II Seminário Internacional

Qualidade dos Serviços de Acolhimento

NECA

Aldeias Infantis

Instituto Fazendo História

Manhã

Linha da vida

Q4C: Parâmetros de qualidade dos serviços de acolhimento

Parâmetros do Q4C

“Irmãos devem se manter unidos”

“O serviço de acolhimento deverá promover o contato com a família de origem”

“A relação entre educadores, crianças e adolescentes deverá ser pautada pela compreensão e pelo respeito”

“A criança e o adolescente têm direito a participar ativamente do seu processo de desligamento do serviço de

acolhimento ”

* “Você saber que tem um irmão e não poder se aproximar dele é muito dolorido. Fomos separados quando eles eram muito pequenos e na nossa audiência descobrimos que eles já estavam vivendo em outro país. É muito triste. ”

* “O abrigo poderia ajudar mais na aproximação e no diálogo com a nossa família.”

* “Quando a situação do abrigo é pior que a situação anterior, quando você sofre agressão verbal e física, é melhor fugir de lá”

* “A destituição não deveria romper com o vínculo com a família de origem. Mesmo que minha mãe não possa mais ter minha guarda por que não posso continuar convivendo com ela?”

Tarde:

O SERVIÇO QUE DESEJAMOS

- Relação de respeito e afeto entre educadores, crianças

e adolescentes- Profissionalização dos educadores- Valorização das famílias- Espaços de privacidade- Informação sobre os processos