SAIBA COMO É O PERFIL DO NOVO PROFISSIONAL DE RH

ALTA GERÊNCIA

SUMÁRIO1. A Evolução do RH

2. O perfil do profissional de RH

- Formação diversificada- Autoconhecimento- Investimento profissional contínuo- Quais são as competências necessárias para ser um bom profissional de RH no cenário atual?- Intraempreendedorismo

3. Considerações

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A EVOLUÇÃO DO RH

A área de recursos humanos se ampliou consideravel-mente nos últimos anos para atender à demanda de um mercado em constante transformação. O RH deixou de ser apenas um setor e hoje é um departa-mento autônomo, que tem grande influência dentro da organização. Atualmente os profissionais da área não mais se limitam à elaboração de folhas de pagamento e entrevistas de emprego. O novo profissional de RH precisa entender de gestão, estratégias de negócios, liderança e, claro, pessoas.

ALTA GERÊNCIA4

O RH DEIXOU DE SER SÓ SOBRE BUROCRACIA, HOJE É SOBRE

GESTÃO DE PESSOAS

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Qualquer organização é composta e mantida por funcionários, que mais do que isso, são pessoas, com desejos e frustrações. Para que a empresa consiga atingir sucesso e eficiência, essas pessoas que a sustentam precisam trabalhar bem e se sentir bem. O departamento de recursos humanos atua dentro de uma organização cuidando dos seus profissionais, motivando e, consequentemente, fazendo com que sejam mais produtivos e competentes. O recrutamento, momento onde costumava atuar o RH de uma empresa, não é mais o suficiente para assegurar a qualidade dos profissionais contratados. A manutenção é tão importante quanto.

O RH ampliou sua área de atuação para acompanhar os funcionários no dia-a-dia da organização, motivando, organizando e resolvendo os problemas que aparecerem no caminho. Contudo, quem trabalha no departamento de RH não pode se limitar a entender de pessoas. O mundo corporativo hoje exige que o profissional entenda também de estraté-gias, linguagem de negócios e tenha capacidade de resolver problemas e de inovar. O cenário atual do mercado é extremamente competitivo. Para se sustentar com um bom posicionamento, uma organização precisa fazer algo novo, diferente. A capacidade de inovar é desejável em qualquer profissional que trabalhe em uma empresa. Para o RH é especialmente interessante. Um novo jeito de realizar as tarefas faz toda a diferença. O novo motiva e a motivação faz com que os funcionários sejam mais produtivos e levem a empresa para frente.

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Qualquer organização é composta e mantida por funcionários, que mais do que isso, são pessoas, com desejos e frustrações. Para que a empresa consiga atingir sucesso e eficiência, essas pessoas que a sustentam precisam trabalhar bem e se sentir bem. O departamento de recursos humanos atua dentro de uma organização cuidando dos seus profissionais, motivando e, consequentemente, fazendo com que sejam mais produtivos e competentes. O recrutamento, momento onde costumava atuar o RH de uma empresa, não é mais o suficiente para assegurar a qualidade dos profissionais contratados. A manutenção é tão importante quanto.

O RH ampliou sua área de atuação para acompanhar os funcionários no dia-a-dia da organização, motivando, organizando e resolvendo os problemas que aparecerem no caminho. Contudo, quem trabalha no departamento de RH não pode se limitar a entender de pessoas. O mundo corporativo hoje exige que o profissional entenda também de estraté-gias, linguagem de negócios e tenha capacidade de resolver problemas e de inovar. O cenário atual do mercado é extremamente competitivo. Para se sustentar com um bom posicionamento, uma organização precisa fazer algo novo, diferente. A capacidade de inovar é desejável em qualquer profissional que trabalhe em uma empresa. Para o RH é especialmente interessante. Um novo jeito de realizar as tarefas faz toda a diferença. O novo motiva e a motivação faz com que os funcionários sejam mais produtivos e levem a empresa para frente.

O PERFIL DO PROFISSIONAL DE RH

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Se o RH mudou, é natural que o perfil do profissional exigido mude também. O novo perfil é de alguém que possui conhecimentos em diversas áreas, é comunicativo e inovador. Esse perfil faz com que as pessoas que ocupam os cargos de recursos humanos hoje sejam diplomadas em cursos de graduação bastante diversos. O profissional ideal de RH não é escolhido somente pela formação acadêmica. As competências necessárias são adquiridas principalmente através da experiência. Entenda como esse novo perfil é constituído:

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A área de recursos humanos não é mais um espaço reservado para administradores e psicólogos. Na prática, os profissionais de RH no mercado de trabalho têm origem em graduações bem diversificadas. A verdade é que é exigido muito mais do que o conhecimento adquirido na faculdade para ser um bom profissional de recursos humanos. O que conta é a formação completa: a bagagem educacional e a experiência, não só profissional, mas pessoal também. Além disso, as competências desejadas são fatores desenvolvidos fora da sala de aula, como “ser comunicativo” e “ser capaz de inovar”.

FORMAÇÃO DIVERSIFICADA

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Com a evolução do RH, o perfil profissional buscado é de alguém com formação diversificada. É difícil encontrar um curso de graduação, ou pós, que sozinho ensine todas as habilidades que o novo RH necessita. Buscar cursos técnicos e de capacitação para complementar a formação acadêmica pode ser uma boa ideia. Os conhecimentos exigi-dos para este novo perfil profissional de recursos humanos podem ser encontrados espalhados em cursos de relações públicas, direito, psicologia, administração e comunicação.

O importante é também não parar de estudar. O papel do RH dentro das organizações mudou muito e pode continuar a mudar, por isso, estar atento às transformações do mercado é imprescindível para poder acompanhá-lo.

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Para escolher bem a sua formação e em que áreas de conhecimento deve-se investir, o profissional precisa se conhecer bem. Entender quais as suas afinidades e no que precisa se dedicar mais. Se conhecer é um fator relevante para todo bom profissional. O autoconhecimento faz com que a pessoa saiba quais são os seus pontos fracos e fortes. A partir disso consegue se focar e desenvolver apropriadamente as habilidades que foram identificadas como fracas, sem perder tempo com outras que não precisam de atenção. Se autoconhecer é imprescindível na hora de escolher uma formação, ainda mais pensando em uma área que admite formações acadêmicas diversas. No RH não é o diploma de graduação que garante o emprego, por isso a escolha do curso deve ser feita não pelo peso do diploma, mas pelas habilidades que possam ser adquiridas lá dentro.

Quem trabalha em seu autoconhecimento consegue contribuir melhor no trabalho, pois sabe os pontos que deve buscar melhorar. O profissional de RH cumpre o papel de suporte para os funcionários de uma organização, por isso é crucial que seja uma pessoa bem estruturada que saiba orientar os colegas.

AUTOCONHECIMENTO

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Para quem quer uma carreira de sucesso, se acomodar simplesmente não é uma opção. O novo perfil do profis-sional de RH é de uma pessoa que investe em si mesma e nos seus conhecimentos. Esse conceito não vale só para a área de recursos humanos, todos que lidam com o mercado, cada vez mais competitivo, precisam estar sempre investindo em si mesmos. Só ter uma graduação já não é o suficiente, e ter um diploma de mestrado não significa de todo estar atualizado. Quem trabalha com recursos humanos deve estar a par das mudanças no mercado, das novas técnicas e tecnologias da área.

Se manter atualizado sobre o que acontece na área de recursos humanos é vital para que o profissional continue fazendo um bom trabalho em seu cargo atual e também para aquele que almeja um novo cargo. Ser contratado não

INVESTIMENTO PROFISSIONAL CONTÍNUO

é a linha que marca o fim do esforço ou da busca pelo conhecimento. Para conservar a sua vaga, o profissional deve seguir investindo em si mesmo e no seu currículo. Estudar é sempre uma boa maneira de se atualizar. Uma sala de aula faz milagres em qualquer um. É um ambiente de troca e, no caso de cursos de pós-graduação ou de capacitação, essa troca ocorre entre profissionais experientes, potencializando o aprendizado e sua aplicação.

Mas frequentar cursos não é a única fonte de aprendizado. O profissional de RH que o mundo corporativo está exigindo é aquele que consegue tirar novos conhecimentos de suas experiências diárias e do convívio com outros profissionais. É o que busca sempre feedbacks sobre o seu trabalho para que possa aprender e melhorar com seus próprios erros. Estar aberto a críticas construtivas é uma boa forma de aperfeiçoar o seu desempenho.

Para quem quer uma carreira de sucesso, se acomodar simplesmente não é uma opção. O novo perfil do profis-sional de RH é de uma pessoa que investe em si mesma e nos seus conhecimentos. Esse conceito não vale só para a área de recursos humanos, todos que lidam com o mercado, cada vez mais competitivo, precisam estar sempre investindo em si mesmos. Só ter uma graduação já não é o suficiente, e ter um diploma de mestrado não significa de todo estar atualizado. Quem trabalha com recursos humanos deve estar a par das mudanças no mercado, das novas técnicas e tecnologias da área.

Se manter atualizado sobre o que acontece na área de recursos humanos é vital para que o profissional continue fazendo um bom trabalho em seu cargo atual e também para aquele que almeja um novo cargo. Ser contratado não

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é a linha que marca o fim do esforço ou da busca pelo conhecimento. Para conservar a sua vaga, o profissional deve seguir investindo em si mesmo e no seu currículo. Estudar é sempre uma boa maneira de se atualizar. Uma sala de aula faz milagres em qualquer um. É um ambiente de troca e, no caso de cursos de pós-graduação ou de capacitação, essa troca ocorre entre profissionais experientes, potencializando o aprendizado e sua aplicação.

Mas frequentar cursos não é a única fonte de aprendizado. O profissional de RH que o mundo corporativo está exigindo é aquele que consegue tirar novos conhecimentos de suas experiências diárias e do convívio com outros profissionais. É o que busca sempre feedbacks sobre o seu trabalho para que possa aprender e melhorar com seus próprios erros. Estar aberto a críticas construtivas é uma boa forma de aperfeiçoar o seu desempenho.

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O profissional deve saber lidar com as várias tarefas dentro do departamento de recursos humanos, mas é preciso focar na gestão estratégica de capital humano. Assim, entender das funções mais tradicionais como folha de pag-amento, leis trabalhistas e entrevistas de emprego é importante, mas não o principal. As questões mais adminis-trativas e burocráticas podem ser terceirizadas, para que o RH consiga cuidar da retenção de talentos, motivação e desenvolvimento humano. As competências mais buscadas no novo perfil profissional são:

QUAIS SÃO AS COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS PARA SER UM BOM PROFISSIONAL DE RH NO CENÁRIO ATUAL?

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CONSTRUIR RELAÇÕES DE CONFIANÇAO profissional de RH precisa da confiança dos colegas dentro de uma organização para poder realizar bem a sua função.

COMUNICAÇÃO Na gestão de pessoas é essencial saber se comunicar efetivamente, afim de evitar falhas de compreensão e consequentes erros.

POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO O profissional deve estar a par das estratégias da organização para que possa atuar na gestão de pessoas ajudando na estratégia geral.

CAPACIDADEDE INOVAÇÃO Busca sempre fazer melhor, mais rápido e mais eficiente de novas maneiras.

MANTER OS FUNCIONÁRIOS MOTIVADOS Na gestão de pessoas saber motivá-las faz toda a diferença. Um estudo realizado pela Gallup Employee Engagement Index em 142 países mostrou que os funcionários motivados são 50% mais produtivos.

TRABALHO EM EQUIPE Além de conseguir administrar as equipes, o profis-sional deve saber trabalhar bem ele próprio em grupo.

ANALISAR DADOS Ser capaz de compreender número e tabelas é um diferencial desejado no novo perfil de RH.

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Mesmo que o foco não seja mais a parte burocrática, é ainda necessário lidar com ela.

Ser um bom profissional no cenário atual é saber inte-grar a tecnologia no seu trabalho. Fazer com que ela ajude em vez de atrapalhar. As novas tecnologias podem potencializar a comunicação interna entre os colaboradores e fortalecer as equipes.

AUTODESENVOLVIMENTO Essa competência é entendida como parte do investi-mento profissional contínuo. O profissional deve ser capaz de evoluir sem que seja preciso ser chamada atenção dentro da empresa.

EMPATIA Para gerir pessoas é fundamental saber se colocar no lugar delas, compreender pelo que passam para poder tomar a melhor decisão e resolver conflitos efetivamente. CAPACIDADE DE REAVALIAR DECISÕESNinguém é imune ao erro. Rever decisões e reelaborar estratégias é uma maneira de diminuir as chances de enganos ao máximo. Um bom profissional de gestão deve saber rever as próprias ações.

LINGUAGEM DE NEGÓCIOS

O RH está sempre em contato com outros setores da organização, por isso é importante que o profissional saiba se comunicar por uma linguagem de negócios. GESTÃO DE TEMPOA velocidade do mercado não dá folga, gerenciar bem o tempo é essencial para a realização de todo o trabalho com qualidade.

ADMINISTRAR REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS

INTEGRAR COMUNICAÇÃO E TECNOLOGIA

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INTRAEMPREENDEDORISMO

Segundo o SEBRAE, intraempreendedorismo é um processo que ocorre dentro de uma empresa e a leva a novos negócios, atividades e produtos. Empreender é criar algo diferente partindo de pouco, intraempreender é fazer isso no interior de uma empresa. Um profissional intraempreendedor é aquele que está sempre buscando maneiras inovadoras de promover a organização onde trabalha. Essa competência é especialmente vantajosa para empresas já estabelecidas, que perderam o impulso inovador do começo. Empreender dentro de uma organização pode ser mais complicado do que criar um negócio do nada. O intraem-preendedorismo exige que o profissional conheça profundamente a cultura organizacional e consigo trabalhar e inovar em cima dela. Assim a empresa não perde a sua identidade, ao mesmo tempo que evolui.

UM PROFISSIONAL INTRAEMPREENDEDOR MOSTRA

COMPROMETIMENTO COM A EMPRESA E CAPACIDADE DE INOVAÇÃO

CONSIDERAÇÕES

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O RH se transformou aceleradamente e as empresas estão buscando profissionais qualificados e com visão de negócios, que consigam gerir o capital humano para atingir propósitos definidos. O objetivo é aliar as metas da organização com o cuidado com as pessoas que trabalham nela. O novo RH é um departamento que toma conta de vários aspectos dentro da empresa, que garante o bem estar dos funcionários e a produtividade. A percepção de que os profissionais trabalham melhor quando se sentem bem no ambiente de trabalho influenciou muito essa mudança na aplicação dos recursos humanos.

O NOVO GESTOR DE PESSOAS ESTÁ SEMPRE REAVALIANDO E

REELABORANDO POLÍTICAS ORGANIZACIONAIS, PENSANDO SEMPRE

NO BEM ESTAR DOS FUNCIONÁRIOS

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Com a finalidade de conseguir gerir as pessoas para atingir os objetivos da empresa, o profissional de recursos humanos tem de possuir competências diversificadas, buscar sempre melhorar e nunca deixar de revisar suas práticas. Os encarregados da gestão de pessoas dentro de uma empresa devem também estar abertos a críticas construtivas dessas mesmas pessoas e buscar sempre aperfeiçoar as suas técnicas de trabalho.

Os gestores de pessoas são responsáveis por todo o fluxo de trabalho que passa dentro de uma empresa. Por isso, devem ser ágeis e criativos em suas decisões, já que elas afetam os funcionários diretamente. O RH mudou porque foi necessário, para acompanhar o mercado. E esse mercado, quase como uma entidade, continuará se metamorfoseando e exigindo que as empresas o sigam. O profissional de recursos humanos deve estar no centro dessas mudanças para que a organização onde trabalha esteja sempre atualizada e consiga atingir o seus objetivos.

ALTA GERÊNCIA

O NOVO PROFISSIONAL DE RH DEVE SER ÁGIL

E CRIATIVO

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ALTA GERÊNCIA

Criada por profissionais com mais de 35 anos de experiência e atuação na vida executiva e empresarial, foi lançada a M1 Alta Gerência – uma Consultoria Multiserviços e Multiplataforma, com metodologia exclusiva para o mercado de alta gerência.

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