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III Seminário Nacional Habilidades e Competências
Proibida a reprodução total ou parcial sem o consentimento do BankBoston. Disponibilizamos essas informações exclusivamente para os participantes desse seminário.
Gestão por Competências
Uma visão prática do BankBoston
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Case BankBoston III Seminário Nacional Habilidades e Competências
Agenda
• Experiência BankBoston:– Estratégia de Desenvolvimento Organizacional– Gestão por Competências
• Conceito• Identificação• Implementação
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Case BankBoston III Seminário Nacional Habilidades e Competências
Estratégia de Desenvolvimento Tradicional
DesenvolvimentoDesenvolvimento
CenárioCenário
EstratégiasEstratégias
ResultadosResultados
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Case BankBoston III Seminário Nacional Habilidades e Competências
Gestão da MudançaGestão da MudançaAprendizado ContínuoAprendizado Contínuo
Desenvolvimento IntegradoDesenvolvimento Integrado
Mudança de EstratégiasMudança de Estratégias
Mudança de CenárioMudança de Cenário
ResultadosResultados
Abordagem BankBoston de Desenvolvimento
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Case BankBoston III Seminário Nacional Habilidades e Competências
Desenvolvimento Integrado
PERFIL DE
COMPETÊNCIAS
RemuneraçãoVariável
Seleção
Autodesenvolvimento
Avaliação e Feedback
Remuneração Fixa
Carreira e Sucessão
Treinamento
Planejamento de RH
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1) Alinhamento da Estratégia com as ações de RH,direcionando investimentos e esforços
2) Orienta com clareza o autodesenvolvimento pelatransparência das expectativas da organização
3) Permite maior flexibilidade na gestão, permitindo maior agilidade de resposta às mudanças
Competências - Benefícios
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“São características pessoais que determinam o sucesso
da organização e do indivíduo.”
O conceito de competências do BankBoston
• Presentes em quem traz resultados
• Traduzem as estratégias do negócio
• Derivadas das “core competencies” da organização
• Descritas em comportamentos observáveis
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Que características?
ConhecimentosHabilidades
Motivação
AtitudesValores
Agregam valor ao negócio
Observáveis = Mensuráveis
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Conhecimentos
Habilidades
Atitudes
COMPORTAMENTOS OBSERVÁVEISCOMPORTAMENTOS OBSERVÁVEISModelo doICEBERG
Identificação e Avaliação de Competências
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Projetos de Desenvolvimento• Etapas
2) Avaliação / Feedback
GAPsStrengths
Planos de Desenvolvimento
Individual
1) Perfil esperado1) Perfil esperadopara a funçãopara a função
2) Menu de 2) Menu de DesenvolvimentoDesenvolvimento
• Treinamento• On the Job Training• Autodesenvolvimento• Formas alternativas, etc....
CARREIRA
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Case BankBoston III Seminário Nacional Habilidades e Competências
COMPETÊNCIAS
CONHECIMENTOS
HABILIDADES
Programas que suportam o desenvolvimento do perfil esperado
Menu de Desenvolvimento
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The End
Dúvidas, Comentários, Sugestões:
Daniel Pfannemüller - [email protected] - (11) 3398-6682
Paulo Pássaro - [email protected] - (11) 3398-4369