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Noções de Informática p/ INSS: Técnico do Seguro Social – 2014

Aulas 01 a 04

Noções de Informática - INSS – Técnico do Seguro Social – 2014

Professor: Ricardo Beck

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Conceitos Iniciais e Hardware Conceitos Iniciais

Sistemas de Numeração

• Decimal

• Binário

• Octal

• Hexadecimal

Sistema Binário

Este sistema de numeração é muito cobrado em concursos, portanto fique atento. É

um sistema bi-estável, ou seja, assume apenas duas situações e é representado por

dois símbolos 0 e 1.

Pode assumir apenas dois estados, por exemplo, ligado e desligado, verdadeiro e

falso e assim por diante.


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Como os dados nos computadores se apresentam na forma digital utilizaremos muito

este sistema, imagine sua conexão com a Internet, normalmente as velocidades são

apresentadas em bits por segundo.

A menor unidade de dado em informática é o bit (BInary digiT), que pode ser

representado por 0 ou 1, podemos encontrar em dispositivos, como placas de rede e

modems, referências em bits por segundo.

Para chegarmos a essa unidade precisamos conhecer uma referência

importantíssima, o conjunto de oito bits forma um byte.

Outro nome que atribuímos ao conjunto de oito bits é octeto.

Porém como acontece no sistema decimal precisamos utilizar algumas referencias

para representar milhares, milhões e até bilhões de dados, mas não podemos

esquecer que estamos no sistema de numeração binário.


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Confira na tabela as medidas aplicadas.

Hardware e Software

Hardware

É toda parte mecânica do computador, a parte concreta, composta por componentes

como placas, impressora, monitor, ou seja, tudo que é palpável.

Software

É o “pensamento” do computador, é abstrato ao usuário, porém fundamental ao

funcionamento do computador. Exemplos de software são programas como sistemas

operacionais (Microsoft Windows XP), editores de texto (Microsoft Word) são

considerados softwares, arquivos provenientes destes softwares, músicas, todos são

considerados softwares.


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Tipos de computadores

,

Em concursos públicos para vagas em agencias bancárias é importante conhecer um

tipo específico de computador o mainframe.


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São computadores de grande porte com a finalidade de integrar grandes empresas,

devido ao seu grande poder de processamento e armazenamento. Com a utilização de

um mainframe podemos interligar diversos usuários. É normalmente utilizado por

empresas de grande porte, como bancos, lojas de departamento e, além disso, é

necessária uma estrutura especial para instalação deste tipo de computador devido ao

seu tamanho e necessidades.

Normalmente possuem vários processadores, no site da empresa IBM, www.ibm.com

podemos encontrar modelos de mainframes.

Componentes do Computador

Entre os principais componentes de um computador podemos encontrar


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O processador

É um componente compacto que agrega diversos itens compactados em um só,

também pode ser chamado de microprocessador, devido a sua forma compacta,

outras nomenclaturas também são utilizadas como CPU (Central Processing Unit) ou

em português como UCP (Unidade Central de Processamento). Ele é considerado o

“cérebro” do computador, pois acaba recebendo diversos dados e transformando em

informações fundamentais para o funcionamento do sistema, por se tratar de uma

estrutura complexa analisaremos os itens fundamentais para testes de concursos

públicos.

Componentes do Processador

Os principais componentes de um processador são:


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• UC (unidade de controle) – é a parte da CPU com a funcionalidade de

coordenar os cálculos e dados que circulam no processador.

• ULA (unidade lógica e aritmética) – como o nome diz é responsável pela

realização de cálculos e comparações lógicas e é controlada pela UC.

• Registradores – uma memória muito pequena, na ordem dos bits e que tem a

funcionalidade de armazenar os dados manipulados no processador.

• Barramentos – para interligar todos estes componentes existem “estradas” por

onde os dados trafegam, a estes caminhos daremos o nome de barramentos,

também chamados de BUS. Como em estradas existem barramentos maiores

(mais velozes) e menores (mais lentos).

•

Clock (ou frequência de relógio)

Este termo é muito importante porque indica a frequência de operação do

processador, em outras palavras, um fator importante que pode determinar a sua

velocidade.

A frequência dos processadores é medida em Hz (Hertz)


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Exemplo:

Processador: Intel Core i5 de 3,3 GHz

Memória RAM: 6GB

Disco Rígido: 500GB

O clock do sistema acima é de 3,3GHz

Arquiteturas de Processadores

Nos dias de hoje podemos encontrar processadores de 32 ou de 64 bits, podemos

pensar que um processador de 64 bits é mais veloz que um processador de 32 bits,

porém esta relação não é verdadeira. Esta nomenclatura equivale a quantidade de

dados que a CPU consegue trabalhar por vez, ou seja, se você estiver utilizando um

recurso simples do computador como um texto em um editor de textos, não observará

diferença entre um processador 32 ou 64 bits, a não ser que você esteja utilizando

ferramentas mais “pesadas” aí sim a diferença é observada.

Dica: um processador de 64 bits “enxerga” mais memória RAM do que um de 32bits

que limita-se em 4GB.

Fabricantes de Processadores

Entre os fabricantes encontramos a AMD e a Intel. Para provas de concursos

precisamos ficar atentos aos novos modelos da Intel. Observe:


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Cooler

O Processador é um componente que trabalha em altas temperaturas e para resfriá-lo

necessitamos de um componente denominado cooler, que é composto por uma

ventoinha e um dissipador de calor.

Placa mãe

Para concursos o que precisamos saber que o principal componente da placa mãe é o

chipset.


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Chipset significa conjunto de chips, ele é responsável pela correta comunicação e o

tráfego de dados entre todos os componentes que integram o computador.

Barramentos externos

Os barramentos externos são aqueles que interligam a placa mãe a parte externa do

gabinete.

PCMCIA

Imagine um computador portátil como um notebook, caso o usuário desejar instalar

determinado hardware em seu computador, por exemplo, uma placa de rede, porém

seu computador não possui este dispositivo, neste caso é possível adquirir uma placa

de rede PCMCIA. Assim como com a placa de rede existem vários dispositivos que

estão disponíveis no mercado utilizando esta interface de comunicação.


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PS/2

Apesar da sigla complicada, a maioria dos usuários conhece esta interface de

comunicação, utilizamos este barramento para, basicamente, conectar o teclado e o

mouse

S-Video

Este conector é utilizado, normalmente, para ligações com aparelhos de TV. Não

confundir com o PS/2, eles são apenas semelhantes.


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Serial – RS-232

Podemos encontrar este barramento em nossos computadores, foi muito utilizado

antigamente pelos mouses, inclusive foi utilizado para conectar impressoras fiscais,

leitores de códigos de barras entre outros.

Paralelo

Esta interface conectava, normalmente, impressoras e scanners, porém nos dias de

hoje é comum encontrarmos estes dispositivos utilizando a tecnologia USB.

USB

Este barramento é fundamental para concursos públicos, USB significa barramento

serial universal (Universal Serial Bus), portanto é muito importante saber que os bits

são transmitidos de forma serial.

Encontramos nas versões 1.1, 2.0 e a mais atual 3.0, esta denominação basicamente

apresenta maiores velocidades na transmissão de dados.


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FireWire

O firewire também é conhecido como i.link ou IEEE1394, muito utilizado por filmadoras

e câmeras digitais.

SATA

Esta interface que transmite os dados de forma serial é denominada SATA (Serial

ATA), é normalmente utilizado para conexão de discos rígidos.


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Memória RAM

Saber sobre a memória RAM é fundamental para concursos públicos, pois ela faz

parte dos principais componentes do computador, CPU, memória RAM e HD.

Já conhecemos o processador que é considerado o cérebro do computador, para

auxiliar o processador em suas tarefas é utiliza a memória RAM, com área de trabalho,

devido a sua velocidade e modo de acesso. Porém os dados que ficam na memória

RAM são perdidos quando o computador é desligado, a esta característica damos o

nome de volátil, ou seja, perde os dados quando não há a presença de energia.

Memória Virtual Imagine a situação onde o usuário necessite de mais memória para o sistema ou

aplicações e o computador não dispõe da quantidade necessária de memória RAM,

neste momento entra em ação um recurso, gerenciado pelo sistema operacional, por

exemplo, o Windows, que “empresta” memória do disco rígido para funcionar como

memória RAM. Um detalhe é muito importante o disco rígido tem uma capacidade

muito maior do que a memória RAM porém é muito mais lento, com isso o

desempenho do sistema cairá sensivelmente.

Com isso concluímos que o disco rígido vai “fingir” ser a memória RAM, daí o termo

memória virtual.


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Memória Cache

A memória cache é fundamental para o desempenho do computar. É um tipo de

memória estática SRAM (Static Random Access Memory), muito mais rápida do que a

memória RAM.

O surgimento desta memória veio da necessidade de velocidade por parte do sistema,

o processador evoluiu, no quesito velocidade, muito mais que a memória RAM, com

isso quando o processador acessava a memória RAM era obrigado a espera-la

retornar, a este tempo de espera damos o nome de wait-state, estado de espera do

processador. Para minimizar este tempo foi implementado um novo tipo de memória,

com a tecnologia estática, denominada memória cache. Um bloco que memória, bem

menor do que a memória RAM, que armazenava dados que já haviam sido buscados

na memória RAM e provavelmente seriam solicitados novamente, então nesta

segunda vez de acesso pelo processador ao invés de buscar na memória RAM,

buscaria na cache, aumentando com isso a velocidade de processamento. Com isso

temos que a memória cache é um tipo de memória interposta entre a RAM e o

processador com o objetivo de aumentar a velocidade de processamento.


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Memória ROM A memória ROM (Read Only Memory) memória de somente leitura, tem a

funcionalidade de armazenar pequenos programas que normalmente são utilizados

com rotinas prontas, como no caso da inicialização do computador, a estes programas

pequenos damos o nome de firmwares. Também são encontradas em

eletrodomésticos, como no procedimento para fazer pipoca em um micro-ondas.

Dica: as memórias ROM não são voláteis, ou seja mantém seus dados quando o

computador é desligado.

Uma das principais situações que observamos na informática é a presença do termo

BIOS (Basic Input/Output System) sistema básico de entrada e saída, na verdade toda

a inicialização do computador passa pelo BIOS, ele é que testa os dispositivos e

auxilia a localizar o sistema operacional para a inicialização (boot) do computador.

Relação de velocidade entre os tipos de memórias

Para facilitar a análise de todas as memórias observadas até aqui observe a relação a

seguir, que compara tamanho e velocidade de algumas memórias:


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Dispositivos de armazenamento

Como observamos anteriormente as memórias auxiliam na execução de operações e

procedimentos do computador, trabalhando com o processador, porém é necessário o

armazenamento de informações para posterior consulta ou execução, neste momento

que entram os dispositivos de armazenamento, ou seja, componentes de memória não

volátil.

Disquetes

Meio de armazenamento obsoleto atualmente.


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Proteção contra gravação

Precisamos ficar atentos quanto a proteção contra gravação, ele existe em alguns

tipos de pendrives e cartões de memória. Quando protegido podemos apenas ler as

informações do disco, não serão permitidas exclusões e novas gravações no disco,

portanto fica imune a infecção por vírus, uma vez que as informações maliciosas não

podem ser gravadas no dispositivo.

Formatação de disco

Existe a necessidade de formatação para utilização de disquetes, este processo

consiste em setorizar o disco, criando uma espécie de estacionamento para os

arquivos.

Dica: o processo de formatação exclui todos os dados dos dispositivo que está sendo

formatado, no caso de um disquete, todos os dados serão excluídos.


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CD (Compact Disk)

O CD utiliza a tecnologia óptica de leitura e gravação. Existem vários tipos de CD´s, a

seguir analisaremos alguns tipos:

Dica: Eventualmente podemos nos referir a CD´s como mídia.

Para os concursos é fundamental que você saiba os valores 700MB e 80minutos.

Tipos de mídias

CD-R (Compact Disk Recordable) – neste tipo de mídia é possível a gravação dos

dados, porém não podemos apagá-los após sua gravação

CD-RW (Compact Disk Re-Write Able) – neste tipo de CD é possível a regravação e

inclusive a formatação.


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DVD (Digital Versatile Disc)

Também um dispositivo óptico, o DVD surge para ampliar a capacidade dos CD´s.

DVD-ROM – neste tipo de mídia é possível apenas a leitura dos dados e não a

gravação.

DVD-R – como nos CD’s este tipo de mídia permite apenas a gravação de dados, a

capacidade de armazenamento é de 4,7GB em DVD´s de camada simples (single

layer) e de 8,5GB em DVD´s de dupla camada (dual layer).

DVD-RW – neste caso é possível gravar e apagar os dados, como ocorria nos CD-

RW.

Blu-ray

Nos dias de hoje podemos encontrar mídias com maior capacidade de

armazenamento, que tentam ser as sucessoras do DVD. É o caso do Blu-ray,

capacidade em camada simples 25GB e camada dupla 50GB, esta situação para um

disco de apenas um lado.

Para a leitura de mídias ópticas necessitamos de um drive (unidade) de leitura óptica.


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HD (disco rígido)

O HD faz parte da memória secundária do computador, também chamada de memória

de massa, pois é utilizada para armazenar os dados, ou seja, não é um tipo de

memória volátil, ao contrário é um tipo de memória permanente, não perde os dados

quando o computador é desligado.

Sua capacidade é muito superior a memória RAM, nos dias de hoje podemos

encontrar HD´s com várias capacidades, entre elas, de 80GB, 160GB, 250GB, 500GB

e até superiores a 1TB (terabyte).

Conforme analisado anteriormente o HD empresta uma pequena parte do seu espaço

para servir como memória RAM, a está área denominamos memória virtual e é

gerenciada pelo sistema operacional, no caso o Windows.

A conexão deste dispositivo com o computador poderá ser realizado por meio de uma

porta IDE (antiga) ou SATA (serial ATA), porém existem outras formas que não vêm

ao caso para este momento.


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Outros dispositivos de armazenamento

Memory Keys

Fundamental para concursos públicos os memory keys, normalmente chamados de

pendrives são dispositivos muito úteis para os dias de hoje. Utilizam memória flash e

podemos encontrar de diversos tamanhos, usualmente de 1GB, 2GB, 4GB, 8GB,

16GB e assim por diante.

Estes dispositivos utilizam a interface de comunicação USB (universal serial bus).

O elaborador pode fazer referência ao pendrive utilizando os seguintes termos:

• Flash RAM

• Flash Disk

• Flash RAM

Pendrive com 1GB de capacidade


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• Flash USB

• Flash Drive (também relacionado com os discos em estado sólido SSD)

Observe que o padrão é o aparecimento do tipo de memória que é a memória Flash.

Cartões de memória

Os cartões de memória seguem os mesmos princípios dos pendrives, ou seja, utilizam

memória flash, porém sua interface de comunicação não é USB, apesar de existirem

adaptadores para esta funcionalidade.

Periféricos de entrada e saída (E/S) Na maioria dos concursos que apresentam o termo “Noções de Hardware” no seu

edital, acabam cobrando itens sobre periféricos de entrada e saída. Por este motivo

estes conceitos são fundamentais para os testes de concursos públicos.

Entrada

Os periféricos classificados como de entrada tem a funcionalidade de enviar dados do

usuário para o computador, um exemplo típico deste tipo de periférico é o teclado.

Saída

Os dispositivos de saída são aqueles que o computador utiliza para enviar

informações para o usuário, um exemplo de periférico de saída é o monitor.

Entrada e Saída

Os dispositivos de entra e saída, ou de dupla direção, fazem o papel de entrada e

saída no mesmo periférico, exemplo o modem, dispositivo utilizado para navegação na

Internet, nós enviamos dados e recebemos através do mesmo dispositivo.


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Atenção: Entre os componentes de hardware os que não recebem classificação de

entrada e saída, são o processador e a memória principal.

Alguns periféricos de Entrada de dados

Teclado

Um dos principais dispositivos de entrada de dados é o teclado, existem vários layouts

de teclados em virtude dos vários idiomas encontrados no mundo, mas esta parte de

configuração, verificaremos adiante quando falarmos sobre configurações do

Windows.

Tecla Função

Equivale a função de cancelamento.

Tem a função de confirmação, podemos encontrar uma outra tecla com

a mesma função no teclado numérico.

...

Teclas de função, dependendo do software elas tem funções

previamente definidas e podem ser utilizadas em combinação com

outras teclas.

Setas direcionais, por exemplo, em editores possibilita a movimentação

do ponto de inserção.

Control, utilizada em combinação com outras teclas para executar

funções previamente definidas pelo software em utilização.

Shift, apresenta o símbolo indicado na parte superior da tecla, por

exemplo, + = $, ou faz o contrário da tecla


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, ou seja, se as maiúsculas estiver fixadas (Caps Lock ligado)

transforma as letras em minúsculas e caso esteja desativado

transforma as etras em maiúsculas.

Fica as maiúsculas, quando acionado o led de indicação Caps Lock

ficará acesso.

Alt, utilizada em combinação com outras teclas para executar funções

previamente definidas pelo software em utilização.

Alt Gr, aplica o terceiro símbolo da tecla, por exemplo, +

= | , caso o teclado não possua esta tecla, a função equivale a

utilização das teclas + .

É utilizada para a exclusão, no editor de textos, do que está à esquerda

do ponto de inserção.

É utilizada para a exclusão, no editor de textos, do que está à direita do

ponto de inserção, ou para indicar o comando de exclusão.

Ativa o teclado numérico, quando acionado o led de indicação Num

Lock ficará acesso.

No ambiente Windows, esta tecla copia a tela que está sendo

apresentada no momento. Com a combinação da tecla ela

copia apenas a janela ativa, estes conceitos de janelas serão

analisados quando estudarmos o sistema operacional Windows.

Mouse


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O mouse como o teclado também pode ser conectado através de portas PS/2 ou USB.

Scanner

O scanner também pode ser chamado de digitalizador, pois transforma os dados de

uma foto ou documento para o formato digital (bits) que o computador entende.

Outros dispositivos

Atenção para a Webcam

Este periférico causa muita confusão no momento de classificá-lo, muitos usuários

acreditam que ele seja um periférico de entrada e saída, enquanto na verdade é

apenas de entrada de dados. A função da webcam é apenas capturar a imagem do

usuário e enviá-la para o computador, portanto apenas uma tarefa de entrada de

dados.


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Alguns periféricos de Saída de dados

Monitor

O monitor é um dos principais dispositivos de saída de dados

Placas de vídeo

Para ligarmos o monitor precisamos utilizar um dispositivo denominado placa de vídeo,

encontramos diversos modelos e com diversas interfaces.

As placas de vídeo podem ser on-board, ou seja, vêm acopladas na placa mãe ou

podem ser instaladas a parte. As placas de vídeo necessitam de memória de RAM

para apresentar as imagens na tela, a este tipo de memória damos o nome de VRAM

(vídeo RAM)


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Impressora

A impressoras são periféricos de saída de dados pois através delas o usuário tem a

versão concreta de dados do computador, diferente do monitor que apenas apresenta

as informações através da tela.

Atenção: na imagem apresentada a impressora no centro trata-se de uma

multifuncional, ou seja, deve ser classificada como periférico de entrada e saída, e não

apenas de saída, uma vez que possui um scanner integrado (periférico de entrada de

dados).

Caixas Acústicas

As caixas de som (acústicas) têm a funcionalidade de enviar sons do computador para

o usuário por este motivo são consideradas periféricos de saída de dados.


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Alguns periféricos de Entrada e saída de dados

Modem

Ele é o responsável pela conexão entre computadores distintos e remotos (distantes)

através da linha telefônica. Normalmente utilizamos para conectarmos ao computador

do nosso provedor de acesso à Internet e com isso navegar pelas páginas da web.

Ele tem a funcionalidade de converter os dados da linha telefônica para dados que o

computador entenda, daí seu nome, MODEM, MOdulador e DEModulador de sinal,

pois além de receber dados precisamos enviá-los também.

Placas de rede

As placas de rede também são conhecidas como LAN Adapters, ou seja, adaptadores

pra redes locais.

As placas de rede sem fio proporcionam o acesso a uma rede sem fio, normalmente

denominada wireless ou wi-fi.


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Sistema Operacional

Este tipo de software é o mais importante em nosso computador, pois vai gerenciar a

memória, processador, disco rígido e periféricos, ou seja, é o canal de comunicação

do usuário com o hardware.

Windows 7

Atualmente os concursos apresentam poucas questões acerca do Windows 7, sempre

que um novo software entra no mercado o melhor lugar para buscar informações é no

site do fabricante, observe abaixo algumas informações da Microsoft sobre o Windows

7.

O que há de novo na área de trabalho do Windows?

Novos recursos na área de trabalho do Windows facilitam a organização e o

gerenciamento de várias janelas. Você pode alternar facilmente entre janelas abertas

de modo que possa se concentrar nos programas e arquivos importantes. Outros

novos recursos ajudam você a adicionar um toque pessoal à sua área de trabalho.


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Snap

Você pode usar Snap para organizar e redimensionar janelas na área de trabalho com

um único movimento do mouse. Usando Snap, você pode alinhar rapidamente as

janelas no lado da área de trabalho, expandi-las verticalmente para ocupar toda a

altura da tela ou maximizá-las para que preencham a área de trabalho completamente.

Snap pode ser especialmente útil ao comparar dois documentos, copiando ou

movendo arquivos entre duas janelas, maximizando a janela em que você está

trabalhando no momento ou expandindo documentos longos para facilitar sua leitura e

exigir menos rolagem.

Arraste uma janela para o lado da área de trabalho para expandi-la à metade da tela.

Para usar Snap, arraste a barra de título de uma janela aberta para o lado da área de

trabalho para alinhá-la ali ou arraste-a para a parte superior da área de trabalho para

maximizar a janela. Para expandir uma janela verticalmente usando Snap, arraste a

extremidade superior da janela para a parte superior da área de trabalho. Para obter

mais informações, pesquise "Snap" em Ajuda e Suporte.

Aero Shake

Com o Aero Shake, você pode minimizar rapidamente todas as janelas abertas na

área de trabalho, exceto aquela em que você deseja se concentrar. Basta clicar na

barra de título da janela que você deseja manter aberta e arrastar (ou sacudir) a janela

de um lado para o outro rapidamente, e as outras janelas abertas serão minimizadas.


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Sacuda uma janela para minimizar todas as outras janelas

Aero Peek

Você pode usar os recursos do Aero Peek para visualizar rapidamente a área de

trabalho sem minimizar todas as janelas ou visualizar uma janela aberta apontando

para seu botão na barra de tarefas.

Gadgets

A Barra Lateral do Windows não está incluída nesta versão do Windows. Em vez

disso, você pode exibir gadgets em qualquer lugar da área de trabalho e usar os

recursos do Aero Peak para ver temporariamente gadgets de área de trabalho sem

minimizar nem fechar as janelas com as quais você está trabalhando.

Sistemas Operacionais Windows

A seguir observaremos algumas características do sistema operacional Windows

Tecnologia Plug and Play (PnP) Cada hardware é dotado desta tecnologia, antigamente os dispositivos não possuíam

esta funcionalidade, hoje em dia todo podemos encontrar em todos este recurso.

Quando instalamos um novo dispositivo de hardware em nosso computador o nosso


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sistema operacional, no caso o Windows, reconhece o dispositivo automaticamente,

isto porque, o hardware é dotado da tecnologia Plug and Play e o sistema operacional

entende esta tecnologia. Desta forma observamos a informação de que um novo

hardware foi encontrado e é solicitada a instalação do programa que faz o novo

hardware integrar-se com o restante do hardware (CPU, RAM, placa mãe) e com o

sistema operacional. Imagine que cada hardware fala um “idioma” e o sistema

operacional precisa “conversar” com todos, então o nome deste programa que

instalamos para que o hardware funcione corretamente denomina-se driver, este termo

é muito importante para concursos.

Quando compramos qualquer dispositivo de hardware, normalmente, ele vem com o

CD de instalação, o programa que está neste CD é o driver, no caso de perda ou

extravio do CD de instalação de determinado hardware, o fabricante disponibiliza o

driver na sua página na Internet.

Atenção: Não confundir com o termo drive, que corresponde a uma unidade de leitura

e gravação, como o caso do drive de disquete.

Dica: Fique atento, pois a sigla para este recurso é PnP e é muito cobrada por

elaboradores de provas.

É fundamental conhecermos os nomes dos itens que compõe a tela do Windows,

estes termos serão utilizados ara elaborar questões, observe a seguir a imagem da

área de trabalho do Windows 7, com seus respectivos componentes.

Ambiente do Windows

Observe a nomenclatura dos itens indicados na imagem. Lembre-se estes são alguns

itens que compõe a tela inicial do Windows, outros componentes serão apresentados

no decorrer do capítulo.


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Nome Função

Área de trabalho Também chamada de desktop, esta área funciona como

se fosse uma pasta, ou seja, pode conter pastas e

arquivos, além disso ela compõe a tela padrão do sistema

operacional onde trabalhamos com as janelas de arquivos

e programas.

Menu Iniciar

Ao clicar no botão é apresentado o Iniciar. Este

menu é o, principal, ponto de partida para todas as

funcionalidades do Windows.

Barra de Tarefas Nesta barra encontramos o botão iniciar, programas

carregados em segundo plano, relógio, além dos

programas que estão carregados na memória do

computador (área de notificação). Quando iniciamos um

software uma ocorrência deste software é apresentada na

barra de tarefas, e uma parte da memória RAM é

utilizada, quando fechamos o programa o espaço em

memória é liberado. Dependendo do programa tem a

necessidade de mais memória ou menos, por exemplo, o

Word utiliza mais memória se comparado com a

Calculadora, quando verificarmos o gerenciador de

tarefas fixaremos este conteúdo.

Área de notificação

(SystemTray)

Quando inicializamos nosso computador alguns

programas são carregados para otimizar sua utilização, é

o caso dos antivírus, programas de controle de

impressoras, programas para configuração de hardware,

entre outros. Mas atenção quanto mais itens você

observar nesta área mais “coisas” seu computador tem

que carregar na memória RAM, com isso observaremos

certa lentidão na inicialização do computador.

Relógio do sistema Quando estudarmos o Painel de Controle do Windows

Analisaremos como configurar o relógio, por hora é

importante saber que o relógio localiza-se na barra de


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Nome Função

tarefas, caso o usuário posicionar o mouse sobre o

relógio será apresentada a data corrente.

Dica: Para alternar entre as janelas abertas na barra de tarefas podemos utilizar as

funcionalidades da combinação de teclas ALT+TAB.

Janelas

Agora que conhecemos os principais componentes da tela inicial do Windows 7, é

importante conhecer os componentes da janela. Como já comentamos as janelas dão

nome ao sistema operacional (Windows).

Nome Função

Funções de apresentação

da janela

Nesta área encontramos algumas das opções mais

cobradas em concursos públicos, observe os itens

indicados . O item corresponde a

função minimizar, ou seja, recolhe a janela em questão

para a barra de tarefas, para retorna-la a área de

trabalho basta clicar na indicação desta janela na barra

de tarefas. O botão corresponde a função

maximizar, ou seja, faz com que a janela ocupe toda a

área de trabalho, após maximizar a janela podemos

observar que o ícone transforma-se em restaurar


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Nome Função

que tem a função de retornar a janela para sua posição

anterior. E finalmente o botão que corresponde

a função fechar, ou seja, fecha a janela ativa, liberando

espaço na memória. A tecla de atalho para esta função

é ALT + F4.

Barra de título Nesta barra é apresentado o nome da janela, este

nome é repetido na ocorrência da janela na barra de

tarefas.

Barra de menus A barra de menus traz várias funcionalidades, no

Windows 7 essa barra não é apresentada por padrão,

para visualizá-la basta pressionar a tecla ALT.

Barra de endereços Esta barra apresenta o dispositivo e local de

visualização dos arquivos, também pode ser utilizada

para navegação na Internet, com o computador ligado

a Internet, basta digitar o endereço desejado e

pressionar enter.

Barra de rolagem Na imagem podemos observar a barra de rolagem

vertical, porém também encontramos a barra de

rolagem horizontal. Quando as informações não

cabem na janela são disponibilizadas barras de

rolagem, os botões encontrados para rolar a barra são

e para barras verticais e e para

horizontais, ainda é possível utilizar o bloco retangular

que fica na barra.

Área de trabalho da janela Nesta área são apresentados os arquivos e pastas.


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Dica: No Windows 7 não é apresentada a barra de menus, para apresentá-la basta

pressionar a tecla ALT.

Menu Iniciar

O ponto de início do trabalho com o sistema operacional Windows 7 é, normalmente

realizado através do menu Iniciar, para ativar este menu basta clicar uma vez no ícone

e o seguinte menu será apresentado:

Dica: para ativar o menu iniciar utilizando o teclado podemos utilizar a combinação de

teclas CTRL+ESC ou a tecla Windows, também conhecida como WinKey.

Alguns concursos apresentam a pasta Acessórios do Windows, quando existe esta

referência devemos levar em consideração as seguinte situações:

A pasta “Acessórios” do menu do Windows 7


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Na imagem observamos a pasta expandida com as possíveis

opções, inclusive com sua subpasta .

Acessando os dispositivos de armazenamento

Conforme observamos no capítulo de hardware existem dispositivos que armazenam

nossos dados, o Windows faz referencia a estes itens utilizando letras, a estas letras

damos o nome de unidades, para cada dispositivo, ou partição lógica de um disco

rígido existe a atribuição de uma letra de unidade. Observe os ícones de possíveis

unidades.

Apesar de obsoletos, os drives de disquete também recebem letras de unidade. Por

padrão são reservadas as letras A: e B:.

O ícone representa partições de discos rígidos, portanto em computadores

que possuem apenas um disco rígido e dividido em duas partições, será atribuída uma

letra de unidade para cada partição. No exemplo acima, apesar do Windows identificar

4 discos rígidos diferentes, existe um disco rígido com quatro partições (que podem

possuir tamanhos diferentes).


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Assim como os discos rígidos, as unidades de leitura óptica como gravadores de CD e

DVD também recebem letras de unidade, normalmente, a próxima letra livre no

sistema

Este item indica dispositivos removíveis, com pen drives e cartões de memória,

quando inserimos este dispositivo na porta USB ele é automaticamente reconhecido

pelo Windows e uma letra de unidade é atribuída.

Dica: Os dispositivos como pen drives e cartões de memória são extremamente

sensíveis, então para evitar qualquer problema que danifique o dispositivo é

necessário encerra-lo, para isso observe na área de notificação o ícone aplique

um clique simples com o botão esquerdo do mouse e na lista de dispositivos que será

apresentada clique, novamente, no dispositivo que deseja parar, aguarde até que o

Windows informe que o dispositivo pode ser removido com segurança e retire da porta

USB. Este simples procedimento preserva este tipo de dispositivo. Observe a

informação do Windows autorizando retirada de um pen drive.


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Imagine que outros computadores podem estar conectados em rede, para acessar

pastas, ou discos rígidos em outros computadores podemos mapear unidades de

rede, e para cada local de rede mapeado atribuiremos uma letra de unidade também.

Compartilhamento Compartilhamento é o recurso que utilizamos para disponibilizar acesso à dispositivos

pela rede, podemos fazê-lo com impressoras, pastas, unidades entre outros.


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Arquivos e Pastas

Como já comentamos no capítulo anterior as informações dos computadores são

organizadas em arquivos e pastas, agora vamos entender como o Windows trabalha

com estes itens.

Precisamos conhecer algumas particularidades na criação de pastas e arquivos, não

podemos utilizar qualquer caractere para nomeá-los, observe, se tentarmos utilizar

caracteres como \ | / : “ * ? < > o Windows naco permitirá a alteração do nome do

arquivo ou pasta.

Porém podemos criar uma estrutura de pastas para organizar nossos arquivos, ou

seja, podemos ter subpastas.

Tipos de arquivos

É praticamente conhecermos tosos os tipos de arquivos que existem no mundo, porém

os mais comuns precisaremos conhecer.

Exemplo de um arquivo

Exemplo de uma pasta


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Dica: os ícones referentes aos arquivos podem mudar em função do aplicativo que

está vinculado com a extensão.

Já observamos que o ícone denota o tipo de programa que vai abrir o arquivo em

questão, então para identificar o tipo do arquivo existem um conjunto de letras que fica

localizado após o nome do arquivo, a este conjunto de letras damos o nome de

extensão.

Algumas extensões conhecidas:

Existem vários arquivos que tratam da compactação de arquivos, porém o mais

cobrado em concursos é o ZIP. Compactar arquivos basicamente tem a funcionalidade

de reduzir o tamanho, é muito eficaz em arquivos de texto, eficácia que não é

observada em arquivos como JPEG, pois como já estudamos já vem em um formato

compacto.

Apesar de existirem vários softwares no mercado que realizam a compactação e

descompactação de arquivos o Windows 7 traz uma solução para descompactação de

arquivos, ele cria uma pasta e descompacta os arquivos no seu interior, o ícone é

representado por uma pasta com um Zíper .


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PDF (portable document format)

O PDF é muito utilizado nos dias de hoje em virtude de poder oferecer ao usuário

documentos que podem ser lidos sem depender de licenças de software, ou seja,

utilizando um leitor de arquivos PDF, que por sua vez é gratuito, este programa é

denominado Adobe Acrobat Reader. Programas da suíte de aplicativos BrOffice

salvam arquivos neste formato, o ícone padrão é .

O formato PDF também permite itens de segurança, como por exemplo, não permitir a

impressão ou cópia do conteúdo do arquivo.

Windows Explorer

Agora que conhecemos os conceitos fundamentais de arquivos e pastas chegou o

momento de trabalharmos com o utilitário que vem junto com o Windows 7

responsável pela manipulação e organização dos arquivos e pastas. O nome deste

software é Windows Explorer, atenção, não confunda com Internet Explorer, este

último é utilizado para navegação na Internet.

Dica: as funcionalidades encontradas através do Windows Explorer, também podem

ser utilizadas através do item do menu iniciar .


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Selecionando arquivos e pastas

O processo de seleção de pastas ou arquivos também pode ser chamado de

marcação, exemplo, caso o usuário marque todos os arquivos da pasta, apesar deste

último termo ser pouco utilizado em concursos públicos.

A forma mais comum é clicando e arrastando o mouse, selecionado os itens que

ficaram no raio de ação do clique e arraste.

Porém precisamos conhecer dois conceitos fundamentais de seleção a utilização das

teclas CTRL e SHIFT, onde CTRL seleciona de forma aleatória, enquanto pressionada

vai marcando ou desmarcando os itens clicados.


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Já com a tecla SHIFT será selecionado o intervalo entre cliques do mouse, marcando

o conjunto de itens.

A seleção exibida na imagem anterior pode ter sido alcançada clicando na pasta

em seguida pressionando a tecla SHIFT e mantendo-a pressionada

clicando na pasta .

Para selecionar todos os arquivos e pastas basta utilizar a combinação de teclas

CRTL + A ou as funcionalidade do menu Editar opção Selecionar tudo, neste menu

também encontramos a opção Inverter seleção que, como o nome indica, marca quem

não estava selecionado e desmarca que estava selecionado.

Manipulação de Arquivos e pastas

Quando realizamos as operações de copiar e recortar os itens selecionados são

enviados para uma área de memória denominada Área de transferência, e para

descarregar o conteúdo desta área utilizamos a opção Colar, portanto as funções

Copiar e Recortar utilizam da mesma forma a função Colar.


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Manipulação de arquivos e pastas clicando e arrastando com o mouse, para isso é

preciso conhecer a unidade de origem e de destino, observe a relação a seguir:

Ao clicar e arrastar um arquivo ou pasta pressionando as teclas CTRL + SHIFT ou

ALT será criado um atalho no local de destino.

Ao clicar e arrastar com o botão direito do mouse será apresentado um menu

solicitando a ação que deverá ser tomada.


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Excluindo arquivos e pastas

Podemos excluir arquivos e pastas das seguintes maneiras:

- Botão direito do mouse escolhendo a opção Excluir.

- Utilização da tecla Del (Delete).

- Clicando no menu Arquivo do Windows Explorer, escolhendo a opção Excluir.

- Em casos onde o usuário personalizou a barra de botões padrão, através do botão

.

No caso dos arquivos estarem no disco rígido e alguma das ações anteriormente

listadas forem realizadas os itens selecionados serão enviados para a lixeira, mas

antes é necessário realizar a confirmação de exclusão, observe:

Para excluir os itens selecionados sem que eles sejam enviados para a lixeira, basta

executar um dos comandos de exclusão com a tecla SHIFT pressionada e será

apresentada a seguinte caixa de confirmação:


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Atenção: se os itens estiverem em um tipo de mídia removível como pen drives,

disquetes os itens serão excluídos diretamente, ou seja, sem serem enviados para a

lixeira.

Renomeando arquivos e pastas

Para renomear arquivos e pastas basta selecionar o item desejado e utilizar a tecla F2,

ou ainda clicar com o botão direito do mouse e escolher a opção renomear e o nome

do item ficará no modo editável.


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Atalhos

O atalho é um tipo de arquivo muito pequeno que contém o caminho (localização) do

arquivo ou pasta, isso mesmo, podemos ter atalhos para pastas também. A indicação

de um atalho não é feita pelo nome do arquivo, mas sim por um símbolo de seta no

canto inferior esquerdo do ícone .

Existem várias maneiras para criarmos atalhos, as mais cobradas são aquelas onde o

usuário clica e arrasta o arquivo ou pasta, e pressionando as teclas CTRL+SHIFT ou

ALT, o atalho é criado ao liberar a teclado mouse.

Softwares acessórios que acompanham o Windows

É normal os elaboradores cobrarem quais programas vem junto na instalação padrão

do Windows 7, então fique atento nos softwares que serão apresentados.

• Calculadora


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• Paint

• Bloco de notas (notepad)

• WordPad

Painel de Controle

O Painel de Controle é a área reservada para realizar as configurações do Windows 7,

analisaremos as principais funções desta área.


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Opções de Energia

Que permite ao usuário desligar dispositivos de hardware como monitores e discos

rígidos com o objetivo de economizar energia. Além disso neste item é possível

habilitar a opção Hibernar do Windows.

Contas de Usuário


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O Windows é um sistema multiusuário, ou seja, podemos ter mais de um usuário

utilizando mesmo computador com determinado nível de privacidade. Este item

permite a criação de novos usuários, alteração do perfil de usuários existentes (restrito

ou administrador do sistema), à alteração da forma com que os usuários fazem o

logon no computador.

Sistema

Este item é fundamental para verificarmos o funcionamento e configuração de

hardware no Windows.

Opções regionais e de Idioma

Nesta opção configuramos itens como formato da data, sistema métrico, unidade

monetária.


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Facilidade de Acesso

Este recurso foi implementado no Windows 98 e auxilia muito usuários com

dificuldades motoras, visuais entre outras.

Entre as opções encontramos as Teclas de aderência que permitem que as teclas

sejam pressionadas cada uma de uma vez e não simultaneamente, por exemplo, para

o comando de fechar janelas não seria necessário pressionar ALT+F4

simultaneamente e sim uma tecla de cada vez, ou sejam teclar e liberar ALT e em

seguida teclar F4.

As teclas de alternância permite a emissão de sons em teclas que assumem dois

estados, que é o caso de teclas como Caps Lock, Num Lock e Scroll Lock.

Ferramentas para Manutenção do Windows

Através do menu Iniciar, Todos os programas, Acessórios encontramos um grupo de

programas dentro da pasta Ferramentas do sistema, nela encontraremos alguns

programas utilizados, entre suas funções, para a manutenção do computador.


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Transferência fácil do Windows

Ao procedimento para preservarmos nossos dados damos o nome de backup ou cópia

de segurança, que consiste, basicamente, em guardar nossos dados em outros locais

e mídias a fim de evitarmos uma eventual perda dos dados, em virtude de falhas de

hardware e software.

O Windows já traz consigo um software para a realização de backup, o Microsoft

Backup, através dele é possível selecionar quais arquivos participarão do backup

como também em qual local será realizado o procedimento.

A probabilidade deste item aparecer em uma prova de concurso é muito grande,

portanto fique atendo. A função do desfragmentador é, como o nome indicada,

desfragmentar os dados.

Quando gravamos dados em meios de armazenamento, como pendrives, discos

rígidos, disquetes, eventualmente um determinado arquivo não cabe totalmente em

um cluster (vaga), neste caso serão necessários mais clusters para armazenar este


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arquivo, o problema é normalmente os dados não são gravados de forma contígua, ou

seja, em clusters vizinhos, desta forma os arquivos ficam fragmentados no disco,

fazendo com que o leitor do dispositivo tenha que ir a diversas partes do disco para

apresentar o arquivo. Para otimizar o desempenho do computador utilizamos a

ferramenta de desfragmentação que juntas os arquivos em blocos contíguos

(vizinhos), fazendo com que o leitor não precise acessar diversas áreas do disco

(clusters) para exibir o arquivo solicitado.

Com isso podemos fazer a desfragmentação em pendrives, disquetes discos rígidos

entre outros componentes.

Como esta ferramenta precisa manipular um número muito grande de dados o

processo pode demorar alguns minutos, em alguns casos horas.

Dica: a utilização do desfragmentador não libera espaço em disco, apenas organiza os

dados.


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Este item permite verificar as unidades de disco em busca de itens que podem ser

excluídos para liberar espaço em disco.

Principais Teclas de atalho do Windows

Em alguns concursos as teclas de atalho são cobradas, observe algumas teclas de

atalho do Windows 7.

Dica: na tabela a seguir o símbolo equivale a tecla Windows ou Winkey.

Tecla de atalho Função

Exibir ou ocultar o menu Iniciar.

+ D Mostrar a área de trabalho (desktop).

+ M Minimiza todas as janelas.

+ SHIFT + M Restaurar as janelas minimizadas

+ F Ativa a ferramenta Pesquisar.

+ E Abre o Meu computador.

+ R Abre a função Executar.

ALT + ESC Apresentar as janelas na ordem em que foram

abertas.

ALT + TAB Alternar entre janelas abertas.

Ferramenta Limpeza de disco localizando arquivos para liberar espaço na unidade.


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ALT + F4 Fecha a janela ativa.

CTRL+ESC Abre o menu Iniciar.

F1 Ajuda do Windows.

F2 Função renomear.

F3 Ativa a ferramenta Pesquisar.

F4 Na janela de arquivos, apresentar os itens da barra

de endereços.

F5 Atualizar os itens da janela.

ALT + ENTER Apresenta as propriedades do item selecionado.

SHIFT + F10 Equivale ao botão direito do mouse.

SHIFT ao inserir um CD Não executa a ação de auto reprodução.

SHIFT +DEL Exclui um arquivo ou pasta diretamente, ou seja,

sem enviá-lo para a lixeira.

Print Screen Envia a imagem da tela para a área de

transferência, permitindo colar a imagem

posteriormente em algum software como editores

de texto, de imagens etc.

Alt Print Screen Captura apenas a imagem da janela ativa.

Porém uma das combinações de teclas mais utilizadas e comentadas é o

CTRL+ALT+DEL, através desta combinação de teclas ativa o Gerenciador de tarefas

do Windows.


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Na guia Aplicativos é possível verificar os programas que estão carregados na

memória, portanto é importante saber que um software utiliza um ou mais processos

para ser executado, por este motivo encontramos a guia Processos.

A guia processos apresenta os processos que estão em funcionamento no

computador.

Lembre-se que alguns programas precisam de mais ou menos memória para serem

executados, na guia processos podemos observar quando de memória cada

programas está utilizando.


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Questões FCC – 2013

01. (FCC – SERGAS – Administrador – 2013) O chefe de Ana pediu que ela digitasse

um texto em duas colunas, com informações acerca de como evitar acidentes de

trabalho. Ana iniciou um novo documento em branco utilizando o Microsoft Word 2010

(em português) e, na sequência, utilizou os comandos para configurar o documento

em duas colunas de mesmo tamanho. Em seguida, digitou todo o texto na coluna da

esquerda. Ao concluir a digitação, para que o texto não ficasse apenas nessa coluna,

resolveu quebrar o texto a partir do cursor, de forma que, do ponto em que o cursor se

encontrava em diante, o texto pudesse iniciar na coluna da direita. Para realizar essa

ação, Ana posicionou o cursor no ponto a partir do qual o texto devia ser quebrado e

clicou na aba

(A) Inserir e, em seguida, na opção Quebra de Colunas a partir do Cursor. (B) Inserir, em seguida na opção Quebras e, por último, na opção Coluna.

(C) Página Inicial e, em seguida, na opção Quebra de Colunas.

(D) Layout da Página, em seguida na opção Quebras e, por último, na opção

Coluna.

(E) Formatar, em seguida na opção Colunas e, por último, na opção Quebras.

02. (FCC – SERGAS – Administrador – 2013) Pedro fez algumas aplicações de

valores nas instituições bancárias A, B e C, que calculam os rendimentos utilizando o

regime de juros compostos, como mostra a planilha a seguir, construída utilizando-se

o Microsoft Excel 2010 (em português).

O montante, resultante da aplicação do capital a uma determinada taxa de juros por

um determinado tempo, é mostrado na coluna E. Na célula E2, foi digitada uma

fórmula para calcular o montante utilizando o regime de juros compostos. A fórmula

presente nesta célula é

(A) =B2*POT((1+C2),D2)

(B) =B2*POW((1+C2);D2)

(C) =B2*POTÊNCIA((1+C2);D2)

(D) =B2*POW((1+C2),D2)

(E) =B2*RAIZ((1+C2);D2)


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03. (FCC – SERGAS – Administrador – 2013)

Pedro utiliza em seu computador o Windows 7 Professional (em português). Possui o

hábito de salvar todos os arquivos recebidos por e-mail na área de trabalho com o

objetivo de facilitar o acesso a esses arquivos, o que torna essa área bastante

poluída visualmente, já que ele não costuma agrupar os arquivos em pastas. Certo

dia, Pedro resolveu organizar os arquivos criando pastas na área de trabalho.

Começou criando uma pasta para guardar documentos criados por meio do Microsoft

Word.

Para criar a pasta desejada na área de trabalho, Pedro clicou

(A) no botão Iniciar, selecionou a opção Documentos e, em seguida, clicou na opção

Pasta.

(B) com o botão direito do mouse em uma área livre da área de trabalho, selecionou a

opção Novo e, em seguida, clicou na opção Pasta.

(C) no botão Iniciar, selecionou a opção Meu Computador e, em seguida, clicou na

opção Nova Pasta.

(D) na opção Meu Computador, presente na área de trabalho, em seguida, clicou na

opção Novo e, na janela que se abriu, clicou na opção Pasta.

(E) na opção Meu Computador, presente na área de trabalho, em seguida, clicou na

opção Criar Nova Pasta de Trabalho.

04. (FCC – SERGAS – Administrador – 2013) Um sistema operacional é formado por

um conjunto de programas cuja função é gerenciar os recursos do sistema

computacional, fornecendo uma interface entre o computador e o usuário.

Quando o computador é ligado ocorre o carregamento do Sistema Operacional, que

está normalmente I I , para II .

Completa corretamente as lacunas I e II, respectivamente,

(A) no HD - a memória RAM

(B) na memória Cache - a memória RAM

(C) em CD - a memória ROM

(D) em DVD - na memória Cache

(E) no disco rígido - a memória Cache

05. (FCC – SERGAS – Administrador – 2013) Em um slide em branco de uma

apresentação criada utilizando-se o Microsoft PowerPoint 2010 (em português), uma

das maneiras de acessar alguns dos comandos mais importantes é clicando-se com o


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botão direito do mouse sobre a área vazia do slide. Dentre as opções presentes nesse

menu, estão as que permitem

(A) copiar o slide e salvar o slide.

(B) salvar a apresentação e inserir um novo slide.

(C) salvar a apresentação e abrir uma apresentação já existente.

(D) apresentar o slide em tela cheia e animar objetos presentes no slide.

(E) mudar o layout do slide e a formatação do plano de fundo do slide.

06. (FCC – TRT 1ª Região – Analista Judiciário – 2013) Considere que a planilha

abaixo foi criada por Paulo utilizando-se o Microsoft Excel 2010 em português.

As células da planilha, por padrão, são configuradas com formato Geral, o que

significa que não é definido um formato de número específico para elas. Nessas

condições, ao se digitar o valor 00001 na célula B3, esse valor seria modificado

automaticamente para 1. Porém, como pode-se notar, o valor visível nessa célula é

00001. Para que os zeros à esquerda não desaparecessem, foi digitado nessa célula I. Note que o título da planilha, na célula A1, está centralizado e estendido por 5 colunas.

Isso foi conseguido por meio da utilização da ferramenta

II . A fórmula presente na célula E7, que foi arrastada para as células E8, E9 e E10 de

forma que os cálculos foram feitos automaticamente, é III As lacunas I, II e III deverão ser preenchidas, correta e respectivamente, por


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07. (FCC – TRT 1ª Região – Analista Judiciário – 2013)

Sabendo que uma intranet utiliza a infraestrutura de rede da empresa e fazendo uso

das informações contidas no texto, considere que o computador de Paulo pode se

comunicar com o computador servidor do Tribunal porque os recursos necessários

estão fisicamente localizados em um raio de até 500 metros dentro do prédio do

Tribunal, incluindo o computador de Paulo e o servidor. Isso significa que a rede

utilizada é do tipo

(A) WAN.

(B) CAN.

(C) LAN.

(D) MAN.

(E) ADSL.


Considere que a tabela abaixo foi criada por Paulo utilizando o Microsoft Word 2010

em português. Considere também que NÃO foi realizada nenhuma modificação na

estrutura da tabela após suas células terem sido criadas.


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Baseado nas características da tabela, conclui-se que ela foi criada clicando-se

inicialmente na guia Inserir, em seguida na ferramenta Tabela e, em seguida, na

opção

(A) Desenhar Tabela.

(B) Converter Texto em Tabela.

(C) Inserir Tabela.

(D) Tabela Personalizada.

(E) Tabela Dinâmica.


Considere as tarefas realizadas por Paulo e os respectivos softwares necessários para

realizá-las. Tarefas realizadas:

A. Edição de contratos, emissão de pareceres e confecção de atas de reunião.

B. Navegação e trabalho na intranet.

C. Criação de documentos para controle e cálculo de materiais, inventários,

orçamentos e demais controles financeiros.

D. Apresentação em slides de resultados de demonstrativos e de pautas de

treinamento e reuniões.

E. Criação, compartilhamento e gerenciamento de pastas e arquivos em diversas

unidades de disco.

F. Geração de gráficos demonstrativos.

G. Gravação de CDs e DVDs.

H. Navegação na internet e uso de mecanismos de busca.

I. Configuração de compartilhamento de impressora.

Softwares:

1. Windows 7.

2. Microsoft Word 2010.

3. Microsoft Excel 2010.


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4. Microsoft Power Point 2010.

5. Mozilla Firefox.

6. Internet Explorer.

Corresponde a uma associação correta:

(A) 1-E-G; 2-A; 3-C; 4-F; 5 e 6-B-H-I.

(B) 1-E-I; 2-A-G; 3-F-C; 4-D; 5-H; 6-B.

(C) 1-G-I; 2-A-F; 3-C; 4-D-E; 5-B; 6-H.

(D) 1-E-G-I; 2-A; 3-C-F; 4-D; 5 e 6-B-H.

(E) 1-B-E-G-I; 2-A; 3-C; 4-D-I; 5 e 6-H-F.

10. (FCC – TRT 1ª Região – Técnico Judiciário – 2013)

Após ministrar uma palestra sobre Segurança no Trabalho, Iracema comunicou aos

funcionários presentes que disponibilizaria os slides referentes à palestra na intranet

da empresa para que todos pudessem ter acesso. Quando acessou a intranet e tentou

fazer o upload do arquivo de slides criado no Microsoft PowerPoint 2010 (em

português), recebeu a mensagem do sistema dizendo que o formato do arquivo era

inválido e que deveria converter/ salvar o arquivo para o formato PDF e tentar realizar

o procedimento novamente. Para realizar a tarefa sugerida pelo sistema, Iracema

(A) clicou no botão Iniciar do Windows, selecionou a opção Todos os programas, selecionou a opção Microsoft Office 2010 e abriu o software Microsoft Office

Converter Professional 2010. Em seguida, clicou na guia Arquivo e na opção

Converter. Na caixa de diálogo que se abriu, selecionou o arquivo de slides e clicou

no botão Converter. (B) abriu o arquivo utilizando o Microsoft PowerPoint 2010, clicou na guia

Ferramentas e, em seguida, clicou na opção Converter. Na caixa de diálogo que se

abriu, clicou na caixa de combinação que permite definir o tipo do arquivo e

selecionou a opção PDF. Em seguida, clicou no botão Converter. (C) abriu a pasta onde o arquivo estava salvo, utilizando os recursos do Microsoft

Windows 7, clicou com o botão direito do mouse sobre o nome do arquivo e

selecionou a opção Salvar como PDF.

(D) abriu o arquivo utilizando o Microsoft PowerPoint 2010, clicou na guia Arquivo e,

em seguida, clicou na opção Salvar Como. Na caixa de diálogo que se abriu, clicou

na caixa de combinação que permite definir o tipo do arquivo e selecionou a opção

PDF. Em seguida, clicou no botão Salvar.


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(E) baixou da internet um software especializado em fazer a conversão de arquivos do

tipo PPTX para PDF, pois verificou que o PowerPoint 2010 não possui opção para

fazer tal conversão.

11. A planilha abaixo foi criada utilizando-se o Microsoft Excel 2010 (em português).

.

A linha 2 mostra uma dívida de R$ 1.000,00 (célula B2) com um Credor A (célula A2)

que deve ser paga em 2 meses (célula D2) com uma taxa de juros de 8% ao mês

(célula C2) pelo regime de juros simples. A fórmula correta que deve ser digitada na

célula E2 para calcular o montante que será pago é

(A) =(B2+B2)*C2*D2

(B) =B2+B2*C2/D2

(C) =B2*C2*D2

(D) =B2*(1+(C2*D2))

(E) =D2*(1+(B2*C2))

12. Maria estava interessada em comprar um computador e leu no jornal o seguinte

anúncio:

PC com processador Intel Core i7 3,8 GHz, 8 GB de RAM, 1 TB de HD, Cache L3 de 8

MB, monitor LCD de 18,5", placa de rede de 10/100 Mbps. Estão inclusos o mouse, o

teclado e as caixas de som. Por apenas R$ 1.349,10.

A definição de alguns dos termos presentes nessa configuração é apresentada a

seguir:

I. É uma memória volátil para gravação e leitura que permite o acesso direto a

qualquer um dos endereços disponíveis de forma bastante rápida.


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II. É um sistema de armazenamento de alta capacidade que, por não ser volátil, é

destinado ao armazenamento de arquivos e programas.

III. É normalmente o componente mais complexo e frequentemente o mais caro do

computador. Apesar de realizar, dentre outras operações, os cálculos e comparações

que levam à tomada de decisão, necessita de diversos outros componentes do

computador para realizar suas funções.

Os itens I, II e III definem, respectivamente,

(A) RAM, HD e processador Intel Core i7.

(B) Cache L3, RAM e processador Intel Core i7.

(C) HD, RAM e Cache L3.

(D) HD, Cache L3 e RAM.

(E) RAM, placa de rede de 10/100 mbps e Core.

13. Todos os computadores que acessam a internet recebem um único endereço que

é normalmente um número de 32 bits representados por quatro séries de números que

vão de 0 a 255 e são separados por pontos. Quando um usuário envia uma

mensagem a outro usuário da internet, a mensagem é decomposta em pacotes que

contêm seu endereço de destino. Seria muito difícil lembrar endereços compostos por

sequências de 12 números para se enviar uma mensagem, por isso, um determinado

sistema converte esses endereços numéricos em nomes de domínio.

Um nome de domínio é o nome alfanumérico que corresponde ao endereço de 32 bits

exclusivo para cada computador conectado à internet. Para acessar um computador

na internet, utiliza-se o nome de domínio, não sendo necessário digitar o endereço

numérico do computador de destino.

O sistema que converte os endereços numéricos citados no texto para nomes de

domínio é conhecido como

(A) ISP.

(B) HTTP.

(C) E-DNA.

(D) IPC.

(E) DNS.

14. No dia a dia de trabalho é comum a utilização do e-mail como veículo de troca de

informações entre os funcionários. Saber utilizar as ferramentas de correio eletrônico

de maneira correta nas mais diversas situações e utilizando os recursos disponíveis é

essencial para melhorar as comunicações pessoais e corporativas.


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Sobre a troca de e-mail e uso das ferramentas de correio eletrônico, é correto afirmar:

(A) As ferramentas de correio eletrônico permitem o envio de arquivos anexados,

porém, esses arquivos não podem ter mais que 5 MB de tamanho.

(B) Quando uma mensagem de e-mail é enviada, ela normalmente fica armazenada

em uma pasta de e-mails enviados e pode ser acessada posteriormente, exceto

aquelas que contêm anexos pois, por serem grandes, são apagadas automaticamente.

(C) Quando se envia um e-mail para uma lista de destinatários com uma pessoa A em

cópia oculta, se qualquer um dos destinatários da lista acionar a opção para responder

a todos, a pessoa A também receberá a resposta.

(D) Uma mensagem recebida com um arquivo anexo contendo vírus é sempre

desinfectada pelos mecanismos de proteção da ferramenta de correio eletrônico

utilizada, dessa forma, abrir um arquivo anexo em uma mensagem representa uma

ação segura.

(E) Ler uma mensagem de e-mail e, em seguida, acionar a opção “Encaminhar”

normalmente indica o desejo de enviar a mensagem a outros destinatários que não

estavam na lista de copiados da mensagem recebida.


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GABARITO

Questão Resposta Questão Resposta

01 D 09 D

02 C 10 D

03 B 11 D

04 A 12 A

05 E 13 E

06 E 14 E

07 C

08 A

inss tecnico seguro social nocoes de informatica aulas 01 a...

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