17/3/2014 Plano de 'troca imediata' fica no papel - economia - versaoimpressa - Estadão

http://www.estadao.com.br/noticias/impresso,plano-de-troca-imediata-fica-no-papel,1141154,0.htm 1/2

POLÍTICA ECONOMIA ESPORTES LINK DIVIRTA-SE PME JORNAL DO CARRO Opinião Acervo Rádio Eldorado Piauí Broadcast Político

BUSCAR

NA COPA

Manancial queabasteceCantareiraestará esgotado

OPERAÇÃO

PF prende gruposuspeito delavagem dedinheiro

INTERNACIONAL

Autoridadesrussas eucranianassofrem sanções

LINK

Internautascontam como é avida depois doFacebook?

ECONOMIA

Crédito total aosbrasileirosregistra menorcrescimento

Risco imediato de cortefica afastado, dizemespecialistas

Lula nega papel deconselheiro de Dilma e dizque apenas 'troca ideias'

Viatura na Rocinha éatacada pouco antes deplano para prendertraficante

Cúpula de Bruxelastermina sem avanços noacordo entre UniãoEuropeia e Mercosul

Bernard revela ter planode fuga para deixar aUcrânia

Notícia A+ A-

Tweet 9

Você está em Economia

Plano de 'troca imediata' fica no papelUm ano após o anúncio do Plano do Consumo e Cidadania, garantia à troca e a pacotes bancáriospadronizados ainda são promessas15 de março de 2014 | 3h 03

MURILO RODRIGUES ALVES , BRASÍLIA - O Estado de S.Paulo

Assim como outros pacotes divulgados em 2013 pelo governo Dilma Rousseff, o Plano deConsumo e Cidadania completa um ano sem que as principais promessas para reforçar adefesa do consumidor tenham sido colocadas em prática. No lançamento, a presidentedefendeu o plano como um "novo marco regulatório das relações de consumo no Brasil".As medidas, discursou a presidente, "não são contra um ou outro, mas, sim, a favor detodos". As principais novidades do pacote, porém, ficaram só no discurso.

A lista de produtos que poderiam ser trocadosimediatamente se apresentassem defeitos ainda não foipublicada. A presidente deu prazo de um mês para que arelação ficasse pronta e fosse divulgada. No entanto, depoisde um ano, o decreto ainda não saiu. A indústria e ocomércio usaram o poder de influência que têm no governopara que a medida não entrasse em vigor da forma comofoi divulgada.

O Estado apurou que governo e setor privado conseguiramentrar em acordo sobre a cesta de produtos: televisão,geladeira, fogão, celular, máquina de lavar emedicamentos. A troca, porém, não será imediata. Nodiscurso do anúncio , em março do ano passado, Dilmadisse que a lista abrangeria produtos que deveriam terproblemas solucionados "na hora" em que fossemnotificados os defeitos.

Depois de vários embates nas reuniões com representantesda indústria e do comércio, ficou acertado que os prazosdevem variar de acordo com a proximidade de grandecentros urbanos. No entanto, o governo quer que o prazoseja de, no mínimo, quinze dias - a metade do que a lei

impõe atualmente.

Também foi estipulado um padrão para o formulário de assistência técnica n País. Aindafaltam ser fechados detalhes,como a forma como se dará a assistência em produtosdifíceis de transportar - o que exigiria que o reparo fosse feito na casa do consumidor. Aprevisão, agora, é de que a lista seja publicada, por meio de decreto, no mês que vem.

Para o gerente técnico do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), CarlosThadeu de Oliveira, o governo deveria ter exposto às claras quais setores emperraram adivulgação da lista no prazo determinado . "No Brasil, o governo tem o péssimo hábito de

Por que eles querem ter um aeroportoEconomia 24-02-2014

16-03-2014

Prática da ‘troca com troco’volta a ser adotada porconcessionárias

Quatro universidades brasileiras estãoentre as 50 melhores do mundo

Vida 25-02-2014

Atriz Lupita Nyong'o tem medo da ressacapós-Oscar 2014

Arte & Lazer 19-02-2014

VEJA MAIS

14:12

17 DE MARÇO DE 2014

Patrocinadopor

Home Economia Negócios AE Mercados Suas Contas Sua Carreira Seu Imóv el Fatos Relev antes Broadcast

Blogs · Vídeos · Infográficos · Tópicos · Últimas

Enviar 44Recomendar Compartilhar

NOTÍCIAS RELACIONADAS

Bovespa renova máxima com Petrobras edólar vai à mínima

27 de fevereiro de 2014 | 14h 29

Mais em Economia X

17/3/2014 Plano de 'troca imediata' fica no papel - economia - versaoimpressa - Estadão

http://www.estadao.com.br/noticias/impresso,plano-de-troca-imediata-fica-no-papel,1141154,0.htm 2/2

PARA CONHECER MAIS SOBRE ESTE TEMA, ASSISTA:Videoaulas das melhores

univ ersidades do Mundo

Global ClimateArchitectural Policy

Aula 38 de 71 do curso:

Seminário sobre Energia

Vários - Stanford

Questões sobre gestãototal de custos

Aula 14 de 24 do curso:

Economia e Política Ambiental

Gordon Rausser - Berkeley

Consumidores,produtores e a eficiênciados mercados

Aula 6 de 24 do curso:

Economia e Política Ambiental

Gordon Rausser - Berkeley

Powered by

anunciar medidas e não colocá-las em prática. Se não havia ainda um consenso entre aspartes, a presidente não deveria ter estipulado um tempo para a execução", afirma.

Bancos. Outro destaque foi a determinação do BC para que os bancos ofertassem trêstipos de pacotes de tarifas de serviços, além de assegurar a gratuidade em algumasoperações. A norma, que entrou em vigor em julho, permite uma padronização para queconsumidor possa comparar os preços entre diferentes instituições.

O Estado mostrou que, um mês após a regulação da medida, em agosto do ano passado,as instituições, sobretudo privadas, escondiam os pacotes padronizados dosconsumidores. A reportagem pediu que os cinco maiores bancos brasileiros - Banco doBrasil, Itaú, Bradesco, Caixa e Santander - informassem quantos clientes contrataramesses pacotes até hoje, mas as instituições não forneceram os dados, alegando seremestratégicos. No entanto, essa é uma determinação do Conselho Monetário Nacional(CMN), cujo não cumprimento acarreta sanções do BC.

O fortalecimento dos Procons também está em banho-maria. O projeto de lei está paradona Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara dos Deputados. Se aprovado da formacomo está, os órgãos poderão restituir cobranças indevidas, sem passar pela Justiça.Terão ainda poder de exigir, por exemplo, a substituição ou reparo do produto comdefeito.

+ ECONOMIA

Internacional 04-03-2014

Obama diz que movimento daRússia na Ucrânia não é sinalde força

Cadastre-se Criar uma conta ou Entrar para

ver o que seus amigos estão

fazendo.

Quatro universidades brasileiras estão

entre as 50 melhores do mundo - vida -

Estadao.com.br

21.800 pessoas recomendaram isso.

Gato recebe por sete meses benefício do

Bolsa Família - politica - Estadao.com.br

30.236 pessoas recomendaram isso.

Renato Aragão é internado no Rio - cultura

- Estadao.com.br

143 pessoas recomendaram isso.

'Eu, não, meu senhor' - suplementos -

Estadao.com.br

27.402 pessoas recomendaram isso.

Ela fala pelo Brasil - opiniao -

Estadao.com.br

35.357 pessoas recomendaram isso.

Povo percebe quem está do lado dele, diz

Dilma em posse de ministros - politica -

Estadao.com.br

Uma pessoa recomenda isso.

Médicos cubanos moram em república,

vivem de cesta básica e pagam ônibus -

brasil - Estadao.com.br

10.069 pessoas recomendaram isso.

Siga o Estadão

13:09 | 17/03/2014

Indicadores reforçam baixo crescimento, diz FGV

12:57 | 17/03/2014

Quebra-quebra no Ceagesp deve pressionar

inflação

12:38 | 17/03/2014

Retorno da Cide sobre gasolina não será no curto

prazo

12:17 | 17/03/2014

FGV eleva previsão de IPC-S de março para perto

de 1%

12:13 | 17/03/2014

Senado deve incluir confisco da poupança em

audiência

11:44 | 17/03/2014

SP acumula R$ 520 mi em multas vinculadas ao

Recopi

Grupo EstadoCopy r ig h t © 2 007 -2 01 4

Todos os dir eitos r eser v a dos

A cer v o

Tr a ba lh e Con osco

A n u n cie

Cla ssifica dos

Fa le Con osco

Ter m o de Uso

Ma pa Site

Webm a il

Polít ica

Sã o Pa u lo

Br a sil

In ter n a cion a l

Econ om ia

Espor tes

Cu ltu r a

Sa ú de

Ciên cia

Edu ca çã o

Pla n eta

Lin k

Div ir ta -se

PME

Pa la da r

A liá s

Jor n a l do Ca r r o

Opin iã o

Blog s

Colu n ista s

Tópicos

Estadao.com.brEsta dã o.com .br

Gr u po Esta do

A g ên cia Esta do

Rá dio Esta dã o

Rá dio Eldor a do

TV Esta dã o

Rev ista Pia u í

Br oa dca st Polít ico

ILoca l

Ca n n es

Pr êm io de Mídia

PortaisCu r so de Jor n a lism o

A ssin e O Esta dã o

Por ta l do A ssin a n te

Ediçã o Dig ita l

Celu la r

Ipa d

New sletter

Códig o de Ét ica

Dem on str a ções Fin a n ceir a s

Por ta l de For n ecedor es

Pla n eta Ser v iços Dig ita is

O Estado de S. Paulo

Siga o Estadão

Estadão PME - Links patrocinados

Universal a solução em telhados

Construímos e reformamos telhados: residenciais, comerciais e industriais

www.telhadosuniversal.com.br

Lojas Virtuais e Catálogos

Venda seus Produtos Direto de seu Site. Saiba Mais!

www.planetadigital.estadao.com.br

Anuncie aqui

Estadão

1.574.013Curtir