manual de operações - locfácil

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O manual está estruturado em 2 partes, a primeira é voltada ao administrador do site, isto é, o responsável por postar os imóveis, configurar o layout e gerenciar o site de maneira geral. A segunda é voltada ao público alvo do administrador: o cliente que buscar alugar um imóvel para ter uma estadia.

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Page 1: Manual de Operações - LocFácil
Page 2: Manual de Operações - LocFácil
Page 3: Manual de Operações - LocFácil

Apresentação........................................................................................................................................

Estrutura dos Sites LocFácil....................................................................................................................7

Página.........................................................................................................................................7

Links............................................................................................................................................7

Manual do Administrador......................................................................................................................9

ConhecendooPainelAdministrativo.........................................................................................9

Procedimentos Fundamentais...................................................................................................9

Fazer Login.....................................................................................................................9

Cadastrar Administradores..........................................................................................10

Vizualizar,AtivareEditarAdministradoresCadastrados..............................................11

Gerenciar Clientes........................................................................................................12

CadastrarImóveis.........................................................................................................14

Inserir Banner...............................................................................................................20

Integrar Redes Sociais..................................................................................................21

DefinirLinkseSeusConteúdos.......................................................................................21

ConfiguraroLayout......................................................................................................24

Inserir Localização........................................................................................................26

Visualizar Relatório......................................................................................................28

Inserir Contrato............................................................................................................29

O Recebimento dos Pagamentos.............................................................................................30

Solicitar o Saque...........................................................................................................30

Manual do Cliente...............................................................................................................................32

O Procedimento de Locação....................................................................................................32

Fazer o Cadastro...........................................................................................................

Fazer o Login.................................................................................................................33

FazeraReserva............................................................................................................33

ReceberaConfirmaçãodaReserva..............................................................................38

Contato................................................................................................................................................

Índice

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Page 4: Manual de Operações - LocFácil
Page 5: Manual de Operações - LocFácil

Apresentação

OLocFáciléumsistemawebcriadopelaReceiveTecTecnologiadaInformação.Édestinadoaproprietáriosdeimóveisquedesejamterumespaçoexclusivonainternetparaexpandiredivulgarseunegócio.OLocFáciléparaquemtemcomopúblicoalvoclientesquebuscamimóveisparafinsdesemana,feriadosouférias. Oclientetemaopçãodefazertantoareservacomoopagamentodesuaestadiaatravésdainternet,poisosistemacontacomorecursoReceiveCard,queofereceapossibilidadedopagamentoemboletobancárioouoparcelamentoematé12vezesnocartãodecrédito. Omanualestáestruturadoem2partes,aprimeiraévoltadaaoadministradordosite,istoé,oresponsávelporpostarosimóveis,configurarolayoutegerenciarositedemaneirageral.Asegundaévoltadaaopúblicoalvodoadministrador:oclientequebuscaralugarumimóvelparaterumaesta-dia.Destaforma,estãodescritosnomanual,tantoosprocedimentosfundamentaisparaaadminis-traçãodosite,comoosnecessáriosparasealugarumimóvelatravésdossitesdosistemaLocFácil.

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Page 6: Manual de Operações - LocFácil
Page 7: Manual de Operações - LocFácil

A Estrutura dos Sites LocFácil

Página

Links

AspáginasdossitesdosistemaLocFácil temestruturapadrãodivididaemmenusuperior,logomarca,bannerrotativo,campoparaloginecadastrodeclientes,slidedosimóveisdisponíveiserodapé.Ascoreseoconteúdodesteselementospodemseralteradospelosadministradoresdosite.

No menu superior os administradores tem a opção de colocar até 5 links. Destes 5 links, um se refereaoatendimentodosite,sendodenominado“FaleConosco”.Eoutroserefereàlocalização.Osdemaislinkssãodefinidospelosprópriosadministradoresatravésdosrecursosdecustomizaçãono

Osdesenvolvedoresdo sistemaLocFácil criaramumaestruradepágina focando facilitar anavegaçãonosite.Aspáginassãoobjetivasclaras,nãohápoluiçãovisual,levandoaumrápidoen-tendimentodosprodutosanunciados.Aoabrirumsitedo sistemaLocFácil, o cliente visualizadeimediatooqueestásendooferecido,nãotendodeabrirdiversaspáginaseabas.

menu superior

logomarca

banner animado

slideImóveis

rodapé

campo para login e cadastro

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Page 8: Manual de Operações - LocFácil

paineladministrativo.Maisafrenteseráexpostocomodefiniresteslinkseoconteúdoinseridone-les.Noexemplodaimagemacimafoicolocadonomenusuperiorcomoexemploumlink“Principal”,ondeaoclicarnestelinkabririaumajanelacomosdadosgeraisdaempresaouumhistórico;olink“Reservas”exibiriadicassobrecomofazerreservasdeimóveis. Acimadomenuháolinkparaocadastrodeusuários,queexibeoformulárioparapreenchi-mentodedados.Alémdoscamposdeloginparausuáriosjácadastrados. Oslinksdomenusuperiorserepetemnorodapédapáginas.Tambémhánorodapéíconesquedãoacessoàsredessociaiseumlinkparalogin.Umparaologindeclientescadastradoseoutropara o login dos administradores do site.

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Page 9: Manual de Operações - LocFácil

Manual do Administrador

Conhecendo o Painel Administrativo

Procedimentos Fundamentais

Fazer Login

link para o login

OpaineladministrativodossitesLocFáciltemlayoutlimpo,oquefacilitaanavegaçãoparaoadministrador.Emumabarraàesquerdaficamlocalizadososlinksdasfuncionalidades.Aregiãocentraldapáginaédestinadoparaaexibiçãodoconteúdorelativoàsconfigurações.

Paraacessaropaineladministrativo,cliquenolink“Administrativo”,localizadonorodapédapágina inicial de seu site LocFácil.

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Page 10: Manual de Operações - LocFácil

Cadastrar Administradores

Emseguidadigiteosdadossolicitadosnoformulário(e-mailesenha)ecliqueemacessar.

Paracadastrarnovosadministradoresnosite,leveocursoratéoitem“VisualizarPerfil”,locali-zadonocantosuperioresquerdodopaineladministrativo.Umdisplayéexibidocomalgumasopções.Clique em editar.

Preenchaasinformaçõesdonovoadministradorquesãosolicitadasnoformulárioeselecioneinserir.Pronto,administradorja´estarácadastrado.

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Page 11: Manual de Operações - LocFácil

Vizualizar, Ativar e Editar Administradores Cadastrados

Nopaineladministrativo,selecioneolinkAdministradores.Aseguintelistasurgenatelacomo nome dos administradores cadastrados.

Paraativarosadministradorescadastrados,cliquenoquadradoabaixodacoluna“Ativar”.

Eparavizualizardetalhesdoadministrador,passeocursorsobreoitem“Detalhes”,queficanacoluna“Detalhes”nalista.

Casoqueiraexcluiralgumadministrador,cliquenafiguradodoitem“Deletar”,localizadanacoluna“Deletar”.Importante:nãohácomorecuperarosdadosdoadministradorcasoelesejaex-cluído.

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Page 12: Manual de Operações - LocFácil

Eparaalterarinformaçõesdosadministradores,selecioneoitemeditarnacolunaeditar.

Aoclicarem“Editar”, umformuláriocomosdadosdoadministradorsurge.Atravésdesteformuláriopode-sealteraroe-mail,asenhaenomedoadministrador.Paraconfirmarasalteraçõescliquenobotão“Alterar”.Casodesistadasalterações,selecioneobotão“Cancelar”.

Gerenciar Clientes

Ogerenciamentodeclientefuncionademaneirasemelhanteaocadastroeediçãodeadmin-istradores.Tambémpossuiitensde“Deletar”,“Editar”edevisualizardetalhes.Paravisualizaralistadeclientescadastradoscliqueem“Clientes”nabarraesquerdadopaineladministrativo.

Assimcomoalistadosadministradorecadastrados,alitadeclientespossuiasfuncionalidadesdeedição,visualizaçãodedetalhes.

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Page 13: Manual de Operações - LocFácil

Paravizualizarosdetalhesdocliente,coloqueocursorsobreoícone“Detalhe”.

Cliquenoícone“Editar”paraexibiroformulárioparaalteraçãodealgunsdadosdosclientes.

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Page 14: Manual de Operações - LocFácil

Paraexcluirumclientedesualista,cliqueem“Deletar”.Aexclusãosignificaqueparaalugarumimóvel,oclienteexcluídoteráquerealizarumnovocadastronosite.Nãoéconvenienteaex-clusãodeumcliente,poisissoalteraosdadosnorelatório.(ver“VisualizarRelatório,p.??);

Cadastrar Imóveis

Ocadastrodeimóveiséfeitoemetapas:inserçãodoimóvel,postagemdasfotos,definiçãodosvalores,definiçãodevaloresemdatasespeciaiseaativaçãodoimóvel.Cliqueeminseririmóveledêinícioaocadastro.

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Page 15: Manual de Operações - LocFácil

Umformuláriodecadastrosurgenatela.Preenchaasinformaçõessolicitadas:nomedoim-óvel,linkparaofacebook(nãoéobrigatório),urldosite(exemplo:http://www.chalesbelovale.com.br//) adescriçãodo imóvel eos itens (quantidadedequartos, suítes,piscinas, campode futeboletc...).Emrelaçãoaolinkdofacebook,digiteapenaso“username”enãoolinkinteiro.Exemploseo link for“www.facebook.com/meuimovel”,digiteapenas“meuimovel”. Importante:nomomentodedescreveroimóvelprocureinformaralocalizaçãoeosdetalhesmaisatraentes.Preenchidososdados, clique em atualizar.

Apróximaetapaconsistenainserçãodeimagensreferentesaosimóveiscadastrados

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Page 16: Manual de Operações - LocFácil

Selecioneolink“FotosImóvel”parainserirasimagens.Éexibidoumcampoparaqueselecio-naraqualimovélasimagenssereferem.Emseguida,cliquenobotão“Escolherarquivo”eselecioneemseucomputadoraimagemaserpostadaecliqueemabrirparafazerouploaddaimagem.Osis-tema aceita imagens em JPEG e PNG.

Detalhe:sempreaprimeiraimagempostadaseráaexibidanahomedosite.Paraconfirmarclique em inserir. Para inserir mais imagens, repita a operação.

Apróximaetapaéadefiniçãodosvaloresdealugueis.Paraissocliquenolink“InserirValorDatas”.

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Page 17: Manual de Operações - LocFácil

Novamenteumformulárioéexibido,comonainserçãodeimagens,énecessárioselecionaraqualimóvelsereferemasconfiguraçõesqueserãodefinidas.

Apósselecionarosimóveis,digiteosvaloresdalocaçãodecadadiadasemana.Paraconfir-marasinformaçõescliqueematualizar.

Aproximaetapaconsistenadefiniçãodevaloresemdatasespeciais.Ocasiõescomoonatal,reveillonououtrosferiados,aprocuraporimóveisaumenta,logicamentenestasdatasosadministra-doresalteramospreçosdalocação.Caso,queiradefinirvaloresemdatasespecíficas,osistemaLocFácilofereceestaopção.Cliquenolink“InserirValorDatasEspeciais”.

Selecioneoimóvelaqualsereferemasconfiguraçõesdedatasespeciais.

Noformulário,digiteadataeovalordepoiscliqueeminserir.17

Page 18: Manual de Operações - LocFácil

Apósclicareminserir,surgenatelaumalistaemqueconstaadataeseuvalordelocação.

Aúltimaetapaparacadastrodoimóveléaativação.Paraativaroimóvelemseusite,istoé,deixá-lodisponívelparaalocaçãoonline,selecioneolink“ListarImóvel”.

Umalistacomtodososimóveiscadastradosaparecenatela.

Cliquenoquadradoabaixodacoluna“Ativar”parafinalizaraoperação.

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Page 19: Manual de Operações - LocFácil

Olink“ListarImóvel”,alémdeservirparaaativaçãoeexibiçãodalistadeimóveis,temasfuncionalidadesdeediçãodasinformaçõesdosimóveiscadastrados,vizualizaçãodedetalhese,tam-bém,deexclusão.Estesrecursosoperamdamesmaformaqueaslistasexpostasanteriormentonestemanual. Paravizualizarosdetalhesdoimóvel,leveocursordomouseatéoícone“Detalhes”.

Cliquenoícone“Deletar”paraexcluirumdeterminadoimóvel.

Aediçãodasinformaçõesdoimóvelsedáatravésdoícone“Editar”.

Oformuláriocomosdadosaseremeditadoséexibidonatela.Esteéomesmoformuláriodolink“InserirImóvel”.Apósfazerasalterações,cliqueematualizarparaencerraraoperação.

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Page 20: Manual de Operações - LocFácil

Inserir Banners

OsistemaLocFácilcomportanomáximo5banners,sendoqueoadministradordeveterpelomenos2bannersemseusite.OsbannerspodemsercarregadosnoformatodeJPEGePNGedevemterotamanhode980x280pixels. Clique no link banner para iniciar o procedimento.

Noformuláriodecadastrodebannerinsiraumtítuloparaoseubanner(exemplo:“bannerpromocionaldoferiadodeindependência”).Digitetambémaurldeseusite(exemplo:http://www.chalesbelovale.com.br//),ouaURLdequalqueroutrapáginaquedesejarindicar.Detalhe:aoclicarnobanner,ovisitantedositeédirecionadoapáginareferenteaolinkquefoicadastrado.

Emseguida,cliquenobotão“Escolher imagem”eselecioneemseucomputadorobannera ser carregado no site, clique em abrir para carregá-lo no site. Em seguida clique em inserir para finalizaroproceddimento.Paracolocaroutrobanner,repitaoprocedimento.Casoqueiraexcluirumbanner,cliquenoícone“X”nocantosuperioresquerdodaimagem.

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Page 21: Manual de Operações - LocFácil

Integrar Redes Sociais

OsistemaLocFáciltrabalhacomosaplicativosdeTwitter,deFacebookedeYoutube.Cliquenolink“RedesSocias”paraintegrarsuasredessociascomoseusiteLocFácil.

Oseguinteformulárioéexibido:

Parainserirsuasredessociaisvocêdevepreencheroscamposapenascomos“usernames”queconstamnaurldeseusperfisnasredessocias.Porexemplo,nocasodoFacebookaoinvésdedigitartodaaurlhttp://www.facebook.com/seunome,digiteapenas“seunome”nocampoindicado.Omesmovaleparaotwittereyoutube. Exemplo: http://www.youtube.com/minhaempresa http://www.twitter.com/minhaimobiliaria Apósopreenchimentodoscampocliquenobotão“Atualizar”paraencerraroprocedimento.

Definir Links e Seus Conteúdos

Oslinksdemenueseusconteúdospodemserdefinidos.Osistemaofereceaté5links,sendoquedoissãopadronizados:LocalizaçãoeFaleConosco.Outrostrêssãocustomizáveis.

Oadministradortemasuadisposiçãoumajanelaondeseráexibidooconteúdodesteslinks.Esteconteúdopodeservídeo,fotosetextosinformativos.Confiraoexemplo:

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Page 22: Manual de Operações - LocFácil

Paracriarseuslinksdemenueseusconteúdoscliqueem“ConfigurarPáginas”.

Umalistacomostrêslinkscustomizáveiséexibida.

O gerenciamentodestes links funcionadamesma formaque as listasmostradas anterior-mentenomanual.Paradeletarolinkeparavisualizardetalhestemososrespectivosícones:

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Page 23: Manual de Operações - LocFácil

Paraeditaroconteúdodecadalink,cliquenoícone“Editar”.

Nocampo“NomedoLink”,digiteapalavraqueseráexibidanapáginaprincipaldositeequeserefereaoconteúdodolink.Porexemplo,“Vídeos”paraumajanelaqueexibirávídeos.Nocampo“Título”,escrevaafunçãodolink(exemplo: linkparavídeos).Em“Conteúdo”,acrescenteas infor-maçõesdesuapreferência.Casoqueiraincluirumaimagem,cliquenobotão“Escolherarquivo”eselecioneumaimagememseucomputador(mesmoprocedimentodepostarimagensdoimóvel).

Casoqueiraincluirumvídeodainternet,coleocódigodeincorporaçãodovídeonocampo“Conteúdo”.Parafinalizarcliquenobotão“Alterar”.

código de incorporação

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Page 24: Manual de Operações - LocFácil

Configurar Layout

ParainiciaraconfiguraçãodeLayout,selecioneolink“ConfigurarLayout”.

Ateladeconfiguraçãodelayoutcontacomummodelodepáginaqueajudaoadministradorsaberqualelementodapáginaseráalterado.Alémdepoderescolherascoresdefontes,menuero-dapé,oadministradorpodecolocarsualogomarcaeescolherumtítulodeapresentaçãodosimóveis.

Paradefinirascoresdeumelemento,cliquenoíconedapaletadecores.

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Page 25: Manual de Operações - LocFácil

Automaticamenteapaletadecoresseabre.Comumcliqueselecioneacordesejada.

Aoselecionarumacor,ocódigohexadecimaléexibidonocampoaoladodoíconedapaleta.

Códigohexadecimal

Ocódigohexadecimaléumnúmeroquerepresentaexatamenteacorqueforselecionada.Casoqueirautilizaramesmacoremoutroelemento,digiteocódigodacornocampoaoladodoíconedapaleta. Apósdefinirascoresdetodososelementosdapágina,oetapaseguinteconsistenacolocaçãodalogomarca.Noitem“Logo”,cliqueem“Escolherarquivo”.Selecioneemseucomputadoraima-gemquedeseja.Oprocessoéomesmodapostagemdefotosdosimóveis,jáexplicadonomanual.NoentantoalogomarcadeveserdoformatoJPEGouPNGe,ainda,terotamanhode200x90pixels.

TítulodosProdutos

Título

Emseguida,selecioneotítuloqueseráexibidonajanelaounaguiadosnavegadoresquandoumusuárioacessaroseusite,eotítulodosprodutosexibidosnahome.Por,fimcliqueemalterarparaconfirmarasalteraçõesnolayout.

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Page 26: Manual de Operações - LocFácil

Inserir Localização

Cliquenolink“InserirLocalização”parainiciaroprocedimento.

O formuláriopara inserçãode localização tem3camposaserempreenchidos:Título, LinkGoogleMapeDescrição.Ocampo“Título”serefereaonomedolinkdelocalizaçãoqueseráexibidono menu superior da página principal e,também, no rodapé. Preencha este campo com algum termo ouexpressãoqueserefiraalocalização.Porexemplo:“OndeFica”oumesmo“Localização”.

Jáocampo“LinkGoogleMaps”deveserpreenchidocomocódigodeincorporaçãodalocali-zaçãodeseusimóveisnoGoogleMaps.Paraadquirirestecódigoentrenapáginawww.googlemaps.com.Digiteondeestálocalizadoseuimóvel.Porexemplo:“ParquedoIbitipoca,MinasGerais”.Emseguida clique em pesquisar.

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Page 27: Manual de Operações - LocFácil

Ícone para o código de incorporação

Título

código de incorporação

Opróximopassoéclicarnoíconedelink,queficanocantosuperioresquerdodatela.

Umajanelacomaurlecomocódigodeincorporaçãoseráexibida.Copieocódigodeincor-poração.

Emseguida,volteaoformuláriode“Inserirlocalização”nopaineladministrativoLocFácilecoleocódigonocampo“LinkGoogleMap”.

Porfim,preenchaocampo“Descrição”enfatizandoosatrativosdolocal.

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Page 28: Manual de Operações - LocFácil

Vizualizar Relatório

Paravisualizarorelatóriodelocaçõescliquenolink“Relatórios”.

Orelatóriodelocaçõeséexibido.Sãoapresentadosparâmetoscomoovalor,datadecompra,datadeentrada,nomedocliente,imóvellocado,datadesaídaeosstatusdereservaedepagamen-to.

Todasas reservas são indicadasneste relatório,portantofiqueatento,pois apartirdestatelaqueoadministradorficasabendoqueumclienterealizouumareserva.Cabeaoadministradorconferirosdadosdoclienteeentraremcontatoapartirdomomentoemqueopagamentoéconfir-mado.Portanto,monitoreorelatórioparasabersenovasreservasforamrealizadase,também,seospagamentosjáforamconfirmados.

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Page 29: Manual de Operações - LocFácil

Inserir Contrato

A inserção do contrato é um procedimentos mais simples do sistema. Selecione o Link con-trato.

Surgena telao formuláriodecontrato.Preenchaoscamposde“Nome” (nomedapessoafísicaoujurídicaresponsável),“Endereço”(dapessoafísicaoupessoajurídicaresponsável),“RazãoSocial”,“CNPJ”(digitaroCNPJcasoforpessoajurídicaeCPF,casofísica),“Domínio”(exemplo:www.chalesbelovale.com.br) e, porúltimo, coleo contratode locaçãono campo “Contrato”. Cliquenobotão“Atualizar”paraencerrar.

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Page 30: Manual de Operações - LocFácil

O Recebimento dos Pagamentos

QuandoumpagamentodeumareservaérealizadoeautorizadopelaReceiveCard,automat-icamenteovalordestareservapassaaconstarno“SaldoaLiberar”docadastrofeitopelosadmin-istradoresnaplataformawww.receivecard.com.br.Em15diascorridososvalorespassamaostatusde“SaldoDisponível”.LembrandoqueocadastronaReceiveCardestánonomedapessoafísicaoujurídicaresponsávelpelosite.

Solicitar o Saque

Parasacarosvaloresrelativosàsreservas,façaologinnositewww.receivecard.com.br.Nomenuprincipal,verifiquesehásaldodispónivelparasaque.

Saldodisponível

Emseguidacliquenolink“SacarDinheiro”.

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Page 31: Manual de Operações - LocFácil

Naseguintepágina,constaonúmerodacontacadastradanaReceiveCard.Emseguida,dig-iteovalorasersacadoecliquenobotão“sacar”paraencerraroprocedimento.Ematé3diasúteiso banco liberará o dinheiro para ser sacado.

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Page 32: Manual de Operações - LocFácil

Manual do ClienteO procedimento de Locação

Fazer o Cadastro

Napáginaprincipal,cliquenolink“cadastre-se”,situadonocantosuperiordireito.

Éexibidooformuláriodecadastro.Preenchatodososcamposecliquenobotão“Registrar”parafinalizarocadastro.

Casotodososcampostenhamsidopreenchidoscorretamente,umaconfirmaçãodocadas-troéexibida.

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Aocfetuarocadastro,umdee-maildeconfirmaçãoéenviado.

Page 33: Manual de Operações - LocFácil

Fazer Login

Pararealizarologin,preenchaoscampos“E-mail”e“Senha”,localizadosnocantosuperiordireitodapáginaprincipaldosite.Emseguidacliquenobotão“Logar”.

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Aofazero loginumamensagemdeboasvindaseoseunomeficamexpostostambémnocantosuperiordireitodapágina.Alémdisso,surgeobotão“Lopgout”,queserveparasairdacontaeobotão“MinhaConta”,quedáacessoaumapáginaparaconferirostatusdereservaealterarosdados cadastrais.

Fazer a Reserva

Depoisdefazerologin,escolhaoimóvelquedesejaemcliquenobotão“Reservar”.

Page 34: Manual de Operações - LocFácil

Fiqueatento!Asdataspreenchidascomacorvermelhasereferemadiasemqueoimóvelestáreservadoparaoutro(s)cliente(s).Jáadatacomcoramarelaserefereaodiaatual(hoje).

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Selecioneocampo“DatadeChegada”paraescolherodiaemquedesejainiciarsuaestadianoimóvel.Omesmoprocedimentovaleparaindicaradatadesaída.

Aoclicaremreserva,umanovajanelasurgecomadescriçãodoimóvel,fotos,asopçõesdepagamento,valores,campode“DatadeChegada”,campode“Datadesaída”eositens(exemplo:suítes,campodefutebol,piscina).Casoqueiraverasfotosampliadas,cliquenasimagens.

Page 35: Manual de Operações - LocFácil

Apósselecionarasdatasdechegadaedesaída,cliqueemconsultar.Casooimóvelsestejadisponívelnointervalodetemposelecionado,obotão“Reservar”surgenatela.

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Antesdeclicaremreservar,reparequeéexibidaumatabelacomoscálculoscomopçõesdeparcelamentoeosvaloresdecadaparcela.Destaformaoclienteficacientedequantopagariapelasua estadia.

Depoisdeconferirosvalores,cliqueemreservar.Emseguida,surgeumatelacomumresumodasinformaeçõesdosimóvele,também,dolocatário.Alémdovalortotalaserpagoeumlinkparavisualizaçãodocontrato.

Page 36: Manual de Operações - LocFácil

Apóslerconfirmaraleituradocontrato,cliquenobotão“ConfirmarReserva”.Ajanelasees-tende.Umnovoformulárioéapresentado.Tenhaatençãoaopreenchê-lo.Sãosolicitadososdadospresentes no cartão de crédito.

númerodocartão

nomedotitular

visa,master,amex,hipercard,elo,discover,dinnersvalidade código de segurança

Certifique-se que os dados estão corretamente preenchidos. O nome do titular deve serpreenchidodamesmamaneiraqueconstanocartãodecrédito.Abaixo,segueummodeloindicandoaoquesereferecadainformaçãonocartão.

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Paralerocontratocliquenolink“Vizualizarcontrato”.Umanovaabaseráabertaemseunave-gadorcomocontratoexibidoemformatoPDF.

Antesdeconfirmarareserva,marqueoíconedeconfirmaçãodeleituradocontrato.

Page 37: Manual de Operações - LocFácil

Preenchidooformulário,cliquenobotão“Pagar”.

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Casoosdadosnão tenhamsidopreenchidos corretamente,ouocartãonãoestejaliberadoparacomprasonline,ouainda,nãohácréditosuficienteumamensagemdecancelamentoéexibida.

Seosdados forampreenchidoscorretamente,ocartão temcréditoeestá liberadoparacomprasonline,atransaçãopassaasersubmetidaàanalisederisco.Aguardeaconfirmaçãoouanãoconfirmaçãodopagamento.

Nãoénecessáriocontinuarnositeesperandooresultadodaanálise.Casoqueiraaveriguaremoutraocasião,oresultadodaanáliseficaregistradonapágina“MinhaConta”.Paraacessarestapágina,cliquenobotãoqueficanocantosuperiordireitodapáginaprincipaldosite.Alémdisso,casoatransaçãosejaaprovada,ume-maildeconfirmaçãodareservaéenviado.

Napágina “MinhaConta” constaohistóricodas reservasefetuadas.Na coluna “Statusdareserva”,estáindicadoseopagamentofoiautorizado,cancelado,ouestáemanálise.

Page 38: Manual de Operações - LocFácil

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Receber a Confirmação de Reserva

Na coluna “Detalhes da reserva”, estão os links para visualização do resumo da reserva. Clique neste links para rever os dados do ímóvel, o valor pago pela reserva e as datas de saída e chegada.

Aindanapágina“MinhaConta”,háumlinkparaalterarosdadoscadastratos.Cliqueparaabriratelaondeserãoalteradosinformaçõescomotelefone,endereçoedocumentação.

Paravoltaravisualizarohistóricodasreservascliquenoícone“lupa”.

Quandoostatusdareservapassaaser“Autorizado”,issosignificaqueopagamentopassoupelaanálisederisco,ume-maildeconfirmaçãodareservaéenviado.Abrasuacaixadee-mailparavisualizaramensagemdeconfirmação.

Page 39: Manual de Operações - LocFácil

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Apósreceberoe-maildeconfirmaçãoaguerdeocontatododonodoimóvel,ouentreemcontatoportelefoneoue-mail.

Page 40: Manual de Operações - LocFácil

Sites:

www.locfacilonline.com.br

www.receivetec.com.br

Facebook:

www.facebook.com/ReceiveTec

Telefone:

(32)3084-0004

Endereços:

JuizdeFora-RuaHalfeld-807-5°Andar-Centro-CEP36010-003

Contato

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Page 41: Manual de Operações - LocFácil

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