inv. mercado ad lider

Caso Investigación de Mercado: Ad-Lider Embalagens SA.

Integrantes:

Edwin Giraldo RestrepoLuis Eduardo Ulabarry Quintero

Resumen del caso

La empresa Ad-lider Embalagens, realiza una investigación de mercados para conocer las tendencias de consumo de un mercado objetivo consumidores de bolsas para la basura, para el lanzamiento de un nuevo producto la ¨bolsa cierre fácil¨, para ello hace una investigación cualitativa en dos fases para identificar cual seria según su mercado objetivo la bolsa para basura ideal y cual seria la presentación que permitiera el top of mind de la marca.

Historia de la Compañía

• Fundada en 1970• Sede en Tres Ríos-

Rio de Janeiro• Uno de los mas

grandes productores de bolsas y envases plásticos en Brasil.

Historia de la Compañía

• Controla la empresa de transporte AD-lider para la distribución de sus productos.

• Distribuye a más de 43 distribuidores especializados que cubren Brasil

Desarrollo cronológico del caso

Divisiones de comercialización

Situación Planteada

• Lanzamiento de un nuevo producto.

• Conocer las tendencias de compra de bolsas de basura

• Recoger información sobre las preferencias de los compradores con respecto a las bolsas de basura

• Identificar las necesidades de los compradores de las bolsas de basura

Situación Planteada

• Recuperar la inversión realizada por la compra de una maquina

• Generar un producto diferenciador

• Identificar mercados potenciales de compra

• Identificar cual es la bolsa de basura ideal para los consumidores

Misión & Visión

Misión Visión

Análisis Critico

Análisis Critico

Mercado de las bolsas para basura en Brasil

Participación del Mercado en las ventas por Región

Análisis Critico

Análisis Critico

Datos Poblacionales de interésDatos demográficos zona de

interés

Análisis Critico

Participación en el consumo nacional por clase social

Distribución de los ingresos Nacionales

Análisis CriticoFase 1: Focus Group

Análisis Critico

Selección de Mercados

Potenciales:

Segmentación del Mercado:

• Clases Socioeconómicas A y B

• Nivel de Involucramiento con las responsabilidades del hogar

• Incluidos en las compras de supermercado para la familia

• Los participantes deben usar bolsas plásticas para la basura del hogar

Análisis Critico

Perfil de los participantes Rio de Janeiro

• Mujeres solteras y divorciadas

• Edades entre 32 y 42 años

• Con y sin hijos

• Con educación secundaria

• Una minoría de mujeres profesionales

• Buen nivel de ingresos comparables con los grupos de Sao Paulo

• Con prácticas de actividades deportivas o programas de ejercicios

Perfil de los participantes Sao Paulo

Grupo 1:• Mujeres casadas• Edades entre los 28 y 40 años• Con hijos• Amas de casa • Algunas graduadas con carreras profesionales• Buen nivel de ingresos familiares• No tenían rutinas deportivas o de ejercicios

Grupo 2:• Mujeres casadas y solteras• Edades entre los 28 y 39 años• Graduadas de la universidad• Vivian en apartamentos• Buen nivel de ingresos familiares• No tenían rutina de ejercicios o deportiva

Análisis Critico

Guía y desarrollo del Focus Group:

• Calentamiento (5 min)

• Hábitos o Actividades (10 min)

• Materiales de Limpieza (30 min)

• La basura y el medio ambiente (10 min)

• Mercado/conocimiento de la competencia (20 min)

• Paquetes ideales (10 min)

• Análisis de la propuesta de un nuevo producto (30 min)

• Color (5 min)

• Presentación de líneas de productos restantes (10 min)

• Fin de la sesión

Análisis Critico:Análisis del Focus Group

• Existen similitudes entre los hábitos de compra de los tres grupos focales.

• Existe una gran diferencia entre las preferencias de los grupos con respecto a las características físicas del producto en estudio.

• Los participantes asocian los colores con constructos como la calidad, la resistencia, la intimidad.

• Hay diferencias muy marcadas con respecto a las sensibilidad de los precios.


• Se logra extraer información para el desarrollo de un mercado potencial con respecto a las bolsas de basura en presentaciones pequeñas.

• Los participantes que se escogieron tienen un gran nivel de involucramiento con el producto lo que permite obtener sugerencias para el desarrollo de los productos.

• Se encuentran diferencias muy marcadas con respecto a la presentación del embalaje de las bolsas ya que en las regiones las preferencias son muy contrarias.


• No se logra establecer un top of mind muy marcado en las marcas.

• Se puede observar una gran aceptación por los dispositivos para cierre fácil de las bolsas de basura.

• Los participantes coinciden en que el desorden en las estanterías de exhibición es un factor muy influyente para que no exista un proceso de recordación de marca.

• Se logra establecer cuales son las presentaciones que pueden ser ofertadas para satisfacer la demanda.


• Se logro establecer con claridad cual era el producto que deseaba el cliente

• La investigación permitió que en los participantes del Focus Group se generaran expectativas a los consumidores con la nueva bolsa ya que se asimila mucho al producto deseado, y expuesto con anterioridad

Análisis CriticoFase 2: entrevista individual

• En las entrevistas individuales los datos arrojados permitió establecer que el producto tenia buena acogida en el mercado.

• El colocar las bolsas en el mercado durante la realización de la actividad permitió a los consumidores familiarizarse mas con el producto.

• Los resultados obtenidos de las encuestas muestran que una de las marcas de la empresa como la Limpo-o-lixo estaba muy bien posicionada.

• La empresa Ad-Lider Embalagens, SA la empresa con mayor cuota de participación en el mercado de las bolsas plásticas para basura.

Calculo de la cuota departicipación por marca

Limp-o-Lixo 48,12%

Dover Roll 19,05%

Koleta 18,30%

Sendas 14,53%

Cuota de participaciónpor empresa

Ad-Lider Embalagens, 55,35%

Fort Roll Ind. Com. Exp. Ltda 29,90%

Colmag Dist.Com.E Ind Ltda. 14,75%

Cuotas por marca de laspricipales marcas

Limp-o-Lixo 38,79%Dover Roll 15,35%Climp 16,57%Koleta 14,75%Sendas 12,32%Dover Roll con mango 2,22%

Análisis CriticoFase 2: Entrevista Personal

Consumidorespor genero

Hombres 71,72%

Mujeres 28,28%

• Durante la realización de la actividad se logro observar que la marca Climp cierre fácil, fue arrolladora frente su mas fuerte competencia Dover Roll.

• El estudio logro establecer que las mujeres presentan mayor tendencia de compra de las bolsas plásticas para la basura que los hombres.

Bolsas de basura conmangos en rollos

Climp Fecha Fácil 88,17%

Dover Roll con mangos 11,83%

Factores Claves de Éxito

Fase 1

Focus Group

Fase 2

Entrevista Individual

Factores Claves de Fracaso

Dentro de los factores de fracaso se puede incluir la no inclusión de las clases sociales C, D y E, dentro de la investigación.

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