manual - aparelho cisco modelo 7912

11
APARELHO CISCO – MODELO 7912 :: Manual de utilização :: 1. Ligação de ramal para ramal – página 2 2. Ligações Externas – página 3 3. Transferência de ligações - página 4 4. Chamada em espera - página 5 5. Conferência – página 6 6. Rechamadas – página 7 7. Desvio de ramal – página 8 8. Captura de ligações – página 9 9. Correio de voz – página 10 10. Histórico de chamadas – página 11 1

Upload: pgarcez

Post on 11-Jan-2016

235 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Manual - Aparelho Cisco Modelo 7912

TRANSCRIPT

Page 1: Manual - Aparelho Cisco Modelo 7912

APARELHO CISCO – MODELO 7912

:: Manual de utilização ::

1. Ligação de ramal para ramal – página 2

2. Ligações Externas – página 3

3. Transferência de ligações - página 4

4. Chamada em espera - página 5

5. Conferência – página 6

6. Rechamadas – página 7

7. Desvio de ramal – página 8

8. Captura de ligações – página 9

9. Correio de voz – página 10

10. Histórico de chamadas – página 11

1

Page 2: Manual - Aparelho Cisco Modelo 7912

Com o telefone no gancho: disque o ramal desejado, em seguida pressione a tecla

(Discar) no visor e tire o telefone do gancho.

Sem o telefone no gancho: tire o telefone do gancho, aguarde o tom de discar e

digite o ramal desejado.

1. Ligação de RAMAL para RAMAL

2

Page 3: Manual - Aparelho Cisco Modelo 7912

2. Ligações Externas

Todos os profissionais receberão um login e senha para ligações externas.

De posse destes dados pressione as teclas:- Tecle o botão ao lado direito das setas (Globo);- Com a seta vá até o item 4 Serviços e pressione (Selec) no visor;- Em seguida tecle (Selec) para o item 1 Extension Mobility Service;- Cadastre o seu ID us (idêntico ao seu login de rede);- Com a seta vá até o campo PIN, digite a sua senha e clique em (Enviar).

Pronto! Com este procedimento o seu telefone ficará desbloqueado por 4 horas.

Para fazer ligações:Com o telefone no gancho: disque 0 + o telefone desejado, em seguida pressione a tecla (Discar) e tire o telefone do gancho.Sem o telefone no gancho: tire o telefone do gancho, aguarde o tom de discar, dique 0 + o telefone desejado.

3

Page 4: Manual - Aparelho Cisco Modelo 7912

Existem 2 maneiras de transferir uma ligação:

- Transferência sem identificação: com a ligação em curso tecle (Transfer) no visor,

digite o ramal de destino e tecle (Transfer) novamente.

- Transferência com identificação: com a ligação em curso tecle (Transfer), digite o

ramal de destino, identifique o interlocutor e tecle (Transfer) novamente.

3. Transferência de ligações

4

Page 5: Manual - Aparelho Cisco Modelo 7912

Com a ligação em curso, pode-se consultar um ou mais ramais sem a necessidade

de desligar a ligação de origem.

- Tecle o botão ao lado esquerdo das setas (Espera) + (NovaCh) no visor;

- Em seguida tecle o número do ramal ou telefone desejado;

- Após consulta tecle (TermCh);

- Para retornar a ligação tecle o botão ao lado esquerdo das setas (Espera).

4. Chamada em espera

5

Page 6: Manual - Aparelho Cisco Modelo 7912

Uma chamada de conferência pode envolver até 8 participantes.

Disque o número do telefone desejado para conferência, tecle (mais) no visor e em

seguida (Confrn). Repita o procedimento para adicionar outros participantes e para

iniciar a conferência tecle (Confrn).

Somente quem originou a conferência poderá adicionar ou retirar os participantes que

desejar. Para isso, tecle (mais) + (Lst Cnf) e com a seta selecione quem será

removido e em seguida pressione (Remove).

5. Conferência

6

Page 7: Manual - Aparelho Cisco Modelo 7912

Ao discar e verificar que o ramal encontra-se ocupado, proceda da seguinte

forma:

- Tecle (ReCham) no visor e aguarde o alerta de verificação no seu ramal.

- Recoloque o fone no gancho.

- Enquanto você estiver esperando a rechamada, será possível receber e fazer

ligações normalmente.

- Você será alertado que o ramal desejado está disponível e para chamar

novamente o ramal tecle (Discar).

Para cancelar a rechamada tecle (Cancela).

6. Rechamadas

7

Page 8: Manual - Aparelho Cisco Modelo 7912

Com o telefone no gancho tecle (mais) + (Dsvdch) no visor e digite o ramal ou

0+telefone externo de destino e pronto! O seu ramal está desviado.

Para cancelar o desvio, pressione apenas a tecla (Dsvdch).

7. Desvio de ramal

8

Page 9: Manual - Aparelho Cisco Modelo 7912

Caso o ramal pertença a um grupo de captura, retire o fone do gancho, pressione a

tecla (mais) no visor, em seguida a tecla (captura) + (atender).

8. Captura de ligações

9

Page 10: Manual - Aparelho Cisco Modelo 7912

9. Correio de voz

Para retirar suas mensagens, pressione:

- Modelo 7940: tecla no visor

- Modelo 7912: tecle (Mensag) no visor

Utilize senha recebida por e-mail, seguindo o menu do seu correio de voz.

101

Page 11: Manual - Aparelho Cisco Modelo 7912

10. Histórico de Chamadas

Para ter acesso ao histórico de chamadas:

- Tecle o botão ao lado direito das setas (Globo);

- Em seguida pressione no Menu a opção 2-Diretórios no visor e tecle (Selec);

- Escolha a opção desejada:

1 - Chamadas não atendidas

2 – Chamadas recebidas

3 – Chamadas efetuadas

4 – Discagem rápida

5 - Serviços de diretório

11