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Manual de ReaberturaGuia prático para a reabertura dos Ginásios pós COVID-19V1 20.06

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Este guia irá ajudá-lo a delinear prioridades, alertar para processos e definir etapas de implementação durante a reabertura do seu ginásio.

Veja como reabrir transmitindo segurança aos seus clientes, maximizando a sua rentabilidade.

Guia prático para a reabertura dos Ginásios pós COVID-19

1. Procedimentos de Gestão

2. Questões na Reabertura

3. Medidas de Higiene e Segurança

Contacte a nossa equipa dedicada:

[email protected]

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Índice

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Procedimentos de Gestão


Procedimentos na ReaberturaProcedimentos de Gestão

Retenção, Marketing & Vendas

• Reveja e actualize a sua tabela de preços.

• Actualize o seu processo de vendas.

• Actualize o seu site.

• Actualize a informação do clube nas redes sociais.

• Planeie e programe as suas publicações nas redes sociais.

• Crie campanhas focadas na segurança da reabertura e importância do exercício físico para o sistema imunitário.

• Envie um email aos seus clientes a comunicar a reabertura, medidas e procedimentos implementados.

• Inicie um processo de recuperação dos sócios cancelados, contacte-os.

• Defina um procedimento para contactar os clientes que não voltem nos primeiros 15 dias.

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Operação e Recursos Humanos

• Comunique com toda a sua equipa o plano temporal de reabertura.

• Agende uma reunião com toda a equipa antes da reabertura, passando por todos os novos procedimentos.

• Defina procedimentos para avaliar o estado de saúde dos seus colaboradores.

• Actualize o manual de operações para as diferentes funções.

• Perceba se necessita de adquirir sinalética.

• Crie turnos de trabalho que não se cruzem.

• Faça um inventário de todo o novo equipamento adquirido para implementação das novas medidas.

• Faça stock dos bens essenciais.

• Reavalie o seu processo de check-in para eliminar o contacto físico.

• Actualize os seus e-mails automáticos.

• Garanta que parte do seu equipamento alugado volta ao clube para a reabertura.

• Defina responsáveis pela auditoria no cumprimento dos procedimentos de higiene e segurança.



Gestão

• Avalie uma reabertura gradual caso tenha mais que um clube. Aprenda com a reabertura do primeiro clube e implemente nos clubes seguintes.

• Calcule custos associados com novas medidas implementadas.

• Analise diariamente a evolução da procura do ginásio pelos clientes e ajuste custos, recursos humanos e disponibilização dos serviços.

• Actualize o seu budget e orçamentação anual revendo vendas, cancelamentos, custos e proveitos.

• Avalie a candidatura a apoios estatais para revitalização da economia e reembolso de custos relacionados com a implementação de medidas de higiene e segurança.

• Reveja os seus KPIs de controlo.

• Adicione novos KIPs específicos de medidas de higiene e segurança.



Questões na Reabertura



Serviço Online

• Já tem um plano de negócios para o serviço online?

• Tenho orçamento para desenvolver uma plataforma?

• Que serviços quer disponibilizar? Aulas de grupo? Treino Personalizado? Nutrição?

• Ofereço o serviço aos sócios? Ou adiciono um valor mensalidade para que este usufrua do online?

• Como posso aproveitar o período de reabertura para construir conteúdo?

• Como posso construir uma plataforma de Treino Personalizado online?

• Onde poderei chegar com o serviço online?

• É possível conjuga-lo com o aluguer ou venda de equipamento?


Os serviços que criou online podem tornar-se uma fonte de proveito secundário. Para alem disso poderá ocorrer uma segunda vaga que obrigue a um novo período de confinamento. Prepare-se com tempo.

O que pretende fazer com os serviços online?

Prepare-se de forma sólida com soluções online que permitam oferecer um serviço para alem das paredes do seu ginásio.

Questione-se


Aluguer de Equipamento

• Desenvolveu um plano de negócios para este serviço?

• Tem forma de garantir regularmente a entrega dos equipamentos?

• Que serviços posso adicionar ao aluguer do equipamento? Tenho plataforma online?

• Poderei fazer Treino Personalizado ao domicilio ou mesmo online?

• Que equipamentos posso disponibilizar para aluguer?

• Tenho liquidez para adquirir mais equipamento para aluguer?

• O que posso oferecer de diferente para alem do equipamento?

• Tenho como fazer a manutenção do equipamento internamente?

Se alugou equipamentos constatou que teve muita procura, criando até oportunidades para futuros novos clientes do seu ginásio.

Vai continuar a alugar equipamento?

Pense nas vantagens e desvantagens que pode ter este serviço que pode até permitir-lhe renovar mais rapidamente todo o equipamento que tem no ginásio.

Questione-se



PreçárioQuestões na Reabertura

O formato que tem no seu preçário deve primar pela simplicidade, menos é mais. Menos opção, mas que podem ser interpretadas de forma clara pelo futuro cliente.

Quantas opções de preço tem e vai manter?

Pense sobre o tema e reveja a oferta que tem, tendo em conta que poderá nesta fase criar algo novo e quase de raiz. Pode criar adaptações à realidade actual pós-Covid.

• O preçário que tenho está ajustado com os meus clientes?

• Quais as opções e preço que têm menor adesão? Devo manter essas?

• O meu preçário actual privilegia os clientes que estão comigo à mais tempo?

• Tem um preçário dedicado unicamente à vertente online?

• O preçário de serviços estão adequados à procura?• Personal Trainer• SPA• Cadeados, toalhas extra• Artigos de Merchandising

• A sua equipa está confortável com a apresentação do preçário?

Questione-se

Processo de VendasQuestões na Reabertura

• O seu processo de venda é eficaz e resulta?

• A taxa de conversão da sua equipa para os WI (Walk In – Passantes) é superior a 70%?

• O seu processo de venda cobre todos os canais?• B2C – Vertente Tradicional • B2B• B2C - Redes Sociais / e-mails

• Toda a equipa tem o processo de venda bem interiorizado?

• Tem o processo feito de forma faseada? Tenho todas as fases bem identificadas?

• Analisa os rácios de conversão nas diferentes fases?

• Toda a equipa tem o processo de venda bem interiorizado?

O seu processo de vendas uma das bases do negócio - e deve ser renovado quando reabrir. Considere os vários pontos de contacto que terá com os clientes ao recebê-los.

Tem um processo de venda desenhado de acordo com o seu espaço?

Avalie todo as as vantagens de ter uma equipa preparada para receber e converter, interessados em clientes e todas as mais valias inerentes a uma conversão eficaz e eficiente.

Questione-se



Comunicação & MarketingQuestões na Reabertura

• O que mudar no plano de Comunicação e Marketing anterior?

• Fazer um plano de raiz ou reestruturar o que já tem feito?

• O que tem de ter em conta quando refizer o novo planeamento?

• Ponderou a hipótese de fazer um survey interno para auferir melhor as mudanças dos seus cliente de forma a melhorar a forma como vai comunicar com os futuros clientes?

• Ajustou o programa às plataformas de comunicação?

• Calculou o ROI quando fez os reajustes?

Avalie o seu plano anula de Comunicação e Marketing, nesta fase o plano, deve ser revisto de acordo com o novo cenário.

Já reajustou o seu plano de Comunicação e Marketing?

Pense de forma diferente o seu plano, crie uma dinâmica em linha com esta nova fase e aloque os investimento que tinha planeado de forma estrategicamente inteligente.

Questione-se


Marketing Digital

Volte a envolver os sócios que não o visitam há

algum tempo

Com o desconfinamento as pessoas precisam de informação clara que lhes transmita segurança. Por esse motivo, tem que comunicar ainda com maior regularidade com o objectivo de chegar a todos os que ponderam retomar a sua actividade no ginásio.

O que devo planear na minha estratégia de Marketing Digital?

Pense a quem quer chegar e o que quer comunicar. Perceba a que tipo de comunicação que estão mais receptivos os seus clientes e comunique de forma cirúrgica. Ficar sem comunicar nunca é solução.

Lembre-se que o seu site deve ser o centro de toda a sua comunicação online. Tenha ferramentas que lhe permitam comunicar primeiro no seu site e depois replicar para as redes sociais.

• Em que plataformas online quero comunicar?

• A que audiências quero chegar e em que localizações?

• Qual a melhor forma de comunicar a campanha para as audiências que seleccionei?

• Que conteúdo tenho para a reabertura do ginásio? Video ou imagem?

• Devo fazer vídeo de tour pelo espaço explicando as medidas de higiene e segurança?

• Tenho a lista de procedimentos a cumprir pelos clientes e posso envia-las por email?

• Consigo perceber que clientes abrem os emails que envio de forma a contacta-los posteriormente?

• Actualizei o meu site com as medidas implementadas? Tenho uma lista de perguntas e respostas?

• Devo promover as medidas de higiene ou ter campanhas especificas para novas adesões?

• O que vou comunicar para as pessoas dos grupos de risco? Devo exclui-las das minhas audiências?

Questione-se



Recursos Humanos

Com a reabertura do seu ginásio é importante actualizar o manual operacional com os novos procedimentos a cumprir pelos funcionários, especialmente no que se refere a novas políticas e procedimentos de limpeza.

Os seus funcionários sabes quais as suas responsabilidades?

Garanta que todos sabem quais são as suas responsabilidades adicionais durante este período.

• Os funcionários estão a ser constantemente lembrados de que a segurança deles e a segurança dos

sócios é da maior importância?

• Os funcionários vigiam-se/sabem vigiar-se a si mesmos e aos clientes quanto a sinais do COVID-19?

Sabem qual o procedimento a adoptar em caso afirmativo?

• Os funcionários fazem regularmente uma autoavaliação de risco COVID-19?

• Os funcionários sabem que devem tossir para os braços, e não para o ar livre?

• Os funcionários sabem que devem minimizar os ajustes aos equipamentos como as máscaras, com

as mãos, o máximo possível?

• Os funcionários estão instruídos a desinfectar todos os equipamentos usados durante um treino?

• Os funcionários estão instruídos a lavar as mãos na entrada, antes e depois da aula?

• Os funcionários estão instruídos a usar equipamento de protecção individual adequado e como

garantir que os sócios fazem o mesmo?

Questione-se



Gestão e Estratégia

Mais de dois meses encerrado significa uma total alteração dos seus pressupostos de gestão e obrigam a uma actualização da sua estratégia para este ano

O que tenho que rever na minha orçamentação e estratégia para este ano?

Entenda que os resultados serão diferentes e a forma como deve investir para crescer será diferente daquilo que tinha planeado inicialmente. Os custos e as fontes de proveito também sofreram fortes impactos. Está na hora de se sentar planear a forma como quer que tudo aconteça até final do ano.

• Que KIPs de controlo devo seguir? Existem novos indicadores a que devo estar atento?

• Qual foi a minha taxa de desistências? Qual o impacto no meu proveito? Quanto tempo vou demorar a recuperar? Onde vou estar no final do ano?

• Quanto proveito perdi durante o período em que estive encerrado?

• Qual será o meu crescimento até Agosto e a partir de Setembro?

• Que serviços serão mais afectados na reabertura? Os meus clientes de PT vão querer retomar já?

• Qual o impacto que a redução da minha capacidade máximo terá no numero de adesões que poderei fazer durante este período?

• Que novos custos tenho que contabilizar? Onde devo focar os meus investimentos?

• Quando tempo vou demorar até conseguir cobrir os meus custos mensais com receita?

• Devo ponderar a reabertura de alguns serviços apenas em Setembro?

• Que liquidez tenho e qual a variação do meu cash-flow? Quantos meses consigo subsistir?

Questione-se



Procedimento para Casos Suspeitos

Assegure-se que tem elaborado um Plano de Contingência por escrito disponível e acessível a todos os funcionários para que seja cumprido em caso de detecção de doença.

Os seus funcionários sabe como actuar caso alguém tenha sintomas de COVID-19?

Treine e avalie se todos os seus funcionários sabe actuar.

Siga os procedimentos da DGS

O funcionário deve:

1. Colocar máscara e luvas, antes de se aproximar de um caso suspeito;

2. Entregar máscara e luvas à pessoa com sinais de doença para que a própria as coloque;

3. Indicar à pessoa a sala preparada para isolamento definida no Plano de Contingência;

4. Acompanhar com pelo menos 1 metro de distancia, a pessoa até à zona de isolamento pelo

percurso definido, evitando contacto próximo com outras pessoas;

4. Identificar e registar os espaços frequentados pela pessoa, equipamentos manuseados e dos

contactos estabelecidos com a mesma nesse local;

5. Comunicar à gerência;

6. Contactar a Linha Saúde 24 (808 24 24 24) e seguir as instruções dadas.



Durante a Reabertura

Quando os seus clientes começam a vir ao ginásio vai ter uma percepção mais clara de como poderão correr os próximos meses.

A que devo estar atento depois da reabertura?

Para alem de garantir que todos os procedimentos de higiene e segurança são cumpridos, existe muita informação que deve recolher, analisar e actuar sobre ela para mais rapidamente conseguir recuperar os resultados do passado.

• Sabe que clientes ainda não voltaram ao ginásio?

• Sabe que serviços estão a ter melhores resultados?

• A campanha de novas adesões que lançou está a receber as leads necessárias para realizar as adesões que pretendia?

• Já começou o contacto com todos os clientes que cancelaram? Comunique com eles as medidas de higiene e segurança que implementou.

• As primeiras semanas após a reabertura vão de encontro à reorçamentação que fez?

• Tem preparadas fontes de rendimento caso seja necessário encerrar novamente?

• Sabe se os clientes que já retomaram estão a vir regularmente ou apenas vieram uma única vez?

• Está a ter mais custos que os planeados?

• Deve estar aberto menos horas por dia? Devo fechar à tarde? Abrir mais tarde ou fechar mais cedo?

• Qual o feedback dos clientes à forma como implementou as medidas de higiene e segurança?

Questione-se



Medidas de Higiene & Segurança



Utilização de Máscara• Funcionários: Obrigatório em todos os momentos excepto a dar aulas de grupo;

• Clientes: Na entrada/saída do ginásio e zonas de passagem. Não necessário quando a fazerexercício;

• Sinalética: Colocar informação visível a informar da necessidade de utilizar mascara.

Controlo de Entradas• Registar e controlar a entrada e saída de clientes e funcionários, sabendo horas de entrada e saída,

privilegiando marcações on-line ou telefónicas.

Distância entre pessoas

• 2 metros em zonas sociais e 3 metros em zonas de treino;

• Colocar marcações no chão nas zonas de treino com quadrados de 3x3 metros.Disponibilização de Gel de Limpeza de Mãos de Base Alcoólica

• Recepção, entradas/saídas de estúdios, entradas/saídas da sala de exercício, entradas/saídaspiscina, entradas/saídas balneários e entradas/saídas de espaços de lazer.

Disposição dos Equipamentos

• Lado a lado para que ninguém treine frente a frente e nunca virado para uma zona de passagem;• Colocar pelicula aderente em zonas porosas substituindo-a quando degradada ou ao final do dia;

• Limpeza e desinfecção dos equipamentos no final de cada utilização;

Aulas de Grupo

• 20 minutos de intervalo entre aulas no mesmo estúdio para limpeza e desinfecção;

• Não pode existir partilha de equipamentos entre pessoas durante a mesma aula;Piscina

• Reforço dos mecanismos de desinfecção da água;

• Utilizar óculos de natação dentro da piscina e cais e higienização das mãos à entrada do cais;

AVAC

• Arejamento com 6 renovações / hora• Limpeza e desinfecção periódica dos filtros e reservatórios de água;

Balneários

• Proibição de utilização dos duches e distância de 2 metros entre cacifos utilizáveis.

Resumo das Medidas da Direcção Geral de SaúdeMedidas de Higiene e Segurança


1. Treine a sua equipa em todas as novas regras.

2. Sinalize percursos pedestres, obrigatoriedade de utilizar mascara, procedimentos de limpeza ehigiene, áreas e equipamentos encerrados.

3. Transmita vídeo e áudio pelo ginásio sobre as regras de segurança, distância social e higiene.

4. Comunique on-line as suas novas medidas de higiene, segurança e distância social.

5. Feche as fontes de água para evitar contaminação.

6. Tenha um sistema de reserva, para ajudar a controlar a capacidade máxima, privilegiando asreservas online ou por telefone, com o objectivo de saber sempre quando cada cliente entra e sai.

7. Instale dispensadores de desinfetantes álcool gel (automáticos, se possível) e kits de limpezaem todo o ginásio em pontos estratégicos, com toalhas de papel, produtos de higiene e caixotesde lixo para os sócios usarem.

8. Feche cada área 1 a 2 vezes ao dia por pelo menos 30 minutos, durante o horário defuncionamento do ginásio, para limpeza e desinfecção geral das instalações. Deve haver apossibilidade de fechar o ginásio inteiro em determinadas horas para uma limpeza mais completa.

9. Evite desligar a ventilação durante o horário de fecho das instalações. Manter os sistemas afuncionar, mas a uma velocidade mais lenta.

10. Garanta ventilação regular, através do ar externo (por exemplo, janelas), mesmo com ventilaçãomecânica.

11. Ajuste a ventilação para a velocidade máxima de uma hora e meia antes do ginásio abrir.Quando a academia abrir, redefina a ventilação para uma velocidade confortável ou menor.

12. Preste atenção especial a superfícies com elevado contato, como a recepção, balcões,equipamentos de treino ou máquinas.

13. Verifique permanentemente se existem dispensadores de gel por reabastecer.

Medidas Gerais para o GinásioMedidas de Higiene e Segurança Adicionais

Medidas para o Staff

1. A máscara é obrigatória para todo o staff que não esteja a executar exercício físico.

2. Higienização constante das mãos.

3. Controlo de temperatura garantindo que os funcionários têm temperaturas abaixo de 37,5ºC (oscolaboradores devem fazer a auto-medição cumprindo a protecção de dados).

4. Roupa de trabalho lavada diariamente a 60ºC.

5. Instalação divisórias de acrílico em estações de trabalho fixas, por exemplo, na recepção.

6. Nenhum contacto físico e uma distância mínima de 2 metros entre cada funcionário que nãoesteja a apoiar clientes em treino e 3 metros para quem esteja próximo de clientes em treino.

7. Limpeza dos equipamentos de escritório usado após o fim do turno.

8. Nenhum contacto direto entre turnos diferentes exige planeamento para o evitar.

9. Garantir a conformidade dos protocolos com controlo constante.


Medidas de Higiene e Segurança Adicionais

Medidas para os Sócios

1. Higienização constante das mãos.

2. Máscara obrigatória quando não está a fazer exercício.

3. Garrafa de água pessoal, esteira e duas toalhas (uma para o suor e outra para colocar em cimadas máquinas) devem ser levadas por cada membro.

4. Promova o autocontrole de distanciamento entre os membros, garantindo 2 metros de distânciaquando não estão a treinar e 3 metros quando estão em treino.

5. Garanta que os clientes usam o sistema de reservas nas idas ao ginásio.

6. Aconselhe o uso de calças compridas ou leggings aos sócios quando se exercitarem.

7. Garanta que comunica claramente as regras a todos os membros que vão ao ginásio.



Medidas para a Recepção e Escritórios

1. Remova os sistemas de acesso que requerem contato físico.

2. Coloque marcas para garantir 2 metros entre as pessoas durante o check-in.

3. Termómetro de infravermelhos portátil ou câmaras de temperatura fixa para garantir que osmembros que excedam os 37,5ºC de temperatura não possam entrar no ginásio.

4. Use tapetes desinfectantes para sapatos e limpe regularmente o chão.

5. Evite a partilha de equipamentos entre os funcionários.

6. Limpeza constante de equipamentos de escritório, como telefones, teclados, mouse decomputador e multibanco.

7. Instale barreiras de acrílico em locais de trabalho fixos.

8. Desenhe uma linha a 50 cm do balcão para evitar que os membros se encostem nele.

9. Designe tarefas específicas e defina áreas de operação para cada funcionário.

10. Desinfecte as chaves dos cacifos e armários antes de entregá-las e depois de as receber.

11. Controlar o cumprimento das regras de higiene.

12. Limpar maçanetas de portas/armários/gavetas, mesas e cadeiras. Preste atenção especial aostampos das mesas.



Medidas para os Vestiários e Balneários

1. Reduza a capacidade dos cacifos de forma a garantir 2 metros entre cada, a fim de aumentar adistância entre os membros, tendo as unidades em uso alternadamente.

2. Feche a área dos duches e o fornecimento de água nessa área e reabra somente quando asautoridades indicarem.

3. Ao reabrir os duches, quando autorizado, reduza a capacidade para metade. Abra-osalternadamente para manter a distância entre os membros.

4. Desinfecte os balneários pelo menos três vezes ao dia.

5. Secadores de cabelo e mãos devem ser evitados mas se optar por os ter disponíveis garanta quetem material desinfectante junto dos mesmos para os clientes utilizarem.

6. Use tapetes desinfectantes de sapatos e limpe regularmente o chão.

7. Preste atenção especial aos procedimentos de limpeza de torneiras, dispensadores desabonete, botões de autoclismo, cacifos e maçanetas das portas.



Medidas para Equipamentos de Cardio e Força

1. Reduza a capacidade para metade, mantendo a distância de segurança entre cada máquina decardio e equipamento de força selecionado. Uma das maneiras de conseguir isso é desligar asmáquinas de cardio alternadamente e mover alguns equipamentos de força para estúdios de aulasem grupo que não estejam a ser utilizados.

2. Coloque os equipamentos lado a lado e nunca virados para zonas de passagem para que aspessoas não treinem nem respirem para cima de outras pessoas.

3. Garanta que os membros higienizam todas as áreas dos equipamentos que se tocam com asmãos depois que serem utilizadas.

4. Esteja ciente de que os monitores das consolas dos equipamentos não podem serpulverizados directamente pois danifica o equipamento

5. Desenhe quadrados no chão para definir a área segura de cada membro e controle se apenasuma pessoa está dentro do quadrado de cada vez.

6. Garantir o uso de toalha obrigatório.

7. Recomendam-se luvas curtas, punhos e lenços na cabeça.

8. A desinfecção da máquina e do chão após cada uso deve ser da responsabilidade de cadamembro, portanto, verifique se você tem os equipamentos de limpeza disponíveis para eles outilizarem.

9. Mantenha uma equipa de limpeza sempre no ginásio para reforçar a limpeza.

10. A desinfecção eletrostática é a maneira mais segura e eficiente de limpar equipamentos.



Medidas para Personal Training

1. Certifique-se de que ambos o personal trainer e o cliente higienizam as mãos antes e depoisda sessão de treino.

2. Procedimente uma verificação da temperatura corporal no personal trainer e no membro antesde iniciar a sessão.

3. Máscara e luvas são obrigatórias para os personal trainers.

4. É proibida a existência de contacto e deve privilegiar-se a distância de 2 a 3 metros dependendodo momento do treino em que o cliente se encontra.

5. Todo equipamento deve ser limpo com desinfetante, antes e depois de ser utilizado.



Medidas para Aulas de Grupo

1. Se não estiver a utilizar todos os estúdios, use o espaço vago para armazenar material emáquinas, ou até para expandir a sua zona de cardio-musculação.

2. Garanta uma área disponível no exterior para as aulas, continuando com o serviço.

3. Mantenha, durante este período, as aulas de grupo que disponibilizava online, podendo fazerlives das aulas que agora dá no ginásio.

4. Defina uma área específica de 3x3 metros para cada membro para garantir uma distânciasegura entre eles.

5. Planeie as aulas de forma a garantir que os membros não partilham equipamentos.

6. Defina um intervalo de tempo de 20 minutos entre as aulas para impedir que os membros secruzam e permitam que a área e os equipamentos sejam limpos. Lembre-se de que os membrospodem cruzar-se no vestiário, por isso leve isso em consideração ao definir o horário das aulas.

7. Tenha conjuntos de microfones e sistemas de som a mais para que os instrutores não precisemde os partilhar.

8. Tenha uma parte introdutória nas aulas de grupo com instruções, onde ensina aos sócios onovo conjunto de regras e como limpar os equipamentos e as superfícies.



Medidas para Piscinas, Saunas, Spa & Turcos

1. Reduza a capacidade para metade.

2. 1-3 mg / l de cloro e pH entre 6,8-7,4 são as especificidades da água para evitar o contágio.

3. Tenha um dispensador de desinfetante próximo à entrada da piscina para uso dos clientes antesde tocar nas escadas ou nas bordas da piscina.

4. Chinelos são obrigatórios.

5. Os óculos de natação são obrigatórios quando na água ou no cais devido à concentração decloro e para evitar possíveis contágios.

6. A distância de segurança deve ser mantida mesmo quando se exercita na água.

7. Expanda a área para pendurar toalhas, para que não haja contato entre as toalhas.

8. Limpe as escadas, balizas e as bordas da piscina após o final de cada aula. Limpe-osfrequentemente quando não houver aulas.

9. Saunas, spas e turcos devem permanecer fechados até instruções em contrário.



Estamos aqui para ajudá-lo.

Restruturar as operações reduzindo custos e aumentando a eficiência.

Planear e orçamentar o ano para a nova realidade pós COVID-19.

Reconfigurar o ginásio para cumprir as regras decretadas pela DGS.

Redesenhar a sua zona de cardio-musculação de forma eficaz.

Definir os melhores procedimentos limpeza para as diferentes áreas.

Formar a sua equipa para os novos procedimentos e contacto com o cliente.

Criar comunicação estratégica para chegar a todos os seus clientes.

Desenvolver estratégias de marketing e vendas para atrair novos clientes.

Rever e ajustar os seus custos para garantir viabilidade na actual realidade.

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