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INDICE
I. INTRODUCCION ................................................................................................................................ 4
II. OBJETIVO .......................................................................................................................... 4
III. FUNDAMENTO JURÍDICO ...................................................................................................... 5
ESTRUCTURA ...................................................................................................................................... 5
1) DIRECCIÓN GENERAL. .......................................................................................................... 6
2) SUBDIRECCIÓN GENERAL. .................................................................................................. 7
3) TESORERÍA. .............................................................................................................................. 9
4) CONTRALORÍA INTERNA .................................................................................................... 10
5) SUBDIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS Y ADMINISTRACIÓN. ......................... 11
6) PROCURADURÍA DE LA DEFENSA DEL MENOR Y LA FAMILIA. ............................... 12
7) PROCURACIÓN DE FONDOS. ............................................................................................ 13
8) SUBDIRECCIÓN DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN SOCIAL .............................. 15
9) SUBDIRECCIÓN DE ÁREA MÉDICA. ................................................................................. 16
10) SUBDIRECCIÓN DE TRABAJO SOCIAL. ...................................................................... 19
11) SUBDIRECCIÓN DE NUTRICIONALES. ........................................................................ 20
12) COORDINACIÓN MUNICIPAL DE ADULTOS MAYORES. ......................................... 21
13) CENTRO DE REHABILITACIÓN E INTEGRACIÓN SOCIAL...................................... 25
14) CASA DE DÍA ...................................................................................................................... 27
15) POLICLÍNICA ....................................................................................................................... 28
16) CENTRO DE ESPECIALIDADES MÉDICAS Y ASISTENCIA SOCIAL. .................... 28
17) CENTROS DE DESARROLLO COMUNITARIO ............................................................ 30
a) CENTRO DE DESARROLLO COMUNITARIO SAN PEDRO. ..................................... 30
b) CENTRO DE DESARROLLO COMUNITARIO TOTOLCO. ......................................... 30
c) CENTRO DE DESARROLLO COMUNITARIO TLAIXCO. ........................................... 31
d) CENTRO DE DESARROLLO COMUNITARIO ACUITLAPILCO. ............................... 31
e) CENTRO DE DESARROLLO COMUNITARIO FUNDIDORES. .................................. 31
f) CENTRO DE DESARROLLO COMUNITARIO TRANSPORTISTAS. ........................ 32
g) CENTRO DE DESARROLLO COMUNITARIO SAN LORENZO. ................................ 32
h) CENTRO DE DESARROLLO COMUNITARIO SAN AGUSTÍN. ................................. 32
i) CENTRO DE DESARROLLO COMUNITARIO CORTE SAN PABLO. ....................... 32
j) CENTRO DE DESARROLLO COMUNITARIO TEPENEPANTLA. ............................. 33
k) CENTRO DE DESARROLLO COMUNITARIO SAN LORENZO PARTE ALTA. ...... 33
l) CENTRO DE DESARROLLO COMUNITARIO TLATEL XOCHITENCO. .................. 33
m) CENTRO DE DESARROLLO COMUNITARIO SANTA MARÍA NATIVITAS. ........ 33
18) ESCUELAS TALLER .......................................................................................................... 34
19) ESTANCIAS INFANTILES XOCHICALLI Y XOCHIPILLI ............................................. 34
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA PARA EL DESARROLLO
INTEGRAL DE LA FAMILIA DEL MUNICIPIO DE CHIMALHUACÁN
I. INTRODUCCION
El Sistema Municipal DIF Chimalhuacán, es un Organismo de carácter público
Municipal de asistencia social con personalidad y patrimonio propio, que bajo sus
objetivos plenamente definidos orienta sus programas de trabajo en beneficio de la niñez
y de la familia; cuyo objetivo fundamental consiste en atender las necesidades de la
población, encaminadas a la protección y apoyo de los grupos más vulnerables del
Municipio, siendo una función de gran magnitud, que requiere una adecuación oportuna
de procedimientos y programas que defina propósitos y delimiten responsabilidades,
observando los criterios de racionalidad y precisando los procesos que se llevan a cabo.
Por tal situación se ha elaborado el presente Manual de Procedimientos del
Sistema Municipal DIF de Chimalhuacán, que servirá como herramienta administrativa
que apoye el desarrollo continuo de actividades consolidando criterios de contenido que
permiten la realización de las funciones de dirección, coordinación y evaluación a través
de la sistematización de las actividades, la identificación de los procesos, la definición del
método para efectuarlas, agrupando procedimientos precisos con un objetivo común y
poder crear un protocolo que describe en su secuencia lógica las distintas actividades de
que se compone cada uno de los procedimientos que lo integran, basado en las
disposiciones legales y reglas de operación quién, cómo, dónde, cuándo y para qué han
de realizarse, señaladas por el Sistema Municipal DIF de Chimalhuacán.
II. OBJETIVO
En el presente Manual se pretende proporcionar una herramienta técnica-
administrativa que marque los procedimientos con uniformidad, contenido y presentación
que permita mejorar el cumplimiento de las acciones y el funcionamiento de las unidades
del Sistema que permitan, a quienes desempeñen su labor dentro del Sistema Municipal
DIF de Chimalhuacán, conocerlos a mayor profundidad para un mejor práctica en sus
funciones laborales; mejorando los sistemas de información a la que accedan los
usuarios de manera oportuna y con calidad.
III. FUNDAMENTO JURÍDICO
Constitución General de la República Mexicana.
Constitución Política del Estado Libre y Soberano del Estado de México.
Ley Federal del Trabajo.
Ley de Trabajo de los Servidores Públicos del Estado y Municipios.
Ley que Crea los Organismos Públicos Descentralizados de Asistencia Social de
carácter Municipal.
Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado y Municipios.
Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México.
Código de Conducta de los Servidores Públicos.
Código Administrativo del Estado de México.
Ley de Fiscalización Superior del Estado de México.
Código Financiero del Estado de México.
Código Penal del Estado de México.
Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental.
Diario Oficial de la Federación, 11 de Junio de 2002, reformas y adiciones.
Reglas de Operación publicadas en la Gaceta de Gobierno de fecha treinta y uno
de enero del año dos mil doce.
ESTRUCTURA
Con el objeto de brindar servicios de mayor calidad y mejorar
sustancialmente su funcionamiento interno y lograr sus objetivos y funciones, se han
creado diversas áreas tendientes a brindar servicios de asistencia social en beneficio
de la población, por lo que el Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la
Familia (DIF) de Chimalhuacán, se encuentra estructurado de la siguiente forma:
Por lo que a continuación se detallan los procedimientos que se llevan a cabo en
cada una de las áreas antes referidas:
1) DIRECCIÓN GENERAL.
La Directora General del Sistema Municipal DIF de Chimalhuacán, es la máxima
autoridad del Organismo, ya que en la administración 2009-2012 no se designó
Presidenta, por lo que la misma funge como Presidenta Honorifica y sus oficinas se
ubican en el Interior del Sistema Municipal DIF de Chimalhuacán, con domicilio en
Avenida Morelos, Número 15, Barrio San Pedro, en el Municipio antes referido; haciendo
mención que las oficinas de la Dirección General y para su operación lleva a cabo las
siguientes actividades:
Ejecutar los acuerdos y determinaciones tomados por la Junta de Gobierno.
Dirección General
Subdirección General
Tesorería Contraloría Interna
Subdirección de Recursos
Humanos y Administración
Procuraduría de la Defensa del Menor y la
Familia
Procuración de Fondos
Subdirección de
Comunicación Social e
Informática
DIF San Pedro
-Subdireccón de Trabajo Social
-Subdirección de Área Médica
Subdirección de
Nutricionales
Coordinación Municipal de
Adultos Mayores
Centro de Rehabilitación e Integración Social (CRIS)
Casa de Día
Policlínica
Centro de Especialidades
Médicas y Asistencia Social
CDC Totolco
CDC Tlaixco
CDC Acuitlapilco
CDC Fundidores
CDC Transportist
as
CDC San Lorenzo
CDC San Agustín
CDC Corte San Pablo
CDC Tepenepantla
CDC San Lorenzo
Parte Alta
CDC Tlatel Xochitenco
CDC Santa María
Nativitas
Escuela Talleres
Estancia Infantil
Xochicalli
Estancia Infantil
Xochipilli
Atender de manera personal a los ciudadanos que acuden a dicha Dirección,
solicitando audiencia.
Celebrar los convenios necesarios con las dependencias y entidades públicas,
para cumplimiento de los objetivos del Organismo, verificando el inicio, conclusión
y cumplimiento de los mismos.
Extender los Nombramientos a los Subdirectores de las diferentes áreas que
conforman el Organismo.
Convocar las reuniones a los Integrantes de la Junta de Gobierno.
Autorizar los viáticos que corresponden al personal del Organismo, por concepto
de las funciones propias del mismo.
Reunir los informes que la Junta de Gobierno le solicita.
Revisar los libros de contabilidad e inventarios que lleva el Organismo.
Requerir los informes semanales u otros al personal del Organismo.
Firmar en conjunción con el Contralor Interno las Resoluciones Administrativas
Disciplinarias, en los que se determine responsabilidad de los servidores públicos,
adscritos al Sistema Municipal DIF de Chimalhuacán.
Proponer a la Junta de Gobierno el tabulador general de sueldos y salarios del
Organismo.
Contestar las peticiones formuladas y/o canalizar las mismas, cuando así se
amerita a las áreas respectivas, verificando que sean atendidas con oportunidad.
Dar contestación a los informes que le son requeridos por la Comisión de
Derechos Humanos u otras dependencias públicas.
Coordinar las brigadas de servidores públicos para atender a la población que
sufra un siniestro por causas de la naturaleza.
Participar en los diferentes eventos sociales que tienen lugar con motivo de las
funciones propias del Organismo (jornadas, inauguración, servicios, entre otros).
Las demás que refieran las leyes.
2) SUBDIRECCIÓN GENERAL.
La Subdirección General del Sistema Municipal DIF de Chimalhuacán, tiene sus
oficinas en el Interior del Sistema Municipal DIF de Chimalhuacán, con domicilio en
Avenida Morelos, Número 15, Barrio San Pedro, en el Municipio antes referido; haciendo
mención que las oficinas de la Subdirección General, laboran en un horario de lunes a
viernes y para su operación lleva a cabo las siguientes actividades:
Desempeñar oportunamente los asuntos y/o comisiones que le sean
encomendadas por la Directora General del Sistema Municipal DIF de
Chimalhuacán.
Coordinar las acciones inherentes a los compromisos, acuerdos, entrevistas y
demás eventos oficiales en los que deba participar la Directora General.
Se realizan recorridos en todos los Centros, además de que también se tiene
contacto permanente con los Subdirectores o responsables de cada área.
Se corrobora que el servicio que se presta a los usuarios sea adecuado, y en
caso de surgir algún percance, se busca una solución inmediata o en su caso se
da intervención a la Contraloría Interna; con el objeto de brindar un mejor servicio
a la comunidad chimalhuaquense.
Se revisa en forma diaria la correspondencia que es recepcionada tanto en la
Dirección General como en la Subdirección General, a la cual se le da el
seguimiento correspondiente.
Se lleva un control de las Jornadas Médicas, que son calendarizadas por el
Sistema en diversos Barrios o Colonias del Municipio, ya sea por así determinarlo,
o bien en respuesta a alguna solicitud realizada por los vecinos de ese lugar, ya
que una vez que nos hacen llegar su oficio, se les asigna una fecha y se realizan
volantes para su difusión correspondiente.
Se cuenta con una página en Internet para uso de la población, el cual se revisa
diariamente, ya que a través de la misma se realizan peticiones, sugerencias o
dudas sobre los servicios que se prestan en el Organismo; dándose una
respuesta inmediata.
Coordinar las actividades realizadas por el Grupo Multidisciplinario, como son:
a) El CEPAMYF (Centro de Prevención y atención al Maltrato Infantil);
b) APP (Atención psicológica y psiquiátrica);
c) AIA (Atención Integral al Adolescente);
d) ALAM (Atención a la Mujer);
e) AIMA (Atención Integral a la Madre Adolescente);
f) Difusores infantiles.
REQUISITOS:
Costo atención 15.00 pesos.
En CEPAMYF, AIA, AIMA, ALAM son totalmente gratuitos.
Sacar cita en el área de Psicología.
Usuarios a personas de escasos recursos económicos.
Lugar donde se presta el servicio: CDC San Pedro, CDC Transportistas y CDC Tlatel
Xochitenco.
Horario de atención de 9:00 a 16:00 horas.
3) TESORERÍA.
La Tesorería, tiene sus oficinas en el Interior del Sistema Municipal DIF de
Chimalhuacán, con domicilio en Avenida Morelos, Número 15, Barrio San Pedro, en el
Municipio antes referido; y para el cumplimiento adecuado de sus funciones lleva a cabo
las siguientes actividades:
Elaborar un programa de pago para los proveedores que son contratados para
prestar algún servicio al Organismo.
Controlar los ingresos diarios, por los servicios que presta el Sistema Municipal
DIF.
Llevar la contabilidad de acuerdo al Manual Único de Contabilidad
Gubernamental.
Elaborar el ante-proyecto de presupuesto de forma anual.
Elaborar el presupuesto definitivo de forma anual.
Realizar depósitos en el banco.
Realizar los estudios correspondientes en relación a la economía del Sistema, los
recursos con los que cuenta y los anteproyectos de presupuestos de las Áreas,
para elaborar el presupuesto Anual para el ejercicio inmediato posterior.
Recibir solicitudes de pago y revisar la documentación que debe anexar factura,
requisición y contrato para su registro e integración de los estados financieros.
Generar la cuenta por pagar al constatar que la documentación está en orden y
completa para evitar observaciones al momento de presentarla por parte del
OSFEM.
Captura las Pólizas de Cheques en el sistema de cómputo de los pagos
realizados durante el mes para su registro e integración de los estados
financieros.
4) CONTRALORÍA INTERNA
Las oficinas de la Contraloría Interna, se ubican en el Interior del Sistema
Municipal DIF de Chimalhuacán, con domicilio en Avenida Morelos, Número 15, Barrio
San Pedro, en el Municipio antes referido, en un horario de 9:00 a 16:00 horas; y para su
operación lleva a cabo las siguientes actividades:
Una vez que es recibida alguna queja se procede a su radicación, se registra en
el libro de Gobierno y se le asigna número de expediente; en algunos casos se
ordena, abrir un periodo de información previa.
Mediante oficio se requiere al servidor público o presunto responsable, rinda un
informe previo con el debido sustento legal, sobre las irregularidades que les son
atribuidas.
De desprenderse alguna posible irregularidad, el servidor público es citado para
una Garantía de Audiencia, y el día de la fecha se lleva a cabo el desahogo de la
misma.
De considerarlo necesario, se da vista al quejoso, para que manifieste lo que a su
derecho corresponda.
Una vez que sean desahogados todas y cada una de las probanzas legales, se
dicta la resolución que en derecho proceda.
En ocasiones las quejas presentadas por los usuarios, son resueltas vía
económica, por así haberlo acordado las partes.
Se elabora informe trimestral relacionado con las observaciones administrativas
emitidas por el Órgano Superior de Fiscalización del Estado de México.
Se apoya a las diferentes áreas que lo solicitan, sobre escritos diversos.
Mediante oficio se notifica a las áreas, para que cumplan con su entrega-
recepción, ya sea intermedia o por término de administración.
En el mes de mayo se apoya a los servidores públicos que lo solicitan,
auxiliándolos en el llenado de su declaración patrimonial por anualidad,
brindándoles la asesoría correspondiente.
Se monitorean en forma constante los expedientes vía electrónica en la página
proporcionada por la Secretaría de la Contraloría del Estado de México.
Se expiden Constancias de No Inhabilitación a los servidores públicos que lo
solicitan a efecto de verificar si pueden ser contratados por el Sistema.
Se monitorea vía electrónica en la página proporcionada por la Secretaría de la
Contraloría del Estado de México, el alta o baja de los servidores públicos
obligados a realizar su manifestación de bienes, así como la actualización del
Padrón de los servidores públicos obligados a realizar su manifestación de bienes
en el mes de mayo de cada año, por anualidad.
Se realizan recorridos en las diferentes áreas del Sistema, a efecto de verificar la
prestación del servicio a los usuarios por parte de los servidores públicos.
Se elaboran trípticos relacionados con las obligaciones que tienen los servidores
públicos del Organismo en el desempeño de sus funciones.
5) SUBDIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS Y ADMINISTRACIÓN.
Las oficinas de la Subdirección de Recursos Humanos y Administración, se
ubican en el Interior del Sistema Municipal DIF de Chimalhuacán, con domicilio en
Avenida Morelos, Número 15, Barrio San Pedro, en el Municipio antes referido, en un
horario de 9:00 a 16:00 horas; y para su operación lleva a cabo las siguientes
actividades:
La selección del personal a través de su expediente curricular y entrevista en
base a conocimientos y experiencia laboral.
A través de la elaboración de planes de trabajo, y manuales de organización.
Levantar inventarios de bienes, así como también el mantenimiento del mismo.
Supervisión en cada uno de los centros y de encontrar una anormalidad se
levanta acta informativa o administrativa del personal.
A través de recorridos y manejo de requisiciones de material según las
necesidades de cada uno de los centros y áreas tomando en cuenta las
necesidades de los usuarios.
A través de la elaboración de oficios de cambio y un libro de registro para poder
realizar dichos movimientos.
Realizar incidencias de nomina los días 10 y 25 de cada mes según el checado
diario de cada uno del personal y actividades realizadas según su categoría.
Recorridos y mantenimiento oportuno de cada una de las áreas administrativas.
Y para poder realizar la selección del personal que se va a contratar para laborar
en el Sistema Municipal DIF de Chimalhuacán, se toman en cuenta las siguientes
consideraciones: formación académica, experiencia laboral y la entrevista de acuerdo a
la vacante que se va a cubrir.
De igual forma, se realiza el plan de trabajo de acuerdo al manejo y organización
de necesidades del Sistema; se realizan levantamientos de inventarios por áreas para
obtener un mejor control para el manejo de los bienes, así como también el
mantenimiento del mismo; se realizan recorridos a cada uno de los centros o áreas para
supervisar que el personal no incurra en ninguna falta que amerite actas
administrativas e informativas; se realizan incidencias los días 10 y 25 de cada mes para
hacer el pago correcto y correspondiente a todo el personal del Sistema Municipal DIF
de acuerdo a los días correspondientes de cada quincena.
6) PROCURADURÍA DE LA DEFENSA DEL MENOR Y LA FAMILIA.
Las oficinas de la Procuraduría de la Defensa del Menor y la Familia, se ubican en
el Interior del Sistema Municipal DIF de Chimalhuacán, con domicilio en Avenida
Morelos, Número 15, Barrio San Pedro, en el Municipio antes referido, en un horario de
9:00 a 16:00 horas; y para su operación lleva a cabo las siguientes actividades:
Asesoría Jurídico-Familiar, apegándose al marco legal.
Atención de Denuncias de Maltrato Familiar. Iniciando el acta correspondiente y
en coordinación con el equipo multidisciplinario (Trabajo Social, Área de
Psicología y Área Médica).
Atención y Albergue para los menores que por su condición lo requieran.
Expedición de citatorios; buscando en todo momento la conciliación de los
intereses del núcleo familiar, antes de iniciar algún tipo de juicio ante el Órgano
Jurisdiccional.
Elaboración de Actas.
Elaboración de Convenios, que no vallan en contra de la moral, el derecho y las
buenas costumbres, tomando en cuenta siempre la voluntad de las partes.
A través del departamento de Pensiones, se deposita o se retira la pensión que
acordaron las partes, mediante el convenio respectivo, expidiendo para tal efecto
el recibo correspondiente, actividades de las cuales se lleva un control diario
tomando en consideración el dinero que se recibe, entrega y resguarda.
Se brinda representación jurídica ante la instancia correspondiente, por motivo de
iniciación, tramitación y culminación de los distintos juicios de carácter familiar
apoyando principalmente a la población más vulnerable.
Se lleva a cabo la colaboración con otras dependencias a través del área de
Trabajo Social, elaborando estudios socioeconómicos y a través del área de
Psicología haciendo las valoraciones correspondientes.
7) PROCURACIÓN DE FONDOS.
Las oficinas de la Procuraduría de la Defensa del Menor y la Familia, se ubican en
el Interior del Sistema Municipal DIF de Chimalhuacán, con domicilio en Avenida
Morelos, Número 15, Barrio San Pedro, en el Municipio antes referido, en un horario de
9:00 a 16:00 horas; y en ésta área se trabaja con diferentes sectores de nuestra
sociedad, pueden ser de la esfera pública o del sector privado. En cuanto al sector
privado, contamos con la ayuda de diferentes fundaciones que nos brindan apoyo en
especie de diferentes productos; de igual forma nos brindan apoyo con jornadas médicas
en diferentes especialidades entre otros servicios.
Esta relación se logra con diferentes gestiones que se realizan mediante oficios
dirigidos a las empresas o sector público, mediante una lista de peticiones de acuerdo al
giro comercial que se dedique la empresa en cuestión a la función que realice la
institución pública. Los medios utilizados para realizar dichas gestiones son: Vía
telefónica, correo electrónico, fax y medios impresos.
La Dirección General y la Tesorería, ambas del Sistema Municipal DIF de
Chimalhuacán son informadas en forma completa de toda la captación de recursos y
beneficios brindados, con la única finalidad de crear total transparencia y asegurarnos de
que todo sea aprovechado en su totalidad.
En el área se busca principalmente obtener la confianza y participación de la
comunidad en general para que use y goce de los servicios que se les brinda de manera
eficaz, eficiente y honesta; dar continuidad al progreso de nuestro Sistema para
convertirlo en una institución de compromiso humano; y además ser socialmente
equilibrado con la comunidad de este Municipio, gestionar de manera constante los
diferentes programas y servicios que la sociedad empresarial y el sector público ofrecen
a la población en general y así poder cumplir con nuestro Municipio de forma constante;
tomando en consideración para su adecuada operación las siguientes actividades:
Fortalecer la participación de la sociedad civil organizada y establecer lazos de
coordinación y desarrollo.
Desarrollar programas y mecanismos de captación de recursos que apoyen el
avance de los programas básicos del Organismo.
Gestionar ante los organismos e instituciones del sector público y privado, su
colaboración económica y en especie para otorgar apoyos médicos, hospitalarios,
aparatos ortopédicos, estudios clínicos entre otros.
Otorgar los apoyos necesarios a personas que se encuentran en condiciones de
pobreza carentes de seguridad social.
Reunir los documentos necesarios para ser presentados ante las instituciones
que lo requieren, para poder proporcionar el recurso correspondiente.
Solicitar a los beneficiados proporcionen la documentación necesaria, para poder
recibir el apoyo brindado.
8) SUBDIRECCIÓN DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN SOCIAL
Se debe saber que la meta semanal es de 3 a 4 notas semanales y este trabajo
se realiza en coordinación con la Dirección de Comunicación Social del H. Ayuntamiento,
en razón de que el periódico Chimalhuache se publica semanalmente. Acontecimientos
que en ocasiones pueden ser difundidos como son: la entrega de despensas que otorga
el INAPAM, algún apoyo que otorgue Trabajo Social, entrega de aparatos auditivos,
sillas de ruedas o bastones que entrega el CRIS, la entrega de desayunos escolares, en
coordinación con los Subdirectores que se involucran en las diferentes áreas, entre
otros.
Para el caso de un evento solicitado por algún Subdirector de Área, este tiene que
enviar un oficio con dos o tres días de anticipación explicando el evento que se llevará a
cabo, para que Comunicación Social cubra el evento. Y una vez que se concluya el
mismo, la Subdirección de Comunicación Social entregará al anfitrión las fotos de dicho
evento, así como el boletín en forma magnética como prueba de que está dependencia
está cumpliendo con dicho evento, con copia a la Dirección General y a la Subdirección
de Recursos Humanos respectivamente. La Subdirección de Comunicación Social,
apoya a todas las áreas que deseen difundir los servicios que realiza, y para tal
situación opera de la siguiente forma:
Girar dos oficios, uno para Comunicación Social y otro para la Dirección
General, para que autorice las copias que se requiere del mismo; en dicho oficio
se explica el servicio que requieran como número de copias necesarias, así como
correo electrónico para enviar diseño y se agregara en una hoja blanca lo que
quiere que lleve su servicio (un dibujo, datos que se necesitan, logos que
requieren, etc.) este oficio tiene que llegar con una semana de anticipación, en el
trascurso de la semana se le enviará un correo electrónico y se le hará saber que
el diseño está listo para que lo revise; ya autorizado por el interesado.
Al momento de la entrega es necesario que el interesado revise el diseño así
como las copias que no se encuentren en mal estado y firmará de conformidad el
servicio brindado.
INFORMÁTICA
Por lo que hace al área de Informática y para llevar un control de la misma, se
debe llevar a cabo la reparación de los equipos:
Es más recomendable que para dar servicio a los CPU que se les de soporte en
las instalaciones de Informática por las siguientes razones:
Porque no todos los Centros de Desarrollo Comunitario cuentan con servicio de
internet.
Porque en ocasiones es complicado desarmar un CPU en los Centro de
Desarrollo Comunitario ya que no se cuenta en el momento con toda la
herramienta necesaria.
Para poder actualizar antivirus y utilidades.
Porque no se cuanta con unidades para trasportar los CPU.
Tomando en cuenta lo anterior, el personal trae su CPU al área de informática, se
levanta el reporte y se le proporciona una copia.
Teniendo el diagnóstico se procede a dar el día que se entregara el CPU.
Si necesita material se solicitará la autorización para que se pueda comprar el
material necesario.
Culminada la reparación el personal recoge el CPU y firma la entrega del CPU.
9) SUBDIRECCIÓN DE ÁREA MÉDICA.
Las oficinas del Área Médica se ubican en el Interior del Sistema Municipal DIF de
Chimalhuacán, con domicilio en Avenida Morelos, Número 15, Barrio San Pedro, en el
Municipio antes referido y tiene como función coordinar las actividades de los programas
de primer nivel que proporciona los servicios médicos en el Sistema Municipal para el
Desarrollo Integral de la Familia del Municipio de Chimalhuacán, orientados a brindar
atención medica a la población vulnerable y carente de seguridad social, así como la
detección y prevención de los problemas de adicciones, para la promoción y fomento a
la salud con enfoque a los programas de salud reproductiva, planificación familiar,
atención a la salud del niño y vacunación universal; sobre todo procura el bienestar de
menores de cinco años, adolescentes, mujeres embarazadas y adultos mayores; en lo
que corresponde al Área Médica opera con los siguientes servicios:
SERVICIOS MÉDICO GENERAL: Atender a la población abierta de escasos
recursos con los servicios de consulta médica y como requisito es acudir a los
consultorios del Sistema Municipal DIF, consultas, control de embarazos y enfermedades
crónico degenerativas, así como:
ATENCIÓN AMBULATORIA: Promover, normar y orientar acciones tendientes
a preservar y mejorar el estado de salud y bienestar de las niñas, los niños, sus familias
y la comunidad, buscando con esto impulsar en el municipio de Chimalhuacán, una
cultura de educación para auto cuidado de la salud desde los primeros años de vida.
ATENCIÓN A LA MUJER EN SALUD REPRODUCTIVA: Disminuir las
diferencias de los indicadores de salud reproductiva en el municipio de Chimalhuacán,
con especial a las zonas de alta marginación, a través de la detección de cáncer cervico-
uterino a través de las toma oportuna de citologías vaginales y mamario a través de la
exploración del seno y de la capacitación de autoexploración.
ATENCIÓN DE DIVERSOS SERVICIOS EN LA UNIDAD MÓVIL DE LA
SALUD: Brinda diversos estudios de diagnósticos y tratamientos como son:
Papanicolaou, Colposcopia, Glucosa Capilar, servicios médicos y dentales a las
personas que así lo requieran a un bajo costo.
REQUISITOS:
Asistir a la unidad móvil de salud.
Costo
Papanicolaou gratis.
Glucosa Capilar: 10.00 pesos.
Servicio dental: consulta gratuita.
Limpieza dental: 15.00 pesos.
Amalgama 15.00 pesos.
Curaciones 15.00 pesos.
Aplicación de Flúor Gratis.
Servicios Médicos 10.00 pesos
Tiempo promedio de la respuesta: la atención es inmediata.
Usuario.- Esta abierta a la población que lo solicite.
Domicilio: Itinerante.
Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas.
ENFERMERÍA. Se llevan a cabo las siguientes actividades:
Aplicación de vacunas: pentavalente, hepatitis, rotavirus, neumococo, triple viral
que son aplicadas a menores de 2,4 y 6 meses de nacidos y 11 meses, 2 y 4
años.
Horario de atención de 9:00 horas a 12:00 horas de lunes a viernes.
Los días jueves únicamente se aplican vacunas de BCG Tuberculosis y mínimo
deben de estar seis personas, para poder destapar el frasco y solo se aplica en
recién nacidos.
Con un horario de atención de 12:00 horas a 16:00 horas de lunes a viernes y se
ofrecen los siguientes servicios:
Apoyo de signos vitales.
Se elabora conteo de vacunas.
Planificación familiar.
Aplicación de DIU.
Retiro de DIU.
Papanicolaou.
Esterilización de material.
Apoyo al optometrista para la esterilización de material.
SERVICIO DENTAL: consultas odontológicas como son extracciones,
amalgamas, curaciones.
SERVICIO DE OPTOMETRÍA: Atender a la comunidad abierta de escasos
recursos con los servicios de optometría y otorgar lentes, así como cirugías de cataratas
y como requisito es acudir a los consultorios del Sistema Municipal DIF.
10) SUBDIRECCIÓN DE TRABAJO SOCIAL.
El área de trabajo social está vinculada directa o indirectamente a cada una de las
demás áreas que conforman el Sistema Municipal DIF Chimalhuacán; por ello su
importancia. El trabajador social se enfrenta a las barreras de desigualdad e injusticias
existentes en la sociedad. Responde a las crisis y emergencias, así como a los
problemas personales y sociales de la vida diaria, su intervención abarca desde
procesos psicosociales que se encuentran fundamentalmente en el individuo, hasta la
participación en la política, la planificación y el desarrollo social.
Las intervenciones incluyen el asesoramiento, el trabajo social del caso, el trabajo
social con grupos, el trabajo de pedagogía social, la terapia y tratamiento familiar; así
como los esfuerzos para ayudar a las personas a obtener servicios y recursos en la
comunidad. También contiene la dirección de organismos, la organización comunitaria y
la participación en la acción sociopolítica para influir en la política social y en desarrollo
económico. El centro de atención holístico del trabajo social es universal: pero las
prioridades de la práctica del trabajo social, varían de un país a otro y con el tiempo
también en dependencias según los intereses de las circunstancias culturales, históricas
y socioeconómicas.
Trabajo Social, es una ciencia multidisciplinaria, que busca alternativas de
solución a problemáticas que afectan el desarrollo integral del individuo tales como:
Pobreza
Violencia
Desempleo
Económicas
Jurídicas
Salud
El área de recepción: Se encarga de registrar los datos personales de los
usuarios para así mismo anotarlos al padrón de usuarios; y está a su vez canaliza a las
diferentes sub áreas de Trabajo Social para brindarle la atención requerida, tales como:
Apoyos
Clínica del maltrato
Albergue
Metrum
Funeraria
11) SUBDIRECCIÓN DE NUTRICIONALES.
En ésta área se llevan a cabo diversas actividades, mismas que a continuación se
describen:
a) Programa de desayunos escolares:
Las instituciones escolares que se encuentran registradas en el padrón que se
envía al DIFEM, se proporcionan desayunos fríos, raciones vespertinas y desayunos
calientes, beneficiando a menores de nivel primaria y preescolar , mismos que son
conformados por los Comités de Control y Vigilancia (COCICOVIS).
El programa tiene como finalidad principal dotar de los nutrientes esenciales
requeridos para el buen desempeño de los niños durante el lapso de tiempo que pasan
en las instituciones educativas; además, esto permite que los menores no consuman
comida chatarra y así coadyuvar a evitar problemas de sobrepeso o desnutrición a los
infantes.
b) Otro sector importante es continuar trabajando en los proyectos de Horta-Dif, el
cual es un centro que enseña a trabajar la tierra a la gente y que aproveche para
autoconsumo las cosechas de diversas verduras y hortalizas que permiten aliviar
un poco la economía familiar como chocolate artístico, bombón, dulces típicos,
frituras o botana, bolsas artesanales, flores artesanales con hoja de tomate, entre
otras.
12) COORDINACIÓN MUNICIPAL DE ADULTOS MAYORES.
Los adultos mayores de este municipio de Chimalhuacán, son atendidos mediante
el programa del Instituto de Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM), el
cual opera de la siguiente forma:
Se gestionan mediante las diferentes organizaciones civiles, pequeñas y
medianas empresas apoyos (materiales, descuentos).
Se promueven paseos recreativos y campamentos con las autoridades
municipales y estatales.
Se les brinda una despensa mensual.
Se fomenta la cultura, y se busca elevar la calidad de vida de la gente grande.
Se ofrecen talleres recreativos en los que ellos mismos puedan aprender a
realizar alguna manualidad o actividad.
POLÍTICAS:
a) Los beneficios que se prestan son exclusivamente destinados a personas de
sesenta años en adelante siempre y cuando radiquen en el Municipio de
Chimalhuacán.
b) Se muestra una transparencia en los recursos otorgados, así como el sustento de
los diferentes clubs de la gente grande que estén afiliados a este sector.
c) Se coordina con las siguientes áreas: salud, educación alfa TV, desarrollo social y
tesorería.
d) Se les extiende un documento de identificación oficial el cual les permita acceder
a los programas que administra el INAPAM, ya que con tal documento obtienen
beneficios de descuento en tiendas departamentales y pequeños negocios
(abarroteras, tortillerías etc.).
e) Se canalizan a nuestros adultos mayores a consultas médicas, psicológicas y
asesoría jurídicas a fin de atender oportunamente y prevenir situaciones de
violencia, despojo, maltrato, abuso y quebranto en su salud física y mental, así
como mejorar su calidad de vida y brindarle tranquilidad para una mejor
convivencia familiar e información para el fomento de pláticas y conductas
dirigidas a su auto cuidado.
f) A través del área de trabajo social se busca establecer la mejor estrategia y las
alternativas para la atención de la gente grande, y en su caso determinar las
instituciones a las que puede ser canalizado. A la vez realizar estudios
socioeconómicos que soporten las decisiones en torno a los apoyos que habrán
de recibir los adultos mayores que acudan a esta coordinación a solicitar un
servicio.
g) Cada Centro de Desarrollo Comunitario (C.D.C) designará a un promotor, a quien
en esta ocasión asignaremos la abreviación (PgG), mismo que atenderá el o los
grupos de la gente grande que se encuentre bajo su jurisdicción.
h) El promotor de la gente promoverá el crecimiento de su grupo mediante la
difusión de los servicios y apoyos que el adulto mayor obtendrá al afiliarse a esta
coordinación.
i) El PgG tendrá que reportarse cada quince días en Coordinación para otorgar el
reporte actualizado de las actividades que realiza el o los grupos que tiene a su
cargo. Así como entregara de manera mensual su padrón de forma magnética e
impreso por duplicado.
j) El PgG participará en las actividades masivas que esta coordinación tendrá a su
digno cargo como lo son en orden de importancia el Baile de la Gente Grande, el
cual es denominado Bailando a lo Grande. Informes del Buen Gobierno Municipal.
Desfile por el día de la Independencia de México y desfile por la conmemoración
de la Revolución Mexicana.
k) El PgG tendrá las mismas responsabilidades que el promotor externo aunque
ente tendrá más tareas como lo son el apoyo para pasivas y activas. Además de
realizar convenios con pequeñas empresas para el beneficio de los grupos que se
encuentren a su cargo. Gestionar ante las diversas autoridades de nuestro
municipio la donación de recursos el cual se incorporará a la cadena humanitaria,
la cual tiene la función de recaudar fondos para la compra de bastones,
andaderas y sillas de ruedas para los adultos mayores que lo requieran.
Se coordina con las siguientes áreas: salud, educación alfa TV, desarrollo social y
tesorería.
EMISIÓN DE CREDENCIALES DE INAPAM
Se les extiende un documento de identificación oficial el cual les permita acceder
a los programas que administra el INAPAM, ya que con tal documento obtienen
beneficios de descuento en tiendas departamentales y pequeños negocios (abarroteras,
tortillerías etc.).
CONSULTAS MÉDICAS, PSICOLÓGICAS Y ASESORÍAS JURÍDICAS.
Canalizar a nuestros adultos mayores a consultas médicas, psicológicas y
asesoría jurídicas a fin de atender oportunamente y prevenir situaciones de violencia,
despojo, maltrato, abuso y quebranto en su salud física y mental, así como mejorar su
calidad de vida y brindarle tranquilidad para una mejor convivencia familiar e información
para el fomento de pláticas y conductas dirigidas a su auto cuidado.
TRABAJO SOCIAL
Establecer la mejor estrategia y las alternativas para la atención de la gente
grande, y en su caso determinar las instituciones a las que puede ser canalizado. A la
vez realizar estudios socioeconómicos que soporten las decisiones en torno a los apoyos
que habrán de recibir los adultos mayores que acudan a esta coordinación a solicitar un
servicio.
COORDINACIÓN CON LOS PROMOTORES EXTERNOS E INTERNOS. Cada
Centro d Desarrollo Comunitario (C.D.C) desganará a un promotor, a quien en esta
ocasión asignaremos la abreviación (PgG) mismo que atenderá el o los grupos de la
gente grande que se encuentre bajo su jurisdicción.
El promotor de la gente promoverá el crecimiento de su grupo mediante la
difusión de los servicios y apoyos que el adulto mayor obtendrá al afiliarse a esta
coordinación.
El PgG tendrá que reportarse cada quince días en Coordinación para otorgar el
reporte actualizado de las actividades que realiza el o los grupos que tiene a su
cargo. Así como entregara de manera mensual su padrón de forma magnética e
impreso por duplicado.
El PgG participará en las actividades masivas que esta coordinación tendrá a su
digno cargo como lo son en orden de importancia el Baile de la Gente Grande, el
cual es denominado Bailando a lo Grande. Informes del Buen Gobierno Municipal.
Desfile por el día de la Independencia de México y desfile por la conmemoración
de la Revolución Mexicana.
PROMOTOR INTERNO
El PgG tendrá las mismas responsabilidades que el promotor externo aunque
ente tendrá más tareas como lo son el apoyo para pasivas y activas. Además de
realizar convenios con pequeñas empresas para el beneficio de los grupos que se
encuentren a su cargo. Gestionar ante las diversas autoridades de nuestro
municipio la donación de recursos el cual se incorporará a la cadena humanitaria,
la cual tiene la función de recaudar fondos para la compra de bastones,
andaderas y sillas de ruedas para los adultos mayores que lo requieran.
FORMATOS QUE SON UTILIZADOS
Hoja responsiva para realizar un paseo recreativo.
Lista de asistencia al paseo recreativo asignado por esta coordinación.
Hoja de alta para la integración de un adulto a un grupo de la gente grande.
Estudio Socio-Económico para la entrega de apoyos.
Hoja de petición y agradecimiento.
Hoja de seguimiento de apoyos.
Requisitos para el trámite de la credencial de INAPAM.
Formato de llenado para la comprobación de las credenciales al INAPAM.
Ejemplo de un padrón de la gente grande.
Hoja del reporte semanal de actividades.
Formato para la credencial de convenios.
Organigrama de la Coordinación Municipal de la Gente Grande.
13) CENTRO DE REHABILITACIÓN E INTEGRACIÓN SOCIAL.
Las áreas que conforman el “CRIS Chimalhuacán”, y que otorgan servicio al
paciente que lo requiere se dividen en Área Médica y Área Paramédica:
Área Médica: Proporciona consulta médica de especialidad, en el área de
rehabilitación y de comunicación humana, en pacientes que son atendidos por primera
ocasión, es en base a la valoración otorgada por el médico, que se integra al paciente al
servicio que lo requiera, así mismo, indicara, la fecha de la consulta subsecuente; en
pacientes subsecuentes, se valorara nuevamente, la condición actual del mismo, y es en
base a ello, que el paciente nuevamente ingresará al o a las áreas de tratamiento que
así lo requiera, y se le asignara la fecha de consulta subsecuente.
Área Paramédica: Proporciona tratamiento al paciente que ya ha sido valorado
a través del área médica, ya sea en pacientes de primera vez o subsecuentes, siguiendo
las indicaciones de la terapéutica a seguir por parte del especialista así como el numero
de sesiones, una vez que el paciente, ha terminado con sus sesiones de tratamiento,
tendrá que ser revalorado nuevamente por el médico de la especialidad
correspondiente, quien determinará su reingreso al área de tratamiento o será dado de
alta, de acuerdo a la evolución del mismo.
Las personas que requieren de alguno de los servicios que se otorgan en el
centro de rehabilitación y que acuden por primera vez, realizan su proceso de ingreso de
la siguiente manera:
En la caja de cobro de este centro, se proporcionan quince fichas de consulta
para medicina general de lunes a viernes, de las 7:00 a las 7:55 hrs, para iniciar
consulta a las 8:00 hrs y de acuerdo a la valoración realizada por el médico
general, es que se solicita la interconsulta al servicio médico de especialidad, al
área de psicología o al área de AFIE (área de fortalecimiento e integración
educativa), para valoración e ingreso del paciente, así mismo funciona como filtro
de pacientes que solicitan ingresar al centro de rehabilitación, pero que por su
patología, requieren de otros servicios, por lo que son referidos a unidades
médicas que puedan otorgar el servicio médico correspondiente.
En la caja de cobro de este centro, se proporcionan fichas de consulta, para
médico especialista en rehabilitación y/o médico en comunicación humana, a
pacientes de primera vez o subsecuentes, quienes tendrán que presentarse con
quince minutos de anticipación para confirmar su cita en el área de archivo y que
ya han sido citados con anterioridad en día, hora y médico tratante, quien,
determinará el ingreso del paciente al o a las áreas de tratamiento que el usuario
requiera, así mismo el médico tratante le indicará la fecha de consulta de
revaloración, para determinar, su reingreso al área de tratamiento, o su alta, de
acuerdo a la evolución del mismo.
Una vez que el paciente ha sido valorado por el médico especialista y se ha
determinado su ingreso a este centro de rehabilitación, se le indica pasar al área
de trabajo social, donde se le realizará su Estudio Socioeconómico, así como se
le otorgará, el número de expediente correspondiente, y se le hará entrega de un
carnet de citas de consulta médica y de tratamiento, las cuales serán anotadas
por el área correspondiente en el caso de tratamiento, y en el caso de consulta
médica de especialidad, será otorgada por el personal del área de archivo.
Una vez que el paciente cuenta con el carnet de citas, ya teniendo fecha(s) de
inicio de tratamiento, se presentará con el mismo en la caja de cobro de este
centro, a pagar el servicio solicitado, quien a su vez, se le hará entrega de una
ficha, que entregará al momento de ingresar al área de tratamiento para recibir el
servicio requerido, y es de esta manera que se hará de forma subsecuente, hasta
la fecha de termino de su(s) tratamiento(s), y es entonces, que el paciente pasará
a revaloración con el médico especialista.
En base a lo anterior el Centro de Rehabilitación e Integración Social “CRIS
Chimalhuacán” cuenta con el personal capacitado para detección de problemas de
discapacidad, y que podrán ser manejados dentro de sus instalaciones, contando con
los elementos necesarios para la canalización de atención a personas que lo requieran.
14) CASA DE DÍA
Las actividades que se desarrollan en esta institución, consisten en los
siguientes:
SERVICIOS HORARIO DÍA COSTO
MUSICOTERAPIA 10:00 a 10:30 HRS. LUNES A VIERNES SIN COSTO
INTER. GERONTOLÓGICA AGENDADO LUNES A VIERNES SIN COSTO
TALLER DE LECTURA 11:00 A 13:00 HRS LUNES Y JUEVES SIN COSTO
CACHIBOL 10:30 A 12:00 HRS MIÉRCOLES SIN COSTO
HORTALIZAS 10:30 A 13:00 HRS MARTES Y
VIERNES
SIN COSTO
GIMNACIA CEREBRAL 10:00 A 12:00 HRS LUNES SIN COSTO
COMUN. INTERPERSONAL 10:00 A 13:00 HRS MARTES SIN COSTO
RECICLADO 10:00 A 16:00 HRS LUNES A VIERNES SIN COSTO
LISTÓN 10:00 A 16:00 HRS LUNES A VIERNES SIN COSTO
BORDADO 10:00 A 16:00 HRS LUNES A VIERNES SIN COSTO
TEJIDO 10:00 A 16:00 HRS LUNES A VIERNES SIN COSTO
FIGURA EN MADERA 10:00 A 16:00 HRS LUNES A VIERNES SIN COSTO
LUDO TERAPIA 10:00 A 16:00 HRS LUNES A VIERNES SIN COSTO
DANZÓN 11:00 A 13:00 HRS MIÉRCOLES SIN COSTO
COMEDOR 13:30 A 15:00 HRS LUNES A VIERNES SIN COSTO
Los servicios al público en general tienen un bajo costo que son los siguientes:
SERVICIOS HORARIO DÍA COSTO
ODONTOLOGÍA
09:00 a 16:00 HRS. LUNES A VIERNES $ 15.00
CONSULTA 09:00 A 16:00 HRS. LUNES A VIERNES $ 20.00
CURACIONES 09:00 A 16:00 HRS. LUNES A VIERNES $ 20.00
AMALGAMA 09:00 A 16:00 HRS LUNES A VIERNES $ 20.00
RESINA 09:00 A 16:00 HRS LUNES A VIERNES $ 20.00
PULPOTOMIA 09:00 A 16:00 HRS LUNES A VIERNES $ 20.00
EXTRACCIONES 09:00 A 16:00 HRS LUNES A VIERNES $ 20.00
LIMPIEZA 09:00 A 16:00 HRS. LUNES A VIERNES $ 20.00
MÉDICO GENERAL 09:00 A 16:00 HRS LUNES A VIERNES $ 15.00
INYECCIONES 09:00 A 16:00 HRS LUNES A VIERNES $ 5.00 C/JERINGA
INYECCIONES 09:00 A 16:00 HRS LUNES A VIERNES $ 10.00 S/JERINGA
OPTOMETRÍA 09:00 A 16:00 HRS LUNES A VIERNES $ 15.00
15) POLICLÍNICA
Ubicación de la Institución: Gregorio Melero Sin Número entre avenida de las
Torres y Agrarismo; Barrio Saraperos municipios de Chimalhuacán, con un horario de
atención de 7:00 am a 14:00 p.m horas de lunes a viernes y los servicios que se prestan
son los siguientes:
En cuanto al pago de fichas por ultrasonido, es de $90.00 (noventa pesos).
En cuanto al pago de fichas de ginecología es de $60.00 (sesenta pesos).
Por biopsia de cérvix $350.00 (trescientos cincuenta pesos).
NOTA: Todos los pacientes que acuden a dicho lugar son atendidos.
16) CENTRO DE ESPECIALIDADES MÉDICAS Y ASISTENCIA SOCIAL.
Atendiendo a las necesidades de la población de Chimalhuacán y a fin de acercar
más los servicios a quienes habitan en la Zona Urbana Ejidal de San Agustín colindante
con el municipio de Nezahualcóyotl en el año dos mil diez, se creó dicho Centro en el
cual se prestan los siguientes servicios:
Se realizan consultas ginecológicas, colposcopias, papanicolaous, electrocirugías,
criocirugías, biopsias dirigidas, ultrasonidos obstétricos, referencias a
instituciones de segundo y tercer nivel, pláticas y orientaciones de planificación
familiar además de participar en las diferentes actividades y comisiones que se le
asignen.
Se diagnostican diferentes patologías como infecciones diarreicas, respiratorias,
enfermedades crónico degenerativas, tales como diabetes mellitus, presión
arterial, obesidad, glicemias, desnutrición, control del niño sano, así como
urgencias menores, referencias y contra referencias, además de participar en las
diferentes actividades y comisiones que se le asignen.
Se diagnostican diferentes patologías como infecciones diarreicas, respiratorias,
enfermedades crónico degenerativas, tales como diabetes mellitus, presión
arterial, obesidad, glicemias, desnutrición, control del niño sano, así como
urgencias menores, referencias y contra referencias, además de participar en las
diferentes actividades y comisiones que se le asignen.
Se realizan endodoncias, profilaxis, curaciones, amalgamas, resinas, referencias
drenadas, cirugías menores, curaciones, fluorizaciones y se han entregado
prótesis dentales en jornadas, además de participar en las diferentes actividades
y comisiones que se le asignen.
Se realizan endodoncias, profilaxis, curaciones, amalgamas, resinas, referencias
drenadas, cirugías menores, curaciones, fluorizaciones y se han entregado
prótesis dentales en jornadas, además de participar en las diferentes actividades
y comisiones que se le asignen.
Se realiza la toma de signos vitales, toma de glucosa, vacunas, curaciones,
suturas, crisis hipertensivas, inyecciones y pláticas de iras y eras; se imparten
asesorías jurídicas, se celebran convenios familiares y se elaboran actas
informativas.
Se llevan a cabo terapias individuales y de pareja, atención especializada a niños
adolescentes y adultos, talleres de autoayuda tales como depresión, asertividad y
escuela para padres.
Se realizan consultas de agudeza visual, adaptación de lente de contacto ó mica
graduada, revisión de cámara interior y exterior ocular, diferentes patologías del
globo ocular, extracción de cuerpo extraño en el globo ocular y cirugías de
cataratas.
Se apoya en el área de trabajo social y se lleva a cabo el programa metrum.
Se realizan estudios socioeconómicos, canalizaciones, visitas domiciliarias,
gestionan diferentes apoyos tales como entrega de sillas de ruedas, bastones de
1 punto, bastones de 3 puntos, lentes, estudios clínicos y medicamentos, además
de participar en las diferentes actividades y comisiones que se le asignen.
Proporciona informes, entrega las fichas para los diferentes servicios de la unidad
y participa en las diferentes actividades que se le encomiendan y comisiones que
se le asignen.
17) CENTROS DE DESARROLLO COMUNITARIO
El Sistema Municipal DIF de Chimalhuacán, cuenta con trece Centros de
Desarrollo Comunitario, los cuales responden a la demanda de comunidades que
concentran un gran número de habitantes en zonas de marginación que se encuentran
en nuestro Municipio, y representan una manera de cumplir el objetivo de dotar a los
ciudadanos de un lugar propio para lograr un avance en las condiciones de vida de la
población menos favorecida. La misión de éstos Centros es garantizar los servicios y
apoyos de asistencia social con calidad y calidez humana con que se cuenta, a través
de las áreas que se ubican dentro de los mismos, para lograr un desarrollo social e
integral en las familias chimalhuaquenses y así lograr la convivencia equilibrada del
individuo consigo mismo y su entorno social.
a) CENTRO DE DESARROLLO COMUNITARIO SAN PEDRO.
Este Centro se encuentra ubicado en Avenida Morelos, Número 15, Barrió San
Pedro, Cabecera Municipal de Chimalhuacán. Y los servicios que se prestan son:
consulta médica general, Salud reproductiva, colposcopia, ultrasonido, consulta dental,
consulta psicológica, terapia grupal, consulta oftalmológica, cirugías de pterigión,
canalización a cirugías de catarata y estrabismo, atención a la Tercera Edad,
alfabetización (Alfa TV), entre otros. Y los talleres de capacitación que se imparten son:
cultora de belleza, corte y confección y manualidades. Aunado a que también cuenta con
un comedor comunitario.
b) CENTRO DE DESARROLLO COMUNITARIO TOTOLCO.
Este Centro se encuentra ubicado en Calle Unión Sin número, esquina avenida la
Paz, Colonia Lomas de Totolco, Municipio de Chimalhuacán. Y los servicios que se
prestan son: consulta médica general, salud reproductiva, consulta dental, consulta
psicológica, consulta oftalmológica, atención a la Tercera Edad, alfabetización (Alfa TV),
entre otros. Y los talleres de capacitación que se imparten son: nutrición, cultora de
belleza, corte y confección y manualidades.
c) CENTRO DE DESARROLLO COMUNITARIO TLAIXCO.
Este Centro se encuentra ubicado en Primera Cerrada de Ánimas, sin número
Colonia Tlaixco, Municipio de Chimalhuacán, y los servicios que presta son: consulta
médica general, salud reproductiva, consulta dental, consulta psicológica, consulta
oftalmológica, educación inicial, atención a la Tercera Edad, alfabetización (Alfa TV),
entre otros. Y los talleres de capacitación que se imparten son: nutrición, cultora de
belleza y manualidades.
d) CENTRO DE DESARROLLO COMUNITARIO ACUITLAPILCO.
Este Centro se encuentra ubicado en Calle Carmen Serdán, sin número, Colonia
Acuitlapilco, en el Municipio de Chimalhuacán y los servicios que presta son: consulta
médica general, salud reproductiva, consulta dental, consulta psicológica, consulta
oftalmológica, atención a la Tercera Edad, alfabetización (Alfa TV), trabajo social, entre
otros. Y los talleres de capacitación que se imparten son: computación, serigrafía,
cultora de belleza, corte y confección, dibujo, pintura infantil, elaboración de piñatas,
bolsas tejidas y migajón.
e) CENTRO DE DESARROLLO COMUNITARIO FUNDIDORES.
Éste centro se encuentra ubicado en Altos Hornos, esquina Gaviotas, Barrio
Fundidores, Municipio de Chimalhuacán, y los servicios que presta son: consulta médica
general, consulta dental, consulta psicológica, consulta oftalmológica, trabajo social,
atención a la tercera edad y alfabetización (Alfa TV). Y los talleres de capacitación que
se imparten son: manualidades, nutrición, panadería y repostería. Aunado a que también
cuenta con un comedor comunitario.
f) CENTRO DE DESARROLLO COMUNITARIO TRANSPORTISTAS.
Este Centro se encuentra ubicado en Avenida Emiliano Zapata esquina Calle
Zafiro, Barrio Transportistas, Municipio de Chimalhuacán, y los servicios que presta son:
consulta médica general, Salud reproductiva, atención a las adicciones, consulta dental,
consulta psicológica, consulta oftalmológica, prevención de adicciones, trabajo social,
atención a la tercera edad, alfabetización (Alfa TV). Y los talleres de capacitación que se
imparten son: computación, nutrición, cultora de belleza y manualidades.
g) CENTRO DE DESARROLLO COMUNITARIO SAN LORENZO.
Este centro se encuentra ubicado en Calle Jilgueros, sin número, esquina Avenida
Central, Barrio San Lorenzo, Municipio de Chimalhuacán, y los servicios que presta son:
consulta médica general, salud reproductiva, consulta dental, consulta psicológica,
consulta oftalmológica, trabajo social, atención a la tercera edad y alfabetización (Alfa
TV). Y los talleres de capacitación que se imparten son: manualidades.
h) CENTRO DE DESARROLLO COMUNITARIO SAN AGUSTÍN.
Este centro se encuentra ubicado en Calle Amado Nervo, esquina Maravillas,
Barrio San Agustín, Municipio de Chimalhuacán, y los servicios que presta son: consulta
médica general, consulta dental, consulta psicológica, consulta oftalmológica, taller de
lenguaje, trabajo social, atención a la tercera edad, alfabetización (Alfa TV). Y los
talleres de capacitación que se imparten son: manualidades y conservas.
i) CENTRO DE DESARROLLO COMUNITARIO CORTE SAN PABLO.
Este centro es de reciente creación y se encuentra ubicado en Avenida San
Isidro, esquina Calle el Rosal, en los Ejidos de Santa María, Chimalhuacán y los
servicios que presta son: consulta médica general, consulta dental, consulta
oftalmológica, atención psicológica, salud reproductiva vacunación, trabajo social,
atención a la Tercera Edad, corte de cabello, alfabetización (Alfa TV), trabajo social.
j) CENTRO DE DESARROLLO COMUNITARIO TEPENEPANTLA.
Este Centro es de reciente creación y se encuentra ubicado en Camino Viejo San
Agustín sin número, entre calles Minas y Cuarzo, Colonia Tepenepantla, en el Municipio
de Chimalhuacán y los servicios que presta son: consulta médica general, Salud
reproductiva, consulta dental, consulta psicológica, consulta oftalmológica, atención a la
Tercera Edad, alfabetización (Alfa TV), clases de primaria (INEA), entre otros. Y los
talleres de capacitación que se imparten son: manualidades, nutrición, panadería y
repostería, corte y confección.
k) CENTRO DE DESARROLLO COMUNITARIO SAN LORENZO PARTE ALTA.
Éste centro se encuentra ubicado en Cerrada de Yetica sin número, Barrio San
Lorenzo parte Alta, Municipio de Chimalhuacán, y los servicios que presta son: consulta
médica general, Salud reproductiva, atención a las adicciones, consulta dental, consulta
psicológica, consulta oftalmológica, prevención de adicciones, trabajo social, atención a
la tercera edad, alfabetización (Alfa TV). Y los talleres de capacitación que se imparten
son: computación, nutrición, cultora de belleza y manualidades.
l) CENTRO DE DESARROLLO COMUNITARIO TLATEL XOCHITENCO.
Este centro se encuentra ubicado en Avenida Ejido Colectivo, Sin Número,
Colonia Tlatel Xochitenco, Municipio de Chimalhuacán, y los servicios que presta son:
consulta médica general, Salud reproductiva, atención a las adicciones, consulta dental,
consulta psicológica, consulta oftalmológica, prevención de adicciones, trabajo social,
atención a la tercera edad, alfabetización (Alfa TV). Y los talleres de capacitación que se
imparten son: cultora de belleza y manualidades.
m) CENTRO DE DESARROLLO COMUNITARIO SANTA MARÍA NATIVITAS.
Este centro se encuentra ubicado en Avenida José María Aquiles Serdán,
Deportivo Bota Fogo, Colonia Santa Maria Nativitas, en el Municipio de Chimalhuacán, y
los servicios que presta son: consulta médica general, Salud reproductiva, atención a las
adicciones, consulta dental, consulta psicológica, consulta oftalmológica, prevención de
adicciones, trabajo social, atención a la tercera edad, alfabetización (Alfa TV). Y los
talleres de capacitación que se imparten son: cultora de belleza y manualidades.
18) ESCUELAS TALLER
Se llevan a cabo diferentes actividades, mismos que a continuación se enlistan,
las cuales se imparten los días lunes, miércoles y viernes, en un horario de 9:00 a 12:00
horas, con un costo semanal de $40.00 (cuarenta pesos) y con una cuota de Inscripción
de $50.00 (cincuenta pesos).
Se imparte curso de serigrafía (Estampado de mallas, ropa, globos, vasos,
plumas y elaboración de invitaciones etc.) de lunes a viernes con un horario de
14:00 A 16:00 HRS, Costo semanal: $20.00.
También se atiende un Grupo de la Tercera Edad, los días miércoles en un
horario de 10: 00 a 12:00 HRS y el servicio es gratuito.
Se imparte curso de panadería, repostería, donde los alumnos aprenden a
realizar gran variedad de pan y repostería, rescatando tradiciones de nuestro
México.
19) ESTANCIAS INFANTILES XOCHICALLI Y XOCHIPILLI
La Estancia Infantil Xochicalli: Se encuentra ubicada en Calle Cehuan, esquina
axiote, Barrio Hojalateros, cuenta con diferentes áreas de atención como son:
ÁREA DE RECEPCIÓN: Es el área de mayor control ya que es el primer filtro de
nuestra institución aquí se encuentra un vigilante el cual verifica la entrada y salida de
toda persona. Aquí es requisito indispensable una identificación oficial.
ÁREA MÉDICA: Aquí se encuentra una enfermera que se encarga de revisar y
valorar algún signo o síntoma diferente a sus salud e higiene. Cada alumno para su
ingreso a las áreas.
ÁREA DE PSICOLOGÍA: Es atendida por una psicóloga la cual tiene la misión de
apoyar con terapias de lenguaje y conducta tanto a los niños como a los padres de
familia.
ÁREA DE LACTANTE: Se encuentran lactantes desde 03 hasta 18 meses y se
maneja un manual de estimulación temprana además de trabajar las cuatro esferas que
son:
a) Área motriz.
b) Área cognoscitiva.
c) Área Lenguaje.
d) Área Psicomotriz.
e) Área socio afectiva.
ÁREA MATERNAL: Aquí se encuentran alumnos de 1.6 a 3 años de edad, y el
plan de trabajo es mediante un manual en el cual se manejan las cuatro esferas
mencionada anteriormente, estimulación temprana y desarrollo personal.
ÁREA DE PREESCOLARES: Aquí se encuentran alumnos de 3.0 a 5.11 años de
edad, se basa en la planeación es de acuerdo al PEP 2004, en donde se trabaja en los
campos formativos.
a) Desarrollo personal.
b) Lenguaje y comunicación.
c) Exploración y conocimiento del medio.
d) Desarrollo físico y salud.
e) Pensamiento matemático.
f) Expresión y apreciación artística.
ÁREA DE COMEDOR: Esta es un área de gran importancia, los alimentos son
elaborados con calidad nutricional y que se ah adecuado para el desarrollo y crecimiento
de los niños, estos menús son establecidos por DIFEM, esta área es atendida por tres
cocineras.
La Estancia Infantil Xochipilli: Se encuentra ubicada en calle Amado Nervo,
esquina maravillas, Colonia Jardines de San Agustín, ambas en el Municipio de
Chimalhuacán, Estado de México. Se da atención a los niños de 3 meses a 5 años 11
meses de edad tienen tres áreas educativas que son las siguientes:
a) ÁREA DE LACTANTES DE (03-18 MESES). Se divide por estrados 1 (3-6
meses), 2 (6-12 meses), 3 (12-18 meses), ya que tiene como objetivo obtener un
desarrollo físico mental y emocional de acuerdo a la etapa que se encuentre
tomando como referencia las necesidades de cada uno, llevando a cabo el
programa de Estimulación Temprana que menciona las siguientes esferas: Área
motriz, Área cognoscitiva, Área de Lenguaje y Área socio afectivo, donde se
desarrollan principalmente los sentidos: Visual, Olfativo, Auditivo, Gustativo y
Táctil.
b) MATERNAL (18 A 32 MESES). Se divide en estratos 1 (18-24 meses), 2(24-36
meses),el esta área se enfoca en el control de esfínteres, el desarrollo del
lenguaje ya que se manifiesta la autonomía y dependencia de los niños y tiene
como objetivo el desarrollo físico, mental y emocional de acuerdo a la edad del
niño, para ello se trabaja en el programa de estimulación temprana, centros de
interés y algunos campos formativos, que son los siguientes:
Área motriz.
Área cognoscitiva.
Área Lenguaje.
Área socio afectivo.
Campos formativos son:
Desarrollo personal y social.
Desarrollo físico salud.
c) PRESCOLARES I, II y III (3-5 años 11 meses). Estos grados trabajan y
desarrollan la competencia que marca el programa oficial de preescolares, ya que
no solo se trata de resguardar a los niños en la institución sino de dar educación
de calidad y calidez y tienen como objetivo mantener el interés de los alumnos por
seguir aprendiendo, y favorecer el crecimiento de habilidades y competencias.
Llevar a cabo durante el ciclo escolar respectivo, proyectos y talleres en base al
interés de los educandos logrando fomentar en ellos los canales de desarrollo
integral; motriz, cognoscitivo, lenguaje y socio afectivo.
Para ello se traba con el programa de educación preescolar 2004, desarrollando
las competencias mencionados en los campos formativos:
a) Lenguaje y comunicación.
b) Desarrollo personal y social.
c) Pensamiento matemático.
d) Exploración y conocimiento del mundo.
e) Expresión y apreciación artística.
f) Desarrollo físico y salud.
A su vez, también se cuentan con las siguientes áreas:
ÁREA MÉDICA: Se realiza la historia clínica de cada niño al ingresar a la
estancia infantil al igual de vigilar diariamente el filtro y valoración de cada uno de los
niños, revisar la higiene personal y salud de ellos, suministrar los medicamentos en
tiempo y forma.
PSICOLOGÍA: Se encarga de ayudar a los niños con problemas de conducta,
lenguaje, etc.
COMEDOR: Se lleva a cabo una alimentación balanceada fundamentada en el
menú que marca DIFEM, elaborado por nutriólogos. Los horarios son: a) de 8:30
desayuno, b) de 13:00 horas comida y c) de 18:00 horas merienda.
SERVICIOS GENERALES: Se encarga de mantener en óptimas condiciones la
estancia infantil y apoyar en diversas actividades.
TRÁMITES PARA INGRESAR A LA INSTITUCIÓN SON LOS SIGUENTES:
a) Solicitud de inscripción.
b) Recepción de documentos.
c) Requisitos para inscripción.
d) Acta de Nacimiento.
e) Cartilla Nacional de Vacunación.
f) Curp.
g) Certificado Médico.
h) Examen de COPRO.
i) Cultivo de exudado faringe.
j) Estudio de grupo sanguíneo.
k) Comprobante de domicilio de padres.
l) Comprobante de domicilio de tutores.
m) Credencial de elector de padres y tutores.
n) Fotografías tamaño infantil del niño, padres y tutores.
o) Tres sobres lacrados.
p) Un folder tamaño oficio.
q) Ficha de registro y datos personales.
r) Estudio Socioeconómico.
s) Historia Clínica.
t) Reglamento escolar.
u) Cien pesos de inscripción.
v) La asignación de las colegiaturas es mediante un estudio socioeconómico.
w) Las colegiaturas la mínima es de 150 pesos y la máxima es de 350 pesos.
SERVICIOS GENERALES: El personal se encarga de mantener limpio y en
buenas condiciones las instalaciones de la institución, ellos tienen comisiones dentro y
fuera de la estancia (entregar documentos a las diferentes áreas que se les indique,
comprar despensa y material cuando se requiera). Esta área es manejada por cuatro
personas y los trámites para ingresar a la Institución son los mencionados anteriormente.
VIGENCIA.
El presente Manual de Procedimientos del Sistema para el Desarrollo Integral de
la Familia del Municipio de Chimalhuacán entra en vigor a partir del día quince de
Octubre del año dos mil doce. Por lo que se debe difundir en todas y cada una de las
Áreas de este Organismo para su conocimiento y consulta.
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