[bpm day] josé davi furlan - construindo organizações para o século xxi

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Construindo organizações para o

século 21 1

JOSE DAVI FURLAN

© 2014 All rights reserved 2

1914 x 2000


2014 x 2100

Colônia em marte? Exploração Hélio-3 na lua?

Turismo espacial?

São especulações estelares, mas o fato é que

em terra grandes transformações

irão ocorrer


E ainda trabalhamos no século 20

Então, nossos meios de transporte não nos transportam somente no espaço, mas também no tempo

Para ir trabalhar, passamos pelo TÚNEL DO TEMPO 4

Todos os dias despertamos pela

manhã no século 21

Mas a maioria de nós ainda

trabalha no século 20


Para prosperar nessa era de hipermudanças e crescimento incerto é imperativo aprender

uma nova competência:

ANTECIPAR O FUTURO

5


AN

TEC

IPA

ND

O O

FU

TUR

O

Dan

iel B

urr

us

HARD TREND Projeção baseada em fatos, eventos ou objetivos plenamente previsíveis (CIÊNCIA DA CERTEZA)

SOFT TREND Algo que pode acontecer, um futuro

possível, mas que pode se alterar (CIÊNCIA DA POSSIBILIDADE)

6


Parece que está tudo bem, certo?

Indústria de insumos fatura $$$ vendendo para outras indústrias

Indústria de produtos ao consumidor fatura $$$ com produção e vendas

Governo arrecada $$$ com atividade

econômica

Logística fatura $$$ com transporte e distribuição

Varejo e bancos faturam $$$ com venda ao consumidor

Consumidor feliz com a oferta para consumo


Alguém contesta que:

CRESCER É BOM? AUMENTAR PIB É BOM?

CONSUMIR MAIS É BOM?

8


SE A FROTA DE VEÍCULOS NO

BRASIL CONTINUAR

CRESCENDO 7% AO ANO, O QUE

SIGNIFICA?

DOBRA A CADA 10

ANOS

Ano Frota veículos

(7% a.a.) População (0,9% a.a.)

2013 80 200 2023 160 219 2033 320 239 2043 640 262 2053 1.280 286 2063 2.560 313 2073 5.120 342 2083 10.240 374 2093 20.480 410 2103 40.960 448

Em milhões

CRESCIMENTO É BOM?

O inevitável


ESGOTAMENTO DOS COMBUSTÍVEIS FÓSSEIS

ESGOTAMENTO DO

CRESCIMENTO DE DÍVIDAS

ESGOTAMENTO DO MEIO AMBIENTE

SÉCULO 21 FIM DO CRESCIMENTO

MAIS EMPREGOS MAIS VENDAS MAIS ARRECADAÇÃO

NÃO É POSSÍVEL CRESCER INDEFINIDAMENTE EM UM

PLANETA FINITO

!

Richard Heinberg - The End of Growth Peter Victor - Managing Without Growth Tim Jackson - Prosperity without Growth Andrei Cechin - A Natureza como Limite da Economia

MAS É PRECISO GERAR


Vivemos tempos EXPONENCIAIS

O mundo será muito diferente em:

2020

2030


Muito da discussão atual tem girado em torno de questões cotidianas,

como se na iminência de um furação as pessoas estivessem na praia

preocupadas com a cor do traje de banho que deveriam usar


Nesse cenário, o que fazer?

ANTECIPAR SOLUÇÕES

Entender o será preciso amanhã e tornar disponível

CRIAR NOVAS CAPACIDADES DE NEGÓCIO

Produtos/serviços, processos, pessoas, infraestrutura, ecossistemas de negócio


É necessário olhar não como a sociedade funciona hoje, mas

como funcionará no futuro para visualizar as grandes

oportunidades


CRESCIMENTO ZERO (OU STEADY-STATE ECONOMY) NÃO SIGNIFICA QUE TODOS NEGÓCIOS NÃO CRESCERÃO, MAS

CRESCERÃO EM DETRIMENTO DOS DEMAIS

15

Editoras e Livrarias


The Flare pan heats food 34%

faster

This Pan Uses Rocket Tech To Be More Efficient


Economia do compartilhamento (sharing economy)

“Uberização” de todas as coisas – compartilhando o excesso de capacidade


Absorvendo vendas de seus concorrentes (ou via merger &

aquisition)

Como uma montadora de veículos poderia prosperar no século 21?

Redefinindo o paradigma tornando os veículos existentes

obsoletos


No século 21, o vencedor leva tudo!

19


PIB COMO INDICADOR DE

DESENVOLVIMENTO NÃO FAZ SENTIDO

CONTRASSENSO MOSTRAR COMO BOM SERVIÇOS DE

CAPITAL CONSTRUÍDO SUBSTITUINDO INSTÂNCIAS

DE SERVIÇO DE CAPITAL NATURAL

Felicidade Interna Bruta

BEM-ESTAR PSICOLÓGICO

SAÚDE

USO DO TEMPO

VITALIDADE COMUNITÁRIA

EDUCAÇÃO

CULTURA

MEIO AMBIENTE

GOVERNANÇA

PADRÃO DE VIDA

X


(*) Butão

Well-being Rank

Well-being (0-10)

HPI Rank

Country Happy Planet

Index Life

Expectancy Happy Life

Years Footprint

(gha/capita) Population

GDP/capita ($PPP)

Governance Rank

(1 = highest gov.)

1 7,8 110 Denmark 36,6 78,8 65,2 8,25 5.547.000

40.163 2

2 7,7 65 Canada 43,6 81,0 66,3 6,43 34.126.000

39.050 9

3 7,6 29 Norway 51,4 81,1 66,3 4,77 4.889.000

57.231 7

4 7,5 34 Switzerland 50,3 82,3 66,5 5,01 7.826.000

46.384 6

5 7,5 67 Netherlands 43,1 80,7 65,1 6,34 16.616.000

42.165 8

6 7,5 52 Sweden 46,2 81,4 65,6 5,71 9.378.000

39.024 3

7 7,5 9 Venezuela 56,9 74,4 59,9 3,02 28.834.000

12.233 140

8 7,4 76 Australia 42,0 81,9 65,5 6,68 22.299.000

38.160 10

9 7,4 70 Finland 42,7 80,0 63,9 6,21 5.364.000

36.473 1

10 7,4 15 Israel 55,2 81,6 64,9 3,96 7.624.000

28.573 41

11 7,3 48 Austria 47,1 80,9 64,3 5,29 8.390.000

40.006 11

12 7,3 7 Panama 57,8 76,1 60,3 2,97 2.620.000

13.608 56

13 7,3 1 Costa Rica 64,0 79,3 62,6 2,52 4.659.000

11.569 40

14 7,3 73 Ireland 42,4 80,6 63,5 6,22 4.475.000

40.464 13

15 7,2 28 New Zealand 51,6 80,7 63,4 4,31 4.368.000

29.535 4

16 7,2 130 United Arab Emirates 31,8 76,5 59,9 8,88 7.512.000

47.213 43

17 7,2 105 United States of America 37,3 78,5 61,3 7,19 309.349.000

47.153 21

18 7,1 138 Luxembourg 29,0 80,0 62,0 10,72 507.000

86.124 5

19 7,0 41 United Kingdom 47,9 80,2 61,8 4,71 62.232.000

35.686 17

20 6,9 88 Iceland 40,2 81,8 62,1 6,54 318.000

35.642 16

21 6,9 107 Belgium 37,1 80,0 60,5 7,11 10.896.000

37.631 18

22 6,8 21 Brazil 52,9 73,5 55,5 2,93 194.946.000

11.210 53

23 6,8 22 Mexico 52,9 77,0 58,0 3,30 113.423.000

14.564 67


Modelo mental

22

Economia

Sociedade

Ambiente

Ambiente

Sociedade

Economia

Modelo mental Século 20

Modelo mental Século 21


1. Comece com a certeza Com base em tendências firmes

2. Antecipe Estabelecer estratégias no que se sabe do futuro

3. Transforme 4. Identifique seu maior problema e deixe-o de lado

Não é esse na verdade o verdadeiro problema

5. Vá na direção oposta Olhe para onde ninguém mais está olhando para ver o que ninguém mais vê,

e faça o que ninguém está fazendo

6. Redefina e reinvente Identifique e alavanque sua visão única e nova

7. Direcione o futuro Ou outra pessoa o fará

Roteiro de Daniel Burrus “Flash Foresight: See the Invisible to Do the Impossible”


Desmaterialização

Virtualização

Eliminação

Minimização

Miniaturização

Simplificação

Consolidação

Externalização (sharing economy)

Tendências para o século 21


Objetivo 1 Objetivo 2

Objetivo i Objetivo n

Valores

Retrato do futuro

Propósito Jornada

Resultados

Sig

nif

icad

o o

rgan

izac

ion

al

Oportunidades Obstáculos

Riscos Adversidades Objetivos

Ameaças

A jornada


COMPETÊNCIAS Dimensão funcional

(eficiência)

CAPACIDADES Dimensão de

processos (eficácia)

Eco

ssis

tem

a d

e n

egó

cio

26

Eco

ssis

tem

a d

e n

egó

cio

Organização B

Organização C

Organização N

...


− Cartões de crédito precisam ser de plástico? − Bancos precisam de agências? − Para que concessionárias de veículos? − Qual o sentido de dinheiro em espécie? − Documentos em papel? − É necessário ir a uma seção eleitoral para votar? − Se sua vocação é ser engenheiro, por que estudar

literatura? − Se é para transportar 70 kg, por que é necessário

um veículo de 1 tonelada?

Desafiando convenções


Educação do século 20

Recontar a história

Transferência de informação

Limitado a tempo e espaço

Memorizar Livros-textos

Aprendizado passivo

Trabalho e avaliação individual

Autoridades Sem liberdade, controle

Baixa expectativa Currículo fragmentado

Professor como juiz

Currículo irrelevante e sem

significado para os alunos

Educação do século 21


Melhoria contínua

Melhoria contínua

Mudança de paradigma

(Used to be a cat? Be more dog...)

Des

emp

en

ho

Tempo Baixo

Alto

Modelo Lewin-Schein

Amplitudes de transformação

29

RESISTÊNCIA À MUDANÇA? “Não fale de mudança, fale

de benefícios”

../../BPM Boot Camp/CBOK-based BPM Boot Camp/Video/Be More Dog.mp4


• Antecipe soluções para problemas futuros antes que aconteça

– Quais são as tendências firmes para os próximos anos?

– Que problemas as pessoas irão enfrentar e que necessitarão soluções?

– Que transformações nosso ramo de negócio irá experimentar?

– Qual seria nosso futuro ideal e o que podemos fazer já para antecipá-lo?

30

Pensando sobre as oportunidades que o FUTURO VISÍVEL apresenta


• Deixe de lado por um instante a busca por solução de problemas do dia a dia

• Uma forma de evitar os problemas de amanhã é não deixar que ocorram

• Quando o futuro não é gerenciado pode se materializar em algo que não seja o desejado

31

Pensando sobre as oportunidades que o FUTURO VISÍVEL apresenta


Fontes de complacência segundo John Kotter

Vié

s d

e n

orm

alid

ade


Fatores que alavancam ou detém uma transformação

Adaptado de Timothy Knoster


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