Sua Parceira em Tecnologia da Informação

Institucional PBTI – 2013

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Quem Somos

Fundada em 1999, somos uma empresa fornecedorade soluções de TI que proporcionam o melhor uso derecursos tecnológicos e serviços, assegurando valorestratégico aos negócios de nossos clientes.

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A PBTI Soluções

Visão - Ser reconhecida, no Brasil, como uma das 5 empresas com maior expertise em nossa área de atuação.

Missão - Prover e implantar soluções em gerenciamento de ambientes e serviços de TI integração de aplicações, automação de processos organizacionais que garantam alta disponibilidade e desempenho de aplicações críticas de negócio de nossos clientes.

Valores- Conquistar reconhecimento de clientes;- Prestar serviços com pontualidade, inovação,

qualidade e segurança;- Manter os empregados comprometidos e

motivados; - Orientar a gestão para resultados, lucratividade e

competitividade;- Praticar gestão integrada e participativa.

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Experiência PBTI Soluções

Mais de 14 anos de atuação , com expertise no atendimento no setor público e privado

Parcerias Estratégicas: BMC Software (1999), Tibco (2004), Bomgar (2010), OpenText (2012)

Estrutura própria com Suporte Técnico 1º nível – Central 0800

Equipe Técnica Qualificada e Certificada

Mais de 120 funcionários

Abrangência de atuação nacional.

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Nossa Forma de Atuação

Temos em nossa principal linha de negócios soluções que visam ajudar os nossos clientes a garantir a disponibilidade e o acesso à informação em tempo real e maximizar o desempenho de suas aplicações de missão crítica, garantindo os requerimentos de negócio.

Para isto utilizamos e empregamos conceitos como * BSM, SOA, BPM e BO que permitem o alinhamento de TI aos requerimentos de negócios.

Temos profissionais especializados e certificados pelos fabricantes (parceiros PBTI), capacitados para execução de Projetos de Implantação de Software alinhados às melhores práticas de mercado (PMBOK ,ITIL, COBIT), que juntos garantem a entrega de uma solução completa e efetiva.

Possuímos equipe de Gerentes de Projetos certificados PMI e Consultores certificados em ITIL.

Prestamos serviços de Suporte aos nossos clientes, com infraestrutura de suporte, Central de Atendimento com serviços de registro via 0800, e-mail e acesso à informações Web e contado direto com os laboratórios de nossos parceiros.

* BSM – Business Service ManagementSOA – Service Oriented ApplicationBPM – Business Process ManagementBO – Business Optimization

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Nossos Parceiros/Soluções

www.bmc.com/brasil

BMC Software - Gerenciamento de Serviços de TI (BSM e ITIL V3)- Uma da maiores companhias de software do

mundo

- 15.000 clientes em mais de 115 países

- 95 das empresas listadas na Forbes Global 100 e mais de 80% da Fortune 500™

www.bomgar.com

Bomgar – Suporte Remoto- Mais de 5600 clientes em 50 países

- 100% focado em suporte remoto

- Gartner Cool Vendor

- Entre as 10 empresas que crescem mais rápido nos Estados Unidos

www.tibco.com.br

TIBCO Software - Integração de Sistemas e Gerenciamento de Processos de Negócios (SOA, BPM, BO, Painéis Analiticos)- Líder no segmento

- + 20 anos de experiência

- + 3.000 clientes no mundo

- Pioneira no conceito “The real-time business”

www.opentext.com.br

Opentext – Gerenciamento de Conteúdo Corporativo (ECM)- Fundada em 1991 + de 20 anos de

experiência

- Presente em 114 países

- auxiliando milhões de usuários a capturar e preservar a memória corporativa, aumentar o valor da marca,

Serviços Profissionais

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Foco: Alinhamento TI aos Requerimentos do Negócio

www.pbti.com.br