obrigatoriedade

de apresentação do Livro Eletrônico de

Escrituração e Apuração do Imposto sobre

a Renda e da Contribuição Social sobre o

Lucro Líquido da Pessoa Jurídica Tributada

pelo Lucro Real (e-Lalur). Pelo texto legal

foi alterado do ano calendário 2011 para o

ano calendário 2013 e a entrega do primeiro

e-Lalur ocorrerá em 30 de junho de 2014.

Também foi determinado que, nos casos dos

eventos especiais (cisão, fusão, incorporação

ou extinção) ocorridos entre 01/01/13 e

30/04/14, o e-Lalur poderá ser entregue até

o último dia útil do mês de junho de 2014.

Por fim as pessoas jurídicas que apresenta-

rem o e-Lalur ficam dispensadas, em relação

aos fatos ocorridos a partir de 01/01/13, da

escrituração do Livro de Apuração do Lucro

Real no modelo e normas hoje estabele-

cidos. insTruÇÃo norMATiVA rFB - dou

24.02.2012

ITCMD - Escrituras lavradas

por tabelião

Disciplinado o envio de informações de

escrituras lavradas por tabelião, referentes

à transmissão "causa mortis" ou doação

de bens ou direitos realizada no âmbito

administrativo. Pelo texto legal, o tabelião

deverá enviar à Secretaria da Fazenda, por

meio do endereço eletrônico http://www.

fazenda.sp.gov.br informações e documen-

tação em PDF relativos à transmissão "causa

mortis" e à doação realizadas em âmbito

administrativo. O envio das informações

deverá ser efetuado até o último dia útil do

mês subseqüente ao da lavratura da escri-

tura e relativamente às escrituras lavradas

no período compreendido entre: 28/01/11

e 27/02/12. As informações deverão ser

prestadas quando solicitadas pelo fisco, no

prazo e na forma constantes de notificação.

PorTAriA CAT - doe 28.02.2012

GPS - Retificação

Publicados os procedimentos relativos à

retificação de erros cometidos no preenchi-

mento de Guia da Previdência Social (GPS),

que deverá ser feita por meio do formulário

Pedido de Retificação de GPS (RetGPS), de

reprodução livre e disponível no endereço

<http://www.receita.fazenda.gov.br>. O

diploma legal prevê ainda a documentação

necessária, a pessoa que poderá requer a

retificação e os casos em que serão inde-

feridos pedidos de retificação. insTruÇÃo

norMATiVA rFB - dou 02.03.2012

Simples Nacional Alterações

Foram alteradas as normas que dispõe

sobre o Simples Nacional no que diz

respeito sobre: a segregação da receita

bruta; a formação da receita bruta men-

sal; os procedimentos para a contratação

pelo MEI de um único empregado; a

determinação de que, na hipótese de

o empresário individual ser optante

pelo SIMEI no ano calendário anterior,

deverá apresentar até o último dia de

maio de cada ano a Declaração Anual

Simplificada para o Microempreendedor

Individual (DASN-SIMEI); a transferência

da responsabilidade pela administração

dos débitos de ICMS e de ISS ao ente

federado que tenha firmado Convênio

com a PGFN e sobre a retificação das

informações prestadas no PGDAS-D e sua

consequências. resoLuÇÃo CGsn - dou

19.03.2012

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COLUNA ELABORADA POR

DR. DAWISON PIRES DE OLIVEIRA

DADOS COLHIDOS ATÉ 20/03/2012

Resenha Tributária


março/abril 2012 • edição nacional #23 · modelo integrado de negociação (min), que revela...

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