liderando organizações no século 21
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Liderando organizações no
século 21
Apresentação Especial Para o Renaissance Group
Nós vivemos em um ambiente de negócios
muito diferente de 30 anos atrás
• A sociedade do „free-agent‟ (ou “Você S.A.”)
19 de fevereiro de 20112© 2011 TABLE PARTNERS -
Reprodução Proibida
Nós vivemos em um ambiente de negócios
muito diferente de 30 anos atrás
• A sociedade do „free-agent‟ (ou “Você S.A.”)
• Ambiente interno: complexidade e informação
comparáveis às de nações
19 de fevereiro de 20113© 2011 TABLE PARTNERS -
Reprodução Proibida
Nós vivemos em um ambiente de negócios
muito diferente de 30 anos atrás
• A sociedade do „free-agent‟ (ou “Você S.A.”)
• Ambiente interno: complexidade e informação
comparáveis às de nações
• Ambiente externo: obsolescência contínua – de
tecnologia, conhecimento, modelos de negócio,
estruturas de mercado, capital/ownership,
relações comerciais...
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Tornou-se incomum poder liderar por
“comando & Controle”
Presidente
Comercial Produção Financeiro “Outros”
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Há 20/30 anos
Tornou-se incomum poder liderar por
“comando & Controle”
© 2009 TABLE PARTNERS. Reprodução proibida.
Comitê de Auditoria
Conselho de Administração
Conselho de Família
Fundação (ONG)
Comitê de RH
CEO
UN 1 UN 2 UN 3 UN 4
UN Servs. Comp.
Conselho de Acionistas
UN 5
VP RHDO
CFO
VP Jurídico
VP Oper. Ind.
Rel. Instit.
Comitê de Finanças
Auditoria
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Tornou-se incomum poder liderar por
“comando & Controle”
© 2009 TABLE PARTNERS. Reprodução proibida.
Comitê de Auditoria
Conselho de Administração
Conselho de Família
Fundação (ONG)
Comitê de RH
CEO
UN 1 UN 2 UN 3 UN 4
UN Servs. Comp.
Conselho de Acionistas
UN 5
VP RHDO
CFO
VP Jurídico
VP Oper. Ind.
Rel. Instit.
Comitê de Finanças
Auditoria
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ESSA pessoa não
tem como comandar
& controlar
esse grupo
• Não tem tempo
• # de relações
DENTRO do
grupo é muito
maior
Tornou-se incomum poder liderar por
“comando & Controle”
© 2009 TABLE PARTNERS. Reprodução proibida.
Comitê de Auditoria
Conselho de Administração
Conselho de Família
Fundação (ONG)
Comitê de RH
CEO
UN 1 UN 2 UN 3 UN 4
UN Servs. Comp.
Conselho de Acionistas
UN 5
VP RHDO
CFO
VP Jurídico
VP Oper. Ind.
Rel. Instit.
Comitê de Finanças
Auditoria
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ESSAS pessoas, são
MUITO habilidosas:
• Sabem como evitar
conflito visível
• Nunca cobram, uns
aos outros
• Sabem como travar
batalhas “invisíveis”
• Sabem como impedir
que coisas aconteçam
(se não tiverem nada a
ganhar com elas)
Outros desafios de liderar uma organização
complexa
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• Nas questões importantes: informação incompleta
– de todos !
• Subordinados “CEOs” ⇒ autonomia
• Forças “centrífugas” ⇒ colaboração
Sintomas de que sua organização está assim
• A organização parece que não “responde”, não “anda”
• As reuniões são chatas; o que é importante é discutido em outros lugares
• O que é combinado raramente é cumprido ― desvios e atrasos são a norma
• O Presidente parece ser o único com responsabilidade por cobrar os diretores
• Em toda a organização o moral é baixo, prioridades e responsabilidades não são claras ― ninguém é feliz
10 19 de fevereiro de 2011© 2011 TABLE PARTNERS -
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Liderança em time
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A r e s p o s t a d o s é c u l o 2 1 a e s t e p r o b l e m a :
desempenhar como um líder assim envolve
mudanças difíceis
• Todos opinem e, quando necessário, discutam/conflitem
• Cobrar que todos se posicionem
• Fazer as perguntas certas e ser fast-learner
• Decidir
• Confiança baseada navulnerabilidade
• Ser o primeiro a mostrar-se vulnerável
• Discordar e comprometer-se
• Demonstrar que todas as opiniões foram consideradas
• Cobrar os compromissos
• Cobrar-se mutuamente• Dar o exemplo
• “Cobrar cobranças”
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O T i m e P r e c i s a . . . P o r I s s o o L í d e r P r e c i s a . . .
Liderar em time não é uma questão de
vontade, é uma DISCIPLINA
DISCIPLINA = conjunto de CONHECIMENTOS
e PRÁTICAS
• Como Finanças ou Administração da Produção
• Essa disciplina não é ensinada nas faculdades, nem nas
empresas, nem nas escolas, nem nas famílias – muito pelo
contrário!
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Por ser uma disciplina, grupos não se transformam
em times naturalmente – precisam aprendê-la
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Há um “currículo” para esse aprendizado
Confiança mútua
Conforto com conflito
Comprometimento
Cobrança mútua
Compromisso com resultados
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vocês, como líderes, precisam fazer escolhas,
para promover este aprendizado
Confiança mútua
Conforto com conflito
Comprometimento
Cobrança mútua
Compromisso com resultados
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Invulnerabilidade
Falsa harmonia
Certeza
Popularidade
Status
X
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Como está a “Nota” de nossas empresas
neste Currículo ?
Fonte: Pesquisa TABLE PARTNERS, Set-2009.
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