Manual Sistem El-Roi Versão PDF

Sistema El-Roi

Índice

1. Instalação

2. Tela de Login

3. Tela Principal

4. Tela de Atendimento

a. Iniciar Atendimento

b. Pesquisar Atendimentos

c. Envio de E-mail

5. Mesa de Cartas

a. Reembaralhar

6. Painel de Casas

7. Configurações

a. Usuário e Senha

b. Baralhos

c. Cartas

d. Casas

e. Atendimento

f. Relatórios

g. Backup

h. E-mail

i. Ajuda

j. Botões e Grids

8. Cópia e Restauração de Dados

9. Tela de Finalização

10. Desinstalação

11. Informações

12. Termo de Licença

Instalação do Sistema El-Roi

1 º Passo - Inicie a instalação com um clique duplo sobre o arquivo Setup.exe

2º Passo – O Assistente de Instalação será executado, conforme imagem abaixo. Clique no

botão Avançar.

3º Passo – Informe o nome do usuário que utilizará o sistema, o nome da sua empresa e o

número de série de instalação do programa, fornecido no ato de aquisição. Clique em

Avançar.

Obs.: O Número de Série de Instalação é obrigatório, e o botão Avançar será liberado apenas

após as informações serem digitadas corretamente.

4º Passo – Você poderá escolher não criar uma pasta no Menu Iniciar, marcando a opção, ou

alterar o nome da pasta a ser criada. Recomendamos que as opções sejam mantidas e que

nesta tela você clique em Avançar.

5º Passo – Nesta tela, marque a opção para que seja criado um ícone na sua Área de Trabalho,

para facilitar o acesso ao programa. Depois, clique em Avançar.

6º Passo – Agora o sistema está pronto para ser instalado. Confirme as informações passadas,

e clique no botão Instalar.

7º Passo – Aguarde o término da instalação dos arquivos.

8º Passo – A instalação foi concluída com sucesso. Para finalizar, clique no botão Concluir e se

a opção Executar El-Roi estiver marcada, o programa será aberto.

9º Passo – Você poderá executar o programa posteriormente, clicando no executável instalado

no Menu Iniciar (Iniciar / Todos os Programas / El-Roi / El-Roi) conforme a imagem abaixo, ou

também através de um clique duplo no ícone de sua Área de Trabalho (se a opção para criação

do ícone foi assinadada durante a instalação).

Tela de Login do Sistema El-Roi

Ao inicar o programa, a primeira tela que abrirá será a tela para login, como mostrado na figura abaixo.

Para efetuar seu login e ter acesso ao sistema, você deverá informa o nome do usuário cadastrado, digitando no campo denominado “Usuário”. Você deve informar a sua senha cadastrada, digitando no campo denominado “Senha”. Para mudar de campos, você poderá digitar a tecla “Enter” ou a tecla “Tab”, ou utilizar o mouse. Após a digitação dos dados, clique no botão “Confirmar” para a verificação. Se os dados informados estiverem corretos, a tela principal do sistema será mostrada, caso contrário, será apresentado uma mensagem solicitando a redigitação de seu usuário ou de sua senha. Se você não deseja utilizar o sistema, você poderá clicar no botão “Fechar”, que ele será encerrado. Para acesso inicial ao sistema, foi cadastrado um usuário e uma senha padrão, descrita abaixo, que poderá ser alterada posteriormente, clicando-se no botão “Configurações” (Veja informações de ajuda no tópico Configurações).

Usuário inicial do Sistema : admin

Senha inicial do Sistema: admin

Obs.: Se você alterou a senha ou o nome do usuário inicial do sistema, o padrão de instalação não funcionará. Recomendamos que após a alteração da senha, você grave ou memorize a nova senha ou nome de usuário cadastrado, pois não existirá outra forma de acesso ao sistema sem estas informações corretas. (Se você esqueceu seu usuário e senha após a alteração, você terá que desisntalar e reinstalar o Sistema El-Roi para acessá-lo com o usuário e senha padrões ou restaurar uma Cópia de Segurança anterior a alteração da senha – Veja o tópico Cópia e Restauração de Dados).

Tela Principal

Descrição de todos os itens da tela principal do Sistema El-Roi:

1 – Relógio marcando o tempo decorrido do atendimento. 2 – Botão Atendimento, para abrir a tela de informações do atendimento. 3 – Seleção de tipo de Baralho, e seleção com quantidades de cartas. 4 – Botão Leitura Completa, onde todas as cartas selecionadas serão abertas em sete colunas na mesa. 5 – Botão Mandala Astrológica, onde doze cartas serão abertas para leitura em mandala astrolôgica. 6 – Seleção das Cartas Testemunhas da tiragem (máximo 5 cartas). 7 – Botão para Limpar e Reembaralhar as cartas na mesa. 8 – Botão para Finalizar o Atendimento atual. 9 – Botão para abrir a tela de Configurações do Sistema. 10 – Botão para salvar uma imagem da tela (Print Screen) do atendimento atual. 11 – Marcador auxiliar que, ao passar o mouse sobre uma carta, mostra o número da ordem de sorteio das cartas. 12 – Marcador auxiliar que, ao passar o mouse sobre uma carta, informa a coluna e linha que ela está posicionada. 13 – Relação das cartas abertas durante o atendimento, com número e descritivo curto de cada carta. 14 – Opção para escolha da quantidade de casas que serão mostradas na relação auxiliar de leitura. 15 – Relação auxiliar de leitura, informando o número da casa e um descritivo/lembrete ao atendente. 16 – Primeira linha de cartas embaralhadas, que aguardam seleção. 17 – Segunda linha de cartas embaralhadas, que aguardam seleção. 18 – Mesa de cartas, onde as cartas serão movimentadas e abertas. 19 – Posição das Cartas Testemunhas da tiragem, conforme selecionadas. 20 – Terceira linha de cartas embaralhadas, que aguardam seleção (visiveis somente para opção de “Separadas por Tipo”, onde são posicionadas somente os Arcanos Maiores na tiragem).

Tela de Atendimento

Na tela principal do Sistema El-Roi, clicando no botão “Atendimento” ou se nas configurações do sistema, na aba Atendimento, a opção “Abrir tela de Atendimento ao iniciar”, após alguns segundos que o sistema for inicializado, a tela de Atendimento será aberta, conforme imagem abaixo:

Na tela de Atendimento, será preencido os dados gerais do cliente e de seu relacionamento afetivo, tipo de baralho e cartas testemunho utilizadas no atendimento e os comentários, interpretação da tiragem ou qualquer anotação que o atendente necessitar informar.

No campo Nome Completo, ao começar a digitação, será apresentado uma listagem trazendo os dados cadastrados que correspondem a parte digitada no campo (por exemplo, ao digitar “ALD”, traria na listagem clientes como “ALDO”, “ALDAIR”, “VALDO”, “VALDIR”, etc). Selecione o nome apresentado na relação, e clique a tecla “Enter”, para que a tela traga as informações cadastradas para este cliente e para iniciar um novo atendimento (Começará a contar o tempo de atendimento).

Para os campos de data, como por exemplo “Data de Nascimento”, clique no botão com a seta no lado do campo para seleção de uma data ou digite manualmente.

Escolha o baralho a ser utilizado no atendimento:

Selecione as Cartas Testemunho a ser utilizada no atendimento. Até cinco cartas testemunho poderão ser utilizadas por atendimento (para baralho normal de tarot com 78 cartas – Baralhos personalizados somente uma carta testemunho). Marque até quatro cartas testemunho no quadro indicado e/ou selecione outra carta testemunho no local indicado.

Selecione a quantidade de cartas a ser utilizado no atendimento. Selecione “Todas as Cartas” (78 cartas ou Baralhos personalizados), “Separadas por Tipo” (78 cartas – Separadas entre Arcanos Maiores e Arcanos Menores), “Somente Arcanos Maiores” (22 cartas), “Somente Arcanos Menores” (56 cartas).

Os Botões na tela de Atendimento são:

- Pesquisar: Abre a tela para pesquisar dados de Atendimento realizados. - Salvar Dados: Após alterar qualquer informações clique no botão Salvar Dados para gravar as alterações realizadas. - Reembaralhar Cartas: Ao clicar neste botão, a tela de Atendimento será fechada e as cartas serão reembaralhadas na mesa de cartas. - Novo Atendimento: Os dados serão apagados para a realização de um novo atendimento. - Iniciar Atendimento: Clique para iniciar um atendimento com as informações digitadas. - Concluir Atendimento: Clique para finalizar o atendimento atual.

Iniciar Atendimento

Você poderá inicar um atendimento no Sistema El-Roi das seguintes formas:

a) Iniciar pela Tela de Atendimento, clicando no botão “Iniciar Atendimento”.

Observação : Clicando em “Novo Atendimento”, as informações/dados do cliente que foram digitadas serão apagadas para que sejam inseridos os dados do novo atendimento, mas o atendimento só iniciará ao clicar-se no botão “Iniciar Atendimento”. Você poderá clicar no botão “Iniciar Atendimento” sem preencher nenhum dado do cliente e posteriormente abrir a tela de Atendimento, preencher as informações e clicar em “Salvar Dados”.

b) Selecionando um Nome Completo de um cliente já cadastrado no sistema. No campo Nome Completo, ao começar a digitação, será apresentado uma listagem trazendo os dados cadastrados que correspondem a parte digitada no campo (por exemplo, ao digitar “ALD”, traria na listagem clientes como “ALDO”, “ALDAIR”, “VALDO”, “VALDIR”, etc). Selecione o nome apresentado na relação, e clique a tecla “Enter”, para que a tela traga as informações cadastradas para este cliente e para iniciar um novo atendimento.

c) Iniciar pela Tela de Pesquisa de Atendimento, clicando no botão “Gerar Novo Atendimento”. Na tela de Pesquisa, utilize o filtro ou o grid para selecionar um atendimento realizado e depois, clique no botão “Gerar Novo Atendimento” para iniciar um novo atendimento para este cliente.

Após o início do atendimento, começará a contar o tempo total decorrido do atendimento.

Pesquisa de Atendimentos

Na tela de Atendimentos, ao clicar no botão “Pesquisar”, será aberto a Tela de Pesquisa de Atendimentos, conforme mostrada na imagem abaixo:

Você poderá utilizar algum filtro de pesquisa para buscar um ou mais atendimentos que forem necessários. Os campos de texto do filtro, ao começar a digitação, será apresentado uma listagem trazendo os dados cadastrados que correspondem a parte digitada no campo (por exemplo, ao digitar “ALD”, traria na listagem clientes como “ALDO”, “ALDAIR”, “VALDO”, “VALDIR”, etc).

Após digitar a informação desejada em um ou mais filtros, clique no botão “Pesquisar” para filtrar os dados. Para limpar os filtros e refazer a pesquisa, clique no botão “Refazer Pesquisa”.

Utilize o grid ou os botões de navegação (setas) para mostrar as informações do atendimento desejado ou navegar entre os registros. As informações salvas do atendimento poderão ser alteradas ou excluídas nesta tela. Basta selecionar o atendimento desejado e clicar no botão correspondente “Alterar”, e redigitar as informações nos campos correspondentes, gravando clicando no botão “Salvar”.

Para Excluir um atendimento, selecione o registro desejado e clique no botão “Excluir”. Confirme clicando em “Sim”.

Clique no botão “Gerar Novo Atendimento” para iniciar um novo atendimento para o cliente do atendimento selecionado.

Para cada atendimento selecionado será mostrado um grid com a relação de Prints Screens (imagens da área de trabalho) gravadas. Você poderá visualizar esta imagem, clicando com o mouse sobre o botão correspondente no grid(botão “...” da esquerda) com a imagem de uma pasta.

Será aberto o Visualizador de Imagens, conforme mostrado abaixo:

Feche o visualizador no botão “x” Fechar.

Para Excluir uma imagem do atendimento, basta clicar no botão “...” com a imagem de uma lixeira (da direita) e clicar em Sim, na mensagem de confirmação.

Para fechar a Tela de Pesquisa de Atendimento, clique no botão “Fechar”, que você voltará a tela de Atendimento.

Envio de E-mails

Na tela de Pesquisa de Atendimentos, clicando no botão “Visualizador de E-mail do Atendimento”, será aberta a tela para envio e visualização de e-mail do atendimento.

Na tela de Visualização do E-mail, você terá uma amostra do email com os dados do atendimento (as informações no corpo do e-mail não poderão ser alteradas nesta tela). O E-mail trará os dados básicos do atendimento, como o número, data, início, termino, duração e comentários do atendente, além de mostra as imagens das cartas testemunhas escolhidas para o atendimento, os prints screens, e as imagens com os nomes e descritivos das cartas selecionadas durante o atendimento. Na parte superior indicará o número do atendimento, o status, se o e-mail foi enviado ou não e ao lado a data de envio.

No campo “Para”, informe o endereço do destinatário. Por padrão trará o endereço cadastrado na tela de atendimento, mas poderá ser alterado por outro, se for necessário.

No campo “Cópia”, será informado o enderço para envio de uma cópia do e-mail do atendimento. Este campo trará a informação configurada na tela de configurações do sistema, aba “E-mail”, mas poderá ser alterado por outro, se for necessário.

No campo “Assunto”, defina um texto que aparecerá como assunto do e-mail enviado. Como padrão, este campo trará a informação cadastrada na tela de configurações do sistema, aba “E-mail”, mas poderá ser alterado, se for necessário.

Para realizar o envio do E-mail do atendimento, clique no botão “Enviar E-mail”, e aguarde a mensagem de confirmação de que o e-mail foi enviado com sucesso. Clique em OK.

Observações: O envio de E-mails através do Sistema El-Roi somente ocorrerá sem problemas, se as corretas configurações do seu servidor de e-mails estiverem configurados na tela de Configurações do Sistema, na aba “E-mail”. Não nos responsabilizamos pela configuração do seu email. Qualquer dúvida de configuração, entre em contato com o seu provedor/servidor.

Clique no botão “Fechar” para voltar a tela de Pesquisa de Atendimentos.

Mesa de Cartas

Na mesa de cartas (fundo verde) estarão colocadas as cartas embaralhadas e as cartas testemunho.

Ao selecionar a quantidade de cartas “Separadas por Tipo”, as cartas serão separadas em três linhas: Duas superiores com os Arcanos Menores e uma inferior com os Arcanos Maiores.

Clique sobre uma carta e arraste para movê-la sobre a mesa de cartas onde desejar.

Uma carta poderá ser aberta(virada) com um duplo clique sobre ela. Ao passar o mouse sobre a carta, você perceberá que a borda da carta mudará de cor, indicando a carta para seleção ou que está sendo movida. Se a carta estiver aberta, ao passar o mouse sobre ela, será indicada o número e o nome da carta.

O Sistema El-Roi possui dois botões na tela principal do sistema, para leitura rápida pré-definida, que são:

a) Leitura Completa: Ao clicar neste botão, todas as cartas (conforme a quantidade de cartas

definidas) serão abertas, após embaralhadas, e dispostas em sete colunas.

b) Mandala Astrolôgica: Ao clicar neste botão, as cartas serão embaralhadas e dispostas em

uma tiragem de mandala astrolôgica (doze cartas).

Reembaralhar

Na tela principal do Sistema El-Roi ao clicar no botão “Reembaralhar”, ao iniciar um novo atendimento ou na tela de Atendimento no botão “Reembaralhar”, as cartas serão embaralhadas e recolocadas na mesa de cartas.

Ao clicar no botão “Reembaralhar” na tela principal do sistema, as cartas serão reembaralhadas, independente de estar ou não em um atendimento.

Painel de Casas

Na tela principal do sistema, a esquerda da mesa de cartas, encontra-se o painel de cartas, conforme mostrado na imagem abaixo. Se este painel não estiver visível, marque a opção “Mostrar tabela de casas” na tela de Configurações do Sistema, na aba Atendimento.

Neste painel, existe um indicador para seleção das cartas, que ao passar o mouse sobre alguma carta da mesa, indicará, a esquerda, a ordem de sorteio da carta, e a direita, o número da linha e coluna em que a carta encontra-se (ao ser embaralhada) para auxiliar na seleção da carta pelo atendente, principalmente em compartilhamento da área de trabalho, para que o cliente possa informar com exatidão a carta a ser selecionada.

Existe o botão “Print Screen do Atendimento”, que serve para salvar uma imagem da tela de atendimento atual, para posterior consulta e envio do e-mail de atendimento. Ao clicar neste botão (Somente durante um atendimento) aguarde a mensagem da confirmação do salvamento do print screen.

No painel de casas, existe a tabela de cartas selecionadas. Ao se clicar para abrir uma carta na mesa de cartas, será inserido na tabela de cartas, o número, nome e uma descrição da carta aberta.

Abaixo, encontra-se a tabela de casas/posições. Na tela de configurações do sistema na aba “Atendimentos”, você cadastrará o número de casas/posições a ser mostrado no grid e o tipo cadastrado que será mostrado. O grid/tabela de casas, mostrará o número da casa, o nome e a descrição cadastrados no sistema, como uma espécie de auxílio ou lembrete ao atendente. Você poderá digitar um número no campo “Nº de Casas” e clicar no botão ao lado, com a imagem de uma seta, para recarregar a quantidade de casas/posições que será mostrado no grid.

Na lateral direita do painel, existe um botão para ocultar e mostrar o painel de casas. Ocultando o painel, você terá um espaço maior para a mesa de cartas.

O painel de casa poderá, também, ser redimensionado, conforme a necessidade. Para isso, mova o cursor até o botão de ocultar na lateral direita do painel, clique e arraste para a posição desejada, ampliando ou reduzindo a área do painel.

Configurações

Na tela principal, clique no botão “Configurações” para modificar as configurações gerais do sistema El-Roi, conforme imagem:

Após clicar no botão, será apresentado uma tela solicitando a confirmação da senha do usuário cadastrado no sistema, para segurança de suas informações, conforme abaixo:

Se por alguma razão a senha não foi informada ou foi digitada incorretamente, aparecerá a seguinte mensagem de erro, e o acesso as configurações não será permitido (Clique no botão OK para voltar a tela principal do sistema):

Se a senha foi informada corretamente, será apresentada a tela de Configurações do Sistema, conforme mostrada abaixo:

Lembramos que as alterações realizadas na tela de Configurações poderão afetar o funcionamento do sistema.

Configurações – Usuário e Senha

Na tela de configurações do sistema, na aba “Usuários”, o nome e a senha do usuário para acesso ao sistema.

Clique no botão “Alterar” e digite um novo nome de identificação no campo denominado Usuário. Digite uma nova senha no campo denominado Senha, e confirme a nova senha redigitando-a no campo denominado Confirma Senha. Clique no botão “Salvar” para confirmar as alterações ou no botão “Cancelar” para descartar as alterações.

Recomendamos que você memorize sua nova senha, pois ela será a única forma de acesso ao sistema El-Roi. O usuário e a senha padrão de instalação do sistema é: admin. Se a senha foi alterada, mas foi perdida, não haverá outra forma de acessar o sistema. Você terá que desinstalar o sistema e reinstalá-lo novamente para voltar as configurações de instalação, ou

restaurar uma cópia de segurança (Backup) anterior a alteração da senha (Veja o tópico Cópia e Restauração de Dados).

Configurações do Sistema - Baralhos

Na tela de configurações do sistema, na aba “Baralhos”, os tipos de baralhos utilizados no sistema poderão ser incluídos ou alterados.

Tanto o Grid quanto os botões de navegação (Setas) podem ser utilizado para navegação e seleção do baralho a ser alterado. Para inclusão de um novo baralho, utilize o botão “Novo”.

Informe uma Descrição/Nome para o baralho. Para selecionar uma imagem de amostra ou uma imagem de fundo, dê um duplo clique sobre a área correspondente e na tela que abrirá, selecione o arquivo desejado (Serão aceitos somente arquivos .BMP).

Informe o número Total de Cartas que este baralho possuirá. Se for um baralho personalizado, com menos de 78 cartas, marque a opção “Selecionar sempre todas as cartas”, para que o

Sistema El-Roi não tente separar entre Arcanos Maiores e Arcanos Menores, o que resultaria em erro na tiragem. Existe a opção de marcação “Baralho Ativo” que deve ser marcada se o baralho estará disponível para tiragem pelo Sistema ou desmarcada se o baralho estiver bloqueado para tiragem. Salve as alterações clicando no botão “Salvar”.

Configurações do Sistema - Cartas

Na tela de configurações do sistema, na aba “Cartas”, poderá ser incluído ou editado as cartas cadastradas no sistema.

Primeiro, cadastre um baralho (veja o tópico Configurações do sistema – Baralho). Clique no botão “Novo” para inserir uma nova carta no sistema. Para alterar, clique no botão “Editar” ou no botão “Excluir” para deletar. Utilize os botões de navegação (Setas) para selecionar uma carta.

Digite o número da carta, um nome para a carta e o tipo de baralho. Informe uma descrição curta (que será utilizada na abertura das cartas) e informe uma descrição longa (que poderá ser utilizada para o envio do e-mail do atendimento). Para selecionar um imagem para a carta, dê um clique duplo no espaço indicado. Na tela que abrirá, selecione o arquivo de imagem a ser inserido (será permitido somente arquivos .BMP).

Clique no botão “Salvar” para confirmar as alterações ou em “Cancelar” para desfazer.

Para copiar as informações completas de um baralho para outro específico, utilize o botão “Copiar Cartas”.

Informe o baralho de origem da cópia e qual será o baralho de destino (o baralho de origem não pode ser o mesmo de destino). Clique em “Confirmar” para que a cópia seja efetuada. Todas as informações de todas as cartas (menos as imagens das cartas) serão replicadas para o baralho de destino.

Atenção: Não utilize esta opção se já existirem cartas adicionadas para este baralho. Exclua primeiro todas as cartas do baralho de Destino.

Para excluir automaticamente todas as cartas de um baralho, utilize o botão “Excluir Baralho”.

Selecione o Baralho a ser excluído, e clique em “Confirmar”.

Configurações do Sistema - Casas

Na tela de configurações do sistema, na aba “Casas”, o sistema fornece um cadastro auxiliar ao atendente, para um rápido lembrete da posição das casas das cartas na mesa de tiragem. Poderão ser cadastrados inúmeros modelos, conforme a necessidade.

Para Alterar uma casa ou tipo já existentes, clique no botão “Editar” ou selecione o registro desejado através do Grid ou Botões de Navegação (Setas) e altere os textos apresentados. Informe o número da casa/posição. Digite um nome de identificação para a casa/posição.

Digite um nome para identificação do Tipo da Casa. Este tipo será a forma de agrupamento das casa, portando digite o mesmo nome no campo “Tipo” de todas as casas que você estiver

cadastrando (por exemplo: para todas as casas/posições de 1 até 12 preenchidas com o Tipo “MANDALA ASTROLÓGICA”).

Informe um texto para o campo “Representação”, que funcionará como lembrete da representação da casa/posição específica.

Clique no botão “Salvar” para gravar as informações, ou no botão “Cancelar” para descartá-las. Qualquer casa/posição poderá ser apagado do sistema, através do botão “Excluir”.

Configurações - Atendimento

Na tela de configurações do sistema, na aba “Atendimento”, você terá as configurações para o atendimento ao cliente.

Defina um valor por minuto, que será utilizado para o cálculo apresentado na tela de finalização do atendimento.

A opção “Abrir Tela de Atendimento ao Iniciar”, define que após alguns segundo ao entrar na tela principal do Sistema, será aberta a tela de Atendimento.

A opção “Mostrar Tela de Finalização”, define que ao finalizar um atendimento, será aberta a tela de finalização, onde será informado a duração e o valor total do atendimento (baseado na definição do valor por minuto).

A opção “Mostrar a Tabela de Casas”, define que será aberto ao entrar no sistema, o painel de cartas, onde está localizado o grid auxiliar com as casa/posições cadastradas, a relação das cartas abertas e o indicador da posição das cartas ao passar o mouse sobre elas.

Nas opções de configurações de casas, você poderá definir a quantidade de casas a ser mostradas no grid e o tipo cadastrado no sistema.

Defina o Baralho Padrão a ser utilizado na abertura do Sistema El-Roi, e a quantidade de cartas a serem utilizadas na tiragem de cartas.

Salve as alterações clicando no botão “Salvar”.

Configurações do Sistema - Relatórios

Na tela de configurações do sistema, na aba “Relatórios”, será possível visualizar e imprimir um relatório com os atendimentos realizados.

Você poderá selecionar um ou mais filtros de pesquisa, facilitando a busca pelas informações desejadas. Após selecionar um filtro, clique no botão “Visualizar Relatório”. Ao clicar no botão “Limpar Filtros”, as informações serão apagados, para que a pesquisa seja refeita. Se nenhum filtro for preenchido o relatório trará todos os atendimento realizados.

Localizado na parte esquerda da tela, uma relação com as páginas do relatório. Na parte superior da tela, você poderá alterar o zoom para melhor vizualização.

Você poderá imprimir ou salvar o relatório, clicando no botão com a imagem de uma impressora na parte superior esquerda. A tela abaixo será apresentada:

Selecione a impressora e quais páginas você deseja imprimir. Para salvar o relatório, marque a opção “Print to File”, selecione o tipo de arquivo e o local onde o arquivo será salvo. O arquivo poderá ser salvo como PDF, JPG, BMP, GIF, como mostra a imagem abaixo:

Clique no botão OK, e aguarde o término da impressão / salvamento. Clique no botão “Close” para fechar a tela do Relatório e voltar para tela de configurações do sistema.

Configurações do Sistema - Backup

Na tela de configurações do sistema, na aba “Backup”, estão os padrões de configuração para realização da Cópia e Restauração dos Dados cadastrados no sistema (Backup).

Você poderá determinar o diretório padrão de Origem do dados e o diretório padrão de Destino para Restauração dos dados, clicando no botão “...” correspondente. Recomendamos que seja utilizado o botão “Configuração Padrão”, para o sistema identifique automaticamente o diretório de instalação do sistema e configure estas informações, evitando que o backup seja feito de algum outro diretório.

Marque a opção “Executar programa de Cópia de Dados ao sair do Sistema”, se deseja que todas as vezes em que o Sistema El-Roi seja fechado, o programa de Backup seja executado, abrindo a tela principal para realização da cópia ou restauração dos dados. Se esta opção estiver desmarcada, ao fechar o sistema o programa não será executado, mas você poderá a qualquer momento executá-lo, clicando duas vezes sobre o ícone do programa ( Backup.exe) que encontra-se na pasta onde o sistema foi instalado.

Clique no botão “Salvar” para gravar as mudanças realizadas ou no botão “Cancelar” para desfazer as alterações.

Configurações do Sistema – E-mail

Na tela de configurações do sistema, na aba “E-mail”, estão as configurações para envio de e-mail do atendimento.

No campo “Nome” preencha o nome que aparecerá como remetente do e-mail. No campo “E-mail” informe o endereço de e-mail que aparecerá como remetente e também será o endereço para recebimento de cópias dos e-mails enviados. No campo “Assunto”, informe o texto que aparecerá como assunto do e-mail enviado.

Os demais campos são necessários para o envio de e-mail. Estas informações dependem de seu provedor e deverão ser verificadas diretamente com o suporte de cada provedor. Informe o endereço do servidor SMTP, a porta, se utiliza SSL e se o servidor requer Autenticação. Informe o usuário e senha para a autenciação no seu servidor de e-mail.

Marque a opção “Utilizar Descrição curtas das cartas ao enviar E-mail” se você preferir que no e-mail de atendimento enviado, ao invés da utilização do campo “Descrição longa” do cadastro da carta, seja utilizado o campo “Descrição curta”.

Clique no botão “Salvar” para gravar as alterações ou em “Cancelar” para descartar as alterações.

Configurações do Sistema - Ajuda

Na tela de configurações do sistema, na aba “Ajuda”, você terá acesso ao manual completo do sistema. Clique sobre um tópico relacionado no índice na tela esquerda, e a página de ajuda relacionada será apresentada na direita.

Botões e Grids do Sistema

1 – Botões:

Em várias telas do Sistema El-Roi, você encontrará os botões de edição e navegação, que serão descritos abaixo:

(Considerando os botões da esquerda para a direita) Novo – Inclusão de um novo registro. Editar – Alterar o registro selecionado. Salvar – Gravar as alterações realizadas. Cancelar – Desfazer as alterações realizadas. Excluir – Deletar o registro selecionado.

Primeiro – Ir para o primeiro registro cadastrado. Anterior – Ir para o registro anterior cadastrado. Próximo – Ir para o próximo registro cadastrado. Último – Ir para o último registro cadastrado.

2 – Grids de Registros:

Em várias telas do Sistema El-Roi você encontrará os registros mostrados por meio de um grid/tabela. Este grid possui algumas características especiais:

a) Agrupamento de colunas: Clique no cabeçalho da coluna que se deseja agrupar, arraste e solte na área designada. Para desagrupar, faça o processo inverso de clicar no cabeçalho da coluna que está agrupado e arrastála até o lado de uma coluna que não está agrupada. Você poderá realizar sub-agrupamentos, e para isto basta realizar o processo de agrupamento, em um agrupamento já realizado.

b) Ordenação de Dados: Ao clicar sobre o cabeçalho de uma coluna, os dados serão ordenados. Aparecerá uma indicação de uma seta indicando a ordenação. A seta apontada para baixo indicará ordenação decrescente e se estiver apontada para cima será uma ordenação crescente.

c) Filtros de pesquisa: Ao clicar sobre o quadrado no canto direito do cabeçalho da coluna, será aberto uma painel para seleção rápida de filtro dos dados daquela coluna, como mostrado na imagem abaixo, marque os dados que deseja filtrar:

Você pode personalizar os filtros de pesquisa clicando no botão Personalizar. Na tela que abrirá, adicione uma condição para gerar um filtro. Clique no botão “Aplicar” para confirmar o filtro e retornar ao grid. Para excluir o filtro, basta clicar no “X” ou na seleção de filtro rápido clique em “Todos”, para mostrar todos os registros.

Cópia e Restauração de Dados

Se na tela de configurações do sistema, aba “Backup”, estiver marcada a opção “Executar

programa de Cópia de Dados ao sair do Sistema”, ao sair do Sistema El-Roi será aberto o programa de cópia e restauração de dados.

Na aba “Cópia dos Dados”, o programa trará o diretório de origem e de destino que estão configurado na tela de configurações do sistema, na aba “Backup”, mas poderá ser selecionado manualmente. Para alterar, clique no botão com a imagem de uma pasta, para selecionar um diretório.

Clique no botão “Limpar Dados”, para apagar os campos informados e selecione os diretórios corretos. Você poderá utilizar o programa de backup para realizar uma cópia e restauração de

qualquer arquivo que desejar, mas recomendamos que o programa seja utilizado somente para cópias de segurança do Sistema El-Roi. Clique no botão “Realizar Backup” para efetuar a cópia (Você precisa do programa Winrar instalado no seu computador). Aguarde até o backup ser concluído, e clique no botão OK.

Na aba “Restauração”, clique no botão com a imagem de uma pasta para selecionar o arquivo a ser restaurado.

Após selecionar o arquivo, clique no botão “Restaurar Backup” e aguarde até que a restauração seja concluída. Clique no botão “Limpar Dados” para apagar o campo com o arquivo selecionado e selecione o arquivo novamente. Clique no botão “Fechar” para sair do programa de backup.

Observação: Para segurança, os arquivos de backup gerados pelo programa são protegidos por senha, para evitar que sejam abertos ou alterados de outra forma que não seja pelo próprio programa de backup.

Finalização de Atendimento

1º Passo – Para finalizar um atendimento no sistema El-Roi, você poderá clicar no botão “Finalizar Atendimento”, na tela principal, conforme abaixo:

2º Passo – Outra forma de finalizar o atendimento, é através do botão “Concluir Atendimento” na tela de Atendimento, conforme abaixo:

3º Passo – Se a opção “Mostrar tela de Finalização”, na aba Atendimento, na tela de Configurações do Sistema, ao finalizar o atendimento será aberto a tela apresentada abaixo:

Na tela apresentada, será informado um breve resumo com o número do atendimento, o nome, o código do cliente, o tempo total de duração do atendimento e o valor total do atendimento. O valor total do atendimento é calculado com o valor por minuto configurado na tela de Configurações do Sistema, na aba Atendimento.

4º Passo – Clique no botão “Confirmar” para fechar a tela de finalização.

Desinstalação do Sistema El-Roi

1º Passo – Você poderá efetuar a desinstalação do Sistema El-Roi de duas formas:

Através do executável “Desinstalar El-Roi” na pasta do sistema criado no Menu Iniciar

(Iniciar / Todos os Programas / El-Roi / Desinstalar El-Roi);

Ou Através da desinstalação de Programas do Painel de Controle do Windows. No

Painel de Controle / Programas e Recursos, Selecione na lista apresentada, o ícone com

o nome do Sistema El-Roi, e clique no botão Desinstalar/Alterar.

2º Passo – Surgirá uma mensagem de confirmação para a desinstalação do Sistema e de todos

os arquivos instalados. Se você tiver certeza da desinstalação, clique no botão Sim, ou clique

no botão Não para cancelar.

3º Passo – Se você optou pela desinstalação do sistema El-Roi, aguarde até o termino da

desinstalação.

4º Passo – Uma mensagem informativa será apresentada, ao término da desinstalação do

sistema. Clique em Ok.

Observações Importantes:

- As licenças de uso do Sistema El-Roi são individuais, somente para um computador. Se você

efetuou a desinstalação do Sistema do seu computador, você poderá instalá-lo em outro

computador ou reinstalá-lo, mas não poderá instalá-lo em mais de um computador, sob pena

das sanções cabíveis pela legislação vigente . Entre em contato com seu distribuidor para

adquirir uma nova licença do software. Para maiores informações, consulte o Contrato de

Licença de Uso do Software.

Informações do Sistema

Requisitos de Software : Sistema Operacional Windows 32 ou 64bits.

Obrigado por instalar o Sistema El-Roi. O Sistema El-Roi foi desenvolvido para auxiliar a tiragem e a leitura de cartas de tarot. De uma forma rápida e prática, o profissional da área pode embaralhar as cartas, distribuí-las na mesa de tiragem e realizar várias configurações de leitura, com vários tipos de baralhos, com opção de utilização de todas as cartas (78 cartas), somente Arcanos Maiores (22 cartas), somente Arcanos Menores (56 cartas) ou baralhos personalizados (menos de 78 cartas – como por exemplo o baralho cigano). O sistema é utilizado como uma ferramenta para o controle de atendimentos realizados pelos atendentes, gerando um cadastro para posterior consulta. O Sistema El-Roi foi desenvolvido para utilização somente acompanhado de um profissional que realizará a tiragem e trará a correta interpretação das cartas, e apesar de ser uma ferramenta que poderá ser utilizado para atendimento via acesso remoto, não foi desenvolvido para leitura on-line de cartas para qualquer usuário da internet.

O desenvolvedor do Sistema utilizou o nome El-Roi, inspirado em um dos nome de Deus utilizados pela Bíblia Sagrada, que pode ser traduzido por : “Deus que vê”. De forma nenhuma o nome do sistema foi utilizado com mérito ou demérito de qualquer crença religiosa, mas apenas como lembrete da necessecidade inerente ao ser humado de um relacionamento pessoal com o Divino.

Release versão 2.0

- Correção de erros da versão beta. - Alteração de Banco de dados para versão mais segura e robusta. - Adicionado botões de leitura completa e leitura de mandala astrolôgica. - Adicionado sistema de backup (cópia e restauração de dados). - Adicionado opção para envio de email do atendimento realizado. - Adicionado Baralho Cigano. - Criado funcionalidade para adiciona baralhos personalizados (que não tenham 78 cartas). - Painel indicando o número da carta que se está passando o mouse, para facilitar a escolha. - Adicionado filtros de pesquisa. - Melhoramentos nos filtros de pesquisa. - Criação de Relatórios de Atendimento. - Criação de manual de ajuda de utilização do sistema. - Criação de botão para criar e salvar Prints Screens da tela de atendimento.

TERMOS DE LICENÇA DE USO DE SOFTWARE

Por meio dos sequintes TERMOS DE LICENÇA DE USO DE SOFTWARE, a K-SYSTEM Soluções e Sistema, na qualidade de LICENCIANTE ortoga direitos de licença de uso do software denominado SISTEMA EL-ROI, ao adquirente aqui denominado LICENCIADA.

Esta LICENÇA DE USO deve ser lida com atenção antes do SOFTWARE ser utilizado. A utilização do SOFTWARE, mesmo que parcial ou a título de teste, indica que a LICENCIADA está ciente dos termos desta LICENÇA DE USO DE SOFTWARE, concordando com os mesmos. Em caso de discordância dos termos aqui apresentados, a utilização do SOFTWARE deve ser imediatamente interrompida. Esta LICENÇA DE USO DE SOFTWARE se encontra também publicada dentro do próprio SOFTWARE.

Este TERMO DE LICENÇA DE USO DE SOFTWARE representa a prova de LICENÇA DE USO e deve ser tratado como propriedade valiosa.

O software objeto desta LICENÇA DE USO, nesta LICENÇA DE USO, pode ser tratado também pela denominação de programa de computador, programa, software ou sistema.

Concessão da LICENÇA DE USO: A LICENCIANTE, proprietária dos direitos do software objeto deste contrato, neste ato e pela melhor forma de direito, outorga a LICENCIADA uma LICENÇA DE USO, em caráter não exclusivo e não transferível, para utilização na forma de código objeto, do programa de computador, objeto desta LICENÇA DE USO, disponibilizado a LICENCIADA para que o utilize via internet, e localmente em seu computador, respeitando os termos constantes desta LICENÇA DE USO.

Adesão ao Contrato: A aceitação deste CONTRATO se concretiza na ocasião da utilização, mesmo que parcial ou a título de teste do SOFTWARE, ou na aquisição desta LICENÇA DE USO DE SOFTWARE, feita eletronicamente através da internet ou através de pedido direto à LICENCIANTE ou a uma de suas representantes.

O SOFTWARE anteriormente denominado, consiste em um programa desenvolvido para auxiliar a tiragem de cartas de tarot por atendente especializado. O SOFTWARE não fornecerá interpretações de nenhuma forma ao atendente, não podendo ser utilizado para tiragens on-line, de forma que o usuário final possa ter um parecer de suas próprias tiragens. O SOFTWARE possibilita de forma rápida o embaralhamento e a disposição de cartas de tarot de vários baralhos cadastrados no sistema, e também possibilita um registro dos atendimentos realizados para posterior consulta e acompanhamente por parte da LICENCIADA..

A presente LICENÇA DE USO não garante a LICENCIADA atualizações do SOFTWARE, que é fornecido através de mídia eletrônica ou instalador disponibilizado na internet para download. Esta LICENÇA DE USO destina-se a utilização ou instalação em UM único computador, sendo que se somente poderá ser instalado em outro computador após a desinstalação do SOFTWARE anteriormente instalado.

Em nenhuma hipótese a LICENCIADA terá acesso ao código fonte do SOFTWARE ora licenciado, por este se tratar de propriedade intelectual da LICENCIANTE.

A LICENCIANTE se reserva do direito de modificar este contrato de acordo com sua necessidade, com intuito de preservar sua propriedade intelectual e o bom funcionamento de todo o sistema.

A LICENCIANTE não prestará suporte técnico de operação, instalação ou configuração do

SOFTWARE, apenas disponibilizará juntamente com o mesmo um manual de operação de

todas as telas e funcionalidades do sistema, e se limitará a efetuar correções de erro no código

do mesmo.

As partes contratantes deverão manter sigilo e ética profissional das informações e atividades, tomando todas as medidas cabíveis para que tais informações somente sejam divulgadas a aquelas pessoas que dela dependam para execução dos serviços a menos que haja autorização prévia para divulgação.

A LICENCIADA é integralmente responsável pelas informações inseridas no PROGRAMA, pelo cadastramento, permissões, senhas e modo de utilização de seus usuários. A LICENCIANTE ou

suas REPRESENTANTES, em hipótese alguma serão responsáveis pelo conteúdo (informações, senhas, backups, cópias de informações, etc) de qualquer SOFTWARE, não sendo, portanto, estas informações revisadas em momento algum. A responsabilidade pelas informações do SOFTWARE é sempre de cada LICENCIADA.