mapeamento de processos com sipoc (cenário atual - 'as-is')

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Mapeamento de Processos com SIPOC (cenário atual - 'as-is')

� Como analisar processos de negócio? Como

realizar o mapeamento do cenário atual

('as-is')?

� Um bom caminho é identificar uma visão

macro e depois entrar no detalhe, uma

excelente ferramenta é o SIPOC.



Uires Tapajós | Consultor e Professor das áreas Gestão por Processos e GRC

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� Entrevista

� Observação de campo

� Pesquisas

� outros



1. Resumo | Mapeamento de Processos com SIPOC: https://youtu.be/C9DkyMkNLMI

2. Resumo | Mapeando processos de forma lúdica - Cenário Atual ('as-is'): https://youtu.be/-F_HcVmL3oY



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