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MACHOTE PARA LA ELABORACIÓN DE PLAN INSTITUCIONAL DE RESPUESTA –PIR-

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Este machote para la elaboración del Plan Institucional de Respuesta y su correspondiente Guía, han sido desarrollados por la Secretaría Ejecutiva de la Coordinadora Nacional para Reducción de Desastres.

Por favor descargar la Guía y el Machote para Elaboración del Plan Institucional de Respuesta en la página web de CONRED, www.conred.gob.gt/planes.

Si usted necesita más información o ayuda para elaborar su Plan Institucional de Respuesta, por favor comuníquese con la Dirección de Respuesta, llamando al teléfono 2324-0800.

http://www.conred.gob.gt/planes

[Nombre de la Institución] Plan Institucional de Respuesta [AÑO]

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¿CÓMO UTILIZAR ESTE MACHOTE?

[A continuación encuentra algunas consideraciones a tomar en cuenta para el llenado del machote del Plan Institucional de Respuesta -PIR-:

Utilice el [texto entre corchetes]. El texto entre corchetes sirve para orientarle, proporcionándole ideas clave o preguntas que usted podría responder para llenar el machote. Si una pregunta no se aplica a sus circunstancias, puede dejar el campo en blanco.

Descargue la Guía para Elaboración del Plan Institucional de Respuesta. La Guía está disponible en la página web de CONRED, www.conred.gob.gt/planes; contiene recomendaciones generales sobre cómo planificar y prepararse para afrontar un desastre y una descripción de todos los campos requeridos para completar este machote.

Pida ayuda. Si usted enfrenta dificultades para elaborar su PIR, puede solicitar el apoyo de profesionales de la Dirección de Respuesta de la Secretaría Ejecutia de CONRED, quienes le asesorarán. Contáctelos llamando al teléfono 2324-0800.

Revise. Pídale a varias personas que revisen su PIR en busca de eventuales errores y faltas de ortografía.

Imprima. Antes de imprimir su PIR, grábelo en formato digital y almacénelo en un lugar seguro, asegúrese de borrar la guía así como el [texto entre corchetes] para evitar confusiones posteriores.]

http://www.conred.gob.gt/planes


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[INSERTE SU LOGOTIPO]

[Su nombre] [Su puesto]

[Nombre de la Institución] [Dirección] [Teléfono]

[Correo electrónico]

[Nombre de la Institución]

Plan Institucional de Respuesta –PIR-

Preparado: [Fecha de elaboración]

Historial de cambios

Número de versión Cambios efectuados Persona

Responsable Fecha del cambio

[Ej. Versión 1.0] [Descripción de los cambios y las razones por las que se hicieron]

[Ej. C. López] [Día/Mes/Año]

Estrategia de divulgación

Puesto Tipo de distribución Persona

Responsable Frecuencia

[Ej. Ministro] [Ej. Presentación, correo electrónico]

[Ej. C. López] [Ej. Mensual y después de cada cambio]


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BASE LEGAL

CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LA REPÚBLICA DE GUATEMALA

Artículo 1. Protección a la persona. El Estado de Guatemala se organiza para proteger a la persona y a la

familia; su fin supremo es la realización del bien común.

Artículo 2. Deberes del Estado. Es deber del Estado garantizarle a los habitantes de la República la vida,

la libertad, la justicia, la seguridad, la paz y el desarrollo integral de la persona.

Artículo 3. Derecho a la vida. El Estado garantiza y protege la vida humana desde su concepción así como la integridad y la seguridad de la persona.

DECRETO 109-96 LEY DE LA COORDINADORA NACIONAL PARA LA REDUCCIÓN DE DESASTRES

Artículo 2. Integración. La Coordinadora Nacional estará integrada por dependencias y entidades del sector público y del sector privado.

Artículo 3. Finalidades. La Coordinadora Nacional tendrá como finalidades las siguientes

a. Establecer los mecanismos, procedimientos y normas que propicien la reducción de desastres, a través de la coordinación interinstitucional en todo el territorio Nacional;

b. Organizar, capacitar y supervisar a nivel nacional, regional, departamental, municipal y local a las comunidades, para establecer una cultura en reducción de desastres, con acciones claras antes, durante y después de su ocurrencia, a través de la implementación de programas de organización, capacitación, educación, información, divulgación y otros que se consideren necesarios;

c. Implementar en las instituciones públicas su organización, políticas y acciones para mejorarla capacidad de su coordinación interinstitucional en las áreas afines a la reducción de desastres de su conocimiento y competencia e instar a las privadas a perseguir idénticos fines;

d. Elaborar planes de emergencia de acuerdo a la ocurrencia y presencia de fenómenos naturales o provocados y su incidencia en el territorio nacional;

e. Elaborar planes y estrategias en forma coordinada con las instituciones responsables para garantizar el restablecimiento y la calidad de los servicios públicos y línea vitales en casos de desastres;

f. Impulsar y coadyuvar al desarrollo de los estudios multidisciplinarios, científicos, técnicos y operativos sobre la amenaza, vulnerabilidad y riesgo para la reducción de los efectos de los desastres con la participación de las Universidades, Instituciones y personas de reconocido prestigio;

g. La Junta Ejecutiva podrá Declarar de Alto Riesgo cualquier región o sector del país con base en estudios y evaluación científica y técnica de vulnerabilidad y riesgo para el bienestar de vida individual o colectiva. No podrá desarrollarse ni apoyarse ningún tipo de proyecto público ni privado en el sector, hasta que la declaratoria sea emitida en base a dictámenes técnicos y científicos de

que la amenaza o ocurrencia ha desaparecido;

Artículo 4. Obligación de colaborar. Para los efectos de la presente ley, todos los ciudadanos están obligados a colaborar, salvo impedimento debidamente comprobado. Los Organismos del Estado, las entidades autónomas y descentralizadas de este y en general los funcionarios y autoridades de la administración pública, quedan obligados a participar en todas aquellas acciones que se anticipen a la ocurrencia de los desastres. Las personas naturales o jurídicas, entidades particulares y de servicio lo realizaran conforme su competencia y especialidad. En el proceso de atención de los efectos de los desastres, todas las instituciones antes indicadas deben prestar la colaboración que de acuerdo con esta ley les sea requerida.

Artículo 20. Las acciones y omisiones que constituyen infracciones a la presente ley o su reglamento serán sancionadas de acuerdo a lo establecido para el efecto en el citado cuerpo reglamentario, sin prejuicio de que, si la acción u omisión sea constitutiva de delito o falta, se certifique lo conducente al tribunal competente, para lo que conforme la ley sea procedente. El incumplimiento de las obligaciones que esta ley y su reglamento imponen, la renuencia, atraso o negligencia en su colaboración y función de


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todo funcionario o empleado público, derivadas de la aplicación de las indicadas normas, dan lugar a la aplicación de las sanciones respectivas

ACUERDO GUBERNATIVO 49-2012 REGLAMENTO DE LA LEY DE LA COORDINADORA NACIONAL PARA LA REDUCCIÓN DE DESASTRES

Artículo 60. Coordinación Interinstitucional. Para la consecución de las finalidades que la ley establece la CONRED constituye, en materia de desastres naturales o provocados, el centro de interrelación institucional con los órganos, entidades autónomas y descentralizadas del Estado, con organismos internacionales y con las instituciones de naturaleza privada que operan a nivel nacional.

En su relación con entidades regionales, departamentales, municipales y locales, la comunicación se establecerá a través de procedimientos intermediados por las correspondientes coordinadoras, excepto

cuando por situaciones de emergencia sea necesario hacerlo directamente.

Articulo 61. Metodología para la Coordinación. La coordinación de todas las actividades de preparación, prevención, mitigación, respuesta y recuperación, se efectuará de conformidad con lo establecido en los

planes y manuales que se establezcan para el efecto, aprobados y difundidos por la Secretaría Ejecutiva.

Articulo 62. Funciones y Responsabilidades de los integrantes. Las funciones y responsabilidades de todas las instituciones, organizaciones, entidades y personas que integran los niveles de la CONRED, serán

establecidas en un plan específico.

Articulo 63. Información. Todas las instituciones, entidades, organizaciones y personas que integran los diferentes niveles de la CONRED están obligadas a proporcionar toda la información relevante para el cumplimiento de sus finalidades, de acuerdo al nivel que les corresponda. Toda la información deberá ser

almacenada en una base de datos apropiada.

Articulo 73. Designación de enlaces. Los órganos, entidades públicas y privadas, instituciones y personas que forman parte de los Niveles de CONRED deberán designar un funcionario titular y un funcionario suplente, con capacidad técnico profesional y poder de decisión, por medio de acuerdo o acta, según el caso, que formará el sistema técnico de reducción de desastres. Asimismo, podrá pedirse como colaboración a Ministerios, entidades e instituciones no integrantes de CONRED, la designación de un enlace. Previo a su designación como enlace, los funcionarios deberán contar con la capacitación y

certificación correspondiente por parte de la Secretaria Ejecutiva

Articulo 97. Centros de operaciones de Emergencia. Se instituyen los Centros de Operaciones de Emergencia –COE- como un sistema operativo de las Coordinadoras Regionales, Departamentales, Municipales y Locales, que deberán funcionar a nivel técnico, formados por funcionarios de enlace

interinstitucionales, coordinados por el Presidente de la Coordinadora que corresponda.]

DECRETO 17-73 DEL CONGRESO DE LA REPÚBLICA: CAPÍTULO III DE LOS DELITOS COMETIDOS POR FUNCIONARIOS O EMPLEADOS PÚBLICOS

Artículo 419. Incumplimiento de deberes. El funcionario o empleado público que omitiere, rehusare hacer o retardare algún acto propio de su función o cargo será sancionado con prisión de uno a tres años.

Artículo 420. Desobediencia. El funcionario o empleado público que se negare a dar el debido cumplimiento a sentencias, resoluciones u órdenes de autoridad superior, dictadas dentro de los límites de su respectiva competencia y revestidas de las formalidades legales, será sancionado con prisión de uno a tres años y una multa de doscientos a dos mil quetzales.

[Enumere otras citas legales aplicables]


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OBJETIVOS DEL PLAN INSTITUCIONAL DE RESPUESTA

[Enumere los objetivos generales y específicos que correspondan a su institución.]

General [Constituir la herramienta que posibilite la continuidad del funcionamiento de la institución. ]

Específicos

[Garantizar la respuesta eficiente de su institución ante una situación de emergencia o desastre.]

[Garantizar la continuidad del funcionamiento de la institución después de sucedida una situación

de emergencia o desastre.]

[Asegurar la efectiva adhesión de la institución al Plan Nacional de Respuesta.]

[Enumere otros objetivos aplicables.]


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PLAN DE CONTINUIDAD

Gestión de Riesgo

[Enumere los riesgos potenciales para los colaboradores y para su institución. Escríbalos en orden de probabilidad de ocurrencia. Luego escriba las estrategias de mitigación y los planes de contingencia para cada riesgo.]

Riesgo Impacto Probabilidad Estrategia de mitigación Plan de contingencia

[Descripción del riesgo y su potencial impacto en la institución]

[Alto, Medio, Bajo.]

[Muy probable, probable, poco probable, muy poco probable.]

[¿Qué acciones va a tomar para minimizar o mitigar el impacto en su institución?]

[¿Cuál es su plan de contingencia en caso esto ocurra?]

Análisis de Áreas Críticas [Identifique las áreas críticas de su institución. Por ejemplo, para un hospital, una de las área crítica es la atención de pacientes en cuidado intensivo. Para cada área crítica, describa el impacto que sufriría su institución si el área crítica deja de funcionar y la estrategia de mitigación de protección para minimizar dicho impacto.]

Número Área crítica Impacto si deja de funcionar Estrategia de mitigación

1

[Descripción del área crítica, incluyendo aquello que no puede faltar o fallar, por ejemplo personal,

suministros, proveedores, documentos, sistemas o procedimientos.]

[Describa el impacto sobre su institución, si esta área crítica falla.]

[¿Qué estrategias tiene para minimizar el impacto en su institución? Por ejemplo, capacitar a varias personas en diferentes tareas para minimizar el impacto de las ausencias por causa de la emergencia.]

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PLANIFICACIÓN DE ESCENARIOS [Una vez completado el Análisis de Áreas Críticas, debe completar la Tabla Planificación de Escenarios, con información más detallada de los escenarios para las aéreas criticas # 1, 2 y 3.]

Escenario N.1: [Nombre del escenario]

Pregunta Detalles

Falla crítica [Elaborar una descripción corta sobre la falla crítica.]

Antecedentes [Proporcionar toda la información relevante sobre los antecedentes esenciales para la restauración del área crítica.]

Impacto institucional [Proporcionar un estimado del impacto en el funcionamiento de su institución. Esto puede expresarse en términos de porcentaje de bienes perdidos o destruidos, valor monetario, etc.]

Acciones inmediatas [Elaborar una lista de las acciones que deben completarse inmediatamente después de suscitado el evento, para asegurar que la interrupción de actividades se reduzca al mínimo.]

Acciones secundarias [Una vez las acciones inmediatas sean completadas, ¿qué acciones o servicios deben ser completadas hasta que su institución sea haya recuperado completamente? Elaborar una lista de acciones secundarias.]

Responsabilidades [Elaborar un listado de las responsabilidades y de las personas responsables de cada acción durante el desarrollo de un escenario crítico.]

Recursos necesarios [¿Qué recursos va a necesitar para su recuperación en este tipo de escenario? Ejemplo: flujo de caja, personal, proveedores de servicios.]


Pregunta Detalles









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Pregunta Detalles









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SEGUROS

[¿Qué pólizas de seguro tiene vigentes su institución para cubrir daños estructurales, accidentes de sus colaboradores, etc.?]

Tipo de Seguro Cobertura de la Póliza Exclusiones de Póliza Nombre de la Compañía de

Seguro y Contacto Última fecha de

revisión Pagos de primas de

seguro

[Ejemplo: seguro para cubrir daños en edificios y maquinaria; seguro para vehículos; seguros de vida y de gastos médicos.

Ejemplo: Los daños causados por incendio, inundación, robo.

Ejemplo: terremoto, terrorismo, tsunami.

Coloque el nombre y el número telefónico de la aseguradora y los detalles sobre cómo contactar a su corredor (número de teléfono celular, correo electrónico, beeper, etc.)

Ejemplo: XETS Seguros. Jorge Diaz. Tel. 5555-5555, [email protected].

Ejemplo: Día/mes/año Indique el monto de la prima y la frecuencia de pago.

PROPIEDAD E INFRAESTRUCTURA

[En esta sección responda como mínimo las siguientes preguntas: ¿Qué ha hecho usted para que los bienes de su empresa sean menos vulnerables? ¿Los edificios cuentan con: señalización, rutas de evacuación, extintores, materiales de construcción resistentes al fuego, sistema de iluminación alterna, personal de seguridad? Haga una descripción de los sistemas o mecanismos de seguridad con los que cuenta su institución.]

mailto:[email protected]


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SITUACIÓN ACTUAL DEL INMUEBLE SEGÚN NORMAS DE REDUCCIÓN A DESASTRES [En esta sección, describa la situación actual de la edificación o instalación de uso público, de acuerdo a los estándares citados en las Normas para la Reducción a Desastres –NRD-. Estas normas han sido generadas por la Secretaría Ejecutiva de CONRED con la finalidad de establecer criterios mínimos de seguridad para resguardar a las personas en caso de un evento adverso que ponga en riesgo su integración física.

Las NRD pueden ser descargadas desde la página web de CONRED, www.conred.gob.gt/normasyprocedimientos. Verifique cuáles normas aplican para su institución.]

NRD-1: Normas de Seguridad Estructural de Edificaciones y Obras de Infraestructura [Si la la NRD1 aplica para su inmueble, llene las dos tablas. En la primera tabla coloque la información relativa a ubicación geográfica, uso, ocupación, clasificación. En la segunda tabla, escriba las conclusiones y recomendaciones consignadas en el Informe de Evaluación realizado por un Ingeniero Civil o Arquitecto colegiado. El Informe de Evaluación completo debe incluirse en este Plan, como anexo en la sección Documentación de Soporte.]

Nomenclatura y Nombre del Inmueble

Dirección Ubicación geográfica

Uso actual del inmueble

Ocupación Fecha de construcción

de inmueble Clasificación

[Ejemplo: Edificio 1, Edificio principal del Ministerio de Gobernación]

[Ejemplo: 10 calle 12-55 zona 1. Ciudad de Guatemala. ]

[Indicar las coordenadas geográficas, expresadas en grado, minutos y segundos.]

[Ejemplo: oficinas, sala de reuniones y parqueo]

[Ejemplo: 800 personas.]

[Ejemplo: diciembre 1970]

[Ejemplo: Obra esencial]


Conclusiones Recomendaciones

[Ejemplo: Edificio 1, Edificio

principal del Ministerio de Gobernación]

[Incluir las conclusiones descritas en el Informe de Evaluación.] [Incluir las recomendaciones descritas en el Informe de Evaluación.]

http://www.conred.gob.gt/normasyprocedimientos


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NRD-2: Normas Mínimas de Seguridad en Edificaciones e Instalaciones de Uso Público

[En la siguiente tabla, describa los hallazgos encontrados y las recomendaciones establecidas por el evaluador certificado. Adicionalmente, la Secretaría Ejecutiva de CONRED puede brindarle asesoría técnica y legal necesarias para la correcta evaluación del inmueble. El Informe de Evaluación completo debe incluirse en este Plan, como anexo en la sección Documentación de Soporte.]


Hallazgo Recomendación


[Cite el artículo de la NRD-2 correspondiente al hallazgo. Luego describa la falencia encontrada. Ejemplo: Artículo 23. Gradas. Las gradas del ducto oeste no cuentan con pasamanos en ambos lados.]

[Ejemplo: Deberán colocarlse pasamanos en ambos lados del ducto de gradas oeste, según las siguientes especificaciones:

Altura, entre 85 y 97cm.

Ancho, entre 3.8 y 5cm.

Continuos y con terminaciones curvas o postes.

Pasamanos intermedios por cada 225cm de ancho.

Espacio libre entre pared mínimo 3.8cm.]

[Ejemplo: Edificio 2, Edificio …… del Ministerio de Gobernación]

NRD-3: Especificaciones Técnicas de Materiales para la Construcción

[En la siguiente tabla coloque la información relativa a nomenclatura, nombre del inmueble, dirección, ubicación geográfica, uso el actual del inmueble, y por último detalle las modificaciones o ampliaciones realizadas. Debe anexar una copia del Acta Notarial de Declaraciòn Jurada entregada a la Municipalidad, en la sección Documentación de Soporte.]

Nomenclatura y nombre del Inmueble

Dirección Ubicación geográfica Uso actual del

inmueble Modificaciones o Ampliaciones Realizadas


[Ejemplo: 10 calle 12-55 zona 1. Ciudad de Guatemala.]

[Indicar las coordenadas geográficas, expresadas en grado, minutos y segundos.]

[Ejemplo: Oficinas.]

[Ejemplo: Construcción del segundo módulo de oficinas.

El área de terreno es de 400 metros cuadrados, el módulo es de

3 niveles distribuidos de la siguiente manera:

Planta baja para salones de reuniones y cafetería, segundo y

tercer nivel para oficinas.

Los niveles de oficinas cuentan con: recepción, cubículos, área

de administrativos, cocineta y baños.

Cada nivel está comunicado por dos módulos de escaleras de 2 tramos con escalones: 15 cm de contrahuella, 30 cm de huella, 1.25 m de ancho y el descanso de 1.2 x 2.5 m.]


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Plan de Mejora para el Cumplimiento de Normas de Reducción a Desastres [Describa el Plan de Mejoras establecido por los profesionales certificados y las autoridades responsables del inmueble (propietario y arrendatario). En el Plan de Mejora se detallan los aspectos que deben cumplirse o mejorarse y el tiempo en el cual debieran ser completados.

Una vez completadas las mejoras, puede solicitar una evaluación para optar por la constancia de cumplimiento de las NRD.

Si cuenta con constancias de cumplimiento de las NRD, anéxelas a este PIR en la sección Documentación de Soporte. Si este fuera el caso, no debe llenar la siguiente tabla.]

Nomenclatura y nombre del inmueble

Acciones a seguir para cumplimiento de NRD-1

Fecha límite Próxima revisión

Acciones a seguir para cumplimiento de NRD-2

Fecha límite Próxima revisión

[Ejemplo: Edificio 1, Edificio principal del xxxx.]

[Ejemplo:

Refuerzo del techo en salón principal de sesiones (2 meses)

Refuerzo de estructura en sector 1 del edificio 1 (2 meses)]

[Ejemplo: 1 año a partir de publicada la norma.]

[Ejemplo: Según acuerdo entre evaluador y propietario]

[Ejemplo:

Adecuación de pasamanos (2 meses)

Adecuación de sistema de señalización (3 semanas)]

[Ejemplo: 1 año a partir de publicada la norma.]

[Ejemplo: Según acuerdo entre evaluador y propietario]

[Ejemplo: Edificio 2, Edificio xxxx.]

OFICINAS TEMPORALES

[En esta sección corresponde identificar las oficinas temporales en donde su institución pueda ubicarse en caso de emergencia. Considere agregar un croquis o plano en el cual se especifiquen las áreas o los espacios a utilizar; colóquelo(s) como anexos en la sección Documentación de Soporte.]

Clasifi-cación

Tipo Dirección Equipo Disponible Recursos necesarios

1 [Ejemplo: Otra sede, hotel.]

[Ingresar la dirección de su oficina temporal.]

[Elaborar un listado del equipo disponible en el lugar. Ejemplo: computadoras, fotocopiadora, papel, calculadoras.]

[Elaborar un listado de los recursos necesarios para utilizar la oficina temporal. Ejemplo: Software, personal y cualquier otro equipo que no esté disponible en la oficina temporal.]

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ENTRENAMIENTO DE PERSONAL CLAVE

[Este apartado trata sobre las habilidades, fortalezas, posiciones o cargos cruciales para su empresa. Es importante que se capacite a otras personas, para que en caso de un desastre, la posición clave pueda ser cubierta temporalmente.

Haga una tabla que liste el personal y sus habilidades. Escriba aquellas relevantes para el cargo que desempeña o el cargo que puede cubrir; además cualquier otra habilidad o conocimiento útil para la empresa. Puede agregar una copia de los Curricula Vitae a los anexos del Plan.

En la útlima columna describa las capacitaciones que idealmente debe realizar el personal para alcanzar los conocimientos, habilidades o fortalezas cruciales que le permitirán cubrir temporalmente una posición clave. Enumere aquellas que aún no posee el colaborador, pero que serían deseables o esenciales en caso de pérdida temporal o definitiva del personal clave capacitado.]

Cargo Nombre Tiempo en el Cargo Habilidades o Fortalezas Capacitaciones por Recibir

[Ejemplo: Contabilidad.]

[Ejemplo: Jorge López.]

[Ejemplo 12 meses.]

[Incluya aquellas relevantes y cualquier otra útil para la empresa. Ejemplo: Conocimientos avanzados de contabilidad, 5 años de experiencia. Bombero voluntario durante los últimos 10 años.]

[Ejemplo: capacitación avanzada del software que se utiliza en la empresa.]

ESTRATEGIAS DE RETENCIÓN DE HABILIDADES

[Describir las estrategias implementadas para asegurar la continuidad de las funciones administrativas y operativas. Plantéese las siguientes interrogantes para identificar el tipo de información a incluir en esta sección:

¿Los procesos están documentados? ¿Qué documentación proporcionará a los colaboradores para asegurar que las funciones administrativas y operativas se realicen? ¿La asignación de responsabilidades es apropiada? ¿Qué procedimiento interno va a implementar para regular el funcionamiento de la empresa? ¿Cómo planea comprobar que las habilidades de los colaboradores presentes sean las necesarias o adecuadas para mantener el funcionamiento de la

empresa?]


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SEGURIDAD DE DATOS

[En esta sección corresponde escribir sobre la forma en la cual la institución protege su información y su red informática. Por ejemplo, el uso de antivirus, firewalls, accesos restringidos, procedimientos de respaldo de datos (back ups), redes seguras, etc.

La tabla incluida en esta sección se centra en el respaldo de datos por medio de back up, sin embargo usted puede agregar información relacionada a otras formas de protección de sus datos.]

Datos que deben protegerse Tipo de datos

Frecuencia del respaldo de

datos

Servicio para el respaldo de datos

Persona responsable

Pasos de respaldo de datos

[Enumerar los datos que protegerá por medio de back up. Se suelen proteger aquellos datos esenciales para el funcionamiento de la institución o aquellos datos que no pueden generarse a partir de otras fuentes.]

[Ejemplo: bases de datos, correo electrónico, páginas web.]

[Ejemplo: Por día, mes o año.]

[¿Qué medio o servicio utilizará para guardar su información? Si utiliza actualmente un servicio, detalle los acuerdos de servicio.

Ejemplo: disco duro.]

[Ejemplo: Jorge López.]

[Elaborar los pasos para realizar el backup e incluya cualquier otro paso necesario para asegurar que la información se guarde en forma segura. Puede anexar el procedimiento completo en la sección Documentación de Soporte.]

RECUPERACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE

[Describir las acciones de recuperación del medio ambiente ha realizado o realiza su institución para contribuir con la adaptación al cambio climático.]


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PLAN DE ACCIÓN DE EMERGENCIA

Contactos de Emergencia [Elaborar un listado con los números de teléfono de emergencia y contactos adicionales que se van a necesitar en caso de emergencias.]

Nombre de la Institución Contacto Puesto Número de teléfono

Policía Nacional Civil - - 120

Bomberos Voluntarios - - 122

Bomberos municipales - - 123

Policía Municipal de Tránsito - - 1551

Cruz Roja Guatemalteca - - 2381-6565

CONRED 1566

Procedimientos de Evacuación

[Brevemente indicar sus procedimientos de evacuación. Es muy útil agregar una copia detallada de los procedimientos y un plano por piso con las ubicaciones de las salidas de emergencia, equipo de seguridad claramente identificado, etc. Los procedimientos de evacuación pueden incluir mapas de evacuación para todo tipo de emergencias.]

Procedimiento Descripción de procedimientos Ruta de evacuación Referencia del

procedimiento completo Documentos de apoyo

[Ejemplo: Procedimiento de evacuación por incendio.]

[Ejemplo:

Suena la alarma y se contacta a las instituciones de servicio de emergencia.

Espere por la señal de evacuación.

Siga las instrucciones del experto.

Evacúe el área con calma, hacia la salida de emergencia más cercana.

Llegue al área segura más cercana.

Localice a sus compañeros y haga un recuento.]

[Ejemplo: salga por el pasillo A hasta la puerta D y ubíquese en el punto seguro 1.]

[Ejemplo: El procedimiento de evacuación en caso de incendio, se encuentra en la carpeta 'Emergencia' en la computadora 1. Una copia impresa se encuentra en el archivo principal.]

[Ejemplo: planos de cada piso, mapa de rutas de evacuación.]


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Programa de Simulacros de Evacuación

[Utilizar esta tabla para programar sus simulacros de evacuación ante una emergencia.]

Tipo de procedimiento de evacuación Frecuencia de simulacro Posición / persona responsable Próxima fecha de simulacro de

evacuación [Ejemplo: fuego, inundación.] [Ejemplo: mensual] [Ejemplo: Jefe de Unidad de Gestiòn de

Riesgo, Jorge López] [Ejemplo: día/mes/año]

Mochila de las 72 Horas

[Una Mochila de las 72 horas contiene artículos para cubrir las necesidades básicas, durante las primeras 72 horas, luego de ocurrido el desastre. La Mochila de las 72 horas es de uso personal y es importante que cada individuo mantenga consigo su mochila.]

Ubicación: [¿Dónde se encuentran ubicadas o guardadas las Mochilas de las 72 horas? ¿Están claramente etiquetadas?] Contenido: [Cada Mochila de las 72 horas debe incluir un listado del contenido y la fecha de última verificación.]

Contenido de la Mochila de las 72 horas Fecha de verificación

[Plan Institucional de Respuesta, impreso [Día/mes/año]

Contactos de emergencia

Alimentos enlatados

Agua embotellada

Botiquín de primeros auxilios

Radio portátil, de baterías

Baterías de repuesto

Bolsas de plástico

Cinta adhesiva

Lápiz, lapicero, cuaderno o block de notas.]


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Roles del Equipo de Emergencia y Responsabilidades

Rol Detalles de Responsabilidades Persona responsable Correo electrónico Teléfono

[Ej. Encargado de la comisión de primeros auxilios]

[Ejemplo: Brindar asistencia y atención a quienes resulten

lesionados durante o posteriormente a la evacuación.

Coordinar el traslado de personas heridas a centros asistenciales. Elaborar el listado de personas trasladadas.

Elaborar el plan operativo de la comisión. Promover capacitaciones para los integrantes de la

comisión. Promover y participar en simulacros de

evacuación.]

[Ej. Jorge López] [Ej. [email protected]]

[Ej.Encargado de comisión de apoyo emocional]

[Ejemplo: Brindar soporte emocional a las personas

afectadas emocionalmente. Elaborar el plan operativo de la comisión. Promover capacitaciones al personal de la comisión

y velar por su constante actualización.]

[Ej. Luis Peña] [Ej. [email protected]]

[Ej.Encargado de comisión de conato de incendio]

[Ejemplo: Controlar y extinguir conatos de incendios, que se

originen dentro de las instalaciones. Elaborar el plan operativo de la comisión. Evaluar periódicamente los equipos contra

incendios. Coordinar con las instituciones expertas en este

tema.]

[Ej. Julio Mendoza] [Ej. [email protected]]


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RECUPERACIÓN

Evaluación de Impacto [Realizar una evaluación de impacto, luego complete la tabla. Puede agregar la evaluación de impacto realizada, en forma impresa, en la Sección Documentación de Soporte del Plan.]

Clasifi-cación

Daños Impacto institucional Gravedad Respuesta Recuperación Recursos necesarios Encargado Fecha estimada para completar recuperación

1

[Elaborar listado de daños en edificios, bienes, etc.]

[Describir los impactos directos o indirectos que los daños provocarían sobre las funciones críticas de su institución.]

[Alto Mediano Bajo]

[Reparar, Reemplazar]

[Elaborar un listado en donde indique los pasos necesarios para la recuperación del daño.]

[Elaborar un listado de los recursos necesarios para la recuperación, incluyendo estimaciones de costos, proveedores de servicios, empleados, materiales de construcción.]

[Asignar a una persona por tarea.]

[Fecha probable de conclusión.]

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Contactos de Recuperación [Detalle todos aquellos contactos que serán esenciales en la recuperación de los daños, tomando en cuenta los contactos de emergencia.]

Tipo de contacto Nombre de la Institución Contacto Cargo / Puesto Teléfonos

Reclamo a la Aseguradora [Enumerar las pólizas de seguro que deban reclamarse. Incluya cualquier acuerdo o convenio realizado con la aseguradora.]

Compañía Aseguradora Fecha de contacto Detalles del reclamo Acciones de seguimiento

[Ingrese el nombre de la compañía, nombre del contacto y las formas de contactarlo.]

[Ingrese la fecha en la cual contactó a la Compañía Aseguradora, para realizar el reclamo.]

[Cualquier detalle relevante, incluyendo la fecha en la que el asesor o corredor le visitará, montos estimados, etc.]

[Indique cualquier acción que deba completarse para continuar con el proceso de reclamo.]


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INTEGRACIÓN AL PLAN NACIONAL DE RESPUESTA

Sistema de Enlaces Interinstitucionales - Enlaces con el Centro de Operaciones de Emergencia Nacional [Listar los enlaces titulares y suplentes ante el COE Nacional.]

Nombre del Enlace Titular o Suplente Nombramiento Detalles de contacto

[Ej. C. López] [Indique si se trata de un enlace Titular o Suplente]

[Número y fecha del acuerdo o acta de nombramiento]

[Número de teléfono celular, indicativo de radio, correo electrónico, dirección de domicilio.]

Sistema de Enlaces Interinstitucionales - Enlaces con el Centro de Operaciones de Emergencia Regionales

[Listar los enlaces titulares y suplentes ante los COE Regionales.]

Nombre del Enlace Calidad Región Nombramiento Detalles de contacto

[Ej. C. López] [Indique si se trata de un

enlace Titular o Suplente]

[Región ante la cual está nombrado] [Número y fecha del acuerdo

o acta de nombramiento]

[Celular, Indicativo de radio, correo electrónico, dirección de domicilio.]

Sistema de Enlaces Interinstitucionales - Enlaces con el Centro de Operaciones de Emergencia Departamentales

[Listar los enlaces titulares y suplentes ante los COE Departamentales.]

Nombre del Enlace Calidad Departamento Nombramiento Detalles de contacto


[Departamento ante el cual está nombrado] [Número y fecha del acuerdo o acta de nombramiento]



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Sistema de Enlaces Interinstitucionales - Enlaces con el Centro de Operaciones de Emergencia Municipales

[Listar los enlaces titulares y suplentes ante los COE Municipales.]

Nombre del Enlace Calidad Municipio Nombramiento Detalles de contacto


[Municipio ante el cual está nombrado] [Número y fecha del acuerdo o acta de nombramiento]


Unidad Institucional de Gestión de Riesgo [La Unidad Institucional de Gestión de Riesgo es la encargada de elaborar el Plan Institucional de Respuesta, implementarlo, divulgarlo, evaluarlo, y actualizarlo. El personal que la integra será el responsable de llevar a cabo las acciones previstas en el PIR. Así como la implementación de las Normas para Reducción de Desastres vigentes. Listar el personal asignado a la Unidad de Gestión de Riesgo de la institución.]

Nombre Cargo Región o Sede Nombramiento Detalles de contacto

[Ej. C. López] [Ej. Responsable de la Unidad]

[Región o Sede bajo su responsabilidad] [Número y fecha del acuerdo o acta de nombramiento]


Equipos de Evaluación de Daños y Análisis de Necesidades –EDAN-

[Listar los integrantes de los equipos EDAN.]

Nombre Nivel Región Nombramiento Detalles de contacto

[Ej. C. López] [Nacional, Regional, Departamental, Municipal]

[Región, departamento o municipio ante el cual está nombrado]




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Integrantes de la Sala de Situación o COE Institucional

[Serán los encargados de recibir la información generada en el campo por los miembros de los equipos EDAN, consolidarla, generar los informes correspondientes y transmitirlos a sus autoridades superiores y al COE respectivo. Listar los integrantes de la Sala de Situación o COE Institucional.]

Nombre Nivel Región Nombramiento Detalles de contacto

[Ej. C. López] [Nacional, Regional, Departamental, Municipal]

[Región, departamento o municipio ante el cual está nombrado]



Funcionamiento de la Sala de Situación o COE Institucional

[La Sala de Situación o COE Institucional tendrá como atribuciones recibir toda la información, procesarla y difundirla a los destinatarios previstos. La información incluirá los EDAN, y todas las acciones implementadas por la institución así como cualquier otra información relevante que pueda recibir. Listar las acciones que deberán ejecutar la Sala de Situación o COE Institucional para cada nivel de alerta.]

Nivel de Alerta Frecuencia Acción Destinatario Responsable

[Verde, Amarilla, Anaranjada, Roja]

[Mensual, Semanal, Diaria, dos veces al día, cada hora]

[Captura de información, clasificación de información, verificación de información, consolidación de información, elaboración de informes, transmisión de informes]

[Sala de Situación, Autoridades Superiores, COE correspondiente]

[Ej. C. López]


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DOCUMENTACIÓN DE SOPORTE

[Listar y colocar aquí todos los documentos adjuntos. Estos pueden incluir planos de las instalaciones, rutas de evacuación, procedimientos detallados de evacuación, estudios de riesgo, mapas de riesgo, etc.]

Pregunta / Área Explicación

Documentación de soporte

[Hacer un listado de todos los anexos. Adjuntar los documentos listados después de esta tabla.

Ejemplo: Copias de los procedimientos A, B, C.]

machote para la elaboraciÓn de plan institucional de...

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