Manual do Calouro

Caro(a) aluno(a) ingressante.

Primeiramente, parabéns pela decisão e pela excelente escolha em fazer um curso

superior no Instituto Luterano de Ensino Superior de Porto Velho – ILES/ULBRA.

É um prazer recebê-lo em nossa casa e juntos comemorarmos mais um ano de ensino de qualidade.

Como Instituição filantrópica e confessional, a nossa filosofia é baseada na ética e

nos princípios cristãos. Nosso foco é a educação de qualidade, buscando a formação de um cidadão comprometido com a responsabilidade social.

Nosso desafio, que passa a ser também seu, é o “aprender a aprender”, a

construção do conhecimento, a criatividade, a integração, a empregabilidade.

Enfim, há 13 anos avançamos e sempre tomando por base as modernas teorias,

métodos e técnicas da educação de adultos, procuramos realizar a

interdisciplinaridade, a superação entre teoria e prática e a interação entre gerações.

Sugerimos que você acesse desde já o site da Instituição

www.ulbra.br/portovelho, e também acompanhe as notícias no

facebook.com/ulbraportovelho e siga o nosso twitter @ulbraportovelho. Há neles muitas informações úteis relativas aos cursos.

Mais uma vez, Parabéns!

Milcíades Alves de Almeida

Diretor Geral

Sumário

Autoatendimento........................................................................................ 4

I - Informações Acadêmicas .................................................................... 5

II – Rematrícula.......................................................................................... 7

III - Secretaria Geral .................................................................................. 8

IV - PRONUI ..............................................................................................9

IV - Atendimento Financeiro ................................................................. 13

V - FIES ....................................................................................................14

VI- Biblioteca............................................................................................15

VII- Colação de Grau .............................................................................. 16

VIII – NetAula ........................................................................................... 17

XI - CPA – Comissão Própria de Avaliação ........................................ 18

XXI – Regime Disciplinar........................................................................ 19

Autoatendimento

Todas as informações relativas à sua vida acadêmica você encontrará no Autoatendimento. Para acessar basta entrar no site www.ulbra.br/portovelho digitar seu CGU e senha no campo indicado abaixo. A senha do autoatendimento foi entregue aos calouros no ato da matrícula, caso a tenha perdido comparecer na secretaria e solicitar uma nova senha.

Os serviços disponíveis no autoatendimento são:

I - Informações Acadêmicas

1. Aconselhamento de Matricula: seleção das disciplinas para fazer a rematrícula;

2. Avaliação Institucional: formulários para a melhoria dos processos educacionais e atendimento da Instituição.

3. Biblioteca Virtual: acervo eletrônico de livros-texto. 4. Bolsistas: a Instituição incentiva os alunos nas atividades de

investigação científica e no trabalho comunitário. 5. Comprovante de Matrícula: aparecem as disciplinas em que o

acadêmico está matriculado no semestre letivo; 6. Comprovante para IR: comprovante de pagamento para

imposto de renda; 7. Emissão de Atestados: neles consta o semestre letivo em que

o acadêmico está cursando, as respectivas disciplinas e horários;

8. Estudo de Currículo: Acompanhamento das disciplinas que já foram cursadas e não cursadas e o percentual de aproveitamento no curso.

9. Histórico: nele constam disciplinas cursadas, aprovadas, notas, disciplinas reprovadas e a cursar;

10. Histórico Financeiro e Segunda Via de Boletos: emitir 2° via do boleto para pagamento;

11. Live@edu: e-mail gratuito a alunos ULBRA; 12. Matriz Curricular: toda grade do curso com créditos e

quantidade de horas;

13. NetAula: ambiente virtual onde são inseridos materiais complementares de estudo;

14. Nivelamento EAD: Aulas utilizando a plataforma de Educação a Distancia para estudos de nivelamento em conteúdos básicos e específicos.

15. Notas: todas as notas lançadas no semestre letivo ou até de semestres anteriores;

16. Oportunidades: São disponibilizadas oportunidades e vagas para estágios, treinne e empregos.

17. Ouvidoria: local para sugestões e reclamações sobre a Instituição;

18. Projetos Extensionistas: 19. Protocolo on-line: toda solicitação realizada via protocolo será

lançada no portal para que seja visualizada pelo acadêmico; 20. Renegociação de Boletos Vencidos: aconselhável procurar o

setor financeiro da Instituição. 21. Rematrícula: a cada 6 meses quando se encerra o semestre

letivo, o acadêmico deve refazê-la novamente no autoatendimento ou comparecer na coordenação do curso;

22. Renegociações: aconselhável procurar o setor financeiro da Instituição

23. Sites Indicados: Indicações de sites para pesquisas, informações e contatos com professores e alunos.

II – Rematrícula

Ao clicar em rematrícula, a tela abaixo se abrirá. Clique no campo circulado e siga os passos adiante: 1 – Aceitar o contrato;

2 – Imprimir o Contrato ou salvar em seu Computador; 3 - Marcar as disciplinas a cursar e não deixar de verificar os dias de cada disciplina antes de confirmar; 4 – Confirmar a Rematricula; 5 – Imprimir o boleto para pagamento, on-line. O pagamento pode ser efetuado na Instituição no débito em casa lotérica ou qualquer agência bancária no prazo de 24 horas

III - Secretaria Geral

Atendimento

1. Atendimento ao público e aos acadêmicos; 2. Registro de protocolos; 3. Inscrição do processo seletivo (vestibular); 4. Realização de matrícula dos novos alunos; 5. Geração de nova senha para o autoatendimento.

Atividades da Secretaria Geral

Solicitação de protocolos. (Toda e qualquer solicitação deverá ser protocolada);

Os requerimentos deverão ser solicitados pelo próprio acadêmico ou responsável, caso seja o acadêmico menor de idade, ou mediante procuração com a assinatura com reconhecimento de firma em cartório competente para tal ato;

Atendimento a bolsistas do PROUNI, para esclarecimentos ; Não protocola requerimento se o aluno não comparecer com o

número do RA (CÓDIGO) para solicitação; O protocolo que possui taxa para pagamento este deve ser

paga no ato da solicitação,

Protocolos – Tipos de requerimento

Histórico – Tem a descrição de todas as disciplinas cursadas pelo acadêmico, com nota, carga horária, forma de ingresso. Valor da taxa: R$ 15,00 reais;

2º Via do Atestado de Conclusão de Curso – Declara que o aluno concluiu seu curso de graduação, tem a data da sua colação, curso, o semestre e o reconhecimento do curso. Para solicitação é necessário: 01(uma) cópia do RG e CPF. Valor da Taxa: R$ 10,00 reais;

Atestado de Matrícula – Atesta que o acadêmico está devidamente matriculado no semestre. Tem os seguintes dados do acadêmico: nome, curso, horários de aula, disciplinas matriculadas no semestre que está cursando e período. Valor da taxa: R$ 10,00 reais.

Atestado de Frequência e Horário - Atesta que o acadêmico está matriculado e frequentando às aulas. Valor da taxa: R$ 10,00 reais; Declaração de Desempenho no Processo Seletivo (vestibular) – Valor da taxa: R$ 10,00 reais;

Conteúdos Programáticos – São as ementas. Somente serão emitidas as das disciplinas cursadas e aprovadas pelo acadêmico (as que possuem nota). TAXA: R$ 5,00 reais por disciplina;

Histórico e Conteúdos – Valor da taxa para o Histórico: R$ 15,00 reais, Valor da taxa por disciplina (ementa): R$ 5,00 reais ; Alteração de endereço ou nome – Documentos anexos:

Apresentar cópia da documentação necessária para que seja feita a alteração (Certidão de Nascimento, RG, Certidão de Casamento etc. – Nos casos de alteração de endereço – comprovante para fazer a alteração do novo endereço com CEP atual);

Guia de Transferência – Documentos anexos: o atestado ou declaração de vaga da outra instituição. Somente o acadêmico poderá protocolar, ou outra pessoa possuindo Procuração Pública (feita em cartório) ou particular (com reconhecimento de firma em cartório competente para tal ato) e uma cópia do RG/CPF da pessoa que o representa;

Ingresso por Transferência – Fazer a solicitação via protocolo que será encaminhado à coordenação para avaliação e possível aproveitamento das disciplinas. É necessário anexar cópia do Histórico autenticada , cópias das ementas com carimbo e assinatura da ILES, os documentos pessoais e preencher a ficha de cadastral;

Ingresso Portador de Curso Superior – Fazer a solicitação via protocolo, que será encaminhado à coordenação do curso escolhido para avaliação e possível aproveitamento. É necessário anexar: cópia do Histórico autenticada, cópias das ementas com carimbo e assinatura da ILES, documentos pessoais e preencher a ficha de cadastral.

Ingresso Via Aluno Especial – Cópia autenticada do Histórico Escolar, contendo as disciplinas cursadas com nota, carga horária e aprovação. Declaração de Vínculo , Declaração de Desempenho do Vestibular, contendo data classificação e pontuação, Declaração de reconhecimento do Curso e da instituição de origem e cópias do RG/CPF e comprovante de residência c/ CEP atual;

Reingresso – Informar o semestre para reingresso ver sempre a data no Calendário Acadêmico. Para solicitar o acadêmico deverá estar (Trancado).

Reingresso com troca de curso – Informar o semestre para reingresso e curso a ser reingressado. Seguir sempre as datas do Calendário Acadêmico;

Justificativa de faltas – Anexar à solicitação duas cópias do (original) e 1 cópia ou as duas cópias mais o original para conferir) do(s) atestado(s) médico(s). Informar o motivo e as disciplinas. ATESTADO será aceito em um prazo de 48 horas;

Equivalência de disciplina - Acontece quando o aluno gostaria de realizar o aproveitamento de uma ou mais disciplinas cursadas na própria IES ou em outra instituição de ensino superior. É necessário anexar no requerimento: outra ILES: histórico original e cópia do histórico autenticada que conste a disciplina a ser aproveitada e cópias das ementas junto com as originais para conferência.

Isenção de pagamento – Isenção de pagamentos de parcelas (mensalidades); quando não há prestação de serviço e está sendo cobrado; Protocolar na secretaria para ser enviado ao financeiro;

Cancelamento de disciplinas – Informar corretamente as disciplinas a serem canceladas e sempre seguir a data do Calendário Acadêmico;

Cancelamento total de matrícula – Só deverá ser solicitado se não possui débito ou parcela do mês para pagar. Nesse caso o acadêmico deve justificar o motivo do cancelamento, nessa hipótese perde o vínculo com a Instituição;

Trancamento de matrícula – Se o acadêmico possui parcela do mês em aberto ou débito deverá regularizar, o trancamento garante o seu vínculo com a Instituição durante dois anos (quatro semestres) a partir do semestre de solicitação. Verificar sempre as datas do calendário acadêmico; Não esquecer de solicitar renovação do trancamento caso precise continuar trancando;

Colação de grau – Solicitação que todos os acadêmicos que são possíveis formandos no semestre corrente têm de fazer. A relação dos documentos estar disponível na Secretaria e no portal da ULBRA. Estudo de currículo para formatura – Solicitação que todos

os acadêmicos que são possíveis no semestre corrente têm de fazer. Cópia de documentos – Qualquer documento que se encontra

arquivado na secretaria tem que protocolar. Valor da taxa: R$ 0,50 centavos – cada cópia;

Documentos para Atividades Complementares: cópias dos documento originais ou qualquer outro documento que o acadêmico queira enviar para aproveitamento;

Devolução de importância paga – Solicitação da restituição do valor pago na matricula, devolve-se 80% do valor pago, isso somente em caso de solicitação de cancelamento total, perde o vínculo com a Instituição;

Licença gestante – Anexar 02(vias) do atestado médico (original) ou cópias, informar as disciplinas matriculadas. Lembrar de protocolar também o requerimento de exercícios domiciliares e anexar 02(vias) do atestado médico também neste;

Proposta de pagamento – Anexar a proposta de pagamento feita pelo acadêmico;

Reopção de curso – Com exceção do curso de Direito, pois o ingresso é somente via processo seletivo, portador de Diploma ou Transferência, para todos os outros pode ser solicitado e será enviada a coordenação do curso escolhido para deliberar;

Formatura em gabinete – Só poderá ser solicitada após a colação de grau e se o acadêmico não compareceu à cerimônia. Será marcada uma data que seja acessível para realização. Valor da taxa: R$ 60,00 reais;

Solicitações gerais – Caso a solicitação desejada não esteja inserta nas opções acima. Será toda e qualquer solicitação, sugestão ou reclamação que o acadêmico tem a fazer para que seja enviada à coordenação, assessoria pedagógica ou direção geral. * Valores sujeitos a alterações.

IV - Atendimento Financeiro

O setor de Atendimento Acadêmico Financeiro é responsável pelas informações financeiras do aluno, prestando serviços como emissão de doc´s, controle de pagamentos, cobrança, faturamento e controle de convênios empresariais, além de orientar e solucionar dúvidas decorrentes das mensalidades.

Atendimento

1. Atendimento ao público e aos acadêmicos; 2. Análise de informações financeiras; 3. FIES; 4. Credito Educativo Fundaplub; 5. Educa Mais Brasil; 6. Emissão de boletos; 7. Bolsas e descontos; 8. Acordos financeiros; 9. Recebimentos de:

8.1 Multa de biblioteca (em espécie) 8.2 Taxa de protocolo (em espécie) 8.3 Mensalidades (somente no cartão de débito)

Os requerimentos endereçados ao setor financeiro, solicitados pelo acadêmico ou responsável, caso seja o acadêmico menor de idade, ou mediante procuração com a assinatura com reconhecimento de firma em cartório competente para tal ato, serão respondidos no portal do acadêmico no prazo estipulado após o recebimento da solicitação.

V - Biblioteca

O usuário com vínculo no ILES/ULBRA Porto Velho é identificado nas atividades da Biblioteca através do seu CGU e oferece os seguintes serviços:

1. Empréstimo: graduação 7(sete) dias, pós-graduação e professor dias, quantidade total de 8 exemplares para graduação e para pós-graduação e professores;

2. Empréstimo entre bibliotecas: possibilita acesso a materiais

de outras bibliotecas;

3. Renovação de empréstimos: Os empréstimos são renovados pessoalmente, pelo telefone (69) 3216-7613 ou pelo catálogo on-line da biblioteca através do site www.ulbra.br/portovelho;

4. Devolução de empréstimos: A devolução é efetivada

mediante entrega dos exemplares na Biblioteca;

5. Reserva de livros: O usuário pode reservar somente exemplares que estejam emprestados ou na reserva;

6. Pesquisa referente ao acervo: Há disponíveis três

computadores para consulta.

Em caso de roubo ou furto, extravio ou danificação de material, o usuário deve comunicar o fato à Biblioteca e repor o mesmo material. A reserva e liberação das salas de estudo e salas de vídeo deve ser efetuada nos balcões de atendimento. O uso guarda-volume é obrigatório ao usuário. Utilizá-lo somente no período em que se encontrar nas dependências da biblioteca. Taxa por atraso na devolução R$ 1,50 por dia, por exemplar. Sábados, domingos e feriados não são considerados para cálculo do valor pelo atraso na devolução. Horário de Atendimento (período letivo) Segunda a Sexta-feira, de 13h às 21h30. Sábado, das 8h às 11h30. Biblioteca Virtual 2.0

A Biblioteca Virtual Universitária 2.0 é o primeiro e único acervo eletrônico de livros-texto, com obras totalmente em Português e leitura total disponível pela Internet.

A ULBRA disponibiliza o acesso a mais de 2.000 títulos das editoras Contexto, IBPEX, Manole e Pearson e pode contar com ferramentas que enriquecem e agilizam sua pesquisa e/ou estudo, como:

- Pesquisa inteligente; - Marcadores de páginas; - Anotações personalizadas; - Impressões de páginas avulsas e/ou capítulos avulsos (opcional)

Para ter acesso basta acessar www.ulbra.br/portovelho

VI - Colação de Grau

O Manual do Formando da ULBRA foi elaborado com vistas a facilitar os passos do formando nas diversas etapas que precedem e envolvem a formatura. Acesse o Manual no site www.ulbra.br/portovelho para conhecer os procedimentos acadêmicos, as atribuições das comissões de formatura, as informações gerais sobre a solenidade, bem como as atribuições e responsabilidades da Instituição com referência à colação de grau.

VII – NetAula

A plataforma é um ambiente virtual de aprendizagem, onde podem interagir professores e alunos. Ela possui ferramentas que apóiam a comunicação e interação, a leitura e a aprendizagem;a avaliação e a afetividade. As ferramentas da NetAula são utilizadas no intuito de promover o aprendizado e acompanhamento do aluno nas aulas semi-presenciais marcadas no calendário acadêmico.

O fórum é uma das principais ferramentas de interação da plataforma, pode ser visto como a sala de aula propriamente dita, pois nele pode-se escrever a participação a qualquer momento e a mesma permanecerá lá visível para todos os demais. É como se fosse uma conversa em uma sala de aula, porém, sem a necessidade de todos estarem presentes no mesmo momento. Além disso, é uma conversa que permanece disponível 24 horas do dia, enquanto o fórum estiver disponível.

Aqui são apresentados os

recados gerais do EAD

Aqui é apresentada a relação das salas das

disciplinas que o aluno está

matriculado. Clique aqui para

entrar na Sala Virtual

Área de downloads: com programas que o aluno pode ter que baixar livremente

para visualizar vídeos ou alguns documentos em seu computador, como

os no formato PDF, por exemplo.

Clique aqui para

inserir ou

alterar sua foto.

Contador de

Participações

Saudação e instruções iniciais passadas pelo

professor.

Clicando em uma data,

aparece o que está ativo.

Para ter acesso a plataforma basta entrar no site www.ulbra.br/portovelho. O ambiente virtual é fácil e auto explicativo, caso o aluno venha a ter alguma dificuldade, no site encontrará o guia completo de utilização da plataforma.

VIII - CPA – Comissão Própria de Avaliação

A Comissão Própria de Avaliação – CPA, tem como finalidade principal coordenar as ações do processo avaliativo do

ILES/ULBRA Porto Velho. É composta por alunos, professores, funcionários e representantes da comunidade.

A CPA, busca o aprimoramento da qualidade de ensino e da gestão administrativa a partir da prática avaliativa como uma das ações norteadoras da Instituição, para que haja o fortalecimento das relações da Faculdade com a comunidade acadêmica e a sociedade.

A Comissão Própria de Avaliação do ILES/ULBRA Porto Velho, tem como eixo básico as normas estabelecidas pelo Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior - SINAES.

XI – Regime Disciplinar

Aos membros da comunidade acadêmica cabe manter clima de trabalho, urbanidade e cooperação solidária, buscando, por sua conduta, dignificar a vida universitária, promover a realização dos objetivos comuns e observar as normas condizentes com a dignidade pessoal e profissional.

O ato de matrícula do aluno, de admissão aos quadros docentes e técnico-administrativos, bem como a investidura de autoridade docente ou administrativa representam contrato de adesão ao ILES e implicam o compromisso de respeitar e acatar as decisões do seu estatuto e regimento geral.

Clique aqui para acessar o Fórum de Apresentação.

Lista de todos os Fóruns da

Disciplina.

Os membros da comunidade acadêmica estão sujeitos às seguintes penalidades disciplinares:

advertência;

repreensão por escrito;

suspensão por tempo determinado;

Desligamento.

Comprovando-se a existência de dano patrimonial, o infrator fica obrigado ao ressarcimento, independente de sanção disciplinar.

O procedimento disciplinar para apuração das penalidades de suspensão e desligamento será instaurado por deliberação do Conselho Institucional através de procedimento próprio.

ILES/ULBRA - Instituto Luterano de Ensino Superior de Porto Velho Av.

João Goulart, 666. Bairro Mato Grosso - Porto Velho - RO Brasil CEP

76.804-414 Fone: (069) 3216-7600 - Fax: (069)3216-7601 (69)32167606 –

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