jornal conexão rede hg - 3ª edição - novembro 2013

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Jornal Informativo Rede HG

www.redehg.com.br

Departamento de Marketing Rede HG / (33) 2102-2102 / [email protected]

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Finalizada a 2ª visita do setor de qualidade, verificou-se mais uma vez resultados promis-

sores em razão do trabalho em equipe, obtendo-se índices de qualidade favoráveis, garantindo assim a satisfação do cliente, que é o objetivo principal.

Desta forma, o setor de qualidade, por meio da direção do grupo premia os dois postos da rede que mais se destacaram nos quesitos prin-cipais analisados, por manter a qualidade nos serviços prestados.

Representando a Bahia, o Parque dos Coquei-ros se apresenta novamente em grande estilo, con-quistando o 1° lugar, sendo referência em atendi-mento e organização para toda a rede.

Na região de Minas Gerais, parabenizamos o

Posto Planalto II, que apresentou evolução con-siderável em relação a 1° visita, aumentando 5% a sua nota final, subindo sua posição no ranking.

Como estímulo ao bom trabalho realizado e aos resultados obtidos, as equipes do Posto Parque dos Coqueiros e Posto Planalto II foram recom-pensadas com diversos prêmios: sorteio de DVDs, churrasqueiras elétricas, panelas elétricas, grill, cafeteiras, entre outros.

Ressalta-se também o desempenho dos de-mais postos da rede, que demonstraram estar no caminho certo, na busca de uma melhoria conti-nua, visando a padronização dos processos, obje-tivando consolidar a gestão de qualidade voltada à total satisfação do cliente e resultados.

Expandindo sua área de abrangência, a Rede HG incorporou recentemente mais um pos-

to de combustíveis: Posto Minas Gerais, que fica em uma região estratégica, localizado na Rodovia Fernão Dias, na cidade de Pouso Alegre/MG.

A localização do Posto Minas Gerais teve gran-de influência em sua escolha, já que a Rede não possui nenhum posto de combustíveis nesta região.

É um posto tradicional com mais de 40 anos de funcionamento. Tem bandeira Petrobras e ofe-rece áreas de abastecimento separadas para carros pequenos e caminhões, funcionamento 24 horas, restaurante, lanchonete, banheiros, chuveiro com

água quente, lavador, enfim, toda a estrutura que a Rede HG oferece em seus postos.

Posto Minas Gerais, mais uma empresa do Grupo Hélio Gomes.

Setor de Qualidade premia os melhores postos da Rede HG

Posto Minas Gerais

Funcionários do Posto Planalto II recebem os prêmios sorteados na entrega do resultado

da 2ª visita do Setor de Qualidade. Parabéns Posto Planalto II e Posto Parque dos Coqueiros!

A Rede HG agora está presente na Rodovia Fernão Dias, na cidade de Pouso Alegre/MG

Foto: Arquivo Rede HG



Cuidar bem do caminhão não significa apenas colocar produtos de boa qualidade. Há uma

série de procedimentos que devem ser adotados, tanto por parte do motorista quanto do posto. Um procedimento importante e para o qual não é dada a devida importância é a lubrificação.

Lubrificar é aplicar uma substância (lubrifican-te) entre duas superfícies em movimento, formando uma película que evita o contato direto entre as su-perfícies, promovendo diminuição do atrito e, con-seqüentemente, do desgaste e da geração de calor.

No caminhão, muitas partes tem que ser lubrifica-das. A Rede HG dispõe de propulsoras pneumáticas, equipamento que otimiza a aplicação da graxa nos locais onde existem esse atrito natural das partes de metal. Cruzetas, quinta roda, ponta de mola, catracas

e balanças, são partes que sem a lubrificação correta, podem ocasionar superaquecimento e descaste, di-minuindo a vida útil da peça ou ate mesmo a quebra.

Para isso, a Rede HG treina constantemente seus lubrificadores, pois sabe a importância deste ítem para o bom funcionamento do veículo e in-centiva a lubrificação premiando os melhores lu-brificadores da rede.

No segundo trimestre de 2013 foi proposta a “Lubrificação Premiada”, onde foram definidas metas, sendo que os colaboradores que conseguis-sem cumprí-las ganhariam prêmios.

O resultado da promoção foi surpreendente: além de clientes satisfeitos, 10 postos da rede con-seguiram alcançar as metas propostas e os colabo-radores ganharam TV´s de 50”, 42” e 26”.

Visando melhorar o atendimento a seus clientes, a Rede HG está lançando um

novo empreendimento no setor de postos de combustíveis: a Rede de Restaurantes e Conve-niências “Aqui”.

Suprir a carência de um bom restaurante e lanchonete em cada posto foi o motivo para a criação da Rede Aqui: ambientes descontraídos para o viajante relaxar e saborear desde um sim-ples lanche a um delicioso churrasco, mas todos de primeira linha.

O primeiro local a receber a Rede Aqui será o

Posto Turmalina II na cidade de Engenheiro Cal-das/MG. O Posto vai contar com uma unidade “Aqui” muito charmosa que vai servir lanches rá-pidos e pratos executivos aos motoristas.

No Posto MOC, localizado em Montes Cla-ros/MG, está sendo construída outra unidade “Aqui” que vai oferecer a seus clientes Loja de Conveniência anexa à Lanchonete e uma Chur-rascaria de primeira qualidade.

A construção da “Aqui Conveniência e Churras-caria” do Posto MOC está em fase de acabamento, com previsão de inauguração em janeiro de 2014.

Fala do

PresidenteO dia a dia dos caminhoneiros é marca-

do por muitas dificuldades e medo. Pelas rodovias brasileiras eles enfrentam a pressão de ter que fazer as viagens dentro do prazo, cumprir as exigências da nova lei e ainda correr os riscos do trânsito.

Muitas são as preocupações desta catego-ria e do setor de transporte de carga, que são alvos de bandidos e também das atuais condições das estradas que, associados às longas horas ao volante e imprudência de alguns condutores, são as principais causas de muitas mortes nas vias.

Segundo estatísticas, o número de ocorrência vem se tornando grande, o que gera uma preocupação com a segu-rança e risco de vida dos motoristas. É preciso uma ação efetiva, realizar ações contínuas, melhorias e manutenção das estradas, aumentar o efetivo de policias e viaturas, além de implementar ações rá-pidas e eficientes, capazes de restabelecer a ordem e garantir o sagrado direito de ir e vir do cidadão com segurança.

Pensando no bem estar desses motoris-tas, a Rede HG investe na

infraestrutura dos pos-tos para proporcionar aos caminhoneiros e clientes mais segu-rança, comodidade e uma melhor qua-

lidade de vida en-quanto estiverem

trabalhando.

Hélio GomesPresidente

da REDE HG

Jornal Informativo Rede HGMaior Rede de Postos de Rodovia de Minas Gerais, Bahia e Sergipe

Em breve Posto MOC vai inaugurar restaurante e lanchonete

A importância da lubrificaçãoLubrificar as partes que sofrem contato direto entre metais prolonga a

vida útil do caminhão, evita superaquecimentos e previne quebras

Fotos: Arquivo Rede HG

Posto Piscina

Posto JR

Posto São Marcos

Posto Pinheiros Posto Ultra

Posto Planalto II

À esquerda, fachada do Restaurante e Conveniência Aqui, no Posto MOC em

Montes Claros/MG.

À direita, perspectiva da área do restaurante e churrascaria. Ambientes pensados

especialmente para sua comodidade.

Imagens: Arquivo Rede HG

Rede HG inaugura caixa no Posto Planalto II

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Depois de inaugurar o banheiro e lavan-deria, o Posto Planalto II inova e inau-

gura um moderno e eficiente caixa.Unificando as áreas de diesel e gasolina,

mas trabalhando de formas separadas, o novo caixa une em um único ambiente os pagamentos feitos pelos motoristas, exposi-tor de acessórios, lubrificantes e filtros para o caminhão, além de disponibilizar ambien-te climatizado, entretenimento e informa-ção a seus clientes.

O novo Caixa conta com 4 atendentes para facilitar e agilizar o atendimento a

nossos clientes.

Imagens: Arquivo Rede HG

Seguindo as estratégias de marketing utilizadas atualmente em todo o mundo, a Rede HG vem

desde junho deste ano utilizando as redes sociais como forma de propaganda e também como um canal de comunicação com seus clientes.

Apostar nestas novas plataformas traz gran-des benefícios, tanto para os postos quanto para os clientes, onde podemos citar a interatividade que as ferramentas disponibilizam, a aproxima-ção que se cria entre posto/cliente e a democra-tização de informações.

Para isto, foram criados perfis nas redes so-ciais Facebook, Youtube e Twitter, por onde os

clientes podem acompanhar a estrutura, servi-ços, localização, fotos, vídeos e ainda participar de promoções e ofertas exclusivas.

Além de divulgar promoções, estrutu-ra e serviços, você fica por dentro das no-tícias e novidades das estradas brasileiras, bem como lançamentos de novos produtos e veículos no mercado.

Para alavancar as visitas, no mês de setembro foi realizada a promoção “Rede HG a Mil”, para comemorar as 1.000 curtidas em sua fanpage. Foram sorteados 10 vale-abastecimentos de 20 litros cada para as pessoas que curtiram a página.

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Rede HG nas Redes SociaisEstrutura, serviços e promoções são alguns dos ítens divulgados nas redes sociais da Rede HG

Parcerias e atendimento diferenciado são objetivos que a Rede HG busca junto a seus clientesEntendendo o cliente

Ouvir o cliente, entender o que ele quer, ofe-recer o que ele achava que nem precisava,

são alguns dos objetivos que Rede HG traz em sua política de qualidade.

Na coluna “Entendendo o cliente” desta edição vamos mostrar como estes objetivos estão sendo alcançados, e destacamos duas vi-sitas feitas por nossos consultores de vendas a grandes empresas de transportes, a fim de for-talecer parcerias e gerar resultados positivos para ambos os lados.

JSL - Maior Empresa de Transportes do Brasil

Com mais de 56 anos de atividades e com clientes de diversos setores da economia bra-sileira, a JSL é a empresa com o mais amplo portfólio de serviços logísticos do Brasil, líder no segmento em que atua. Operando em todo o território nacional e mais quatro países do Mercosul, a Companhia presta serviços de alto valor agregado, que vão desde o transporte de cargas até a terceirização total das cadeias logís-ticas, sempre de forma integrada, flexível, cus-tomizada e ágil. A Rede HG e JSL são parceiros

há mais de 10 anos e recentemente foi fechado novo acordo de abastecimento da frota utilizan-do o Cartão JSL, o qual trará maior controle da gestão de frotas. Os veículos foram credencia-dos em todos os postos da Rede HG.

Atendimento personalizado e satisfação to-tal do cliente: essa é a nossa política de trabalho.

MA TRANSPORTES E REDE HG(Fortalecendo os Laços)

Empresa que já atua no ramo de transportes de pedras ornamentais, máquinas e cargas especiais há mais de 15 anos. Ainda conta com diferenciais de mercado como seguro da cargas e frota sempre atualizada, e acaba de fazer aquisição de mais 10

veículos para sua frota. Os consultores de vendas realizaram reunião com a diretoria com o intui-to de vincular os postos da rede como ponto de apoio para o desenvolvimento e plataforma de sucesso para os parceiros.


Jackson Campos (Consultor de vendas), Aramis Ribeiro (Analista de Abastecimento), Fernando Akira (Assessor de Redes), Inácio

Chaves (Supervisor Comercial – MG) e Frederico (Supervisor de Meios de Pagamento).

O frentista Leandro do Posto Planalto II entrega o prêmio da promoção

“Rede HG a Mil” ao ganhador Wellignton Carvalho.

facebook.com/redehg youtube.com/redehg@redehg


Guilherme Viana (Consulto de Vendas), Alexsandro David (Diretor – MA Transportes)

e Jackson Campos (Consultor de Vendas).


Time de futsal Multiplica Ação ganha

campeonato Sest Senat

Os times de futebol do Multiplica Ação desde junho vem participando das com-

petições Copa Sest Senat, Copa Sesc e Copa Coelho Diniz. Conquistando resultados po-sitivos a equipe do futsal Sub 13 foi o CAM-PEÃO do torneio Sest Senat em um jogo emo-cionante contra o GV Futebol. A categoria Sub 11 levou o terceiro lugar na decisão fazendo uma bela campanha.

Resultados importantes e que mostram a importância e a força do trabalho do Institu-to nos programas sociais. Os torneios estão desenvolvendo as habilidades esportivas dos atendidos, além de promover o espírito cole-tivo entre os participantes. Parabenizamos à todos os jogadores e comissão técnica.

O time de Futebol de Salão Multiplica Ação Sub 13 comemora junto a conquista do torneio.

Foto: Ápice Comunicação

O Instituto Multiplica Ação comemorou a Semana das

Crianças com muita diversão. Mú-sicas, brincadeiras, algodão doce, pipoca e muita alegria marcaram as comemorações.

As festas que contaram com o apoio do Grupo Hélio Gomes proporcionaram momentos de fe-licidade em 8 bairros carentes de Governador Valadares. Nos bair-ros Ipê, Trevo, Penha, Fraternidade, Santa Rita, Conjunto Sir, Turmalina e São Tarcísio cerca de 10 mil crian-ças comemoraram com muitas ati-vidades o seu dia. O evento contou com a presença do Deputado Hélio Gomes, além dos pais e familiares dos moradores e os voluntários. “A realidade dessas famílias é muito difícil, por isso é muito gratificante ver a alegria de cada um deles du-rante esses momentos de descon-tração,” declarou o deputado.


Milhares de crianças comemoraram a Semana das Crianças com o Instituto Multiplica Ação

“Rebite” - o estímulo fatalMuitas horas nas estradas

vinculadas as jornadas in-tensas, pouco tempo destinado ao devido descanso, fazem com que a maioria dos caminhonei-ros utilizem drogas, com objeti-vo de permanecerem acordados.

Esta prática ilegal e perigosa está cada vez mais frequente nas rodovias. O fácil acesso as anfe-taminas e a falta de fiscalização, facilita o consumo das drogas por condutores de carga pesada.

A anfetamina, popularmen-te conhecida como “rebite”, é um estimulante do sistema ner-voso central, que faz o cérebro trabalhar mais depressa, sendo capaz de inibir o sono e o ape-tite. O consumo pode induzir o indivíduo ao vício.

O rebite é consumido em diversas formas, mas a mais comum é o comprimido. Al-guns caminhoneiros costumam digerir as drogas em bebidas alcoólicas, o que agrava mais a situação, pois ocorre uma potencialização dos efeitos. As drogas em geral, quando asso-

ciadas ao álcool, constituem de 40 a 70% dos acidente fatais.

Efeitos do rebite • Dilatação das pupilas e dos brônquios;• Dor de cabeça;• Tontura;• Aumento da frequência cardíaca;• Aumento da pressão arterial;• AVC fatal;• Insônia;• Nariz e boca ressecados;• Perda de peso;• Desnutrição;• Ansiedade;• Problemas gástricos;• Inquietação motora;• Lesões irreversíveis no cérebro;• Aumento da frequência respiratória;• Visão desfocada

Outros malefícios são os efeitos psíquicos, podendo im-plicar psicose, mania de perse-guição, agressividade e provo-car alucinações.

Estes medicamentos po-dem causar dependência com danos irreversíveis à saúde. É importante ressaltar que as anfetaminas são medicamen-tos que só podem ser vendi-dos sob prescrição médica e retenção da receita.

Dados da Confederação Nacional dos Trabalhadores em Transporte Terrestre (CNTTT) apontam que um, em cada três motoristas, consome drogas enquanto está dirigindo, prática que põe em risco não somente a vida dos profissionais como a daqueles que dividem as estra-

das com elePortanto fica a dica:

o melhor remédio para o sono e o travesseiro, respeite os limites do seu corpo.

Estudos apontam que um em cada três motoristas consomem drogas durante o trabalho

Diversos bairros de Governador Valadares foram beneficiados pelo instituto

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Fotos: Ápice Comunicação

Dr. Wanner Silva VillaçaCRMMG - 52.667

Foto: sxc.hu

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