OmniVista 8770Manual do Administrador

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Captulo 1Interface

??? Introduo ................................................................................................. 1.1????? Acerca deste ficheiro de ajuda ...................................................................... 1.1????? OmniVista 8770 Descrio geral ................................................................... 1.1????? Arquitectura cliente-servidor .......................................................................... 1.2????? Aplicaes internas ....................................................................................... 1.3????? Web Directory Client .....................................................................................1.10????? Aplicaes externas .....................................................................................1.10??? Arranque e Encerramento ..................................................................1.10????? Aceder ao cliente OmniVista 8770 ...............................................................1.10????? Terminar a sesso no cliente OmniVista 8770 .............................................1.12????? Fechar o cliente OmniVista 8770 .................................................................1.13??? Descrio geral da janela principal ................................................1.13????? OmniVista 8770 Descrio geral da janela principal ....................................1.13????? Barra do menu ..............................................................................................1.15????? Barra de cones ............................................................................................1.16????? rea de contedos (Ecr de aplicaes) ......................................................1.16??? Procura de dados ..................................................................................1.20????? Utilizar a rea de pesquisa ...........................................................................1.20????? Exemplos de pesquisa .................................................................................1.24????? Procurar a partir da estrutura em rvore ......................................................1.26??? Modificar dados .....................................................................................1.26????? Seleccionar uma de vrias entradas ............................................................1.26

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????? Actualizar Parmetros da Entrada ................................................................1.26????? Adicionar/Eliminar uma entrada ...................................................................1.28????? Copiar/Colar Parmetros de Entradas .........................................................1.28????? Mover entradas .............................................................................................1.29????? Aplicar ou cancelar actualizaes de entradas ............................................1.30??? Atalhos do teclado ................................................................................1.31????? Introduo .....................................................................................................1.31????? Tabela de todos os atalhos do teclado .........................................................1.31????? Representao grfica dos atalhos do teclado ............................................1.36??? Personalizar dicionrios .....................................................................1.37????? Introduo .....................................................................................................1.37????? Localizao do dicionrio no OmniVista 8770 ..............................................1.37????? Gerir verses dos dicionrios personalizados ..............................................1.38????? Descrio da ferramenta CustomDict ...........................................................1.38????? Implementao .............................................................................................1.42??? Ferramenta de diagnstico do 8770 ...............................................1.42????? Introduo .....................................................................................................1.42????? Operao ......................................................................................................1.43

Captulo 2Utilizadores

??? Introduo ................................................................................................. 2.1????? Introduo ...................................................................................................... 2.1????? Aceder aplicao de Utilizadores ............................................................... 2.2????? Descrio geral da janela principal ................................................................ 2.2??? Funcionamento ....................................................................................... 2.8????? Verificar a Licena de Acesso Aplicao Users ......................................... 2.8????? Apresentar e modificar perfis OXE, OT ou OTMC ........................................ 2.8????? Configurar perfis ICS ..................................................................................... 2.9????? Configurar Meta-Perfis .................................................................................2.10????? Configurao dos utilizadores OXE ..............................................................2.19????? Configurar utilizadores OT ............................................................................2.27

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????? Configurar utilizadores bsicos do Directrio Empresa ................................2.33????? Configurar os Utilizadores a partir do Active Directory .................................2.33????? Associao de um dispositivo a um utilizador ..............................................2.46?????? Dissociao de um dispositivo de um utilizador ...........................................2.48?????? Configurao de utilizadores atravs do aprovisionamento de massa ........2.49

Captulo 3Dispositivos

??? Introduo ................................................................................................. 3.1????? Introduo ...................................................................................................... 3.1????? Aceder aplicao de Devices ..................................................................... 3.2????? Descrio geral da janela principal ................................................................ 3.2??? Funcionamento ....................................................................................... 3.6????? Verificar a licena de acesso aplicao de dispositivos ............................. 3.6????? Procedimento de implementao de Dispositivos ......................................... 3.6????? Modificar os Parmetros do Tipo de Dispositivo ........................................... 3.7????? Configurar Dispositivos .................................................................................. 3.7????? Associao de um dispositivo a um utilizador ............................................... 3.8????? Criar um pacote de implementao ............................................................... 3.8????? Dissociar um Dispositivo de um utilizador ....................................................3.10????? Visualizar o inventrio de um dispositivo ......................................................3.11????? Ver pacotes de firmware e de aplicaes instalados ...................................3.14?????? Eliminar o histrico de implementao .........................................................3.15?????? Configurao de dispositivos atravs do aprovisionamento de massa ........3.16

Captulo 4Configurao

??? Introduo ................................................................................................. 4.1

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????? Introduo ...................................................................................................... 4.1????? Aceder aplicao de configurao ............................................................. 4.1????? Descrio geral da janela principal ................................................................ 4.1????? Preferncias de configurao ........................................................................ 4.4??? Funcionamento ....................................................................................... 4.7????? Verificar a licena relacionada com a aplicao de configurao ................. 4.7????? Declarar uma rede de servidores de comunicao ....................................... 4.7????? Sincronizar dados do servidor de comunicao ...........................................4.33????? Configurar dados do OpenTouch e do OpenTouch Message Center ..........4.38????? Configurar dados do OmniPCX Enterprise ...................................................4.45????? Configurar dados do OmniPCX Office ..........................................................4.56????? Actualizar dados do PCS ..............................................................................4.57????? Ligar a um OpenTouch ou a um OpenTouch Message Center ....................4.61????? Ligar a um OmniPCX Enterprise ..................................................................4.62?????? Ligar a um OmniPCX Office .........................................................................4.64?????? Sincronizar informaes de download de software do OmniPCX Enterprise ...

4.65

?????? Sincronizar informaes de auditoria do OmniPCX Enterprise ....................4.65?????? Configurar prefixos para o OmniPCX Enterprise ..........................................4.65

Captulo 5Alarmes

??? Introduo ................................................................................................. 5.1????? Introduo ...................................................................................................... 5.1????? Operaes prvias ........................................................................................ 5.3????? Aceder aplicao Alarme ............................................................................ 5.5????? Descrio geral da janela principal ................................................................ 5.5????? Menu Preferncias .......................................................................................5.11??? Funcionamento ......................................................................................5.11????? Verificar a Licena de Acesso Aplicao Alarmes ....................................5.11????? Configurar a Eliminao de Alarmes ............................................................5.12????? Definir o tamanho da lista de alarmes e o tamanho da lista de eventos ......5.13

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0-4 ?????????????? ? ?????? ? ????? ???? ? ?????? ?? ?????????????

????? Adicionar uma assinatura predefinida ou uma aco predefinida ................5.13????? Modificar uma assinatura predefinida ou uma aco predefinida ................5.14????? Eliminar uma assinatura predefinida ou uma aco predefinida ..................5.14????? Definir as aces a executar aps a recepo de alarmes ..........................5.14????? Filtrar os alarmes para o envio de traps SNMP ............................................5.22????? Filtrar os alarmes recebidos .........................................................................5.22?????? Visualizar os alarmes e eventos ...................................................................5.23?????? Visualizar alarmes ........................................................................................5.23?????? Visualizar eventos ........................................................................................5.25?????? Apresentar o Histrico e os Alarmes activos ................................................5.26?????? Ordenar numa coluna ...................................................................................5.27?????? Validar um alarme ........................................................................................5.27?????? Assinar um alarme ........................................................................................5.28?????? Corrigir um alarme ........................................................................................5.29?????? Eliminar um Alarme ou Ramo de um evento ................................................5.30

Captulo 6Topologia

??? Introduo ................................................................................................. 6.1????? Introduo ...................................................................................................... 6.1????? Aceder aplicao Topologia ....................................................................... 6.1????? Descrio geral da janela principal ................................................................ 6.1????? Descrio dos smbolos dos componentes de rede ...................................... 6.6????? Codificao grfica dos alarmes ................................................................... 6.7??? Funcionamento ....................................................................................... 6.7????? Verificar a Licena de Acesso Aplicao Topologia ................................... 6.7????? Configurar a aplicao Topologia .................................................................. 6.8????? Gerir vistas personalizadas ........................................................................... 6.9

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Captulo 7Auditoria

??? Introduo ................................................................................................. 7.1????? Introduo ...................................................................................................... 7.1????? Operaes prvias ........................................................................................ 7.1????? Aceder aplicao auditoria ......................................................................... 7.2????? Descrio geral da janela principal ................................................................ 7.2????? Descrio dos ficheiros de auditoria .............................................................. 7.7??? Funcionamento ......................................................................................7.10????? Verificar a Licena de Acesso Aplicao de Auditoria ..............................7.10????? Filtrar informaes de auditoria ....................................................................7.10????? Recolher dados de auditoria .........................................................................7.13????? Eliminar registos de auditoria da base de dados ..........................................7.14????? Exportar Informaes de Auditoria ...............................................................7.15????? Guardar e restaurar base de dados de auditoria ..........................................7.16

Captulo 8Manuteno

??? Introduo ................................................................................................. 8.1????? Introduo ...................................................................................................... 8.1????? Aceder aplicao Manuteno ................................................................... 8.1????? Descrio geral da janela principal ................................................................ 8.1????? Menu Preferncias ........................................................................................ 8.3??? Funcionamento ....................................................................................... 8.6????? Configurar as definies de manuteno ...................................................... 8.7????? Executar operaes de cpia de segurana de dados do OmniPCX Enterprise

........................................................................................................................ 8.8

????? Executar operaes de cpia de segurana de dados do OpenTouch ........8.12

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0-6 ?????????????? ? ?????? ? ????? ???? ? ?????? ?? ?????????????

????? Executar operaes de cpia de segurana de dados do OmniPCX Office 8.15????? Executar a Reposio de Dados do OmniPCX Enterprise ...........................8.18????? Executar a Reposio de Dados do OpenTouch .........................................8.19????? Executar a Reposio de Dados do OmniPCX Office ..................................8.20????? Eliminao de ficheiros de cpia de segurana do OmniPCX Enterprise

arquivados no servidor OmniVista 8770 .......................................................8.21????? Actualizar as verses de software do OmniPCX Enterprise ........................8.21?????? Actualizar as verses de software do OmniPCX Office ...............................8.28?????? Verificar o estado das actualizaes de software ........................................8.29

Captulo 9Taxao/Trfego/VoIP

??? Introduo ................................................................................................. 9.1????? Introduo ...................................................................................................... 9.1????? Terminologia .................................................................................................. 9.1????? Aceder aplicao Accounting/Traffic/VoIP ................................................. 9.2????? Descrio geral da janela principal ................................................................ 9.2????? Menu Accounting/Traffic/VoIP ......................................................................9.17????? Descrio dos Processos de Taxao .........................................................9.17????? Manuteno da base de dados ....................................................................9.29??? Funcionamento ......................................................................................9.29????? Verificar a licena de acesso aplicao Accounting/Traffic/VoIP ..............9.29????? Princpio de funcionamento ..........................................................................9.30????? Pr-configurao ..........................................................................................9.30????? Tratamento da taxao para PCX no declarados ......................................9.32????? Gerir elementos da organizao ..................................................................9.32????? Gerir os Itens de parmetros ........................................................................9.53????? Gesto dos itens dos operadores .................................................................9.63????? Manuteno da base de dados ....................................................................9.86????? Gerir ficheiros de dados de operadores - Modo Especialista .......................9.90

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Captulo 10Relatrios

???? Introduo ................................................................................................10.1?????? Introduo .....................................................................................................10.1?????? Terminologia .................................................................................................10.1?????? Aceder aplicao Relatrios ......................................................................10.2?????? Descrio geral da janela principal ...............................................................10.3?????? Menu Preferncias .......................................................................................10.5???? Funcionamento ......................................................................................10.5?????? Verificar as Licenas de Acesso Aplicao Relatrios ..............................10.5?????? Princpio de funcionamento ..........................................................................10.6?????? Restries .....................................................................................................10.7?????? Configurar a limitao do tamanho dos relatrios ........................................10.7?????? Configurar pastas .........................................................................................10.7?????? Configurar modelos ......................................................................................10.8?????? Configurar definies do relatrio ............................................................... 10.10?????? Configurar definies do relatrio personalizadas ..................................... 10.11?????? Configurar Relatrios .................................................................................. 10.35??????? Visualizar um relatrio no ecr ................................................................... 10.39??????? Opes de exportao de relatrios ........................................................... 10.42??????? Configurar o servidor para o agendamento da exportao em rede .......... 10.43??????? Restries de acesso a dados ................................................................... 10.43???? Anexo ....................................................................................................... 10.43?????? Relatrios de taxao predefinidos ............................................................ 10.44?????? Predefined RTU Reports ............................................................................ 10.70?????? Relatrios predefinidos de anlise do trfego ............................................ 10.83?????? Relatrios predefinidos de ultrapassagem de limiares ..............................10.170?????? Relatrios de auditoria predefinidos ..........................................................10.177?????? Relatrios predefinidos sobre alarmes e eventos .....................................10.184?????? Relatrios de VoIP predefinidos ................................................................10.193

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0-8 ?????????????? ? ?????? ? ????? ???? ? ?????? ?? ?????????????

Captulo 11Desempenho

???? Introduo ................................................................................................11.1?????? Introduo Aplicao de Desempenho ......................................................11.1???? Interface de desempenho ...................................................................11.2?????? Acesso aplicao Desempenho ................................................................11.2?????? Descrio geral da interface de Desempenho .............................................11.2?????? Pesquisas ................................................................................................... 11.13???? Recursos do servidor de comunicao ...................................... 11.20?????? Recolha de dados ....................................................................................... 11.20?????? Descrio dos recursos .............................................................................. 11.23?????? Colectores de dados do SNMP do sistema OmniPCX Enterprise ............. 11.24?????? Colectores de recursos do SNMP da aplicao OmniPCX Enterprise ....... 11.28?????? OmniPCX Enterprise Colectores de tales de estatsticas de VoIP ........... 11.30?????? OpenTouch Colectores de tales de estatsticas de VoIP ......................... 11.32?????? Colectores de Mensagens do OpenTouch ................................................. 11.35?????? Colector Apache ......................................................................................... 11.36?????? Colector ACS .............................................................................................. 11.37??????? Colectores GVP .......................................................................................... 11.39??????? Colectores de informao RDMS ............................................................... 11.50???? Anlise do desempenho de VoIP .................................................. 11.52?????? Anlise do desempenho de VoIP ............................................................... 11.52?????? ndice de qualidade e grficos de cores de VoIP ....................................... 11.52?????? Alarmes e limites ........................................................................................ 11.56?????? Afinao dos parmetros da pontuao MOS ............................................ 11.56?????? Clculos de MOS por tipo de chamada ...................................................... 11.58???? Configurao de relatrios padro ............................................... 11.59?????? Introduo ................................................................................................... 11.59?????? Descrio da pgina Reports ..................................................................... 11.59?????? Relatrios Executive ................................................................................... 11.61?????? Relatrios Network Manager ...................................................................... 11.66

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?????? Relatrios de planeamento da capacidade ................................................ 11.74?????? Relatrios personalizados (My Reports) .................................................... 11.77???? Configurao de relatrios avanados com a ART ................ 11.82?????? Introduo ................................................................................................... 11.82?????? Pginas ART .............................................................................................. 11.85?????? Criao de definies de relatrios ...........................................................11.101?????? Funcionalidades avanadas de definio de relatrios .............................11.180?????? Executar definies do relatrio ................................................................11.213?????? Definies de relatrios integradas ...........................................................11.228

Captulo 12Directrio Empresa

???? Introduo ................................................................................................12.1?????? Introduo .....................................................................................................12.1?????? Verificar a Licena Relacionada com o Directrio da Empresa ...................12.1?????? Aceder Aplicao do Directrio da Empresa .............................................12.2?????? Descrio geral da janela principal ...............................................................12.2?????? Regras de gesto do centro de custo ...........................................................12.5???? Configurar o Directrio Empresa ....................................................12.9?????? Criao automtica das entradas .................................................................12.9?????? Criar entradas manualmente ...................................................................... 12.12?????? Mover entradas na estrutura em rvore ..................................................... 12.14?????? Modificar o nome de uma entrada .............................................................. 12.14?????? Modificar os direitos de acesso s informaes de entrada ....................... 12.14?????? Converter entradas de Person noutro tipo de entrada ............................... 12.14?????? Configurar entradas de MCS Customer ..................................................... 12.15?????? Importar ou exportar entradas .................................................................... 12.16?????? Eliminar entradas ........................................................................................ 12.18??????? Importar ou Exportar Livros de Endereos ................................................. 12.18???? Configurar ligaes entre o Directrio Empresa e a aplicao

Configuration ........................................................................................ 12.19?????? Introduo ................................................................................................... 12.19

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0-10 ?????????????? ? ?????? ? ????? ???? ? ?????? ?? ?????????????

?????? Ligaes disponveis .................................................................................. 12.19?????? Criar ligaes .............................................................................................. 12.22?????? Sincronizar atributos em tempo real ........................................................... 12.25?????? Substituir ligaes ...................................................................................... 12.28?????? Eliminar ligaes ........................................................................................ 12.29?????? Seguir uma ligao entre o Directrio Empresa e o Servidor de Comunicaes

..................................................................................................................... 12.30

?????? Interaces entre a Directrio e Configurao ........................................... 12.30?????? Interaces entre a Directrio e Taxao ................................................... 12.33???? Web Directory Client - Funcionamento ....................................... 12.34?????? Descrio geral do Web Directory Client .................................................... 12.34?????? Ligar-se a partir de um browser .................................................................. 12.34?????? Janela do Web Directory Client .................................................................. 12.35?????? Incio de sesso Autenticao ............................................................... 12.36?????? Configurar a sua Estao Associada ......................................................... 12.36?????? Navegar na rvore de directrios ............................................................... 12.37?????? Localizar entrada do directrio ................................................................... 12.37?????? Ver entradas do directrio .......................................................................... 12.38?????? Imprimir entradas do directrio ................................................................... 12.38??????? Ver informaes detalhadas de uma entrada ............................................. 12.39??????? Efectuar uma chamada automtica ............................................................ 12.39??????? Enviar mensagens de correio electrnico .................................................. 12.40??????? Ver Livro de Endereos Pessoal ................................................................ 12.40??????? Criar entrada no Livro de endereos pessoal ............................................. 12.40??????? Eliminar entrada do Livro de endereos pessoal ....................................... 12.41??????? Adicionar entrada no directrio Empresa ................................................... 12.41??????? Eliminar entrada do directrio Empresa ..................................................... 12.41??????? Modificar entrada do directrio ................................................................... 12.42??????? Modificar atributos de um nvel do directrio Empresa .............................. 12.43??????? Personalizar filtros de pesquisa .................................................................. 12.43??????? Personalizar a vista dos resultados e os parmetros de impresso .......... 12.44??????? Personalizar os parmetros de edio e detalhe ....................................... 12.45??????? Seleccionar tema ........................................................................................ 12.46??????? Modificar tema ............................................................................................ 12.46???? Web Directory Client - Configurao ........................................... 12.47?????? Configurar os telefones para uma chamada automtica ............................ 12.47

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?????? Configurar os campos de marcao automtica ........................................ 12.47?????? Configurar parmetros globais ................................................................... 12.48???? Anexo A: Estrutura do Directrio LDAP ..................................... 12.48?????? Introduo ................................................................................................... 12.48?????? Lista das classes ........................................................................................ 12.48?????? Lista das classes TELEFONE e objectos do Servidor de Comunicao

correspondentes ......................................................................................... 12.49?????? Tipos dos atributos ..................................................................................... 12.50?????? Classe de pas (Pas) ................................................................................. 12.50?????? Classe cidade (Cidade) .............................................................................. 12.50?????? Classe Organizao (Empresa) ................................................................. 12.51?????? Classe UnidadeOrganizacional (Departamento) ........................................ 12.52?????? Classe InetOrgPerson (Pessoa) ................................................................. 12.54??????? Classe GrupoDeNomesnicos (Grupo) ..................................................... 12.56??????? Classe Sala (Sala) ...................................................................................... 12.58??????? Classe PessoaCD ...................................................................................... 12.60???? Apndice B: Estrutura de ficheiros LDIF .................................... 12.61?????? Introduo ................................................................................................... 12.61?????? Descrio das entradas .............................................................................. 12.62?????? Estrutura de ficheiros LDIF ......................................................................... 12.64???? Apndice C: Ferramentas de gesto LDIF ................................. 12.66?????? Introduo ................................................................................................... 12.66?????? ConvertLdif ................................................................................................. 12.67?????? ExportLdap ................................................................................................. 12.72?????? ImportLdap ................................................................................................. 12.72?????? LinkDn ........................................................................................................ 12.73?????? PurgeLdap .................................................................................................. 12.74?????? Ldif2Csv, Csv2Ldif ...................................................................................... 12.74?????? ReplaceLdif ................................................................................................. 12.75?????? PurifyLdif ..................................................................................................... 12.75??????? EncodeLdif .................................................................................................. 12.76??????? Exemplos .................................................................................................... 12.76

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0-12 ?????????????? ? ?????? ? ????? ???? ? ?????? ?? ?????????????

Captulo 13Administrao do 8770

???? Introduo ................................................................................................13.1?????? Introduo .....................................................................................................13.1?????? Aceder aplicao da Administrao do 8770 ............................................13.1?????? Descrio geral da janela principal ...............................................................13.1?????? Menu Preferncias .......................................................................................13.5???? Funcionamento ......................................................................................13.6?????? Configurar hipervisores SNMP .....................................................................13.6?????? Configurar listas de clientes MCS ................................................................13.6?????? Configurar definies da Aplicao ..............................................................13.7?????? Configurar Grupos de Aplicaes ............................................................... 13.10?????? Configurar Aplicaes Externas ................................................................. 13.11?????? Sincronizar os Dados do Microsoft Active Directory ................................... 13.13?????? Configurar as definies do servio do OmniVista 8770 ............................ 13.20?????? Utilizar a replicao .................................................................................... 13.24

Captulo 14Segurana

???? Introduo ................................................................................................14.1?????? Introduo .....................................................................................................14.1?????? Aceder aplicao Gesto de Segurana ...................................................14.1?????? Descrio geral da janela principal ...............................................................14.2???? Funcionamento .................................................................................... 14.12?????? Configurar Contas de Utilizador ................................................................. 14.12?????? Configurar a Poltica de Palavra-passe ...................................................... 14.13?????? Configurar um servidor RADIUS ................................................................ 14.15

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?????? Operaes especiais .................................................................................. 14.20?????? Proteger o acesso ao OmniPCX Enterprise ............................................... 14.23?????? Proteger o acesso ao OpenTouch .............................................................. 14.28?????? Proteger o acesso ao OmniVista 8770 ....................................................... 14.30

Captulo 15Manuteno do 8770

???? Introduo ................................................................................................15.1?????? Introduo .....................................................................................................15.1?????? Aceder aplicao Manuteno ..................................................................15.1?????? Descrio geral da janela principal ...............................................................15.1?????? Menu Preferncias .......................................................................................15.2???? Funcionamento ......................................................................................15.3?????? Configurar as definies de manuteno .....................................................15.3?????? Executar operaes de cpia de segurana da base de dados do OmniVista

8770 ..............................................................................................................15.5?????? Iniciar a restaurao da base de dados do OmniVista 8770 sem reprogramar o

anfitrio .........................................................................................................15.7?????? Iniciar a restaurao das bases de dados do OmniVista 8770 com

reprogramao do anfitrio ..........................................................................15.7?????? Desfragmentao das bases de dados do OmniVista 8770 ........................15.7?????? Reinicializar o servidor OmniVista 8770 (servio NMC) ...............................15.8?????? Eliminao de ficheiros de cpia de segurana do OmniVista 8770 arquivados

no servidor ....................................................................................................15.9

Captulo 16Agenda

???? Introduo ................................................................................................16.1?????? Introduo .....................................................................................................16.1

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0-14 ?????????????? ? ?????? ? ????? ???? ? ?????? ?? ?????????????

?????? Aceder aplicao Agenda ..........................................................................16.2?????? Descrio geral da janela principal ...............................................................16.3?????? Descrio do Processo de Execuo ...........................................................16.5???? Funcionamento ......................................................................................16.6?????? Executar Relatrios ......................................................................................16.6?????? Gerir Operaes Agendadas ........................................................................16.7?????? Reprogramar as operaes agendadas .......................................................16.8?????? Copiar uma tarefa para a personalizar ....................................................... 16.10?????? Personalizar a agenda ................................................................................ 16.10

Captulo 17PKI

???? Introduo ................................................................................................17.1?????? Introduo .....................................................................................................17.1?????? Terminologia .................................................................................................17.1?????? Operaes prvias .......................................................................................17.2?????? Acesso aplicao PKI ................................................................................17.2?????? Descrio geral da janela da aplicao PKI .................................................17.3?????? Descrio geral da pgina de administrao ...............................................17.4???? Funcionamento ......................................................................................17.6?????? Primeiro procedimento para criar um certificado ..........................................17.6?????? Abertura da pgina de administrao da aplicao PKI ...............................17.6?????? Configurao de uma autoridade certificadora .............................................17.6?????? Configurao de um perfil de entidade final .................................................17.7?????? Configurao de um perfil de certificado ......................................................17.8?????? Configurao de uma entidade final .............................................................17.9?????? Criao de um certificado ........................................................................... 17.11

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0-16 ?????????????? ? ?????? ? ????? ???? ? ?????? ?? ?????????????

1.1 Introduo

1.1.1 Acerca deste ficheiro de ajudaEsta ajuda online descreve as aplicaes internas do OmniVista 8770 e fornece orientaesde funcionamento para cada aplicao.

1.1.2 OmniVista 8770 Descrio geralO Alcatel-Lucent OmniVista 8770 Network Management System (designado OmniVista 8770nesta seco) um conjunto de aplicaes de gesto que permite a gesto centralizada dosns de rede como os ns OmniPCX Enterprise e OpenTouch. O OmniVista 8770 baseia-senuma arquitectura cliente-servidor, incluindo um directrio LDAP.Nota:Para facilitar a legibilidade, salvo indicao em contrrio, o termo servidor de comunicaes refere-se aOpenTouch, OmniPCX Office, OmniPCX Enterprise, OmniTouch 8400 ICS ou OpenTouch MessageCenter no resto do documento. OpenTouch refere-se ao OpenTouch Business Edition ou ao OpenTouchMultimedia Services.

O OmniVista 8770 possui um painel de aplicaes internas reagrupadas por tema.Dependendo das licenas instaladas, esto disponveis todas ou algumas das aplicaesinternas que se seguem no interface principal do OmniVista 8770:

Group Aplicao Necessria licena PontoRede Utilizadores Sim Utilizadores

Dispositivos Sim DispositivosConfigurao Sim ConfiguraoAlarmes Sim (1) AlarmesTopologia Sim TopologiaAuditoria Sim AuditoriaManuteno Sim Manuteno

Relatrios Taxao/Trfego Sim Taxao/TrfegoRelatrios No RelatriosDesempenho Sim Desempenho

Directrio Directrio Sim DirectrioConfigura-o

Administrao do 8770 No Administrao do 8770

Segurana No SeguranaManuteno do 8770 No Manuteno do 8770Agenda No AgendaPKI Sim PKI

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(1): Com uma licena invlida, a aplicao Alarmes pode ser executada, mas s estoacessveis alarmes internos.O OmniVista 8770 tambm pode ser executado para executar aplicaes externas como:- Aplicaes remotas atravs de um browser da Web (por exemplo: o URL de

administrao do OmniTouch 8400 ICS)- Ficheiros executveis (exemplo: programa de processamento de texto)Para aceder a aplicaes externas no necessria uma licena.Para mais informaes, consulte: Aplicaes externas .Os pontos fortes:- Direitos do utilizador:

Os direitos de acesso podem ser personalizados para cada administrador e utilizador.Conforme os seus direitos, os utilizadores podem aceder directamente s aplicaes apartir da sua estao de trabalho: Atravs da rede LAN/WAN da empresa, Atravs de um browser Web (apenas Intranet)

- Um directrio LDAP standard:Os dados do directrio so automaticamente sincronizados com os dados do OmniVista8770 e do servidor de comunicaes.Os utilizadores da empresa podem visualizar o cliente Web Directory atravs de umbrowser de Internet.

- Difuso de dados:Os relatrios e os alarmes podem ser enviados para um endereo de correio electrnico.Os relatrios podem ser impressos numa impressora de rede.

1.1.3 Arquitectura cliente-servidorO OmniVista 8770, construdo sobre uma arquitectura cliente-servidor, corre numa plataformaWindows.O servidor OmniVista 8770 inclui um directrio LDAP, baseado no Directory Server EnterpriseEdition (DSEE). Os clientes OmniVista 8770 suportam apenas o protocolo LDAPS seguropara comunicar com o servidor LDAP do OmniVista 8770. As aplicaes externas podemutilizar o protocolo LDAP ou LDAPS para comunicar com o Servidor LDAP do OmniVista8770.___change-begin___

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Figura 1.1: Arquitectura cliente-servidor do OmniVista 8770

Configurao 1: OmniVista 8770 servidor + clienteA aplicao servidor do OmniVista 8770 instalada num servidor fornece aos PCs clientesacesso base de dados. O servidor estabelece ligaes rede do servidor de comunicaese contm a base de dados necessria respectiva administrao.Para garantir um acesso sem interrupes, o servidor deve estar sempre ligado.Apesar de a aplicao cliente OmniVista 8770 estar instalada no servidor, no indispensvelmanter essa aplicao aberta no servidor para fornecer acesso aos clientes.Configurao 2: OmniVista 8770 clienteOs PCs clientes acedem aos recursos do servidor atravs da rede LAN ou WAN. A aplicaoOmniVista 8770 instalada no PC cliente fornece acesso base de dados instalada noservidor. A administrao de rede pode ser efectuada em todos os PCs clientes, dependendodos direitos de utilizador.Configurao 3: Cliente OmniVista 8770 (atravs da Intranet)Os administradores podem aceder aos recursos do servidor a partir de qualquer PC atravsde um browser. Ao introduzir o endereo (URL) do servidor no browser, podem aceder pgina inicial do OmniVista 8770. Esta pgina inicial permite iniciar uma sesso do clienteOmniVista 8770. A primeira vez que o administrador estabelecer ligao, o nome do servidore a verso so indicados. Deve ser instalado um plug-in de Java na primeira ligao. Este onico software que tem de estar instalado no PC.Configurao 4: Cliente Web Directory (disponibilidade sujeita a licena)Os utilizadores da empresa podem aceder pgina inicial do OmniVista 8770 atravs de umbrowser a partir de qualquer PC. Esta pgina inicial permite iniciar uma sesso do cliente WebDirectory do OmniVista 8770.

1.1.4 Aplicaes internas

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1.1.4.1 Utilizadores

cone de identificao: Explicao breve:A aplicao Users utilizada para configurar os utilizadores apartir de um nico interface. Evita ter que configurar os utilizado-res em diversos interfaces diferentes, como o servidor de comu-nicaes e os directrios do OmniVista 8770.Podem ser configuradas vrias classes de utilizadores:- Utilizadores no relacionados com um servidor de comunica-

es.- Assinantes OmniPCX Enterprise- Utilizadores do OmniPCX Enterprise com propriedades

OpenTouch- Utilizadores do OmniPCX Enterprise com propriedades Omni-

Touch 8400 ICS- Utilizadores do OmniPCX Enterprise com propriedades

OpenTouch Message Center- Assinantes OpenTouch

Funes fornecidas:- Configurar utilizadores- Associar equipamentos SIP a utilizadoresPara obter mais informaes, consulte: Users - Introduo

1.1.4.2 Dispositivos

cone de identificao: Explicao breve:A aplicao Devices utilizada para configurar equipamentos SIPpara os colocar em funcionamento e para a sua manuteno di-ria. Esta aplicao permite-lhe implementar rapidamente umagrande quantidade de dispositivos SIP.

Funes fornecidas:- Configurar dispositivos SIP- Associar um ou vrios dispositivos SIP a um utilizador

S possvel associar um dispositivo SIP a utilizadores do OmniPCX Enterprise- Colocar os dados de configurao, a verso de software e as aplicaes disposio de

dispositivos SIP (para o seu funcionamento)Para obter mais informaes, consulte: Devices - Introduo

1.1.4.3 Configurao

cone de identificao: Explicao breve:

A aplicao Configurao utilizada para declarar e configurarredes do servidor de comunicaes.

Funes fornecidas:

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- Declarar e configurar redes do servidor de comunicaes (redes, subredes e servidoresde comunicaes)

- Configurar dados do servidor de comunicaes em modo ligado- Ligar a um servidor de comunicaes para efeitos de manuteno (atravs de uma ses-

so Telnet ou SSH)Para obter mais informaes, consulte: Configurao - Introduo

1.1.4.4 Alarmes

cone de identificao: Explicao breve:A aplicao Alarmes utilizada para visualizar e supervisionaralarmes e eventos do servidor de comunicaes. Tambm se apli-ca a alarmes internos gerados pelas diferentes aplicaes Omni-Vista 8770.

Funes fornecidas:- Apresentar informaes detalhadas acerca dos alarmes e eventos recebidos (histrico e

alarmes/eventos activos)- possvel programar aces a serem executadas aps a recepo de alarmes especfi-

cos (por exemplo: gravidade maior): emitir sinal de udio, enviar e-mail ou executar umscript

- Configurar assinaturas predefinidas a utilizar pelos operadores quando assinarem umalarme

- Configurar alarmes apresentados (aceitar, assinar, limpar ou eliminar)- Gravar o nome dos operadores que solucionam os alarmes, incluindo o estado e a data

do alarme, a aco adoptada e as notas (opcional)- Difundir alarmes actualizados para todos os clientes OmniVista 8770Para obter mais informaes, consulte: Alarmes - Introduo

1.1.4.5 Topologia

cone de identificao: Explicao breve:A aplicao Topologia utilizada para visualizar e monitorizar a re-de do servidor de comunicaes numa representao grfica(mapa de fundo). Tambm se aplica aos diferentes componentesdo servidor e s aplicaes internas do OmniVista 8770.

Funes fornecidas:

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- Apresentar e organizar a topologia das redes de servidores de comunicaes obtidas daaplicao Configuration

- Personalizar uma topologia de rede do servidor de comunicaes conforme os requisitosdos clientes

- Personalizar os diferentes componentes do servidor e as aplicaes internas do OmniVis-ta 8770

- Apresentar os alarmes correlacionados (no limpos) relacionados com cada componentede uma rede do servidor de comunicaes (histrico e alarmes actuais)

- Apresentar a configurao de hardware de um servidor de comunicaes- Apresentar as ligaes entre os servidores de comunicaes- Aceder aplicao Configurao para configurao de dados de redes de servidores de

comunicaes- Ligar a um servidor de comunicaes para efeitos de manuteno (atravs de uma ses-

so Telnet ou SSH)Para mais informaes, consulte: Topologia - Introduo

1.1.4.6 Auditoria

cone de identificao: Explicao breve:A aplicao Auditoria utilizada para apresentar e supervisio-nar as informaes relacionadas com o OmniVista 8770 e comos ns OmniPCX Enterprise. No existe auditoria para os nsOpenTouch, OmniTouch 8400 ICS e OpenTouch MessageCenter

Funes fornecidas:- Apresentar todas as configuraes de objectos MAO e operaes de sistema executadas

num OmniPCX Enterprise- Apresentar todos os acessos do cliente OmniVista 8770- Apresentar todos os acessos s aplicaes Taxao e Relatrios- Sincronizar informaes de auditoriaPara mais informaes, consulte: Auditoria - Introduo

1.1.4.7 Manuteno

cone de identificao: Explicao breve:

A aplicao Manuteno utilizada para executar tarefas de ma-nuteno nos servidores de comunicaes.

Funes fornecidas:- Fazer cpias de segurana de dados do servidor de comunicaes (imediatamente ou

quando programado)- Restaurar os dados do servidor de comunicaes- Executar actualizaes de software agendadas para um ou mais servidores de comunica-

es- Limpar os ficheiros de cpia de segurana do servidor de comunicaes arquivados no

OmniVista 8770Para mais informaes, consulte: Manuteno - Introduo

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1.1.4.8 Taxao/Trfego

cone de identificao: Explicao breve:A aplicao Accounting/Traffic utilizada para recolher e monito-rizar informaes de taxao dos ns OmniPCX Enterprise e Om-niPCX Office (tales de taxao e contadores de anlise de trfe-go). Os tales de taxao OpenTouch so gerados e transferidosdos ns OmniPCX Enterprise respectivos.

Funes fornecidas:- Configurar a organizao financeira da empresa- Garantia da correcta atribuio dos custos- Supervisionar os limites excedidos e as flutuaes de custos, durao, nmero de cha-

madas e quantidades- Configurar operadores (tarifas utilizadas, regies, direces i.e. destinos, tarifas i.e. ta-

xas)- Configurar subscries de extenso- Configurar as regras de facturao das chamadas e dos servios associados (RDIS,

subscries)- Configurar regras de mascarao dos dados para garantir a confidencialidade das infor-

maes- Analisar o desempenho de VoIP dos ns de OmniPCX OfficeAs ferramentas para formatar e gerir relatrios de anlise de trfego e de taxao esto dis-ponveis na aplicao Relatrios.Para mais informaes, consulte: Accounting/Traffic - Introduo

1.1.4.9 Relatrios

cone de identificao: Explicao breve:

A aplicao Relatrios utilizada para configurar relatrios deanlise de trfego e de taxao e estatsticas de alarmes.

Funes fornecidas:- Definir relatrios- Gerar relatrios- Imprimir relatriosPara mais informaes, consulte: Relatrios - Introduo

1.1.4.10 Desempenho

cone de identificao: Explicao breve:A aplicao Desempenho utilizada para recolher e supervisionardados de desempenho peridicos de equipamentos dos servidoresde comunicao tais como: servidores, gateways multimdia(apenas OmniPCX Enterprise) e telefones IP.

Funes fornecidas:

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- Apresentar o desempenho de rede- Criar relatriosPara mais informaes, consulte: Performance - Introduo

1.1.4.11 Directrio

cone de identificao: Explicao breve:A aplicao Directory utilizada para aceder e configurar o direc-trio da empresa e os livros de endereos pessoais dos colabora-dores da empresa.O directrio da empresa tem em conta a organizao de uma em-presa com as suas localizaes geogrficas, departamentos, escri-trios e colaboradores (em grupos ou indivduos). As informaesso apresentadas numa estrutura em rvore e esto em conformi-dade com o LDAP.

Funes fornecidas:- Configurar as entradas do directrio empresa- Configurar as ligaes entre os dados do directrio empresa e da aplicao Configurati-

on- Limpar livros de endereos pessoaisPara mais informaes, consulte: Company Directory - Introduo

1.1.4.12 Administrao do 8770

cone de identificao: Explicao breve:

A aplicao Administrao do 8770 utilizada para executar tare-fas de administrao do servidor do OmniVista 8770.

Funes fornecidas:- Configurar os parmetros do servio e da aplicao do OmniVista 8770- Configurar grupos de aplicaes- Configurar aplicaes externas- Configurar hipervisores SNMP- Configurar listas de clientes MCS- Configurar definies de replicao que permitem copiar ramos seleccionados do direct-

rio empresa de um OmniVista 8770 Principal para um OmniVista 8770 Secundrio.Para mais informaes, consulte: 8770 Administration - Introduo

1.1.4.13 Segurana

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cone de identifica-o:

Explicao breve:

A aplicao Segurana encontra-se reservada apenas a adminis-tradores. Permite restringir os direitos de acesso do utilizador saplicaes internas do OmniVista 8770

Funes fornecidas:- Configurar Contas de Utilizador- Configurar a poltica de palavra-passe- Garantir o acesso aos servidores de comunicao- Proteger o acesso ao OmniVista 8770Para mais informaes, consulte: Segurana - Introduo

1.1.4.14 Manuteno do 8770

cone de identificao: Explicao breve:

A aplicao Manuteno utilizada para executar tarefas de ma-nuteno no servidor OmniVista 8770.

Funes fornecidas:- Fazer cpias de segurana das bases de dados do OmniVista 8770 (imediatas ou agen-

dadas)- Restaurar as bases de dados do OmniVista 8770- Desfragmentar as bases de dados do OmniVista 8770- Reiniciar o servidor OmniVista 8770- Limpar os ficheiros de cpia de segurana OmniVista 8770 arquivados no servidor Omni-

Vista 8770Para mais informaes, consulte: 8770 Maintenance - Introduo

1.1.4.15 Agenda

cone de identificao: Explicao breve:

A aplicao Agenda utilizada para configurar a execuo auto-mtica das tarefas executadas a partir dos clientes OmniVista 8770.

Funes fornecidas:- Apresentar as tarefas actuais- Agendar ou executar tarefas em modo diferido- Reprogramar tarefas agendadasPara mais informaes, consulte: Planificador - Introduo

1.1.4.16 PKI

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cone de identificao: Explicao breve:

A aplicao PKI oferece os servios necessrios para emitir, revo-gar e gerir certificados digitais.

Funes fornecidas:- Criar certificados- Colocar os certificados disposio dos servidores e dos dispositivos SIP- Revogar certificados

1.1.5 Web Directory ClientOs utilizadores da empresa podem aceder ao Cliente Web directory com um browser deInternet. Esta aplicao permite aceder ao directrio da empresa e a livros de endereospessoais.A ligao pode ser:- Annima (direitos limitados visualizao e procura na lista verde).- Login e palavra-passe (o acesso a determinadas funes depende dos direitos:

modificao de registos, lista verde, lista cor de laranja, lista vermelha).O Cliente Web Directory utilizado para:- Ver e imprimir entradas de directrio- realizar uma chamada automtica ou enviar uma mensagem de correio electrnico- Modificar as informaes na sua entrada de directrio (sujeito a autenticao)- Criar ou modificar outras entradas, conforme os seus direitos de acesso (requer

autenticao)- Manter um Livro de endereos pessoal (sujeito a autenticao)Para mais informaes, consulte: Company Directory - Web Directory Client - Operation .

1.1.6 Aplicaes externasAs aplicaes externas podem ser iniciadas a partir do OmniVista 8770. Podem serespecificadas sob a forma de:- URL (neste caso, o browser da Web predefinido iniciado)- Ficheiros executveisPoder ser implementada uma poltica de segurana para restringir o acesso a estasaplicaes (consulte: Segurana - Introduo ).Para configurar aplicaes externas, consulte: 8770 Administration - Funcionamento -Configurar Aplicaes Externas

1.2 Arranque e Encerramento

1.2.1 Aceder ao cliente OmniVista 8770

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1. Obtenha o nome de incio de sesso e a palavra-passe junto de um administrador doOmniVista 8770

2. Inicie o cliente OmniVista 8770 utilizando qualquer um dos mtodos seguintes: No menu iniciar do sistema operativo: Iniciar > Programas > OmniVista

8770 > OmniVista 8770 Cliente.

Nota:O cliente OmniVista 8770 tem de estar instalado na estao de trabalho para utilizar estemtodo.

Num browser de Internet:1. Na barra de endereos, introduza http://OmniVista 8770 nome do

servidor ou endereo IPA pgina inicial do OmniVista 8770 abre.

2. Clique no cone Gesto de redeO sistema pede o nome de incio de sesso e a palavra-passe

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Figura 1.2: Janela de incio de sesso

3. Introduza os parmetros pedidos: Nome do utilizador: introduza o nome de utilizador fornecido pelo administrador do

OmniVista 8770 Palavra-passe: introduza a palavra-passe fornecida pelo administrador do OmniVista

8770 Idioma: seleccione o idioma da interface

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Notas: A opo ltimo idioma utilizado o idioma seleccionado para a sesso anterior. Os idiomas que aparecem em itlico na lista Idioma so utilizados para gerar relatrios. O

idioma da interface o idioma seleccionado quando o servidor foi instalado. Nome do servidor: modifique o nome se pretender aceder a outro servidor. Lembrar palavra-passe: assinale esta caixa de verificao para guardar as suas

informaes de incio de sesso, incluindo a sua palavra-passe, no seu computadorpessoal. As suas informaes de incio de sesso so guardadas e utilizadas na suaprxima ligao ao cliente OmniVista 8770.

4. Clique em OKSer apresentada a janela principal do OmniVista 8770. As restries de acesso e deutilizao das diferentes aplicaes dependem dos direitos atribudos conta.

No caso de este procedimento falhar, apresentada uma caixa de dilogo:- Impossvel localizar os servidores :

1. Clique em OK para fechar a caixa de dilogo2. Verifique o acesso ao servidor OmniVista 8770 ou contacte o administrador do

OmniVista 8770- Palavra-chave ou conta incorrecta :

1. Clique em OK para fechar a caixa de dilogo2. Introduza novamente o nome e a palavra-chave3. Clique sobre OK. Se o problema persistir, contacte o administrador do OmniVista 8770

- Caixa de dilogo de aviso com descrio do problema:1. Tome nota da aplicao com erro2. Clique em OK e contacte o seu administrador do OmniVista 87703. Se previr que a situao que originou a mensagem de aviso vai persistir, pode

assinalar a caixa de verificao para ocultar esta mensagem no futuro- Caixa de dilogo de erro com descrio do problema:

1. Tome nota da aplicao com erro2. Clique em OK e contacte o seu administrador do OmniVista 8770

O cliente funciona em modo restrito: Apenas a aplicao Directrio est disponvelpara solucionar o problema

- Licena expirada:1. Clique em Cancelar e contacte o seu administrador do OmniVista 8770.2. O cliente OmniVista 8770 funciona em modo restrito: A aplicao Directrio Empresa

a nica aplicao disponvel e deve ser utilizada para solucionar o problema- Caixa de dilogo Nmero mximo de clientes excedido :

1. A lista de clientes ligados apresentada2. Clique em OK3. Contacte um dos gestores para obter uma ficha e tente novamente

1.2.2 Terminar a sesso no cliente OmniVista 8770Como medida de segurana, quando sair da estao de trabalho, recomendamos que terminea sesso. Iniciar a sesso com um nome diferente ou um idioma diferente fecha todas as

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aplicaes em execuo.Para terminar uma sesso:1. Na janela principal, seleccione Ficheiro > Terminar sesso na barra do menu

A janela de incio de sesso apresentada. Execute uma das operaes seguintes: Feche a sesso actual e reabra outra introduzindo um nome de utilizador diferente Feche a sesso deixando os campos em branco e clicando em OK

2. Clique em OK

1.2.3 Fechar o cliente OmniVista 87701. Na janela principal, seleccione Ficheiro > Sair na barra do menu2. No browser de Internet, feche tambm a pgina inicial do OmniVista 8770

Notas:As operaes programadas na aplicao da Agenda tambm so centralizadas no servidor doOmniVista 8770. Para assegurar a sua execuo, o PC servidor OmniVista 8770 tem de estar emexecuo.Se estiver a decorrer uma importao local entre o PC e o servidor, o cliente OmniVista 8770 deveestar a ser executado no PC.

1.3 Descrio geral da janela principal

1.3.1 OmniVista 8770 Descrio geral da janela principalO OmniVista 8770 utiliza um GUI com vrias janelas para facilitar a utilizao em simultneode diversas aplicaes.

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Figura 1.3: Exemplo da janela principal do OmniVista 8770A janela OmniVista 8770 constituda por:- Uma barra de menu que fornece acesso s opes de configurao principal (consulte:

Barra do menu )- Uma barra de cones que fornece aces sobre a aplicao activa apresentada na rea de

contedo (consulte: Barra de cones )- Um painel de execuo de aplicaes que fornece acesso a todas as aplicaes do

OmniVista 8770. Cada aplicao identificada por um cone utilizado para executar aaplicao na rea de contedo.As aplicaes so categorizadas conforme apresentado em Interface - Introduo -OmniVista 8770 Descrio geral .

- Uma rea de contedo que apresenta as aplicaes iniciadas (aplicaes activas)(consulte: rea de contedos (Ecr de aplicaes) )

- Uma barra de aplicaes que permite: Passar de uma aplicao activa para outra Reabrir uma aplicao activa anteriormente minimizada na barra de aplicaes

O painel de execuo da aplicao pode ser redimensionado:- Arrastando o seu contorno com o rato

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- Utilizando os selectores de dimensionamento, que so os dois tringulos localizados nocontorno:

quadro 1.18: Selectores de dimensionamento da janela principalSelector Funo

- Se a rea estiver reduzida: clicar no cone apresenta o painel como ltimo tamanho seleccionado

- Se a rea estiver aberta: clicar no cone apresenta a rea em todaa largura da janela

- Se a rea incluir toda a janela: clicar no cone apresenta o painelcom o ltimo tamanho seleccionado

- Se a rea estiver aberta com a ltima dimenso seleccionada: cli-car no cone oculta a rea

1.3.2 Barra do menu

A barra do menu da janela principal inclui as seguintes opes.Nota:As opes disponveis na barra do menu podem variar conforme a aplicao aberta na rea decontedo.

quadro 1.19: Contedo da barra de menuMenu Fornece acesso a:

Ficheiro - Inicie a sesso no 8770: para terminar a sesso e abrir uma nova jane-la de incio de sesso

- Sair: para terminar a sesso e fechar o cliente OmniVista 8770Aplicaes Aplicaes disponveis:

- Grupo de Redes: Utilizadores Gesto de dispositivos Configurao Alarmes Topologia Auditoria Manuteno

- Relatrios: Taxa./Trf. Reports Desempenho

- Directrio Directrio Empresa

- Configurao Administrao Gesto de Segurana Manuteno do 8770 Agenda PKI

- Aplicaes adicionais, incluindo aplicaes externas (quando configura-do)

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Menu Fornece acesso a:Preferences - Estrutura:

Gravar as definies de esquema da janela das aplicaes: paramarcar as definies do esquema da janela de aplicaes activa

Configurao da Barra de estado: para configurar o formato dedata/hora na barra de estado da janela de aplicaes

- Alterar palavra-passe: para alterar a palavra-passe actual- Parmetros adicionais relacionados com as aplicaes abertas na rea

de contedo. Estes parmetros so descritos na seco da aplicaocorrespondente

Aco Procurar: para localizar a entrada apresentada na estrutura em rvore daaplicao seleccionada. Esta opo do menu aparece apenas para aplica-es dedicadas, tais como o Company Directory ou Users

Janela Preferncias do aspecto da janela:- Minimizar tudo- Em mosaico horizontalmente- Em mosaico verticalmente- Em cascataLista de aplicaes iniciadas na rea de contedos

Ajuda - Ajuda geral: para aceder a todos os ficheiros de ajuda do OmniVista8770

- Ajuda - : para aceder ao contedo de ajuda daaplicao actualmente aberta na rea de contedo. Existe um ndice deajuda para cada aplicao aberta na rea de contedos

- Ajuda - OmniPCX: para aceder ajuda de contedo dos parmetros deconfigurao do OmniPCX Enterprise

- Cliente(s) ligado(s): apresenta os clientes ligados ao servidor OmniVis-ta 8770 com informaes como: nome do anfitrio, endereo IP, nome eidentificador do utilizador

- Acerca: apresenta a verso de software actual do servidor e do clienteOmniVista 8770. Tambm fornece as licenas instaladas por aplicao

1.3.3 Barra de cones

A barra de cones apresentada ao abrir aplicaes especficas na rea de contedo, taiscomo a aplicao Taxao/Trfego.O significado dos cones fornecido nos ficheiros de ajuda da aplicao correspondente.

1.3.4 rea de contedos (Ecr de aplicaes) possvel iniciar uma ou vrias aplicaes na rea de contedo.As aplicaes podem ser iniciadas:- A partir do menu Aplicaes: seleccione a categoria de aplicaes e, de seguida, a

aplicao a iniciarEsta operao permite iniciar vrias vezes a mesma aplicao.

- No painel de inicializao das aplicaes: seleccione a categoria de aplicaescorrespondente e clique no cone da aplicao que pretende iniciarNo pode possuir diferentes sesses da mesma aplicao.

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Nota 1:As aplicaes externas so iniciadas em janelas separadas, uma vez que no esto ligadas ao clientedo OmniVista 8770.

Na rea de contedo, o contedo da janela das aplicaes varia conforme a aplicaoseleccionada, mas a estrutura permanece idntica.

Figura 1.4: Exemplo da janela da aplicao de configuraoCada janela da aplicao constituda por:- Uma estrutura em rvore que representa todos os dados configurados na aplicao actual

(consulte: Estrutura em rvore )- Uma rea de pesquisa que permite aplicar um filtro especfico para superviso de dados

(consulte: Interface - Data Search )- Uma rea de propriedades que apresenta informaes detalhadas acerca dos dados

seleccionados (consulte: rea de propriedades )- Uma barra de ferramentas que fornece aces sobre a aplicao apresentada na rea de

contedo (consulte: Barra de ferramentas )

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- Barra de estadoOs cones e permitem mostrar ou ocultar, respectivamente, a rea correspondente dajanela da aplicao.Nota 2: apresentada uma barra de progresso no canto inferior direito da janela da aplicao quando sodescarregados dados da entrada. Um cone de cruz localizado direita da barra de progresso permiteinterromper a transferncia. Os dados j transferidos so apresentados na janela da aplicao.

1.3.4.1 Estrutura em rvore

A estrutura em rvore pode ser expandida em vrios nveis:

Figura 1.5: Exemplo da estrutura em rvore

Os nmeros apresentados entre chavetas representam o nmero de entradas localizadasimediatamente abaixo. No exemplo acima, a entrada Sales Dpt contm trs entradas (DoeJames, Ford Howard e Spencer Michael).Os cones e permitem expandir ou fechar, respectivamente, os subnveis da estruturaem rvore.Comandos gerais disponveis na estrutura em rvore:Nota:Para comandos especficos de uma aplicao, consulte os ficheiros de ajuda desta aplicao.Comando DefinioFiltrar Para reduzir o nmero de entradas apresentadas

na estrutura em rvore (til para reduzir o tempode carregamento e optimizar as operaes de ma-nuseamento dos dados)

Actualizar Para actualizar as entradas apresentadas na es-trutura em rvore

1.3.4.2 rea de propriedadesA rea de propriedades possui dois modos de apresentao das entradas:

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- Registos: os parmetros so apresentados em linhas.- Tabelas: os parmetros so apresentados em colunas e as entradas em linhas. A

primeira coluna mostra o nmero de linhas.Notas: A largura das colunas pode ser ajustada utilizando o cursor do rato. Coloque o cursor no

contorno da coluna e desloque a coluna arrastando o rato. Os dados existentes em cada coluna podem ser ordenados alfabeticamente (por ordem

crescente ou decrescente). Clique no ttulo da coluna correspondente e aceda ao menu decontexto: Ordenar > Crescente ou Decrescente.

Para visualizar dados enquanto continua a percorrer o contedo de um registo, utilize a funocongelar. Os dados fixados no se deslocam e permanecem visveis enquanto percorre o restodo registo.Clique no ttulo da coluna correspondente e aceda ao menu de contexto: Congelar ouDescongelar. A opo Congelar mantm parte da visualizao no ecr enquanto l outrosdados. Numa tabela, as opes Congelar e Descongelar aplicam-se a colunas especficas darea de propriedades. Em modo de registo, estas opes aplicam-se a linhas especficas darea de propriedades.

Os parmetros de introduo esto disponveis a partir dos separadores na rea depropriedades para simplificar a edio de alguns valores. Estes separadores esto localizadosna parte inferior e superior da rea de propriedades:- Os separadores localizados na parte superior so utilizados para apresentar parmetros

de outras aplicaes cuja entrada seleccionada tambm processada.Exemplo 1:A aplicao Configurao possui um separador de Taxao na parte superior da reapropriedades que apresenta os parmetros de introduo na aplicao Taxao/Trfego.

- Os separadores localizados na parte inferior listam os parmetros de introduoexistentes por categoria.Exemplo 2:O separador Configurao da aplicao Configurao possui, na parte inferior da rea depropriedades, os seguintes separadores: Pessoa, Organizao, Pessoal, Diversos e RecursosOmniPCX.

As entradas incluem parmetros cuja importncia determinada pelo seu tipo de letra:- Negrita (itlico ou normal): estes parmetros so obrigatrios e devem ser configurados- Normal: estes parmetros no so obrigatrios. Podem permanecer em branco ou manter

o seu valor predefinido- Itlico: estes parmetros no podem ser configurados. so configurados automaticamente

pelo sistema1.3.4.3 Barra de ferramentas

Nota:As opes disponveis na barra de ferramentas podem variar de acordo com o tipo de aplicao. Asseguintes opes esto sempre disponveis:

?????????

?????????????? ? ?????? ? ????? ???? ? ?????? ?? ????????????? 1-19

cone Clique para:Aplicar modificaes

Cancelar modificaes

e Percorra para cima ou para baixo as entradas apresentadasna rea de propriedades e/ou na estrutura em rvore (*)

Imprimir informaes da entrada ou exportar informaes daentrada para um ficheiro de texto

Alternar entre o modo de linha e o modo de tabela

Localizar uma entrada na estrutura em rvore (2)

Criar uma entrada

(*): Na rea de propriedades, as teclas do teclado PgUp and PgDn podem ser utilizadas paraalcanar a parte superior ou a parte inferior da lista de entradas.(2): Esta operao til para localizar uma entrada procurada por rea de pesquisa. apresentado o resultado da pesquisa na rea de propriedades, mas a estrutura em rvore no expandida para a entrada correspondente. Clicar neste cone expande a estrutura emrvore at entrada pretendida. A aplicao Configurao tambm inclui esta funo atravsdo menu Aco.

1.4 Procura de dados

1.4.1 Utilizar a rea de pesquisa

Figura 1.6: rea de pesquisa de dadosPara efectuar uma pesquisa:1. Preencher a rea de procura, especificando:

Captulo 1 ?????????

1-20 ?????????????? ? ?????? ? ????? ???? ? ?????? ?? ?????????????

O que est a procurar (Procurar) Em que domnio pretende efectuar a procura (Em) Quaisquer critrios de pesquisa pretendidos (Onde)

2. Inicie a pesquisa clicando num dos seguintes comandos: para efectuar uma pesquisa e apresentar os resultados na rea de dados

para efectuar uma pesquisa e adicionar os resultados aos da pesquisa anterior

1.4.1.1 Classe de Pesquisa (Procurar)O campo Procurar contm uma lista dos tipos de entradas entre as quais possvel efectuaruma pesquisa.Seleccione um tipo de entrada na lista.Exemplo:

- Para a aplicao Taxao (separadorOrganizao): Utilizador, centro de custo, entidaderegisto, etc.

- Para a aplicao Directrio Empresa(Separador Empresa): Pessoa, grupo, sala,localidade, pas, departamento, empresa.

- Para a aplicao Configurao: No separador Rede: A partir de uma janela OmniVista 8770 dedicada: Utilizadores, servidores, placas de

interface, etc."Configurao" um caso especial porque, a partir de uma janela dedicada doOmniVista 8770 , tambm pode: Clicar em para seleccionar o tipo de entrada por categoria a partir da janela

seguinte:

?????????

?????????????? ? ?????? ? ????? ???? ? ?????? ?? ????????????? 1-21

Figura 1.7: Exemplo da janela Seleco da Classe Clique em para seleccionar o tipo de entrada a partir da janela seguinte, com

vrios resultados nos separadores:

Figura 1.8: Exemplo da janela de pesquisa e seleco da Classe

Captulo 1 ?????????

1-22 ?????????????? ? ?????? ? ????? ???? ? ?????? ?? ?????????????

Clique com o boto direito do rato e seleccione Procurar, ou utilize o Ctrl + Fpara pesquisar um valor ou o nome de um parmetro, dentro da tabela. Oresultado aparece realado na tabela

1.4.1.2 Domnio de procura (Em)O campo Em permite efectuar uma pesquisa num ramo especfico. Os ramos disponveisdependem do tipo de item seleccionado:- Por predefinio, o ramo que aparece corresponde seleco na rvore.- Os outros domnios disponveis correspondem a ramos de nvel superior ao nvel do

elemento seleccionado.

Exemplo:

- Na aplicao Directrio Empresa, para uma localidade de primeiro nvel seleccionada narvore, os domnios de procura so: Localizao actual Raiz

- Na aplicao Configurao (separador Redes), para um servidor de comunicaoseleccionado na estrutura em rvore, os domnios de pesquisa so: Sub-rede Rede Raiz

1.4.1.3 Critrios de pesquisa (Onde)O campo Onde permite especificar critrios de pesquisa.Contm:- A lista dos atributos da entrada procurada (por exemplo: tipo de extenso)- uma lista de operadores de comparao que permite combinar critrios de pesquisa (por

exemplo: igual)- um campo de insero para dados de atributos correspondentes aos critrios de pesquisa

(por exemplo: Analgico)- cones que permitem gerir critrios de pesquisa adicionais

1.4.1.3.1 Operadores de comparaoSeleccione um operador na lista:- Operadores para atributos de sequncia de caracteres, tais como: Igual, Diferente, Vazio

e Preenchido.- Operadores para atributos inteiros ou enumerados, tais como: Superior ou igual e

Inferior ou igual.1.4.1.3.2 Campo de entrada

Conforme a pesquisa a efectuar, insira uma sequncia de caracteres ou um nmero inteiro. Aentrada deve respeitar os critrios de pesquisa.

1.4.1.3.3 cones de filtragem de vrios critrios

?????????

?????????????? ? ?????? ? ????? ???? ? ?????? ?? ????????????? 1-23

quadro 1.22: cones de filtragem de vrios critrioscones Funes

Adicionar um critrio de pesquisa

Retirar um critrio de pesquisa

1.4.2 Exemplos de pesquisa

1.4.2.1 Exemplo de uma pesquisa no Directrio Empresa

Est a procurar todas as pessoas cujo nome comea por S, no Dep de Vendas da empresaSTD Export1. Seleccione Pessoa(s) na lista pendente Procurar2. Seleccione STD Export na lista pendente Em ou seleccione a empresa XYZ na estrutura

em rvore3. Defina os critrios de procura:

a. Seleccione o atributo Departamento, o operador Igual e introduza Sales Dpt na caixade texto do item Onde.

b. Clique em + para adicionar um critrioc. Seleccione Ed. Seleccione o atributo Apelido, o operador Comea por e escreva P na caixa de

introduo4. Efectue a pesquisa

1.4.2.2 Na aplicao ConfiguraoUma procura por Nome de utilizador sensvel a maisculas e minsculas.

1.4.2.2.1 Procurar um Servidor de Comunicaes no Separador RedePor exemplo, pretende pesquisar todos OmniPCX Enterprise os ns na verso j1.400 na redenetw1 cujo nome comea por b:1. Seleccione netw1 na lista pendente Em ou seleccione a rede netw1 na estrutura em

rvore2. Defina os critrios de procura:

a. Seleccione o atributo Verso, o operador Igual e introduza j1.400 na caixa de texto doitem Com

b. Clique em + para adicionar uma linha de filtro ao atributoc. Seleccione Ed. Seleccione o atributo Apelido, o operador Comea por, e escreva b na caixa de

introduo3. Efectue a pesquisa

1.4.2.2.2 Exemplos de Filtros de uma janela dedicada do OmniVista 8770

Captulo 1 ?????????

1-24 ?????????????? ? ?????? ? ????? ???? ? ?????? ?? ?????????????

Se pretender procurar utilizadores que possuem um telefone/extenso Alcatel-Lucent IPTouch 4068 Phone:

Figura 1.9: rea de pesquisa de utilizadorClique sobre o cone de lupa para iniciar a pesquisa e visualizar os resultados.

Figura 1.10: Resultados da pesquisa

Exemplo de uma pesquisa mais refinada utilizando uma combinao de dois critrios: todasas extenses analgicascom a funo STAP no restringida.Recordao:O protocolo STAP necessrio para chamadas automticas atravs do Cliente Web Directory.

Figura 1.11: Pesquisar com dois critrios de pesquisa Exemplo 1

Apresenta-se a seguir um segundo exemplo de procura aprofundada, combinando dois nveisde procura: todas as teclas do directrio N 1 e 2 de todos os utilizadores cujo telefone fordo tipo no analgico.Nota:Este tipo de procura em vrios nveis especfico da aplicao Configurao .

Figura 1.12: Pesquisar com dois critrios de pesquisa Exemplo 2

?????????

?????????????? ? ?????? ? ????? ???? ? ?????? ?? ????????????? 1-25

1.4.2.3 No caso da aplicao TaxaoPretende procurar o utilizadorMark na organizao:1. Seleccione Utilizadores no campo Procurar2. Seleccione o atributo Nome, o operador Contm ou Igual, em seguida introduza Mark no

campo de introduo do elemento Com3. Efectue a pesquisa

1.4.3 Procurar a partir da estrutura em rvoreO comando Filtrar... do menu de atalho permite efectuar uma procura e visualizar osresultados dessa procura na estrutura em rvore (visualiz-los, mov-los, elimin-los oumodific-los):1. Seleccione um item na estrutura em rvore2. Seleccione o comando Filtrar... no menu de contexto. apresentada uma janela de

pesquisa. Utilize-a da mesma forma que utiliza a rea de pesquisa3. Introduza os elementos e inicie a pesquisa

1.5 Modificar dados

1.5.1 Seleccionar uma de vrias entradasSeleccione uma entrada na estrutura em rvore. O registo apresentado na rea de dados.Para seleccionar vrias entradas contguas:1. Seleccione uma entrada (incio de seleco)2. Prima a tecla Shift e mantenha-a premida3. Seleccione uma outra entrada (fim da seleco)

Aparece uma tabela contendo todas as entradas seleccionadas na rea de dadosPara seleccionar vrias entradas distantes:1. Seleccionar uma entrada2. Prima e a mantenha premida a tecla Ctrl3. Seleccione a(s) outra(s) entrada(s)

Cada nova entrada seleccionada adicionada seleco

1.5.2 Actualizar Parmetros da EntradaOs atributos apresentados a negrito na ficha ou na grelha devem ser configurados.Observao:Para a aplicao Configurao, o registo apenas apresenta os atributos relevantes. Todos os atributosso apresentados numa tabela. Por exemplo, para um Utilizador, um registo mostra apenas os atributoscorrespondentes ao tipo de extenso do utilizador, enquanto que uma tabela apresenta todos osatributos disponveis para todos os tipos de extenses.

Captulo 1 ?????????

1-26 ?????????????? ? ?????? ? ????? ???? ? ?????? ?? ?????????????

Ao actualizar um atributo (criao, modificao, eliminao), possvel aplicar ou cancelar asoperaes. Consulte: Aplicar ou cancelar actualizaes de entradas .

1.5.2.1 Efectuar uma introduo (introduzir dados)1. Clique duas vezes no campo para preencher2. Introduzir dados no campo

O smbolo apresentado para mostrar os campos modificados.

3. Clique em Aplicar para guardar as modificaes1.5.2.2 Seleccionar um campo

1. Faa duplo clique para mudar um estadoO smbolo apresentado

2. Clique em Aplicar para guardar as modificaes1.5.2.3 Introduzir uma palavra-passe

1. Faa duplo clique sobre a caixa de dilogoEsta caixa de dilogo est dividida em duas seces

2. Introduza a palavra-passe no primeiro campo3. Coloque o cursor no segundo campo (tecla TAB ou clique)4. Introduza novamente a palavra-passe na segunda seco

O smbolo apresentado

5. Clique em Aplicar para guardar as modificaes1.5.2.4 Seleccionar um valor a partir de uma lista predefinida

1. Clique duas vezes na lista apresentada uma seta direita da lista

2. Clique sobre a seta para percorrer a lista de valores possveis3. Seleccione um valor

O smbolo apresentado

4. Clique em Aplicar para guardar as modificaes1.5.2.5 Introduzir vrios valores

1. Clique duas vezes no campo2. Seleccione um comando a partir do menu de contexto:

Mtodo padro: Adicionar um valor: para adicionar um valor Eliminar um valor: para eliminar um valorMtodo em que a ordem dos valores importante: Adicionar antes: para adicionar um valor antes da seleco Adicionar depois: para adicionar um valor depois da seleco

?????????

?????????????? ? ?????? ? ????? ???? ? ?????? ?? ????????????? 1-27

Eliminar: para eliminar a seleco3. Confirme premindo em Enter ou clicando noutro campo

O smbolo apresentado

4. Clique em Aplicar para guardar as modificaes

1.5.3 Adicionar/Eliminar uma entradaS possvel utilizar o cone quando:

- A criao est disponvel no local da seleco da estrutura em rvore.- S possvel criar um tipo de entrada nesta posio.Se for possvel criar vrias entradas na mesma posio, utilize o menu de contexto paraseleccionar uma entrada.O procedimento de criao pode variar de acordo com a aplicao. Seguem-se algunsexemplos de criao de entradas:Agenda criado um novo trabalho ou uma nova tarefa no menu de contexto no nvel mais elevadoda rvore.Taxao (separador Operador)Para criar um operador, uma rea ou um