informÁtica em revista - ediÇÃo 77 - dezembro de 2012
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3/36DEZEMBRO/2012 | INFORMTICAEMREVISTA 3
EDITORIAL
JACIO [email protected]@infoemrevista
Quem est presente com seus anncios, artigos,
releases e matrias, registra o trabalho no
desenvolvimento econmico do nosso estado.
A esta da informtica
INFORMTICA EM REVISTA,PRMIO DESTAQUES DO MERCADO-INFORMTICA e INFORMTICANA TVso marcas de Jacio deOliveira Carlos - MECNPJ 10.693.613/0001-05I.Municipal 171.294-2Rua das Orqudeas, 765Conj. Mirassol - Capim Macio
CEP.59078-170 Natal /RNFones: (84) 3206.17569444.6831 (Claro) | 8863-3963 (OI)9617.1305 (T IM - iPhone)
DIRETOR / EDITORJACIO DE OLIVEIRA [email protected]@[email protected]@gmail.com
ADRIANO [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] LIMA
FOTOSINFORMTICA EM REVISTA /ROSI NASCIMENTO
CAPAEXTRA COMUNICAO
MANUTENO DO SITENEW [email protected]
ASSESSORIA JURDICADr. Pedro Ribeiro OAB/RN [email protected]
IMPRESSO
PROJETO GRFICO E DIAGRAMAO(84) [email protected]
Fim de ano de estas, sempre. Espera-mos os primeiros 11 meses traba lhan-do, mas quando chega dezembro oclima muda, a raternidade aumenta,
o carin ho entre as pessoas prioridade e as con-raternizaes acontecem em ritmo de alegria.No poderia ser dierente com a inormtica.Comeamos 2012 com as inscries ao PrmioDestaques do Mercado e durante quatro me-
ses: julho, a gosto, setembro e outubro, votamosnos melhores, nos que nos oerecem bons pro-dutos, bons servios, enim, votamos naquelesque merecem o nosso reconhecimento e ai, emnovembro, inzinho, azemos uma grande estapara comemorar a vitria dos melhores do ano ereverenciar os homenageados.
assim todo ano, desde que retornamos eliz misso de editar a Inormtica em Revis-ta em 2006, mostrando quem az o melhor tra-balho e coloca as boas ideias em seus artigos
para que o pblico brasileiro e de alguns pa ses,atravs da banda larga, conheam o que se azno RN. H ainda, como de praxe, quem noprestigia esse trabalho mas, o mais importante, que, os que nos prestigia m com suas colabora-es, anncios e assinaturas, vo bem no merca-do. Tm o que contar. So vistos, esto vivos eno precisam se esconder.
Agora com a parceria eita com a TV Mix,canal 28 da Cabo Telecom, para produzir e apre-sentar toda semana o Programa Inormtica naTV, vamos ampliar ai nda mais a visibil idade das
nossas aes, entrevistando pessoas do meio,mostrando empresas, proissionais que atuamno mercado potiguar e que agregam valor ao
nosso desenvolvimento. Empresas que chegamde outros estados para somar e buscam colo-car em nossas pginas seus eventos, suas ideiase suas histrias. Sejam bem vidos. H mais deseis anos nessa luta, escrevendo, registrando eprocurando divulgar o melhor que se az aqui,sem distines nem preconceitos. No importao tamanho da empresa, o currculo do prois-sional ou o empresrio. Todos tm lugar nesse
espao que hoje, atravs do link no site: www.inormaticaemrevista.com.br mostramos as 12ltimas revistas, na ntegra, ta mbm, da presen-a no Scribd e no Issuu, somos lidos por mais de100 mil pessoas, todos os meses.
Quem est presente com seus anncios, ar-tigos, releases e matrias, registra o trabalho nodesenvolvimento econmico do nosso estado. Aesses devolvemos com um prmio de marketing derelacionamento, onde 20 categorias so escolhidaspela internet e 10 so as homenagens que presta-
mos aos que contribuem para o bom desempenhodo mercado. Isso precisa ser registrado.A esta da inormtica um grande presente que
a Inormtica em Revista oerece para os melhores.
Que Deus nos abenoe, sempre!
At janeiro.
empre!
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Parabns, com certeza o programa Informti-
ca na TV, ser um sucesso. Um grande abrao.Nalba Maria Holanda de [email protected]
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Jacio, o maior vencedor do Prmio Destaquesdo Mercado Informtica voc. Sua determina-o, ousadia, persistncia em todos esses anosda Informtica em Revista transformou o merca-do de tecnologia da informao e comunicaoem Natal. O sucesso da Informtica em Revista,
com milhares de leitores espalhados por todo oBrasil e em outros pases motivo de orgulho,satisfao, reconhecimento e exemplo da forado querer fazer. Voc tem na Informtica em Re-vista a sua companheira, e, de uma bela relaode paixo, dedicao e amor foi gerado um filho -Prmio Destaques do Mercado Informtica - quea cada ano cresce sob luz de seus cuidados.Todos ns, empreendedores, profissionais e usu-rios de TIC, somos gratos ao seu trabalho rduoe incansvel em prol do desenvolvimento da TICem nossa cidade Natal e em todo Rio Grande doNorte. Brindemos Jacio! Vida longa a Jacio,
sua companheira e seu filho!Adriano [email protected]
R-Obrigado pelas suas palavras elogiosas everdadeiras ao trabalho que venho desen-volvendo desde julho de 2006, sem deixar
faltar um ms sequer e realmente, mostran-do a qualidade dos nossos profissionais eempresrios do mercado potiguar.
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Vocs no tem ideia o quanto eu fico feliz aover meu texto publicado. Pois para mim pra-zeroso escrever, graas ao apoio de vocs.
Obrigada, mesmo!
Leonor Barbosa dos [email protected]
R-Ficamos tambm lisonjeados pela quali-dade do seu texto.
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Gostaria de parabeniz-los pelo grande even-
to Prmio Informtica 2012, colaborando para
o crescimento e enriquecimento do comrciodo gnero local. Conhecemos e acreditamosno potencial dos valores humanos e tecno-lgicos e com esses eventos que vamosmostrar o que temos de melhor. Parabns eque Deus continue iluminando vocs paracontinuar nessa luta que de todos ns.
Josetanio de [email protected]
R-Agradecemos o apoio que instituiescomo Sesc, Senac, Sebrae e empresas do
mercado de informtica nos do. Sem esseapoio no ter amos chegado aonde chega-mos e vamos mais alm.
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Fiquei muito feliz com a premiao.
Rose [email protected]
R-Rose foi homenageada pelo Prmio In-formtica 2012 como empreendedora e na
votao ao Prmio a Plugtech, empresadirigida por ela, ganhou na Categoria Out-sorsing de Impresso.
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Oi, grande campeo Jacio! Bom dia sem-pre! Lamento ter recebido o convite quandoestava em viagem, inviabilizando, portanto,o meu comparecimento a Solenidade de en-
trega do Informtica 2012! Cer tamente, foimais um grande sucesso, merecido, em fun-o do seu belo e continuado trabalho! Que
Jesus continue a abeno-lo e sua famlia!
Rubens [email protected]
R-Gravamos o programa Informtica naTV no Canal 28 da Cabo Telecom, TV Mix,colocamos no You Tube, no site da revistae todo mundo ver pela banda larga. Mes-
mo porque enviaremos o link via internet .Trata-se de uma expanso necessria.
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Gostei muito da solenidade de entrega doPrmio Destaques do Mercado Informtica
2012, no auditrio do SESC. Bem organiza-
da, simples e sem a presena de autorida-des para entregar o trofu aos homenagea-dos e campees. Marclio Dantas, o Mestrede Cerimnias, deu um show. Parabns.
Aparecida [email protected]
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Parabns a Unifacex e a Faculdade Maurciode Nassau que foram as finalistas entre asFaculdades natalenses, no Informtica 2012,
escolhidas pelo pblico atravs da internet,na categoria Curso Superior de Informtica.
Suzana [email protected]
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No tenho visto anncios da IT Cursos, UnP eFarn, nem matrias sobre essas faculdades naInformtica em Revista, faz tempo. O que houve?
Ricardo Soares
[email protected] de marketing deles.
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A Informtica em Revista est de parabnsao fazer parceria com a TV Mix e produzir oInformtica na TV. Como fao para anunciar?
Antonio [email protected]
R-Entre em contato com a TV Mix. Anun-ciantes da Informtica em Revista temcondies especiais.
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5/36DEZEMBRO/2012 | INFORMTICAEMREVISTA 5
No ltimo dia 24 de novem-bro, a cidade de Natal/RNoi sede da segunda edio
do Qualitek Security Day, omaior evento do Nordeste em acontecimen-to de Segurana da Inormao, lideradopelo especialista em segurana da inorma-o, Rodrigo Jorge. O evento, que ocorreuno Hotel Riles, teve como tema: BYOD,Big Data e Cloud Computing: Estamos se-guros? e contou com a participao de pa-lestrantes de renome internacional, como:Anderson Ramos (CISSP), pioneiro na or-mao de profssionais em segurana da
inormao no Brasil; Galeno Garbo, cheede segurana do site vagas.com e RodrigoRubira Branco, renomado pesquisador deSegurana e diretor de uma multinacionalda rea, considerado o Melhor e Mais Im-portante Hacker do Brasil.
Outro grande destaque da palestra oio advogado Jos Antonio Milagre, um dosmaiores especialistas do Brasil em CrimesDigitais e Privacidade, alm de perito di-gital e consultor snior da Legaltech Brasil(www.legaltech.com.br). Falou tambmAlberto Oliveira, de Recie/PE, consultorde segurana da inormao que atua no
mercado h mais de dez anos e JoaquimEspinhara, consultor de uma das mais im-portantes empresas de Segurana da In-
ormao do planeta: a Trustwave.Na oportunidade,Rodrigo Rubira,
alou da complexidade do sotware ecomo os programas de hoje podem serexplorados. Ele tambm demonstrouum recurso que existe dentro da gran-de maioria dos programas que pode serusado para conseguir azer uma explo-rao ser bem sucedida.
Os erros mais comuns que os pro-issionais de segurana da internet co-
mentem quando vo implementar pol-ticas e controles de segurana oi o temaabordado pelo palestrante AndersonRamos. No levar em conta os aspectosque no so tcnicos na hora de azer aimplementao, como a cultura, o en-volv imento dos usurios e as restrieseconmicas uma das principais dicasque deixo, explica.
J Jos Antonio Milagre alou so-bre os aspectos legais da segurana dainormao no Brasil. O principal mo-tivador para que se estabelea a segu-rana da inormao so os requisitos
legais em conormidade. As empresas
que manipulam dados e inormaesdevem se preocupar, cada vez mais, coma segurana, disse. Ele alou sobre aslegislaes que existem, e as que estosurgindo, que inluenciam direto na ati-vidade do pro issiona l de segurana e naestruturao das polticas e dos sistemasde gesto de segurana, tudo para que amesma seja eetiva, evitando responsa-bilidades do proissional e da empresa.
Sobre o evento, Jos Milagre o clas-
sifcou como sensacional, alm de pionei-ro, com corpo de palestrantes bem quali-fcados e um pblico muito interessado.O evento vem a trazer para o Nordestee para regio de Natal, temas polmicose pontuais que devem ser do interessede pessoas que lidam com a inormao,inclusive rgos pblicos e empresas. AQualitek vem azendo trabalho de van-guarda na regio, com este evento que undamental porque vem a discutir e tra-zer temas pontuais para que o empresrio
e cidado que lida com segurana da in-ormao, possa aprimorar suas tcnicase controles, evitando riscos, raldes e cri-mes cibernticos, elogia.
Na viso do organizador do evento,Rodrigo Jorge, o evento contou com n-vel tcnico excelente e indito no Nor-deste. O eedback que colhemos de to-dos os participantes oi o mais positivopossvel, ator que nos motiva a dar con-tinuidade e acreditar que Natal pode ter
eventos deste nvel, comemora Rodrigo.Ele conta que agora o prximo passo organizar um evento de nvel nacional etrazer pessoas de todo Brasil. Nesta edi-o. alm das pessoas de Natal, vieramparticipantes de Joo Pessoa (PB), Recie(PE), Caic (RN) e Mossor (RN).
Para se tornar possvel, o eventocontou com a confana de patrocinado-res, como: a Hybrid Data Center, CheckPoint, Kaspersky, Dell Sonicwall e Next-bit, alm do apoio da Cabo Telecom, Edi-tora Brasport, Inormtica em Revista eMiranda Computao.
Qualitek Security DayEvento reuniu grandes nomes de segurana da
inormao com temas cones do segmentoR
ECICLAGEM
EQUIPE QUALITEK JUNTAMENTE COM PALESTRANTES DO SECURITY DAY
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Natal recebe evento sobreSophos Endpoint
Evento realizado em novembro, emNatal, no dia 27 de novembro, aum grupo de profssionais de T.I.,numa parceria entre a IT Services,
empresa potiguar com atuao em Tecnolo-gia da Inormao e a M3Corp, companhiaespecializada em segurana e com mais de140 canais em todo pas, apresentou ao mer-cado Norte-rio-grandense a soluo SophosEndpoint, erramenta de segurana de dadosdestinada ao mercado corporativo.
O encontro, que contou com a presen-
a de 50 executivos de Tecnologia da Inor-mao, comemorou seu sucesso e j traanovos planos. Realizaremos novo eventono segundo semestre de 2013. Nossa in-teno omentar o mercado e conquistar
novos clientes. Apostamos na regio, quepossui grande potencial e carncia de solu-es efcazes em segurana, destaca Ade-lor Junior, Gerente de Canais da M3Corp.
Sobre a M3Corp: A M3Corp uma em-presa especializada em servios de internet,possui profssionais com mais de 10 anos deexperincia no mercado. um distribuidordistinto no mercado, com uma rede de maisde 140 canais em todo o Brasil, onde almdas solues Sophos no modelo tradicionalde distribuio tem a autorizao para distri-
buio de servios gerenciados, com destaqueao SaaS de Endpoint. Com cerca de 50.000licenas de Sophos Endpoint gerenciadas edistribudas em mais de 500 clientes em todoo Brasil, a M3Corp reerncia em segurana
antivrus para o mercado corporativo.Sobre a IT Services: Fundada em 2007,
e profssionais com mais de 10 anos de mer-cado, uma empresa integradora na rea detecnologia da inormao, com oco em so-lues inteligentes para redes seguras e con-vergentes, a IT Services atua para atender omercado corporativo com o ornecimentode produtos e prestao de servios espe-cializados, nesse contexto ela busca sempreestar a rente mantendo uma equipe de pro-fssionais certifcados e especializados para
levar aos seus clientes as melhores soluesdos principais players do mercado de tecno-logia, incluindo nesse hall parceiros como:Sophos, Microso, VMWare, VEEAM,Fortinet, IBM, APC, dentre outras.
ADELOR JUNIOR E JOVAN MEDEIROS IVANILDO, ADELOR, JOANES, LUCIANO E JOVAN
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ARTIGO
THIAGO LIMACEO - THIWS GEOTECNOLOGIA
[email protected] uma palavra pouco co-nhecida em terras potiguares, pormpodem ser de grandes oportunidadespara quem j tem ou pretende abrir
um negcio, pois sempre queremos saber onde estonossos clientes atuais e onde esto os nossos poss-veis clientes. Mas antes de apresentarmos as ormasdesta identifcao, cabe uma explicao sucinta so-bre o que Geotecnologia.
Geotecnologia nada mais que utilizar erra-mentas tecnolgicas, por exemplo o GPS (GlobalPositioning System - Sistema de Posicionamento Glo-bal), computadores, smartphone e afns para coletar,processar, armazenar, analisar, monitorar e/ou publi-car dados que possuem reerncia geogrfca (ex.: La-titude, Longitude). A geotecnologia possui diversasaplicabilidades e uma delas o Geomarketing (em-prego do Maketing com a adaptao do Composto deMarketing conorme a organizao do Mercado noespao geogrfco), para simplifcar pode se dizer que
termos as inormaes dos CEPs de vrios clientes,localiz-los espacialmente de acordo com as suas res-pectivas coordenadas e transp-los num mapa im-presso ou digital para posterior anlise.
Aps a localizao digital do que identifcamoscomo pblico alvo ou pblico potencial, o nvel dire-tor/gerencial da organizao, poder azer uma an-lise estratgica de comercializao dos seus produtosou servios e assim atrair mais clientes, gerando maislucros para a empresa, entretanto cabe uma ressalvaem todo este contexto, onde j diz o ditado: O baratosai caro, e de ato isto verdade. Sabe-se que no am-
biente profssional tecnolgico, h diversos amadores econsequentes aventureiros, que apresentam trabalhos
tcnicos com pouca base tcnica e s vezes quase ne-nhuma. Estes profssionais utilizam erramentas ina-propriadas no estudo e no emprego do Geomarketing,e acabam apresentando oramentos nfmos que nocondizem com o servio e assim depreciam cada vezmais o mercado, pois a qualidade desses servios fcamem desacordo com a realidade. Em poucas palavras, melhor azer bem eito do que ter que pagar dobrado!
Um trabalho de Geomarketing quando bem
eito, conta com o uso das erramentas geotecnol-gicas adequadas, contribuindo para que os gerentesou diretores possam montar suas estratgias, dire-cionando suas vendas para o pblico certo. Com ogeomarketing ele poder decidir por exemplo , a me-lhor localizao para uma nova flial ou desenvolverum novo produto/servio para um pblico em ex-panso, tornando-se mais competitivo.
Geotecnologia + Marketing =Geomarketing
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Estamos iniciando o programa In-ormtica na Tv, uma extenso daInormtica em Revista. O progra-ma ar parte da grade da TV Mix,
Canal 28 da Cabo Telecom, a partir de de-zembro e ser exibido no You Tube e no sitewww.inormaticaemrevista.com.br. Aqui aoto da primeira entrevista com o diretor daQualitek Tecnologia, Rodrigo Jorge, em co-memorao aos 4 anos da empresa.
Na quinta-eira, 6/12, editamos o piloto
do programa para apresentar no jantar-ade-so da inormtica de dezembro juntamentecom a edio 77 da revista, no RestauranteSal e Brasa, Av. Roberto Freire, 1426.
O programa Inormtica na TV serapresentado semanalmente e ter duraode 30 minutos, com entrevistas, notcias,eventos, reportagens, enfm, a pauta aedio da Inormtica em Revista do ms.
A produo, comercializao e exibi-o fcam por conta da TV Mix e a pauta
e apresentao sob os cuidados de JacioCarlos, editor da Inormtica em Revista.A inteno prestigiar assinantes e anun-ciantes da revista com descontos especiaisde veiculao. Enviem sujestes para o e--mail: [email protected]
Trata-se e uma experincia nova econtamos com o apoio dos que esto co-nosco desde 2006, quando iniciamos a ca-minhada mensal da Inormtica em Revis-ta - disse Jacio.
Informtica na TV
JACIO CARLOS ENTREVISTA RODRIGO JORGE DIRETOR DA QUALITEK TECNOLOGIA
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ARTIGO
LUIZ GUIMARESARQUITETO DE SOLUESDA ALIANA [email protected]
DEZEMBRO/2012 | INFORMTICAEMREVISTA 11
A EMC tem eito do Greenplum a pea centralde sua estratgia de gerenciamento de Big Data. Oselementos principais da soluo so: o GreenplumDatabase (banco de dados estruturado), o GreenplumHD (Hadoop para processamento de dados no es-truturados) e o Greenplum Chorus (camada de cola-borao social para minerao e anlise dos dados).
Desde o EMC World, em maio de 2012, a EMCanunciou que durante o segundo semestre iria dispo-nibilizar o cdigo onte do EMC Greenplum Chorus.A estratgia de liberar o cdigo aberto, concretizadono fnal do ms passado, demonstra a inteno dacompanhia em contribuir com a evoluo da minera-o e anlise de grandes quantidades de dados.
De acordo com um relatrio do McKinsey Glo-bal Institute, divulgado em maio de 2011, h escassezde talento necessrio para as organizaes utilizaremBig Data, e acredita-se que isso seja o maior bloqueiopara a adoo em massa de Big Data pela indstria.
O projeto OpenChorus a primeira tentativareal para ajudar as empresas a terem sucesso com
Big Data. O cdigo aberto Chorus Greenplum uma tentativa de aumentar rapidamente a comu-nidade cientfca de dados, dando-lhes uma ricaplataorma analtica para ampliar acilmente suaviso, compartilhar suas habilidades e, fnalmente,entregar valor com projetos de Big Data.
Parceiros, startups e at mesmo desenvolvedoresindividuais podem baixar o cdigo onte e entregarnovos aplicativos de Big Data integrados ao Chorus.
Para acentuar ainda mais seu objetivo de per-mitir que as organizaes tenham mais percepo
de valor sobre Big Data, a EMC anunciou uma aoconjunta com a Kaggle (www.kaggle.com), uma
plataorma para competies de cincia de dados.O acordo da EMC com a Kaggle atende a ne-
cessidade de unir dois elos da cadeia: tecnologia emo de obra qualifcada. Kaggle uma comunidadeque conta com mais de 55 mil cientistas de dados demais de 100 pases e 200 universidades, de diversasreas do conhecimento, como cincia da computa-o, estatstica, econometria, matemtica e sica.
Esses cientistas anseiam por dados do mundoreal para desenvolver e apereioar suas tcnicas.Kaggle corrige esse descompasso, com o terceiroelo da cadeia, ao oerecer s empresas uma maneiraeconmica e vantajosa para aproveitar o exceden-te cognitivo desses cientistas.
Empresas, governos e pesquisadores apresen-tam conjuntos de dados e problemas a serem resol-vidos. Em seguida, cientistas de dados do mundotodo competem para produzir as melhores solu-es. No fnal de uma competio, o anftrio pagaum prmio em dinheiro em troca da propriedadeintelectual por trs do modelo vencedor.
O projeto OpenChorus da EMC Greenplumtem como misso promover o desenvolvimento deaplicaes e solues de Big Data, tornando o cdi-go do Chorus aberto e acessvel. A abricante esperaque esse anncio transorme o modo que as orga-nizaes encontram e conectam-se aos cientistas dedados que podem ajudar a resolver esses desafos.
Alm da Kaggle, diversos parceiros da EMCGreenplum apoiaram o projeto OpenChorus e a inte-grao das suas erramentas e solues com o Chorus.Esses parceiros incluem Actuate, Advizor Solutions,
Alpine Data Labs, Gnip Inormatica e certamente no-vos projetos integrados e colaborativos viro.
Cdigo Aberto para oBig Data
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12/3612 INFORMTICAEMREVISTA | DEZEMBRO/2012
Destaque do Mercado
IGM INFORMTICA - TALO GUERRA
ASTNIO ARAJO
QUALITEK TECNOLOGIA - RODRIGO JORGE
MIRANDA COMPUTAO - JORGE VINCIUS
PEGGASUS - ALEXANDRE CARVALHO
ALIANA TECNOLOGIA - AIRTON MINCHONI
FOUR TECH INFOMTICA - JAILTON TEIXEIRA
UNIFACEX - KLEBER FERNANDES
ASSISTNCIA TCNICA
COLUNISTA DE INFORMTICA
CONSULTORIA EM T.I. (PROFISSIONAL)
CONSULTORIA EM VENDAS (GERNCIA)
AUTOMAO
CONSULTORIA EM T.I. (EMPRESA)
CONSULTORIA EM VENDAS
CURSO SUPERIOR DE INFORMTICA
Fotos:Canind
Soares
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Informtica 2012
DEZEMBRO/2012 | INFORMTICAEMREVISTA 13
CEPRN - DANIEL CARDOSO SILVEIRA
INTERATIVA DIGITAL - LEONARDO ANNES
TEC-SOFT INFORMTICA - GIOVANNI DANTAS
MIRANDA COMPUTAO - JORGE VINCIUS
PEGGASUS - MANOEL JNIOR
ALEXANDRE CARVALHO - PEGGASUS
SENAC - VALRIA DE SOUZA
PLUGTECH TECNOLOGIA - ROSE GRAYSE
CURSO TCNICO PROFISSIONALIZANTE
DESENVOLVIMENTO DE WEBSITE
HELP DESK (ATENDIMENTO)
LOJA DE INFORMTICA (VAREJO)
DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE
EMRESRIO DE INFORMTICA
INSTRUTORA DE INFORMTICA
OUTSORSING DE IMPRESSO
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14/3614 INFORMTICAEMREVISTA | DEZEMBRO/2012
KLEBER FERNANDES - UNIFACEX
FOUR TECH INFORMTICA - MARCELO GALDINO
VANSIA BEZERRA - COSERN
PAULO OTVIO - NATAL TEC
PROFESSOR DE INFORMTICA
REMANUFATURA DE CARTUCHOS
PROFISSIONAL DE T.I.
TCNICO EM ASSISTNCIA
Destaque do MercadoInformtica 2012
MARIANE REBOUAS RECEBE DE DONA FRANCISCA CARLOS OTABLET DA SONY, COMO GANHADORAA POESIA DE AUZH FREITAS
O SHOW DE CANTORIA DE Z MARTINS E NILDO
Fotos:Canind
Soares
Fotos:Canin
d
Soares
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7/30/2019 INFORMTICA em REVISTA - EDIO 77 - DEZEMBRO DE 2012
15/36DEZEMBRO/2012 | INFORMTICAEMREVISTA 15
DSAPIA
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ARTIGO
Simon chegava para o quinto encontrocom Simplorim em seu escritrio. Hdois meses que eles haviam iniciado umtrabalho de avaliao e correo de com-
portamento. Simon queixava-se de no ter sortena vida, de nada dar certo.
Tentava, tentava e morria na praia. Hoje era odia de Simplorim inormar o diagnstico e prescre-ver o tratamento. Aps sentarem-se, Simplorim co-
meou a alar:- O seu diagnstico bem simples: voc no
tem muita tolerncia a dor.Alis, eu diria que sua tolerncia quase zero.- Como assim?, alou Simon, eu tolero a dor
sim. No tenho problema nenhum em tomar inje-o, por exemplo.
- No estou alando s deste tipo de dor: a dorsica. Falo da dor psicolgica, emocional. Para estetipo de dor, a sua tolerncia baixssima.
- Dor emocional? Como assim? Perguntou Simon.
- H vrios tipos de dores, disse Simplorim,desde um pequeno desconorto de azer uma sim-ples tarea que voc no gosta, como anotar as suasdespesas dirias, ou azer um relatrio de ativida-des, at tareas extremamente desconortveis comopagar um mico ou levar um NO em pblico.Lidar com a rejeio, uma caracterstica que vocdecididamente no possui.
- E desde quando pagar mico bom? E passarpor situaes desconortveis signifca progredir?Indagou Simon.
- Ai que t, disse Simplorim. As oportunida-des esto nas situaes desagradveis, para a maioria.Elas fcam em uma regio ora da zona de conorto.
- Vender algo, por exemplo, uma situao emque podemos ter a nossa oerta recusada. A maioriafca deprimida diante de uma situao como esta. Mas,as pessoas bem sucedidas aprendem a lidar com isto.Pessoas de sucesso so grandes vendedoras e grandesrealizadoras. Elas sabem como lidar com a dor.
- E eu diria mais, elas descobriram como trans-ormar a dor em prazer.
Talvez seja este o grande segredo. Se elas trans-
ormam a dor em algo agradvel, ento, no h por-que no executar tareas desconortveis. Tudo pas-sa a ser prazeroso.
- E como se az isso? Perguntou Simon.- Vou te ensinar um truque que aprendi lendo o
livro O Mtodo. So trs passos apenas:- Imagine a situao desagradvel que voc ter
que enrentar como sendo uma nuvem. Agora gritementalmente Eu quero esta dor e imagine-se en-trando na nuvem.
- Dentro da nuvem, sinta-se como se voc e a
nuvem se undissem em um s corpo e grite mental-mente: Eu amo a dor.- Agora imagine-se saindo da dor e gritando
mentalmente: A dor me liberta.- Pronto, disse Simplorim, s isso que voc deve
azer diante das situaes desconortveis e doloridas.- E quantas vezes devo azer?- Milhares de vezes, disse Simplorim. A cada
momento que voc estiver diante de uma situaode dor. Este um padro mental que as pessoas bemsucedidas repetem mentalmente como um mantra,sem ao menos terem percepo disso.
- Pense a respeito, pratique bastante e seja eliz,disse Simplorim encerrando a reunio.
16 INFORMTICAEMREVISTA | DEZEMBRO/2012
ARTIGO
ASTNIO ARAJOPRES. DA INOVAI
Como voc lida com a dor?
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17/36DEZEMBRO/2012 | INFORMTICAEMREVISTA 17
ATUALIZAO
E
mpresa pernambucana comatuao em Natal, a SuporteInormtica, Premier PartnerIBM, gerenciada pelo prois-
sional Andr Gomes, realizou um ciclode palestras Uma nova era em soluesde TI, em parceria com a Ingram Micro,no dia 22 de novembro na Churrascaria
Fogo & Chama Steak House, terminandocom o almoo para todos os convidados.Mostrou tambm a soluo Pure Systemabordada no evento.
Jos Roberto, da Suporte Inormti-ca, Marcos Gomes, Simone Sodr, RicardoCastro e Dandara Rivera, todos da IBM,apresentaram suas palestras, a cerca de
cinquenta profssionais de Natal, ligados avrias empresas e instituies.
A Suporte Inormtica vem, ao longodesses ltimos anos, conquistando espaono mercado de grandes servidores, assis-tindo e reciclando profssionais com asatualizaes IBM, atravs de visitas, reu-nies e seminrios.
Suporte traz IBMcom ciclo de palestras
JOS ROBERTO, MARCOS GOMES, SIMONE SODR, ANDRE GOMES, RICARDO CASTRO E DANDARA RIVERA
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Qualitek Tecnologia coreconhecim
Com quatro anos no mercado, aQualitek Tecnologia lideradapelo especialista de seguranade inormao Rodrigo Jorge
destaque no mercado potiguar e nacio-nal. Com matriz em Natal e com escrit-rios em Recie, Braslia e So Paulo e re-presentaes em diversas Regies do Pas,a Qualitek j possui em sua cartela mais de300 clientes ativos. O sucesso est direta-mente ligado ao oco em Servios e Produ-tos de Segurana da Inormao e por ter
uma equipe tcnica especializada e com asprincipais certifcaes do mercado.
Durante o 4o ano, a Qualitek obteveum crescimento de 160% em seu atura-mento, e isso deve ao trabalho realizado,resultado de prmios recebidos, destaquepara o desse ano de 2012, como melhorParceiro Global para Mercados Emergen-tes da Kaspersky Lab e Finalista Globalem Qualidade de Suporte tambm daKaspersky Lab. Isso posicionou a Qualitek
como a melhor revenda do Fabricante paratoda a Amrica Latina, Asia e Arica. Em2011 a Kaspersky j havia escolhido a Qua-
litek como melhor revenda para o Brasil.Nos anos anteriores recebeu o de melhorEmpresa de Segurana da Inormao emelhor Consultoria de TI , atravs da In-ormtica em Revista.
Sempre ocada na qualidade tcnicados seus servios, a Qualitek atua comoIntegrador de Valor Agregado para so-lues de Segurana da Inormao, nosendo apenas uma revenda de produtos,mas uma empresa que busca entregar ser-vios atravs de profssionais qualifcados
e capacitados. Isso a torna dierente dasmuitas revendas no mercado que visamapenas a venda de produtos.
Em 2012, seguindo a necessidade demercado, a empresa potiguar passou a atu-ar como Provedor de Servios Gerenciadosde Segurana - MSSP e com isso, passou aoerecer mais uma opo para os seus atuaisclientes e tambm para novos clientes quebuscam contratar servios e no adquiriremsolues. Isso ocorre, pelo ato de quando
a empresa contrata os servios gerenciadosde segurana, tal custo entra como despesaoperacional da empresa e pode ser usado
Barracuda Networks proporcio-na segurana de rede e de armazena-mento de produtos base de equipa-mentos de rede e servios de nuvem. A empresa incluem produtos de se-gurana para proteo contra e-mail, web, web sur hackers e de mensa-gens instantneas , tais como amea-as de spam, spyware, trojans e vrus.
Dell SonicWALL tem sido re-conhecida como lder no mercadode inraestrutura e segurana da in-ormao, sempre inovando a tecno-logia de seus produtos e investindoem desenvolvimento e suporte paracriar solues de alto nvel. OerecerFirewall e outras solues agregadascom a capacidade de controlar, ge-renciar e proteger suas redes de or-ma efciente e alm disso, que seusclientes conheam, previnam e im-peam as ameaas.
Kaspersky Lab uma empresa
russa produtora de sowares de se-gurana para a Internet e distribuisolues para segurana da inorma-o contra vrus,hackers, spam, tro-jans e spywares, protegendo o usu-rio, estaes e servidores.
Meraki oerecer soluo robustae segura para redes sem-fo e prote-o de borda. Utilizando uma plata-orma de Gerenciamento baseada emNuvem, oi recentemente comprada
pela Cisco e se consolidar como oprincipal abricantes de solues emNuvem do mercado.
Hybrid Datacenter oerece ser-vios de Hosting, Colocation, SiteBackup, Backup Osite (remoto) eOutsourcing de Inraestrutura deTI. Conta ainda com parceria com aCabo Natal para oerecer solues decomunicao e possibilitar a Integra-o de Filiais com o Datacenter compreo competitivo com um servio
de alto desempenho e qualidade.
RODRIGO JORGEE OS TROFUS
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mpleta 4 anos e ganhanto mundial
para abatimento no Imposto de Renda. J uma aquisio, entra
como investimento e muitos clientes buscam investir em suaatividade fm, mudando o oco dos gastos com TI, afrma Ro-drigo Jorge. Para poder prover este tipo de servio, a Qualitekmontou o primeiro SNOC - Security and Network OperationCenter, do RN que oerecer nvel de servio 24x7x365, garan-tindo o gerenciamento e monitoramento integral a todos osseus clientes que contratam esses servios.
Para pode oerecer tais nveis de servio, a Qualitek con-ta com parcerias de alto nvel com os abricantes mais impor-tantes do mercado, tais quais Kaspersky Lab, Dell Sonicwall,Meraki, Bluecoat, Barracuda, Microso, IBM, Google, dentreoutros. Com isso, possvel oerecer solues convergentes
de Inraestrutura e Segurana e atender as demandas j exis-tentes no mercado e tambm as novas baseadas na Compu-tao em Nuvem.
Em 2012, a Qualitek tambm echou uma importanteparceria com a Hydrid Datacenter, primeira empresa exclusi-vamente do gnero em Natal e que j nasce com a carteira declientes atendidos pela Diginet atravs de servios de Hostinge Colocation. Segundo Rodrigo Jorge, que scio da Hybrid,com essa nova parceria, ser possvel oerecer solues com-pletas aos clientes, tornando a Qualitek dierente de qualqueroutro ornecedor existente na Regio Nordeste. Os clientes
querem contar apenas com um ornecedor que entregue solu-es completas e convergentes. Na hora que ele precisa de algo,tem um ponto nico de contato, um nico contrato, etc.. Foise o tempo em que as empresas tinham vrios ornecedores ena hora do problema, um jogava para o outro e no fnal quemperdia era o cliente. A Qualitek veio para mudar esse cenrio.
A Qualitek tambm est preocupada com a ormao edesenvolvimento dos profssionais do mercado e criou esteano o Qualitek Security Day, evento que teve duas edies em2012 e contou com 9 dierentes palestrantes, sendo vrios de-les de gabarito Internacional. A idia existia a bastante tem-po, mas se concretizou quando o Yuri Digenes da MicrosoEUA aceitou o convite de vir palestrar em Natal e com isso,precisamos criar um evento que estivesse altura de receber-mos um palestrante Internacional diz Rodrigo. A primei-ra edio que aconteceu em julho e contou com o SENACcomo parceiro, teve renomados palestrantes, como o Yuri etambm o Dr Manoel Veras, mais importantes profssionalbrasileiro na rea de Datacenter e Computao em Nuvem. Asegunda edio, contou com parceiros e apoiadores de reno-me Internacional e trouxe os principais nomes da Seguranada Inormao no cenrio nacional para um evento nico eindito no Nordeste. Ambas edies do evento oram gratu-
tas para os participantes, que para entrar precisaram doaralimentos para uma Campanha Solidria.
ELJO ARAGO - Diretor geral da Kaspersky Lab no Brasil
A Qualitek se tornou um parceiro importante para a Kaspersky Lab. Desde queiniciamos o relacionamento, sempre trabalharam com muito empreendedorismoe dedicao para o desenvolvimento da empresa e, consequentemente, da nossalinha de produtos. Conseguem fazer um trabalho muito balanceado combinandoas competncias tcnicas, comerciais e marketing e isso sensacional. Parabns Qualitek por este aniversrio e pelo sucesso alcanado em to pouco tempo.
XIANKLEBER CRUZ - Gerente Executivo de Tec. da Informao e Processos daALESAT Combustveis S.A.
H mais de 10 anos Rodrigo Jorge presta consultoria a nossa empresa e sempre foium profissional muito dedicado, presente, comprometido, antenado com as tecno-logias atuais e com grande conhecimento tcnico e comercial. Tive o prazer de vero nascimento da Qualitek, hoje uma empresa consolidada no mercado local e commuitos projetos pelo Brasil afora. A Qualitek a cada ano que passa vem se estrutu-rando e oferecendo uma gama maior de servios e solues nos quais usufrumosbastante devido qualidade e conhecimento da equipe. muito gratificante parao nosso mercado saber que podemos contar hoje com uma empresa qualificada ecapacitada em servios e solues de TI no nosso Estado. Admiro muito o RodrigoJorge por ser um profissional audacioso que sempre procura inovar na sua empresa,
trazendo solues que muitas empresas ainda no oferecem, sem contar os pr-mios que a Qualitek ganhou nesses poucos anos de vida, o que mostra que umaempresa sria, de credibilidade e com profissionais capacitados. Toro muito parao crescimento constante desta empresa, pois com isso todos ganham. Parabenizoa todos que fazem a Qualitek por esta data e que venham muito mais.
IBSEN A. VILA - GERENTE DE TI E ASSESSOR EM GESTO DO GRUPO VILA
Iniciamos a parceria com a Qualitek no incio de 2012. Nesses 12 meses de traba-lho executamos muitas aes importantes e finalizamos o ano com uma sensaomuito boa de dever cumprido e, principalmente, com a segurana de contarmoscom profissionais capacitados e comprometidos ao nosso lado. Neste ano, realiza-mos projetos que envolvem virtualizao Vmware, infraestrutura Microsoft, conec-tividade Sonicwall, banco de dados Oracle e segurana Kaspersky. De forma quehoje acreditamos possuir uma infraestrutura tecnolgica muito mais robusta quenos permite manter o olhar voltado para os desafios do nosso negcio.
JOO RAMOS - SECURITY CHANNEL MANAGER DA DELL SONICWALL
A Qualitek um dos nossos principais canais na regio Norte e Nordeste, porpossuir um corpo tcnico Certificado e qualificado como tambm comercialmen-te apta a desenvolver as solues da Dell SonicWall. Entendemos que a Qualitek um canal com alto potencial de nos ajudar a desenvolver as nossas solues
de segurana na regio, permanecendo nossa parceria em 2013, com novos pro-jetos e atividades na regio comercialmente, eventos e outras atividades.
DEPOIMENTOS
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ARTIGO
Uma pesquisa do Gartner indicou que amaioria das organizaes no possuemgestores de Tecnologia da Inormao(TI) com todas as habilidades e com-
petncias necessrias para implementar e otimizar osseus processos de negcio. E, de acordo com o Gart-ner, a escassez desse gestor, com uma ampla abran-gncia do conhecimento do negcio e know-how emTI uma ameaa ao crescimento das organizaes.
A crescente importncia do papel do gestor deTI na criao e realizao de estratgias organiza-cionais uma realidade. Entretanto, se pelo ladodos negcios, os gestores de TI devem conhecer aorganizao e envolver-se, expandindo as suas res-ponsabilidades para alm do espao de TI, pelo ladodo setor de TI esses gestores devem ser inspirado-res, inovadores e deensores do desenvolvimento decompetncias no departamento de TI.
Como podemos observar, com o ritmo das mu-danas, os gestores de TI esto cada vez mais sobcrescente presso para se tornar multigestores, o queexige um grande esoro para atender a essas novasdemandas de papis complementares, que incluem aviso e o pragmatismo necessrio para azer a verda-deira inovao, bem como a combinao de criaode valor, reduo de custos e tambm atuao comoum lder colaborador, inovador e inspirador.
Entretanto, em um ambiente extremamentedinmico, onde outros atores, como condies ma-croeconmicas e regionais, oras especfcas e die-rentes caractersticas organizacionais, bem como asprprias habilidades do gestor de TI, exercem gran-
de poder de presso no cil compor esse novoperfl de gestor inovador e ser potencialmente orte
em todas as novas unes.Como lder inovador o novo gestor de TI deve
ser capaz de alavancar os negcios da organizaoatravs do alinhamento e da integrao de TI, au-mentando sua inuncia e trabalhando de ormapragmtica dentro de uma viso corporativa e a-cilitadora, procurando identifcar como as tecno-logias emergentes contribuem para equacionar asquestes empresariais.
Outro ator relevante para o gestor de TI dizrespeito a sua capacidade de analisar as experinciasdo ambiente para otimizar ainda mais os negcios,identifcando as principais aes que precisam sertomadas para gerar um aumento no desempenho doinvestimento em TI.
As habilidades tcnicas esto em constantemutao, por isso que as habilidades de negcios einterpessoais dos gestores de TI so crticas, razopela qual a discusso sobre a liderana de TI toimportante, bem como a demanda por gestores deTI, de modo que a ormao e a atualizao do co-nhecimento so essenciais.
Os gestores devidamente qualifcados e que pos-suem uma viso sistmica da organizao esto emmelhores condies de liderar os projetos de TI, ouseja, aqueles que buscam a atualizao do conheci-mento e o desenvolvimento das competncias e ha-bilidades profssionais atravs da ormao contnua.
Por fm, o gestor de TI deve constantemente re-etir sobre a sua estratgia de competncias prpriase interagir com os diversos especialistas e lderes en-volvidos no processo, pois comum encontrarmos
situaes em que sabemos o que deve ser eito, masainda no est sendo eito.
ARTIGO
ADRIANO MOTTACONSULTOR DE TI
Gestor de TI:um perfl dinmico
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ARTIGO
Aadoo da Computao de Nuvem altera-r as unes de TI dentro de uma orga-nizao e portanto a sua carreira. Com aadoo da nuvem importante entender
estes impactos e se preparar para a mudana.Dependendo do modelo de nuvem adotado
(SaaS,PaaS,IaaS) algumas unes deixaro de existir eoutras sero reduzidas ou alteradas. Algumas unespassaro inclusive a ser desempenhadas por uncion-
rios dos provedores de nuvem. Oportunidades surgiro.O cargo de Chie Inormation O cer (CIO), t-tulo dado ao vice presidente de TI , superintendente deTI ou diretor de TI tem crescido de importncia desdeque a TI tem se tornado mais crtica para as empresas.Ele normalmente responde ao Chie Executive O cer(CEO) ou ao Chie Financial O cer (CFO).Mesmo como aumento da importncia da TI para a maioria das or-ganizaes novas necessidades relativas ao aumento dagovernana sobre a TI imposta por leis que aumentamo controle sobre as empresas fzeram com que o CFOe o CIO travem uma batalha pela propriedade sobre a
defnio dos investimentos em TI com vantagens parao CFO. O CIO precisar encarar esta realidade.
O CIO com a adoo do modelo de nuvem podeter uma atuao mais estratgica, mas paradoxalmen-te dever ser mais exigido tecnicamente. Se em alguns
casos, em sua posio, ainda lidava com tareas opera-cionais, agora, pouca ar. Contratos e relacionamentopara dentro, com outros executivos e para ora, com or-necedores e parceiros passam a ser competncia bsica.Vender a TI internamente ser cada vez mais uma tareaintelectual e baseada em argumentos de negcio e tc-nico slidos.
J o cargo de CTO (Chie Technology O cer), seexistir ormalmente na empresa, exigir uma melhora
no argumento tcnico do ocupante do cargo com co-nhecimento sobre aspectos chaves da arquitetura e dasnovas opes tecnolgicas incluindo um melhor enten-dimento sobre a prolierao dos dispositivos mveis(consumerizao da TI) e seus impactos na segurana.O CTO passar a ser o arquiteto da nuvem.
Desenvolvedores (Dev) e Garantidores de Qua-lidade (QA) sorero grande impacto do modelo SaaS.Ora se o soware passa a ser adquirido na orma de ser-vio haver um esvaziamento natural desta uno den-tro da empresa. A empresa continuar mantendo algunssistemas legados e sistemas crticos o que continuar a
demandar desenvolvedores de soware para estas apli-caes, mas boa parte das unes comuns de desenvol-vimento e garantia de qualidade, incluindo testes, seresvaziada se a empresa passa a adotar o modelo SaaS.
DevOps, categoria mais recente que defne pro-
O Impacto da Computaode Nuvem na sua Carreira
MANOEL VERASCONSULTOR E PROFESSOR
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fssionais que trabalham naronteira entre os operadores daTI e os desenvolvedores de so-tware devem sorer um grandeimpacto das solues PaaS. De-vOps trabalharo baseados emum portal e executaro unescomo desenvolvimento de erra-mentas para agilizar o processo
de por as aplicaes no ar.
Operadores de TI (Ops) sorero grande impactodas solues IaaS. O advento da nuvem mudar o pa-pel dos administradores de sistemas, de banco de dados(DBA) e dos administradores de rede tambm. Tareasrotineiras realizadas por esses administradores agorasero realizadas de orma automatizada. Inmeras un-cionalidades includas em solues baseadas em nuvemhoje j permitem a automao de tareas de servidor, ar-mazenamento, rede e de banco de dados.
O administrador de sistema (Systems admin) jno precisar provisionar servidores, adquirir e instalar
soware j que todo esse trabalho eito de orma au-tomatizada. A nuvem incentiva a automao porque ainraestrutura programvel.
O administrador de rede (Network admin) j noprecisar conectar dispositivos de rede ou mesmo trocarswitches do DATACENTER devido ao aumento de tr-
ego. Estas unes estaro agora do outro lado, realiza-das pelo provedor de servios em outros nveis de escala.Na empresa tradicional, de uma orma geral, os desen-volvedores de aplicativos no trabalham em colaboraocom os administradores de rede e administradores derede no tem a menor ideia sobre a construo do apli-cativo. Como resultado, possveis otimizaes na cama-da de rede e na camada de arquitetura do aplicativo sonormalmente negligenciadas. Com a nuvem, as duasunes devero interagir de outra orma. Projetando a
arquitetura de uturas aplicaes, as empresas deveroencorajar o cruzamento de conhecimento entre as duasunes e entender que elas esto em processo de uso.
O DBA (Database Administrator ) passar a ge-renciar recursos atravs de um console baseado na web,executar scripts que adicionam novas capacidades pormeio de programao no caso dos recursos de hardwarede banco de dados se esgotarem e automatizar os pro-cessos de backup. O DBA dever aprender novos mto-dos de implantao de banco de dados e monitoraodo desempenho, adotar novos modelos, repensar a ar-
quitetura para os dados e aproveitar dierentes opes dearmazenamento disponveis na nuvem para os dieren-tes tipos de conjuntos de dados.
Estejam atentos a estas mudanas. Novas opor-tunidades viro e se antecipar a estas mudanas osegredo. Boa Sorte!
CIO, CTO
Desen-volvedores(Dev)
Operadoresde TI (Ops)
Garantidoresda Qualidade(QA)
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Com mais de 60 colaboradores in-
ternos e diversos tipos de deman-das de suporte, tornou-se ento
indispensvel encontrar uma
soluo tecnolgica que garantisse a organiza-
o e a efccia nos atendimentos aos contado-
res e colaboradores. Um dos atores que pesou
na escolha do mySuite oi a sua arquitetura
unifcada das solues de comunicao e do
gerenciamento do capital intelectual em um
s ambiente. No caso do CRC-RN, a soluo
reduziu o tempo de atendimento aos contado-
res e colaboradores, e garantiu a organizao
da gesto da inormao e do conhecimento.
Com o mySuite o setor de TI avanou mui-
to. O sistema nos permite analisar, via web,
todas as ocorrncias e suas atualizaes em
tempo real. O processamento das inorma-
es do mySuite nos garante uma viso geral
dos atendimentos e das demandas de cada
departamento, o que acilita na tomada de
deciso para a correo e adequao do de-
partamento de TI, explica Everildo Bento,presidente do CRC-RN. O mySuite oerece
estatsticas dos chamados a partir de uma
viso baseada em rvore de todos os siste-
mas e hardwares utilizados. Este recurso
acilita ver e analisar quais as prioridades no
atendimento de suporte e priorizar uturos
investimentos, enatiza.
O presidente do Conselho Regional de
Contabilidade do RN afrma: A ausncia
de um mecanismo de organizao e atendi-
mento aos contadores comeou a fcar cr-
tica. Ento resolvemos buscar, no mercado,
uma erramenta de TI para este fm. Encon-
tramos no mySuite a soluo Ideal.
Segundo Everildo Bento da Silva, pre-
sidente do CRC-RN, a principal vantagem
em se utilizar o mySuite ter em mos uma
erramenta completa de comunicao, com
recursos integrados que permitem:
Registrar os atendimentos manterhistricos de incidentes/ solicitaes;
Qualifcar o atendimento diminui-o das chamadas telenicas e e-mails;
Facilitar o controle dos atendimentos permite acompanhar as solicitaes:da sua abertura ao seu echamento;
Compartilhar conhecimentos Or-ganizao e divulgao de inorma-
es e documentos diversos: diretrizes,regulamentos, etc;
Medir a produtividade de cada cola-borador no atendimento aos contadores; Pesquisar a satisao dos atendi-mentos;
Montar Indicadores permitir gerarestatsticas, defnir metas e reernciasde qualidade.
O CRC do RN adota omySuite como soluo de TI
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DBORAH MASSUDASSESSORADE [email protected]
LIVROS
INTRODUO AO DESENVOLVIMENTO DE APLICATIVOS PARA O ANDROID
Editora: Cincia Moderna
Wei-Meng Lee472 pginas, R$ 89,00
Editora: BookmanHeather Maxwell Chandler478 pginas, R$ 87,00
Mossor West Shopping | 84 3422.7201Natal Shopping | 84 3235.8188Shopping Midway Mall | 84 3222.4722
O SO Android uma plataorma populare exvel para muitos dos mais desejados dis-positivos mveis modernos. Este guia oereceuma introduo prtica criao de aplicati-vos para o Android para os dispositivos mveismais recentes. O veterano autor Wei-Meng Leeacompanha cada lio com exemplos da vidareal, para destacar o contedo que ele aborda.
Comeando com uma viso geral das un-cionalidades centrais e das erramentas para oAndroid, o autor passa ao ensino de tudo o que
voc precisa saber para desenvolver com sucessoseus prprios aplicativos para o Android. Intro-
duo ao desenvolvimento de aplicativos para oAndroid explica o que uma atividade e revisaseu ciclo de vida; chama a ateno para a perso-nalizao de atividades, pela aplicao de estilose temas, e examina os componentes de uma tela.
A publicao ainda detalha maneiras de seadaptar a dierentes tamanhos de tela e de se ajustar orientao do display, revisa a variedade de vistas,tais como a TextView, a ProgressBar e TimePicker;cobre os servios de mensagem SMS e de rede;orienta a criao de um Servio do Android e da in-
terao com ele; esmia os passos mais essenciaispara publicao de aplicativos para o Android.
MANUAL DEPRODUO DEJOGOS
Atualmente, as pessoas es-peram que os jogos digitais apre-sentem mais do que apenas umaboa jogabilidade; elas querem ummundo que as absorva totalmentecom personagens vivos, som de altaqualidade, enredos interessantes eum jogo que evoque emoes comomedo, surpresa, alegria e at mesmotristeza. Para um jogo responder aessas expectativas oi lanado o Ma-nual de produes de jogos.
Um guia completo para a pro-duo de jogos digitais, este livrotraz todas as inormaes que umprodutor, um lder de equipe ouum gerente de estdio precisa para
desenvolver um jogo, do conceito ps-produo. So apresentadostpicos gerais como pr-produ-o, testes e liberao do cdigo, bem como tpicos especfcos como gravaes de voiceover e mo-tioncapture, traduo e localizaoe ornecedores externos.
Depoimentos de especialistasda indstria discutem experin-cias de profssionais da rea e doexemplos de situaes reais. Aofnal do livro, um projeto de jogofctcio ilustra em detalhes o ciclode produo, a documentao emuitos outros conceitos do desen-volvimento de jogos digitais.
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Fundada em 2010 a Mundo das
Solues uma empresa vol-tada para a rea de automaocomercial e tambm com mon-
tagem de inraestrutura de redes e vendade computadores. Uma empresa comple-ta na rea de automao comercial dohardware ate o soware.
Atuando nos Municpios do RioGrande do Norte, com pouco tempo devida, vem se destacando cada vez mais,conquistando clientes com a sua trans-parncia, tica e profssionalismo que so
alguns dos pontos principais que ns te-mos como base - admite Daniel Morais.
A empresa voltada para a rea deAutomao Comercial, iniciando suasatividades de orma proissional h doisanos abrange todas as necessidades docliente como Impressoras is-cais, computadores, sotwarepara gesto e muito mais.
Atende o comrcio dovarejo, bares e restaurantes,
oicinas prestadoras de serviosentre outras.
O Mundo das Solues sur-giu com o intuito de acilitar a vidadas pequenas empresas que por sua
vez no tem um responsvel pela rea de
TI. O slogan Agora fcou mais ci l temtudo a ver com a orma de trabalhar. uma empresa nova na rea de automaomas com profssionais com mais de 10anos de experincia na rea.
O undador Daniel Morais deAlmeida, que por sua vez atuou comogerente de TI da Master Sport Cen-ter gerenciou durante sete anos essaconceituada empresa do RN, aondepode colocar a prova todo os seusconhecimentos adquiridos durante a
sua trajetria.
Agora fcou mais fcil
do Riompo de
ez mais,a trans-que so
e ns te-Morais.rea e
do suash ois
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Almeida, que por sua vez atuou comogerente de TI da Master Sport Cen-ter gerenciou durante sete anos essaconceituada empresa do RN, aondepo e co oc ar a prova to o os seusconhecimentos a quir i os urante a
sua trajetria.
Servios
Assistncia Tcnica em Impressorasfscais EPSON Manuteno Preventiva de Maquinas,servio oerecido ao nossos clientes. Suporte Tcnico Remoto, presenciale via CAC. Contrato de Manuteno de maqui-- nas, com direito a reservas.
DANIEL MORAIS DE ALMEIDA
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Apartir do jantar de novem-bro a TV Mix est presenteregistrando a convivnciados proissionais de TI, em-
presrios e convidados ao jantar-adesoque acontece todos os meses na Churras-
caria Sal & Brasa. uma conquista demuitos anos de trabalho voltados paraa divulgao das ideias e dos eitos queos proissionais potiguares, atuantes nodesenvolvimento dessa rea de grande
importncia para a economia do estado,tiveram comenta Jacio, editor da In-ormtica em Revista.
As cenas gravadas azem parte do pi-loto do programa Inormtica na TV, queentra no ar este ms de dezembro pelo
Canal 28, Cabo Telecom de Natal, jun-tamente com o registro da solenidade deentrega do Prmio Destaques do Merca-do Inormtica 2012, acontecido no dia22 de novembro no auditrio do SESC.
As imagens e a entrevista com o diretorda Qualitek Tecnologia, Rodrigo Jorge,oram editadas para apresentao s em-presas presentes ao jantar de dezembro.
Com Inormtica na TV, aumentaem muito a visibilidade da Inormtica
em Revista, pois o mesmo ser veiculadono You Tube, no link do site www.inor-matica emrevista.com.br e enviado paramais de 4 mil e-mails juntamente com averso em PDF da revista do ms.
Registro da TV Mix
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A PARTIR DO JANTAR DE NOVEMBRO A TV MIX FAZ COBERTURA PARA O PROGRAMA INFORMTICA NA TV
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No artigo publicado narevista do ms de no-vembro comentamosque as crianas tm a
seu avor duas atitudes que as im-pulsionam no aprendizado do usode dispositivos tecnolgicos queso: a prtica diria e o ato de noterem medo de errar. Sobre a prti-
ca diria, j alamos sobre sua im-portncia no artigo anterior. Neste,vamos abordar sobre um sentimen-to que muitas vezes nos intimidadiante do que nos novidade: o
medo de errar.Ao utilizarmos uma nova
mquina, seja qual or, nor-mal algum nvel de hesitao,surgindo questionamentos dotipo: Ser que posso apertar esteboto? E se quebrar? Por ondecomeo? E se eu apagar tudo?.Sobre este assunto, a psicotera-peuta Dra Silvia Guz responde aInormtica em Revista:
IR: Doutora Silvia, em linhas
gerais, o que o medo?
SG: O medo um sistema ine-rente ao ser humano e serve paranos proteger como espcie. Po-demos dizer que alguns medos
so inatos, pois tem relao coma preservao da vida. Conor-me vamos nos desenvolvendo,aprendemos outros medos. Al-guns so culturais, dependemdo sistema cognitivo de cultu-ras especfcas. Outros so emuno dos traumas e situaesdiceis da vida. Se uma crianatem uma vivncia traumticacomo por exemplo, um acidentede carro, ela passa a ver o car-ro como uma possvel ameaae no mais como um meio de
transporte. Se uma criana tempais rgidos e exigentes, podepassar a ver o erro ou sua inexpe-rincia como ameaa tambm.
IR: E o medo de errar, como
o defne?
SG: muito comum em nossacultura que a criana (e adultos
tambm!) sejam valorizadospor seus eitos e sucessos. Eisso vira sinnimo de amor. medida que comete erros, estacriana se v ameaada nes-te amor e passa a ter medo de
errar, pois isso pode signifcar uma perda aetiva.Porm cada histria precisa ser avaliada e contex-tualizada para ento ser tratada.
IR: O medo aumenta com a idade?
SG: No se pode dizer que o medo aumenta com aidade. Mas podemos dizer que os novos desafos quese apresentam durante a vida podem nos assustar.As mudanas tecnolgicas so to velozes. que, svezes, temos difculdade de adaptao e precisamosde um tempo maior para conhecer, desmistifcar eaprender. dicil mudar um estilo conhecido de vi-ver. Mudana sempre um desafo.
IR: Quais os benecios psicolgicos para o
adulto que decide obter habilidades na utiliza-
o de novas tecnologias, mesmo aps seus 50
anos de idade?SG: O crebro humano preparado para aprender.Atualmente se sabe muito mais a respeito da plastici-dade neuronal e est comprovado que no deixamosde produzir novas conexes e aprendizados por todaa vida. Quanto mais estimulado o crebro, mais elese desenvolve. O princpio de use ou perca umconceito undamental da neurocincia que revela queos processos e estruturas que no so exercitadas ouutilizadas pelo crebro, tendem a deixar de uncionar.As estruturas e processos estimulados e utilizadostendem a se reorar e se desenvolver. Em resumo, s aprendendo coisas novas e tendo novas experin-cias que ampliamos nossa capacidade de aprender.
ENTREVISTA
LEONOR BARBOSAInstrutora de [email protected]
Incluso digital naase adulta - Parte II
DRA. SILVIA GUZ
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O
ms de novembro oi maisque especial para a Miran-da. Durante o ano inteiro, aempresa trabalhou em aes
que pudessem aproximar ainda mais amarca do pblico potiguar em comemo-rao aos seus 25 anos. Houve a CorridaMiranda 25 anos, promovida pela prpriaempresa, ciclo de palestras gratuito, oe-recendo conhecimento para o potiguar,inaugurao de novas lojas no Praia Sho-pping e Norte Shopping proporcionandomais comodidade aos clientes da Zona Sule Zona Norte da cidade, show do Robozoem Natal e Mossor, alm de uma esta
glamorosa realizada no Olimpo Recep-es no ms de aniversrio da empresa.
Mas o ponto alto deste aniversrioaconteceu pelas mos do prprio pblico,que elegeu a Miranda como a marca mais
lembrada dentre todos os segmentos docomrcio de Natal no ano de 2012. Aconte-ceu tambm com o Prmio Destaques doMercado Inormtica 2012, em concursoeetuado pela internet nos meses de julho aoutubro, na categoria Loja de Inormtica.
No dia 8 de novembro, os diretoresPaulo e Arnio Miranda, tiveram a honrade receber da Tribuna do Norte o prmioTop dos Tops, entregue marca com maiscitaes de todos os segmentos pesquisadospela Consult Pesquisa. Com o nmero ex-pressivo de 72,5%, a Miranda ultrapassoua porcentagem de grandes empresas locaise nacionais como Banco do Brasil, Midway
Mall e Nordesto, conquistando o ttuloindito entregue pelas mos da governado-ra do RN, Rosalba Ciarlini. Na ocasio, aempresa tambm recebeu, pelo 9 ano con-secutivo, o Top Natal de Inormtica como
a marca mais lembrada da categoria.
De acordo com o diretor administrati-vo da Miranda, Arnio Miranda, o mritode todo esse sucesso deve-se ao empenhoda equipe competente de colaboradoresque esto sempre preparados para concre-tizar projetos e oerecer um atendimentopersonalizado ao pblico do RN. A Mi-randa completa 25 anos de histria em 2012e nada melhor do que receber esse prmiode reconhecimento popular neste ano paracomemorar. Foi um ano histrico para nse acredito que tambm para a sociedade.
O reconhecimento pblico signifca queestamos trabalhando no caminho certo evamos continuar a trabalhar junto a nossoscolaboradores, ornecedores e clientes paratrazer sempre o melhor da tecnologia parao RN. Ganhar o Top dos Tops nos permitiuechar os 25 anos da Miranda com todo oglamour possvel, completa.
O Prmio Destaques do MercadoIn-ormtica 2012 prestou homenagem pelos25 anos de undao e inaugurao de duas
novas lojas da Miranda, uma na zona nortee outra na zona sul, no Praia Shopping. Jor-ge Vinicius, representante da diretoria daMiranda Computao, Recebeu o prmiodas mos do editor Jacio Carlos.
Miranda a marca mais lembradaem 2012 pelos natalenses
PAULO MIRANDA, ROSALBA CIARLINE E AFRNIO MIRANDA
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TECNOLOGIA
Natal receber a maiorfeira de tecnologia do NE
O
Centro de Convenes deNatal sediar no perodo de19 a 23 de junho do prximo
ano a Expo Connect World,eira de tecnologia e conectividade realiza-da pela O.S Comunicao, cuja proposta reunir empresas, instituies e prestadoresde servio que de algum modo utilizam a
tecnologia como erramenta de trabalho.
Ser uma oportunidade para divulgar ser-vios e produtos, alm de se atualizar sobreas novidades de um mercado que no hmais como fcar de ora.
O Brasil vive um novo momento deboom nos negcios de tecnologia e internet,com centenas de empresas inovadoras sur-gindo (as chamadas startups) e disputandoo capital de investidores vidos por oportu-nidades com potencial de alta lucrativida-de. Segundo a ABS (Associao Brasileirade Startups), a estimativa de que existam
6.000 startups no Brasil. Os principais ne-gcios esto no comrcio eletrnico setoriale no de aplicativos para celulares e tablets.
O Brasil dever aplicar US$ 143,8 bi-lhes em TI este ano. O nmero representaum ganho de 10% sobe os US$ 130,6 bilhesmovimentados em 2010. Esta a anlise daempresa de pesquisas em TI Gartner, quedescreveu o cenrio nacional do setor comoo terceiro que mais crescer em 2012.
A Expo Connect World contar com
196 estandes, alm de um auditrio com 100lugares para palestras comerciais realizadaspelos parceiros da eira. No auditrio La-voisier Maia, que tem capacidade para 800pessoas, acontecer o Seminrio Nacional
de Conectividade, cujas palestras sero con-
duzidas por especialistas locais e nacionais eser voltado para o pblico corporativo.A ideia levar para a Expo Connect
World, alm de corporaes que so ree-rncia em nvel nacional na rea de tecno-logia e servios relacionados, instituieseducacionais que trabalham com ensinoa distncia, escolas que contam com la-boratrios de inormtica, centros de tec-nologia, empresas de desenvolvimentode sites, aplicativos, redes, que gerenciammdias sociais, enfm, corporaes que de
um modo geral tm a conectividade comoestratgia para seu negcio.
A expectativa de que circulem emtorno de 30 mil pessoas no Centro de Con-venes nos cinco dias que durar o evento- estudantes, profssionais do setor, profs-sionais liberais, empresrios e o pblicoem geral que tenha interesse no assunto.
OCIMAR DAMSIO, DIRETOR DA O.SCOMUNICAO E COORDENADOR DO EVENTO
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ARTIGO
ROBERTO CARDOSOALUNO DE T.I.
Santa Claus Coach
Diversas palavras do vocabulrio inglsj azem parte do nosso cotidiano. Mes-mo que a palavra no seja utilizada nodia a dia, podemos azer uma associa-
o de imagens e conceitos e entender seu signifcado.Em um pas amante do utebol, antes de iniciar umapartida de utebol com transmisso internacional jacostumamos com uma palavra, Coach, que aparecena escalao de um time no posicionamento onde es-tamos acostumados a ver o nome do treinador.
A palavra coach tanto pode designar treinadorcomo carruagem. O espanhol seguiu com coche quesignifca carro e para ns de lngua portuguesa pode-mos entender como um tipo de carruagem, que emoutros tempos tinha o nome aportuguesado e conse-quentemente, por derivao o condutor era chama-do de cocheiro. Em antigos flmes americanos, nochamado velho oeste, era muito comum ver a fgu-ra do cocheiro, aquele que conduzia as carruagens,ou diligencias e as deendia de salteadores duranteo trajeto, deendia vidas e valores transportados, co-
nhecia os caminhos e atalhos. Conhecia os riscos, asalternativas e as solues para cada passagem estrei-ta ormada pelo relevo. Trocava rodas da carruagemquando necessrio e tiros com os bandidos.
Coach e coaching nos dias de hoje, poca denovidades e de inovaes, tm a uno de deender
e orientar profssionais e empresas dos percalos en-contrados pelos caminhos, pelas tri lhas e pelas sen-das para alcanar o sucesso empresarial.
Cursos e atividades de coaching so baseados emconhecimentos, mtodos e estatsticas e resultado e res-posta. O que no se descarta o eeling de cada um. Acapacidade de olhar com outros olhos e enxergar outrasrespostas e solues. Algo como conhecer a linguagemdo Maestro oculto de Bourdieu, entender antecipada-mente os destinos dos atos. Saber aquilo que canaliza
ao local certo com a melhor tomada de deciso.Coaching uma erramenta utilizada no desen-
volvimento de empresas e pessoas, potencializando eajudando a conquistar objetivos, ajudando a reorarpontos ortes e vencendo os desafos. H alguns anosprocurar um coach era exclusividade de executivos queocupavam altos escales. Atualmente tem sido solici-tado por profssionais desde a entrada no mercado detrabalho, proporcionando um upgrade na carreira.
chegado o ms de dezembro e Santa Claus Coa-ch o cocheiro da carruagem puxada por renas cruzan-
do os cus, desviando de transito, ruas interditadas eavenidas engarraadas. Vm trazendo os presentes de-sejados e solicitados no passado seja por carta ou pore-mail para serem usados no uturo.
Merry Christmas.
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33/36DEZEMBRO/2012 | INFORMTICAEMREVISTA 33
ARTIGO
MANOEL JUNIORASSESSOR [email protected]
dia-a-dia do Setor Comercial de umaSohouse bem interessante, poisalm do contato com diversas pesso-as gestoras de empresas, proporciona
um a prendizado sem igual. Particularmente..., nun-ca absorvi tanto conhecimento nas reas Contbil,tributria e fscal, como durante o ano de 2011. Re-almente aprendi muito, no s com as pessoas comquem lido diariamente em minha vida profssional,como tambm nos diversos cursos e seminrios que
participei, sejam presenciais ou via WEB. Alm dis-to, existe um vasto material em portais, para pessoasque desejem aproundar-se nestes temas.
Todavia nada se compara a ex perincia queganhamos ao lidar todos os dias com jovens einexperientes empresrios que vem at ns ex-ternando o desejo e a necessidade de implantarum sistema de gesto em uma nova empresa.Antigamente estes nos traziam muito mais a ne-cessidade que o desejo citado acima, pois existiaa torpe viso de que u m Sistema deveria ser uti-lizado apenas para o cumprimento das obrigato-riedades governamentais.
Graas que ao longo do tempo, as necessidadesviraram desejos de melhor gerir os negcios e assimpoder, atravs de uma erramenta obter inormaesque lhes possibilitem, aps anlise, tomar decisesque podem a cada vez mais curto prazo, azer a die-rena entre o sucesso e o racasso de um empreendi-
mento, seja de grande ou pequeno porte.Costumo dizer para nossos uturos Clientes,
que empresas, principalmente as redes de lojas, quej h alguns anos, esto conosco, iniciaram comuma ou algumas poucas Lojas e que certamente oSistema de Gesto contribuiu de orma relevantepara o sucesso das mesmas. Mas..., enatizo que istos se torna uma realidade caso esta erramenta sejatotal e corretamente alimentada. De nada adiantaadquirir e no alimentar a mesma.
Enatizamos, de maneira especial, a gran-de importncia hoje de se realizar o Gerencia-mento do Estoque, das Vendas, dos Cadastros,Financeiro e etc. Sem uma erramenta de ges-to, tudo isto se torna muito mais dicil. Ain-da hoje encontramos pessoas que teimam emser escravos de Planilhas.
Por fm..., por enquanto..., posso afrmar quetrabalhar no Setor Comercial de uma Sohouse,nos traz uma satisao especial em poder proveras primeiras orientaes aos jovens empresriosainda no nascimento de sua primeira empresa. realmente gratifcante poder orientar corretamen-te este mercado, mesmo que no seja possvel o e-chamento daquela atual negociao, todavia..., aoplantarmos aquela semente, com orientaes cor-retas e seguras, estamos garantindo que, caso nouturo haja alguma necessidade, novamente seja-mos lembrados e procurados.
LANAMENTO
DEZEMBRO/2012 | INFORMTICAEMREVISTA 33
A importncia de um
Sistema de Gesto Comercial
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PALESTRAEsteve em Natal, part icipando do evento da SuporteInormtica no ltimo dia 22 de novembro, o Ge-rente de Territrio Ricardo Castro, da IBM. Eleveio acompanhado de Jos Roberto, Marcos Go-mes, Simone Sodr e Dandara Rivera, para minis-trar palestras aos profssionais de T.I. de Natal, com
as atualizaes da IBM. Andr Gomes, da Suporte,coordenou os trabalhos com muito brilhantismo.
FINALISTASOs fnalistas na categoria Curso Superior de Inorm-tica oram a Faculdde Mauricio de Nassau e a Uni-acex. Aqui ladeando o criador do prmio, editor daInormtica em Revista, Jacio Carlos, esto JulianaAzeredo e Kleber Fernandes. Em disputa acirrada,ganhou a preerncia dos natalenses a Uniacex, emvotao pela internet.
RECEPODurante o Security Day da Qualitek Tecnologia no l-timo sbado de novembro, 24, a recepo oi coman-dada por essas trs moas: Marla, Roseane e Priscila,Foi o ltimo grande evento do ano onde, mais umavez a empresa dirigida por Rodrigo Jorge, trouxe es-
pecialistas em seguranda da inormao para atendera centenas de profssionais, empresrios e estudantes.
34 INFORMTICAEMREVISTA | DEZEMBRO/2012
ltimapgina
STAFFDurante a solenidade de entrega do Prmio Destaquesdo Mercado - Inormtica 2012, realizada no auditriodo SESC, a VIP Cerimonial realizou todo o trabalho derecepo juntamente com o Mestre de Cerimnias Mar-clio Dantas. Na oto, Jacio e Marcilio acompanhadosde parte do sta da VIP;
Canind
Soares
Canind
Soares
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