DEZEMBRO 2007JANEIRO 2008

Feliz Natal

Implantação do Sistema AUTUMN

Boletim Informativo Brantur

Boletim Informativo Brantur

Na noite de Natal olhe para o céu e procure a estrela guia. Na imensidão dessa pintura que é o céu, uma estrela vai brilhar mais intensamente pra você.

Essa é a sua estrela. Olhe nessa direção e pense em Jesus. Lembre-se que há mais de 2000 anos atrás, uma estrela anunciou a sua chegada.

Imagine-se cercado de luz por sua estrela. Acalme seu coração.Esqueça os problemas do ano que acaba.

Concentre-se na luz. Concentre-se nas possibilidades que se abrem com um novo ano. Peça saúde e paz.

Que neste Natal, seus olhos apontem

mais do que um caminho e te mostrem a direção correta.

Que seus braços sirvam de amparo para os que caem pelo caminho. Que seu sorriso seja mais constante e sirva de consolo aos que choram.

Que suas palavras sejam doces e elevem qualquer pessoa. Que o seu coração se abra e receba a luz. Que a sua vida seja luz.

Que seu maior amigo seja sempre Ele, Jesus.Que neste Natal, seu maior presente seja a paz de Cristo

Mensagem

Implantação Autumn

Programação Especial

Nossa Empresa

Espaço 5S e Qualidade

Site Brantur

Para Refletir

Espaço Criança

Você Sabia?

Reunião de Agentes

CIPA

Informações Técnicas

Meio Ambiente

Infobran Social

Cliente Fretamento

Datas Importantes

Agradecimentos

Expediente

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Nesta edição:

Feliz Natal e Um Próspero 2008!Feliz Natal e Um Próspero 2008!

Um Natal super feliz para vocêe todos aqueles que você tanto

ama!

No mês de Outubro de 2007, o Coordenador de Vendas Valdair Roberto Sgarbossa, o técnico de informática Marcelo Plá e o programador Brenno Muller da AUTUMN visitaram as agências informatizadas da Brantur para realizar a implantação do programa AUTUMN. A ação teve por objetivo facilitar o treinamento dos agentes nas rotinas do novo programa que entrará em operação no início de 2008

Programação Especial para o Fim de Ano

Pato Branco x Cascavel

Dias: 23 e 30-12-2007 :

Ida Pato Branco - Cascavel: 07h30;

Volta Cascavel - Pato Branco: 09h30.

Pato Branco x Laranjeiras

Dias: 22/23/24/29/30/31-12-2007

Ida Pato Branco - Laranjeiras: 06h30;

Volta Laranjeiras - Pato Branco: 14h00;

(Somente nestes dias).

Pato Branco x Dois Vizinhos (Direto)

Dias: 22/23/24/29/30/31-12-2007

Ida Pato Branco - Dois Vizinhos: 06h00.

Página 2 Nossa empresa

Espaço 5S e Qualidade

SETOR OPERACIONAL

Taylor Rosiney Santolin

Graças ao empenho e trabalho em conjunto de todos que fazem parte do Setor operacional estamos recebendo a certificação do 2º S. Foram realizadas atividades na Coordenadoria e nos ônibus, além de um trabalho de conscientização dos Motoristas sobre a importância dos 5S.

No nosso dia-a-dia podemos observar o quanto a Organização nos facilita o trabalho, por exemplo: Sala operacional com identificação de onde são guardados os materiais e bens ali

existentes; nos ônibus, o ferramental no seu devido lugar, além de gavetas e bagageiros organizados. Os trabalhos feitos não param por aqui, temos que manter e cada vez mais nos

comprometer com a organização do nosso meio de trabalho. PARABÉNS A TODOS POR MAIS ESSA CONQUISTA!

O Site da Brantur está no ar a apenas 03 meses, e já está se tornando uma importante ferramenta de trabalho para alguns setores da empresa. Através deste, os clientes podem conhecer um pouco mais de nossa empresa, consultar os horários de ônibus, as agências e postos de vendas de passagens da Brantur, consultar viagens de turismo (tanto próprias, como as de parceria), solicitar orçamentos de viagens, apresentar sugestões e reclamações. Abaixo, alguns dados de acesso ao nosso site, de agosto até novembro:• Total de Acessos: 2206 de 08/2007 até 11/2007;• Média de acessos diários :21,417• Acessos mês de outubro: 762 (mês de maior acesso)• Dia de maior acesso: 12/11/2007 - 49 acessos• Acessos de 01 a 17/11: 460

Acesse nosso Site através do endereço www.brantur.com.br !

Indicadores

CONGRATULAÇÕESParabenizamos o Colaborador Luciano Junior Lopes pela competência com que desempenhou a função de Responsável pelo Setor de Laranjeiras, no período de férias do Sr. Dalvo A. Kreuz.

Indicador Média Meta

Pesquisa Pós Venda 98,96

Avaliação de Agências

Avaliação de P. Vendas

90,51

82,52

Média Geral > 80,00

Média Geral > 80,00

Média Geral > 80,00

TREINAMENTO DE CONDUÇÃO ECONÔMICA

No dia 29/10/2007, nas dependências da Empresa, foi ministrado pelo Instrutor da Daimler Chrysler, Sr. Waldomiro A. Zambiassi, um treinamento sobre Condução Econômica, com a participação de oito motoristas da Brantur. São eles: Marcelo Schiavini, Adilson J. Moser, Nei Meirelles Schaedler, Agenir Ferreira, Sadi Ribeiro de Mello, Marcos J. Demenech de Almeida, Jandrey Clayton Ribas e Vitorino José Santolin.Durante o período da manhã aconteceram aulas teóricas. Na parte da tarde houve aula prática, onde os motoristas puderam aplicar e constatar o resultado do que aprenderam no treinamento. Conforme relatos de Motoristas participantes, o treinamento foi um grande aprendizado, o qual vai ajudá-los muito no desempenho de sua função. Agradecemos à Ingá Veículos por ter viabilizado esse treinamento.

De 24 a 27 de Setembro os colaboradores da Autobran Nilso Satdl e Sérgio Spigiorin, estiveram na Marcopolo do Brasil, em Caxias do Sul participando de treinamentos. Nilso Satdl na área de estruturas e reparos de carrocerias rodoviárias e Sérgio Spigiorin na área de sistemas elétricos de carrocerias rodoviárias.

TREINAMENTO NA MARCOPOLO

13º SALÁRIOComo vem ocorrendo nos últimos anos, a Brantur e a Autobran optaram pelo pagamento do 13º salário em cota única no dia 1º de dezembro.

Site da Brantur

Avaliação Encomendas 86,00 Média Geral > 86,00

Página 3

Freqüentemente nos deparamos com situações em que nos é exigido o uso do Bom Senso. Nestas oportunidades, temos que agir com precisão pois em muitos casos não há volta.Mas afinal o que vem a ser esse tal de Bom Senso? A propósito, o filósofo René Descartes em sua obra o Discurso do Método dizia que o Bom Senso é a coisa mais bem dividida do mundo, pois todos sempre dizem dele já ter o suficiente.De outra parte para Ralph Emerson, o Bom Senso é tão raro quanto o gênio. E então o que fazer? como usar adequadamente algo que pensamos ter o suficiente, mas que é muito raro?O dicionário diz que Bom Senso é: Faculdade de discernir entre o verdadeiro e o falso. Aplicação correta da razão para julgar ou raciocinar em cada caso particular da vida. Capacidade de julgar e de resolver problemas conforme o senso comum. O que se extrai da definição é que o uso do Bom Senso implica inicialmente num julgamento: Discernir entre o verdadeiro e o falso. Note que se eu optar por não fazer esse julgamento, estarei mutilando o Bom Senso, e Bom Senso mutilado já não é Bom Senso.É necessário também a aplicação correta da razão, o que implica em não permitir que fatores de cunho pessoal, comprometam o correto uso do Bom Senso, como: apadrinhamentos, simpatias, favores pessoais, paixões, apegos, dramas, medos, etc.

E por fim, o uso do Bom Senso implica em que o problema seja resolvido conforme o senso comum, ou seja: que a solução adotada seja aquela que a coletividade espera dos seus indivíduos. Portanto, Bom Senso é o lado lógico que toda a pessoa tem.Assim, pessoa de Bom Senso é aquela que sabe ponderar, isto é, tem habilidade para ver o problema por todos os ângulos e atribuir pesos adequados para cada parte da questão. Enxergar o problema como uma pizza fatiada, onde cada fatia representa um dos ângulos do problema a ser analisado e valorado.O Bom Senso, muitas vezes começa por uma atitude de empatia, isto é, colocar-se no lugar do outro e pensar como se fosse o outro.As vezes, o uso do Bom Senso implica na quebra de uma regra e “É AÍ QUE MORA O PERIGO,” pois só saberemos que agimos com Bom Senso, quando a solução desejada ocorreu de fato e o resultado pretendido foi alcançado sem provocar um estrago maior. Pela minha experiência o Bom Senso está para o quotidiano da vida, assim como a regra de três está para a matemática básica, ou seja, resolve a maioria dos problemas.Em conclusão, o Bom Senso é uma valorosa forma de gerenciar problemas e soluções e não há dúvida que quem tem Bom Senso pensa melhor.

Daniel Cattani

PARA REFLETIR - BOM SENSO

ESPAÇO DA CRIANÇA

Encontre no diagrama 05 palavras que lembrem o Natal! Boa Diversão!

VOCÊ SABIA???

• Que a cada 22 minutos morre uma pessoa no Brasil por acidente de trânsito?

• Que a cada 57 segundos acontece um acidente?

• Que 75% dos acidentes são causados pelo condutor?

• Q u e o g o v e r n o g a s t a R$14 .312 ,25 po r pessoa acidentada?

Sérgio Luiz Pessa UTFPR—10/2007

Página 4 REUNIÃO DE AGENTES

No dia 24/11 aconteceu a última reunião de agentes do ano de 2007. Os 15 agentes presentes no evento tiveram a oportunidade de expor suas sugestões, críticas e opiniões. Na ocasião, foram conhecidos os ganhadores do “Prêmio Destaque 2007”, que nesse ano contou com novidades: a Premiação da Agência de Encomendas Destaque 2007, e a distribuição de placas de homenagem a todos os agentes que alcançaram nota máxima em pelo menos um dos itens da Avaliação de Agências e Postos de Vendas durante o ano de 2007. Ao final da Reunião, os participantes seguiram para a Associação Cattani, onde foi servido um delicioso churrasco. Na parte da tarde, os presentes participaram de atividade esportivas no local.

“PRÊMIO DESTAQUE 2007” - AGÊNCIAS

“PRÊMIO DESTAQUE 2007” - POSTOS DE VENDA

Quedas do Iguaçu1º Lugar Geral e Destaque no item Programas de Qualidade

Pato Branco2º Lugar Geral e Destaque nos itens Organização, Pontualidade e Visual

São João3º Lugar Geral e Destaque nos itens

Atendimento e Visual

Chopinzinho Destaque no item Pontualidade

Laranjeiras do SulDestaque no item Pontualidade

Dois VizinhosDestaque nos itens Organização,

Pontualidade e Visual

Verê1º Lugar Geral

Saudade do Iguaçu3º Lugar Geral

Sub-Rodoviária de Verê2º Lugar Geral

Sulina Destaque no item Prestação de Contas

“PRÊMIO DESTAQUE 2007” - ENCOMENDAS

Pato Branco1º Lugar Geral

CIPA

Informações Técnicas

Página 5

• Procure manter os calcanhares apoiados no assoalho do veículo e evite apoiar os pés nos pedais;• Coloque o cinto de segurança, de maneira que ele se ajuste firmemente ao seu corpo. A faixa inferior deve passar pela região do abdômen e faixa transversal passar sobre o peito e não sobre o pescoço.

Caso você tenha dificuldades de adaptação a algum equipamento de seu veículo de trabalho, que lhe

ofereça desgaste ao dirigir, relate o fato em Ordem de Serviço (OS) ou abra um RAM.

MOTORISTA, NOS PREOCUPAMOS COM SUA

SAÙDE!

REGRAS FUNDAMENTAIS DA CONDUÇÃO ECONÔMICA1 - Guiar com previsão: Não frear nem acelerar desnecessariamente;2 - Operar na faixa ideal de Rotação: Faixa verde do conta giro;3 - Sempre que possível pular marchas: poupa o sistema de embreagem;4 - Não acelerar durante a troca de marchas: os câmbios atuais são todos sincronizados, procedimento inútil que somente consome combustível;5 - Aproveitar a inércia do veículo: acelerar suave e constantemente, nunca tentar obter o máximo de velocidade em pouco tempo;6 - Utilizar corretamente os freios: reduzir marchas e usar os freios em aplicações firmes e rápidas;7 - Trafegar sempre com o veículo engrenado: com a marcha engrenada e o acelerador sem acionar o consumo de combustível é zero;8 - Manter os pneus calibrados: a correta calibragem dos pneus diminui a sua resistência com a pista;9 - Conhecer bem o veículo que vai trabalhar: sempre ter pré-informações do veículo que vai manusear durante seu trabalho.

DICAS DE COMO EVITAR DESGASTE FÍSICO

RELACIONADO A MANEIRA DE SENTAR E DIRIGIR.

• Dirija com os braços e pernas ligeiramente dobrados, evitando tensões;

• Apóie bem o corpo no assento e no encosto do banco, o mais próximo possível de um ângulo de 90 graus;

• Segure o volante com as duas mãos, como os ponteiros do relógio na posição de 9 horas e 15 minutos. Assim você enxerga melhor o painel e acessa melhor os comandos do veículo;

O aquecimento global põe em risco o estilo milenar do Ártico. O mar já começa a engolir cidades inteiras (no Ártico) e os depósitos de carne de baleia no gelo estão derretendo.No ano passado pesquisadores reunidos pela ONU estimaram que o gelo do Pólo Norte desapareceria até 2070. Hoje, já há previsões de que o Ártico poderá ficar sem gelo mais cedo, em 2030.Os termômetros estão subindo 2,5 graus Celsius a cada década, contra 0,6 do resto do planeta. Antes acampavam sobre uma camada de 3,0M de gelo, hoje é de 1,5M. Quando perguntei a Jacob Adams como estava seu celeiro de gelo no verão, não acreditei em sua resposta: "Nesta semana encomendei um freezer para colocar em meu quintal. Vai ser difícil se acostumar com o gosto de carne congelada do freezer artificial, em vez do celeiro de gelo". Achei que ele estava contando uma piada. Infelizmente, não era brincadeira.

Ora, eles que se acostumem com o gosto da carne congelada, nós já nos acostumamos, problema deles. Infelizmente, é problema nosso.Estamos contribuindo em muito com todo esse processo de aquecimento, e desequilíbrios na natureza. Será que

(Luciana Whitaker, para revista Época, edição 493.)

sempre apagamos aquela lâmpada desnecessária, tomamos banhos rápidos e na temperatura ideal pensando no processo degradante ocasionado pela geração de Energia?Será que sempre separamos os resíduos (pilhas, latas, plásticos, etc.) evitando que acabe no aterro provocando a formação de gases, ou que a decomposição de metais pesados cheguem aos lençóis freáticos?Quando lavamos nosso carro, calçadas, etc., estamos utilizando corretamente a água? O que é mais caro, um litro da água ou um de gasolina? Será que não contribuímos para com o aquecimento do planeta quando varremos nosso quintal juntando folhas secas e resíduos, e ateamos fogo ao invés de colocar no lixo? Será que apenas as grandes queimadas da Amazônia ou as grandes Indústrias afetam a natureza?Será que ao adquirir um produto no Mercado observamos se é ecologicamente correto?Vamos aproveitar mais uma virada de ano para realmente pensarmos e tomarmos medidas em nossas vidas que venham a contribuir com a melhoria do meio ambiente onde vivemos. Pense bem nisso pois, são os pequenos gestos somados que farão a diferença no futuro.

Fernando Bertotto

MEIO AMBIENTE - OS ESQUIMÓS ESTÃO COMPRANDO FREEZER

“Estamos contribuindo em

muito com todo esse processo de

aquecimento, e desequilíbrios na

natureza.”

Infobran Social

CARTA DO CLIENTE

Foto do grupo de viagem a Bonito

“Nós da turma da viagem a Bonito-MS agradecemos a Brantur por ter a sabedoria de escolher seu quadro de funcionários, muito bem representada na nossa viagem no dia 01/11/07.Ficamos lisonjeados com a escolha de nossos motoristas Jaime e Tarcisio. A dedicação e atenção deles ao nosso grupo foi muito especial, onde mostraram a organização e apreço que a empresa tem para com seus clientes. Parabéns e obrigado pelo carinho com que nos trataram. Gostaríamos de viajar novamente com vocês."

Zelinda Scopel

EXPEDIENTE

brantur@brantur.com.br

Este informativo é uma publicação bimestral dirigida aos colaboradores, parceiros e clientes da empresa: BRANTUR - Viação Pato Branco Ltda.

Coordenação: Anna Carolina Tolomeotti. Tiragem: 200 exemplares. Fone: (46)3225- 3553. Envie suas idéias e opiniões para nosso E-mail: , ou entregue diretamente na coordenação.

Sugestões??

Aniversariantes - O Infobran lhes deseja Felicidades!!

CLIENTE FRETAMENTO

DATAS IMPORTANTES

Dezembro

Edson Dombroski Valdileis de Oliveira Adilson Moser José Hemerich Luiz F. dos Santos Eliamar Strapazzon

Odirlei Galon Deivid Vasconcellos Clair Palenski Gilson dos Santos Fernando Bertotto Luiz E. Rodowanski Rosângela Bohn

Janeiro

02/1

2

11/1

2

19/1

2

24/1

2

25/1

2

27/1

2

07/0

1

11/0

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12/0

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17/0

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17/0

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30/0

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30/0

1

Em 22/10/2007, foi firmado um contrato para transporte de pacientes de Laranjeiras do Sul para Cascavel, com a ASSISCOP (Associação Intermunicipal de Saúde do Centro Oeste do Paraná).Ficamos felizes com a escolha da BRANTUR, e estaremos sempre prontos a servir.

DEZEMBRO 2007

08/12 - Padroeiro dos Municípios de Sulina, Palmital, São Jorge, São João, Quedas e Itapejara.

14/12 - Emancipação dos Municípios de Pato Branco, Coronel Vivida, Chopinzinho e Francisco Beltrão.

15/12 - Emancipação do Município de Quedas do Iguaçu.

25/12 - Natal (Feriado Nacional).JANEIRO 2008

01/01 - Dia Mundial da Paz (Feriado Nacional).

08/01 - Emancipação do Município de Bom Sucesso do Sul.

21/01 - Emancipação do Município de Sulina.

Para Informações sobre a execução dos horários, consulte a Coordenadoria Operacional