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Manual do Usuário | Vivo Sync

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Manual do Usuário

iOS

Versão 1.7.3

Copyright © Vivo 2016

http://vivosync.com.br

http://vivosync.vivo.com.br/


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1 O que é Vivo Sync ................................................................................................................. 3

2 Instalação do Vivo Sync ......................................................................................................... 4

3 Como funciona o Vivo Sync ................................................................................................... 8

3.1 Barra Superior ............................................................................................................... 8

3.1.1 Conta ..................................................................................................................... 9

3.1.2 Meu Dispositivo ................................................................................................... 11

3.1.3 Minhas Conexões ................................................................................................ 12

3.1.4 Configuração ....................................................................................................... 13

3.2 Home ........................................................................................................................... 22

3.2.1 Galeria ................................................................................................................. 23

3.2.2 Arquivos............................................................................................................... 31

3.2.3 Músicas ................................................................................................................ 39

3.2.4 Grupo ................................................................................................................... 47

3.3 Sair ............................................................................................................................... 49

4 Desinstalação ...................................................................................................................... 50


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1 O que é Vivo Sync

O Vivo Sync é o aplicativo exclusivo para cliente Vivo que permite guardar os conteúdos do

celular, tablet ou computador na nuvem.

Quando você armazena suas fotos, vídeos, músicas, agenda e contatos na nuvem, eles ficam

salvos na rede e você pode acessar de forma segura na internet, pelo site ou aplicativo Vivo

Sync.

A vantagem de usar o Vivo Sync é poder desocupar a memória de seus aparelhos, poder

acessar e compartilhar seus conteúdos quando e onde quiser, ter uma cópia segura de tudo o

que é importante. Tudo isso, com a qualidade e suporte da Vivo.

Descubra tudo que o Vivo Sync pode fazer por você!

Proteger suas fotos, vídeos, músicas, documentos, contatos e calendários; Sincronizar com suas contas do Facebook, Dropbox e Gmail; Identificar os conteúdos que ainda não estão salvos na nuvem; Sugerir limpeza, no aparelho, dos arquivos que já estão armazenados no Vivo Sync; Permite que você crie um grupo para compartilhar conteúdos com os participantes; Compartilhar conteúdos por e-mail e nas redes sociais; Acessar sua nuvem do smartphone, tablet e computador.

REQUISITOS MÍNIMOS DE SISTEMA:

SISTEMA OPERACIONAL TIPOS DE DISPOSITIVO VERSÕES COMPATÍVEIS

iOS iPhone, iPad, iPod Touch 8.x ou superior

*Um detalhe importante a observar ao instalar o Vivo Sync é a verificação de softwares conflitantes. São exemplos destes softwares Backup de outros fabricantes. O programa de instalação do Vivo Sync não remove o software conflitante automaticamente.

*Para o correto funcionamento da solução, o sistema operacional deve ser mantido sempre com as últimas atualizações de segurança instaladas.

*Necessária conexão à internet para validação da assinatura e atualizações.


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2 Instalação do Vivo Sync

Ao receber por E-mail ou SMS o link de instalação do Vivo Sync, o mesmo o redirecionará para

a loja, onde deve-se baixar e instalar o produto.

Toque no botão “Instalar” e complete a ação tocando no botão “Open/Abrir”:


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Toque e deslize o dedo ao lado esquerdo da tela para avançar e ler o conteúdo de cada tela:


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Após ler o conteúdo, ou, a qualquer momento, toque no botão “Continuar”:

Selecione “Vivo Móvel”, insira seu número Vivo e toque no botão “Entrar”:


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Digite sua “Senha” e toque no botão “Entrar”:

Caso não tenha ou não lembre a senha, toque em “Esqueceu a senha?”. Será enviado um SMS com o código PIN para redefinição da senha.

Insira seu número Vivo, código PIN, uma nova senha, confirme a nova senha e toque em “Enviar”.


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3 Como funciona o Vivo Sync

A tela inicial mostra todo o conteúdo

sincronizado de acordo com o tipo de

arquivo selecionado na barra inferior da

tela, podendo visualizar, realizar uploads,

realizar downloads e compartilhar os

arquivos por e-mail, link ou redes sociais.

3.1 Barra Superior

Ao lado direito da barra superior:

Temos um botão para fazer buscas de conteúdos armazenados, um botão para selecionar itens e um botão para fazer Upload de novos itens.

Ao lado esquerdo da barra superior:

O botão Menu apresenta um atalho para acessar: Conta, Home, Este aparelho, Minhas Conexões e Configurações.


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3.1.1 Conta

Para acessar a sua conta, toque sobre o ícone Usuário:

Na Aba “INFORMAÇÃO PESSOAL”:

Ao tocar no botão “Editar” você pode alterar Foto, Nome, Sobrenome e E-mail.

Após alterar as informações desejadas, toque no botão “Salvar”.

O botão “Sair” desconecta a conta do usuário e fechar o aplicativo.


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Na Aba “ARMAZENAMENTO”:

O aplicativo exibe em porcentagem o espaço já utilizado, espaço em uso na lixeira e a

capacidade total de espaço do seu plano.

Caso necessário, você poderá esvaziar a lixeira. Toque no botão “Esvaziar Lixeira”.

Se desejar excluir todo o conteúdo armazenado na lixeira, toque no botão “Esvaziar”.

*Esse processo elimina definitivamente todas as fotos, vídeos, documentos e músicas da

lixeira.


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3.1.2 Meu Dispositivo

Conteúdo protegido: Essa opção permite visualizar a quantidade de arquivos do seu dispositivo que ainda não subiram para a nuvem. Para subir esses arquivos e protegê-los em nuvem, toque no botão (+) correspondente aos arquivos desejados.

Arquivos sinalizados com um Cadeado, significa que estão protegidos na nuvem.

Deixe a caixa de Alerta marcada para que o Vivo Sync sinalize sobre itens ainda não sincronizados. Liberar espaço: O Vivo Sync remove com segurança cópias duplicadas de itens do seu dispositivo que já estão armazenados na nuvem. Somente itens que já estão salvos na nuvem e que já foram armazenados a mais de 7 dias serão removidos.

Toque no botão “Começar” para iniciar o processo de limpeza.

Deixe a caixa de Alerta marcada para que o Vivo Sync sinalize quando houver espaço a liberar.


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3.1.3 Minhas Conexões

Através do Vivo Sync do seu smartphone, é possível visualizar conteúdos sincronizados em suas contas de redes sociais; Facebook, Dropbox e Gmail:

Para que a sincronização ocorra, é necessário que as contas estejam logadas. Caso não

estejam, digite “login e senha” da conta correspondente e toque no botão “Entrar”.


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3.1.4 Configuração

Em “Configuração” você pode visualizar e/ou ajustar as seguintes funções do Vivo Sync:

Contatos

Calendário

Histórico

Configurações

Ajuda

Sobre


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3.1.4.1 Contatos

Essa opção permite que você sincronize os contatos do seu Android com o Vivo Sync

armazenando-os na nuvem.

Que poderão ser acessados pela web através de qualquer computador conectado à internet.

Para que essa sincronização ocorra é necessário que a caixa de contatos esteja “Ligada” e esteja

com conexão de rede da operadora ou Wi-Fi.


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Redefinir: Ao resetar, o Vivo Sync irá substituir os dados do seu dispositivo pelos dados

armazenados na nuvem, ou, irá substituir os dados armazenados na nuvem pelos dados

do seu dispositivo.

Ao clicar no botão "Redefinir" selecione em qual direção deseja fazer a substituição de dados:

Se tem certeza que deseja resetar, toque no botão “Iniciar Reset”. *Faça a operação Reset com cautela para que não haja perda de dados importantes.


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3.1.4.2 Calendário

Essa opção permite que você sincronize o calendário do seu Android com o Vivo Sync

armazenando-os na nuvem.

Que poderão ser acessados pela web através de qualquer computador conectado à internet.

*Para que essa sincronização ocorra é necessário que a caixa Calendário esteja “Ligada” e

esteja com conexão de rede da operadora ou Wi-Fi.


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Redefinir: Ao resetar, o Vivo Sync irá substituir os dados do seu dispositivo pelos dados

armazenados na nuvem, ou, irá substituir os dados armazenados na nuvem pelos dados

do seu dispositivo.

Ao clicar no botão "Redefinir" selecione em qual direção deseja fazer a substituição de dados:

Toque no botão “Iniciar Reset” para iniciar o processo. *Faça a operação Redefinir com cautela para que não haja perda de dados importantes.


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3.1.4.3 Histórico

Nessa opção o aplicativo exibe um resumo das sincronizações:

O Botão “Limpar tudo” exclui todo o histórico de notificações.


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3.1.4.4 Configurações

A. Uploads

Nessa opção o aplicativo permite configurar a sincronização de Imagens, Videos, Músicas,

Arquivos, Contatos e Calendário.

Para que a sincronização ocorra é necessária uma conexão de rede, toque em “Uploads” e

escolha uma opção de conexão;

Somente Wi-Fi,

Wi-Fi ou Rede de Dados,

Upload Manual:


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B. Lembretes

Essa opção habilita o Vivo Sync a lhe avisar

caso não tenha atualizado os dados

durante um determinado período:

Hora,

Dia,

Semana

Mês.

O lembrete é desativado se a opção

escolhida for “Sem Lembretes, Obrigado”.

C. Solução de Problemas

Ao deslizar a chave para a direita o aplicativo ativa o registro de uso:

Ao clicar em “Enviar Log” o registro de uso do aplicativo é enviado a equipe de suporte.


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3.1.4.5 Ajuda

Em caso de dúvidas, encontre as respostas no tópico de ajuda Vivo Sync:

3.1.4.6 Sobre

Nessa opção o aplicativo exibe a versão do Vivo Sync instalado em seu dispositivo e pode acessar

a qualquer momento os termos e condições de uso e politica de privacidade.


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3.2 Home

A tela Home mostra todo o conteúdo sincronizado de acordo com o tipo de arquivo selecionado

na barra inferior da tela, podendo visualizar, realizar uploads, realizar downloads e compartilhar

os arquivos por e-mail, link ou redes sociais.

No painel central da tela “Home” podemos visualizar e acessar arquivos armazenados no Vivo Sync.


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3.2.1 Galeria

Na Aba “Todos” você visualiza todas as fotos e videos sincronizados a sua conta Vivo Sync.

Para atualizar o conteúdo armazenado em nuvem, toque na tela e deslize para baixo:

Toque em uma foto ou vídeo para visualiza-lo individualmente:

Deslize o dedo na tela no sentido horizontal ou use os botões para navegar.

O botão apresenta informações sobre a foto.


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3.2.1.1 Buscar

Para usuários que possuem muitas fotos ou videos armazenados, o Vivo Sync dispõe de uma ferramenta de busca para facilitar a localização de uma foto ou vídeo em específico.

Toque no botão “Expansão”, toque no botão “Procurar”, toque no campo “Buscar Galeria...” e digite o nome desejado.


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3.2.1.2 Upload

Para subir fotos ou vídeos ao Vivo Sync, toque no botão “Expansão”, toque no botão

, selecione as fotos ou videos desejados e toque no botão “Adicionar”.

Durante o processo de Upload, a imagem fica sinalizada com um ícone de nuvem subindo.


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3.2.1.3 Download

Na Aba “Todos”, selecione as fotos ou videos desejados, toque no botão “Expansão” e toque em “Baixar”:

As fotos serão salvas na pasta padrão de imagens do dispositivo.

Durante o processo de Download a imagem fica sinalizada com um ícone de nuvem baixando.


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3.2.1.4 Compartilhar

Na Aba “Todos”, selecione as fotos ou videos desejados, toque no botão “Expansão” e escolha qual canal prefere usar para compartilhar esses arquivos:

Exemplo de Compartilhamento por email:

Digite o destinatário e assunto > toque no

botão “Enviar”.


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3.2.1.5 Excluir

Na Aba “Todos”, selecione as fotos ou videos desejados, toque no botão “Expansão” e

toque em “Excluir”:

Se tem certeza que deseja eliminar a foto

ou o vídeo selecionado da Galeria, toque

no botão “Mover para a lixeira”:

*Para que as ações aplicadas funcionem, é

necessária conexão de rede da operadora

ou Wi-Fi.


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3.2.1.6 Álbuns

Na Aba “Álbuns” você visualiza as fotos e videos de forma organizada e separada por Álbuns.

Para criar um Novo Álbum, na Aba “Todos” selecione os itens desejados, toque no botão “Expansão” e selecione “Adicionar a álbum":


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Toque em “Novo Álbum”, digite o nome desejado para o novo Álbum e toque no botão “Ok”:

3.2.1.7 Fontes

Na Aba “Fontes” você visualiza as fotos e videos de forma organizada e separada de acordo com cada rede social sincronizada: Dropbox, Facebook e Gmail.


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3.2.2 Arquivos

Na Aba “Todos” você visualiza todos os arquivos sincronizados a sua conta Vivo Sync. Para atualizar o conteúdo armazenado em nuvem, toque na tela e deslize para baixo:

Toque no arquivo desejado para visualiza-lo individualmente. Se o seu dispotivo possui executor desse tipo de arquivo, toque no botão “Abrir”.


32

3.2.2.1 Buscar

Para usuários que possuem muitos arquivos armazenados, o Vivo Sync dispõe de uma ferramenta de busca para facilitar a localização de um documento em específico.

Toque no botão “Expansão”, toque no botão “Procurar”, toque no campo “Buscar Arquivos...” e digite o nome desejado.


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3.2.2.2 Upload

Para subir fotos ou vídeos ao Vivo Sync, toque no botão “Expansão”, toque no botão

, selecione as fotos ou videos desejados e toque no botão “Adicionar”.

Durante o processo de Upload, a imagem fica sinalizada com um ícone de nuvem subindo.


34

3.2.2.3 Download

Na Aba “Todos”, selecione os arquivos desejados, toque no botão “Expansão” e toque em

“Baixar”:


35

3.2.2.4 Compartilhar

Na Aba “Todos”, selecione os arquivos desejados, toque no botão “Expansão” e escolha qual canal prefere usar para compartilhar esses arquivos:

Exemplo de compartilhamento por e-mail:

Digite o destinatário e assunto > toque no

botão “Enviar”.


36

3.2.2.5 Excluir

Na Aba “Todos”, selecione os arquivos desejados, toque no botão “Expansão” e toque em

“Excluir”:

Se tem certeza que deseja eliminar o

arquivo selecionado, toque no botão

“Mover para a lixeira”:



ou Wi-Fi.


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3.2.2.6 Pastas

Na Aba “Pastas” você visualiza os arquivos de forma organizada e separada por Pastas.

Para criar uma Nova Pasta, na Aba “Todos” selecione os itens desejados, toque no botão “Expansão” e selecione “Adicionar a Pasta ":


38

Toque em “Nova Pasta”, digite o nome desejado para a Nova Pasta e toque no botão “Ok”:

3.2.2.7 Fontes

Na Aba “Fontes” você visualiza os arquivos de forma organizada e separada de acordo com cada rede social sincronizada: Dropbox e Gmail.


39

3.2.3 Músicas

A Aba “Todos” permite você reproduzir as músicas sincronizadas a sua conta Vivo Sync.

Para atualizar o conteúdo armazenado em nuvem, toque na tela e deslize para baixo:

Para tocar uma música, basta clicar em cima da música desejada.


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Para reproduzir uma lista de músicas; toque no botão “Expansão”, toque no botão “Selecionar”, selecione os itens desejados, toque no botão de expansão e toque no botão “Reproduzir”:

Use os comandos ao lado inferior da tela para: retroceder, pausar ou avançar a reprodução da música.


41

3.2.3.1 Buscar

Para usuários que possuem muitas músicas armazenadas, o Vivo Sync dispõe de uma ferramenta de busca para facilitar a localização de uma música em específico.

Toque no botão “Expansão”, toque no botão “Procurar”, toque no campo “Buscar Músicas...” e digite o nome desejado.


42

3.2.3.2 Upload

Para subir músicas ao Vivo Sync, toque no botão “Expansão”, toque no botão , selecione as as músicas desejadas e toque no botão “Adicionar”.

Durante o processo de Upload, a música fica sinalizada com um ícone de nuvem subindo.


43

3.2.3.3 Download

Na Aba “Todos”, selecione as músicas desejadas, toque no botão “Expansão” e toque em

“Baixar”:

Durante o processo de Download a música fica sinalizada com um ícone de nuvem baixando.


44

3.2.3.4 Excluir

Na Aba “Todos”, selecione as músicas desejadas, toque no botão “Expansão” e toque em

“Excluir”:

Se tem certeza que deseja eliminar a

musica selecionada, toque no botão

“Mover para a lixeira”.



ou Wi-Fi.


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3.2.3.5 Playlists

Na Aba “Playlists” você reproduz as músicas de forma organizada e separada por Playlists.

Para criar uma nova Playlist, na Aba “Todos” selecione os itens desejados, toque no botão “Expansão” e selecione “Adicionar a playlist":


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Toque em “Nova playlist”, digite o nome desejado para a nova playlist e toque no botão “Ok”:

3.2.3.6 Fontes

Na Aba “Fontes” você reproduz as músicas de forma organizada e separada de acordo com cada rede social sincronizada: Dropbox e Gmail.


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3.2.4 Grupo

Você pode compartilhar suas fotos, videos e arquivos com outros usuários Vivo Sync através de um espaço particular e seguro. Para fazer uso desse recurso é necessário criar um Grupo.

Toque no botão “Começar”, “Membros do Grupo”, “Adicionar” e adicione novos membros.

Digite o e-mail ou selecione algum contato do seu Vivo Sync e toque no botão “Convite”.


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Assim que os membros aceitarem o convite já poderão compartilhar arquivos de interesses mútuos.

Para compartilhar arquivos em Grupo toque em “Adicionar”, escolha “Galeria” ou “Documentos”, selecione os itens desejados e toque em “Enviar”:


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3.3 Sair

Para desconectar a conta do usuário e fechar o aplicativo, toque em seu perfil.

Na Aba “Informação Pessoal”, toque no botão “Sair”:

Se tem certeza que deseja desconectar o Vivo Sync, toque no botão “OK”:


50

4 Desinstalação

Para desinstalar o Vivo Sync do seu dispositivo, siga as seguintes etapas; Toque no aplicativo “Vivo

Sync” e mantenha pressionado por mais de 3 segundos, em seguida toque no “X” sobre o botão:

Toque em “Apagar” para concluir a desinstalação:

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