ISO/TS 16949培训及整体解决方案

以专业服务推动经济、环境和社会的和谐共赢，这就是SGS的永续成长之道

SGS管理学院 培训手册

SGS管理学院SGS管理学院（原SGS持续发展及培训

服务中心）隶属于SGS集团，是中国第

一家获得批准且业务范围最全面的外资

认证及培训机构。目前，SGS管理学院

在国内拥有10,000家长期合作的培训

客户，其中包括超过50%的世界500强企业与中国500强企业，经过多年的发

展，SGS管理学院从最初单一的认证培

训课程提供者，逐渐发展成为一个多元

化的培训与提供全面解决方案的专业服

务机构。

SGS管理学院提供的多元化培训与全面解

决方案主要有七大类：

■ 标准体系类■ 可持续发展类■ 生产与品质管理类■ 供应链管理类■ 个人职业资格类■ 人力资源管理类■ 职业技能提升类

这七大类中包含近300门课程，所有课程

均可结合客户实际情况提供定制化服务，并根据客户需求提供全面解决方案。

经过多年的人才积淀与市场考验，SGS管理学院构建了一支非常专业的国际化

讲师队伍。SGS管理学院对讲师进行层

层选拔与考核，要求讲师不仅拥有扎实

的理论基础，而且拥有至少十年以上的

行业实践经验。

SGS管理学院在中国设立了50多个分支

机构与办事处，并配备了专业的服务人

员和配套的培训设施。同时，SGS管理

学院还建立了完善的课前需求调研、课

中效果跟踪、课后反馈收集的课程管理

制度。

为进一步方便客户，全面提升服务水

平，促进同行业的相互沟通与学习，SGS管理学院还提供研讨会、沙龙、论

坛、网络研讨会、读者会、经理人俱乐

部等多种形式的增值服务。

依托于SGS集团130多年的丰富经验，SGS管理学院以其出类拔萃的讲师团队、高效专业的服务队伍和科学合理的课程管

理，赢得了客户的广泛认同与赞誉。

SGS管理学院取得的资质及荣誉

■ 2010年度最受企业欢迎的培训机构■ IRCA认可的培训资质■ IECQ认可的培训机构■ GRI全球报告倡议组织认可的培训机构■ AEE(Association of Energy Engineers) 美国能源工程师协会唯一授权的中国地

区培训机构■ API（American Petroleum Institute） 美国石油学会认可的培训机构■ Energy Institute英国能源研究所认可

的培训机构■ HKBU(Hong Kong Baptist University) 香港浸会大学认可的培训合作伙伴■ HKVTC(Hong Kong Vocational Training Council)香港职业训练局认可的培训合

作伙伴

更多信息，请登陆我们的网站：

www.training.cn.sgs.com

1

我们的客户SGS管理学院已为汽车及相关行业的知名客户提供ISO/TS 16949培训及整体解决方

案服务。

在汽车业质量管理培训及整合服务方面，我们的培训服务客户包括：陕汽集团、一汽

集团、佛吉亚、广汽本田、广汽丰田、三一重工、江铃汽车、广州电装、法雷奥、爱

默生、广汽丰田、戴姆勒汽车、东风日产、一汽红塔、金龙汽车、上汽通用五菱、福

田汽车、比亚迪等。

2

由IATF国际汽车推动小组成员共同开发

的ISO/TS 16949全球汽车标准，是一个

成熟的质量管理体系。由于该标准体现

了世界闻名的汽车公司关于质量管理的

共同经验和集中智慧，因此有效建立和

实施该标准将让我们拥有成熟的产品、稳健的过程和优质的顾客服务。ISO/TS 16949已经成为全球通用的汽车行业质

量管理体系要求。自其发布以来，全球

已有超过40,000家组织建立该体系并通

ISO/TS 16949汽车业质量管理体系培训及整体解决方案

我们的服务价值

SGS在汽车行业具有丰富的服务经验，在我们服务的客户中，不仅包括多个全

球知名的汽车制造商，同时也包括迅速

崛起的民族汽车名牌及各类汽车零部件

生产商、OEM代工厂等。为了应对不同

客户、不同类别的需求与疑问，我们还

尽可能的设计了多个课程以满足客户的

个性化需求；我们讲师更是凭借其专业

的实践经验、深厚的理论基础以及出色

的培训技巧，赢得了各类客户的广泛赞

誉与认同，客户普遍认为参加SGS的培

训不仅有利于加强专业知识的学习，更

重要的是能运用到日常工作过程中，解

决实际的问题。

序号 课程名称 课时

1 ISO/TS 16949管理者认知培训 1天

2 ISO/TS 16949标准讲解 2天

3 ISO/TS 16949内审员培训 3天

4 ISO/TS 16949五大核心工具培训 3天

5 FMEA潜在失效模式与后果分析 1天

6 SPC统计过程控制 1天

7 MSA测量系统分析 1天

8 APQP产品质量先期策划 1天

9 PPAP生产件批准程序 1天

10 汽车行业质量管理体系管理师 3天

11 VDA6.3过程审核 1天

12 VDA6.5产品审核 1天

13 增值审核 2天

14 分层过程审核 1天

15 IMDS国际材料数据系统使用培训 1天

16 汽车业质量管理体系整合服务方案 定制

17 汽车OEM客户特殊要求培训 定制

过认证；在中国已有超过10,000家组织组织通过了认证。

SGS是ISO/TS 16949认证和培训服务方面的领先者，拥有最广泛的客户基础，并致

力将ISO/TS 16949的精髓有效地传递给客户，让客户实现标准达成后的真正意图，即缺陷预防、减少变差和浪费，并持续改进。

3

课程 1：ISO/TS 16949 管理者认知

组织的高层管理者对质量体系的实施有

着决定性的影响。最高管理者在推动

ISO/TS 16949质量体系时究竟负有什

么职责? 中高级管理人员如何介入及有

效实施质量体系? 本课程是为组织推行

ISO/TS 16949或认证的培训，旨在使组

织的高层管理者理解ISO/TS 16949的意

图和要求，包括过程方法, 以及ISO/TS 16949对于整个经营管理系统的必要性

和价值。

组织的最高管理者、中高级管理人员 、

质量体系推行人员。

质量体系推行人员、实施质量体系的组

织中高级管理人员、任何需要学习ISO/TS 16949的人员。

●　使组织的中高级管理者理解ISO/TS 16949基本目的及要求●　理解“以客户导向的过程方法”，使体

系推行得到管理者的积极参与及有力支持●　使组织形成共识，真正建立有效的质量

体系并将其融入日常生产与工作中

●　了解ISO/TS 16949标准的目的；●　学习ISO/TS 16949标准基本要求，了

解汽车行业核心工具；●　理解以过程为导向的审核方法；●　ISO/TS 16949的目的及意义

●　ISO/TS 16949标准介绍

●　ISO/TS 16949 简介●　八项质量管理原则●　汽车行业过程模式分析方法●　ISO/TS 16949 标准阐析●　IATF认证规则介绍●　ISO/TS 16949 核心工具简介 ●　ISO/TS 16949文件编写要点●　ISO/TS 16949推行实施要点

适 合 对 象

适 合 对 象

课 程 大 纲

课 程 大 纲

课 程 大 纲

课程 2：ISO/TS 16949标准讲解培训

ISO/TS 16949是IATF国际汽车推动小组

在ISO/TC 176质量管理和质量保证委员

会的支持下制定的，已被各国汽车制造者

所认可和采用。ISO/TS 16949标准讲解

课程适宜所有和IATF相关的汽车制造业，帮助推行ISO/TS 16949或以认证为目的

的组织学习ISO/TS 16949的意图和要

求，包括过程方法，以及ISO/TS 16949推行及实施方法。

●　汽车行业核心工具(APQP、PPAP、 FMEA、MSA和SPC)介绍及其联系●　八项质量管理原则 ●　过程方法学习应用●　汽车行业审核方法介绍●　管理者如何主导推行ISO/TS 16949

培 训 目 的

●　获得推行及实施ISO/TS 16949的方法

步骤要点。

4

课程 3：ISO/TS 16949 内审员培训

课程 4：ISO/TS 16949五大核心工具培训

ISO/TS 16949中明确规定，组织应具

有资质的内部审核员。本课程专为推行ISO/TS 16949或以认

证为目的的组织设计。学员将学习到

ISO/TS 16949的意图和要求，包括过

程方法及其汽车行业核心工具介绍。通

过对标准要求的精准理解、汽车行业审

核技巧及过程方法应用的模拟审核，组

织的内审员可以掌握ISO/TS 16949基本要求并有能力策划完成内部审核。

为达成汽车行业质量体系标准ISO/TS 16949的目标，组织应掌握并有效应用

相关的汽车行业核心工具理论。本课程

是专为推行ISO/TS 16949或以认证为

目的的组织设计，帮助学员掌握ISO/TS 16949要求的五大核心工具的理论，及

其在汽车行业质量控制中的应用方法。通

过各种工具的精准演绎，使组织的相关人

员可以掌握ISO/TS 16949中要求的核心

工具基本要求，并有能力策划和应用核心

工具，从而进行过程控制及改善。

质量体系内审员、实施质量体系的组织

中高级管理人员、任何需要学习ISO/TS 16949的人员

质量体系推行人员、实施质量体系的组

织中高级管理人员、工程技术人员、任

何需要学习质量控制工具的人员。

● 　 掌握ISO/TS 16949基本要求，了解核

心工具及认证规则；● 　 全面学习质量体系内审方法，能独立

组织开展内审活动；● 　 真正理解以过程为导向的审核方法， 促使审核关注过程绩效；● 　 获得ISO/TS 16949质量体系内审员资格。

● 　 了解ISO/TS 16949中对质量体系核心

工具的基本要求；● 　 全面学习各种核心工具的理论及应用

方法并能结合质量体系运作有效使用；● 　 提高内审员对核心工具的审核技能。

●　ISO/TS 16949之目的及其基本要求●　汽车行业过程模式分析方法●　ISO/TS 16949核心工具简介及其与标

准的联系●　APQP产品质量先期策划●　PPAP生产件批准程序●　FMEA失效模式及后果分析●　SPC统计过程控制●　MSA测量系统分析●　汽车行业核心工具审核技巧●　案例练习●　考试

适 合 对 象

适 合 对 象

培 训 目 的

培 训 目 的课 程 大 纲

课 程 大 纲

● 　ISO/TS 16949简介●　八项质量管理原则●　汽车行业过程模式分析方法●　ISO/TS 16949标准阐析●　IATF认证规则介绍●　ISO/TS 16949核心工具简介 ●　内审基本方法及流程●　审核技巧●　汽车行业过程方法审核应用●　汽车行业审核重点●　模拟审核案例练习●　考试

5

课程 5：FMEA潜在失效模式与后果分析

课程 6：SPC统计过程控制

为达成预防的目的，ISO/TS 16949质量

体系标准中明确要求组织必须掌握及理

解FMEA并有效应用。该培训课程通过小

组活动和学员亲自参与完成FMEA的学

习，帮助学员了解FMEA在设计和过程中

成为一项预防工具的益处，并掌握设计

FMEA与过程 FMEA开发和应用的技能。

为达成预防之目的，ISO/TS 16949质量

体系标准中明确要求组织必须掌握并理

解SPC的基本概念，如变差、稳定、过程

能力、过度调整等，并能在组织有效应

用SPC。该培训课程通过小组活动和学员

亲自参与完成SPC的学习，帮助学员确定

SPC在过程控制中成为一项预防工具的益

处，并掌握SPC应用的实战技能。

质量体系推行人员、工程技术人员、质量体

系内审员；任何参与产品工程、制造、质量

控制，或销售的相关人员 、任何需要学习

质量体系管理工具的人员。

质量体系推行人员、工程技术人员；现

场改善人员；质量体系内审员；任何需

要学习质量体系管理工具的人员。

● 　 了解ISO/TS 16949中对质量体系核心

工具的基本要求；● 　 系统学习失效模式分析的理论及应用

方法；● 　 能结合质量体系运作，制定FMEA推 进方案；● 　 应用FMEA理论，解决质量体系运作

中的实际问题；● 　 提高内审员对核心工具的审核技能。

● 　 了解ISO/TS 16949中对质量体系核心

工具的基本要求；● 　 系统学习统计过程控制的理论及应用

方法；● 　 能结合质量体系运作，制定SPC推进

方案；●　ISO/TS 16949中预防的概念

●　预防的概念●　SPC、与ISO/TS 16949的联系●　SPC之发展过程●　质量管理工具介绍●　过程控制的理论●　特殊特性的概念及SPC应用要点●　Variables计量型数据的控制图 ●　Attributes计数型数据的控制图 ●　过程能力分析（Cpk/Ppk/Cp/Pp）●　常见SPC应用软件（Minitab）介绍●　6Sigma方法介绍

适 合 对 象

适 合 对 象

培 训 目 的

培 训 目 的

课 程 大 纲

课 程 大 纲

●　FMEA。与ISO/TS 16949的联系●　FMEA的发展历史及其基本概念●　FMEA开发步骤及实际应用●　设计FMEA的开发 ●　过程FMEA的开发 ●　系统FMEA的概念●　案例练习

● 　 应用SPC理论，分析解决过程控制中

的实际问题；● 　 提高内审员对核心工具的审核技能。

6

课程 7：MSA测量系统分析

课程 8：PPAP生产件批准程序

为达成分析改善之目的，测量系统必须

是可靠及可信的。ISO/TS16949质量

体系标准中明确要求组织必须掌握及理

解MSA的基本概念，并能在组织有效应

用。该培训课程通过小组活动和学员亲

自参与完成MSA的学习。帮助学员了解

MSA在过程控制中成为一项预防工具的

益处，并掌握MSA应用的实战技能。

汽车行业客户对于品质的控制重点在于

预防而非检查。PPAP是所有零部件供应

商在量产前必须完成的任务之一。本课

程是专为推行ISO/TS 16949或以认证为

目的的组织设计，帮助学员学习PPAP第四版要求的理论，及其在汽车行业质量

控制中的应用方法。通过PPAP过程及其

相应文件的学习，学员可以掌握汽车客

户要求的PPAP基本要求，并获得策划、应用、产品开发及项目管理的能力。

质量体系推行人员、工程技术人员；现

场改善人员、质量体系内审员、任何需

要学习质量体系管理工具的人员。

项目经理、项目工程师、质量体系推行

人员、工程技术人员、任何需要学习质

量控制工具的人员。

● 　 了解ISO/TS 16949中对质量体系核心

工具的基本要求；● 　 系统学习测量系统分析的理论及应用

方法；● 　 结合体系运作，制定MSA方案；● 　 应用MSA理论，解决过程控制中的实

际测量问题；● 　 提高内审员对核心工具的审核技能。

● 　 了解汽车客户对PPAP工具的基本要

求；● 　 全面学习PPAP个文件的形成及应用方

法，并能结合质量体系运作有效使用；● 　 提高PPAP的实战技能。

适 合 对 象

适 合 对 象

培 训 目 的

培 训 目 的

●　ISO/TS 16949对MSA的要求●　测量系统的概念●　量具的基本要求

●　汽车行业客户预防的基本要求及对策●　PPAP中的核心工具简介及其与标准的联系●　PPAP各阶段的文件介绍●　PPAP文件重点分析●　客户批准●　PPAP记录控制●　PPAP后续控制●　供应商的PPAP

课 程 大 纲

课 程 大 纲

●　测量系统误差的种类 ●　计量型数据的测量系统研究方法●　计数型数据的测量系统研究方法 ●　测量系统分析计划的制定●　案例分析

7

课程 9：APQP&CP产品质量先期策划及控制计划

●　APQP理论基础●　APQP阶段划分及阶段管理（输入评审

及输出验证）●　计划和确定项目阶段●　产品开发和验证●　过程开发和验证●　产品和过程确认

课 程 大 纲

如何管理产品和过程开发，从而满足顾

客要求？APQP&CP通过采用客户要求

识别、风险分析、同步工程、防错等质

量技术，及时完成关键任务，按时获得

客户生产件批准并持续地满足客户的规

范要求。

● 　 运用APQP有以下益处：● 　 引导资源使顾客满意；● 　 促进对所需更改的早期识别；● 　 避免晚期更改；● 　 以最低的成本及时提供优质的产品。

培 训 目 的

项目经理、项目工程师、质量体系推行

人员、工程技术人员、任何需要学习质

量控制工具的人员。

适 合 对 象

●　批量生产●　控制计划方法论●　案例分析●　课程回顾

课程 10：汽车行业质量管理体系管理师

●　SO/TS 16949简介●　八项质量管理原则●　汽车行业过程模式分析方法●　ISO/TS 16949标准阐析●　IATF认证规则介绍●　ISO/TS 16949核心工具简介 ●　内审基本方法及流程●　审核技巧●　汽车行业过程方法审核应用●　汽车行业审核重点●　模拟审核案例练习●　考试

课 程 大 纲

本课程专为推行ISO/TS 16949或以认证

为目的的组织设计。学员将学习到ISO/TS 16949的意图和要求，包括过程方

法及其汽车行业核心工具介绍。通过对

标准要求的精准理解、汽车行业审核技

巧及过程方法应用的模拟审核，汽车行

业质量管理体系管理师可以掌握ISO/TS 16949基本要求并有能力策划完成内部

审核。

● 　 掌握ISO/TS 16949基本要求，了解核

心工具及认证规则；● 　 全面学习质量体系内审方法，能独

立，组织开展内审活动；● 　 真正理解以过程为导向的审核方法， 促使审核关注过程绩效；● 　 获得汽车行业质量管理体系管理师专

业证书

培 训 目 的

8

9

●　ISO/TS 16949简介●　德国汽车工业的质量管理认证和审核

体系简介●　过程审核的概述●　汽车行业过程模式分析方法●　过程审核员的资格要求●　过程审核的策划●　产品诞生过程中的过程审核●　批量生产中的过程审核●　过程审核提问表分析●　过程审核计分方法●　过程审核结果分析及评定●　过程审核报告

课 程 大 纲

课程 11：VDA6.3过程审核

ISO/TS 16949规定，过程审核是对汽

车工业OEM采用的一项基本审核方法，已被各国汽车制造者所认可并采用。过程审核适合所有与IATF相关的汽车制

造业。VDA 6.3过程审核课程专为推行

ISO/TS 16949或以认证为目的的组织

设计，帮助组织配合汽车客户对供应商

的审核。通过学习，学员将学习到过程

审核的意图和要求，包括审核的过程方

法，以及过程审核的推行及实施方法。

● 　 掌握过程审核的目的、意义、程序及

实施步骤；● 　 通过对产品制造过程进行评定，以掌

握其质量能力；● 　 介绍不同类型的过程审核方法，以便

组织选择应用；● 　 有效预防缺陷产品出厂，减低组织风

险， 增强客户满意；● 　 为持续改善提供输入，为全面质量体 系审核提供支持。

培 训 目 的

质量体系推行人员、内部审核员、实施

质量体系的组织中高级管理人员。

适 合 对 象

●　纠正措施及跟踪●　欧美日厂商过程审核方法介绍●　过程审核中常用品质控制方法●　案例分析

课程 13：增值审核

课程 12：VDA6.5产品审核

ISO/TS 16949规定，产品审核是对汽车

工业OEM采用的一项基本审核方法，已

被各国汽车制造者所认可并采用。该审

核适合所有与IATF相关的汽车制造业。VDA 6.5产品审核课程专为推行ISO/TS 16949或以认证为目的的组织设计，帮

助组织配合汽车客户对供应商的审核。通过学习，学员将学习到产品审核的意

图和要求，包括审核的过程方法，以及

产品审核的推行及实施方法。

对很多组织而言，内审员的审核水平都

是组织管理者“永远的痛”，虽然内审

员已参加过一系列的培训，但一次次

“走过场”式的审核费时费力，效果也

强差人意。“条款式”的审核无法改善

组织的实际问题，也不能应付客户越来

越“苛刻”的要求。“增值审核”正是为解决组织在内部审

核中所遇到的困惑而开发的课程。该课

程以ISO 9001所倡导的“过程方法”为

切入点，分析内部审核的内在目的，利

用质量体系中一系列的问题解决工具，引导内审员由“条款式”的审核转向

“过程方法”，使内审能真正解决组织

的实际问题，并成为质量体系持续改善

的工具。

质量体系推行人员、内部审核员、实施

质量体系的组织中高级管理人员。

● 　 掌握产品审核的目的、意义、程序及

实施步骤；● 　 通过对少量产品或零件进行评定，以

掌握其质量能力；● 　 介绍不同类型的产品审核方法，以便

组织选择应用；● 　 有效预防缺陷产品出厂，减低组织风

险，增强客户满意；● 　 为持续改善提供输入，为全面质量体

系审核提供支持。

适 合 对 象

培 训 目 的

组织内建立或管理ISO 9001质量管理体

系的人员、计划进一步改善质量管理体

系的人员

● 　 全面掌握质量体系内审方法, 能独立组

织开展审核活动● 　 真正理解掌握“以过程为导向的审核

方法”, 促使审核关注过程绩效● 　 使内审成为质量改善的有力工具● 　 获得质量体系高级内审员资格

适 合 对 象

培 训 目 的

●　课程介绍及问题引入●　标准理解及难点分析●　审核过程简介●　IATF汽车行业过程模式分析方法●　审核技巧●　汽车行业核心工具介绍及审核方法●　如何利用核心工具审核●　日常审核－针对问题的审核方法●　产品审核及制造过程审核●　供应商第二方审核

课 程 大 纲

课 程 大 纲●　ISO/TS 16949简介●　汽车行业过程模式分析方法●　产品审核的概念及目的●　产品审核的策划●　产品审核提问表分析●　产品审核结果分析及评定●　产品审核报告●　纠正措施及跟踪●　案例分析

10

课程 15：IMDS国际材料数据系统使用培训

该课程阐述了IMDS的具体内容和要求以

及欧盟ELV指导条例和全球汽车申报物质

清单GADSL内容，详细说明了IMDS在汽

车制造行业的具体实施和应用。结合北

美汽车行业的案例和IMDS的操作示例，解释IMDS数据输入、接受、查找、修

学员成功完成本课程后，将获得以下收益： ● 　了解欧洲汽车回收环保ELV法规条款

的要求以及和IMDS的关系

● 　了解全球汽车申报物质清单Global Automotive Declarable Substance List( GADSL)的内容和要求，掌握

IMDS的递交要求，包括OEM关于

IMDS的特殊要求

● 　掌握IMDS的应用步骤数据输入、接

受、查找、修改、提交

● 　掌握对供应商IMDS的报告的分析和

评估，包括管理、接收、拒收或批准

● 　掌握在PPAP递交过程对IMDS的证据

要求

培 训 目 的

组织中的质量推行人员、质量体系内审

员、任何参与产品工程、制造、质量控

制或销售的相关人员。任何需要学习

IMDS的人员。

适 合 对 象

11

课程 14：LPA分层过程审核

分层过程审核(LPA)是由北美三大汽车公

司所倡导的，由多个管理层进行的系统

审核。对关键过程特性进行频繁的审核

以验证过程符合性。分层过程审核的目

的是确保持续的符合性，从而提高过程

稳定性和一次通过率。分层过程审核是

一项持续的过程检查系统，用来验证正

确的方法、设置、操作员技能、防误装

置和其他输入是否到位从而确保产品无

缺陷产生。分层过程审核确保使用固定

的方法和操作说明，确保问题解决方案

到位，所有过程问题都被识别并被迅速

纠正。学员将学习到分层审核的意图和

要求，包括审核的过程方法,以及分层审

核的推行及实施方法。

● 　 掌握分层过程审核的目的，意义，程

序及实施步骤● 　 理解分层过程审核在制造过程审核中

的工具应用，以掌握其评定能力● 　 有效预防缺陷产品出厂，减低组织风

险，增强客户满意● 　 为持续改善提供输入，为全面质量体

系审核提供支持

培 训 目 的

●　汽车行业分层过程审核 (Layered Process Audit)的概念及目的●　分层过程审核预备知识●　分层过程审核的策划●　进行分层过程审核●　评估分层过程审核●　维持分层过程审核●　审核分层过程审核要求的符合性●　课程练习：制订分层过程审核检查清单 ●　课程练习：实施分层过程审核

课 程 大 纲

质量体系推行人员、内部审核员、实施

质量体系的组织中高级管理人员(要求学

员了解基本的制造流程)。

适 合 对 象 改、提交步骤。并了解PPAP过程对IMDS证据的要求，以及对供应商IMDS数据的

评估、管理和批准。

●　IMDS 与GADSL全球汽车申报物质清单●　IMDS\PPAP及项目管理核心流程●　ELV欧盟报废汽车指导条例讲解●　全球汽车申报物质清单讲解●　IMDS 系统使用培训 ●　控制流程●　案例分析与研讨

课 程 大 纲 汽车业质量管理体系整合方案

●　体系策划阶段

●　体系建立阶段组织对质量管理体系越来越重视。越来

越多的组织期望通过自身的努力，建立

起符合自身发展需要的质量管理体系，从而提升管理水平。SGS可以在组织推行体系过程中的不同

阶段，提供一系列的培训课程，帮助组

织组织深入理解管理体系的要求、掌握

体系建立的方法和技巧，从而成功地建

立有效的管理体系。

ISO/TS 16949管理者认知培训

组织的高层管理者对质量体系的实施

有着决定性的影响。通过本课程的学

习，组织的高层管理者能够理解ISO/TS 16949的意图和要求，包括过程方法，以及ISO/TS 16949对于整个经营管理系

统的必要性和价值。

ISO/TS 16949标准讲解培训

通过本课程的学习，组织能够理解ISO/TS 16949的意图和要求，包括过程方

法，以及ISO/TS 16949推行及实施方

法，并获得推行及实施ISO/TS 16949的方法步骤要点。

ISO/TS 16949文件编写培训

帮助组织掌握ISO/TS 16949管理体系文

件的编写技巧和方法，使组织能够建立

起符合自身需求的有效的文件系统。

12

●　内部审核阶段

●　体系审核阶段

●　体系运行阶段

汽车行业管理师培训

ISO/TS 16949内审员培训

VDA6.3过程审核

VDA6.5产品审核

通过本课程的学习，学员将学习到ISO/TS 16949的意图和要求，包括过程方法及其

汽车行业核心工具介绍。通过对标准要求的精准理解、汽车行业审核技巧及过程方法

应用的模拟审核，组织的内审员可以掌握ISO/TS 16949基本要求并有能力策划完成

内部审核。

ISO/TS 16949管理体系差距分析

通过对管理现场的全面诊断分析，帮助组织进一步完善ISO/TS 16949管理体系。

ISO/TS 16949五大核心工具培训

通过本课程的学习，学员将学习到ISO/TS 16949要求的五大核心工具的理论，及其在

汽车行业质量控制中的应用方法。通过对各种工具的精准演绎，帮助组织的相关人员

充分理解ISO/TS 16949对核心工具的基本要求，并掌握策划及应用核心工具进行过程

控制及改善的能力。

13

为什么选择SGS？SGS是全球检验、鉴定、测试及认证服务

的领导者和创新者，也是公认的品质与诚

信的全球基准。SGS拥有超过64000名员工，1250多个分支机构和实验室，服

务网络遍及全球。我们一直致力于提供超

越客户及社会期望的卓越服务。

培训是帮助学员掌握知识、提升技能以完

善组织内部管理水平的有效工具，认证审

核是提高组织运作效率的有效工具。认证

不仅是度量组织管理水平的依据，也是促

进组织持续改进的动力。

选择SGS，可以使您的流程更加精益求

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联系方式华北区

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