Manual de regulamento para funcionários do condomínio

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Manual de regulamento

para funcionáriosdo condomínio

DIREITOS E DEVERES DOS FUNCIONÁRIOS

- Cumprir com atenção, competência e zelo, sem qualquer negligência os deveres e obrigações advindas de seu Contrato de Trabalho.

- Obedecer e tratar com dignidade e respeito seus companheiros e superiores.

- Cumprir com eficiência as ordens impostas pelos superiores diretos ou indiretos.

- Manter disciplina, ordem e limpeza no local de trabalho.

- Zelar pelo material ou equipamentos utilizados, comunicando de imediato qualquer anormalidade anotada.

- Usar equipamentos de Segurança que lhes são concedidos gratuitamente para o desempenho de suas funções.

- Tratar com dignidade e respeito à integridade física e moral das pessoas com quem mantém contato diariamente.

HORÁRIO DE TRABALHO

- Observar o horário designado para entrada e saída do trabalho.

- Efetuar a marcação do ponto na Planilha ou Cartão de Ponto, bem como os intervalos para refeição e repouso, quando assim determinados.

- A marcação do ponto deverá ser feita pelo próprio funcionário, sendo expressamente proibida que outros façam.

- Não será permitida a marcação do Cartão 14 minutos antes do início do Trabalho, bem como 15 minutos sem a prévia autorização do Senhor Sindico(a).

AUSÊNCIA, ATRASOS OU MARCAÇÃO INCORRETA DO CARTÃO DE PONTO

-Comunicar ao Empregador de imediato a ausência por motivos de atrasos ou faltas, bem como sem justificativa legal, pois serão descontadas em seus vencimentos se não apresentarem motivo.

- A não marcação do ponto, em caso de esquecimento, ou marcação incorreta, deverá conter visto do Síndico, abonando tais situações

PARA TODOS OS FUNCIONÁRIOS

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PROIBIÇÕES

- Permanecer ou ingressar em setores estranhos ao seu serviço sem autorização.

- Promover algazarras, brincadeiras ou discussões durante sua jornada de trabalho.

- Receber visitas de pessoas estranhas ao prédio sem autorização do Sindico (a).

- Comercializar qualquer tipo de produto nas dependências do Condomínio.

- Praticar qualquer tipo de jogos de azar.

PENALIDADES

- Os empregados que não cumprirem com as normas estabelecidas pelo regulamento, poderão ser aplicados as seguintes penalidades:

Advertência Verbal;Advertência por escrito;Suspensão;Demissão por Justa Causa.

DISPOSIÇÕES GERAIS

- O empregado poderá fazer reclamações ou conceder sugestões de qualquer assunto que se refere ao seu trabalho ou ao Condomínio. Estas deverão ser formalizadas por escrito e enviados para analise ao Depto Pessoal.

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ZELADOR

DEFINIÇÃO DE FUNÇÕES

COMPETE AO ZELADOR:

- Distribuir aos faxineiros os serviços do dia, providenciando a entrega do material e equipamentos necessários ao serviço, e proceder à fiscalização dos trabalhos.

- Verificar se o sistema de iluminação dos corredores está desligado. Verificar a iluminação externa.

- Verificar e fiscalizar o funcionamento dos elevadores. No caso de algum defeito ou irregularidade, avisar imediatamente a firma de conservação, para as providências necessárias.

- Verificar o funcionamento das bombas de água, comunicando imediatamente à conservadora a irregularidade constatada.

- Substituir as lâmpadas queimadas.

- Verificar se está subindo água para as caixas.

- Verificar o fornecimento de água da rua, comunicando qualquer irregularidade constatada.

- Fiscalizar a retirada do lixo e sua coleta.

- Providenciar a distribuição aos apartamentos, imediatamente após a entrega pelo correio.

- Percorrer os corredores, escadarias e as áreas comuns, verificando o andamento dos serviços de limpeza.

- Não permitir roupas penduradas nas janelas, solicitando, delicadamente, sua retirada.

- Recomendar reiteradamente aos condôminos que embrulhem o lixo em volumes de tamanho adequado, evitando, assim, entupimento do tubo coletor.

- Verificar, constantemente, o estado de limpeza e desinfecção dos tubos coletores de lixo e das lixeiras. A desinfecção e limpeza das lixeiras deverão ser feitas diariamente e a dos tubos coletores, a cada três dias, usando produtos especiais.

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- Não abandonar o edifício sob nenhum pretexto, para atender assuntos que não se relacionem com o mesmo. No caso de

necessidade absoluta, deixar alguém na portaria, evitando que esta fique abandonada, informando ao seu substituto temporário para onde vai e

quanto tempo ficará ausente.

- Não permitir a entrada de pessoas estranhas ao prédio, devendo acompanhá-la ao apartamento procurado, em caso de dúvida. Aos vendedores, ou demonstradores é vedado o acesso ao edifício, a menos que solicitado por algum condômino.

- Proteger convenientemente os elevadores nos casos de entrada ou saída de mudanças ou volumes grandes, observando sempre o horário estabelecido para esse movimento. Qualquer alteração do horário estabelecido somente poderá ser efetiva com a autorização do Síndico, que somente concordará em casos especiais.

- Verificar diariamente, ao acender as luzes das partes comuns, inclusive as minuterias, se existem lâmpadas queimadas ou pontos de luz que não estejam acendendo, anotando o fato para no dia seguinte providenciar o reparo necessário, caso este não possa ser executado no momento da verificação.

- Manter sempre limpos e prontos para serem usados todos os apetrechos de pequenos consertos elétricos ou hidráulicos, os quais devem ficar guardados em local de fácil acesso e sob a sua guarda e responsabilidade.

- Verificar periodicamente o estado dos extintores de incêndio, registros e mangueiras de incêndio comunicando imediatamente à administração qualquer irregularidade encontrada.

- Providenciar imediatamente a vinda de turmas de socorro das empresas de fornecimento de água, eletricidade, gás e telefone, em caso de defeito que não possa ser sanado internamente. Providenciar o atendimento imediato, em caso de acidente, de qualquer morador ou empregado, chamando o pronto-socorro, ou fazendo lá chegar imediatamente o acidentado.

- Solicitar o comparecimento da polícia, em casos de necessidade, evitando alarmar os Condôminos.

- No caso de incêndio, comunicar-se imediatamente com o corpo de bombeiros, providenciando para que não haja pânico entre os Condôminos.

- Comunicar imediatamente à administração qualquer ocorrência relacionada aos acidentes.

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- Manter sempre em bom estado de conservação o apartamento onde reside. Não permitir aglomerações de pessoas nesse apartamento, evitando algazarras que possam perturbar a tranqüilidade dos Condôminos.

- Recomendar aos Condôminos que não retenham os elevadores sem necessidade.

- Fazer os pequenos reparos e consertos que estiverem ao seu alcance.

- Atender aos moradores em assuntos de pouca demora, para serviços unicamente internos e que não prejudiquem os seus outros afazeres.

- Examinar os cadeados, fechaduras, eliminar os vazamentos de torneiras, válvulas de descarga, regularizar curtos-circuitos etc., tanto nos apartamentos como nas partes comuns do prédio.

- Atender a todos os condôminos e moradores com urbanidade e respeito, com delicadeza e imparcialidade. Todos os moradores são equivalentes em seus direitos e todos merecem o mesmo tratamento.

- Evitar comentários, de qualquer natureza, que fujam da alçada de seus serviços relativos ao edifício. Deverá ser totalmente evitado aquilo que vulgarmente se denomina “fofoca”, que somente traz confusão e discórdia.

- Zelar constantemente pelos jardins do prédio, evitando a destruição de plantas, e , pelo menos uma vez por dia, regá-los.

- Levar imediatamente ao conhecimento da administração qualquer falha por parte dos demais funcionários do edifício, fazendo um relato justo dos fatos ocorridos.

- Tratar com respeito os condôminos moradores e demais funcionários do edifício para poder exigir-lhes igual tratamento.

- Manter em dia as fichas de cadastramento dos moradores, o livro e demais documentos exigidos pelas autoridades policiais.

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Manual de regulamento para funcionários do condomínio PORTEIRO

DEFINIÇÃO DE FUNÇÕES

COMPETE AO PORTEIRO:

- Obedecer fielmente às determinações do Zelador, da administradora e do Síndico.

- Atender com educação e cavalheirismo os condôminos e demais moradores do edifício, dando-lhes as informações solicitadas e auxiliando-os sempre que possível.

- Havendo sistema de intercomunicações, anunciar as pessoas que procurarem os moradores e solicitar permissão de entrada.

- Verificar se o sistema de iluminação dos corredores está desligado. Verificar a iluminação externa e outras.

- Providenciar a distribuição da correspondência aos apartamentos, imediatamente após sua entrega pelo correio.

- Fiscalizar o uso dos elevadores social e de serviço.

- Não abandonar o edifício sob nenhum pretexto, durante seu horário de serviço, para atender a assuntos que não se relacionem com o mesmo. No caso de necessidade absoluta, deixar sempre alguém na portaria, evitando que esta fique abandonada, informando ao Zelador ou ao seu substituto temporário para onde vai e quanto tempo ficará ausente.

- Não permitir a entrada de pessoas estranhas ao prédio, devendo acompanhá-las ao apartamento procurado, em caso de dúvida. Aos vendedores ou demonstradores é vedado o acesso ao edifício, a menos que solicitado por algum morador.

- Levar ao conhecimento do Zelador todas as irregularidade de que tome conhecimento.

- Toda mercadoria entregue no edifício, que for para o uso do condomínio, somente deverá ser recebida depois de devidamente conferida com a nota fiscal de entrega.

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- Quando a mercadoria entregue for destinado a algum dos moradores, deverá ser encaminhada diretamente ao mesmo, salvo no caso em que o moradorprevina da chegada desta.

- O recebimento somente poderá ser assinado se a mercadoria estiver absoluta e rigorosamente de acordo com a nota fiscal.

- Manter sob severa vigilância as áreas externas e garagem ou estacionamento de veículos.

- Não permitir agrupamentos de pessoas, moradores ou estranhos, na portaria do edifício durante o seu horário de trabalho.

- Somente permitir o estacionamento dos veículos nos locais destinados, ainda que por curto espaço de tempo.

- Manter a qualquer custo a ordem e a moral do edifício, não permitindo a entrada de pessoas que, a seu critério, possam a vir a comprometer o nome do prédio e seus moradores, podendo, para isso, se for necessário, contar com o auxílio da autoridade policial competente.

- Evitar comentários sobre assuntos que não sejam relacionados com o seu serviço.

- Em caso de qualquer emergência, chamar o Zelador, que o auxiliará nas providências necessárias.

- Manter uma boa apresentação, estar sempre com cabelos cortados e unhas aparadas.

- Uniforme deverá estar sempre limpo e bem passado. Não usá-lo fora das dependências do Condomínio e vesti-lo antes de começar o expediente no vestiário do prédio.

- A má conservação de uniforme acarretará a substituição do mesmo, e os gastos serão repassados ao funcionário, sendo descontado em folha de pagamento.

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Manual de regulamento para funcionários do condomínio FAXINEIRO(A)/AUX. SERV GERAIS

DEFINIÇÃO DE FUNÇÕES

COMPETE AO FAXINEIRO (A) / AUXILIAR SERVIÇOS GERAIS:

- Obedecer fielmente às determinações do zelador, da administradora e do Síndico.

- Manter limpos, diariamente, pisos e paredes dos corredores e escadarias, bem como as áreas externas, varrendo-as e recolhendo os detritos encontrados. Pelo menos uma vez por semana essas partes deverão ser rigorosamente lavadas e esfregadas.

- Dar especial atenção à limpeza e conservação dos halls de entrada social, a critério do zelador.

- Proceder, juntamente com a varredura diária, à limpeza dos vidros dos corredores, interno e externamente, no mesmo dia da faxina semanal estes deverão ser também lavados.

- As garagens ou estacionamentos para os veículos deverão ser limpos diariamente. Havendo manchas de óleo ou graxa, deverão ser removidas uma vez por semana. Deverá ser procedida a lavagem geral dessas áreas.

- Informar diariamente ao zelador a ocorrência de quebras ou mau funcionamento de tomadas e torneiras, ou, ainda, de qualquer equipamento de trabalho.

- Executar com zelo e capricho os serviços que lhe competirem.

- Não manter conversação íntima com moradores ou seus empregados, em horário de serviço ou nas proximidades do edifício, evitando comentários que não forem relacionados com suas obrigações de serviço.

- Receber recados e transmiti-los ao zelador, sem tecer qualquer comentário a respeito.

- Não entrar, sob pretexto algum, na casa de força, casa de máquinas ou das de bombas, sem autorização do zelador ou a sua presença. O zelador é o único responsável pela conservação e funcionamento desses equipamentos.

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- Comunicar imediatamente à administração a ocorrência de qualquer irregularidade praticada pelo zelador ou outro empregado do condomínio.

- Tratar sempre a todos, indistintamente, com educação, delicadeza e cortesia.

- Efetuar pequenos serviços de pedreiro e manutenção do jardim.

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